Metropol Grand Hotel Gelendzhik
4051 review
January 30
Давно хотел написать отзыв о моем когда то любимом отеле(а живу я в нем каждое лето и даже зиму минимум месяц с 2018 года),надеюсь всем будет полезно)Итак из плюсов:хорошая работа персонала и организация работы отеля(хорошо,что остались люди со времен Кемпински),Отличные разнообразные завтраки,Территория отеля большая и есть хоть какой то маленький,но собственный пляж(хотя собственным назвать нельзя-прямо с утра приходят люди и лежат у вас под ногами на тряпках с пивом))…Ну и теперь минусы:Отель в целом очень сильно устал,прям на въезде уже несколько лет не работает фонтан(просто заржавел по ходу),на парковках поставили бомжовые железки(чтоб крохи собирать с хозяевов машин),лифты,бассейны,спа,горки,тренажерный зал-все в очень уставшем состоянии,лежаки и зонты убитые и кривые…Но все бы ничего и постоянные гости все равно туда едут(таких,как я там становится правда все меньше) по старой памяти ,как на дачу))Самый огромный минус-это отсутсвие и снятие любой лояльности для людей,кто годами возил деньги в этот отель(пришла самая стремная сеть Азимут и начала выдрачивать по максимуму)…Постоянно меняются цены-бронируешь отель,спустя 2 дня начинаешь платить,а он уже подорожал тыщ на 50 и они это называют «динамичное ценообразование»)В общем это не 3 звезды,как некоторые пишут,а вполне себе уверенная 5ка,только старая и ушатаная,с полным отсутствием клиентоориентированности…Неприятно осознавать,что такое когда то всеми любимое место превратилось в потоковый отель ради сезонной наживы(раньше в отеле был контингент)Всем добра и хорошего отдыха👊🏻
1
August 18, 2024
Плюсы:
1. Понравился персонал отеля, работают молодые люди, похожи на студентов, и не смотря на это выполняют свою работу хорошо
2. Скрипка на завтрак и пианино по вечерам очень понравилось
3. Комплементарно пополняли бар (безалкогольный) каждый день
4. На территории два больших бассейна, один из которых теплее другого
5. На линии шведского стола хорошее разнообразие десертов и красивая подача
6. На территории отеля есть аптека и магазин с курортными товарами (правда цены в последнем немаленькие)
Минусы:
1. Текущий ремонт практически отсутствует, в хамаме плитка на полу со сколами, босиком там находиться нельзя, можно пораниться, также были затяжки на текстиле в номере, которые бросались в глаза
2. Детская площадка на территории не в самом хорошем состоянии, даже песочка нет для детей
3. С лифтами беда: во время нашего пребывания ломались и двери совсем неотрягулированы, люди заходят, а они закрываются
4. Бывало что заканчивались полотенца на пляже и в бассейнах
5. Места для курения на территории не оборудованы
В целом отдых понравился, но вопрос в цене, этот отель может смело претендовать на 4 звезды, но никак на 5
3
November 13, 2024
Любимое место на юге. Чистый, уютный и красивейший отель с прекрасным обслуживанием. Вежливый персонал, такого нигде нет.вкусная и разнообразная еда, обслуживание в номерах. Жду встречи и хочу чаще там бывать!
1
March 17
Об отеле я только мечтаю, но вот вот термаспа я себе подарила, поскольку я писатель, то оставлю художественную форму своих впечатлений: Выпросив скидку 20%, я робко ступила в термаспа Грандотеля Метрополь в Геленджике. Здесь много всего, и начала я с открытого бассейна, его подогревают до 30 градусов.
Уже оббежала с нарушением всех предписаний по времени и последовательности лакониум ( это римская терма), мама с дочкой со смартфонами здесь сидят, хамам, разные водные тренажёры в закрытом бассейне, солевой грот, травяную комнату сауну, в финскую сауну не пойду,
Потеряла заколку, искала, нашла её на макушке своей головы, лежу вот в мокром купальнике, поверх халат, вокруг мокрые полотенца, я бы выпила кофе, но у меня 900 руб до 20 марта, а ещё надо добраться до Москвы, я смогла купить только плацкарт.
