METROPOL Grand Hotel Gelendzhik
3849 reviews
November 9, 2024
Красивый, комфортабельный отель. Один из плюсов в том, что расположен не в центре, а в одном из современных и самых красивейших мест города. В шаговой доступности абсолютно все, что необходимо и для жизни, и для отдыха, и для развлечений, и для неспешных прогулок
January 7
Отличный отель,организовано все правильно завтрак по стандарту 5 звезд, чистый бассейн Спа на уровне персонал приветливый рекомендую из минусов до центра минут 40 пешком или 10 минут на такси)
November 22, 2024
Отличное местоположение, хорошая и большая зона спа и бассейны, внимательный персонал, шикарные завтраки. Номера сильно уставшие, на пять звезд уже не тянут, нужен хотя бы косметический ремонт и замена мебели. В термальной зоне тоже требуется ремонт, кое-что не работает вообще.
August 15, 2024
Отдыхаю сейчас в Метрополе. Вроде все прекрасно, но есть одно но. Очень плохо работает Администрация на пляже. И по этому не организованы афицанты. Те кто находиться под зонтиками ждут по пол часа когда о них вспомнят( хотя Миню принесли)можно как-то официантов закрепить за территорией. И конечно нужно пронумеровать зонтики что бы можно самому подойти к бару заказать и сказать номер зонтика( что бы туда принесли.если большой наплыв отдыхающих. И желаю официантом по меньше болтать это касается и лобби бара в отеле. Работа есть работа. Она тяжелоя но чаевые вы же хотите.вот за суету мы и платим.
3
August 16, 2024
Отличное место, особенно спа процедуры в лице Марьясовой Натальи, все массажи выполнила с профессиональным подходом, грамотный специалист, всем советую, я счастлива после курса массажей и ухода за лицом. Теперь буду приезжать не только на море, но и на массажи.
June 22, 2024
Отдыхали в конце мая, чистый восторг! Великолепный отель! Персонал молодой, очень вежливый. Уборка в номерах каждый день , все меняли! Завтраки чудесные, все так вкусно, большой выбор, шампанское отличное. Обслуживание, зона СПА -все на высшем уровне! Лучше чем в Турции! Не знала, что в России есть такие отели! Очень понравилось!
1
3
March 21, 2024
Проживали с 15 по 18го марта.
Из плюсов:
- отличная локация
- вежливый персонал
- вид из окна на море и маяк
- вкусные завтраки
Не понравилось
- на выходные не припарковаться, парковка не разлинована, все ставят авто как попало. Персонал никак не регулирует это, при этом на входе стоят минимум трое, что они там делают непонятно
- уставшие номера и мебель, еще со времен Кемпински. Если наконец то будете делать ремонт, добавьте света, больше розеток и usb
- перед приездом и в момент заселения говорили, что мы молодожены, слабая реакция от отеля. Из комплиментов предоставили ОДНО пирожное (комон, ребята, нас, как минимум двое), красиво выглядящее, но на вкус застывший желатин…
И да, я буду придираться, ровно потому что строила выбор отеля по принципу, где есть высший уровень сервиса на 5
Если бы хотела меньше, то выбрала бы другой, где есть вид из окна, завтрак и бассейн
4
7
September 23, 2024
Самый любимый отель на черноморском побережье. Обслуживание , сервис , субординация , все на отлично. Персонал Искренне пытается помочь в решении любых проблем. Конечно , не помешал бы косметический ремонт , но это не портит впечатление от отдыха
February 14, 2024
Шикарный отель! Всё на высочайшем уровне. Персонал - специалисты высшего класса. Все учтивы, доброжелательны, улыбчивы, готовы решить любую вашу проблему в считанные секунды. На ресепшене при заселении предложили бокал игристого или сок на выбор. При заезде разместили нас в номер раньше на два часа, чем расчётный час. Номер бронировали без гарантии вида, но нам предоставили номер с видом на бухту Геленджика. Ездили с маленьким ребёнком 3 лет, были приятно удивлены малюсеньким тапочках в номере для малыша и желтенькому халатику для него . Мелочь вроде, но очень приятно. Постельное бельё и все полотенца кристально белые, аж скрипит от чистоты. Номер тоже очень чистый, светлый , укомплектованный от и до. Был министр с безалкогольный напитками и для всех гостей гигиенические наборы. В наш тариф был включён завтрак, он проходит в ресторане на первом этаже основного корпуса . Даде самому привередливаму постояльцу будет чем позавтракать. Шикарный выбор блюд. Территория отеля огромная, чистая, ухоженная. Спа выше всех похвал! Всё чистое, много вариантов для приятного оздоровления. Ездили 13.02.2024, работал большой крытый бассейн с отдельной зоной для детей и открытый бассейн. Мы остались в полном восторге.
