Mistral
2425 reviews
January 18
Отличное место для отдыха всей семьёй и друзьями.
Очень нравится spa, бассейн и в целом отличное и уютное место, где можно найти массу интересных занятий.
Выражаю благодарность всему персоналу.
October 1, 2023
Территория небольшая, но ухоженная и красивая, набережная благоустроена, есть беседки и места где понежиться на солнышке. Была в сентябре, с погодой повезло, много гуляла. Сервис отличный на мою просьбу принести питьевой воды отзывались моментально. Бассейн хороший, большой, по-моему 6 дорожек. Зона спа - платная. Везде чисто, комфортно. Завтраки шведский стол - разнообразно и вкусно. Общее впечатление хорошее. Планирую вернуться.
June 9, 2024
Чудесный отель для отдыха! Хорошие чистые номера, вкусная еда, а самое главное - спа зона. Бассейн, разноообразные сауны, джакузи, купели. Спасибо этому отелю за чудесный отдых, приедем еще!
January 5, 2023
Красивый уютный отель. Хорошие комфортные номера, отзывчивый вежливый персонал. Отдыхали в этом отеле насколько лет подряд и зимой и летом. Есть размещение с животными, что является огромным плюсом. Номера с видом на озеро - отдельная любовь. Великолепные завтраки.
А вот с обедом и ужином большие проблемы. Цены очень высокие, не соответствуют предлагаемому ассортименту с отвратительным обслуживанием. Рум сервис : цены чуть выше ресторана, обслуживание отличное, но ограниченное меню.
Хороший бассейн, маленькая спа зона (за отдельную плату), хороший массаж (делала балийский) с завышенным ценником.
Ухоженная территория, которая постепенно расширяется, Музей ВМФ. Комфортный пляж и зона с лежаками.
Если улучшить обслуживание в ресторане на обед и ужин, то будет великолепно
9
2
May 17
Чисто красиво, хорошие завтраки
На территории есть зарядная станция для электромобилей.
December 22, 2023
Отель понравился, от городской суеты самое то, большая территория, есть где погулять. Понравился бассейн в спа, номера не самые современные, но уборка и сервис на высоте, вкусные завтраки с хорошим выбором блюд. Вай-фай не подводил. Есть небольшая проблема с вызовом такси, много водителей отказываются, начинать вызывать надо минут за 40. Мы были за неделю до нового года, отель красиво украшен к празднику.
1
May 30, 2023
Очень приятные работники, особенно Людмила на рецепции и Евгений официант.) Интерьеры шикарные. Лестница в лобби и зеркало в цветах на первом этаже обеспечат волшебную фотосессию.) Еда на завтрак очень вкусная и разнообразная, от творога, до каш, блинчиков, рыбки, овощей и т.п. Особенно понравилась овсяная каша, давно не ела такой вкуснятины.) Завтрак проходит в красиво оформленном ресторане. По выходным там живая музыка, мы застали прекрасную арфистку и завтракали под романтичные мелодии. Из ресторанов дополнительно были только в Ориентисе, но нам туда любезно принесли блюда из Dolce Vita.) Всё очень приятное и вкусное. Рум сервис тоже относительно быстрый (видимо, зависит от заказанного блюда), все вкусно и красиво сервировано. Номер был отличный, с двумя санузлами, все чисто. Приятно, что есть чайная станция, очень люблю возможность попить чай/кофе в номере в любой момент. У нас в люксе было два балкона, а так, я поняла, что в каждом номере минимум один балкон есть. Приятно посидеть на воздухе, попить кофе, любуясь видом. С любыми просьбами идут навстречу. Была проблема с сейфом, сразу пришли и починили. Бассейн шикарный, малолюдный, с красивыми репродукциями Климта. Интересно плавать на спине и обозревать небо через прозрачную крышу. Большая территория, есть где погулять, есть большие деревянные качели, гамаки и шезлонги по территории. Есть экспонаты ВМФ, даже макет первой русской подлодки времен Петра первого.) Есть детская площадка, аниматор для детей. К сожалению, пляж был еще закрыт, погода не очень теплая, а так было бы здорово покататься на лодочке , погулять по песчаному пляжу. Есть спа за отдельную плату, и спа-процедуры, посещали массажи. В целом, очень-очень приятный отдых.
