Пользуемся МФЦ довольно часто. Все устраивает. Но в сравнении с другими МФЦ(Одинцово, Красногорск, Москва) в Звенигороде оно маленькое. Надо или увеличить площадь и окна добавить, или открыть второе МФЦ в Звенигороде
все довольно хорошо очень вежливый и придупредительный персонал
3
1
Алекса
Level 4 Local Expert
December 3, 2022
Самая ужасная организация. Горе работники . Хамят постоянно . Лень читать даже документы которые им приносишь . Ты им про курицу они про петуха .. Подала жалобу на них !
В этом мфц был впервые. Со входа сразу не работала электронная очередь, была живая, нужно было выяснять по какому вопросу за кем занимать. За стойкой девушки не было нужно было её поискать, подождать... Далее лучше, с теми с кем пришлось взаимодействовать, а это сотрудников пять, были очень отзывчивые и учтивые! Делали всё внимательно, тщательно, видно было что вопрос хорошо проработан... В зале слонялись какието не задействованные сотрудники и сотрудницы, видно было что им делать нечего и им скучно... Вопрос, который надо было решить одним днём, растянулся на второй день, на после выходных...
16.10.2020 в очереди отсидели 1,30, потом у оператора столько же. Работают медленно, народа полный МФЦ не соблюдается термометрия, дистанция. Зашла начальница обратившись к посетителям прийти в другой день, чтобы разгрузить операторов! Я приехала из Москвы, потратив свое время и деньги на проезд! Операционист минут 30 оформляла заявление, все время что то уточняя у соседей!
5
Галина Марик
Level 13 Local Expert
December 14, 2022
Всё быстро отлично девчонки все помогут подскажут.
Персонал отличный!
Исключение - руководитель, дама -настроение ))), когда она накосячила, то такая ласковая))) а как только у тебя есть вопрос или не дай бог просьба.... становится в позу и просыпается Мигера!!! )))
Пришла оформлять соцкарту. Сказали, что человек на больничном. Приходите позже. Капец! Сотрудники молодые заняты пустыми разговорами между собой, клиенты слоняются по помещению, никому не до кого нет дела! Мало того, что из города службу перенесли к черту на кулички ,так еще обслуживание нулевое! Мужу справку о не судимости делали 3 месяца, в место 10 дней , как обещали и заверили это документально. Раньше работа этой организации была отличной, все делали сразу и в срок. Теперь полный бардак!
Иногда специалисты не слышат посетителей, нужно перепроверять, правильно ли понял сотрудник то, что мне требуется. И.О. Директора МФЦ, немедленно отреагировала на на наше обращение, подправила сотрудника, огромное ей спасибо за чуткость и внимание. А так очень хороший МФЦ!
2
2
О
Олеся Шубович
Level 6 Local Expert
October 28, 2021
Посещала данное учреждение. Работники не вежливы, на поставленные вопросы ответить не могут, что позволяет поставить вопрос о их профессиональной непригодности. Всё происходит долго. Очень негативные впечатления оставило посещение данного МФЦ
Девушка за 8окном хамло!!!! 27 мая 2021 админ хамло еще и не русский, еле говорит. Обслуживание и это город в котором ягород в котором я выросла!!!!!!!
Я бы поставила этому заведению минус пять звёзд. Ненавижу это место. Особенно электронное заполнение заявлений. Раньше соц. льготную карту можно было в соц. защите за день сделать. Здесь нужно потратить два месяца! Как заполнять электронки никто не объясняет, приходится с Посада мотаться 100500 раз в чёртово Супонево. Так ещё к этим электронным заявлениям надо прикреплять тонну документов, данные которых даже сохранить нельзя для автозаполнения. В общем, горите в аду.
Нужна была консультация. Сотрудница все доходчиво и профессионально разъяснила.
Быстро переоформили новые права. Вежливый молодой человек, к сожалению, не запомнила имя.
Достаточно удобный сервис в городе. Большинство сотрудников доброжелательно все объясняют и стараются помочь. Самое удобное время посещения -днем, когда минимально количество народа.