MicroLine
95 reviews
September 6, 2024
Приобрёл ЗОНТ Н1 для управления котлом.первый год был доволен качеством изделия все чётко работала, информация работы котла хорошая, графики работ чёткие, наглядный. В этом году ужасная работа связь котла с Зонтом постоянно теряется в течение суток котёл становится неуправляемым часами, потом самовосстановливается и опять исчезает, так многократно., нет уверенности работы котла и работы ЗОНТА. Зимой если дома не находишься вообще отопление может выйти из строя со всеми последствиями! Тех поддержка нулевая одни отписки, нет телефонов для обращения и для рекламации. на местах нет обслуживающего персонала. Потребитель остаётся один со своей проблемой. Приходится искать местных Кулибиных, если найдёшь. Вообще надо искать альтернативное устройство взамен ЗОНТА!
2
2
July 9, 2024
Добрый день.
Цель любого отзыва это дать обратную связь о товаре/услуге и компании в целом, с целью формирования представления о продукте у потенциального покупателя. Первый и самый главный вопрос - стоит ли покупать продукцию/услугу данной компании. Речь в отзыве пойдет о системе управления отоплением Zont. Для себя на этот вопрос отвечу однозначно - никогда и не при каких условиях. Но вы в праве делать свой выбор самостоятельно. Перечислю ряд аргументов которые заставили меня написать данный отзыв и поставить данную оценку:
1. Надежность работы оборудования - просто ужасная, при чем проблема не в железе, а в софте, складывается ощущение, что он попросту сырой и не опробованный. За все время эксплуатации (почти 1.5 года) система не отработала ни одного дня корректно в соответствии с завленным в интерфейсе функционалом: ошибки, сбои, потеря связи, не корректные показания и проче, прочее, прочее.
2. Техническая подлержка (если это можно назвать подлержкой и тем более технической), попросту пытается доказать, что клиент идиот вместо того, что-бы проанализировать проблему и попытаться ее устранить. Завки и обращения в компанию остаются без ответа или попросту отклоняются и закрываются.
3. Открытость компании нулевая. Эскалировать проблему на руководство компании невозможно. Получить контакты руководства это просто не реальный и не выполнимый кейс.
4
5
July 7, 2024
Система Зонт очень хорошая история, но вот у меня досада случилась , купил зонт установили наверное как 4-5 мес назад и он начал глючить, потеря напряжения постоянно шлёт сообщения о лобном соабвтываеи.Отправил на завод в нижний заявкаУУУП-000933
Пока ничего не нашли мол говорят прибор исправен.
Вот и не ясно что делать...
Нужен ли к нему стабилизатор ?
Осень надеюсь что спецы разберутся выявят проблемы и более сьоемине будет и наша семье будет спокойна в зимний период с о все надёжно система отопления работает под чутким управлением зонта.
3
July 17, 2024
Пользуюсь автосигнализациями данной фирмы давно. К сожалению, впервые столкнулся с отвратительной работой техподдержки. Маяк Zont ZTC110 перестал обмениваться данными с WEB серверами после смены аккаунта. Техподдержка рекомендовала выслать блок в ремонт. Зачем? Подключитесь удаленно или вышлите набор СМС команд и все! И что-то пожее было, когда я попросил продать кабель для автосигнализации. Включили непонимайку... Очень жаль... Придется покупать маяк другой известной фирмы.
1
1
November 12, 2024
пять лет все было хорошо. Потом начались проблемы с этим 2джи и все. До тех поддержки не достучаться. Адрес куда GSM модем отправлять несколько раз спросил. Бред какой то пишут, а не говорят. Возникла мысль плюнуть на все. Этой фирме плевать на клиентов.
1
February 6, 2024
Хорошее производство. Мне нравится. Клиентов встречают с улыбкой. На ресепшене для клиентов есть зона ожидания, диванчик, кофе,чай,вода на выбор. Светло и тепло
2
June 3, 2024
Купили zont для управления котлом, установили. В итоге постоянно обрыв связи - по телефону не дозвониться поддержке, написали им, ответили заменить кабель не экранированный -купили- установили толку нет. Опять пишем - каждый раз кстати отвечают разные люди не смотря на то,что заявка продолжается . Потом сказали поменять адаптер шины - ну купили другой адаптер - опять обрывы связи ,обновляли прошивки - всё бестолку. Поддержка отвечает еле как, если дозвониться - могут и трубку кинуть
Короче устройство не работает. Ни за что не связывайтесь с данной продукций.