4
3
July 31, 2024
Приятный отель! Обслуживание достойное, завтраки вкусные! Территория для перезагрузки, чисто, красиво, интересно! Для пары дней релакса, самое оно! Рекомендую к посещению!
3
July 25, 2024
Огромный гостиничный комплекс в шикарной лесной зоне. Абсолютное спокойствие и умиротворение. Хороший сервис во всех отношениях. В общем можно классно отдохнуть.
September 19, 2024
С первых секунд , восхищает глаз красота данного места , масштабы , ну и конечно уровень. Мы приезжали посмотреть толко на рубку , установленную на берегу реки. Оказалось , там не только рубка , но и много всяких морских экспозиций ! Очень классный гид , все интересно и доступно (даже для детей) рассказывает ! Без ответа не остался ни один вопрос! Чисто разбавить выходной день -очень занимательно!
September 15, 2024
Приезжаю в Мистраль не первый раз, все было на отменном уровне до недавнего времени. Что бросилось в глаза последний раз, это ухудшение сервиса обслуживания: не так оперативно стали реагировать и предоставлять услуги: банные принадлежности принесли после 2 раз напоминания и положили на стол, а не как положено, разложить в ванной комнате, по приезду бар был пустой вообще, хотя мы никогда и не пользуемся им, но всё-таки, раньше приносили расписание погоды в номер и конфеты детям, сейчас, после напоминания сделано, раскладушки детям принесли только в 23:20, после 2-го напоминания через ресепшн, услуги в СПА оставляют желать лучшего: в термальном комплексе простыни для сауны заменены обычными полотенцами, убран и не предлагают комплиментарно чай с лимоном в зоне отдыха, как было ранее, мелочь, но приятно, не работает душевой отсек СПА, был на ремонте, один насос в джакузи вышел из строя, в другом джакузи насос выключают, чтобы воды на полу не было, хотя сумма за услуги не поменялась, халаты меняют не регулярно, рацион питания поменялся в худшую сторону, например, были сырники из творога, сейчас экономят и с меньшим объёмом творога делают, на "шведской столе" реагируют не оперативно, если продукты заканчиваются и напитки, приходится указывать или ждать, номера устаревают, выходит из строя сантехника. Мы жили с неработающим биде, например, в-общем, чувствуется значительная экономия во всем за счёт постояльцев, поменялся персонал и, видимо, руководящее, среднее звено, чувствуется не такое доброжелательное отношение к гостям, не все, конечно, но есть персоналии. Можно много чего ещё написать, думаю, другие меня дополнят, отдыхали в конце июля-начале августа 2024 г. Сейчас уже не могу поставить 5 звезд, как раньше, надеюсь, все вернётся к лучшему, пока только твердая "4"!
2
September 23, 2023
Хорошее место. И не так многолюдно благодаря большой территории отеля, на которой народ растворяется)
Кухня вкусная, но нужно на обед и ужин ожидать приготовления. Цена совсем не демократичная. Именно из-за недёшево аспекта удивило, что при данном уровне отеля официанты ходят большинство недовольные. На завтраке просил три раза убрать стол. Пока администратору не сказал, никто не подошёл.
Может конечно им мало платят, а требуют не по окладу, но отдыхающие тут не виноваты.
А так все совсем неплохо.
Живая музыка на завтраках.