8
7
March 11, 2024
Хорошая "встреча" (и с багажом и с приветственным бокалом игристого вина).
Номер делюкс, на 8 этаже, с видом на Голубую бухту просто уютнейший. Хорошая звукоизоляция. Милый пустячок, но мини бар пополняют регулярно (входит в стоимость). Отличный завтрак, очень понравились яйца пашот с голландским соусом, "зашли" с малосольные сёмгой. Вкусные десерты (чизкейк с кокосом" Всё это с утра с шампанским сразу у входа. Можно позавтракать на веранде, тепло, отапливается. В спа бассейн подогреваемый на свежем воздухе (вода 34 °, воздух был 11°), совершенно прелестно, напомнило Баден-Баден, но ошибку всегда допускаю одну и ту же...в этот бассейн нужно с сухими ещё волосами, даже лучше в шапочке (если в холодное время года), т.к. мокрые волосы быстро остывают и холодно голове. Прелестная "травяная" баня, с ромашкой-спала потом спокойно. Зона релакс с тёплыми лежанками из мозаики , в том числе и в соляной пещере, очень расслабляет. Нашли мне по моей просьбе халат большого размера.
Чисто везде.
5
2
August 9, 2024
Сам по себе отель красивый, особенно хочу отметить уборку в номерах, безупречно! Но дьявол в мелочах и здесь он себя проявил. Не понравилось , что сервис рум платный много где была , но с таким столкнулась впервые и ещё, туалет на пляже платный 🤦♀️ . Неприятные чувства, что за все хотят вытащить деньги из кармана и ватные диски , где вы их берете? Это какие куски синтетики 🤦♀️ ну хоть за бесплатный мини бар спасибо
September 10, 2024
Самый лучший отель в Геленджике. Нормальные завтраки. Вкусно поужинали в ресторане Небо, с прекрасным видом на бухту. 😊 Удобное расположение бунгал ближе к морю.
April 1, 2024
Прекрасное место для отдыха. Уютные номера со всем необходимым - фен, утюг, мини-бар, сейф, чайник. Завтраки выше всяких похвал! На любой вкус, каждый день разные салаты, горячее и сладкое. Базовое меню отличное, всё свежее и вкусное.
А зоне бассейнов с парными можно оды петь. Просто класс, три дня не вылазили оттуда.
Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь.
Спасибо за чудесный отдых!
3
March 2, 2024
Отель зашёл мне на 100%. Были в январе, в феврале поехали с друземи отлично провели время. Отмечаю безупречную уборку номеров, спасибо. Работа официантов идеальна. Весь персонал приветлив и доброжелателен. Номера отличные, первый отель в котором так продумано место хранения вещей, шкафы, тумбы. Для моей семьи с 2 детьми это очень важно. Парковка как уличная, так и подземная. Удобно. Портье сам поставил машину на парковку, а мы уже пили приветственное шампанское. Завтраки шведской линии великолепны, отели по системе все включено отдыхают в стороне. Хороший спа с бассейном. Завышенная цена в лобби и рум сервис на еду. Очень хороший отель. Приедем снова.
7
July 24, 2024
Огромный, красивый, отличное обслуживание, вежливый персонал, множество развлечений, в общем отличный отдых, свой пляж на море, рядом набережная, вечером отличный вид
August 23, 2024
Отдыхали с семьей в июле месяце 2024 года. Начитались хороших отзывов и рванули, а по итогу не всё так хорошо. Гуляя по территории отеля зашли в концертный зал в туалет, и ужаснулись....как будто попали в общественный туалет где то в центре города.... зеркала все оплеваны, с застарелыми подтеками. Кабинки все закрыты, только одна работает. Кошмар. Шок. А персонал хороший, тут ничего не скажешь....улыбчивый, вежливый, знают свое дело.
