Mirror Residence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
603 reviews
April 24, 2023
Сначала заселились в стандартный номер с видом во двор. Он нам не понравился, но мы легко договорились доплатить и переселиться в номер с видом на Навагинскую улицу. Второй номер изначально стоил чуть больше. Но переехали не сразу, а через день. В первом номере помимо плохого вида было ещё холодно, а вот во втором номере все было отлично. В плане самих номеров оба номера были хорошие: мебель, обстановка.
Еда: завтраки были в кафе Сицилия, которая находится на первом этаже (но надо пройти чуть-чуть по улице). В меню был выбор из 6 комбинаций для взрослых и 3 для детей. То есть это не шведский стол, а выбор из наборов. Мне такой подход понравился. По качеству все было хорошо.
В обоих номерах была кухня, на которой можно было готовить, но мы не пользовались.
По обслуживанию: в самом начале нас встретили как-то холодно, но уже со следующего дня все было отлично. Видать в первый день попался сотрудник, который очень устал.
В этой поездке ещё останавливались в другом отеле, который нам больше понравился за схожие деньги
Итого: если выбирать этот отель, то лучше брать номер с видом на Навагинскую
1
April 11
Хорошие апартаменты, чистые. Уборка каждый день, тихо, соседей не слышно, единственное шумная Навагинска улица.
May 3
Очень хорошо. Близко к морю, жд вокзалу. Чисто. Хорошие завтраки. Минусов не нашла.
May 21
Это аппартаменты, место хорошее, все чистое свежее, хороший вид на центральную улицу.
July 21, 2022
Здравствуйте, хочу оставить отзыв , а вернее мое впечатления, отель новый, расположен в центре Сочи, прекрасная пешеходная зона, красивые локации из пальм, рядом все, набережная, морской порт, где можно недорого заказать прокат яхты, торговые галерея, где можно преобрести вещи на любой вкус и кошелёк, железнодорожный вокзал, ласточка с помощью которой можно добраться до Красной поляны и Розы Хутор. ОТЕЛЬ НОВЫЙ, в стиле хай-тек, номер разделен на зоны, столовая, спальня, зона отдыха, большой телевизор, в ванной современная сантехника, имеется все, что нужно, большая кухонная зона оснащена микроволная печь, индукционная плита, кофе машина, электр.чайник, кастрюли, сковороды, посуда, холодильник, даже ваза для цветов. Каждый день уборка, смена полотенцев, душевых принадлежностей, есть фен, электрическая сушилка в ванной комнате, просто сушилка для белья. В стоимость включены 6 видов завтраков в популярной в Сочи "Сицилии". Каждый день приносят минеральную воду, чай, кофе, сахар, бумажные полотенца. Мощный кондиционер. Прекрасный панорамный вид из окна. Отзывчивый и доброжелательный персонал, постоянно дежурит охрана. Мы очень довольны отдыхом, на следующий год обязательно вернемся .Southг Mirror Residence 4*. На следующий год там будут бассейны на крыше. Мы отдыхали с 2 по 22 июля.
2
1
September 2, 2023
Гостиница очень хорошая. Все по высшему классу. В номере чисто, имеется все необходимое. Завтрак включен и разнообразен на выбор.
September 7, 2023
На ресепшн работают ужасные неквалифицированные сотрудники, которые включают дурака и совсем не помогают гостям. В Сочи отключили горячую воду, но меня на ресепшн даже никто об этом не уведомил. Номер ресепшн отключен и по нему не дозвониться. А из окна жутко пахнет навозом, так что режет глаза. При этом сотрудница ресепшн отказалась переселять меня в другой номер мотивируя это тем, что в 11 вечера я уже полежала на кровати. Сервис на « высоте», конечно! Больше сюда ни ногой.
Под окнами до ночи режутся карты какие-то мужик
3
February 9
Очень все прекрасно. Отличный отдых. Уютный номер. Все доступно. В номере все есть. Как дома.