3
2
November 21, 2023
Это кобздец, ребята. Никогда не выбирайте эти системы.
Покупала модуль для дистанционного управления электрическим котлом.
Купила ZONT номер один. Не буду даже писать полное имя, потом поймете почему.
Вызвала мастера, оплатили симку.
Не работает датчик.
Звоню в Микролайн, там посылают меня со всей силой, типо где покупали туда и возвращаете, а у нас есть дилеры.
Купила второй (уже тоже неважно какой). У дилеров.
Вызвала мастера (на минуточку, 5 тыс за приезд). Оплатили симку. Опять не работает датчик.
Взяла прибор, поехала к дилерам. Пробуем все подряд аналоговые датчики - не работает!
Пришлось покупать цифровой.
Итого: два раза куплен прибор - первый за 15 тыс через Озон, деньги не вернули, второй за 12 тыс у дилеров+650 ру датчик+10 тыс за вызовы мастера.
Золотой модуль.
Добавьте к этому, что техподдержка не работает НИКОГДА (об этом знают все мастера и дилеры тоже). А единственная возможность услышать живой голос - это сделать вид, что ты звонишь чтобы купить.
Впрочем, там вы тоже быстро будете посланы.
4
3
December 11, 2023
Ну, здравствуйте… Дошли руки написать нелестный отзыв. Купил прибор ZONT H700+PRO для управление отоплением и котлов через сеть wi-fi и всё бы хорошо, но прибор не связывается никак и не подключается, а именно видит сеть и подключается к ней вроде как, но обмен данными не происходит!!! Теперь главное, сиё действие происходит в Беларуси и продают нам конечно же дилеры, которые не могут настроить работу и коммутацию с wi-fi, Зиииин, а Зиииин как же так???? Так вот Тех поддержка этого ZONT в России не отвечает, точнее мне кажется отключены просто телефоны, дилеры в РБ говорят что прибор работает, а у меня плохой роутер и поставщик интернет услуг!!! На минуточку в доме стоит и телевизор и телефоны и пылесосы и другие сложные устройства, которые подключаются к wi-fi, но нет монтажник доблестного дилера мне продемонстрировал, что его телефон раздает wi-fi и всё работает, так что это мой роутер и я с поставщиком услуг интернет дурак😂😂😂. Хотел ему предложить оставить телефон и оплачивать абонентскую за мобильную связь так и быть, но он быстро уехал, короче НЕ РАБОТАЮТ ПРИБОРЫ ZONT и специалисты так себе в целом, НО ГЛАВНОЕ ПОЧЕМУ ДО СИХ ПОР ИХ НЕ НАКАЗАЛИ !!!!! Грусть… на дворе ИИ и ОгоГо Микро Лайн zont… жесть жестяная!!!
4
2
February 2, 2024
Использую оборудование более года, все устраивает полностью, желаю чтобы все и все так работало(и). Недавно была проблемка со связью котла и оборудования, тех.поддержка была на связи проблему выявили и решили, за что всем огромное спасибо. Вообще доволен как слон) Недавно купил второй комплект в деревню, однозначно рекомендую эту команду!
1
April 1, 2024
Этим ребятам сразу 5 звёзд с лету. У меня zont h1 от Микролайн работает в паре с котлом уже 8 год. В этом году добавил адаптер e-bus к ним. Теперь все отопление в доме под рукой и на полном контроле. Ребята из микролайн красавчики. Буду их вечным клиентом.
1
February 27, 2024
Контроллеры неплохие, но сервис на мой взгляд - хуже некуда. Писали в техподдержку относительно некорректных показаний датчика давления на конкретном типе совместимого оборудования. Ответ техподдержки разочаровал, начиная от манеры письма и заканчивая "решением" проблемы - "некорректное показание датчика - проблема самого датчика" (проблемы негров - шерифа не волнуют :-) ) с закрытием заявки как "разрешенной".
Если руководство данной компании читает отзывы, то рекомендую обратить внимание на работу сотрудников службы технической поддержки - после подобного отношения - развивать проект на вашем оборудовании желание отпало.