Боже. Такие спа должны быть в России повсюду, первый раз посетив Мюнхен в 1996 г я обошла их 7, разной степени крутизны.
Где мы были 30 лет?
Я не умею расслабляться, но попробую, 4 т.р за весь день.
А я уже за два часа всё успела. Грустно мне.
А зато я белку видела на дереве, когда в открытом бассейне плавала, пойду к ней).
У меня два банана, но как- то неудобно их есть. Почти эротика( . Испорченность?
Все напряжены. Страна и время такие. С чужими не разговаривают, или делают это очень настороженно.
Я - разговариваю!
- Куда пойдём : в сауну или хамам? Два молодых мужчины, их дамы недалеко.
- В хамам пойду я.
Я, конечно.
- Хорошо! - они
Привычка быть одной.
В 13.30 объявили санитарный час, и я великолепно провела его в комнате тишины, под приятную для кого- то музыку, голышом, использовав для комфорта два огромных полотенца моего любимого в любом оттенке зелёного цвета.
Маленький банан уже съеден.
Вчера весь день сияло Солнце, сегодня его нет, и это ок, а то сильная нагрузка на глаза.
Отель расположен на круче, здесь видно открытое море, снаружи, маяк рядом, я от них балдею.
Оставшиеся 2-3 дня буду приезжать сюда и набираться энергии у стихии, морских волн.
Пошла опять в открытый бассейн, а потом в травяную сауну, она мне принюхнулась, обоняние - моя эрогенная/ расслабляющая зона.
Ангел позаботился, и я в первые дни купила спа набор для ванны Siberica, там свеча, гель для душа, набор цветков для ванны, и эфирные масло: два вида роз, шалфей, лаванда, много чего разных. Со скидкой 70 проц это бесконечный кайф.
Щас понюхаю и к белке.
Может быть мне пошалить, и переехать в Геленджик?
О, на 10 ый раз я буду спускаться в бассейн правильно, это оказывается надо делать спиной.
Просто я смотрю на людей в случае крайней необходимости, рассчитывая на взаимность. Может быть, мне глазеть во всю ? И я много узнаю?
Так жёстко сложилось, что моё предыдущее посещение терм спа было в 2009 году, в Гармиш Партенкирхе.
Потом обстоятельства смеркались всё сильнее, и в личном, и в общественном. 16 лет - душевая кабина)
Услышала, что из-за санкций этот отель ***** уже не их, а наш.
Дождалась, что стало темнеть,зажгли огни.
Если бы было много людей, я бы капризничала, а так - прям вот королева в Риме)
Наблюдала смешную сценку - люди, он и она вышли на балкон, и дверь заблокировалась. Дама была в банном халате.
Разблокируйте меня/ хороших людей, всемогущие Высшие Силы..
Ветра нет, иду обратно пешком.
Шикарные рестораны светятся огнями, но пусты.
" Айвазовский", " Астория".....
Я не должна была быть такой бедной.
Алексей Навальный должен был жить.
И в заключение дня - серия " Мастера и Маргариты", в которой Маргарита громит всех врагов.
Ах, метлу и мне)
4
4
December 21, 2024
Прекрасная территория, вежливый персонал, хорошая еда. Есть закрытые и открытые бассейны. Хорошие кровати и текстиль. Чувствуется наследие международной сети)
February 14, 2024
Шикарный отель! Всё на высочайшем уровне. Персонал - специалисты высшего класса. Все учтивы, доброжелательны, улыбчивы, готовы решить любую вашу проблему в считанные секунды. На ресепшене при заселении предложили бокал игристого или сок на выбор. При заезде разместили нас в номер раньше на два часа, чем расчётный час. Номер бронировали без гарантии вида, но нам предоставили номер с видом на бухту Геленджика. Ездили с маленьким ребёнком 3 лет, были приятно удивлены малюсеньким тапочках в номере для малыша и желтенькому халатику для него . Мелочь вроде, но очень приятно. Постельное бельё и все полотенца кристально белые, аж скрипит от чистоты. Номер тоже очень чистый, светлый , укомплектованный от и до. Был министр с безалкогольный напитками и для всех гостей гигиенические наборы. В наш тариф был включён завтрак, он проходит в ресторане на первом этаже основного корпуса . Даде самому привередливаму постояльцу будет чем позавтракать. Шикарный выбор блюд. Территория отеля огромная, чистая, ухоженная. Спа выше всех похвал! Всё чистое, много вариантов для приятного оздоровления. Ездили 13.02.2024, работал большой крытый бассейн с отдельной зоной для детей и открытый бассейн. Мы остались в полном восторге.
