Mfc
1629 reviews
April 22, 2024
Понравилось, персонал вежливый, всё подскажет, расскажет и даст попробовать.
October 26, 2023
Все сделки проводим в этом МФЦ, сотрудники всегда помогут и проконсультируют. Не хватает кофейного аппарата. В целом все хорошо
3
August 17, 2023
Хорошие вежливые работники.Всё доступно объясняют.Никаких очередей.Работают быстро и качественно.
1
1
October 7, 2023
Отвратительное обслуживание.хотела подать на регистрацию ребенка документы,ребенку месяц! Специально договорилась с родными,чтоб посидели.приехала в 12.40 в мфц,до закрытия 50 минут. Они отключили талоны данной тематики.руководитель ничего не решила,лояльности никакой.села бы сама и обслужила- причина у нее новый сотрудник,не успеем обслужить. Обратите внимание в каком веке живем и везде приветствуется клиентоцентричность.я к вам пришла не за 5 мин до закрытия,а за 50.прошу принять меры к руководителю!
1
1
October 2, 2023
Очень долгое ожидание оказания услуги! Электронная очередь - абсолютно бесполезная: люди берут талон и уходят, в итоге каждый отсутствующий номер в течении 5 минут приглашают в окно! Как итог - все ожидающие свою очередь слушают перечисление номеров талонов людей, которые ушли… отсюда и очереди… а потом лимит талонов заканчивается и услугу не оказывают… гениально! Искусственно созданная очередь!
3
June 27, 2024
Удобно, просторно и понятно.
Найти довольно сложно, во дворе, указателей нет
April 25, 2023
Обратилась с просьбой по замене прав. Была уверена, что эта тягомотина растянется на пару месяцев и сильно ошиблась. Да, немного просидела в очереди, но в пределах разумного. Первый визит был с вопросом какие документы нужны и мне очень понятно объяснили варианты, где и что оплатить, выдали реквизиты на бумажке, которые я просто отдала оператору в СБЕР, чтобы ничего не напутать. Это, к слову, можно было посмотреть в интернете или позвонить, но я не догадалась. Второй раз пришла с готовыми документы и через неделю забрала права))) Была так рада, что у нас появились такие качественные центры работы для населения, что даже написала сотрудникам отзыв "от руки" в книгу. Желаю им удачи и терпения!!!
3
1
November 15, 2022
Удобное расположение, просторное большое помещение, много окон для работы с обращениями граждан. Внимательный и вежливый персонал. Единственное, что удивило-это перерыв для санитарной обработки помещения в связи с борьбой против covid-19 с 14.00 до 15.00. Пришлось выйти и ждать.
January 5
Хотелось бы, чтобы работало больше сотрудников
4
June 13, 2024
Отличное МФЦ добрые сотрудники да ожидание но не чего страшного можно и подождать вежливость на первом уровне.
3
November 16, 2022
Удобно, быстро, квалифицированно, вежливо. Только смутила "услуга помощи" терминала для оплаты. Дочка получала паспорт впервые. При пошлине в 300р комиссия в 70р как-то не очень дешево - почти 23℅. Понимаю, что к сотрудникам и самому МФЦ это не относится, но впечатление подпортило.
4
April 30, 2024
Персонал грамотный, консультант компетентная, спасибо. Минус - нет парковки
June 7, 2024
Супер. Работают специалисты. Чётко, быстро. Всегда помогают.
2
October 22, 2024
Талончиков не было зато объяснили как все сделать через гос услуги без посещения их. спасибо.
October 15, 2023
Чисто, уютно, работают быстро, четко. Все очень понравилось! Сделка прошла как по маслу!
1
2
April 9
Очередь для подача документов без порядке
1
1
April 23, 2022
Очень быстро - оформили сделку на недвижимость всего за 40 минут. Просторный зал, все удобно. Пришли без записи (по записи все было занято) - но очередей нет, вообще не ждали (пришли в 10 утра).