4
November 22, 2023
Продукция не плохая с большими функциональными возможностями. Вот только поддержки НОЛЬ. Я сам монтажник и монтирую данное оборудование. Если оборудование начинает глючить или меняется алгоритм настроек можно решать проблему неделями. Отписки, не отвечают на заявки, хамство - это конёк Микролайн. Так качественно выносить мозг могут только они. Хотите посидеть раньше времени, краснеть перед своими клиентами Вам только туда. Появился сервис с Особым отношением к монтажникам(как будто есть разница между монтажником и потребителем продукции, у нас деньги разные), но я почему-то не уверен что это может решить данную проблему. Микролайн, спасибо Вам за незабываемые моменты, бурю эмоций и чувство детской беспомощности.
7
October 19, 2023
В 2019 году приобрел термостат Zont-H1. Работой был доволен. Решил обновить термостат для работы по цифровой шине котла и приобрел новый термостат Zont H-1V New с адаптером цифровой шины. Рекомендованные Микро лайн специалисты неделю пытались настроить настроить работу. Термостат не видел цифровую шину котла.Причину объяснить не могли и только техническая поддержка пытаясь настроить дистанционно определила, что адаптер цифровой шины неисправен. Предложили отправить в ремонт. Созвонился с отделом ремонта и 19 сентября отправил, получил подтверждение доставки. И с тех пор Микро лайн пропал с горизонта. Ни один телефон отдела ремонта не отвечает на звонки. Телефон офиса тоже не отвечает. Похоже все хвалебные отзывы о Микро лайн просто заказные.
5
1
January 19, 2024
Красивые обещания работающего прибора.
Купил ZONT BT-2, каждый день 2-3 раза шлет сообщения об ошибке, через 16 секунд ошибка пропадает.
Микролайн сказал починит, отправил, оплатил ремонт, поставил модуль все то же самое. Похоже ремонт никто не делал....
Связаться с техподдержкой только по эл почте, отвечают долго и не по существу, по собственному желанию закрывают ваши обращения, рекомендации от Микролайна прямо противоречат тому, что говорит производитель.
Компания не заботиться о надежности своего оборудования, корректной его работе и о своей репутации...
3
1
November 9, 2023
Ставил сигнализацию ztc 800, в службе поддержки дали контакты кто установит. Приехал, установил, все отлично работает без глюков. Хорошая сигналка и по телефонам довольно вежливо дали обратную связь
1
August 26, 2023
Узнали с мужем об этой компании случайно, от друзей. Как говорится, сарафанное радио - лучшая реклама) при покупке машины муж поставил сигнализацию ZONT ZTC-700N. Раньше приходилось созваниваться, когда один из нас где-то в отъезде, теперь это больше не нужно, т.к. в любой момент видно где машина. Безумно удобно открыть машину для друзей/родственников чтобы что-то забрать/отдать, даже если уехал куда-то далеко, а машина дома. Не нужно скакать у окна, чтобы завести машину в нужный момент с брелка - настроил недельное расписание - и просто выходишь из дома когда нужно уже сесть и поехать. ZONT решил ряд бытовых задач, автоматизировав важные для нас процессы) на сайте есть подробная инструкция по настройке и управлению, удобно.
5
October 31, 2023
Отвратительная техподдержка, точнее полное её отсутствие, работает по принципу "на отвали". Столкнулся с полной профанацией - "специалист" на той стороне просто банально не владеет материалом, не разбирается в котлах, выносит вердикты космической глупости, да ещё и хамит. Помощи ноль, сразу "мы не занимаемся настройкой клиентского оборудования, обращайтесь к специалистам через биржу". Смысл существования ТП нулевой. Инструкция в "библиотеке знаний" весьма корявая, изобилует провалами, дырами и недомолвками. Вся работа этой конторы сводится к тому, чтоб продать оборудование за недёшево, обучить на платной основе настройщиков и послать покупателя искать специалиста (в среднем 15 тысяч за работу) по настройке. Да и ещё и название как издёвка - Zont Smart New. Была бы на рынке альтернатива, пусть и дороже, - в жизни не купил бы это чудовище.
4
1
December 21, 2023
Оборудование вроде на троечку потянет, но всё остальное на единицу. 27 минут ждал ответа оператора, хотя автоответчик говорил о двух минутах. У тех поддержки уже два дня авария на АТС, но когда рабочий день заканчивается авария куда-то испаряется. Так что выбирайте дамы и господа изделия данной организации с учетом того что если что-то случится это Ваши проблемы, вам в МикроЛайне не помогут.
