METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
3851 review
March 31, 2024
Очень вежливый персонал , бассейны и сауны отличные красивый вид , кухня в ресторане не плохая но выбор не велик , приходилось выходить есть рядом , а в целом не плохо.
July 31, 2023
Прекрасный отель! Проживали 12 дней. Пока единственный отельна черноморском побережье, в который нам захотелось вернуться нашей большой семьей . Везде чисто, качественная, вкусная еда , приветливый персонал . Желаю процветания и очень надеюсь , что будут продолжать так же !
2
1
July 23, 2024
Напрягла пляжная часть отеля: охрана в белых рубашках постоянно но вежливо стреляет сигареты, постоянные словесные разборки у персонала на прокате водных развлечений. Впечатление, что не работают, а чувствуют себя отдыхающими.
July 31, 2024
Много плюсов, начиная от удобных номеров и отличного обслуживания и до хорошего моря и пляжа.
August 1, 2024
Очень хочется узнать мнение руководства отеля, почему ценник конский за номер в сутки, а ковролин, душевые кабинки все в ужасном состоянии? Почему нельзя сделать хоть какой то косметический ремонт? Или хотя бы вызвать клининг и почистить номера нормально!!! Территория в ужасном состоянии, номера тоже в плачевном! Номер не стоит и 5 тыс в сутки
2
2
September 17, 2022
Место шикарное, доброжелательный персонал, удобная парковка (подземная), на завтраке еда на любой вкус, большое разнообразие блюд, чистая и ухоженная территория, круглосуточная охрана. Из минусов хотелось бы отметить маленький спа (5 видов бань), хотелось бы там в будущем видеть традиционный хамам и японскую баню Фурако, спортзал хороший, все тренажёры американского производителя, исправные. Номера большие и современные, уборку производили каждый день и очень тщательно, единственное в ванной не хватает занавески- итог лужа на полу после душа.
3
5
September 17, 2023
Впервый раз в этом шикарном месте . Честно очень потрясён качеством обслуживания и проживания . Все на высшем уровне . Приехал с семьёй 5 человек . Младшему 6 лет . Старшему члену семьи 61 год , и всем есть чем заняться и как интересно провести время . Особенно заслуживает отдельной отметки , это ресторан Небо и пляжная зона .
1
April 7, 2024
Отличный отель, большая ухрденая территория, вкусная кухня.
2 бассейна на улице с подогревом и без, отличный массаж ( муж ходил к тайке).
Красивый интерьер.
May 14, 2023
Были в аквазоне. Очень понравилось. Шикарный открытый бассейн. Зона парных тоже на уровне. Правда были там не в сезон и утром. Народу немного - кайф. Потом потихоньку выдвигаются люди с большим количеством детей и кайф проходит. Также минус, это переход из жилой зоны в бассейн. Это нужно придумать сделать переход через 3 жилой этаж через Единственный лифт, который приезжает раз в час?! Как вариант идти через улицу, но это летом удобно. Зимой или в дождь неособо.
1
July 27, 2023
Все замечательно, обслуживание хорошее, персонал отзывчивый, территория вся в зелени, рядом набережная с парковой зоной, свой галечный пляж с шезлонгами, кафе, туалетом, душем (на территорию пляжа приходят все желающие, пляж не закрыт) кухня разнообразная
1
April 17, 2023
+ большая территория
+Шикарные завтраки
+ Вид на море
+ Прекрасный спа-комплекс, очень понравился открытый бассейн ( в +10 на улице было очень тепло и комфортно).
- очень слышно соседей (в номерах есть закрытая дверь, ведущая в соседний номер, вероятно, чтобы можно было снять двухкомнатный формат), но через эту дверь слышно вообще все. Пришлось спать в бирушах.
1
March 25, 2024
Приветливый персонал, замечательное спа и вкусные завтраки, из отеля открывается чудесный вид на бухту Геленджика, из номера не менее приятный вид. Чистые стильные номера. Имеется большой бассейн который располагается внутри рядом с спа, и поменьше уличный с подогревом. Единственный минус, это все таки возраст. Старая мебель, облезшие торшеры в номерах и ржавое подстолье. В номере на тумбочке было обнаружено пятно предположительно от кофе. В целом впечатление положительное. Но не без изъянов
4
7
July 2, 2023
Этот отель изменил мое видение отдыха в Краснодарском крае. Умиротворяющие виды на бухту и маяк из номеров с уютными балконами, вежливый хорошо обученный персонал, потрясающие завтраки с шампанским, бассейны с подогревом и зона СПА куда утром можно спуститься на лифте прямо в халате. Ну и конечно же пляж Метрополь, где всегда много свободных мест, удобные лежаки и охрана. Обязательно вернемся))
September 27, 2024
Отличная локация, хорошее обслуживание и великолепные завтраки, но номерной фонд уже явно подуставший.