8
7
March 21, 2024
Проживали с 15 по 18го марта.
Из плюсов:
- отличная локация
- вежливый персонал
- вид из окна на море и маяк
- вкусные завтраки
Не понравилось
- на выходные не припарковаться, парковка не разлинована, все ставят авто как попало. Персонал никак не регулирует это, при этом на входе стоят минимум трое, что они там делают непонятно
- уставшие номера и мебель, еще со времен Кемпински. Если наконец то будете делать ремонт, добавьте света, больше розеток и usb
- перед приездом и в момент заселения говорили, что мы молодожены, слабая реакция от отеля. Из комплиментов предоставили ОДНО пирожное (комон, ребята, нас, как минимум двое), красиво выглядящее, но на вкус застывший желатин…
И да, я буду придираться, ровно потому что строила выбор отеля по принципу, где есть высший уровень сервиса на 5
Если бы хотела меньше, то выбрала бы другой, где есть вид из окна, завтрак и бассейн
4
7
January 28
Все супер , единственное. . . Ракетки для тенниса были стёрты до дерева и играть ими абсолютно не возможно, ну и в спа зоне было бы не плохо добавить новых процедур, а то уже пятый год туда езжу и в е одно и то же , но в целом все хорошо. Завтрак просто супер , большой выбор еды на все масти и очень хорошее качество продуктов . Особенно приятно было что персонал поздравил меня с ДР подарив небольшой тортик , при чем я никому не говорил что у меня ДР, сами заметили , сами сделали , спасибо большое. Непременно приедем с женой ещё раз
July 30, 2024
Отель понравился. Нас встретили, как желанных гостей. Было много приезжающих, но на ресепшене все четко организованно, поэтому ожидание было приятным. Обслуживание номеров сначала разочаровало.: заказали еду, но заказ не передали, поэтому ждали до 20.00. Персонал - вежливый, обходительный, всегда с улыбкой. Номер очень удобный. Все продуманно идеально. Уборка ежедневная. Завтраки: много всего, вкусно. Нам повезло: очень красивый вид из окна.
November 1, 2024
Великолепный отель, на мой взгляд лучший на черноморском побережье , полные завтраки с множеством позиций , шикарная спа зона , внутренний и внешние бассейны , детский клуб и отзывчивый персонал, прекрасные праздники и выходные.
3
1
February 23
Каждый год приезжаем на выходные в Метрополь, искренне любим это место, все на хорошем уровне, бывают разные ситуации но персонал всегда оперативно их исправляет
1
June 22, 2024
Отдыхали в конце мая, чистый восторг! Великолепный отель! Персонал молодой, очень вежливый. Уборка в номерах каждый день , все меняли! Завтраки чудесные, все так вкусно, большой выбор, шампанское отличное. Обслуживание, зона СПА -все на высшем уровне! Лучше чем в Турции! Не знала, что в России есть такие отели! Очень понравилось!
1
3
April 20
Хочу выразить благодарность всему коллективу Метрополь Гранд Отель Геленджик за приятные выходные!
Отдельное спасибо,Протопоповой Ирине Александровне за заботу и внимание!!!🌹
1
April 25
Метрополь лучший в Геленджике, всегда останавливаемся здесь, были раз в другой пятёрке.., даже близко не то.. Сотрудники молодцы, завтраки супер, спа без альтернатив в городе
March 11, 2024
Хорошая "встреча" (и с багажом и с приветственным бокалом игристого вина).