4
May 16, 2024
Выбрал автоматику управления отоплением zont climatic. Крутые возможности и интерфейс приложения. На этом все плюсы закончились. В комплекте устанавливаемой автоматики нет перехода насосов отопления в ручной режим. Все может решить тех поддержка( если получится до нее дописаться, дозвониться, говорю сразу, не получиться). Но вот ситуация, все вопросы решаются в рабочее время с 9 до 16. На улице пятница, минус 28 и уже 18:00. Все. В ручной режим не перейдешь, в тех поддержку не обратиться до понедельника, Ваш дом разморозило. Само производство находиться в Нижнем Новгороде, гарантийный и постгарантийный ремонт только там. Из двух блоков оба сломались еще на гарантии, с учетом службы доставки из Подольска, ремонт 2.5 месяца. Идея конечно хорошая, но эксплуатировать это чудо техники - это ад. Буду ставить что то другое. На фото гарантийный прибор с сгоревшим процессором.
1
October 21, 2023
Плюсы: выпускают неплохие приборы.
Минусы: отношение к клиентам и монтажникам крайне неуважительное! Клиентоориентированность не их конек. Если прибор бракованный или сбой в программе до них не достучаться. Будут долго и упорно уходить от ответственности: не отвечать на звонки (отдел ремонта, привет!), посылать в отдел ремонта(отдел продаж, вам тоже😁), заматывать по несколько раз одним вопросом по эл. почте, имитируя попытки помочь в решении проблемы и отвечать на запросы в техподдержку раз в сутки ( техподдержка, салют!!!). Кстати техподдержка только по эл. почте и ответа ждать минимум 3часа, а максимум не ограничен, могут вообще закрыть заявку, не решив проблему. В общем я с ними дел иметь больше не буду и знаю очень много людей, которые со мной солидарны в этом вопросе...
8
November 25, 2022
Приобрел контроллер ZONT H2000+ с блоком расширения и большим количеством разных датчиков для частного дома по рекомендации инженера.
При монтаже системы возникли проблемы с проводными датчиками теплого пола - через какое-то время контроллер перестал их видеть. Инженер долгое время разбирался сам, со службой техподдержки ZONT - там долго отвечали, давали рекомендации общего характера, поэтому попытка настроить систему заняла очень длительное время (порядка 2-х месяцев). В конечном итоге ни одна из рекомендаций не сработала - сказали направить контроллер на диагностику.
На диагностику контроллер доставлен уже более 5 недель назад - до сих пор вопрос не решён. Ремонтный отдел говорит - по закону срок ремонта составляет 45 дней, точной даты сказать не можем. Кроме того, ремонтный отдел не взаимодействует с технической поддержкой и не ознакомился с детальной проблематикой, описанной при обращении в техподдержку. Отдел поддержки клиентов в компании отсутствует, по общему номеру направляют в ремонтный отдел.
Можно с пониманием относиться, что у любого производителя может быть неисправное или бракованное оборудование, но когда производитель не пытается компенсировать некачественное оборудование высококлассным сервисом, чтобы для покупателя такой казус прошёл максимально незаметно, - то это уже печально.
Из-за компании ZONT уже 3 месяца не могу завершить отделку дома и запустить нормально систему отопления :(
5
October 20, 2023
Гарантийное обслуживание отсутсвует. Спустя неделю сломался адаптер контроллера, отправил четко по инструкции производителю. Адаптер пришел к ним на почту 12 октября. Сегодня адаптер все еще никто не забрал. На телефон в течение уже более чем недельный срок организация не отвечает.
Котельная в доме корректно не работает, но Микролайну лишь бы продать, а что будет дальше их мало волнует.
4
1
December 1, 2022
Очень профессиональная фирма! Если бы не устройства этой компании, то мы бы лишились авто. У нас не сколько автомобилей, мы их сдаём в аренду и вот в 2022году нам установили устройство в авто и установили приложения ZONT, проходит время и мы сдаём это авто одному человеку, в один "прекрасный день" смотрим через приложения на своё авто и видим, что машина скоро подъедет к Чичне, мы пошли в полицию, всё объяснили и показали, сразу заблокировали машину с телефона дистанционно и как оказалось, что рядом с постом ДПС. Полицейские связались с постом где заблокировали авто и там задержали угонщиков, они оказались из Чични. Так вот хочу сказать, если бы не это устройство, то не видать нам наше авто как своих ушей! Хочу от всего серда поблагодарить эту фирму, всех людей кто там работает и Дмитрия который нам устанавливал это устройство!!! СПАСИБО ВАМ!!!
