Million Buketov
411 reviews
March 8, 2022
Доброго времени суток!
Что хочу написать...
Заказываю цветы в этом магазине уже не первый раз. Проблем никогда не возникало! Всегда всё на высоком уровне! Персонал вежливый, при заказе уточняют все нюансы! Курьеры вежливы и пунктуальны! Ребята знают своё дело! При возникновении каких либо заминок решают их оперативно, согласовав все моменты с заказчиком. По возможности учитывают все пожелания, указанные при заказе, а ситуации бывают разные... Но всегда будет найден компромисс, который устроит обе стороны.
В общем, РЕКОМЕНДУЮ всем ЭТОТ МАГАЗИН!!!
P. S. : сегодня праздник, международный женский день 8 марта... Так что, весь женский коллектив "Миллион букетов" и весь прекрасный пол, поздравляю с этим днём!!!
С уважением, Денис Михайлович...
2
1
December 9, 2022
Сделала заказ новогодней елочки маме на ДР (см. Фото с сайта), а сделали вот такую (см. Фото). Когда попыталась объяснить, что это явная халтура, и декар не тот, и меньше его явно, да и елка по параметрам не совпадает с заявленными на сайте, меня не услышали. Весь диалог сводился к «а что вас не устраивает», «она не может быть как на сайте» и т.д. Блин, тогда выложите именно эту картинку того, что вы можете сделать и продавайте ее за 5000 рублей и посмотрите, сколько людей ее закажут!!! Очень не понравилось. Очень жаль, так как планировала заказать еще несколько елочек себе и коллегам в офис и домой, но видимо не судьба. Пошла искать другую студию.
3
September 11, 2023
Для начала - найдите разницу между тем, что на сайте было и что прислали. Это просто позорище! За 2,5К прислали жухлые цветочки, которые явно стояли уже неделю в магазине. Испортили сюрприз и настроение. Просто кошмар
1
May 26, 2023
Цветы доставили быстро. Большой выбор и довольно хорошие цены. Остался доволен. Советую.
1
March 9, 2023
Впечатления от сотрудничества остались негативные. Букет привезли с опозданием на 2 часа. Открытку не вложили. При этом накануне в чате с менеджером обсудили все подробности по времени доставки, по тексту открытки. Кроме того, лента на букете сильно отличается от представленной на фото и визуально подпортила внешний вид букета.
3
June 28, 2023
Привезли букет, на следующий день цветы покрылись точками.
Что повлияло, не знаю, но с калами это первый раз, хотя регулярно дарю эти цветы.
В поддержке написали "мы тут ни причем". Второй раз заказывать там точно не буду
3
April 12, 2022
Рекомендую. Заказывала букет для дочери. Быстро приняли заказ, оператор всегда на связи, готов помочь в любом вопросе. Цветы очень красивые, свежие. Дочь в восторге! Доставка вовремя. Спасибо
1
February 12, 2024
Спасибо большое за четкую доставку. Мама очень довольна!!!!!
October 2, 2022
С вечера запланировал доставку цветов для девушки, оплатил, указал доставку на следующий день с 10 до 12:30.
Хотел сделать сюрприз, но мало того, что доставку оформили через Яндекс такси через ее номер телефона, то есть она уже видела что едут цветы, так ещё и сначала сказали что доставят в предел по времени в 12:30, но ничего не привезли. Когда я уточнял, где доставка, мне сказали что типа сори курьер в пробке где то стоит, ему ещё минут 20
В итоге приехал только через 40 минут
Пришлось просить девушку, что бы задержалась дома и дождалась курьера. Сюрприз уже был испорчен. Так ещё из-за опоздания курьера, она не успела на мероприятие.
А итоге испорченное настроение у двух человек, нарушены планы на день.
В чем проблема заказать этого курьера заранее? Можно же привезти в 10:00 или в 10:30 или в 11:00 или в 11:30? Мы все умеем пользоваться Яндекс доставкой и если позаботится обо всем заранее то в интервал с 10:00 до 12:30 привезти можно без проблем даже из другого конца Москвы.
Зачем мне такая нервотрёпка это за мои же деньги? Зря потраченные деньги и плохое настроение на весь день.
5
October 17, 2024
Спасибо за красивый букет❤️
March 7, 2023
Крайне недоволен организацией. На 7 марта заказали доставку цветов с 11 до 12 часов. Были предупреждены, что в связи с загруженностью и пробками может быть задержка до двух часов. В итоге, вместо 14 часов цветы привезли ближе к 16 часам, когда уже все разошлись, эффект испорчен, деньги выкинуты на ветер. Не советую связываться с данной конторой.
