Mitsubishi РОЛЬФ Лахта
735 reviews
November 1, 2022
Отличный сервис . Отдельное огромное спасибо и уважение консультанту Назаралиеву Джавиду. Его внимательность к клиенту, индивидуальный подход на высшем уровне, рекомендуем !!!!!👍👍👍оценка 10+
1
February 26
Отличный сервис, грамотные консультанты. Быстро в рамках дилера, нареканий нет
1
November 7, 2021
Хочу выразить благодарность сотрудникам Рольф Лахта, в особенности менеджеру Кириченко Руслану. Долго ездили по разным автосалонам и мучились с выбором подходящего нам автомобиля. Руслан помог определиться с выбором, уделил нам очень много времени, подробно рассказал о заинтересовавшей нас модели автомобиля и терпеливо ждал нашего решения (без навязчивых звонков каждый час, что конечно очень подкупило). Также сделал хорошие скидки и приятные подарки. Хочу отметить, что и после оформления покупки автомобиля, Руслан остаётся на связи, всегда готов помочь и при возникновении вопросов всегда оперативно на них отвечает.
Покупкой остались довольны, очень положительные впечатления оставил автосалон Рольф Лахта и все его сотрудники, с которыми нам в процессе оформления купли-продажи посчастливилось столкнуться (есть с чем сравнить, т.к. покупаем уже не первый автомобиль). За следующим автомобилем только к вам!
1
January 25, 2023
Как всегда профессиональная работа специалистов центра РОЛЬФ Лахта. Внимательное отношение сотрудников сервис бюро и мастера Тамонова Сергея вызывает доверие и главное-отлично работает автомобиль. Большое спасибо.
January 22, 2023
Первое ТО по Мицубиси Оутлендер, мастер Сергей Тамонов: быстро, аккуратно, качественно, очень приятно получать из его рук подготовленный к новой дороге автомобиль.
1
December 31, 2022
Прекрасные менеджеры. Все быстро и эффективно. Помогли выбрать отличный автомобиль. Очень довольны. Спасибо большое сотрудникам автоцентра!
1
November 1, 2023
Делают качественно, но очень дорого. Вежливые все. Работы стою в два раза дороже, чем сами запчасти. Не рекомендую для посещения.
March 6, 2023
Персонал работает профессионально и приветливости. Понравился специалист который помог с выбором машины и специалисты в сервисном отделе. В общем всем у кого Митсубиши сюда.
March 2, 2022
Всё супер, качественно и самое главное Профессионально, отдельное спасибо менеджеру Духанину Александру за быстрый отклик, и быструю а самое главное профессиональную помощь, очень квалифицированный сотрудник
1
February 23, 2023
Обслуживание отличное . Мастер Косухин Лев объяснил все хорошо. Подсказал. Спасибо большое. Рекомендую этот сервисный центр .
3
April 21, 2023
Качество соответствует описанию в работе!
Все сделано в срок с согласованием,Приятный бонус это несмотря на то что зима закончилась -бесплатное хранение шин.Спасибо большое за заботу о нас-автомобилистах
Правда в зоне ожидания есть только чай а хочется и кофе
November 28, 2022
Из Рольфов Санкт-Петербурга - это лучший. Много лет обслуживаю автомобили именно в Рольф Лахте. Сейчас, 5 лет в Мицубиси, до этого - 7лет в Рено. Устраивает и отношение и качество работ и возможность решить все вопросы, связанные с эксплуатацией автомобиля
July 20, 2022
Наша история знакомства с РОЛЬФ. Всё началось когда мы услышали от менеджера по телефону сумму 1.900 000 за chery tiggo 7 pro комплектация престиж белого цвета и что у них есть кредит от 4,2% и расрочка Я переспросил у менеджера "вы уверенны, это самая низкая цена которая мне озвучивали в городе" менеджер ответил "Конечно, если соблюсти все условия по программе, то можно получить максимальные скидки, РОЛЬФ никогда не обманывает своих клиентов, компании уже 31 год я лично работаю в ней 6 лет."