February 21, 2024
Это лучший отель из всех, где удалось побывать за всё время. Непередаваемые ощущения начинаются со стойки ресепшн и заканчиваются только в момент отъезда. Максимально профессиональное и внимательное обслуживание, приветливый, улыбающийся и вежливый персонал, чистые, красивые, стильные и чистые номера, грамотно расположенные кресла на этажах у стекол с панорамным видом, живая музыка в баре холла, шикарный СПА комплекс с бассейном, а больше всего удивил завтрак в формате шведский стол - такого разнообразия блюд и продуктов дале тяжело представить. Огромное спасибо за эмоции! По настоящему - 5 звёзд отель! Обязательно вернемся снова всей семьёй.
July 6, 2023
Классный отель, очень высокий уровень и дорогой
Еда превосходная, все вкусно и достойно, обслуживание замечательное, персонал вежливый и доброжельный, бассейны чистые, полотенца, вода и лежаки в наличии,
Территория большая и ухоженная, есть выход на море
November 13, 2023
Гостиница понравилась. При заселении дали возможность выбрать номер, предложив разные варианты, за это отдельный плюс +. Все сотрудники гостиницы на ресепшене очень приветливые и внимательные. Завтраки хорошие. Ходили на Кавказский ужин, разочаровал немного, так как не было ни люля ни баранины. Еще отмечу, что территория самой гостиницы ну совсем без красивого озеленения и ландшафтного дизайна. За это жирный минус гостинице!
March 15, 2024
Хороший отель, вкусные и разнообразные завтраки, внимательный и вежливый персонал, отличный бассейн и спа, из минусов только завышенная цена, но не всегда
November 14, 2023
Когда тебя встречают словами «Предложить вам шампанское?» мне не может не понравится) Отдыхали в мой день рождения, все было прекрасно. И завтраки (огромный выбор), и чистота, и скорость обслуживания. Попросили в номер лед и бокалы, не успели трубку положить уже стучат в дверь) вид на море, неплохой спа. Бани на разный вкус, большой бассейн. Особенно понравился бассейн на улице с подогревом. В любую погоду комфортно плавать. Отдельное спасибо за комплимент ко дню рождения! Внимательный персонал. Всегда помогут, ответят на все вопросы. Мне также понравилось расположение отеля. Имейте ввиду, он на окраине города. Но зато тут тихо. Пешком гулять одно удовольствие. Минут за 20 -25 дойдете до Кекса в центре набережной. Рядом оживленный ЖК с магазинами первой необходимости. Гигиена, фрукты, алкоголь все найдете в пешей доступности. Я с удовольствием приеду еще раз!
2
February 14, 2024
Очень хороший отель. Местоположение для меня хорошее пока дойдешь до какого-нибудь ресторана уже как раз захочешь есть. Бассейнов целых два очень удобно. В ресторанах вкусно. Пляж довольно удобный. Красивый вестибюль.
1
October 6, 2024
Ужасное место. Очень шумно. Музыка громко играет, слышно в округе на километр. Низы от музыки отдаются в теле. Не возможно не то что спать, а просто находиться в этом месте. На вопрос когда это закончится, отвечают просто отмашкой-приносим извинения, скоро закончится, какой у вас номер, мы отправим вам бутылку. А ребенку тоже бутылку отправите? Музыка орет всю ночь
1
1
November 26, 2024
Очень хороший завтрак и бассейны. Но не дешево. Если не были, обязательно рекомендую, хоть разок.
1
February 29, 2024
Шикарный отель достоин 5 звезд. Вид на море великолепный. Завтраки швейцарские стол на любой вкус, даже живая музыка бывает. Однозначно хочется вернуться.
December 14, 2024
Анечка, массаж просто супер ♥️ну а сам отель ,как всегда ,прекрасен .. хоть и номера уже нуждаются в ренновации,но все равно все гуд
January 21, 2023
Обожаю! Всеееегда хочу туда! Там ооочень комфортно и прям родное! Персонал на ВЫСШЕМ УРОВНЕ!!! ВСЕЕЕ ДЛЯ ГОСТЯ!!! ВСЕЕЕ! Любой каприз! Единственное очень много приходит в спа местных и поэтому там всегда людно , а хотелось бы и расслабиться(( хотя бы по выходным не пускайте местное население, дайте гостям отеля кайфануть, а не ждать очереди в джакузи(. Но в остальном это то место где мне оооочень хорошо и комфортно!!!! Любимые спасибо!!!!
7
8
November 20, 2023
Великолепный отель, лучший на побережье. Здесь удалось создать атмосферу уюта и гостеприимства, что редкость для больших отелей. А еще здесь лучшие завтраки 🔥 и прекрасный спа центр
August 21, 2023
Отель понравился.