2
May 21, 2024
Спасибо за оперативность и красоту, которую вы дарите!
August 2, 2022
Заказываю букеты на семейные праздники уже второй год,причем сотрудники напоминают о себе,предоставляя скидку ,что очень даже приятно.Букеты всегда свежие,долго стоят,курьеры всегда пунктуальны.Фото соответствует привезенному букету,если на фото лилии в бутонах ,привозят в бутонах , хризантемы стояли 2 недели,рунюнкулюсы неделю.Рекомендую этот магазин.Спасибо
1
March 8, 2022
Большое спасибо коллективу за предоставленную услугу по доставке цветов. Все было хорошо- консультация и вовремя доставленный букет. Благодарю. Буду пользоваться сам и рекомендовать Вас друзьям!
1
April 19, 2024
Хороший магазин. Советую. Проверено. Качество. Цена. Быстро.
November 24, 2022
Понравилось быстрая доставка, внимательность курьеров, свежие цветы и прекрасные подарки!
Люблю миллион букетов! Рекомендую!
1
1
August 29, 2022
Спасибо команде профессионалов за доброжелательность, оперативность, внимательность, компетентное обслуживание и превосходное качество цветов.
1
July 24, 2023
Пользовался 2 раза. Первый привезли свежие ранункулюсы, второй пионы на последнем издыхании, один вообще гнилой похоже. Писал на почту - реакции ноль. Больше пользоваться не буду и другим не советую.
2
January 11, 2022
Заказывала в этом месте впервые.Все четко:можно и непосредственно через сайт заказ оформить и через сотрудника в мессенджерах.Несколько вариантов оплаты.Для меня была плюсом возможность оплаты по факту получения(когда заказываешь впервые в новом месте-это дополнительная страховка).Курьер доставил все вовремя,очень вежливый.Доставка была зимой и букет был хорошо упакован,чтобы избежать подмерзания цветов.Приятные цены и ассортимент.Внешне цветы свежие.На сайте гарантия сохранения свежести букета-до 5-ти дней,посмотрим:)Рекомендую!
1
1
November 28, 2022
Заказали букет вчера вечером. Утром букет уже умер. Более того продавец сказал что это из-за того что у нас дома отопление. Хотя именно у нас оно выключено и всегда открыты окна. Предложили скидку на следующую покупку 5 %. Клиентоориентированность 0. Видимо поэтому у них на сайте все отзывы перед публикацией проверяются администратором и плохие просто блокируются.
4
August 31, 2022
Заказали букет к 1 Сентября. Из-за загруженности курьер приехал не в 21:00, а в 22:30. Это мелочи по сравнению с букетом, который он привёз. Вместо одних цветов ( герберы) были хризантемы… Букет кардинально отличался от фото на сайте. Менеджер по телефону начала меня уверять, что это такой сорт гербер. На мое замечание в различии фото и реального букета, который от силы может стоить 1500 вместо заявленных 3450, мне принесли извинения и предложили скидку 5%… Категорически не рекомендую связываться с этой компанией.
3
September 2, 2023
Спасибо большое за доставку. Получился приятный и неожиданный сюрприз для подруги.
June 3, 2023
Очень недобросовестная компания. Заказала эвкалипт, описание было 5 веток. В итоге вынесли 3 веточки, я спросила почему и девушка ушла обратно. В итоге добавили 2 замученных обломка и отдали обратно. Советую не покупать в этом магазине
4
October 21, 2022
Заказали два букета из пионов в подарок. Проговорила с менеджером упаковку - все сделали не так, даже лента по цвету не совпала 🤦🏻♀️. Оба завяли на следующий день. Отправила фото продавцу с комментарием замены (как указано на их же сайте) - игнор.
2
May 20, 2023
Доставка цветов у них своевременная, учитывают пожелания клиента. Цветы свежие, стоимость адекватная.
1
August 27, 2022
Заказывал букет из астр, ожидания и реальность абсолютно противоположны. На сайте была представлена фотография из крупных, разноцветных, красивых астр. Букет выглядел как красивая шапка. По факту привезли букет из мелких астр, который совершенно не соответствовал образцу. И поставщик считает, что букеты идентичны. Не советую обращаться к данной компании. Полный обман и развод!
2
October 22, 2022
Большое спасибо «Миллион букетов «за своевременно доставленный очаровательный,нежный,воздушный букет для моей подруги!