1
May 21, 2023
Шикарный отель для отдыха и релакса. Очень вкусные завтраки. Атмосфера комфорта и отдыха повсюду, очень красивая территория. Останавливались в апартаментах- все продумано до мелочей. Есть даже посудомойка и стиральная машина. А для посудомойки в номере были таблетки. Очень уютно и комфортно. Отличная спа-зона. Персонал приветливый, вежливый. На любые просьбы реагируют мгновенно. Спасибо большое отелю за незабываемые выходные. Уже забронировали номер снова и с нетерпением ждем встречи. Всем рекомендую
1
August 12, 2023
Отель отличный, обслуживание идеальное, абсолютно весь персонал был приветлив. Мы отдыхали большой компанией, понравилось всем. Развлечения на любой вкус. На территории прекрасные шатры, лежаки, зоны где можно уединится, веревочный парк, пирс с лодками. Замечательная спа зона, все чисто, ухоженно, красиво! Молодцы! Цена конечно кусачая, но того точно стоит. 2 дня кайфа. Будет возможность ещё обязательно вернёмся. Всем советую
2
May 10
Приехали отметить День Рождения супруги, 05..05.25, отношение на ресепшене полностью не соответсвует уровню отеля, видя, что жена на 9 месяце беременности, дарят алкоголь. Вопрос не про подарок, а про отношение. Скидку сделать не могут ни на что. Очень расстроили таким вниманием
1
1
June 23, 2024
Территория топ. Но мало что можно поделать вечером. 1 маленький зал для бильярда, аэрохоккея и караоке. Рестораны шатры закрыты вечером. Бар на пляже не работает. Волейбольной площадки нет, хотя есть на карте отеля
Но территория классная. Стиль номера средненький
За 26 к… ну такое. С ребенком поездить по большой территории классно. Или на сапах
А так - средненько
1
1
August 27, 2023
Прекрасный отель , но цены завышены ! Красивые , большие , чистые номера. Удобная кровать и хорошее пастельное белье . Бар заполнен , но прежде , чем что то брать , посмотрите на цены) . Завтраки хорошие . Персонал местами вежливый ) . Территория большая и очень ухожена. Есть свой пляж , лежаки . Полотенца выдаются бесплатно. Можно покататься на лодках, катерах, и т .д. Много развлечений для детей. Прекрасный СПА за отдельную плату ! Вечером приятно прогуляться , полежать в гамаках и подышать чистым воздухом ! Красиво все , но если надолго - то берите побольше 💵!!!
3
April 12, 2024
Высококлассный отель в Подмосковье на Риге. Шикарно!!!! Молодцы! Прекрасный панда-парк для детей, пляж, прям на берегу отель! Была в феврале 24 года! Хороший спа!!!♥️ Была не первый раз, Вернусь снова.
3
November 3, 2024
Отдыхаем с мужем в этом отеле. Соседи по комнате попались слишком шумные. Выпивали компанией друзей в номере, веселились и тд пол ночи. Обращались на ресепшен 3 раза, чтобы решили данный вопрос с шумными постояльцами. Даже никто не поднялся в их номер, только предложили ночью переехать в другой номер. Соседи успокоились только после того как муж пошел с ними разбираться. А охрана отеля и менеджеры на ресепшен только пожимали плечами видно, ничего даже не предприняли. Не клиентоориентированный отель, персонал не может достойно своим звездам решить возникшую проблему. Данный отель не стоит заявленных денег. Отдыхать наверно хорошо, только если у Вас не возникло никаких вопросов.
7
2
June 18, 2024
Хороший люкс с балконом, качественная еда в ресторанах, отличные завтраки)
Спа-зона тоже на удивление очень нравится. Научилась там окунаться в ледяную купель)
Из загородных отелей по этому направлению пока лучшее, где мы бывали)
3
1
August 10, 2024
Отличный отель с огромной территорией цивильно красиво еда норм. Номера хорошие с балконами, персонал молчаливый все проблемы решают. Цена за номер в сутки не оправдана.
3
August 6, 2023
Шикарный отель, жили в номере 711, попали на празднование дня ВМФ, отлично организовано мероприятие, увезли книгу с автографом автора, огромная территория, хороший пляж с лежаками, много уединенных мест отдыза, качалок, беседок с прерасными видами, каждый день в номер конфетка с прогнозом на завтра, отличные завтраки, но довольно высокие цены и небольшой ассортимент блюд в ресторанах. Вцелом остались оч довольны
October 22, 2024
Минус 1 звезда за цены в ресторанах и платную спа-зону. А так хорошо, особенно, наверное, летом когда можно на пляже полежать.
П.С. Обратите внимание на спортзал, это позор. 70% не нужных тренажёров выкинуть и можно поставить многофункциональные и современные и необязательно дорогие.
January 28
Хороший отель с отвратительным сервисом. Чашку кофе могут нести час. Если пришли в ресторан с дамой, то вам часа через полтора вынесут все блюда разом, а даме - ничего.
Официанты не знают меню. Если принесут суп, сразу требуйте ложку, иначе потом их не поймаете.
А когда после этой феерии захотите поговорить с менеджером, он к вам придет минут через сорок.