2
5
August 12, 2023
Очень хорошо работает техподдержка - у меня пропадало соединение по цифровой шине котла и термостата ZONT-H1. В итоге пришлось отправить термостат на ремонт в Нижний Новгород. Ремонт выполнен также оперативно.
1
4
January 25, 2023
Как то не верится этим отзывам, кажется что они либо сами пишут, либо многие проплачены.
Реально - то, что здесь пишут люди в отрицательных отзывах, - техподдержки нет вообще. Сидят какие то странные субьекты, которые и не хотят и не могут ничем помочь, пишут глупости, при этом еще и с издевкой - типа мы умные а вы все дураки. За два года один был нормальный парень, который реально решил вопрос, потом больше его не встречали, наверное его уволили )))
Мы IT компания, работаем с оборудованием с 1998 года, у нас ZONT Connect для газовых котлов, две штуки в офисах. Мы два года с этими устройствами боремся, сами ищем решения, уже научились решать проблемы. На этот Микро Лайн надежды нет, будьте готовы все делать самостоятельно.
Короче - НЕ рекомендую
10
3
September 7, 2023
Прибор Zont connect + очень сырой. Ни дня не проработал корректно из 6 месяцев. В итоге отправил специалистам в НН. Прошло две недели, в ремонт пока даже не взяли. Ссылаются на какой то регламент. Тех поддержка и отдел ремонта работают отвратительно. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ ИХ ПРОДУКЦИЮ!!!
4
November 16, 2022
Отличная организация👌🏻, работает команда опытных профессионалов,людей,любящих своё дело. Работа правильно и чётко организована, отработана и систематически налажена обратная связь с клиентами. Рекомендую!!!
6
January 15, 2023
Приобрел у данной компании изделие под названием Zont H-1. Увы но описание не соответствует действительности. Приобретенное оборудование очень низкого качества. Задняя крышка которая прикрывает батарею после первого открытия больше не закроется. По функционалу тоже очень все скудно. Можно только слушать что там тебе сообщит система при звонке. Управление изделием не удобное. Возможность работы приложения что усердно продвигает производитель просто отвратительное. Для каких целей они так это все задумали не понятно но данные вместо того чтобы поступать на приложение делают круг почета через сервера "компании" и не достигают конечного пользователя. Бьюсь с этой системой 4 день и не могу добиться того что заявил производитель. А именно управление с приложения. СИМ-карта которая поставляется с оборудованием компании Билайн которая не везде принимает сигнал это доставляет очередные неудобства использования. Выкинутые деньги и время на попытки использования данной связи. Была куплена СИМ-карта Мегафона уже стало бодрее принимать сигнал и заработал голосовой автоинформатор оборудования. Но в передачи данных увы чуда не случилось. О чем было написано изготовителю сия чуда техники. В ответном письме видимо сгенерированный автоответчиком мне сообщили следующее : Здравствуйте,
заявке присвоен номер 106553.
И тишина полная. Телефоны офиса предательски молчат или простят оставить сообщение. Видимо все ушли отмечать дальше новый год.
Ещё не очень приятный момент это инструкция которая видимо написана для галочки что она якобы есть. Да часть информации оттуда возможно почерпнуть а вот часть попросту отсутствует что приводит в изумление. На сайте размещают одну инструкцию, а к изделию лепят другу. В обзорах говорят о возможности присоединения до 5 датчиков в инструкции об этом ни слова. Когда читал описание продавца на сайте написано что выносная антенна для связи есть по факту ее нет и они якобы встроенная.
По итогу могу сказать что не рекомендую покупать у данного производителя оборудование с котором вы останетесь один на один решать и допиливать возникшие сложности. За те деньги что это изделие было приобретено ожидание было намного выше а так цена его по моим оценкам не должна превышать более 2500 руб, но увы цена его далеко завышена от этой цифры.
