Были в отеле в 1-ый раз все очень понравилось, за исключением одного момента, для меня было не очень понятно по какой причине мне отказали в коктейлях на джине, хотя я его видел на барной стойке. Видно, что за территорией ухаживают, персонал приветливый, номерной фонд требует внимания.
Огромный гостиничный комплекс в шикарной лесной зоне. Абсолютное спокойствие и умиротворение. Хороший сервис во всех отношениях. В общем можно классно отдохнуть.
Отель понравился, от городской суеты самое то, большая территория, есть где погулять. Понравился бассейн в спа, номера не самые современные, но уборка и сервис на высоте, вкусные завтраки с хорошим выбором блюд. Вай-фай не подводил. Есть небольшая проблема с вызовом такси, много водителей отказываются, начинать вызывать надо минут за 40. Мы были за неделю до нового года, отель красиво украшен к празднику.
Красивый уютный отель. Хорошие комфортные номера, отзывчивый вежливый персонал. Отдыхали в этом отеле насколько лет подряд и зимой и летом. Есть размещение с животными, что является огромным плюсом. Номера с видом на озеро - отдельная любовь. Великолепные завтраки.
А вот с обедом и ужином большие проблемы. Цены очень высокие, не соответствуют предлагаемому ассортименту с отвратительным обслуживанием. Рум сервис : цены чуть выше ресторана, обслуживание отличное, но ограниченное меню.
Хороший бассейн, маленькая спа зона (за отдельную плату), хороший массаж (делала балийский) с завышенным ценником.
Ухоженная территория, которая постепенно расширяется, Музей ВМФ. Комфортный пляж и зона с лежаками.
Если улучшить обслуживание в ресторане на обед и ужин, то будет великолепно
5 лет был любимый отель.Приехав в этот раз испытали разочарование.
Испортился сервис,сотрудники
хамят,закатывают глаза.На ресепшене.
С ребенком не пошли на встречу с выездом позже на 30 минут,что бы он до спал,При этом провели эти пол часа в огромной очереди на выселение,так как выселялся корпоративный заезд и был полный хол людей с перегаром.
Сотрудники Premier бара утром готовы испепелить взглядом,каждого обратившегося к ним гостя.
Обстановка уединения и комфортного отдыха была нарушена песнями группы ленинград и гражданской обороны из шатра под окнами,а потом и вовсе прекрасным праздничным салютом под балконом.
Мы едем в мистраль за расслаблением и умиротворением.И не жалеем на это средств.И просто испытали ужас и разочарование.
Добавлю отзыв.на ресепшене не могли долго дать документы,Портье Полина недостаточно компетентна была,а спустя два часа перезвонила и сообщила что в мини баре нет пива,виски и чего-то еще.
Чего мы не брали и обратили внимание,что мини бар был при заезде не полностью заполнен.
Мы люди платежеспособные и честные и эта ситуация оставила ужасное впечатление!!!
Очень приятные работники, особенно Людмила на рецепции и Евгений официант.) Интерьеры шикарные. Лестница в лобби и зеркало в цветах на первом этаже обеспечат волшебную фотосессию.) Еда на завтрак очень вкусная и разнообразная, от творога, до каш, блинчиков, рыбки, овощей и т.п. Особенно понравилась овсяная каша, давно не ела такой вкуснятины.) Завтрак проходит в красиво оформленном ресторане. По выходным там живая музыка, мы застали прекрасную арфистку и завтракали под романтичные мелодии. Из ресторанов дополнительно были только в Ориентисе, но нам туда любезно принесли блюда из Dolce Vita.) Всё очень приятное и вкусное. Рум сервис тоже относительно быстрый (видимо, зависит от заказанного блюда), все вкусно и красиво сервировано. Номер был отличный, с двумя санузлами, все чисто. Приятно, что есть чайная станция, очень люблю возможность попить чай/кофе в номере в любой момент. У нас в люксе было два балкона, а так, я поняла, что в каждом номере минимум один балкон есть. Приятно посидеть на воздухе, попить кофе, любуясь видом. С любыми просьбами идут навстречу. Была проблема с сейфом, сразу пришли и починили. Бассейн шикарный, малолюдный, с красивыми репродукциями Климта. Интересно плавать на спине и обозревать небо через прозрачную крышу. Большая территория, есть где погулять, есть большие деревянные качели, гамаки и шезлонги по территории. Есть экспонаты ВМФ, даже макет первой русской подлодки времен Петра первого.) Есть детская площадка, аниматор для детей. К сожалению, пляж был еще закрыт, погода не очень теплая, а так было бы здорово покататься на лодочке , погулять по песчаному пляжу. Есть спа за отдельную плату, и спа-процедуры, посещали массажи. В целом, очень-очень приятный отдых.
