Mirror Residence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
603 reviews
May 11
Прекрасный отель. Современно, чисто. Всё необходимое имеется в номере. Расположение очень удобное. Ставлю оценку 5)
1
December 10
Хорошие впечатления. Новые номера, всё есть, всё работает, всё аккуратно. Советуем.
October 20, 2022
Отдыхали в отеле Mirror всей семьей уже дважды – в июне и сентябре 2022 года. Весной долго рассматривали различные варианты и, сделав выбор в пользу Mirror, остались очень и очень довольны. Удобное местоположение в самом центре Сочи на красивейшей Навагинской улице. Уютные номера в современном стиле, оборудованные удобной мебелью и бытовой техникой. В номерах есть все необходимое даже для длительного проживания. Ежедневная уборка, замена полотенец, пополнение кофейных капсул и чайных пакетиков. В проживание входят разнообразные завтраки в пиццерии Сицилия. Доброе и гостеприимное отношение большинства сотрудников к гостям отеля. Во время проживания нам всегда оперативно помогали в решении любых возникающих вопросов. Отдельная благодарность администратору Елене за ее профессионализм, гостеприимство, отзывчивость! Также хотим сказать спасибо администратором Злате и Диане! Отель рекомендовали своим друзьям, которые тоже остались довольны проживанием здесь. С удовольствием приедем в Mirror снова.
3
October 27, 2023
Очень хороший новый отель. Всё на высоком уровне. Всё есть:халаты, тапки, туалетные принадлежности, чай, вода, красивая посуда. Удобное место расположение. Рекомендую!
1
March 27, 2023
Удобное расположение в центре города, хороший ремонт и приятный номер. Вкусные и сытные завтраки, которые входят в стоимость проживания. Все впечатление от отеля испортило отношение персонала.
Мы приехали в компании 3х взрослых и 1 ребенка 5ти лет. Все это указали при бронировании. На карте у нас тоже была указана информация 3+1. Придя в номер не обнаружили одной наволочки, подумали, это упущение при заселении, бывает. Позвонили на ресепшен, администратор Росина супер хамски объяснила нам, что никто нам ничего не понесет и дословно «вы бы поездили по другим местам, там вообще с ребенком вам никто бы ничего не представил». Пока мы были в шоке от общения с администрацией, нам заботливо сказали вдогонку, что и за завтраком ребенку ничего ждать не стоит (очень хорошо что это оказалось не так, и в ресторане нам сказали, что есть отдельный завтрак для детей). Было бы здорово наладить сервис, чтобы настолько не портить настроение гостей.
8
2
November 1, 2022
Жили в отеле в начале октября номер Студия Deluxe 324. Отель находится в современном 5 этажном здании с панорамными окнами, лифтами, торговой галереей на 1 этаже. Ресепшн на 3 этаже. Номера категории Deluxe окнами выходят на Навагинскую и находятся тоже на 3 этаже. В номере высокие потолки, светлые интерьеры, новая мебель, большая ванная комната, но маленькое мыло и гели/шампуни в пакетиках низкого качества, фен, кухонная утварь. Каждый день добавляют 2 бутылки по 0.5 воды и чай (чёрный/зелёный - по 2 пакетика каждого вида) + сахар. Капсулы для кофемашины даются только 2 штучки в момент заселения, а после по 50 руб. за капсулу. Входить в отель с чемоданом нужно с середины здания, т.к. там нет лестниц. Завтрак организован в кафе «Сицилия» с 8 до 11 в этом же здании, попасть туда можно только с улицы. Завтрак выбирается из 6 уже готовых вариантов меню. Отель находится между морским портом 15 мин. хода и ж/д вокзалом 5 мин. Отель соответствует своей цене и можно его смело выбирать.
3
September 18, 2023
Хороший отель практически в центре города на пешеходной красивой улице Навагинская. Между ж.д. и морским вокзалами. Все удобства, собственная кухня с плитой, холодильником, микроволновкой и набором посуды, включая кастрюльку и сковородку
3
1
June 5, 2023
Новый отель. Номера супер комфортные!!! Все чистенько, удобные матрасы. Кухня со всей необходимой посудой. А завтраки в ресторане Сицилия это отдельный рай! Удобно расположен. И к вокзалу близко и от моря не далеко.
1
January 17
Вам обязательно надо здесь поселится это полноценная квартира со всеми удобствами по цене гостиницы. Есть стиральная машина , посудомойка и кофемашина. Красивый вид из панорамных окон.
