Million Buketov
454 reviews
September 14, 2024
Доставили сегодня мне заказ - букет из 9 пионов. К букету вопросов не было - оформлено красиво, букет выглядел точно как на фото на сайте.
Но стоило убрать упаковку и поставить пионы в воду, как примерно через час букет преобразился. Половина бутонов раскрылась и оказалось, что это старые цветы. С них уже семена можно было собирать. На фото их хорошо видно. Половину цветков из букета пришлось выбросить. Я не в первый раз заказываю букеты в этой компании и до сих пор качество букетов меня и жену устраивало. Но теперь не уверен, что буду заказывать тут цветы.
1
November 1, 2024
Удобный и интуитивный интерфейс, всё оказалось настолько просто и понятно: выбрала букет, оформила заказ, оплатила – и готово! Если вдруг возникали вопросы, всегда на связи были дружелюбные и компетентные сотрудники, помогли во всём разобраться. Всё выполнено в точности, как оговаривалось при заказе. Огромное спасибо!
November 14, 2024
Хорошая доставка. Мне нравится удобный сайт. Все букеты представлены и можно легко посмотреть их на фото. С курьерами проблем не было - всегда приезжают вовремя. Рекомендую обращаться к ним!
June 18, 2024
Из плюсов шарик к заказу до сих пор живой и в день доставки заказ букет был свежий.
Теперь о минусах:
Заказ № 34569, заказывал 07.06.2024 композицию незабудки в корзине (https://million-buketov.ru/korzina-s-nezabudkami). Было указано не звонить получателю, для контакта оставил свой телефон и комментарии, если получателя не будет, оставить у двери, для этого позвонить мне, скажу домофон. Когда доставки вышло, сам позвонил, оказалось курьер названивает получателю и не может попасть в подъезд.
На следующий день цветы начали вянуть, 09.06 приехал и увидел их в ужасном состоянии, некоторые были настолько сухие, что ломались, хотя губка была влажной. Обращаю внимание, что на сайте указано, что магазин дает гарантию, что цветы простоят не менее 5 дней или пришлют аналогичный букет.
Обратился в магазин и направил состояние букета, от магазина сразу начались условия, что букет нежный и должны были соблюдаться условия по уходу, а для подтверждения выполнений необходимо предоставить фото и/или видео фиксацию выполнения условий по уходу за цветами, а так как их нет, то готовы прислать только букет комплимент.
Прислали букет комплимент с цветочными букашками, сначала убеждали, что они безвредные для комнатных растений, затем на мое предложение написать это письменно, чтобы провел экспертизу, отказались, мотивируя, что безопасны только для комнатных цветов в их магазине. Так же на мое предложение зафиксировать на видео в течении 5 дней, что букет простоит при выполнения всех условий, был получен отказ, мотивирую, сто на букет комплемент условие, что простоят не менее 5 дней не распространяется. И больше они ничем не могут помочь, могут только забрать букет комплимент.
1
October 17, 2024
Через сайт заказала очень красивый букет цветов. Понравилось, какой представлен выбор и удобно, что сразу была указана стоимость. Доставка была в тот же день, быстро и качественно.
March 8, 2024
Цветы 8 марта доставили вовремя, отличные два букета, получательницы были очень рады и приятно удивлены) Не в каждом цветочном магазине есть подснежники, подсолнухи и ромашки, тут же удалось найти такие букеты, какие были нужны.
March 12
Делал заказ крашенных роз за день до подарка что бы запах краски выветрился так как будут стоять в комноте в итоге розы небыли покрашенны вовремя хотя менеджера предуприждали о важности заказа
March 6
привезли раньше срока и я не смогла получить букет ,оставили на проходной ,а мне его директору дарить этот веник позорный за 10 тысяч !!! Заявлен размер 35Х40,по факту 30х18,даже если распушатся 40 см не будет
February 8, 2024
Как всегда прекрасно, оперативно , цветы свежие коллективу огромная благодарность , отзывчивые , помогут подскажут . С ребятами общаюсь больше года , переодически обращаюсь
August 21, 2024
Огромное спасибо за прекрасный букет! В связи с пробками доставка немножко задержалась,но так как заказ был сделан поздно ,спрпвились на отлично ! Бабушка на 7ом небе от счастья! Спасибо 🥰😁
April 21
Однозначно могу порекомендовать эту доставку букетов,много раз заказывала пышные букеты,курьер очень быстро привозит,насчёт качества цветов нет никаких претензий-свежие и очень красивые!Большое спасибо.