Территория топ. Но мало что можно поделать вечером. 1 маленький зал для бильярда, аэрохоккея и караоке. Рестораны шатры закрыты вечером. Бар на пляже не работает. Волейбольной площадки нет, хотя есть на карте отеля
Но территория классная. Стиль номера средненький
За 26 к… ну такое. С ребенком поездить по большой территории классно. Или на сапах
А так - средненько
Отличный отель с огромной территорией цивильно красиво еда норм. Номера хорошие с балконами, персонал молчаливый все проблемы решают. Цена за номер в сутки не оправдана.
Хорошее место. И не так многолюдно благодаря большой территории отеля, на которой народ растворяется)
Кухня вкусная, но нужно на обед и ужин ожидать приготовления. Цена совсем не демократичная. Именно из-за недёшево аспекта удивило, что при данном уровне отеля официанты ходят большинство недовольные. На завтраке просил три раза убрать стол. Пока администратору не сказал, никто не подошёл.
Может конечно им мало платят, а требуют не по окладу, но отдыхающие тут не виноваты.
А так все совсем неплохо.
Живая музыка на завтраках.
Высококлассный отель в Подмосковье на Риге. Шикарно!!!! Молодцы! Прекрасный панда-парк для детей, пляж, прям на берегу отель! Была в феврале 24 года! Хороший спа!!!♥️ Была не первый раз, Вернусь снова.
Хороший люкс с балконом, качественная еда в ресторанах, отличные завтраки)
Спа-зона тоже на удивление очень нравится. Научилась там окунаться в ледяную купель)
Из загородных отелей по этому направлению пока лучшее, где мы бывали)
Наконец-то стали разрешать обедать в ресторанах без оплаты бассейна тем, кто живет рядом и имеют свои лодки. Когда приезжаем на дачу, лучшего места не найти, чтобы отдохнуть в ресторане Место замечательное. Отдыхали с друзьями не раз. «Киношное» место))). Вам понравится😉
На кануне приезда позвонили для уточнения гостевого визита в spa комплекс. Нам сказали что можете приехать, озвучили цены на новогодние праздники ,с однго взрослого человека 9000 рублей ,нас было четверо соответственно 36000 рублей . Каково у нас было удивление когда мы проехали 120 километров до Мистраля и нам сказали на охране что именно сегодня гостевой визит невозможен, приезжайте завтра. Спасибо большое spa комплексу Мистраль за великолепное путешествие в 240 километров. В следующий раз мы скорей всего поедем в другой комплекс.
Отель отличный, обслуживание идеальное, абсолютно весь персонал был приветлив. Мы отдыхали большой компанией, понравилось всем. Развлечения на любой вкус. На территории прекрасные шатры, лежаки, зоны где можно уединится, веревочный парк, пирс с лодками. Замечательная спа зона, все чисто, ухоженно, красиво! Молодцы! Цена конечно кусачая, но того точно стоит. 2 дня кайфа. Будет возможность ещё обязательно вернёмся. Всем советую
Шикарный отель для отдыха и релакса. Очень вкусные завтраки. Атмосфера комфорта и отдыха повсюду, очень красивая территория. Останавливались в апартаментах- все продумано до мелочей. Есть даже посудомойка и стиральная машина. А для посудомойки в номере были таблетки. Очень уютно и комфортно. Отличная спа-зона. Персонал приветливый, вежливый. На любые просьбы реагируют мгновенно. Спасибо большое отелю за незабываемые выходные. Уже забронировали номер снова и с нетерпением ждем встречи. Всем рекомендую
Прекрасный отель , но цены завышены ! Красивые , большие , чистые номера. Удобная кровать и хорошее пастельное белье . Бар заполнен , но прежде , чем что то брать , посмотрите на цены) . Завтраки хорошие . Персонал местами вежливый ) . Территория большая и очень ухожена. Есть свой пляж , лежаки . Полотенца выдаются бесплатно. Можно покататься на лодках, катерах, и т .д. Много развлечений для детей. Прекрасный СПА за отдельную плату ! Вечером приятно прогуляться , полежать в гамаках и подышать чистым воздухом ! Красиво все , но если надолго - то берите побольше 💵!!!