August 19, 2023
Замечательный апарт отель с видом на Навагинскую. Все рядом от рынка до жд вокзала, мор вокзала и парков, аллей вдоль шумной реки, пляжей. Старт на долгую пешую прогулку. Отлично!
November 17, 2023
Кроме симпатичного, свежего ремонта в этом месте нет ничего хорошего. Перед заселением специально приехала, попросила показать номера, спросила про шумоизоляцию и кондиционер. Ресепшеонист рассказала, что кондиционер тихий и отлично работает и шума нет совсем. Я попросила самый тихий номер. При моей работе крайне важен здоровый сон. В первую ночь выяснилось, что кондиционер не работает. После бессонной ночи в духоте попросила починить, обещали прийти и разобраться. Вечером ничего не изменилось. К телефону на ресепшен вечером просто никто не подходит. На следующий день еще раз попросила разобраться. Снова обещали. Никто так и не пришел. После третьего обращения выяснилось, что все кондиционеры зафиксированы только в режим обогрева до лета…. Слышимость в реальности - просто чудовищная. В соседнем номере гуляния до утра, уснуть невозможно даже с берушами. Персонал отеля просто бессмысленный. Если вам нужен нормальный отдых, то вам точно не сюда.
4
4
April 12
Хороший отель, и для отдыха и для командировок!
Чистые номера , все свежее, идеальная уборка номеров , завтраки 👍🏻
September 12, 2023
Даже не ожидала,что так понравится
Завтраки отличные,но иногда приносят холодное (
На кухне есть все что надо (мы не готовили,но я оценила)
Воду приносили каждый день
Полотенца меняли тоже каждый день !
Окна выходили на Навагинскую, но вечером на 3 этаже после 11 было тихо
Если вас не смущает идти до пляжа Ривьера (мы ходили туда) 20-25 минут,но больше минусов нет!!А нет,вспомнила…ужасные подушки))))Я спала все дни на одеяле (((
1
February 29
Хорошее расположение. В номерах чисто и главное довольно тихо. Очень неплохая цена по сравнению с другими вариантами в этом районе.
July 21, 2023
Отель расположен в центре города.
Покупали тур через Пегас туристик.
Заселили быстро. Изначально поселили на 6 этаж, номер стандарт 🤦♀️по мне так это кладовка с мансардным окном, площадью 9 м2; отель отказался переселять ссылаясь на тур оператора. 4 часа выясняли через тур оператора, слава Богу переселили. Чья вина в том, что фото при бронировании не совпадали с действительностью не знаю.
Настроение испортили конкретно! Нервов поматали, было желание и я его озвучила расторгнуть договор и самостоятельно найти гостиницу.
В итоге заселили на 3 этаж.
Номер чистый, студия с мини кухней, есть все необходимое. Убирают номера практически ежедневно. Жили в номер 351. В первую же ночь граждане в состоянии алкогольного опьянения пытались попасть бутылкой в открытое окно. По факту не смотря на то, что номер на 3 этаже, по факту из-за особенностью строения здания не высоко, высота метра три максимум. Решили пересилить с видом на навагинскую, нас переселили с доплатой… а потом, выяснилось, что бронь слетела🤦♀️ и пришлось обратно переносить все вещи, пообещали комплиментарно пересилить в номер категорией выше, после освобождения и того как съедут гости… обещали сообщить, но естественно все забили…
Горничная не стуча открыла номер своим ключом и удивилась, что в номере кто-то есть… по ее данным мы должны были съехать. Я обратилась на ресепшен, на что мне сказали, вы же должны были переехать и не переехали… А как простите я должна была узнать?! Что номер освободился?! И вообще то уже переезжали и не раз…
Так же как то в обед приготовив обед и сервировав стол. Стол просто рухнул!!! Весь обед испорчен, посуда разбилась. Фото приложу. Стол с одной стороны на 2х ножка, а вторая часть прикреплена в гипсокартон дюбель пробками и как выяснилось мы не первые у кого этот стол рухнул☹️🤨… починили быстро. Но сам факт…
То не включалась плита, с кондиционером вообще не понятно через раз включался… горячая вода со всех кранов, хвс отсутствует (.