Номер делюкс, на 8 этаже, с видом на Голубую бухту просто уютнейший. Хорошая звукоизоляция. Милый пустячок, но мини бар пополняют регулярно (входит в стоимость). Отличный завтрак, очень понравились яйца пашот с голландским соусом, "зашли" с малосольные сёмгой. Вкусные десерты (чизкейк с кокосом" Всё это с утра с шампанским сразу у входа. Можно позавтракать на веранде, тепло, отапливается. В спа бассейн подогреваемый на свежем воздухе (вода 34 °, воздух был 11°), совершенно прелестно, напомнило Баден-Баден, но ошибку всегда допускаю одну и ту же...в этот бассейн нужно с сухими ещё волосами, даже лучше в шапочке (если в холодное время года), т.к. мокрые волосы быстро остывают и холодно голове. Прелестная "травяная" баня, с ромашкой-спала потом спокойно. Зона релакс с тёплыми лежанками из мозаики , в том числе и в соляной пещере, очень расслабляет. Нашли мне по моей просьбе халат большого размера.
Чисто везде.
5
2
April 16
Очень стоящее место, все чисто, еда вкусная, сервис на высшем уровне, прекрасная территория и расположение, мы любим Метрополь в Геленджике
1
August 12, 2024
Отличные завтраки со свежими овощами, кашами, блинами, вкуснейшими яичницами и десертами. Хорошие просторные номера. Хорошие большие бассейны. Удобные лежаки на пляже. Очень вежливый персонал. Не понравилось, что гель для душа приходится просить, почему то его забывают класть в ванной.
April 1, 2024
Прекрасное место для отдыха. Уютные номера со всем необходимым - фен, утюг, мини-бар, сейф, чайник. Завтраки выше всяких похвал! На любой вкус, каждый день разные салаты, горячее и сладкое. Базовое меню отличное, всё свежее и вкусное.
А зоне бассейнов с парными можно оды петь. Просто класс, три дня не вылазили оттуда.
Персонал очень вежливый, всегда готовы помочь.
Спасибо за чудесный отдых!
3
November 21, 2023
Классное расположение отеля. Суперский персонал, очень вежливые и приветливые. Мини бар входил в стоимость, что приятно. Мы были в ноябре, людей было много. Спа переполнен. Хамам не работал две недели. Бассейн на улице подогревается, температура комфортная.
Есть детская площадка для детей младшего возраста. Для детей по старше настольный футбол на 8 этаже.
Из развлечений кажется всё.
В номере в целом всё хорошо. Единственное удивил фен. Обычно в отелях фен в сан узле на стене, а тут он лежал в шкафу и очень бюджетный, даже как-то странно для такого уровня отеля. Ребёнку волосы высушили с трудом. В напольных весах была севшая батарейка.
5
8
March 2, 2024
Отель зашёл мне на 100%. Были в январе, в феврале поехали с друземи отлично провели время. Отмечаю безупречную уборку номеров, спасибо. Работа официантов идеальна. Весь персонал приветлив и доброжелателен. Номера отличные, первый отель в котором так продумано место хранения вещей, шкафы, тумбы. Для моей семьи с 2 детьми это очень важно. Парковка как уличная, так и подземная. Удобно. Портье сам поставил машину на парковку, а мы уже пили приветственное шампанское. Завтраки шведской линии великолепны, отели по системе все включено отдыхают в стороне. Хороший спа с бассейном. Завышенная цена в лобби и рум сервис на еду. Очень хороший отель. Приедем снова.
7
December 8, 2024
Отель превосходный. Очень внимательный и приветливый персонал. Завтрак это конечно супер качество и выбор! СПА хороший, вот только хамам, на мой взгляд, слабоват, зато отличная фито-сауна. Отель рекомендую!
1
October 27, 2024
Самый любимый наш отель! Понравилось всё! Локация, дизайн, обслуживание, спа, детская комната ! Шикарные завтраки! Отличный пляж! Особенно порадовал детей мини аквапарк и хорошая анимационная программа у бассейна👍🏻
December 4, 2023
Отель хороший👌обслуживание на высшем уровне , персонал за 2 минуты решает любой вопрос !
