Mirror Residence
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
603 reviews
October 12
Новый отель, все прилично, без вопросов, для меня есть маленький минус, настроить душ просто Не возможно, постоянно разная вода. Только настроишь бац, кипяточек потёк.
May 12
Отель потерял нашу оплаченную и подтвержденную бронь.
Отправили жить в другой отель сети.
Уровень компетенций администратора по решению конфликтых ситуаций - ниже плинтуса.
1
1
December 4, 2022
Отличные апартаменты! Уютно, стильно! В номере все есть, кухня, посуда, кофемашина! Удобная мебель и отличное расположение! В пяти минутах от жд вокзала
November 27, 2023
Хороший отель, достаточно чисто, уютно хорошее расположение, заслуживает свою твёрдую 4
August 31, 2023
Отель свеженький!! Студии добротные, все предусмотрено!! Спасибо! У меня остались только хорошие впечатления от отдыха!!
July 8, 2022
Уютный номер, новый ремонт,видно,что пошарканный немного. Но в целом понравилось: шикарная кровать,удобная,это самое главное,чтобы высыпаться; приветливый персонал) завтраки проходят в Сицилии:очень сытные,как по мне не сильно разнообразные.
1
July 27, 2023
Не плохой отель. В номере были : кондей, чайник, посудомойка, стиралка, микроволновка, утюг, гл доска, кофемаштна, холодильник.
Полы только не мыты. Мы ходим в белых носках они за пол часа черные.
В остальном не плохо. Есть полотенца, есть халаты. Есть вся необходимая посуда.
До моря не близко , идти минут 20.
Много магазинов рядом и хороших ресторанов.
February 3
Хорошие светлые, просторные номера. Чисто. Центр города. Были три раза и приедем еще.
August 19, 2023
Замечательный апарт отель с видом на Навагинскую. Все рядом от рынка до жд вокзала, мор вокзала и парков, аллей вдоль шумной реки, пляжей. Старт на долгую пешую прогулку. Отлично!
September 18, 2022
За проживание в данном отеле из 10 баллов поставлю не более 5 баллов ! Проживали 10 дней
Отдыхали в сентябре 2022г. Номер студия. Однокомнатный двухместный. Номер 605 на шестом этаже, под крышей. Лифт идет до 5 этажа, а дальше пешком. Номер маленький и тесный. На весь номер одна маленькая тумбочка с двумя ящичками, больше горизонтальных поверхностей, что бы положить вещи нет. Ни одной полочки!!! Шкаф с вешалками для вещей, но и там ни одной полочки.
Есть элементарная капсульная кофемашина, но только при заселении дают две капсулы для кофе, а остальные покупайте на ресепшене по 50 руб. штука. Пакетики с чаем и сахар добавляют ежедневно. Помогают помыть посуду, спасибо.
Тапочки выдали один раз на весь отдых. Полотенца чистые , менялись регулярно.
А вот одноразовые мыла, добавили только один раз. Точно как и шампунь с гелем для душа . их добавили только два раза. Наверное , потому, что у нас стояла своя шампунь. Но считаю, что они должны были обновлять их ежедневно.
Никаких средств для полости рта и никакого для тела, хотя на сайте заявлено. Еще пылесосили не ежедневно.
Унитаз втиснут между душем и стеной. И если ваш вес более 100 кг вы не поместитесь :) Звукоизоляция так себе, беруши не помешают.
1
July 22, 2023
Очень стильный, качественно сделанный, комфортный отель. Расположен в самом центре, однозначно рекомендую
July 5, 2022
Отличные аппартаменты, в номере все новое, есть все необходимое для проживания, в т.ч. микроволновка, чайник, набор посуды и столовых приборов, утюг, фен. Уборка каждый день. Расположение замечательное, центр города, до моря 10-15 минут.
