Million Buketov
411 reviews
March 10, 2022
Не рекомендую этот магазин, подтверждение заказа ни на почту, ни на телефон не приходит, кроме того забыли привести удобрение для цветов, хотя я за него заплатил.
К тому же цветы приехали подвядшие
2
1
February 8, 2021
Хочу поблагодарить магазин и отдельно Алексея за собранный в ночи заказ и оперативную доставку утром!) Букет подучился очень изысканным, гораздо лучше чем на фотографии! Спасибо Вам большое!
1
1
April 27, 2024
Отличные хризантемы!
July 17, 2021
Выражаю огромную благодарность, за чуткость и трепетное отношение к клиентам. Букет приятно порадовал. Просто роскошный))) премного благодарна, теперь с радостью подарю его маме на день рождения. 90 лет - это здорово!!!! БЛАГОДАРЮ!
1
1
December 27, 2022
Делал заказ заранее. В оговоренные сроки не привозят. Хотите испортить себе настроение - воспользуйтесь сервисом.
2
November 28, 2021
Обожаю этот сервис! Много раз обращалась, и всегда заказ исполнялся в срок, с исключительной вежливостью и тактом, а цветы долго радовали своей свежестью. Однозначно: рекомендую и остаюсь благодарным клиентом.
1
September 18, 2020
Сделала заказ №16623 (162094101) от 17.09.2020 20:24. Заказала три букета, у меня сразу д.р. у сестры и племянницы.
В комментарии указали предпочтение в упаковке: "Огромная просьба с кустовых роз срезать все шипы и оформить красочно, для ребенка 5-ти лет. Орхидеи не срезаем, оформление полной веточкой. Розы желательно в нежных тонах оформить."
Оператор позвонила, все еще раз уточнила, по каждому букету пробежались отдельно. Заказ подтвердили.
В итоге сейчас доставлены три букета. Первый яркий, как и договорились, Орхидеи тоже упакованы. Но третий букет собирать не стали, его просто перевязали ленточкой и обернули в прозрачную слюду. Сборка каждого букета обошлась мне в 300 руб. Уточняю, именно сборка без зелени и всяких прибамбасов. То есть упаковка + ленточка. Связалась с оператором, дали почту, куда сказали отправить фото и информацию. Оператор свяжется в течение рабочего времени. Только проблема в том, что на день рождение я завтра утром еду и исправить, что либо будет невозможно. Сказать, что я разочарована, не сказать не чего. Раньше вы подходили ко всему ответственно и у вас не только были свежие цветы, но и красиво оформленные букеты. Очень печально.
1
May 2, 2021
Заказала несколько веток сирени, чтобы порадовать себя стоимостью 2250. Оператор перезвонил, сообщил что доставку делают только при стоимости 2500. На сайте информации нет. При этом оператор сказал, что сайт сейчас переделывают и попросил докупить несколько веток, чтобы получилось 2500. Но после того, как я сообщила, что заказ уже оплачен, он пошел на встречу и принял доставку. Заказ доставили вовремя. Курьер был вежлив. Сирень была немного помята , много цветков осыпалось, но товарный вид в целом не потеряла
1
February 15, 2022
Заказываю уже второй раз. Цветы всегда свежие. Если нет того что в заказе всегда предлагаю хорошую альтернативы. Доставка как всегда точно ко времени
1
1
February 5, 2020
Отличный магазин, большой выбор экзотических цветов, индивидуальная работа с каждым покупателем.
Цена соответсвует качеству.
Мне сделали букет по моему запросу так как, я не смог найти в интернете подходящий вариант...
Менеджер совместно с флористом советовали как лучше подобрать упаковку и какие цветы будут сочетаться в букете))))
В итоге получилось все шикарно, спасибо!!!
4
September 16, 2020
Очень быстрая доставка, я заказала на сайте и уже через 2 часа букет был у меня. Флорист поработал отлично, букет выглядел стильно и свежо. Молодцы!