1
1
November 21, 2023
Классное расположение отеля. Суперский персонал, очень вежливые и приветливые. Мини бар входил в стоимость, что приятно. Мы были в ноябре, людей было много. Спа переполнен. Хамам не работал две недели. Бассейн на улице подогревается, температура комфортная.
Есть детская площадка для детей младшего возраста. Для детей по старше настольный футбол на 8 этаже.
Из развлечений кажется всё.
В номере в целом всё хорошо. Единственное удивил фен. Обычно в отелях фен в сан узле на стене, а тут он лежал в шкафу и очень бюджетный, даже как-то странно для такого уровня отеля. Ребёнку волосы высушили с трудом. В напольных весах была севшая батарейка.
5
8
October 23, 2024
Все на высоком уровне!!! Молодцы, приезжаем третий год , отлично!!! Завтраки, уборка, сотрудники, СПА!!! Все отлично!!! Всем советуем только МЕТРОПОЛЬ!!! ТАК ДЕРЖАТЬ!!! МОЛОДЦЫ!!! МЫ СЧАСТЛИВЫ, ЧТО ЕСТЬ МЕСТО КУДА ПРИЧТНО ВОЗВРАЩАТЬСЯ!!!
October 26, 2024
Все очень понравилось, хотелось бы приехать еще , этим все сказано. Улыбчивый персонал , всегда готовый помочь, хорошая кухня, большой выбор блюд на разный вкус. Только путалась вечно , когда искала свой коридор из лифта🙈
1
January 19, 2024
Очень любим этот отель, приезжаем раз 10 в год при любой возможности. Из плюсов: крутые завтраки, большой выбор блюд. Отдельно отмечу возможность заказать яйца любого приготовления с пылу с жару. Нет проблем с посадкой. Очень приветливый персонал, всегда доброжелательны и быстро выполняют просьбы. Никогда не было замечено хамство с их стороны. Всегда моментальное заселение и шампанское при встрече. Однажды летом потеряли шляпу, но быстро нашли сотрудники. Также, когда были на 8 марта, порадовало, что в номере был вкусный десерт в честь праздника. Классный спа комплекс. Бери сколько хочешь полотенец и воды, никто как цербер не следит за тобой. Всегда чисто, вовремя убирают в номерах. Всегда дадут новые полотенца, халаты и т.д. Также радует возможность позднего выезда, хоть и не всегда такая опция есть. В принципе претензий и нареканий у нас к отелю нет, но есть пожелания, чтобы отдых стал ещё лучше. Можно добавить снеки в мини бар, сейчас только напитки. В спа зоне помимо воды можно предлагать чай. Хотелось бы, чтобы летом наконец-то нормально работали горки. Сделать поадекватнее ценик в ресторанах. Еда обычная, цены конские. Жаба душит за коктейль отдавать 1500 тыс и более. Понятное дело, народ приезжающий сюда может себе это позволить, но неприятно :) детей в принципе здесь не много и они кажутся адекватными. Иногда под вечер после активностей заваливаются в спа с родителями, но потерпеть можно. Мужиков, кстати, откровенно пьяных нет, как в олинклюзивах. также по завтракам: да, они хорошие, свежие, разнообразные. Но сколько лет одно и тоже. Никогда не меняются. Если отдыхать несколько дней, то надоедает. Это просто пожелания, в целом отель крутой. Спасибо грамотному менеджеру за организацию такой работы)
P.S. Самый главный минус лично для меня: неудобные подушки. Ездим со своими :(
5
6
November 19, 2024
Всё чудесно: просторные чистые номера, вежливый, хорошо обученный персонал, вкусные завтраки, уютная спокойная атмосфера, великолепное Спа. Отдыхаешь и наслаждаешься.
3
1
December 4, 2023
Отель хороший👌обслуживание на высшем уровне , персонал за 2 минуты решает любой вопрос !