October 9, 2023
Если бы не шум все двое суток которые я в нем пробыл, поставил бы минимум 4 звезды. Не прекращающийся громкий дребезжащий звук, буд то дрелью сверлят. А так конечно номер чистый. Завтраки вроде не плохие, но мне попался официант с плохим настроением, который разговаривал сквозь зубы, как буд то я ей что то должен.
1
1
September 10, 2023
Отель отличный! Завтраки на выбор, вкусные! Обслуживание на уровне! Рекомендуем брать номера с 4-го этажа и выше!
1
March 23, 2023
Отель супер. Удачная локация. Номер новый, чистый, современный, рекомендую. Близко к вокзалу, находится на пешеходной улице где нет машин. 15 мин до моря.
1
December 8, 2023
Сложновато найти вход с первого раза, на сайте не очень понятно, по точке в гугле - странно искать отель в торговом комплексе.
Но сами номера, конечно кайф.
За свои деньги топ
August 27, 2023
Транзитная гостиница. Немного подешевле, чем у моря. Завтрак в рестике по соседству, такое себе.
В целом, для экстренной ночевки норм, но на долгое время- сомнительно.
1
March 2, 2023
Очень красивый, новый отеле! Шикарный дизайн в номере, просто нет слов! Я в восторге! Красивый вид из окна. Единственный минус, что он большой и длинные коридоры. Хорошее кафе-ресторан рядом с ним
August 23, 2023
отказались еще на этапе бронирования - здесь не любят детей! иначе как объяснить тот факт, что при бронировании полулюкса, ребенку 5 лет не предоставляют постельное белье и завтраки. Объяснили это тем то дети в 5 лет спят с родителями и либо едят мало, либо едят их еду.. вы серьезно???
1
March 25, 2023
Я не думал, что в центре Сочи можно найти подобный вариант гостиницы. Чисто уютно, стильные номера и вкусные завтраки в Сицилии
June 7, 2022
Классный отель!!!! Новый, в центре! Приветливый персонал, чистота идеальная! До морпорта 10 мин, тусовка супер!! Завтраки в ресторане, да, приходиться немного подождать, но, очень вкусно!! Рекомендую!!
1
April 1, 2023
Отличный отель! Самый центр Сочи! Белоснежное бельё и полотенца, все новое. Очень уютно, обслуживание тоже на высоте! Приедем ещё!
3
November 23
Очень плохие завтраки. Заветренная и холодная еда. Не рекомендую.
1
September 26
Апарт отель, кухня с посудой, чайник, кофеиашина
1
September 17, 2022
Хорошая геолокация - до моря недалеко по интересной пешеходной улице. Номера новые, красивые, современные. В номере все сделано удобно, есть все необходимое для проживания (посуда, гладильная доска, стиральная машинка). Немного подкачал вид из окна (на крыши магазинов и соседнее здание) и завтраки в соседнем ресторане. Спасибо за отзывчивость сотрудникам ресепшена за оперативное решение возникших проблем. Удивило, что просят подождать при отъезде для проверки номера, что уже давно не встречала (но не напрягает, т.к. занимает 5 минут). Гостиницу рекомендую!
3
May 15, 2022
Отличный отель, все новое. Персонал старается. Хорошая шумоизоляция в номере. Отличное расположение. Завтраки в Сицилии. Единственный недостаток на мой взгляд, отсутствие своей парковки. По близости я нашёл 4 платных парковки. Желаю развития этому отелю.
3
November 14, 2023
Номера-студии просторные, современный ремонт,чистота-порядок! Комфортные условия за адекватные деньги!
3
1
July 26, 2023
Понизила оценку только из за кафе, где завтракают. Хамское отношение , подали ледяную сосиску и на замечание ответили: у нас полная Посадка, некогда. Очень неудобно брать кофе и чай.
Часто завтрак вообще холодный.
К отелю претензий нет: чисто , уютно.
Но, имейте ввиду, под окнами шум до утра.
Если это мешает спать, то данный отель точно не для вас.
September 4, 2023
Расположение хорошее, на этом всё.