Номера хорошие , чистые , все необходимое есть в них !
Завтраки шикарные , вкусно , большой ассортимент блюд ! Завтраки проходят до 11.30 это очень хорошо 👌 просто бомба , так как хочется выспаться и спокойно идти на завтрак 🥞 а не как в других отелях нужно до 10.00 лететь !
Спа 👍
Поздний выезд очень обрадовал , предложили на ресепшне такую услугу , абсолютна бесплатно !
Сходили в панорамный ресторан отеля небо , ну не плохо , но ничего удивительного и ценник космический !
Ресторан 5
Спа10
Номера 10
Обслуживание 10
Завтраки 10
Персонал 10
Обязательно вернёмся !
10
3
January 19, 2024
Очень любим этот отель, приезжаем раз 10 в год при любой возможности. Из плюсов: крутые завтраки, большой выбор блюд. Отдельно отмечу возможность заказать яйца любого приготовления с пылу с жару. Нет проблем с посадкой. Очень приветливый персонал, всегда доброжелательны и быстро выполняют просьбы. Никогда не было замечено хамство с их стороны. Всегда моментальное заселение и шампанское при встрече. Однажды летом потеряли шляпу, но быстро нашли сотрудники. Также, когда были на 8 марта, порадовало, что в номере был вкусный десерт в честь праздника. Классный спа комплекс. Бери сколько хочешь полотенец и воды, никто как цербер не следит за тобой. Всегда чисто, вовремя убирают в номерах. Всегда дадут новые полотенца, халаты и т.д. Также радует возможность позднего выезда, хоть и не всегда такая опция есть. В принципе претензий и нареканий у нас к отелю нет, но есть пожелания, чтобы отдых стал ещё лучше. Можно добавить снеки в мини бар, сейчас только напитки. В спа зоне помимо воды можно предлагать чай. Хотелось бы, чтобы летом наконец-то нормально работали горки. Сделать поадекватнее ценик в ресторанах. Еда обычная, цены конские. Жаба душит за коктейль отдавать 1500 тыс и более. Понятное дело, народ приезжающий сюда может себе это позволить, но неприятно :) детей в принципе здесь не много и они кажутся адекватными. Иногда под вечер после активностей заваливаются в спа с родителями, но потерпеть можно. Мужиков, кстати, откровенно пьяных нет, как в олинклюзивах. также по завтракам: да, они хорошие, свежие, разнообразные. Но сколько лет одно и тоже. Никогда не меняются. Если отдыхать несколько дней, то надоедает. Это просто пожелания, в целом отель крутой. Спасибо грамотному менеджеру за организацию такой работы)
P.S. Самый главный минус лично для меня: неудобные подушки. Ездим со своими :(
5
6
May 18
Отель требует ремонта и внимания. Радует ежедневная смена постельного, но за эти деньги этого мало. Шведка на 4-, но никак не 5*. Отдельное внимание надо уделить спа, где половина услуг недоступно, плитка отвалилась прямо в джакузи, а температура в сонариуме, соляной и травяной комнате стоит просто на максимуме, отсутствует дверь в душ впечатлений и не работает ни один режим. Сыпать сушенную траву вместо реальных свежих трав - это конечно не уровень 5*
April 3
Уже уставшие 5⭐️, отель требует обновления, старая мебель в номерах, затертый ковролин, в джакузи в спа отваливается штукатурка на потолке. Есть проблемы с клиентским сервисом. Заселялись втроем, было всего две чашки для кофе, позвонили, попросили принести, никто так и не принёс и даже на следующий день. На дополнительном месте не было нормального одеяла, только плед цвета детской неожиданности и к нему простынь на два размера больше, видимо подразумевалось что мы самостоятельно должны его заправить. За это снимаю две звезды. Из приятных моментов, это вежливый персонал, в ресторане большой выбор еды, вкусно. В спа зоне есть выбор разнообразных саун, все работало, теплый бассейн на улице и большой крытый. Ухоженная территория. Цена явно завышена, были в других пятерках за такие же деньги, есть с чем сравнить. Такая цена была бы оправдана, если было все включено, а не только завтраки.