4
3
February 14, 2024
Как и пишут в правдивых отзывах - техподдержка отсутствует от слова "совсем". Будьте готовы остаться на едине со своей проблемой. Все положительные отзывы явно нарисованы и не имеют ничего общего с реальностью. По телефону дозвониться не возможно, а по почте игнорируют запросы. Даже если удастся завязать переписку, максимум что вам светит - это один уточняющий вопрос в сутки, на который будут отвечать следующие сутки. Пока будете добираться до сути - пройдет не мало дней. По телефону, конечно же, никто с вами общаться не будет
2
1
January 18, 2024
Были проблемы с приложением. Приехал, помогли, все настроили. Отличный персонал. Только телефон горячей линии не работает.
November 1, 2023
ребята сделали "имя ", продали свои коробочки. Сейчас ни гарантий ,ни ремонта. Телефоны офиса и ремонта выключены. Но продажи "лохам" продолжаются. Направляю досудебную претензию....
4
1
January 3, 2024
Техподдержки больше нет от слова вообще, оборудование глючит на каждом шагу, компания полностью отвергулась от клиентов. Я не советую покупать, это же ваше отопление , вы сначала купите, заплатите за установку, а потом бац и новый год!!! Со своей проблемой в поддержку не дозвонитесь никогда, у низ больше нет поддержки голосовой!!! Да и мастера отдельно не найдете!
Посмотрите реальные отзывы, люди жалуются на из оборудование, а поддержки вообще больше нет.
November 7, 2022
Попался бракованный Н2000+pro. Позвонил в тех поддержку. Попробовали решить удаленно, но из-за слетевшей прошивки это не получилось. Было предложено мне отправить оборудование к ним. А это растянулось бы на пару недель. Решил сам сгонять одним днём из Москвы (объект надо было сдавать). Приехал к ним. Встретили, напоили вкусным кофе. Починили за час. Бесплатно, по гарантии.
Вообще это первый случай, когда оборудование Zont сломалось. Несколько лет с ним работаю и проблем небыло.
Плохо, что в Москве у Вас нет сервисных центров. А в остальном отличное оборудование)). Удачи вам)
4
2
September 19, 2023
Прежде чем приобрести хоть что-то, нужно много раз подумать. Странная контора. Совершенно наплевательское отношение к людям, которые хотят обратиться за помощью.
Суть проблемы: вышло из строя оборудование. Из шести номеров на сайте (в том числе телефон офиса, два телефона отдела ремонта и, самое главное-телефон техподдержки) отвечает только телефон продаж. Пыталась дозвонится хоть как-то 4 часа, оставляла несколько заявок на обратную связь. Тишина и безразличие. То есть, купить можно, а вот дальше как разбираться с проблемой-непонятно. И да, даже дозвонившись до отдела продаж, чтобы хоть у них узнать, что делать, услышала только хамство и нравоучения, и признание факта, что по всем телефонам (кроме продаж) никто отвечать не будет. «С»-сервис…
7
November 9, 2022
Полный игнор своих клиентов!!!!
Приобрела продукцию этой компании. При регистрации устройства в ЛК возникли проблемы. Пытаемся получить хоть какой-то ответ от ООО "Микро Лайн" - по телефону техподдержка не общается - пишите на почту. Написали уже 5 раз, оставили обращения всеми возможными (почта, на сайте, обратная связь и т.д.).
Третьи сутки никакого ответа - по телефону не общаются, на почту не отвечают.
Замечу, что устройством мы даже не начали пользоваться, т.к. возникли технические проблемы. Мы (покупатели) им интересны только до момента оплаты товара, дальше полный игнор.
При неполучении ответа на мой отзыв буду обращаться в общество защиты прав потребителей.
12
February 4, 2023
Полностью отсутствует техподдержка. Качество продукции очень сырое, много проблем на ровном месте. Не советую продукцию. Несколько месяцев не можем настроить. Тех поддержка если отвечает, то общими фразами не предусмотрено, или вообще не отвечает и попросту удаляет заявку. При покупке несколько раз подумайте, нужно оно вам или нет.
7
1
October 23, 2021
Крутая сигнализация для машины. Из любой точки мира вижу где она и что с ней. Завести могу в любой момент, даже находясь далеко.
Удобно открыть и закрыть удалённо, например, когда нужно что-то из неё забрать родственникам. В случае опасности двигатель блокируется одним нажатием кнопки.
Надёжный производитель. Кстати, нет ни одного подтвержденного случая угона машин с сигналками ZONT Ztc!!!