По приезду в салон мы сразу же направились к кредитному специалисту, ну и тут началось самое интересное конечно же нам насчитали продукты банка в районе от 50 до 70 тыс.руб - это ГАП, страхование жизни в районе 450 -500 тыс. руб. без них якобы не одобрят кредит или рассрочку. В принципе мы были готовы к этому. Сложив все эти суммы мы получали общую сумму автомобиля такую же как и в других салонах (только в других салонах всё проще и прозрачнее). После того как мы получили одобрение от нескольких банков на кредиты рассрочку, перед принятием решения, менеджер предложил посмотреть автомобили на улице и тут началась "магия продаж".
Он начал спрашивать "А вы уверены, что хотим приобрести комплектацию престиж а не элит" это звучало очень странно. "А в чем проблема престижа?" спросил я.
"У престижа понорамная крыша протекает, из 10 у 3-х машин 100% будет" сказал менеждер.
"Да ещё и комплектации elite более свежая по сроку поставки, но дороже, вы не переживайте я обещаю, что сделаю вам по той же цене как и престиж." Это было крайне странно, как может быть комплектация ниже быть дороже чем более богатая комплектация, при фиксированной цене завода.
Ну всё-таки мы же приехали за престижем, поэтому было принято решение рискнуть ( может мы поподём к састливчикам у которых не течёт)))
После того как мы дали одобрение к кредитному специалисту о том что мы берём машины комплектации престиж она позвонила менеджеру.
И тут опять "магия продаж", менеджер прибежал и начал различными уловками отговаривать нас от престижа.
"Мол не надо не берите а то мне придётся заниматься гарантией, так не хочется заниматься это проблемой. Предложил кучу допов к элиту аж на 140 000 руб. (и зимнюю резину, в подарок) Ну мы решили всё-таки брать престиж, и тут менеджер решил быть честен (после 4 часов проведенных в автосалоне при это с нами была 2-х летняя дочь). И сказал "машина которая стоит на улице она с допами и стоит она не 1 900 000 а 2 100 000.
После этого нам совсем ни чего не хотелось, мы просто уехали.
Ну вывод такой: возможно РОЛЬФ как компания и неплохая, но вот менеджеры которых они берут на работу могут испортить репутацию компании. Мы навряд ли обратимся в РОЛЬФ за покупкой автомобиля.
3
2
September 5, 2022
Делаю ТО здесь, было удобно, недалеко от работы. Теперь думаю- пора менять официала… 1го сентября по записи час прождал когда кто нибудь придёт принимать машину. Не дождался, уехал на работу, опаздывал. Пока не написал в приложение- никто даже не извинился за мое время потерянное. Перезаписался на другой день. Теперь нет девушек за компами на приемке, сидит взмыленый мастер и одновременно оформляет все, ещё и очередь создаёт. На машине в зону приемки уезжает сам, клиент не нужен для этого. Это не понравилось. Цена ТО кординально отличается от цены на сайте. Отличается в большую сторону. Появляются работы, которые, как считает мастер, обязательно надо сделать для моего ТО. Хотя в регламенте этого вроде и небыло. Ценник на эти работы существенный- от 6000 и выше. Если эту цифру и ее сопутствующие прибавить базовому ТО, то как то сумма итога пугает. Нет ощущения удобства и заботы о интересе клиента. Нет. Работы по ТО сделали, видимо качественно, как и раньше, но все ляпы перестройки структуры зоны ТО и невнятно навязанные услуги, которых вроде и нет в регламенте (нужны или нет они… регламент то не говорит об этом), смазали все плюсы.
October 21, 2022
Приобретал автомобиль Mitsubishi outlander в октябре 2022 года в Рольф Лахта, со сдачей своего старого автомобиля в трэйдин. Отдельное большое спасибо менеджеру Гордееву Никите, предоставившему всю необходимую информацию об автомобиле, сопровождавшем оформление документов и сделку, а также подарки, которые он очень любит делать) подтверждаю. Рекомендую Никиту как грамотного дружелюбного специалиста, ечли захотите приобрести автомобиль Mitsubishi.