May 7, 2023
Отдыхали 6 ночей. Номер хороший, чистый, свежий ремонт. С ранним заселением не было проблем, девушка сама без просьб оформила нас. Уборка ежедневно, меняли полотенца, заправляли постель. Каждый день приносили воду в бутылках. Вид из окна прекрасен! Ночью не шумно. Завтрак включён. Кафе в минуте от отеля. Понравилось все, даже ребёнок ел с удовольствием, хотя с этим у нас обычно проблемы! Официанты вежливые, создают настроение на весь день!
1
July 3, 2022
Отредактировал после отпуска.
Отдыхали в отеле с 16 по 23 июня 2022, номер 508, тип супериор студио. Номера новые и хорошие по планировке, есть кухня, обеденный стол. Также есть всякие мелочи (утюг, доска, сушилка, посуда, как для еды так для ее приготовления). В общем, номера отличные, застройщику и дизайнерам 5+. А вот обслуживание отвратительное. На третий день проживания пришлось просить выдать ТУАЛЕТНОЙ бумаги, мыла, зубной пасты и прочего, так как никто добавлять после звезда не собирался. На 5 день вечером когда пришли с моря, увидели опять несмененное бельё постельное (на сайте через 3 дня), пошли к администратору, а она заявляет что ничего и не собирались они менять, спите так, завтра решим. В итоге, все-таки выдала простынь, чтобы я сам перестелил. И это 4х звездочный отель?! 100% нет.
На 6 день пришла горничная которая сделала то, что должно было быть сразу. И потом только она и приходила, видать она одна компетентная.
Также потом приходили администраторы с извинениями и презентом от гостиницы, приятно, так как думал, что вообще все мои жалобы бесполезны.
Отдельно отмечу администратора девушку, что помоложе (их там две, и имен не запомнил), она молодец, пыталась всегда сразу решить проблему. А вот второй явно это было не интересно, часто хамовата.
Отзыв позже ещё дополню подробностями, но в общем отель по номерам, наполнению и расположению отличный, только обслуживание сильно хромает.
Отзыв позже ещё дополню подробностями, но в общем отель по номерам, наполнению и расположению отличный, только обслуживание сильно хромает.
7
2
April 12
Отдыхали в данном отеле в марте этого года. Зашли в номер, а карниз лежал на полу, подошли на ресепшн где нам объяснили, что такое бывает. В этот же день через пару часов после заезда пошли прогуляться до магазина, так как 9 часов были в дороге, возвращаемся, а там мастер пытается повесить карниз на место, спросили сколько по времени займет (он сказал минут 10-20) и мы вышли на улицу подождать, вернулись, ничего не изменилось, оказалось он работает первый день, как повесить его не понимает и ему нужен еще где-то час. Это при том, что он зашел в уличной грязной обуви, все свои инструменты сложил на прикроватную тумбочку, пока сверлил новую дырку для карниза испачкал всё вокруг. По итогу уже вечер, мы жутко уставшие идем на ресепшн, так как он уходить не собирается и нам предлагают его выгнать самим, так как дозвониться ему по телефону не могут. Убрать последствия никто не предложил, хотя мы уточнили, что он в грязной обуви и тд в нашем номере, по итогу мы еще минут 5 объясняли ему, что мы очень устали и ему администратор правда разрешила не пытаться больше. Он ушел и мы наконец-то решили переодеться и тут он открывает своей карточкой нашу дверь (не стуча), потому что что-то забыл. Мы две девушки и хорошо, что мы сильно раздеться не успели. Но на следующий день пришел мастер, который знал как это починить и справился минут за 10.
Касаемо цен, мы забронировали номер за пару дней до приезда цена была в районе 5200, мы приехали по работе буквально на 4 дня, но так сложилось, что нам нужно было еще задержаться на 1-2 дня, спустились на ресепшн, а цена уже поднялась до 7600, нам ответили, что это у них плавающее ценообразование, но погода была плохая, дожди с чего она резко в середине марта поднялась на 2 тысячи понятно не стало, причем буквально через 1-2 дня для интереса посмотрели и цена уже была 8 с лишним.