1
October 26, 2024
Это безусловно серьезный качественный отель для обеспеченных господ и дам. Все выполнено из хороших материалов. Нам достался 7 этаж, вид на маяк и конечно же море. В номере было все, что нужно (чайник, халаты, тапочки, набор косметики). Спа при отеле немного смутил. Уж очень маленькое пространство. Когда там набивался народ - было уж очень тесно и безумно громко. Бассейны порадовали. Жаль, что большой уличный не подогревается🤷♀️ Но хоть маленький с подогревом) Завтрак супер! Территория симпатичная. Пляж не особо…Галька 🤷♀️ Ну а в общем- да, конечно хороший отель.
1
1
December 6, 2024
Пять звёзд, и этим всё сказано!
Обслуживание на высшем уровне. Бани и сауны поддерживаются в отличном состоянии, радует широта выбора. Из теплого открытого бассейна вообще бы не выходил. Шведский стол с шампанским и фоновой живой музыкой занял особое место в памяти и сердце.
1
September 7, 2024
Отель сам по себе неплохой, приехали на машине, парковка на улице под солнцем, паркинг стоит 1500 сутки. Ну как-то так…. Обслуживание хорошее, персонал старается угодить и помочь.
Еда хорошая, разнообразная, мне кажется все найдут здесь еду по вкусу. брали только завтраки, дают фиговенькое шампанское, но приятно, дополнительный прием пищи стоит 3000, по мне проще в ресторан сходить.
Номера хорошие, немного уставшие, уборка регулярна и незаметна, есть сейф, шумоизоляция хорошая. Но номера очень темные, света предусмотрено очень мало.
Бассейн большой, но мелкий 1,5 метра, с детьми норм, взрослым ну так….
Пляж - самое больное, нужно понимать своего пляжа нет, есть инфраструктура на пляже (кафе, туалет, полотенца, лежаки, раздевалка, душ…), но доступ посторонним в эту зону никак не ограничен, единственное им нельзя пользоваться инфраструктурой (довольно комично смотрится бабушка которая отгоняет посторонних от раздевалок и туалета….). В итоге на пляже куча какого-то народа с палатками и прочей фигней, выглядит это как-то совсем грустно. Сам вход в воду чуть лучше чем в остальных местах, булыжников нет, вроде ноги не ломаешь когда входишь, но от этого я так понял увеличивается количество посторонних. Вай-фай на пляже очень слабый.
Сам отель с небольшой ухоженной территорией вполне себе.
Создается впечатление, что в отель давно никто не вкладывался и он постепенно ветшает.
Общую оценку поставил бы 3+ или 4-.
3
October 19, 2024
Отель супер 👍расположен рядом с морем 🌊, есть свой пляж . Территория очень большая , вся зелёная , воздух от соснового бора просто не надышаться 😃. Персонал очень вежливый . С удовольствием еще раз посещу данный отель .
August 12, 2023
Все прекрасно! Отличный отдых как для семейных , так и для деловых встреч. Комфортные рестораны и вкусные блюда на любого привереду. Система безопастности работает на 100%. Хороша анимация в детском клубе. Бассейнов и шезлонгов хватает на всех, нет ощущения тесноты и суеты. Особо отмечу комфортные шезлонги на пляже. Очень удобные. Одно но все же есть. Не резиденты Метрополя отдыхают там же, создавая хаос на берегу. Расстилают свои вещи буквально под ногами, лежат на гальке без шезлонгов, затрудняя выход к морю, а порой и вовсе ставят зонты, что портит эстетику пляжа. Пожалуй это единственный недостаток.