August 15, 2024
Отвратительный сервис и качество товара, за который было предоплачено более 20,000.
1. Курьер опоздал.
2. Цветы несвежие.
3. Не подписали поздравление.
Оператор принявший заказ, в качестве компенсации низкого качества обслуживания, предложил БЕСПЛАТНУЮ открытку при следующем заказе.
Дополнение: и сам товар оказался некачественным, цветы завяли через сутки после доставки.
В момент доставки цветы уже были подвявшими, но была надежда что им не хватило воды, во время поездки с курьером. Оказалось, что цветы в принципе были несвежими.
Крайне не рекомендую данного продавца, у которого еще и «представители отдела качества» хамы, утверждающие что «по цветам наверное ходили» 😀
2
May 5
Быстро , дешево , качественно. Рекомендую. Обращусь еще оьязательно
May 8
Все как всегда понравилось. Всегда вовремя и оперативно. Спасибо!
September 2, 2024
Не первый год заказываю здесь коллеги белые ирисы на день рождения! Цветы всегда свежие, аккуратно запакованы. Доставка во время. Цены адекватные!
August 21, 2024
Нравится этот магазин. Сотрудники приятные, свежие цветы. Оформление букетов выше всяких похвал Доставка всегда ко времени. Рекомендую.
October 18, 2024
Компания понравилась. Заказывал тут букет в подарок. Могу отметить достаточно понятный сайт, выбрал нужный букет, указал данные - курьер приехал в назначенное время. Большое спасибо за качественную работу!
1
April 10, 2024
Привезли подвявшие розы, будто они сутки без воды были. Вместо 19 штук, 15. В течение 10 минут после получения букета, отправила им в вотсапп фото и видео. Два дня игнорировали сообщения. Сегодня позвонила, на что получила ответ, что они будут разбираться, и вообще все букеты проходят проверку качества, это вы неправильно храните. Ага, неправильно хранила цветы в течение целых 10 минут с момента получения. Было б смешно, если б не было так грустно. Про то, что цветов меньше, так вопрос и не решили. Его вообще никак не решили, ни по телефону, ни в Вотсапе.
Ну какбэ такая себе история получить несвежие цветы на свой день рождения 😅
И да, уважаемая компания, все это легко проверяется по времени отправки сообщений в вашем бизнес-аккаунте в вотсап и времени получения мною букета от вашего курьера.
УПД: справедливости ради стоит отметить, что деньги вернули.
September 22, 2024
Заказала астры на др маме - это её любимые цветы. Привезли букет, не соответствующий фото на сайте. На сайте шикарный букет пышных махровых астр, привезли мелкие цветочки с жёлтыми серединками. Оплатить карточкой, как было заявлено, оказалось невозможно, надо было терять время и делать перевод
1
May 10
Какие невероятно красивые цветы предлагают здесь. Да ещё и по доступным ценам. Я подарил супруге и цветы простояли в первозданном виде ещё неделю. Такой красотой хочется чаще радовать свою любимую.
April 27, 2024
Заказ был на букет из 9 фиолетовых калла за 5660р. К доставке претензий нет, но сам букет очень сильно отличался от того что на фото. Согласно фотом с сайта букет в высоту не менее 70 см (высота от талии до щеи минимум 38 см если на фото человек не высокий , плюс высота головы см 27 да ещё и композиция выше головы минимум на 10 см ) мне же пришёл букет с мелкими цветами, спасибо, что крепкие, так и листья самой композиции не просто с жухлыми пятнами , так ещё и в пыли такой что мне пришлось из протирать хотя бы для придания товарного вида . Но придать букету свежесть зелени невозможно !!! Более того букет составлен (на отвяжитесь) каллы все в одну кучу, Свернутые в трубу листья узкие и не создают тот эффект который на фото, да и сама зелень не соответствует оригиналу. Просто выкинутые деньги на ветер.