Номера хорошие , чистые , все необходимое есть в них !
Завтраки шикарные , вкусно , большой ассортимент блюд ! Завтраки проходят до 11.30 это очень хорошо 👌 просто бомба , так как хочется выспаться и спокойно идти на завтрак 🥞 а не как в других отелях нужно до 10.00 лететь !
Спа 👍
Поздний выезд очень обрадовал , предложили на ресепшне такую услугу , абсолютна бесплатно !
Сходили в панорамный ресторан отеля небо , ну не плохо , но ничего удивительного и ценник космический !
Ресторан 5
Спа10
Номера 10
Обслуживание 10
Завтраки 10
Персонал 10
Обязательно вернёмся !
10
3
November 21, 2024
Замечательный отель, все на высшем уровне. Приезжали с супругом на выходные. Персонал очень отзывчивый, реакция на малейшие вопросы. Завтраки от а до я на любой вкус. Номер просторный, чистый, теплый. Все соответствует уровню.
October 25, 2024
Отель -самый лучший в Геленжике,дорогие ,добротные номера,классная спа зона,бассейны,парные,сайны,бар,вкусная элитная еда на завтраке,прекрасное расположение,рекомендую!
January 3
Очень любили этот отель)это стало традицией посещать его пару раз в год..а если получалось на праздники это был двойной праздник!отель потерял свой шик клиентоорентированости..когда попадаешь на территорию отеля и кайфуешь от чувства что именно тебя здесь уже ждали!)это очень тонкая грань между отелем пятёркой поточной и отелем с пятью звёздами! Попробую быть объективной и это я не придираюсь а описываю ощущения клиента приехавшего отдыхать!.начнем с дороги.проехав полпути мы обнаружили что паспорт у нас один на троих .но избалованные госуслугами ..мы хотели воспользоваться этой услугой но решили позвонить в отель и удостоверится что этим можно воспользоваться.но в отеле нам жёстко сказали что только паспорта и никак иначе...хорошо .мы вернулись за паспортами но селить по госуслугамможно как оказалось просто у отеля нет спец оборудования..помню время когда я приезжала в этот отель и узнав что я уже у них отдыхала на ресепшене не просили паспорт..мелочь а приятно....но ура мы приехали заезжая на территорию отеля обнаружили что места на стоянке нет .очень рада за вас что у вас много гостей но металась по всей парковке в поисках места.было время когда охранники в праздники помогали парковаться указывая свободные места ..мелочь а приятно!!!хотя это уже была не мелочь...на ресепшене девочки старались быть приветливыми ....всегда на ресепшене стояли красивые подносы с приветственным напитком ..это было мило и показывало что здесь ждут гостей..нам тоже предложили и вынесли из служебного помещения ..мелочь может быть но потерян лоск заведения..чтобы вы не говорили ..оформили быстро..номер был в бунгало ..никто не предложил проводить или доехать на каре...хорошо присели допить шампанское рядом с ресепшене..потому что девочка не правильно объяснила как добраться до номера и у нее было время это осознать направить нас по правильному адресу..итак мы пошли пешком с сумкой по территории мы мобильные люди но как оказалось это не прикольно идти искать в непонятности..(территория не ухоженна..клумбы забыты....)наверно это похоже как снимаешь частный сектор ..и ура мы нашли бунгало и номер .и тут не было самой главной фишечки прямо ностальгия по тому бывшему отелю...когда заходишь в номер раньше всегда был включен свет ..телевизор приятная музыка и приветственные слова к тебе на мониторе!!!тебя ждали и приготовились...а тут этого нет..как жаль..темно ..пахнет сыростью..было очень грустно и я позвонила на ресепш и попросила если есть возможность пересилить в основной корпус ...теперь понимаю что даже не стоило этого делать..без вариантов отказано..я не хотела портить настроение и приняла это решение...затем был звонок от начальника службы размещения..наверно мне это должно было польстить..не знаю зачем человек позвонил но благодарна за его внимание..мы долго беседовали непонятно зачем..все равно было отказано..