Адекватный, спокойный и вежливый персонал. Сотрудник нашла ошибку в договоре, я переслал ей на почту электронный документ, она сама исправила ошибку и распечатала (вообще не ожидал такого сервиса!). Рекомендую!
3
August 19, 2024
Просьба обратить внимание на сотрудника по фамилии Агеева! Грубит, повышает голос , не может решить элементарные задачи!
January 13
Быстрое обсоуживание, рекомендую
July 31, 2024
Работники молодцы!!! Помогают по-человечески любым вопросам спасибо вам!!
July 17, 2024
Это самый хороший мфц. Очереди нет. Сотрудники приветливые. Оформляют быстро
3
1
August 27, 2024
Быстро. Без очередей. Много раз сюда обращалась. Делают документы мгновенно.
3
November 19, 2022
В целом неплохо, чисто, просторно. Только в туалете воняет. В принципе, как и во всех МФЦ, сидеть вечность в очереди. Окон работает много, но не все, конечно. Администраторы доброжелательные.
1
January 12, 2022
Цена и качество соответствует + Погода. Красивая столовая, разнообразные блюда на выбор; хорошая лыжня, чищеные дорожки и каток. Работает прокат и лыж и коньков. Ежедневно дискотека для детей и взрослых. Есть спортивный зал, тренажёры. НО. Крепления старые, горок для детей нет, игровых комнат тоже нет.
1
12
December 17, 2023
Очень долго ждали свою очередь, много отложенных талонов, которых принимают не в свою очередь, из всех окон работало окон 10 от силы, соответсвенно и очередь была огромной.
1
September 23, 2023
Отсутствие парковки от слова совсем!!
Очень неудачное месторасположение в этом плане.
Всегда огромные очереди, из 50 окон работают 10. Очередь двигается крайне медленно, минимум полдня жизни уходит на посещение!
September 1, 2023
Пришел в свободное от работы время, просидел 2.5 часа и просто ушел. Сотрудники просто уходят после приема 2-3-х человек и возвращаются через 30 минут, а половина окон не работает
Категория, в которой ожидал приема, было ещё 12, приняли только 4-рых и больше не брали
Не советую попросту тратить свое время
3
1
April 28, 2023
Пользовалась их услугами неоднократно. Всегда грамотно и оперативно! Радуют помощники. Ещё сообразить не успеешь, какой нужен талон, они уже быстренько набрали нужное и вот она...вожделенная "очередь"из букв и цифр! Ну, это громко сказано, ждать всего ничего! Даже в интернет в ожидании вызова не успеешь зайти! Спасибо, что вы есть, дорогие!
1
1
November 2, 2022
Хорошо что стали работать такие службы Была там несколько раз Оформляла сделки Все грамотно сделали Электронная очередь Народу было много но не беда Персонал грамотный все сделали даже раньше срока Стульев хватает на всех Чистота Но жалко что рядом сббанка нет приходится идти
3
1
September 17, 2022
Много окон, благодаря этому большая проходимость. В сравнении с другими МФЦ - этот самый быстрый. Некоторые сотрудники очень отзывчивые, некоторые грубые. Девушки на входе всегда помогают с выбором талона. Выдача готовых документов всегда оперативная.
4
July 7, 2024
Сотрудники стараются, обслуживание быстрое, все вежливо и по делу. Однако могут быть очереди из получающих гражданство/внж/разрешение на работу, так как этот филиал единственный в городе занимается этим.
December 1, 2024
Быстро, очереди маленькие, персонал адекватный
2
January 7, 2024
Всё подскажут, со всем помогут, с потоком людей справляются быстро. Спасибо персоналу
October 18, 2023
Вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут! Очередей нет, все услуги быстро выполняются.
1
1
June 22, 2023
Пришёл сегодня 22.06.2023 г. время 9.12 ч. терминал талоны уже не выдаё, на ресепшен один молодой и переауганный парень который не знает что делать и которого завалили вопросами сказал что некому работать поэтому талоны пока терминал не выдаёт.