Уборка, в один из дней (напоминаю мы всего приехали на 4 дня, 2 из которых чинили карниз) мы вышли из номера днем и горничная пошла убираться, мы вернулись часа через 3-4, а в номере снято постельное белье и мусорка стоит без пакета, мы снова спустили на ресепшн, где даже не извинились за это и молча позвонили горничной. Горничная пришла через минут через 5, она была милая и извинилась за это. Поменяла постельное белье и мусорный пакет, конечно, о уборке тут уже речи не шло, туалетные принадлежности забыла, спускаться уже из-за этого мы не стали.
В целом расположение отеля хорошее, да, нужно учитывать, что это центральная улица и там шумно даже ночью для тех кому это важно.
Нет сеток, поэтому комары закусают.
1
September 18, 2022
Месторасположение отеля на 5👍, номера хорошие, чистые, уборка ежедневная, завтраки хорошие, есть детское меню, персонал доброжелательный, вид из окна супер, дорога до моря минут 20 ( с маленьким ребёнком), но прогулка по красивому бульвару доставляет удовольствие)
2
November 28, 2023
Отличные апартаменты в самом центре города.В номерах чисто,все новое,убирают каждый день,меняют полотенца,персонал вежливый.Рекомендую
April 23
Отличные аппартаменты в историческом центре города Сочи. Соотношение цена-качество.
October 30, 2022
Удобное расположение (магазины, авто и ж/д вокзалы в шаговой доступности, набережная тоже не очень далеко). Номера супер, а вот с шумоизоляцией проблемы, а в остальном класс! Завтраки вкусные, но на протяжении недели есть практически одно и тоже, как то не очень. Но это можно пережить. Все плюсы перекрывают данный минус.
3
April 27
Пользовались второй раз данной гостиницей, очень понравилось, все чистенько, достойно
July 19, 2022
Отель новый, ремонт отличный, дизайн номеров на высоте. Никаких нареканий в плане обслуживания номеров нет. Полотенца меняли ежедневно, постель тоже. Постоянно ставили новые гели и шампуни. Даже посуду горничные мыли. Мне в номере не хватило бокалов для вина. Но остальная посуда есть. Все хорошего качества.
Завтраки были в Сицилии. Вкусно, разнообразно достаточно.
Прикрепили фото коридора. Наш номер был почти в самом конце. Далеко))
До моря далековато. Если вы планируете пляжный отдых, то, наверное, этот отель не очень подойдёт.
Нам все понравилось.
1
May 2
Все отлично. Номер 230 супер. Расположение изумительное. Самый центр.
1
November 15, 2023
Отличный персонал, чистые номера, уборка в номерах каждый день. В номерах есть кухня с минимальным, но важным набором кухонной утвари.
February 10, 2023
Номера, расположение супер. Не удобно с коляской. Выход с пандусом закрывается в 20.00, потом только лестница.
Персонал тоже на высоте)
Завтраки в ресторане Сицилия, не шведский стол, но вкусно и много.
3
January 18, 2023
Был на НГ 🎅 2023! Номер отличный, приезжаю уже второй раз. В этот раз были с котом 🐈⬛ хоть они с животными и не принимают, но нам согласовали заранее, за это Спасибо!
Работал только один лифт 🛗- вот это не удобно если твой номер находится в дальнем крыле здания, но пережить можно. В стоимость номера входили завтраки, которые проходят в кафе Сицилия и вот тут конечно было не все гладко. На лицах официантов по утрам было видно недовольство 😠, по меню чего-то не было, заказал блины 🥞- принесли один, в меню указано два, официант говорит один, показываешь на меню- приносят второй( Такое ощущение будто я у них пришел еду просить 🧎♂️, меня кормят, а я возмущаюсь( Планировал к ним на ужин с семьей ходит - не пошел. В общем отель 🏨 норм, а с завтраками не зашло. Плохо только, что теперь из-за них, мне приходится думать - останавливаться в Миррор или нет, хоть и лактация мне очень нравится. Поэтому, одну звезду снимаю!