3
October 6, 2024
Впервые посетили этот отель. По новой традиции - встречать свой день рождения, решили канун дня рождения в этом году провести здесь. Приехали в будни на один вечер, взяли SPA-программы на двоих, поужинали, поиграли в бильярд, а утром прогулялись по территории. Понравилось всё! SPA, ужин, завтрак, номер, вид с просторного балкона, абсолютно перезагрузились и, завтракая с бокалом шампанского, принимали поздравления с Днем Рождения! Приедем еще просто так :)
May 3, 2024
Шикарно! Территория ухоженная, чистая, есть техника военная, корпус подлодки, вертолёт и т д, детские площадки, рестораны пляж, гамаки, вид на водохранилище, вкусная и еда, приветливый персонал!!!!
July 26, 2024
Отдыхаем в этом отеле не первый год. Лет 6 назад я была в восторге! Сейчас уже отель выглядит очень усталым( проваленный матрас за 24000 в сутки за стандартный номер 409 в будний день так себе история( летом 2024 каждую пятницу отдыхает Яндекс. Пятница дорогой день, при этом очень громко, людно, в спа зоне в буквальном смысле «встал- место потерял». Особенно страдают апартаменты (помню как мы находились в недоумении от корпоратива Джум, тк сначала до 23 нам в окна долбила музыка, потом еще где-то час под нашими окнами ходили пьяные программисты, а вишенкой на торте был разбор сцена до 3 утра. Естественно об извинениях не было и речи, с тех пор апартаменты не берём)
Один ресторан закрыт вечером, днем в основном на спец обслуживании, потому меню очень скудное: гриль и азиатское( если ты более 3 ночей, то приедается( да и из того что есть не все вкусно и довольно часто нужно очень долго ждать. Бывает и такое, что я специально прихожу раньше мужа, делаю заказ и в итоге он уже все съел, а я до сих пор жду.
Развлечений для взрослых нет никаких, можно только завидовать корпоративам. Зато для детей все на высоте!!! Очень люблю тут проводить каникулы, тк дети уходят утром и приходят вечером. Аниматоры заслуживают 20 из 5!!! Но это лет до 10.
Вот что остается на высоте так это Ваян с ее прекрасными руками!!! Чудо, а не массажистка!
1
November 12, 2024
Самое любимое наше место отдыха не далеко от Москвы. Здесь идеально все!!! Спасибо что Вы есть и наших маленьких друзей тоже принимаете!!! Долгих Вам лет!!!
August 6, 2023
Сам отель не впечатлил, красивая территория и красивая природа тут не поспоришь. Красивые виды водохранилища, территория тоже ухоженная, лавочки, шезлонги все в наличии хорошего качества. Но! Сам отель старый и потрепанный, на потолке какие-то подтеки прям над кроватью лежишь и смотришь на это безобразие, кое- где обои покарябались, дверь карябанная, мебель старая, шкаф как из батушатника. Ванну принимать я побрезговала, хотя в двух отелях спокойно лежу в ванне, халаты как буд то нестиранные, потрепанные и не понятно чем пахнут как и полотенца на пляже, их не стираются что ли?сам дизайн не вдохновил, безвкусица 2000х полная. Нужен хороший дизайнер. Говорят в ресторанах конские цены, массаж 10 тыс, за сауны надо доплачивать, это я такое первый раз встречаю. Из плюсов - большой балкон, номер просторный, хорошие завтраки, хороший персонал, живописная территория и водохранилище. Ну и еще завтраки с 8 - поздновато и пляж открывают в 9
5
1
December 16, 2024
Супер гостиница , со SPA , бассейном. Вкусно кормят есть еда с красной рыбой , напитки алкогольные
February 19
Люблю этот отель, хороший спа, вкусная еда, отлично подойдет для семейного отдыха.
March 26, 2024
Мистраль - моя любовная любовь. У отеля есть собственный военно - морской музей. Красивая набережная с променадом. Тропа здоровья для прогулок. Большой бассейн. Красивая термальная зона. Очень хорошие завтраки. Можно с собакой. Да здесь все супер! Отель на 5+.
November 7, 2022
Отдыхали одну неделю в начале ноября 2022. Хорошее место. Вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Ужинали в ресторанах гостиницы, вкусно, но небольшое разнообразие блюд и довольно дорого.