4
5
June 9, 2022
Микролай на сегодняшний день самая продвинутая компания в нижегородской области да наверное и в России по производству систем контроля охраны управления и мониторинга
Компания производит автосигнализации,
Системы управления отоплением (умный дом)
И многое другое
Постоянно развивается проводит семинары обучения выставки
Компания осуществляет техподдержку своего оборудования
Предоставляет бесплатное облако для мониторинга и управление оборудованием
1
8
September 14, 2021
Я уже более 10 лет устанавливаю системы мониторинга Autoscan GPS и автосигнализации ZONT и пока что ни в чём не разочаровался, и есть с чем сравнить, так как ставим клиентам разные системы. Качество работы устройства определяется в неменьшей степени руками мастера-установщика.
На днях предлагал ZONT (в нашем регионе я являюсь официальным представителем разработчика ZONT) установочному центру, которые никогда ранее не слышали про ZONT. Первое, что я услышал от менеджера по автосигнализациям, что его не интересует ничего (типичная ситуация - мол мы и так всё знаем и умеем), но я настоял на продолжении разговора, и стал рассказывать про функционал автосистем ZONT. По мере рассказа у стоявшего рядом и задававшего вопросы невпопад установщика вытягивалось от удивления лицо :))) - он никогда не слышал про ZONT, про его возможности, которые выходят за рамки стандартных функций знакомых ему автосигнализаций самых разрекламированных брендов и главное стоимость устройств ZONT, которая в разы меньше. Самыми смешными были его слова - "Я никогда не снимал Зонты с машин, и никогда поэтому не слышал о них", на что я ответил - "Так это потому, что они не ломаются :)))". И на самом деле выходит именно так - все ZONTы, нами установленные, до сих пор работают и их и не думают клиенты снимать и менять на что либо новое. Теперь мы успешно сотрудничаем с этим установочным центром :)). Спасибо компании МикроЛайн за их работу! Желаю дальнейшего развития и успехов!
3
6
August 23, 2022
Касаемо оборудования ZONT. На счет качества оборудования ни чего не могу сказать так как год на могу настроить и начать использовать. очень путанный интерфейс для настройки и использования(по крайней мере для людей которые не сталкивались с этой продукцией). В комплексе с тех поддержкой которая кроме рассылки ссылок на инструкцию ни чем помочь не может, а главное и не хочет получается такая вот картина. Не СОВЕТУЮ!!!
6
October 2, 2021
Полностью устраивает работа с компанией.
Служба поддержки на высоте. Несколько раз возникали вопросы по работе оборудования , все решалось в течение часа. Особенно хотелось поблагодарить специалиста службы поддержки Юрия Викторовича, за оперативную помощь!
1
3
June 1, 2022
Микролайн - отечественный производитель автоматики для инженерных систем: отопления, водоснабжения, охранных систем и автомобильных сигнализаций. Гибкие, настраиваемые контроллеры и простые термостаты. Один из лучших производителей!
4
December 6, 2022
Тех поддержки по сути нет. Если получится всё настроить по инструкции то вам повезло. Любой шаг влево это сообщение на почту. Отвечают не быстро. Зато для фирмы оптимизация - один инженер на всю страну. Это минус. Два раза сталкивался, оба раза плевался.
6
3
November 26, 2022
Безобразно работает техническая поддержка !!! При возникновении проблем полное отсутствие реакции на все обращения клиента!! Полностью согласна с пользователем Светлана Р. хоть у нас другая проблема - пропала связь с котлом - но результат обращения в компанию тот же - мертвое молчание и никакой помощи
5
1
June 10, 2023
Лучший отечественный производитель приборов для дистанционного управления котлом отопления и экономии газа.
4
3
March 15, 2023
Пользуюсь их техникой уже долгое время. Регуляторы для теплотехники - то, что нужно. Правда тех поддержка, вернее один из неё - своеобразный тип, но ещё допишусь ещё до руководства, думаю.
3
December 11, 2022
Отвратительно работает служба технической поддержки. На вопросы об оборудовании и настройках ответы дают только после обращения к руководству этой конторы. Раньше такого бардака не было, уровень поддержки упал ниже днища. Неприятно удивлён
7
February 23, 2023
Гарантийного ремонта в Ярославле нет! И когда будете отправлять в Нижний Новгород, по гарантии, за отправку компенсации не будет, вот думаю написать в роспотреб или нет!?
3
1
May 23, 2024
Отличная компания для специалистов
1