я вроде с первого раза все поняла...в качестве подарка было разрешено звонить и заказывать электрокар..я думала это всем доступно..и поэтому в качестве подарка мне была предложена бутылка игристого...спасибо красиво потом оформили..но я помню те времена в этом отеле когда на праздники такая бутылочка ждала в качестве приветствия просто так ..просто за то что ты гость...это был шик и лоск отеля..а сейчас отель превратился в пятерку где пребывание поставленно на поток...в спа зоне чисто...периодически из термальной зоны выгоняют гостей со словами у нас санобработка)))на 40 мин ..против ничего не имею но опять что то потерянно..людей много..не хватает лежаков..не играет музыка медленная расслабляющая ..просто был включен телевизор в кафе бассейна...завтрак всегда в отеле в прошлые времена был до 13.00)) праздничный ..сейчас до 11.30 ..но это не страшно...сам завтрак разнообразный но не вкусный ..не могу объяснить но приготовить можно по разному...я обожала это время завтрака в этом отеле ..а сейчас там как в кафешной столовке....это лично мое мнение ..оно может не совпадать с другими...хочу сказать спасибо начальнику службы размещения он очень старается чтобы его служба работала...бутылочку игристого я увезла как сувенир домой..такое прощание с местом которое когда то переносило тебя в мир релакса и теплой заботы о тебе как госте....
October 9, 2024
Классный отель, спа комплекс просто прекрасный. Теплый бассейн под открытым небом - огонь! Очень понравилось. Чудесные виды на море и город. Свой пляж, там есть прокат сапов.
1
1
February 23, 2024
Хороший отель. Обслуживание на ресепшн на высшем уровне. В номерах просторно, чисто, уютно и тепло. В проживание входит спа-комплекс, Очень приятно после завтрака или вечером поплавать в теплом бассейне. Вода подогревается как в крытом, так и открытом бассейнах. Есть соляная комната, травяная сауна, финская сауна и хамам. Можно поиграть в настольный теннис. Персонал приветливый. Завтраки на высшем уровне.
3
August 30, 2024
Отель прекрасный! Особенно хочу выделить аниматоров и анимацию в целом ! Лера, Ваня , Леля и много других классных аниматоров отлично выполняют работу ! Всем советую посетить!
2
August 31, 2024
Обслуживание в отеле на высоком уровне, хороший выбор на завтрак, вкусно. Большой плюс спа и уличного подогреваемого бассейна. Пляж в пешей доступности, идти 5-20 минут
1
June 14, 2024
Всё хорошо, хоть он уже и старенький, но марку держит. В номере вода, чай, кофе несколько полотенец.
Завтрак на любой вкус шведский стол, при этом есть всё и фрукты и молочка и колбасы, сыры, блины, и тд.
Очень понравился спа несколько бань - хамам, сауна, баня травяная, грот. + бассейн.
Единственное что хотелось бы открытый бассейн может сделать с морской водой, а крытый оставить хлорированной водой
September 3, 2024
Метрополь, как всегда СУПЕР. Все удобно, модно не выходить с территории. Бассейновая зона прекрасная. Очень вежливый персонал. Шеф службы питания удивительный вежливый человек!
August 13, 2024
Персонал отличный, обслуживание идеальное, завтрак на 5 +, феи частоты незаметные. Бассейн с подогревом 1 поменьше, 2 без подогрева на улице, но вода в нем тёплая. Виды потрясающие. А теперь минусы : комплекс нуждается в очень серьёзном ремонте, дверные косяки разбухли в ванной комнате, двери шкафа повреждены от ручки входной двери. Напольные покрытия видно что замыты повсюду, по этажам и что непонятно грязные стеклянные лифты. Самое интересное что нам попались курящие соседи, мы сообщали персоналу, но так и просыпались мы каждое утро от запаха продуктов горения. Что не могло не сказаться на качестве отдыха в целом.
Встречаются очень непонятные гости, набирают в бутылочки из под воды, апельсиновый фреш и уносят в номер. Неужели номер за 40 т. могут себе позволить, а стакан сока в ресторане нет. Это к вопросу о контенгенте посетителей.
