Была в этом МФЦ не первый раз, сотрудники понимающие, могут объяснить если что-то не понятно. Если не уверенны какая услуга вам нужна, то всегда можно обратиться к администрации и они помогут взять талон
1
Антон Хворостянов
Level 20 Local Expert
January 8, 2024
Не сразу нашел, находится во дворах, в цоколе. Внутри мне сначала сказали, что не смогут помочь, потом все же пригласили к окошку и оказали услугу. Но много лишнего наговорили, что мне в принципе не было важно. Это немного снижает доверие к профессионализму сотрудников.
Пришла получать документы с описью и паспортом, документы не выдали, так как с собой не было оригинала нотариальной доверенности от юр.лица, хотя эта доверенность была предоставлена когда подавались документы. И все сотрудники хором убеждали, что вот при подаче документов по ксерокопии можно сдать что угодно, а вот получить только с оригиналом. Либо когда только подаете документы, пусть сотрудник в заявлении ставит галочку, что оригинал доверенности был предоставлен. Так что знайте, что по ксерокопии доверенности м паспорту можно сдать всё, что захотите.
Понравилось всё..Консультанты у входа помогают получить талон очередности.Очередь идёт быстро. Специалист приняла документы, всё оформила.Кстати, документы для пенсионного фонда, в который записаться онлайн практически невозможно.Очень качественно организована работа сотрудников.Молодцы!
Оформляли здесь карты болельщика. Не знаю, бывают ли здесь очереди, мы пришли в субботу в 11:10, очередей не было, персонал вежливый, старающийся помочь, в итоге нам оформили всё очень быстро
Очень быстро и профессионально обслужили. Спасибо за решение проблемы с "внеочередью". Грамотно без суеты и неудовольствия очереди обслужились (был грудной ребенок на руках). Для сравнения, в МФЦ Приокского района в Щербинках-2, где в порядке живой очереди и даже не открыли комнату матери и ребенка, чтоб его покормить.
Ужасное отделение! Сотрудники стараются работать, но из-за алгоритма выдачи талонов, по каким-то обращениям проходишь за 5 минут, а по другим сидишь в очереди 3-4 часа! И никто ни чем помочь не может
Это то место где ты можешь провести пол дня. Практически всегда очередь. Двигается медленно, сотрудников не хватает, да оно и понятно, на сайтах вакансий оплата труда работника МФЦ составляет не более 20 тыс рублей. Но не взирая на большую загруженность, люди сдесб работают доброжелательные и отзывчивые. Всегда идут на встречу и помогают чем могут. Спасибо им за их тяжёлый и к сожалению не очень благодарный труд
Загранпаспорт до сих пор не сделали, прошло больше 1,5 месяца!!! Срок был месяц, все сроки вышли давно. Информации у работников мфц нет. Больше не буду делать через посредников, надо обращаться напрямую в визовый центр, там делают быстрее.
Отличный просторный МФЦ в новом доме есть где оплатить услуги, припарковаться, внутри есть вендинговые аппараты, рядом в 300 метрах на Белинского 58/60, есть очень хороший нотариус.
Обращаюсь редко, но всё вопросы всегда решаются. Персонал отзывчивый, надеюсь, это не везение, а так постоянно.
Но часто бывают большие очереди, лучше записаться заранее.
Ходил сюда делать загранпаспорт, все быстро и легко. Никаких проблем не было, помогли и прояснили некоторые моменты. Есть платное окно, если не хочется ждать очереди, хотя я очереди не встретил.
Приходилось не раз обращаться в МФЦ на Славянскую 25,девочки всегда помогут, инспекторы вежливые, мне понравилось
4
Olga M.
Level 9 Local Expert
March 18, 2024
Руководству: Прошу провести внеплановый инструктаж работнику Шероновой Ксении Александровне по её должностным обязанностям и разъяснить ей понятие клиентоориентированности. При определении её мотивации за март 2024 г прошу учесть мой неудовлетворительный отзыв. Жду обратную связь в комментариях
Мониторы не работают, сотрудники на вопросы не отвечают, демонстративно проходят мимо, а так всё хорошо, мечтаешь сюда вернуться и ещё раз попытаться получить услугу.
Выдача талонов не работает приходится записываться от руки, просидели более 2х часов что бы воспользоваться услугами, из более чем 20 окон работает от силы 5
Безобразно работают, большие очереди, ни какой организации, напоминает Сбербанк, зачем такие организации нужны, умложняют жизнь людям. Пришло просидел 2часа так и ушол ни с чем.
Хорошое просторное МФЦ , с множеством залов и кабинок, правда электронное табло иногда почему-то не работает, и с ресепшена бегают приглашают. Парковаться приходится только вдоль Белинского и с местами как повезёт, можно уехать до Средного😂
В 08-00 нет очереди, во все остальные время полтора -два часа. Нехватка кадров из-за низкой оплаты. Сотрудницы приветливые. Не приезжайте после 09-00, если Вам дорого Ваше время
Парковки для инвалида перед зданием мфц нет, кругом шлагбаумы частных придворовых территорий. Несколько раз обращались, всегда много народа. Большое количество окон для приема посетителей, из которых работает четвертая часть, а то и меньше. Смысл такой оптимизации работы мне, посетителю непонятен.