Вот понравился настолько, что семья предложила приехать сюда ещё и осенью))
Опыт семейного отдыха на Черном море- второй раз за последние 15 лет. До этого были Турция, Испания, Италия и чаще всего Греция. Так вот сейчас- Метрополь это и Греция и Хорватия (видел по буклетам) и Крит в одном месте. Каменные и галечные пляжи и сосны! Сосен так много, что они реально создают особенный воздух и микроклимат, все пахнет и благоухает. И все это на фоне моря.
Теперь об отеле. Это полноценная 5* без какого-либо исключения. Завтраки такие, что закачаешься и устанешь вспоминать, где еще такие были. Ну может быть в греческом Sunny)
Сервис- выше всяких оценок. Не может быть отличного сервиса в плохом отеле, я не сталкивался пока. Все работники отеля предупредительны, от портье до охраны (а их много), от горничной, до любого администратора.
Чистота кругом, ландшафтный дизайн, чистый большой бассейн, достаточное количество шезлонгов.
Свой морской пляж. Хотя там купаться могут даже горожане, шезлонгами, полотенцами и другой пляжной инфраструктурой могут пользоваться только проживающие в отеле. Вода (бутылочки) кругом и везде раздаются.
Единственное, что может вначале выбить из благостного состояния- это стоимость блюд в ресторанах отеля. Она реально в 2-2,5 раза выше чем в Москве)) Том Ям за 1300 рублей. У Зарькова, у Раппопорта, Перельмана, Истомина стоимость 650 рублей, и так по каждой позиции.
Но, походив пару дней по кафе, которые расположены на набережной, «Лаваш», «Причал 93», «Шоколадница»- мы стали питаться только в отеле )))
Еда в отеле дорогая, но оч вкусная и красиво приготовлена.
Итого, много слов к одному выводу- отель очень толковый, приедем ещё не раз!
1
September 22, 2024
Хороший отель, есть развлекательные программы, вкусная еда и очень уютные номера.
1
May 6, 2024
Пишу отзыв после того, как остыла после выезда.
Для нас было 2 минуса:
На всю химию, которой обрабатывали ванную комнату и на лосьоны, которые предоставлял отель у меня и у детей была сильнейшая аллергическая сыпь.
Второй: выезжая из отеля забыли в номере дорогую электрическую щетку, обычно отели звонят, если что-то у них забыли, этот отель видимо не счел нужным
Вспомнила третий минус: если не покушаете до 9 вроде или 10 вечера-будете ждать заказ минимум 1,5 часа
Из плюсов: хорошая кухня, отзывчивый персонал, забота от персонала и беспокойство по поводу нашей аллергии выразили звонком.
Очень хорошая спа зона! Это прям самое важное и самое лучшее. Отличная территория. Анимация среднечковая. Как будто руководство отеля старается, а самим сотрудникам детской зоны и аниматорами пофиг или не хватает опыта.
В целом просто не оправдал ожидания.
Есть отели в той же ценовой категории с тем же спектром услуг, но лучше
February 10, 2024
Хороший отель
Отличный персонал
Отличная СПА зона
Не дёшево
Позитивно
Один нюанс: в Ресторане «Небо» надо бы уже обновить приборы, посуду и мебель
Приборы потертые
Посуда старая и не современная
Диваны с затертой кожей
October 17, 2024
Только Плюсы!
Питание, чистота, спа, территория, пляж.
Всё что нужно для комфортного отдыха
June 1, 2023
Очень понравилось. Завтраки с большим выбором разнообразных блюд. Свежевыжатые соки, кондитерка, замечательный кофе. Не первый раз отдыхаем в этом месте, раньше небыло своего пляжа, сейчас шикарный собственный пляж. Спа на высоте, был ремонт в раздевалке, но дискомфорта нет. Персонал очень приветствннный, улыбаються, готовы помочь. Нам понравилось.
July 15, 2023
Очень хороший отель с прекрасным обслуживаем. Завтраки всегда вкусные , есть, что выбрать. В номерах чистота - регулярная уборка, обновляемый мини-бар. Персонал вежливый, вопросы решаются быстро. Каждый готов помочь. Пляж ухоженный, комфортный. Отель замечательный.
1
May 10, 2024
Супер отель !Понравилось все ,яркие впечатление от отдыха .Спасибо большое обслуживающему персоналу принимали как родных . Что можно сказать, побольше таких отелей .