1
1
February 19, 2021
Да, такого, с позволения сказать, сервиса, я не встречал уже давно. Был заказан букет за 3 100 рублей, его привезли на час позже лимита, цветы были увядшие, несколько головок сломаны. Направил в "Миллион букетов" претензию. Ответили только через 3 дня, после двух звонков с напоминаниями.
Признали косяк, но деньги возвращать отказались (!) - типа, можем вернуть только за сломанные цветы, а за остальные нет (хоть они и были в вяленом состоянии). Правда, по правилам Роспотребнадзора требуется в таком случае возвращать деньги за ВЕСЬ букет, но этим цветочным бизнесменам закон не писан. Люди так держатся за эти несчастные 3 тысячи рублей, словно в этом спасение их фирмы:). На письма отвечают только после напоминания, на звонки вообще перестали отвечать.
В общем, знайте - если "Миллион букетов" откровенно схалтурит в работе, он не будет исправлять то, в чём налажал, ему важнее отобрать у вас деньги, чем мнение о них клиента. Он спокойно продаст вам вместо цветов убогую халтуру, и будет считать это нормальным. Разумеется, больше заказывать не буду, и вам не откровенно советую. Подаю заявление в "Роспотребнадзор".
3
1
November 23, 2023
Все хорошо, оперативно
July 7, 2021
Полностью предоплаченные цветы не доставили - оказалось, что подтвержденный менеджером заказ вообще не гарантирует реальное наличие цветов. Причем сообщили это не хотя бы утром, а за 40 минут до дедлайна (когда интервал согласованной доставки уже прошел на почти полтора часа). На сайте до сих пор стоят в наличии цветы, которых в реальности нет.
3
May 14, 2020
Заказывала цветы онлайн с доставкой. Полностью разочарована, но всё же поставлю две звезды за удобство сайта и большой ассортимент, а также за вежливость оператора, которая звонила подтверждать заказ.
Один букет был из тюльпанов. Привезли почти все раскрывшимися, вид у цветов был несвежий. Мы его подарили, и мне стыдно спрашивать, сколько он простоял, но судя по виду цветов, то недолго.
Себе заказала нарциссы, которые завяли ровно через два дня.
Ну и по мелочи - доставку задержали по каким-то техническим причинам. И ещё теперь мне приходит от них рассылка на почту, от которой не получается отписаться (выдаётся ошибка при попытке отписаться).
Итого не вижу причин заказывать цветы в этом месте.
1
4
May 27, 2021
Сегодня утром доставили букет. Розы шикарные, свежие! Я в восторге! Уже не первый раз делаю заказы и всегда безупречно! Доставка точно минута в минуту. Молодцы. Я снова обращусь к Вам!
1
November 12, 2020
В целом всегда довольны свежими цветами и доставкой, но поставила в этот раз 4, тк заказ был на один большой букет со сборкой из разных цветов, к сожалению, сделали 2 разных букета :( но доставили в срок.
1
1
November 19, 2020
Являюсь постоянным клиентом сервиса, точнее являлся. Причина-ухудшение качества цветов. Если раньше претензий к букетам не было, то в последнее время букеты не выдерживают никакой критики. Сразу же после доставки было выявлено плохое качество цветов внутри букета, в службе поддержки показали фото букета при сборке, сложилось такое впечатление, то ли я дурак, то ли мошенник. На третий день букет завял. То что это неминуемо было понятно еще по первому дню. И это при том, что цены на букеты выше среднего, но за сервис готов был платить.
2
May 24, 2021
Заказывала нарциссы кустовые. Классические. Привезли совершенно другой сорт, бархатные,не посоветовавшись со мной перед отправкой! Возмутительно! Более того, оператор разговаривала со мной на повышенных тонах и даже не извинилась за то, что они самовольно все сделали по-другому. Заказ не забрали, деньги не вернули!! Цветы привезли с поникшими бутонами и стеблями. Зареклась заказывать в незнакомом месте.