10
11
February 23, 2024
Хороший отель. Обслуживание на ресепшн на высшем уровне. В номерах просторно, чисто, уютно и тепло. В проживание входит спа-комплекс, Очень приятно после завтрака или вечером поплавать в теплом бассейне. Вода подогревается как в крытом, так и открытом бассейнах. Есть соляная комната, травяная сауна, финская сауна и хамам. Можно поиграть в настольный теннис. Персонал приветливый. Завтраки на высшем уровне.
3
September 8, 2024
Обслуживание , персонал, еда, номер, бассейн и море все прекрасно!!! Отдельное спасибо владельцу отеля METROPOL , за правильно подобранную , слаженную команду, за атмосферу , уют , сервис . Сюда хочется возвращаться 🫶 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
2
August 17, 2024
Отель на твердую 4, большой плюс это отличное питание. Территория большая , ухоженная , но номерной фонд изношен , и конечно подустал . Проживали в бунгало , номер большой , но очень неудобная ванная, когда принимаешь душ только и думаешь как бы все не залить и главное не упасть , так как выходить из нее крайне не удобно .
Из минусов бы отметила работу отдела бронирования, так как бронировали номер в июне и нам не предложили полупансион , по факту он был и когда мы заехали в отель , то отель предложил проживание за полупансион по тарифу действующему на день заезда , почему мы не могли доплатить за полупансион по тарифу бронирование пояснить не смогли .
Брали несколько раз ужин, он кстате очень хорош, но к сожалению зал пустой , многие продукты стояли не тронутыми , считаю что это уже недоработка ресепшена, так как условия обеда - ужина не доводятся до проживающих при заезде и отсутствие лояльности к гостям с бронированием на завтраках.
Персонал молодой , ребята стараются , вежливые, коммуникабельные
Общее впечатление отель оставил очень хорошее , уверена, что еще раз приедем
1
1
October 30, 2024
Шикарный отель!!! Великолепные завтраки, приветливый персонал, прекрасная территория. Вообщем- полный релакс. Спасибо за гостеприимство, обязательно вернёмся и будем рекомендовать своим друзьям!!!
June 14, 2024
Всё хорошо, хоть он уже и старенький, но марку держит. В номере вода, чай, кофе несколько полотенец.
Завтрак на любой вкус шведский стол, при этом есть всё и фрукты и молочка и колбасы, сыры, блины, и тд.
Очень понравился спа несколько бань - хамам, сауна, баня травяная, грот. + бассейн.
Единственное что хотелось бы открытый бассейн может сделать с морской водой, а крытый оставить хлорированной водой
November 16, 2024
Отличный отель. Очень клентоориенированный персонал. Завтраки прекрасные, на любой вкус. Спа замечательный. Все есть для хорошего отдыха. Обязательно вернусь сама и рекомендую другим.
March 26
Самое прекрасное место, отмечала день рождения,и могу сказать все было просто прекрасно,огромное спасибо. Поздравил и ресторан и гостиница,это так приятно.
4
March 16
Очень разочарованы сервисом данного отеля! Решили отпраздновать в нем День рождения мужа, из обешанного: ни повышения категории номера, ни комплимента имениннику, ни позднего выезда мы не получили!!!! В марте месяце при минимальном заполнении отеля нам ответили, что именно наш номер уже забронирован, (такие смешные) Естественно мы не вернемся сюда больше при таком отношении, найдем кому доверить наши праздники и знаменательные даты!!!!! Территория отеля отдельный разговор, ее просто НЕТ!!! ни зеленых насаждений ни ухоженности, вид из окон на какой то частный сектор, в ресторане окна огромные незашторенные с видом толи на стройку толи просто на пустырь с мусором не понятно. В СПА ни все функции исправны, для такой категории отеля считаю такие недочеты недопустимыми. В общем РАЗОЧАРОВАНИЕ ПОЛНОЕ!
4
1
January 29, 2024
Хороший отель, классная spa-зона с открытым подогреваемым бассейном, крытым бассейном и комплексов саун, высокий уровень сервиса и отличный шведский стол на завтрак, большая закрытая территория и парковка.