1
1
February 27, 2024
Много свежих цветов по крайне разумным ценам.
August 11, 2021
Остались очень довольны работой курьера! Заказ - прекрасный букет васильков, был доставлен аккуратно, вовремя и бережно передан заказчику. Обратившись к услугам "Миллион Букетов" мы получили множество положительных эмоций и от работы флористов, составивших прекрасную композицию в которой не было ничего лишнего. Вообще все было сделано настолько хорошо, что мы непременно обратимся к вашим услугам еще не раз!!!
2
1
November 11, 2021
Вежливые сотрудники, хороший ассортимент, всегда свежие цветы. Доставка в срок, учтены все пожелания. Спасибо администратору, которая принимала заказ и курьеру, который доставлял букет. Рекомендую
1
November 4, 2021
Когда все цветочные магазины закрыты, но цветы очень нужны, воспользовались заказом с сайта. Большой выбор, быстрая доставка, а самое главное- качество! Заказали букет из кустовых роз, привезли вовремя и отличного качества! Спасибо! Буду заказывать именно здесь.
1
January 9, 2022
Огромное спасибо ! Доставили во время, заказ полностью соответствует картинке на сайте, цветы великолепные, клубника ароматная, макаоуни мягчайшие. Всё классно!
1
March 8, 2023
Отвратительный сервис. С курьером соединить не могут, сроки доставки не выдерживают, о том, что цветы по предоплате обслуживают в первую очередь не предупреждают. Проблему не решают вообще никак. Не рекомендую
2
1
December 24, 2021
Раньше заказывал букеты в этой компании, примерно в одно время. Традиционно в конкретный день, каждый год приходит уведомление от этой фирмы с предложением приобретения букета. Так случилось и в этом году. 22 Декабря...Думаю - во-время, поскольку времени искать по Москве нет, цветы специфические (ранункулюсы), да и опыт взаимодействия ничего плохого не предвещал.
Зашёл на сайт. Написано: доставка по Москве 2 часа. Букет стандартный, готовый.
Заказываю. Прошу привезти к 18 часам (запас 3 часа). Соглашаются. Готов был попрощаться, но вспомнил - может открытку? Сам (!!!) спрашиваю...., девушка вежливо отвечает - можно. Вероятно, много работы и доп.продажи не нужны - ведь все клиенты - профессионалы флористы...
К 17 часам звонит курьер и спрашивает: а к 18-30 можно? Я отвечаю - нет, ведь условие... Он отвечает ладно, выезжаю...
Приехал почти во-время, спрашивает, разворачивать? Я спрашиваю - а Вы как думаете? Развернули, посмотрел. Ожидаемо нормально. Дальше от вопроса я чуть не потерял дар речи... "Вам утеплитель оставить?" (Это такой мягкий пластиковый материал). Я говорю: странный вопрос... На улице -20 мороза (22 Декабря). Он мне: это за отдельную доплату...
Я отказался! Стало очень противно!
Букет стоит 7500 рублей, и тут - доплатите... Заранее не предупредили!
Обращаюсь к управляющим и владельцам данной компании:
Ваш сегодняшний менеджмент судя по действиям ваших сотрудников - на очень низком уровне! Клиентоориентированность очень слабая.
Так вот... Конечно потеря одного постоянного клиента ничего для Вас не решит..., однако я постараюсь оставить этот честный отзыв на всех возможных ресурсах и конечно поведаю о Вашем подходе своим знакомым.
Заблокирую ваш чат и больше не буду Вашим клиентом. Отдам в следующий раз 10000 рублей Вашим конкурентам!
4
July 2, 2022
Являюсь постоянным клиентом этого магазина. Не раз радовали прекрасным качеством цветов и хорошей, быстрой доставкой. А всех нюансах всегда заранее сообщали. Цветы всегда стояли около двух недель. Также хочется отметить хороший подбор персонала, курьеры всегда вежливы и войдут в положение, если рядом человек, которому вы хотите подарить цветы
2
1
September 22, 2022
Заказ от 19.09.22 на фрезии микс 31штука. Привезли к концу указанного временного периода доставки старые, пожухлые цветы, единственное симпатичное - разноцветные ленточки. На мой комментарий в вотсапе предложили связаться со службой контроля качества, которая на обращение никак не отреагировала. Оставляю свою оценку, чтобы, зная отношение магазина к клиентам, никто больше так не разочаровался.