May 26, 2024
Отдыхали в 20-Х числах мая, пляж был закрыт на реконструкцию,доступа не было, к сожалению. Территория большая, птицы, цветы, но за садом не сильно ухаживают. Питание хорошее, немного однообразное, у дочки 1,5 года высыпали щеки аллергией скорее всего на выпечку. Жили в домиках бунгало, в одном номере сильно пахла канализационный слив в полу. Сами устранили запах, закрыв дырку. Но отдыхом в целом довольны , местоположения отеля хорошее
March 2, 2024
Отель в целом оставляет очень приятные впечатления. Но все же минусы были. Не буду писать про то, что мебель в номерах местами требует замены, про это напишут и без меня. Лично мне это не мешало наслаждаться отдыхом. А вот черствый хлеб за завтраком, очередь за яичницей и отсутствие простой питьевой воды в достаточном количестве напрягали. На счет воды поясню: в номер ставят по 2 бутылочки воды 0,5 и если тебе этого мало надо идти просить на ресершн. Кулеров на этажах нет. Не очень приятно.
3
September 17, 2024
Отличное расположение. Супер сервис. Классный пляж, бассейны и СПА. Вкусная еда.
May 3, 2024
Ах, эти виды! Отель соответствует заявленному уровню 5*. Всё чисто, аккуратно. Прекрасная кухня, один из самых лучших Спа-центров с Тайским массажем.
January 23, 2024
Отличный отель. Спа с хорошими банями. Бассейн большой на улице и крытый.
Завтраки богатые и очень вкусные.
Однозначно 5+. В межсезонье цена отличная.
May 17, 2024
Лучшие завтраки среди всех российских курортах.
Уютный пляж в бухте. Приветливый персонал.
Жду, когда заработает аэропорт, чтобы вновь остаться в этом чудесном месте
1
August 4, 2023
Отличный отель с собственным пляжем на море, шикарный СПА, теннисные корты, вкусные и разнообразные завтраки, вежливый и дружелюбный персонал. Если добавить к этому нежаркую
погоду в Геленджике, то получится замечательный отдых)
1
January 12, 2024
Прекрасное место. Отличный персонал. Великолепная кухня. Хорошие завтраки на любой вкус. Три дня пролетели как один. Я бы добавил розетку в ванной. А так - все очень хорошо. По цене-качеству оценка отлично!
June 25, 2023
Просто супер!!! В ресторане все официанты молодцы. Захар молодцее 😄 всех!!!
Бассейн супер, шампанское отличное, обслуживание идеальное! Еды вдоволь! Выбор разный. Номера красивые, уютные и всегда чистые. Мы здесь уже 4 года, и каждый раз все лучше и лучше!
3
March 2, 2024
Хороший отель, мне понравилось. Обслуживание, завтраки, всё на отличном уровне. Единственное что обращает на себя внимание и требует улучшения, это спа зона отеля, многое не работает или находится в плохом состоянии.
December 26, 2024
Отель супер👍Особенно понравились бассейны и бани. Персонал и кухня тоже на высшем уровне👌
October 18, 2023
Отель высшего разряда. Все замечательно. Прекрасный , очень отзывчивый персонал, замечательные номера, бассейны, спа. Великолепный ресторан с очень вкусной и разнообразной кухней.
August 7, 2023
Много мелких недостатков, из которых складывается общее впечатление.
Ланшафтный дизайн территории НИКАКОй не для уровня 5 звёзд. Причём у отеля есть своя территория, которую можно сделать "конфеткой", климат позволяет. За территорию 3 бала.
Детских площадок на территории нет. А та, одна которая есть, "пахнет" 80ми годами.... У меня на даче лучше.
Есть два гольфкара, которые почему то стоят, а не курсируют между отелем и пляжем. Надо подойти и попросить чтобы отвезли на пляж. А с пляжа вообще не уедешь. ВЫ СЕРЬЕЗНО РЕБЯТА? Это вообще НЕ ДЛЯ УРОВНЯ 5 ЗВЕЗД. За это 1 балл!
И последнее, зона открытых бассейнов. ГДЕ ПЕРЕДЕВАЛКИ РЕБЯТА?????;))))))
Предлагается пройти в зону спа и переодеться в туалете!!!! ВЫ СЕРЬЕЗНО РЕБЯТА?????;)))))
На этом минусы закончились. Дальше только плюсы.
Но ребята, это серьёзные минусы для Вашего отеля с Вашими ценами!!!!!
5
2
October 3, 2024
Ожидания не оправдались, пошарпаные ковролины, уставшие от времени фасады, везде чувствуется необходимость обновления, персонал не соответствует уровню отеля.
2
2
October 9, 2024
В целом отель понравился, очень хороший завтрак, персонал старается.
Но комнаты и SPA уставшие.
May 7, 2023
Место может быть и не новое, но все на высшем уровне . Номера чистые, ресторан на 8 этаже просто бомба, готовят невероятно вкусно. СПА приятно удивил , не хотелось уходить. После утреней пробежки по набережной рекомендую сразу идти туда.
Очень много отдыхающих и при этом пространство отеля не дает ощутить хоть какого либо стеснения.
Спасибо за отдых
1