В общем не понос так золотуха…
Честно искренне не понимаю кто им присвоил 4 ⭐️ ⭐️⭐️ ⭐️ ⁉️
Администраторы на ресепшен интересные личности, вечно все забывают…
P.S. Первых 2 фота номера стандарт с 6 этажа.
3
1
June 8
Сложно найти вход. Отель отлично, удобно расположен. Убирались каждый день, номер большой, есть мини кухня
May 21
Номера супер! Расположение самое оптимальное, чистота на высшем уровне, еда отличная в ресторане на первом этаже
2
1
April 11, 2023
Всё понравилось. Номер чистый, стильный и удобный (есть все необходимое для отличного отдыха). Уборка в номере ежедневная. Отдельное наслаждение доставили завтраки в кафе Сицилия, которые были включены в стоимость номера.
July 4, 2022
Отдыхали с мужем в этом замечательном апарт-отеле!!! Отличный, новый отель, в номер всё есть-отличное соотношение цена/качество👍Шикарное местоположение, всё в шагов доступности, рядом два пляжа: пляж Ривьера и пляж Маяк добраться очень легко по красивой аллее, ни каких подъёмом и спусков. Вежливый персонал, на все запросы быстро реагировали, при бронировании на прямую через отдел бронирования сделали дополнительную скидку❤️
Порадовал завтрак от отеля в ресторане, на выбор 6 различных видов меню 💯.
Рекомендуем всем!!!!!
1
1
July 24, 2023
Отличный отель в центре Сочи.
До ж/д вокзала 5 минут.
До моря 10 - 15 минут (не критично), идёшь и наслаждаешься аллеей.
В номере панорамные окна, вид шикарный (у нас был 5 этаж), студия комфорт +, завтраки включены, вкусно, сытно и полезно.
Рекомендую 5 +
1
May 26
В номере все хорошо! Все вовремя меняют, добавляют. Но очень грязным выглядит ковролин в коридоре. Это создаёт неприятное впечатление. На входе в отель всегда грязно, валяются окурки, пакеты, бутылки, в связи с тем, что отсутствуют мусорные контейнеры или ведра. Обратите, пожалуйста, на это внимание.
1
February 26, 2023
Отличный отель для отдыха. Лучшее местоположение: от вокзала 10 минут, до моря 15 минут по живописной прогулочный улице. Номер красивый и удобный. Персонал вежливый. У нас был включён завтрак в "Сицилии" -все вкусно, хороший выбор. Единственный минус-ужасно неудобные подушки.
1
May 5
Хороший отель, номера отличные, приветливые сотрудники, всё чётко. Буду в Сочи, остановлюсь ещё раз в этом отеле. Рекомендую.
1
1
June 15
Шикарный отель, прекрасные завтраки в кафе Сицилия. Красивая территория. До пляжа Маяк 15мин. Рекомендую.
September 4, 2023
Прекрасный Отель, на мой взгляд , лучшее место где можно остановится. Идеальная чистота, небольшая кухня, отличная кровать, приветливый персонал, завтрак. Все на высшем уровне!!!
1
May 4
Холодно в номерах, если не повезло с майскими. Кондиционеры работают на - 29, полы не работают, обогревателей нет. Заболели и замерзли! Стены гипрочные, все слышно у соседей: поют, пьянствуют и просто разговаривают, будто вместе с ними отдыхаем. Повелись на удобное расположение. Завтраки отвратительные, холодные и невкусные. Дорого - необоснованно! Не рекомендую, рядом дешевле и теплее отели.
1
February 27
Спасибо Большое за гостеприимство всё очень понравилось очень красиво комфортно плюс расположение в самом центре города
March 10, 2023
Останавливались в марте, замечательное место, номер с приятным интерьером, есть всё необходимое, в том числе кухня (жарили стейки)). Вид на ул. Навагинскую радует. Все магазины, аптека, рестораны, рядом с отелем, буквально видны из окна, и вокзал тоже.
Завтрак подают в ресторане Сицилия, очень вкусно и уютно.
Отель однозначно норм по цене и качеству!
3
November 1, 2023
1. Это совсем не 5* скорее уровень хорошей 3ки.
2. Это не полноценный отель, он находится на 3м этаже БЦ, что уже само по себе отталкивает,
3. Дальше номера, вроде как на картинке, но только там понимаешь на сколько сильно его отфотошопили.