Отличный бассейн, тренировался каждый день, всегда можно было подобрать время так, чтобы было поменьше людей.
Номера просторные с красивым видом. Телевизор маловат для такого расстояния от кровати, но мы его практически не включали. В номере есть чайник, чай, кофе и сахар, всё бесплатно. Персонал периодически пополнял запасы кофе и чая. А каждый день вечером приносили прогноз погоды на завтра и конфетку)
Впечатления приятные.
9
2
August 25, 2023
Бываем здесь регулярно в разное время года. Всегда комфортно, территория ухожена. Еда вкусная. Номера чистые. Всегда посещаю спа. Рекомендую мастера по массажу Ваян. Совет: когда пойдете в бассейн, берите халаты: сквозняк. При всей моей симпатии к этому месту считаю посещение термальной зоны за дополнительную плату-серьезный недостатком. Хотя и объяснимым 😀
1
1
November 2, 2023
Красивое место, на берегу Истринского водохранилища, есть свой маленький музей, обустроенный пляж, большая территория с беседками где можно погулять. Сотрудники отеля очень вежливые, приветливые. Есть замечательный басейн, термальная зона. Еда очень вкусная. Место куда хочется вернуться, но не всем по карману.
May 30
Спокойствие и умиротворение в этом месте. Спасибо! Возвращаюсь с удовольствием за новым зарядом энергии..
July 16, 2024
Отличный отель, очень хорошая зона спа, джакузи, купель, разные парные, бассейн. В ресторане меню так себе, для 5⭐ можно было бы сделать побольше. В целом отличное место.
2
November 13, 2023
Был в отеле во время рабочей поездки. Проводил стратегическую сессию для команды из 15 человек. Отзыв будет полезен всем, кто рассматривает площадку для работы.
Плюсы:
- отель по всем уровням 5 звёзд
- отель удобный по расположению. 1 - 1,5 часа от МКАД, предельное время, которое хочется тратить на рабочую поездку в МО
- отличная кухня, все очень вкусно и качественно приготовлено, хорошее разнообразие. Утром подают шампанское)) однако, нам было не актуально
- есть бассейн и небольшой тренажёрный зал
- в номерах чисто и уютно
- проветривание на каждом окне
- есть возможность регулировать батареи
- парковка удобная, в 50 метрах от входа в отель
- отдельный плюс за закрытый на ключ мини-бар)) данная опция бережёт от импульсивных покупок
- территория прекрасно подходит для прогулок
- своя набережная и пляж
- свежий воздух
- тишина!
Несколько минусов все же есть:
- есть СПА центр, термальная зона на профилактике. На сайте есть предупреждение. Слышал от постояльцев на ресепшене возмущение по этому поводу, мол очень часто на профилактике находится СПА зона
- в зоне рабочего стола нет розетки для подключения ноутбука и телефона, пришлось отключать торшер
- для меня оказался мягким матрас (неожиданно)
- во время 2-го дня работы в зале очень сильно пахла краской (лаком), т.к. велись ремонтные работы около системы вентиляции. Предусмотреть такую проблему персонал не мог, но очень хотелось в моменте, чтобы заранее кто-то подумал о том, что запах может мешать работе
- мы обговорили заранее с отелем возможность заселения нашей группы с 13 до 15, в итоге по приезду в отеле не были готовы номера на всех. 50% участников заселялись уже в конце рабочего дня после 20:00
Что стоит учитывать:
- в зале фестивалей и конгрессов очень сложно работать без микрофона, акустика сьедает любого спикера с тихим голосом. В отеле при консультации нам об этом не сказали и не объяснили такую особенность зала
- развешивание листов флипчарта на стены запрещено! Нужно учитывать это и компенсировать дополнительными флипчартами, что не удобно и увеличивает расходы на организацию
1
October 8, 2024
Обалденная территория, ухоженный парк,вода. А гостиница… Взяли номер люкс двое взрослых + ребенок ( подросток). Положили 2 халата. Пришлось позвонить 3 раза, чтобы принесли халат. Белье постельное для ребенка- сказали вечерний сервис. Вечером принесли 3 конфетки, спрашиваем где постельное белье, ответ убил- не заем. Хотели воспользоваться баром( цены в баре кстати очень не маленькие), бар закрыт на ключ. 5 раз позвонили на ресепшен, говорим, что хотим потратить у них деньги( поблизости нет магазинов), не хочется спускаться в ресторан, откройте бар. Результат нулевой. Цены в ресторанах выше чем в хорошем ресторане в центре Москвы. Взяли роллы , поели, но сказать, что цена соответствует качеству, язык не поворачивается. Вывод- сервис на троечку
3
November 27, 2024
Вкусная кухня, единственное капуста квашеная подкачала, залежалась видимо. Разговорчивый консьерж, помог донести чемодан до лифта. Не понятно как на своём этаже сесть на лифт, который справа от ресепшн, указателей нет. Территория красивая и приятная для прогулок. Очень ответственный официант на завтраках, иногда раздражало его чересчур пристальное внимание, хотелось бы спокойно окончить приём пищи, но походил раз 5-6 чтобы убрать пустые тарелки, меня напрягало. Номера комфортные. На ресепшене в спа админ ответила что сауна не входит в стоимость, только бассейн и тренажёрный зал, увы, погреться после бассейна самое необходимое.