В огромно МФЦ на приём работает 7 окон + 2 или 3 окна по предварительной записи.
ПРОСТО БЕЗОБРАЗИЕ КАКОЕ-ТО ! ! !
1
1
November 10, 2023
Здорово, что появились такие центры! Можно решить многие проблемы. Все быстро и четко!
1
1
November 30, 2022
Была в этом центре несколько раз. Очень оперативно всё зарегистрировала. А по записи так вообще приняли ровно в назначенный час. Выдача документов вообще заняла 7 мин. с момента моего прихода. Сотрудники вежливы, все объяснили, на все вопросы дали подробный ответ.
Единственный минус - это парковка. Не возможно подъехать, даже припарковаться, чтобы высадить пассажира. Все время кому то мешаешь и трудно разъехаться. А если человек с ограничениями? Инвалид? Или с маленьким ребенком? Должны быть у такой организации свои парковочные места для клиентов.
3
May 15, 2023
Были в МФЦ в ТЦ Ганза. Отвратительное обращение, в "лучших" традициях "совка". Так называемые сотрудники тупят в телефоны, ковыряют в носу - буквально. И видимо пишут лживые отзывы какое у них прекрасное обслуживание. Выдача талонов непонятна, до конца рабочего дня еще час, но заявления уже не принимаются, запись только через неделю. Отмазка - у нас не хватает сотрудников. Хамство - как будто их отвлекают от очень важных дел - ковыряния в носу. Пожаловаться совершенно невозможно - на сайте нет важнейшей ссылки - пожаловаться.
4
2
June 13, 2022
Месторасположение хорошее. С парковкой иногда проблемы. Персонал доброжелательный и квалифицированный. График работы удобный. Чисто. Электронная очередь. На стойке информации ответят на все вопросы.
4
3
July 23, 2024
Замечательный персонал, всегда подскажут и помогут!
3
April 11
Хороший мфц, многолюдно
September 29, 2023
Очень , очень много народа. Рекомендую МФЦ с меньшей загрузкой результат все равно будет одинаков. У сотрудников центра большая нагрузка.
January 2
Очень вежливый персонал
1
October 16, 2023
Время ожидания около 40 мин. Само решение вопроса заняло мин 6) . Но мне подтвердить личность для фан айди нужно было. По более глобальным вопросам люди явно дольше часа сидели. В обед не факт что удастся успеть попасть на прием)
September 8, 2023
Это какой то ужас, отвратительно работает МФЦ на Славянской. Пришли оформлять транспортную карту, во первых сначала в очереди просидели 2,5 часа, потом специалист Абраменкова Мария Игоревна принимала 40 минут. Это как вообще? Принять 3 документа для оформления транспортной карты это так сложно?
5
2
March 14, 2024
Сделали по записи все за 15 минут, уехали домой и звонок от сотрудницы: я забыла еще одну подпись, пришлось по пробкам возвращаться, да и припарковаться постоянно негде
2
September 10, 2024
Отвратительная работа персонала! Приёма прождали 2.5 часа. На жалобу руководитель нахамила
1
May 9, 2024
Отзывчивый персонал, помогли, всё объяснили-рассказали.
July 29, 2023
Помещение расположено в подвале, сырость. Очень много посетителей и огромные очереди, работают обычно 2-3 окна, остальные видимо отдыхают. Принимают очень медленно. Все кто сюда идет-запаситесь терпением.
Пришел заменить паспорт. В 14-00 передо мной была очередь на 17 человек, это 2-3 часа ждать. Сотрудница стала меня убеждать поехать на сахарова в МВД поменять паспорт там. Но на сахарова я уже был, дурдом в комплекте с джамшутами.
Оплатил гос.пошлину через терминал 300 плюс процент 70р. Всего заплатил 400р. так как терминал с наличных сдачи не дает.
1
November 17, 2023
Все хорошо,если,что то не понятно люди которые там работают готовы все обьяснить,вежливо и понятливо.Хожу не первый раз в это мфц,все устраивает.
1