В номере 556 сломался вчера кондиционер и его просто выключили, сегодня меня спросили про оплату 4 раза, и это с учетом того, что оплата призаселение, завтрак скудный вообщем на 1-2 дня норм, не более
1
1
May 19
Прекрасный отель! Чудесный вид из панорамного окна! Достойно.
November 28, 2022
Место супер. Расположение отличное. До морпорта 15 мин пешком. Номера, чистые, современные, со всеми удобствами.
Завтраки в «Сицилии» очень порадовали.
1
July 6, 2022
Отель ооочень понравился. Все как в описании и даже лучше. Вафельные халаты супер!
Единственный минус - завтраки. Качество хорошее, но ждать по 30-40 мин, зная, что в номере есть кухня, плита и сковородка, - это ужасно. Сицилия не справляется, только настроение портят. Пожелание отелю: исключить завтраки из счета по желанию клиента
3
May 23, 2022
Отель не плохой, хороший ремонт, отличное расположение (но до моря идти прилично, не 900 метров, около 25 минут). Но поставить оценку выше 3 не могу, так как на момент проживания в отеле не работала система кондиционирования , считаю, что для отеля с 4 звёздами это не допустимо, хотя администратор говорит, что этот вопрос они сейчас решают, но как долго они его будут решать не известно, так что перед бронированием лучше уточнить работают ли кондиционер в номере. Мы отдыхали, ещё не было сильной жала и то в номере было жарко.
1
October 8, 2023
Замечательный отель.Шикарное месторасположение в самом центре Сочи.Профессиональный сервис.Однозначно рекомендую!
3
1
September 4, 2023
Ребят разберитесь с уборкой. Это реально смешно. Заехали 2 числа, приходим 3 вечером - не убрано. Прихожу на рецепшн - да, извините, уберемся. Приходим 4 вечером - не убрано. Тоесть за 3 дня проживания уборки ни разу не было. Простите, но это сразу два в рейтинг
2
1
March 11, 2023
Очень понравилось. Отличные чистые номера, безупречный сервис ежедневной уборки. Вкусные завтраки в ресторане, безупречное обслуживание.
1
April 6
Отличное расположение, интересный дизайн. Ежедневная уборка,
July 2
Отдыхаю не первый раз. Приеду ещё. Все нравится.
1
June 9
Номера прекрасные,все хорошо,но очень шумно с улицы,за это минус звезда)
November 17, 2023
Место замечательное, центр Сочи, в номере чисто, уютно, всё необходимое есть
March 26, 2023
Из стоков идёт затхлый канализационный запах если не жить в квартире больше суток - двух. Собственный роутер практически не работает. Хорошо только отельный wifi. Почти интеллигентно. Совершенно не понятно как посчитать коммунальные потому что миллион счётчиков на воду и свет. Местоположение отличное. Локер - идеалити. Ночью почему-то некоторые подъезды закрывают. Для туризма хорошо.
1
April 11, 2023
Останавливались в отеле с маленьким ребёнком, ночью ребёнка тошнило, неуспели встать с постели, его вырало на постельное бельё. Мы всё объяснили, извинились, нас поняли( думали мы). Напрасно мы так подумали, при расчёте нам сказали, что у нас штраф 2500руб.за испорченное бельё. Мы много путешествуем,были во многих отелях, во многих городах, но с таким столкнулись впервые. Это же форс мажор, мы не намерянно испортили белъё и за это ШТРАФ?😱
3
1
July 4, 2022
Отличный отель в самом центре Сочи. Вся инфраструктура рядом. До моря минут 15-20 по красивейшей улице города. На ресепшене работал отличный парень Александр. Общительный и нацеленный на отличный результат и гостей отеля. Всем рекомендую
October 23, 2022
Отличные апарты, останавливались на выходные. Все близко: центр, море, порт. Для проживания все устроено максимально комфортно, чисто, уютно
November 5, 2023
Хороший отель. В самом центре навагинской улицы. Очень близко от жд вокзала и по прямой выходишь на морской вокзал
1
August 23, 2022
Двоякое впечатление , но в целом - никогда не вернусь в то место , где у людей в сфере обслуживания нет понимания о сервисе , корректности , а у руководства нет понимания о надобности гостей .