4
6
August 12, 2023
Все прекрасно! Отличный отдых как для семейных , так и для деловых встреч. Комфортные рестораны и вкусные блюда на любого привереду. Система безопастности работает на 100%. Хороша анимация в детском клубе. Бассейнов и шезлонгов хватает на всех, нет ощущения тесноты и суеты. Особо отмечу комфортные шезлонги на пляже. Очень удобные. Одно но все же есть. Не резиденты Метрополя отдыхают там же, создавая хаос на берегу. Расстилают свои вещи буквально под ногами, лежат на гальке без шезлонгов, затрудняя выход к морю, а порой и вовсе ставят зонты, что портит эстетику пляжа. Пожалуй это единственный недостаток.
10
11
August 3, 2024
Отель очень понравился, завтраки идеальные, уборка в номере очень хорошая, приятная атмосфера в отеле, персонал работает на 5+.
Единственное что можно добавить это зелени возле бассейна.
October 9, 2024
Хороший отель, ездием туда уже не первый год. Все на высшем уровне. Хорошая пятерка . Достойные завтраки на 8 этаже. Прекрасная анимация для деток. Удачное расположение отеля
October 26, 2024
Замечательное место! Всё понравилось. Внимательный персонал. Вкусные завтраки! Классное спа, детская игровая свежая. Жили в бунгало, там тихо и спокойно )
1
August 18, 2024
Метрополь не оставил впечатление отеля пять звезд. Не оправданно высокие цены. Наш номер супериор был большой и комфортный, но блэкаут шторы изношенные, в частую дырочку. Удивило, что ни в одном меню отеля нет вин местных винодельн, игристого из Абрау, однако же есть туда экскурсии. Шведский стол на завтрак состоит из крайне примитивных блюд, неаппетитные на вид и низкое качество продуктов. Рум сервис предупреждает про длительное ожидание ужина минимум 1,5 часа. Понравилась вечером живая музыка в лобби и красивый интерьер. Ребенок увлеченно играл в детской комнате. На пляже новые лежаки, бар, официанты, вход в море общий с другими отдыхающими, не гостями отеля. Не нашли душевые, только кабинки для переодевания и туалет на пляже.
1
January 4
Как по мне, так лучший отель Геленджика. 5 минут пешком до моря и вы на краю бухты, а не в центре, где вода не такая "свежая". Приветливый персонал. Понравился тайский массаж - делают тайки. Очень большой открытый бассейн, в нём проходили разные игры и анимации. Ну и вечером , ближе к закату, советую сходить в ресторан на последнем этаже.
October 30, 2024
Супер-отель!!! Я думала, что меня уже ничем не удивить… А нет, Метрополь очень приятно удивил! Всё на высшем уровне!!! От самого заезда и до отъезда персонал делает всё возможное и невозможное! Отдыхали в октябре, людей было немного- полный релакс!!! Ценник немного кусается, но за такое удовольствие не жалко платить! Спасибо Вам огромное! Будем теперь отдыхать у Вас!
January 29, 2024
Хороший отель, классная spa-зона с открытым подогреваемым бассейном, крытым бассейном и комплексов саун, высокий уровень сервиса и отличный шведский стол на завтрак, большая закрытая территория и парковка.
Из минусов - мебель в номерах уже просит освежить себя, есть сколы на плитке в ванной комнате, намокшая штукатурка в зоне саун. Все это не критично, на как будто в 5 звездах такого быть не должно…
В целом - ощущение от посещения самые положительные!
5
2
September 4, 2024
Отель классный, отдыхали второй раз.
Подкупил сервисом. Всё для гостей.
Вкусная кухня, развлечения, отличный пляж.территория красивая!
Приедем ещё обязательно!
April 2, 2024
Отель в целом понравился, персонал по большей части приветливый, решают возникшие вопросы оперативно. Что касается еды, её вполне достаточно, пополнение блюд постоянно происходит, есть шампанское на завтраке и при заезде, есть бокал приветственноно шампанского. Минибар пополняется ежедневно, напитками Добрый (баночки 0.33мл)..также пополняется ежедневно гигинический набор, уборка производится. Хорошая зона СПА, включения в стоимость: крытый бассейн + джакузи + 5 видов саун...Также есть открытые бассейны , водные горки. Территория ухоженная, парковка бесплатна, т.е входит в стоимость.