4. Завтрак- собственного ресторана у них нет, поэтому отель договорился с кафе-забегаловкой в бц. И все бы ничего, НО в 5* это не шведский стол, а тебе дают 6-7 вариантов яичница и сырники, омлет и каша, глазунья и блины... И ВНИМАНИЕ: 1напиток будь то стакан воды, чашка чая или кофе... За 2й вам придется заплатить!!!
Резюме отель ужасный и своих денег не стоит.
2
August 27, 2023
Нахожусь на данный момент в south mirror. На второй день моего пребывания оставила около своего люкс номера на пакетах с полтотенцами солнечные брендовые очки (очень ценный для меня подарок близких людей), поскольку не срабатывала карточка от двери, и я была с детьми и позвала персонал помочь, было душно, сняла очки и забыла их взять. Позже вернулась в номер, выяснила, что очки взял супервайзер отеля, сам в этом признался и Даже не отрицал. Но на ресепшен не вернул, якобы положил на кресло (как было на самом деле не знаю уже теперь, похоже на воровство), нарушив главное правило - все найденное обязательно относить на ресепшн. Три дня со мной был управляющий на связи, обещали решить вопрос, чтобы не волновалась. Вначале сказали, что по камере увидели что действительно сотрудник взял очки и отложил на кресло, и обещали дальше отследить кто взял. Далее начали говорить мне что вообще камеры ничего не показали, даже что сотрудник брал… Потом что камера и вовсе не работает…. Но мне все время обещали, что разберутся и признают вину. А далее спустя три дня позвонил управляющий и сменил тон, сказав, что вины сотрудника не видят ни в чем и мои проблемы куда делись очки и никакой компенсации и урегулирования вопроса со стороны отеля не будет….
Такой непорядочности со стороны отелей я еще никогда не встречала и в шоке что со мной так и не связался руководитель отеля бронирования, о чем я просила много раз, хотела лично услышать от него по какой причине отель так повел себя со своим клиентом((
Я все еще надеюсь, что со мной свяжутся. Но по такому отношению, что уже было проявлено ко мне и проблеме, возникшей по вине персонала, больше нет желания урегулировать мирным путём, мои юристы готовят претензию и направят в том числе в роспеднадзор.
Не рекомендую после такого отношения, для меня это прецедент и мелочно со стороны отеля, у которого 4 звезды.
6
3
August 24, 2023
Обожаю отель Миррор , постоянно останавливаюсь там 👈, чистота , порядок , уютно , спокойно и самом сердце Сочи ❤️вокзал рядом 10 минут ходьбы ! Все для людей 🙌✊
2
October 1
Отличный отель, удобное размещение в центре Сочи. Всем рекомендую.
July 26, 2023
Отличный номер, мне очень понравился! И девушка на ресепшен тоже. Я прилетела очень рано, она заселила меня на 2,5 часа раньше, чем положено по правилам. И расположение у отеля очень хорошее, в самом центре на пешеходной улице. Снимаю одну звезду за некачественную уборку в номере. И за завтраки. Лучше уж их совсем убрать и снизить стоимость проживания. Вокруг отеля десятки вариантов, где можно поесть на любой вкус и кошелек. Ну а в целом я очень довольна и думаю, что еще вернусь.
1
September 11
Отличный отель. В номере есть всё! Чисто, красиво, комфортно
September 11, 2023
У нас были красивые апарты, с отдельной спальней. Хороший ремонт, удобные кровати. Расположение прекрасное, красивая пешеходная улица и куча заведений вокруг, до набережной рукой подать. Для городского отдыха в сочи, самое то.
May 1
Отель замечательный!в номере есть все,включая капсульную кофе машину.Чисто,все новое,комфортно!рекомендую
August 15, 2022
Номера абсолютно новые, все чисто и грамотно продумано. Самый центр, прямо на переходной улице Навагинской между ж/Д вокзалом и морпорта. Останавливались уже два раза и приедем ещё.
Немного тормозили некоторые сотрудники ресепшн, но все компенсировалось профессионализмом турагентства, через которое мы покупали туры ))
Завтрак - в кафе на 1 этаже здания. Подаются сетами. Невозможно дозаказать к ним ничего, например, свежевыжатый сок или другое блюдо. На вопрос почему, официанты гордо отвечали, что до 9 часов они работают только на завтраки. Хотя некоторые блюда отдавали холодными, а возможность дополнительно заработать хозяева ресторана просто упускают.