Заезд был хорош - заселили в номер раньше - за что спасибо приятному молодому человеку !
Локация удобная , до моря недалеко .
Достаточно свежий , симпатичный и относительно просторный номер . Туалет только маловат , а душ вообще для гномов ! Миниатюрная дама размера xs там помещается с трудом (
В курортном городе , куда все едут на море , не предусмотрены пляжные полотенца ! Они есть во всех приморских курортах цивилизованного мира !!!
Естественно белые полотенца перестали быть белыми после пляжного лежачка , о чем в убого-извращённой форме нам поспешила сообщить дама смотрительница этажа , руководитель горничных или как ещё назвать не знаю .
Во-первых , опять же я сейчас про цивилизацию, которая не добралась до этого отеля - там до сих пор принимают номер , прося гостей задержаться (((
Так вот эта фея уборок , мчала с 5 этажа в холл , роняя одноразовые тапки , чтоб в холле при всех ( сотрудниках рецепции , других гостях) развернуть эти полотенца со следами пляжа и со словами Фреккен Бок «это ещё что такое ?! Платите штраф и подписывайте бумагу, что вы не хотите его платить , мы не обязаны предоставлять пляжные полотенца , так как отель далеко от пляжа ( контраргумент)» начать трясти этим не свежим бельём при всех !!!!
Я в шоке . Видимо королева пылесоса забыла , что все дружно получают зп из кармана гостей , да и сама демонстративная и крайне экспрессивная подача информации вообще не входит в ее полномочия .
Короче ахтунг ! Я возмущена таким поведением отсуживающего персонала , это каменный век , отсутствие сервиса , клиентоориентированность и просто человеческого уважения .
Эпик фэйл был на завтраке , где нужно было подождать 40 минут не сам заказ , а только чтоб его у вас приняли нервные сотрудники кафе, похожие на запаренных муравьев , бесполезно бегающих взад и вперёд , но без смысловой нагрузки .
Менеджер Валентина наконец ,после предложения принять заказ у нас лично , отчалила с гордым видом так же бесполезно стоять у стойки раздачи .
Все гости сидели в афиге, так как те , у кого все же заказ приняли , получить его рассчитывали не раньше обеда .
После напоминания , что заведение обязано рассчитывать нагрузку посетителей и подавать примитивная завтрак по списку с тостами и яичницей менее 1,5 часов , Валентина сообщила , что они не справляются с таким потоком . Вашу дивизию , у вас 5 -6 столов всего под завтраки, завтрак был в 9!!!! Хотя как правило с 8 утра … чем вы занимались , ребят ? С учетом что кроме этих завтраков из гостишки к вам добровольно похарчиться точно никто не придёт …
Короче тяжело было в этом заведении , которое не понимает элементарных вещей .. видимо поэтому там , в разгар сезона, можно спокойно найти свободный номер , в отличии от многих других с полной загрузкой .
Короче за свои же бабки в этот колхоз ехать не советую никому
7
7
August 26, 2023
Номер чистый , есть все необходимое. Убирают хорошо, каждый день. Ужасные завтраки, испортили все впечатление . Персонал ресторана Сицилия неприветливый, как будто делает одолжение.
October 4, 2023
Фотографии на сайте и гостиница в реальности, конечно отличается. Номерной фонд пошарпан, местами мелкии детали отваливаются. Номера убераются некачественно. После закрытия штор выяснилось, что об них видно, кто то сопли вытер.
1
December 11, 2023
Хороший отель в центре города. Номера чистые, уютные, оборудованные кухней.
September 28, 2023
Шикарный отель , чистота порядок , завтраки очень интересные , центр города , 5 баллов 👍👍
1