October 1, 2024
Ужаснейшее обслуживание, оформил заказ, заказ не собирают, пока наличкой не оплатишь, потом перезванивают, когда уже едешь к ним и говорят: а у нас уже купили, сделали заказ на сайте, мы вас не можем обслужить. Потраченное время, нервы не стоят никаких букетов. У соседей купил в 1,5 раза дешевле, по телефону все подсказали и рассказали.
1
October 7, 2023
Много раз заказывал здесь цветы и всегда всё было выполнено на 5. Цветы свежие, доставка чёткая. Единственная ложка дёгтя в бочку мёда - это написание открыток, пожалуйста пишите их либо заранее красивым почерком , либо на компьютере. Хорошо, что у меня жена с юмором и не обращает внимание на корявый почерк. Спасибо!!! В остальном Молодцы!
September 28, 2023
Вижу, что многие пишут про плохие букеты. Я заказала несколько букетов, вообще нормально, цветы те же что и заявлено, может пара цветов не самых свежих, но речь о паре цветов из двенадцати. И они нормальные,не вялые. Свежесть букета 7/10. Заказывала "вкусный" букет. Макаруны помятые, но вкусные, яблоки хорошие. Другое дело, что курьер дикий. Этот типчик опаздал на 2 часа, несколько раз агрессивно мне сказал,что он не несет ответственность за ошибки компании, когда я даже его не обвиняла, просто заметила что поздно приехал. Но это не самое страшное. У него с собой было ЧЕТЫРЕ букета. Он просто так пер лишние цветы в мой подьезд, на мой этаж. Когда букет стал ему мешать, он бросил его на пол. Я уже разобрала свой букет на части, но вот так выглядят части. Нормально. Я скорее довольна, чем нет. Другое дело, что человек, чей букет при мне бросили на пол, скорее всего недоволен. Дополнительный плюс - написали от руки мне крохотную открытку и дали сертификат.
November 18, 2024
Часто заказываю букеты с доставкой на этом сайте. Большой выбор всевозможных цветов. Всегда свежие и привозят к нужному времени. Буду обращаться еще. спасибо!
February 13, 2024
Нужны чёрные розы - как у вас на сайте - есть? - Да. Ой, нет, есть бордовые.
-Мне на похороны, подберете максимально темные? - Конечно!
Через час: -Ой, темных нет, есть красные.
- Давайте красные, только свежие пожалуйста, и доставку поскорее! - Конечно-конечно, к вашему времени привезем!
В итоге: доставили на два часа позже, какие-то малюсенькие микророзы и на 10 штук впихнули 2 из старой партии. (((((
February 13, 2024
Все отлично, букет доставили быстро и он был хорошо собран, с качественными цветами получательница была довольна
Курьер звонил, все инструкции выполнил как надо, рекамендую
September 7, 2024
Букет из свежих розовых астр доставлен своевременно. Всё вежливо, корректно, удобно. Спасибо!
December 28, 2023
Самый порядочный магазин цветов, всё всегда вовремя и качественно,за 5 лет пользования сервисом ни одного нарекания. всем рекомендую заказывать именно здесь.