Из минусов - мебель в номерах уже просит освежить себя, есть сколы на плитке в ванной комнате, намокшая штукатурка в зоне саун. Все это не критично, на как будто в 5 звездах такого быть не должно…
В целом - ощущение от посещения самые положительные!
5
2
October 20, 2024
Что говорить, Метрополь он и в африке Метрополь. Всё на высшем уровне от въезда до выезда :) согласен с многими, что очень допого, но согласитесь - за шикарный отдых надо платить... Персонал очень вежливый и внимательный, оформление заняло чуть более 5 минут. Выход к морю, на набережную, вид на море, бассейны как с холодной так и с очень тёплой водой- закрытые, открытые бассейны и многое другое... да и питание классное. РЕКОМЕНДУЮ к посещению.
April 2, 2024
Отель в целом понравился, персонал по большей части приветливый, решают возникшие вопросы оперативно. Что касается еды, её вполне достаточно, пополнение блюд постоянно происходит, есть шампанское на завтраке и при заезде, есть бокал приветственноно шампанского. Минибар пополняется ежедневно, напитками Добрый (баночки 0.33мл)..также пополняется ежедневно гигинический набор, уборка производится. Хорошая зона СПА, включения в стоимость: крытый бассейн + джакузи + 5 видов саун...Также есть открытые бассейны , водные горки. Территория ухоженная, парковка бесплатна, т.е входит в стоимость.
October 20, 2024
Завтраки выше всяких похвал. Консьерж сервис на высоте. Персонал отзывчивый, оперативно решает вопросы. Единственный, на мой взгляд минус - уставшие номера (делюкс 7 этаж). Достаточно сильно отходят обои, пятна на ковровом покрытии пола, довольно старый телевизор без смарт тв.
3
June 2
Были впервые в этом отеле ,понравилось абсолютно всё завтраки ,обслуживание ,месторасположение ,номера ,сам отель внутри он прекрасный и снаружи много зелени 10/10
2
1
December 19, 2024
Хорошие завтраки , тихое место , начало набережной , большая территория приличные номера, правда кое где видны следы усталости, требуется обновление. Два бассейна с подогревом открытый и в помещении очень хороши. Персонал очень вежливый , обслуживание номеров ежедневно и качественно.
March 3, 2024
Чудесные выходные в Metropol👌🏻 отель запал в душу. Прекрасный добродушный персонал. Номера красивые , оснащены всем необходимым (утюг, фен, мини бар без алкогольный (вода, чай, кофе, кола, спрайт, фанта), мебель на балконе, чистейшее постельное белье, шумоизоляция превосходная…. Минус - Вечером не хватает света в номере. Завтрак - шведский стол, выбор огромный и все очень вкусное. Лобби большой, красивый, вечером играет живая музыка . Единственный минус - мало столов.
Мы остались довольные нашим отдыхом - обязательно вернемся еще!!!!
2
2
May 13
В отель ездил с его открытия , тогда название другое было, сейчас Metropol, номера хорошие, завтрак шикарный, хороший спа, бассейны классные, но ремонт уже надо обновить, а так Рекомендую!!!!
January 11
Думаю в комментариях не нуждается. Очень круто. Номера, еда, территория, бассейны круглый год, зимой вода +31, зал фитнеса. Вообщем супер. Рекомендую.
March 3
Отель очень уставший по дизайну, пошарпанная мебель, одна из самых потрепанных пятерок, где останавливались. персонал и бассейны хорошие, но отель остро нуждается в обновлении. Пока не узнаем, что его обновили, сюда не вернёмся. он не стоит этих денег.
4
April 30, 2024
Отдыхала в Метрополе в апреле 6 дней. Остались очень хорошие впечатления. Отдыхаю здесь не первый раз и всегда все на высшем уровне. Я осталась очень довольна. Номер был отличный, очень чисто, уборка каждый день.
Завтраки очень хорошие, большой выбор еды и все очень вкусно.
Персонал вежливый и очень приятный.
Из минусов только пляж закрыт на реконструкцию, но купаться в море все равно было холодно, но замечательные бассейны и спа зоны это что-то волшебное.
Очень хочется еще вернуться сюда.
2
1