May 29, 2023
Перекрасный магазин и сервис, регулярно пользуюсь услугами. Квалифицированные специалисты, цена качество соответствует .
1
February 18, 2023
В феврале 2023 года проводил ТО у мастера - консультанта Тамонов Сергея. Полностью доволен выполнением сервисных работ. Мастер полноценно озвучил на что обратить внимание, с дальнейшими рекомендациями дальнейшей эксплуатации и последующим выполнением ряда работ, которые необходимо выполнить для длительной эксплуатации автомобиля. Спасибо
1
February 22
Выбирали машину, не понравилось обслуживание. Менеджер по продажам был очень навязчив и всё время пытался что нибудь впарить.
March 29, 2023
Посетил дилерский центр Mitsubishi рольф Лахта, все понравилось, сделали все быстро, качественно и в срок, всем рекомендую!
September 27, 2021
Отличный диллерский центр! Покупали Оутлендер, всё прошло на высшем уровне благодаря менеджеру. Джавид, ваша работа заслуживает Оценки- отлично!!! Тест драйв, это супер) таких впечатлений от поездки не давал ещё не один центр, после такой поездки, видно, что менеджер знает все сильные стороны авто! Никакой "воды" всё по делу, и на высшем уровне, а то как нас каждый раз встречали - впечатляет, такое ощущение, что покупали авто не масс сегмента, а премиум. Джавид, ещё раз Спасибо!
1
2
August 15, 2022
Хочу выразить благодарность команде менеджеров в лице Назаралиева Джавида и Ксении за помощь в приобритении автомобиля. Бывают неприятные, навязчивые и продавливающие свою позицию менеджеры, в этом случае все координально наоборот, рекомендую. Джавид очень тактично выслушивает все пожелания и дает свои рекомендации, сопровождает на каждом этапе всего процесса: от сдачи автомобиля в trade-in до выдачи.
Были нюансы в ходе процесса покупки авто, ребята максимально клиентоориентированы и находили способы получения позитивных эмоций и выходы из этих ситуаций.
Резюмирую: 10 из 10
2
December 19, 2021
Очень комфортная атмосфера, замечательные специалисты! Особенно хочу отметить Лошкарева Алексея, очень внимательный тактичный молодой человек. Учёл все наши пожелания и да же порадовал приятными бонусами. Грамотный специалист, советую!
1
1
April 19, 2022
Были на техническом обслуживание в данном салоне, всё очень понравилось, грамотные специалисты, всё сделали быстро и качественно, остались довольны. Отдельная благодарность Марии за консультацию.
1
July 1, 2022
Большое спасибо мастеру Косузину Льву и менеджеру Мария. Быстро и качественно обсдужили автомобиль и всё показали и рассказали. Комфортная зона ожидания с конлиционером и wifi. Советую.
February 2, 2022
Отличный дилерский центр! Рекомендую! Приехали с семьей приглядеть машину ,в итоге уехали на машине! Продавец была замечательная ,общительная девушка Кристина Протасова. Все в подробностях рассказала ,был проведён тест-драйв ,после которого мы просто не смогли отказать. Покупка благодаря Кристина произошла быстро и четко. Уехали довольные )))
1
February 18, 2023
Прекрасное впечатление от сервиса . Прекрасные люди и специалисты . Всё быстро , чётко и качественно . Спасибо .
1
June 1, 2023
Менеджеры очень клиентоориентированы. Купили Outlander IV поколения: значительный прогресс у Митсубиси. Много важных, нужных функций. Серьезная машина. Минус только в отсутствии допов (коврики, локеры, брызговики и т.п) их естественно нет, надо искать самим, но это и так понятно в условиях параллельного импорта.
1
May 31, 2023
Удобно, комфортный зал для клиентов. Ремонт машины не понравился. Не смогли распознать блокировку супортов, при жалобах клиента на "тормозной" разгон и явный запах резины при движении автомобиля. Колодки пришлось менять повторно. Одним словом - красиво снаружи, так себе качество ремонта.