Шикарно! Территория ухоженная, чистая, есть техника военная, корпус подлодки, вертолёт и т д, детские площадки, рестораны пляж, гамаки, вид на водохранилище, вкусная и еда, приветливый персонал!!!!
Отдыхаем в этом отеле не первый год. Лет 6 назад я была в восторге! Сейчас уже отель выглядит очень усталым( проваленный матрас за 24000 в сутки за стандартный номер 409 в будний день так себе история( летом 2024 каждую пятницу отдыхает Яндекс. Пятница дорогой день, при этом очень громко, людно, в спа зоне в буквальном смысле «встал- место потерял». Особенно страдают апартаменты (помню как мы находились в недоумении от корпоратива Джум, тк сначала до 23 нам в окна долбила музыка, потом еще где-то час под нашими окнами ходили пьяные программисты, а вишенкой на торте был разбор сцена до 3 утра. Естественно об извинениях не было и речи, с тех пор апартаменты не берём)
Один ресторан закрыт вечером, днем в основном на спец обслуживании, потому меню очень скудное: гриль и азиатское( если ты более 3 ночей, то приедается( да и из того что есть не все вкусно и довольно часто нужно очень долго ждать. Бывает и такое, что я специально прихожу раньше мужа, делаю заказ и в итоге он уже все съел, а я до сих пор жду.
Развлечений для взрослых нет никаких, можно только завидовать корпоративам. Зато для детей все на высоте!!! Очень люблю тут проводить каникулы, тк дети уходят утром и приходят вечером. Аниматоры заслуживают 20 из 5!!! Но это лет до 10.
Вот что остается на высоте так это Ваян с ее прекрасными руками!!! Чудо, а не массажистка!
Шикарный отель, жили в номере 711, попали на празднование дня ВМФ, отлично организовано мероприятие, увезли книгу с автографом автора, огромная территория, хороший пляж с лежаками, много уединенных мест отдыза, качалок, беседок с прерасными видами, каждый день в номер конфетка с прогнозом на завтра, отличные завтраки, но довольно высокие цены и небольшой ассортимент блюд в ресторанах. Вцелом остались оч довольны
Очень понравилось место приедем ещё обязательно. Единственный минус 500 р бутылка воды 0,6 в мире баре дороговато и 18 тыс гидроцикл 30 мин тоже дороговато.
Раньше любила это место, но оно под портилось. В последний раз достался номер у служебного лифта в одном тамбуре, я чувствовала себя горничной в каком - то захолустном местечке с громыхающим лифтом под боком. Кран тек, туалетной бумаги не было целого рулона, не было чая и кофе (раньше было), мебель общарпанная. А может просто не повезло, но за такие деньги ужасно если честно. Завтрак норм кстати.
Мистраль - моя любовная любовь. У отеля есть собственный военно - морской музей. Красивая набережная с променадом. Тропа здоровья для прогулок. Большой бассейн. Красивая термальная зона. Очень хорошие завтраки. Можно с собакой. Да здесь все супер! Отель на 5+.
Отличный отель, очень хорошая зона спа, джакузи, купель, разные парные, бассейн. В ресторане меню так себе, для 5⭐ можно было бы сделать побольше. В целом отличное место.