March 3, 2024
Чудесные выходные в Metropol👌🏻 отель запал в душу. Прекрасный добродушный персонал. Номера красивые , оснащены всем необходимым (утюг, фен, мини бар без алкогольный (вода, чай, кофе, кола, спрайт, фанта), мебель на балконе, чистейшее постельное белье, шумоизоляция превосходная…. Минус - Вечером не хватает света в номере. Завтрак - шведский стол, выбор огромный и все очень вкусное. Лобби большой, красивый, вечером играет живая музыка . Единственный минус - мало столов.
Мы остались довольные нашим отдыхом - обязательно вернемся еще!!!!
2
2
April 30, 2024
Отдыхала в Метрополе в апреле 6 дней. Остались очень хорошие впечатления. Отдыхаю здесь не первый раз и всегда все на высшем уровне. Я осталась очень довольна. Номер был отличный, очень чисто, уборка каждый день.
Завтраки очень хорошие, большой выбор еды и все очень вкусно.
Персонал вежливый и очень приятный.
Из минусов только пляж закрыт на реконструкцию, но купаться в море все равно было холодно, но замечательные бассейны и спа зоны это что-то волшебное.
Очень хочется еще вернуться сюда.
2
1
November 23, 2024
Здравствуйте! Являясь участником программ лояльности нескольких сетей со статусом Platinum в данном отеле смысла нет быть ее участником.
Здесь хороший спа, хороший отель и расположение
Но выбирая линейку пятизвездочных отелей участников программ лояльности не советую набирать количество ночей тут. Вас все равно заселят как обычных гостей . Платину нет смысла иметь
2
1
August 26, 2024
Метрополь - это любимое место уже который год. Очень красивый и уютный отель. Большой бассейн, свой очень красивый пляж. Шикарные завтраки. Вообщем оочень рекомендую
April 24, 2024
Отель просто роскошный ! Сервис на очень высоком уровне ,думаю лучший отель в Геленджике . Завтраки очень разнообразные ,соответсвуют 5 звездам. Уборка каждый день,кровать в номере просто огромная и очень удобная .
Несколько бассейнов внутри и на улице,Бассейны подогреваются .также есть замечательный Спа с джакузи и разными саунами на любой вкус.
После этого отеля очень тяжело привыкнуть к другим)
3
August 15, 2024
Отель понравился, номера хорошие. Девочки убираются потрясающе, очень все чисто, НО за еду я снижаю звезды. Меню скучное, выбор маленький. Были в ресторане Небо тоже самое. Мы гурманы и любим вкусно покушать, но тут я не получила наслаждение от еды. Брала суп куриный ребенку... он ужасен, еле покормила дитя. Сама попробовала.. не вкусно!! На пляже таже история. Супов толком нет- борщ и какие-то острые супы типо том-яма. Пляж конечно хорош лежаками, НО он общественный. Лежаки также арендуют гости не из метрополя. Попали в дни, когда был слревнования по плаванию и пляж был закрыт для общего пользования, открыт только для гостей Метрополя, вот тут конечно до 13.00 мы отдыхали. На море людей мало, а потлм как набегают и все не хочется туда идти. Все труться друг о друга. Ну это всегда так на наших пляжах. На завтрак так же одно и тоже. Масло там это маргарин! Ужасный маргарин! Цены завышены на еду в 2 раза чем в Мск.
4
July 27, 2024
Место шикарное. Обслуживание шикарное. Питание отличное! Спа классное! Бассейн и крытый и под открым небом шикарен. Дети довольные!Но окружающий запах на улице желает лучшего...
1
March 11, 2024
Отличный отель,с вкуснейшими и разнообразными завтраками! Да,отель действительно на 5 звёзд,особенно персонал. Но нужно понимать,что отель подуставший в плане обстановки в номерах. Персонал просто потрясающий! К этим ребятам хочется возвращаться) спа тоже понравился,все работало. Полотенец полно,что тоже важно. Бассейн крытый классный,территория отличная. Надеюсь летом будет ещё лучше) обязательно вернёмся!
3