3
September 1, 2023
Букет из конфет развалился, слабо прикреплены конфеты, заплатили 5990 рублей и остались без букета на 1 сентября
2
November 16, 2021
Замечательный магазин. Большой выбор. Заказывала дочери на 50-ти летие розы (51 шт), анонимно. В локдаун. Привезли точно в срок, Поздравление было красиво оформлено.
Вчера был подарок сестре : букет астермарий.(розы нельзя).Очень хороший курьер и прекрасный букет. Спасибо
1
October 4, 2021
В «миллионе Букетов» я заказала 9 подсолнухов. Это не просто подсолнухи. Для меня важно, что бы они были определенной длинные и определенного диаметра. Девушка, которая сопровождала мой заказ (и почему я не запомнила ее имени?!), не просто выслушала, но и выполнила в точности все мои хотелки. И даже сопроводила рекомендациями по наиболее долгой сохранности цветов в сведем виде. И не просто дала пакетик со средством, а передала с курьером совестные рекомендации. И совершенно прекрасный курьер, о, спасибо!, все доставил в срок, в целости и сохранности. Все, как я хотела!!!! Спасибо, дорогие! Ща следующим букетов, разумеется, только к вам!
1
1
August 8, 2023
Заказал букет васильков. Цветы не простояли и двух дней. Привезли уже с падающими головками. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
4
September 1, 2022
Цветы привозят с большим опозданием. Даже если заказываете ЗАРАНЕЕ. Вас не будут предупреждать о задержке. Но если будете звонить и уточнять о состоянии заказа, то будут врать, что в течении 10 минут точно букет будет у получателя. Как итог в лучшем случае получите букет через час или два, а может и позже.
3
February 7, 2022
Нашёл то, что искал только здесь. 4 предыдущих магазина рассказывали про не сезон белых пионов. И цена адекватная. Один нюанс - обещанный за час звонок от курьера не поступил, курьер просто приехал, но на полчаса позже отведённого трёхчасового интервала. Был бы звонок, не пришлось бы беспокоиться о судьбе заказа. Но оценку снижать из-за этого не буду - букетом доволен на все 100%
1
June 3, 2022
Очень вежливый и внимательный менеджер, прислали фото цветка, согласовали. Доставили ко времени! Обязательно буду заказывать в будущем. Рекомендую
1
October 20, 2022
Всем рекомендую!!! Доставка быстрая, букет даже красивее картинке на сайте. Курьер отзывчивый
1
1
August 23, 2022
Заказал вечером с ночной доставкой букет из 100 роз на похороны, стоимостью 17.500₽
Букет приехал не свежий, с гнилимы цветами
Встречал бы сам, засунул курьеру эти цветы в одно место.
Не советую что либо заказывать в этой компании.
2
December 18, 2021
Букет очень красивый. Надёжно упакован. Курьер вежливый. Девушка оператор очень внимательно отнеслась к моим пожеланиям. Доставка точно повремени. Спасибо большое вашей команде.
1
November 5, 2021
03.11.21 заказала букет из гвоздик и дельфиниума, все было прекрасно, пока не развернули букет. Букет простоял ночь и 4.11.21 начал осыпаться, утром 5.11 от дельфиниума остались одни палки,
После обращения к менеджеру в качестве извининений за старый букет почти за 7000 рублей, купленный на юбилей, мне предложили букет на выбор флориста. Я больше никогда не воспользуюсь услугами и никому не советую. Я просила свежие цветы и говорила что это очень важно, но дельфиниум из поставки 3 ноября, осыпался уже 3 ноября. Бессовестные люди, которые торгуют старыми цветами. Я им написала, что они должны вернуть деньги за такие цветы, на этом отвечать мне перестали. Замена букета не может компенсировать испорченный праздник и финансовые затраты, если букет был дорогим, особенно учитывая что по телеыону уверяют что поставка цветов раз в два дня.
2
September 20, 2021
Заказ 21442. Весьма доволен четкой работой интернет-магазина, качественным ассортиментом цветов, работой флористов и менеджеров, а также пунктуальностью и вежливостью курьерской службы.
1
June 26, 2022
сделала заказ часов в 12 на 7-7:30 утра, заплатила за доставку, вечером, когда уже ничего не спасти звонят и говорят, что доставить во время не смогут из-за повышенного тарифа, в итога из сюрприза пооучилось черти что. потом когда курьер доставил заказ назвал не имя получателя, а мое. дабл фейл.
2
January 6, 2022
Не в первый раз пользуюсь сервисом.
Всегда своевременная доставка и отличные цветы, а я очень привередлив в их выборе.
Дочь и жена в восторге от букетов.
1