October 30
Уютные, комфортабельные апартаменты, рекомендую.
November 26, 2022
Новый отель. Все новое, современное. Удобная постель. Локация огонь. И погулять, и до моря дойти близко. Люблю ходить по красивым местам. Железнодорожный вокзал в 5 минутах. Очень удобно.
July 21, 2023
Заселялись в четвером. Заходим в номер, а он двухместный. Администратор, Дмитрий, абсолютно непрофессионален, не умеет общаться с клиентами. Мало того, что не извинился за ошибку, так еще и наплевательски пытался ее исправить. Приходилось бегать самим и постоянно "пинать" его, чтобы хоть что-то сделал. В итоге предоставил номер для четверых, но он был не подготовоен к заселению. На вопрос, кто и когда его подготовит, издевательски улыбнулся, и предложил подождать до утра, когда придет горничная. В итоге добились от него, чтобы предоставил хотябы белье и полотенца (халаты, гель для душа и прочее так и не выдал), сами заправили кровать. Остался крайне неприятный осадок
2
September 13, 2023
Отель не понравился, находится в оживленном месте центра города, где тьма народа и пробки. Обслуживающий персонал высокомерен. Номер делюкс без балкона чуть ли не в цокольном помещении, стоянки для автомобилей нет. Полное разочарование
4
5
November 17, 2023
Понравилось очень! Номер супер, уборка ежедневно, все рядом магазины и кафе, до моря минут 10 прогулочным шагом.
August 16, 2022
Очень понравилось. Отличный интерьер, расположение в самом центре. Также понравился вежливый персонал.
До моря минут 15-20 пешком( до Ривьеры).Убирались качественно, почти каждый день.
Завтраки на 4, но в целом было вкусно и рядом.
3
July 17, 2022
Соответственно «звездности» цена - сезонная, я так думаю.
Номер был чистый, достаточно уютный просторный. пребывал 2 суток. Санузел в идеальном состоянии, халаты, зубные принадлежности . Завтрак в ресторане «Сицилия» на первом этаже. В целом хорошо, возможно для делительного пребывания. Коридор уходит в бесконечность. 😂
April 9
Прекрасный отдых! Всё чисто и аккуратно! Вкусный завтрак! Рекомендую !
1
November 6, 2022
Отель хороший, номера чистые и комфортные, находится в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала.В номере есть всё необходимое. Персонал вежливый. В номерах есть сушилка для белья, утюг, чайник, микроволновка.
September 13, 2022
Отдыхаем в этом отеле в данное время. (сентябрь 2022). Номера шикарные. Есть всё, что нужно для комфортного пребывания. Уборка ежедневно. Пополнение уходовых наборов, чая, воды. Замена полотенец. Наш номер на 5 этаже, окна на соседнее здание ( да, вид не очень, но зато ночью тихо, да и в номере особо не сидим). Так что рекомендую. 5/5
September 10
Отличный отель. Остались приятные впечатления!
1
1
May 7, 2023
Всем добрый день. Были в этом отеле не один раз. Обслуживание на высоте. По цене отлично. Номера супер, очень понравилось.Самый центр Сочи. Всём кто ищет в Сочи отличное жильё, по доступной цене, вам сюда 100℅.Рекомендую всем. Кому интересно пишите.
June 13, 2023
Номера нормальные, соответствуют фотографиям. Но вытяжки в душе нет, от слова совсем. Персонал тоже оставляет желать лучшего. Если едете с ребенком, то дополнительный комплект постельного белья оплачивается отдельно 2000₽. Если вдруг вы испачкаете белье то это 3000₽(за замену и хим чистку). И самое интересное, если кто то из соседей шумит (песни,танцы, и тд), администрация вам не поможет, скажут что сейчас решим и все. Будете всю ночь случать песни дальше
Не рекомендую
1
1
August 3, 2023
Завтраки однообразные не шведский стол. Кондиционер не работал но по просьбе починили, в целом хорошо, удобное расположение 3 минуты до жд вокзала и 12-15 до набережной
July 21, 2023
Хороший апарт отель, в номере всё есть необходимое, расположение хорошее в пешей доступности пляжи, магазины, парки, кафе и рестораны.