2
September 11, 2021
Все отлично, цветы красивые и оформление роскошное. Произвело очень сильное впечатление🔥
1
1
August 10, 2020
Заказал букет из 11 гладиолусов сестре на день рождения.Заказ вежливо приняли,уточнили время доставки.Свежие цветы были доставлены вовремя.Сестра была очень довольна!
Большое спасибо за прекрасный букет!
4
1
May 14, 2022
Не первый раз заказываю, всегда классные букеты и своевременная доставка! Спасибо
1
1
April 29, 2020
Супер и много раз супер! Во времена карантина заказала сестре на подарок букет из сирени. Сирень суперская, как на Юге. Спасибо огромное, персонал вежливый, заботливый и все в срок!
2
2
December 11, 2023
Заказали корпоративный подарок: корзина пионов. Цена 16 тыс.рублей. Цветы завяли на следующий день
2
November 29, 2021
Замечательный сервис! С утра заказала букет - вечером уже доставлен получателю. Цветы свежие, как будто только с клумбы срезали! Все аккуратно и красиво упаковано!
1
December 7, 2020
Заказывала букет впервые в жизни, волновалась из-за разных отзывов, но все прошло на славу! Курьер приехал вовремя, отзвонился, как я и просила, от подъезда, вручил букет, а мы в это время кричали в zoom поздравления. Букет немного отличался от фото на сайте, но я была к этому готова: их же не роботы на заводе клепают из пластика. В общем, вполне приличный букет, яркий и праздничный.
1
February 14, 2021
Всё отлично, профессионально подобрали букет и вовремя его доставили, девушка была в восторге, так что наилучшие рекомендации!
1
October 12, 2020
Отличная служба! Уже три года заказываем букет и подарок с доставкой. Всё исполняют вовремя. Молодцы!
Отличная служба! Уже четыре года заказываем букет и подарок с доставкой. Всё исполняют вовремя. Молодцы!
1
1
October 2, 2020
Хороший выбор, ответственный и вежливый оператор. С курьерами, конечно, та еще история - оба раза обозначал точное время, оба раза звонили за час-два до назначенного времени : "я уже на районе, давайте пораньше. Не можете? Ой, как плохо, что ж вы так... А ничего, если я консьержу букет оставлю?" Но, надо отдать должное - ждали до назначенного времени.
1
August 22, 2022
Отлично, букет доставили вовремя, всё в лучшем виде
1
October 11, 2021
Отвратительный магазин , об отмене заказа сообщили в день когда должна быть доставка , если не хотите попасть в просак , не заказывайте тут не чего!!!! и теперь ещё деньги ждать 7 дней назад .((((
2
April 7, 2022
Ужасные!
Муж вчера вечером подарил, сегодня утром завяли.
Отдал за букет 3500 тыс.
Называется за что?
Надеюсь Вы как -то отреагируете на это?
3
April 22, 2020
Заказал недавно тут букет для жены, доставили утром, как просил. Потрясающие цветы, свежие, вкусно пахнут. Жена очень была рада, большое спасибо!
1
2
October 5, 2021
Отличный магазин, цветы свежие. Доставка быстрая. Очень довольна покупкой
1
1
December 7, 2021
Очень выгодно можно купить цветы на любой вкус и цены приятно удивят Вас!
1
August 11, 2023
Ожидания не соответствуют реальности
November 7, 2019
Заказывала букет гладиолусов в августе этого года на 40-ка летие свадьбы родителей.
Было трудно найти сайт, где есть именно эти цветы в наличии.
Таким образом я вышла на сайт https://million-buketov.ru
Доставка была вечерней.
Получилась накладка в том, что курьер позвонил по телефону, родители не ответили, курьер уехал.
Сотрудник Алексей исправил ситуацию и привёз лично букет родителям, при этом успев до двенадцати ночи этого же дня.