October 10, 2023
Отель удачно расположен на берегу Истринского водохранилища. Красивая, ухоженная территория.
Обслуживание, персонал большие молодцы. Стараются, трудятся, как пчелки.
Номера большие, просторные. Комфортные. Мебель немного приуныла, требуется обновление.
Еда - 4. Вкусные завтраки, хороший ассортимент.
Понравился бассейн. Большой, просторный.
1
January 21
Место просто супер и трёх дней это очень мало чтобы оценить комфорт, уют и ближайшие окрестности с подводной лодкой.
1
August 20, 2024
Отличный отель, подтверждающий свои 5*. Большая благоустроенная территория, много развлечений для детей, отличные завтра.
Из минусов- рестораны на территории дороговаты.
April 8
Приехали из Питера и остались очень довольны! Правда было одно небольшое «но»…
К сожалению, бассейн был закрыт на профилактические работы, но это не испортило нам отдых!
Вкусные завтраки с игристым под звуки скрипки (живое исполнение) очень поднимают настроение! Поездка была короткой и мы старались, всё попробовать)
Я сходила на балийский массаж, расслабилась, а дочка выбрала уход за волосами со стилистом Михаилом и сложно поверить, но качество волос после спа процедуры просто «бомбическое», и это несмотря на то, что уже прошла неделя! Волосы стали меньше пачкаться и выглядят дорого, кожа головы чистая (хотя раньше были высыпания в виде перхоти), а еще мы получили рекомендации по уходу. Редко встретишь человека, который живёт своей профессией.
Теперь при выборе загородного отеля в Подмосковье - только «Мистраль».
Спасибо большое всему персоналу, с вами приятно отдыхать!
Жаль, что в Санкт Петербурге, нет таких услуг🤷♂️, но мы знаем теперь, где они есть!!! ❤️
January 27
Прекрасное место, очень красиво, ухоженная территория, уютно. Вежливый персонал.
February 4, 2024
Отель отличный, очень понравился. Чисто, уютно. Тихо. Спа зона чистая, персонал вежливый, откликается на просьбы если что надо. Еда оч вкусная, завтрак шикарен
Отличное место, чтобы отдохнуть от работы и суеты
September 8, 2024
Питание -5
Сервис - 4/5
Территория - 5 зелёная ухоженная территория , красивый вид на Истринское водохранилище
СПА -5
Кухня - 5 паназиатская и итальянская
Номера - 5
November 9, 2023
Шикарное место для отдыха. Есть пляж, Территория охраняемая. На территории есть свой музей где можно и погулять и посмотреть очень интересные экземпляры, на военно-морскую тематику. Проводятся экскурсии. В отеле есть свой спа. Номера просторные и уютные.
July 2, 2024
Очень хороший отель. Есть пляж, зона отдыха, гамаки, детская площадка, батут, причал. Так же на територии проводятся мероприятия. Очень красивое место.
April 5, 2024
Отличное место , номера и кухня соответствует уровню 5 звезд . Впечатлен месторасположением . По уровню не уступает всяким зарубежным отелям , лишний раз убедился , что можно и на Родине найти отличные места для отдыха . Спасибо за хорошо проведенное время !