1
March 26, 2023
Оценка на 5+, расположение очень удобное, у жд. вокзала, центр, номера комфортные, уютные, идеально чистые,. Персонал вежливый, дружелюбный. Очень хорошее меню завтраков. Завтраки сытные и большие. Понравилось ВСЕ!
August 22
Удобное расположение, чистые красивые номера, вкусный завтрак
April 15, 2023
Номера евроремонт все включено, имеется своя кухня в номере, завтраки внизу в Сицилии плотные, вкусные Официанты, персонал доброжелательные.В основном все в шаговой доступности нам понравилось. Всем хорошего отдыха.
April 16, 2023
Отель , находится в самом центре Сочи!!!местоположение класс рядом с жд вокзалом 2 минуты и ты на месте. От отеля до морюшка 5. Все чисто ,аккуратно, вежливый персонал . Останавливались на 2 суток ,заранее забронировали номер т.к практически все номера всегда заняты.
3
November 12, 2022
Были в ноябре. В номере тепло. Кровать большая, матрас очень убойный. В номере есть чайник, варочная панель, стиральная машина, посуда, полотенца, халаты. Всё новое, чистое. Видно, что отель новый. Расположение очень удобное, всё в шаговой доступности: порт, пляж, парк Ривьера, рынок. А улица на которой расположен отель вообще загляденье, красивейшие пальмы, цветы, разные тропические растения, вечером очень красивая подсветка, гулять одно удовольствие. Удобное бесконтактное заселение. Менеджер Елена всегда была на связи, отвечала на все вопросы, как рано утром, так и поздно вечером. Спасибо ей! Нам разрешили заселяться в отель раньше положенного часа,, а выселиться позже, и всё это бесплатно! Рекомендую,! Приезжайте сюда, не пожалеете. А я точно сюда ещё вернусь!
3
April 4
Хорошее расположение, в самом центре, рядом ЖД, прогулочная зона по ул Навагинской, кафе, столовые, магазины. Понравилось
July 8, 2022
Прекрасный отель в центре города. Останавливались здесь на три ночи - нам понравилось абсолютно все! Просторный светлый номер, все абсолютно новое, чистота безукоризненная! Панорамные окна, кухонный уголок со всем необходимым, даже капсульная кофемашина)) Очень удобный матрас, кипельно-белое постельное белье, такие же полотенца и халаты. Кондиционер работал отлично! Никаких ремонтных работ не был, тишина в отеле идеальная. Мы прекрасно выспались. В общем, при всем желании придраться не к чему) Симпатичный ресторанчик Сицилия, где проходили завтраки. Мы в один вечер там и ужинали. Нам понравилось и расположение отеля: очень приятно прогуляться по пешеходной улице, и до моря недалеко. Понравился и персонал отеля. Было очень приятно, что в день рождения меня поздравили тортиком со свечкой)) В общем, отель могу смело рекомендовать!
3
2
March 24, 2023
Очень понравился отдых в этом апарт-отеле.
Вежливые и предупредительные сотрудники, отличное расположение - на туристической Навагинской улице, откуда рукой подать до ж\д вокзала, морского порта и основных достопримечательностей города.
Завтраки проходят в ресторане Сицилия-на выбор несколько вариантов - вкусная еда, есть возможность выбрать.
October 11
Всё прекрасно.. Единственный минус - отсутствие вентиляции в ванной - всё запотевает и потом совсем не проветривается.
December 23, 2023
Классный отель в центре Сочи. Большие комфортные апарты с видом на пешеходную улицу, отель новый. Очень приятное и комфортное место. Рекомендую
October 13, 2023
Сочетание цена -качество. Очень удобное расположение - в самом центре: рядом вокзал, пешеходная улица и до моря неспешным шагом минут 20. Все новое.
1
May 7, 2023
В целом неплохой отель, отличное расположение, неплохо внутри. Но останавливаться с детьми проблематично. До пяти лет ребенок останавливается бесплатно, но ему не дают ни одеяло, ни постельное белье ни подушку. Сказали, что многие гости ребенка до пяти лет с собой кладут, либо свое белье привозят, что странно. За старшего заранее заплатил 2К за ночь, но белья не было, пришлись поздно вечером разбираться с ресепшеном.
3
May 22
принципе всё почти нормально если бы не отключили свет. На улице такая жара а кондиционер не можем включить потому что света нет так из него ещё воняет .Утром была какая-та сигнализация то ли пожарная то ли от грабителей из-за этого как раз отключили электричество