Также был добавлен дополнительный воздушный шар к букету цветов.
Я поражена отзывчивостью и обязательностью этого человека, работающего в этой компании.
Благодарю за позитивный результат, который я все-таки смогла доставить своим родителям издалека!
1
May 28, 2020
Заказывала букет на день рождения сестры. Специально выбрала этот магазин, т.к. там есть возможность создать свой собственный букет. Выбрала два вида хризантем. В комментариях об этом дополнительно написала, дважды звонила и говорила с менеджером. В результате, хризантемы заменили и букет оказался совсем другим. И, в завершение, курьер опоздал на час. Не рекомендую иметь дело с таким сервисом. Очень повезло, что сестра не ушла и дождалась в свой праздник эту доставку. И, конечно, хризантемы закончились внезапно и под вечер и сообщить об этом не было, ну, никакой возможности...
2
1
March 5, 2020
Заказывал ранее цветы. Был доволен. Фрезии всегда были великолепны.
На 8 марта с заказом вышел конфуз. Заказал для коллег цветы, как всегда оплатил на сайте. Перезвонили: "цветов нет", предложили замену которая не подходила. Взял время подумать. Заказал опять на сайте цветы жене и маме. Перезванивают: "цветов этих нет." Ок, выбрал третьи, опять по сайту из наличия. Ура, есть. Но доставки на нужную мне дату и время нет, хотя сайт дал возможность эти дату и время выбрать. В течение дня не готов сидеть дома и ждать цветы. Потребовал вернуть деньги. И последняя капля: вернут через 14 дней. Деньги нужны на цветы сейчас), а не через 2 недели.
1
September 3, 2023
Звезду сняла..за розы не свежие..
1
September 16, 2021
Букет доставлен в срок, цветы свежие и красивые, соответствуют ожиданиям. Очень довольны
2
1
March 8, 2022
Получил для супруги букет свежайших мимоз в ранее утро 8 марта с воздушными шарами ! Спасибо за праздник!
1
1
May 2, 2020
Расстроены качеством обслуживания! Букет ко дню рождения доставили не вовремя, и не из заказанного сорта роз. Поменяли поздним вечером на рады, которые меньше чем за 24 часа просто опали не раскрывшись. Отдел по работе с клиентами считает что в работе магазина нет нареканий и на просьбы замены букеты не реагирует. Удаляют отзыва со своего сайта и из Инстаграмм. Ну ну. Будьте осторожны. Недобросовестные продавцы и флористы!
6
1
November 18, 2022
Доставили во время. Цветы свежие. Большое спасибо!
1
December 7, 2021
Легко заказать, фото соответствует тому, что привезли. Получатель очень доволен! Буду пользоваться однозначно
2
June 5, 2020
Заказал за 5 дней букет, тк дело было ответственное - букет для невесты.
В итоге спустя 5 дней озвучивают мне, что букета нет и не будет. Об этом нужно было сообщить заранее, или обсудить что у нас своего ничего нет, мы перекупы, перекупаем розы в другом месте, может запасной вариант сразу рассмотрим, но нет! Свадьба провалена! Спасибо!
*** Заказ в интернет-магазине # 15300 (420942300) ***
4
1
February 16, 2022
Все хорошо, жаль не было того что хотели в наличии, но в итоге нашли альтернативу и собрали заказ с учётом пожеланий
1
August 9, 2022
Заказ доставили как нужно, букет очень красивый. Если будет ещё нужно, то закажу.
1
May 14, 2021
Отличная доставка, отличные цветы. Все свежее, привезли, как и обещали, за 2 часа. Большое спасибо!
1
July 17, 2021
Полный отстой, никому не посоветую. Заказал цветы, цветы привезли не первой свещести, позвонил - сказали написать на почту.. написал , попросил исправить ситуацию - даже не отписались👎 хотя на сайте написано, что в течении пяти дней гарантируют свежесть и готовы исправить ситуацию.😂😂😂
1
1