Сам отель не впечатлил, красивая территория и красивая природа тут не поспоришь. Красивые виды водохранилища, территория тоже ухоженная, лавочки, шезлонги все в наличии хорошего качества. Но! Сам отель старый и потрепанный, на потолке какие-то подтеки прям над кроватью лежишь и смотришь на это безобразие, кое- где обои покарябались, дверь карябанная, мебель старая, шкаф как из батушатника. Ванну принимать я побрезговала, хотя в двух отелях спокойно лежу в ванне, халаты как буд то нестиранные, потрепанные и не понятно чем пахнут как и полотенца на пляже, их не стираются что ли?сам дизайн не вдохновил, безвкусица 2000х полная. Нужен хороший дизайнер. Говорят в ресторанах конские цены, массаж 10 тыс, за сауны надо доплачивать, это я такое первый раз встречаю. Из плюсов - большой балкон, номер просторный, хорошие завтраки, хороший персонал, живописная территория и водохранилище. Ну и еще завтраки с 8 - поздновато и пляж открывают в 9
Бываем здесь регулярно в разное время года. Всегда комфортно, территория ухожена. Еда вкусная. Номера чистые. Всегда посещаю спа. Рекомендую мастера по массажу Ваян. Совет: когда пойдете в бассейн, берите халаты: сквозняк. При всей моей симпатии к этому месту считаю посещение термальной зоны за дополнительную плату-серьезный недостатком. Хотя и объяснимым 😀
Отличный отель, подтверждающий свои 5*. Большая благоустроенная территория, много развлечений для детей, отличные завтра.
Из минусов- рестораны на территории дороговаты.
Красивое место, на берегу Истринского водохранилища, есть свой маленький музей, обустроенный пляж, большая территория с беседками где можно погулять. Сотрудники отеля очень вежливые, приветливые. Есть замечательный басейн, термальная зона. Еда очень вкусная. Место куда хочется вернуться, но не всем по карману.
Был в отеле во время рабочей поездки. Проводил стратегическую сессию для команды из 15 человек. Отзыв будет полезен всем, кто рассматривает площадку для работы.
Плюсы:
- отель по всем уровням 5 звёзд
- отель удобный по расположению. 1 - 1,5 часа от МКАД, предельное время, которое хочется тратить на рабочую поездку в МО
- отличная кухня, все очень вкусно и качественно приготовлено, хорошее разнообразие. Утром подают шампанское)) однако, нам было не актуально
- есть бассейн и небольшой тренажёрный зал
- в номерах чисто и уютно
- проветривание на каждом окне
- есть возможность регулировать батареи
- парковка удобная, в 50 метрах от входа в отель
- отдельный плюс за закрытый на ключ мини-бар)) данная опция бережёт от импульсивных покупок
- территория прекрасно подходит для прогулок
- своя набережная и пляж
- свежий воздух
- тишина!
Несколько минусов все же есть:
- есть СПА центр, термальная зона на профилактике. На сайте есть предупреждение. Слышал от постояльцев на ресепшене возмущение по этому поводу, мол очень часто на профилактике находится СПА зона
- в зоне рабочего стола нет розетки для подключения ноутбука и телефона, пришлось отключать торшер
- для меня оказался мягким матрас (неожиданно)
- во время 2-го дня работы в зале очень сильно пахла краской (лаком), т.к. велись ремонтные работы около системы вентиляции. Предусмотреть такую проблему персонал не мог, но очень хотелось в моменте, чтобы заранее кто-то подумал о том, что запах может мешать работе
- мы обговорили заранее с отелем возможность заселения нашей группы с 13 до 15, в итоге по приезду в отеле не были готовы номера на всех. 50% участников заселялись уже в конце рабочего дня после 20:00
Что стоит учитывать:
- в зале фестивалей и конгрессов очень сложно работать без микрофона, акустика сьедает любого спикера с тихим голосом. В отеле при консультации нам об этом не сказали и не объяснили такую особенность зала
- развешивание листов флипчарта на стены запрещено! Нужно учитывать это и компенсировать дополнительными флипчартами, что не удобно и увеличивает расходы на организацию
Отель удачно расположен на берегу Истринского водохранилища. Красивая, ухоженная территория.
Обслуживание, персонал большие молодцы. Стараются, трудятся, как пчелки.
Номера большие, просторные. Комфортные. Мебель немного приуныла, требуется обновление.
Еда - 4. Вкусные завтраки, хороший ассортимент.
Понравился бассейн. Большой, просторный.