3
November 7, 2023
Отличные апартаменты, все чистое, новое, завтра в кафе внизу по меню, уборка каждый день, бутилированная вода каждый день пополняется.
May 7
За такие деньги сервис должен быть получше. Замените фены,очень неудобно держать палец на кнопке включения. Есть стиральная машина,но она не работала.
May 5, 2023
Отель очень приятный. Кровать мягкая, номера удобные. Вид красивый. Рестораны располагаются прямо в здании, очень удобно ходить на завтраки в "сицилия".
1
October 29, 2022
Отличный номер сотделкой выдерженной в одном тонесовершенно не уступает по качеству тем апартаментам которые есть зарубежом среднего класса четыре звезды.обслуживающий персонал вежлив и предупредителен.качество блюд в кафе расположеном в здании удовлетворяет все запросы. Я прекрасно провел отпуск в этом месте.
July 28, 2023
Отдыхали тут с 19.07.23-26.07.23
апартаменты очень хорошие,правда окна выходят на главную площадь и на ночь надо плотно закрывать окно,а то не уснешь,громко разговаривают и кафе прям под окнами.
Во время отдыха возник не приятный момент,охранник Вадим обманул на деньги,не вернул их.
Не в коем случае не доверяйте охране в данном отеле!!
2
2
February 20, 2023
Находится на главной пешеходной улице.Вежливый персонал,очень качественная уборка,каждый день добавляют воду,пакетики чаю,сахар.Удобные номера,у нас с небольшой кухней.Все отлично!👍
November 2, 2023
Отличный вариант для проживания на пару тройку дней. Рядом магазины на все случаи жизни, аптеки и кафе с ресторанами.
November 10, 2022
Номера отличные, чистые, до моря 10-15 минут, завтраки очень сытные, на выбор 4-5 видов. Ежедневная Уборка в номере. Отель находится в рядом с большим ТЦ. Всё очень понравилось.
August 24, 2022
Супер!!! Отличное обслуживание!!! Чистота и порядок... Во всём!!! Завтраки на "5" Баллов! Мы не пожалели, что отдыхали именно в Mirror! Доброжелательный и отзывчивый персонал! Уезжали с желанием снова вернуться!!! Спасибо Вам огромное за гостеприимство!!!
1
August 24, 2023
Очень классные апартаменты! Все в шаговой доступности: пляж, магазины, набережная) в общем очень довольны 🙌
3
April 14
Хочу написать об обслуживающем персонале. Все же уровень культуры работников отеля надо поднимать. Никто из работников отеля никогда не поздоровается первым. Начать разговор с гостем с фразы: « так, а вы у меня из какого номера» и тоном отчитывающей учительницы начальных классов обычное дело. На рецепции девушки тоже не отличаются приветливостью и ориентированностью на гостей. А так да, отель находится в удобной локации. Отель новый. Стены картонные, слышимость хорошая. Пока отдыхаете, не выходя из номера, можете поприсутствовать и чьем-то дне рождении, и на чьих-то пьяных разборках.
1
December 23, 2023
Отличный отель, новый, все предусмотренно для качественного проживания, отличное месторасположение
1
May 24, 2023
Все понравилось, только на ресепшен( или в ресторане сицилия) не предупредили заранее, что завтраки по вторникам с 9 утра , а не как обычно в 8.00
А так чисто , уютно, не шумно , удобное расположение
July 25, 2023
шик. блеск!!!! все. - новое. уютно! красиво. расположен в самом центре города. красивая улица под окнами.
1