January 24, 2024
Так получилось что ДР моей мамы в январе, а она любит Гладиолусы. Еще 15 лет назад их в Москве вообще было тяжело достать. Сейчас стало немного проще. И Миллион Букетов одни из немногих где это можно осуществить. Заказала букет из 9 шт. Привезли свежайшие цветы. Фото не прикладываю, мама не дает их фотографировать)))). Но поверьте, если эта компания привезла в январе свежие Гладиолусы, то и остальные цветы там в полном порядке. Спасибо. 20 из10))))
1
March 27, 2024
Заказала белые ирисы. Было указано: цена за сборку в букет 550 руб. Я специально позвонила уточнить, что это значит. Пояснили, что помимо сборки под ленту, будет как-то более менее красиво оформлено. Я представила, что на счет "оформления в букет" цветы будут выглядеть более объемно. Но в итоге - это просто ирисы с зачищенными концами и туго перевязанные белой лентой (просто в транспортировочном целлофане, который нужно убрать, т.к. он весь в скобах от степлера). За такую услугу я бы не платила 550 руб.(((
December 29, 2023
Неожиданно удалось найти нужные цветы у ребят зимой) Доставили быстро, в нужный временной интервал, предварительно созвонились. Очень доволен, рекомендую!
ПС. добавляю после прочтения других отзывов - заказывал только нарциссы, приехали именно они и на вид очень свежие. Вокруг просто целлофан, как мне и надо. Без дополнительных украшений, как мне и надо)
1
February 2
Огромное спасибо! Заказываю не первый раз, букеты замечательные!
1
March 8, 2024
Заказал корзину мимозы к 8 марта, привезли накануне ночью и уже было не совсем то, что на фотографии, отказываться было поздно, не успел бы. сновым букетом , да и была внесена предоплата. На утро цветы превратились в высохший веник. Праздник безнадежно испорчен. Не верьте тому что написано на их сайте про бесплатную замену если завянет - мне предложили вернуть половину стоимости в течение 14 (!!!!) рабочих дней. Объяснение - мы не знаем как вы их хранили ((( Кстати кассовый чек на часть оплаченную наличными мне прислали
3
September 5, 2024
Отличная работа, доставили прекрасные розы как раз во время к моменту регистрации молодых.
Большое спасибо!!!
April 19, 2023
Уже много лет пользуюсь этой компанией. Всегда свежие цветы гарантированы. И у ребят очень грамотные флористы. Букеты, даже самые простые, выглядят дорого, красиво! Спасибо огромное! И процветания вашему красивому бизнесу!
2
1
November 28, 2023
Сделал 3 заказа.
Накосячили во всех трех
В первом курьер просил девушку пройти 200 метров куда то там чтобы забрать заказ , хотя адрес у него был точный , помимо этого я спрашивал если номер дам что ей будут говорит мне сказали курьер наберет скажет вам подарок , на деле курьер перечислил что в заказе и сказал идти ему на встречу .
По заказу номер два в него комбинировали шарики по доставке было 2 из 10 сдуто , на утро все уже сдулись полностью. Шары брал специально подороже в виде сердца. Ну и естественно временные пожелание не соблюдаются от слова совсем.
Заказ номер три омбенировалчя вазой и медведем , привезли только цветы ( вазы нету , ставить некуда , заказ прибыл в 11:00 по факту уже 16;37 и до сих пор не медведя не вазы.
Всем кто видит и читает этот отзыв я крайне не рекомендую обращаться в данный шалман .
2
May 18, 2024
Опоздали с доставкой на 1.10. Фото букета перед отправкой не прислали. Заказывала заранее. Предупредила, что на 85 летний юбилей. Просила, чтобы подошли с пониманием. В результате - вялые ободранные бутоны. Написала оператору - все, что угодно, кроме того, чтобы признать косяк. Букет на сумму 7 тр. Вот, что на сайте, и вот что в результате. Решайте сами.
1
August 7, 2024
Заказывала подруге на день рождения букет цветов. Мне понравилось все от сборки цветов до доставки получателю. Собрали очень красивый букет, очень нежный и свежий. Именинница осталась довольна и меня такой подход порадовал! Спасибо! ☺️
September 5, 2024
Очень нравиться заказывать здесь цветы для близких через сайт. Большой, удобный и понятный каталог, своевременная доставка без задержек, и очень вежливые курьеры. Рекомендую!
July 30, 2024
Всегда заказываю и буду заказывать букеты именно здесь. Заказывал для жены, для мамы, для тети, для бабушки. Цветы были свежие и красивые, доставляют во время. Рекомендую именно этот магазин!