Отель отличный, очень понравился. Чисто, уютно. Тихо. Спа зона чистая, персонал вежливый, откликается на просьбы если что надо. Еда оч вкусная, завтрак шикарен
Отличное место, чтобы отдохнуть от работы и суеты
Скучно. Если погоды нет, заняться совсем нечем.
Номера хорошие. Кормят вкусно. Территория ухоженная, но небольшая.
Больше подойдёт для спокойного отдыха на 3-4 дня для людей за 50
Очень хороший отель. Есть пляж, зона отдыха, гамаки, детская площадка, батут, причал. Так же на територии проводятся мероприятия. Очень красивое место.
Великолепие многократное, сколько бываю, всегда восторг . Кухня, красиво, но тяжеловато для данного заведения, убираем майонез, сметану масло, сливки))
Отличное место , номера и кухня соответствует уровню 5 звезд . Впечатлен месторасположением . По уровню не уступает всяким зарубежным отелям , лишний раз убедился , что можно и на Родине найти отличные места для отдыха . Спасибо за хорошо проведенное время !
Дорого, богато... в мелочах ( маленький старенький телевизор, смеситель в ванной) - просидают . Ресторан не стоит своих денег. Меню скудное и очень дорогое. А вот тортик ко Дню рождения - восторг!!! Мои аплодисменты поварам. Готовят отлично
Отдыхали одну неделю в начале ноября 2022. Хорошее место. Вежливый персонал, все чисто и аккуратно. Вкусные и достаточно разнообразные завтраки. Ужинали в ресторанах гостиницы, вкусно, но небольшое разнообразие блюд и довольно дорого.
Отличный бассейн, тренировался каждый день, всегда можно было подобрать время так, чтобы было поменьше людей.
Номера просторные с красивым видом. Телевизор маловат для такого расстояния от кровати, но мы его практически не включали. В номере есть чайник, чай, кофе и сахар, всё бесплатно. Персонал периодически пополнял запасы кофе и чая. А каждый день вечером приносили прогноз погоды на завтра и конфетку)
Впечатления приятные.
Шикарное место для отдыха. Есть пляж, Территория охраняемая. На территории есть свой музей где можно и погулять и посмотреть очень интересные экземпляры, на военно-морскую тематику. Проводятся экскурсии. В отеле есть свой спа. Номера просторные и уютные.
Хороший гостиничный комплекс, ухоженная территория, вкусный завтрак, неплохие номера.
Персонал на ресепшен- не совсем гостеприимные, ждать от них улыбок бесполезно!
Есть бильярд, бассейн большой (25м там нет, он меньше)
Отель с крайне уставшим номерным фондом, слабой уборкой, качество сервиса оставляет желать лучшего. 1 ресторан не работал, во втором сказать что меню скудное это ничего не сказать. Ориентис более менее приличный. Текучка кадров видна на лицо, официанты большинство говорят что новенькие, некоторые хамят гостям и спорят. Большие плюсы это прекрасная территория, отличная детская анимация, приличная спа зона и бассейн, одинаковый но полноценный завтрак. На этом плюсы кончились. Будьте готовы к тому, что не важно живете вы в стандарте,люксе, семейных апартаментах, если в отеле проводится корпоративное мероприятие, то на вас всем автоматически наплевать. Долбящая музыка, закрытие ресторанов, руководство отеля сосредоточено только на мероприятии, а не на гостях. Крайне отвратительное отношение, некомпетентность персонала.
Красивое место в интересной локации. Вкусная кухня. Приветливый персонал. Из-за дождя не получилось обойти всю территорию, видимо надо будет приехать ещё раз. Цена для Москвы видимо норм, рестораны на территории вкусные, в среднем 5-7тысяч ужин на двоих без спиртного.
Территория большая и ухоженная, выход к водохранилищу. Номера хорошие (не уставшие), обслуживание очень хорошее. Еда вкусная. Есть бильярд, спа, бассейн. Все понравилось.
Show business's response
Светлана Турович
Level 11 Local Expert
January 18
Отличное место для отдыха всей семьёй и друзьями.
Очень нравится spa, бассейн и в целом отличное и уютное место, где можно найти массу интересных занятий.
Выражаю благодарность всему персоналу.