June 1, 2024
Привезли несвежие цветы. Позвонила в компанию, девушка ответила с претензией «Мы свежие отправляли». Времени не было ждать, так как ехала на мероприятие. Не советую заказывать тут. Прикрепляю фото что заказывала и какие привезли
August 20, 2024
Сайт очень удобный, у меня обращение спонтанное получилось, решила маме цветы подарить в связи с ее повышением. Выбор большой, я хризантемы ее любимые взяла. Цветы шикарные, яркие, большие.
May 2, 2023
Заказывала букет невесты с доставкой на дом. Букет собрали красивый, из свежих цветов, согласно всем моим пожеланиям. Прислали фотографии до отправки курьером, я могла внести изменения, но это не потребовалось. Курьер привез букет вовремя. Букет был уложен в упаковку, поэтому в процессе перевозки ничего не помялось, не растрепалось и не испачкалось. Консультанты всегда были на связи по ватсапу. По цене за букет и доставку вышло 2800 руб. Я очень довольна. Спасибо! PS: букет уже высох, но до сих пор держит форму и выглядит симпатично))
1
1
April 10, 2023
Кратко: понравилось всё.
Нужны были редкого цвета тюльпаны на день рождения подруги, нашли в этом интернет-магазине, доставка была утром в 3-часовой интервал. Привезли вовремя, выполнили просьбу, чтобы букет был сюрпризом без предв. звонка, к букету приложили открытку с нашим текстом.
По мне так всё четко, никакого ненавязчивого сервиса - просто звонок с согласованием.
На след. день тюльпаны очень красиво раскрылись - второй приятный сюрприз. На фото - в первый день и во второй.
Большое спасибо - вы принесли праздник в этот дом! И ваши цветы стоят и радуют человека, который очень сильно этого заслуживает.
1
1
February 4, 2024
04.02.2024 заказали букет из веток мимозы
Разочарована очень, весь выходной начался с плохим настроением
Сервис - отличный, доставка быстро, отзвон -быстро.
Но качественно, к сожалению расстроило
1
February 12
Не порядочный продавец заказал букет он завял через три часа не советую эту контору
1
April 25, 2024
Заказал пионы , пришли уже не свежими , через три часа бутоны уже смотрели в пол . Магазин заявляет что это нормально , они так распускаются. Потом обвинили в неправильном содержании . Стояли в большой вазе , в нормальном количестве воды . Замену букета или возврат делать отказываются. Фиаско
1
October 31, 2023
Последние три года заказывал цветы в этом интернет магазине. Получил сообщение на ватсап о наличии скидки 8%. На следующий день при оформлении заказа отказали в скидке аргументируя тем, что надо было обращаться в день получения. Хотя прошел один день и в сообщении сроков не было. Оформил заказ на цветы и шарики. Щаказ был почти на 5000 рублей. Привезли к 17-00. Шарики к утру сдулись, а букет стал очень грустным. В итоге получил самое негативное впечатление от этой покупки. Видимо работают на поток, продал и забыл. Это очень печально. Цветы подаренные друзьями стоят бодрые.
2
March 21, 2023
Заказывал букет девушке на День рожденья, указал, что букет нужно доставить как можно ближе к полуночи, чтобы поздравить непосредственно в 00:00. После создания заказа со мной связались все подтвердили, еще раз обратил внимание на время доставки, сказали, все ок, доставим, как надо.
Наступает день Х. Ни звонка от курьера, ни букета, ни к 00:00, ни вообще. Звонки в службу поддержки, которая указана, как круглосуточная остались без ответа.
Ок, задуманное не получилось, но я настойчивый. Утром созвонился с менеджером, сказали, что курьер приезжал на адрес, но не мог со мной связаться, т. к. их менеджер ушел домой и он не смог узнать контакты (что?). Договорились о скидке, передоговорились на новое время.
В результате курьер приехал на час позже.
Сам букет мало того, что не соответствует по размерам тому, что было на фото, так еще и в таком состоянии, как будто он уже несколько дней по всей Москве ездил (фото прилагаю)
4