1
April 16, 2022
Отлично обслуживание. Мастер Кирилл все объяснил, показал и главное качественно сделали. Приятно, наличие оригинальных запчастей и не заоблачные цены. Спасибо центру.
1
November 9, 2022
Покупал Mitsubishi Outlander. К покупке шел не быстро, но осознанно и последовательно. Менеджер Никита Гордеев очень помог и в итоге мы смогли достигнуть условий, которые меня устроили. Скажу более эмоционально - очень устроили. Я сменил уже немало машин и большую часть их покупал именно в Рольфе. Со всей ответственностью могу рекомендовать эту фирму и рекомендую.
1
March 23, 2022
Хороший дилерский центр. Приветливый персонал. Чисто, уютно. Большое разнообразие автомобилей. Всегда готовы помочь с выбором и предоставить актуальную информацию. Рекомендую.
1
September 5, 2022
Меня зовут Нелли. Покупала машину в Рольф Лахта. Большое спасибо Никите Гордееву за прекрасное обслуживание! Побольше бы таких продавцов-консультантов! Также благодарю руководителя отдела продаж Мункуева Буянто Анатольевича за участие в сделке!
1
June 20, 2022
Понравилось обслуживание. Продавец-консультант Джавид Витальевич провел супер тест-драйв, подробно рассказал об автомобилях Mitsubishi. Отлично сопровождал сделку. Спасибо!
October 31, 2023
К сожалению там Мitsubishi не осталось.
Продают только Китайские автомобили.
За то менеджеры подходят сразу и предлагают осмотреть и ознакомиться с товаром.
January 29, 2023
Огромное спасибо менеждеоу Анне за профессианализм и индивидуальный подход! Все очень быстро, четко и по делу!
1
September 1, 2023
Отличный сервис! Есть камеры в клиентской зоне на посты. Можно любоваться своим а/м во время техосмотра.
January 27, 2023
После мойки перед сервисом салон стал весь в брызгах грязи. Сотрудники правда предложили бесплатно люкс мойку сделать, но отмыть получилось не с первого раза. Долгое время ожидания. Сотрудники вроде и стараются, но ощущение что уровень не официального дилера а шабашников из гаражей. Сами Работы по машине оценить сложно, было плановое ТО, время покажет.
May 25, 2023
Ужас полный стал творится в рольф лахта , персонал работать не хочет , приехал поменять мамло и помыть двигатель так сорвали резьбу на поддоне двигатель помыт ужасно хотя всегда там мыл , 3 дня звоню хочу по общаться с руководством а всё завтраком кормят
1
July 30, 2023
Сделали, быстро. Осмотр заправка, тест кондиционера на Mitsubishi pajero
Персонал вежливый, знающий свое дело.
February 21, 2023
Купили автомобиль Паджеро 4. Всё отлично, рекомендую, никаких проблем в процессе приобретения. Спасибо Тимуру Кирееву!
1
March 25, 2022
Прекрасный новый салон (после ремонта), вкусный кофе для клиента. То автомобиля довольна. Приятный бонус, скидки постоянному клиенту. Спасибо!
Администратор Борисова Анна, верх профессионализма и позитива!!!
1
February 28, 2022
Выражаю большую благодарность продавцу-консультанту Джавиду, очень искренний и приятный для общения человек. Показал все возможности автомобиля на захватывающем тест-драйве, после чего сделал все возможное для предоставления лучших условий для покупки автомобиля.
1
November 29, 2023
Пока все проходило нормально. Дружелюбный вежливый персонал. Проблем не возникало
January 31
Цены конечно «кусаются» но делают быстро и качественно
1
1
August 3, 2023
Отличный сервис! Мастер все объяснил и рассказал, все очень вежливо и оперативно.
1
April 15, 2022
Хороший сервис, грамотно, профессионально и без навязчивости. Особая благодарность мастеру - Льву Косухину за ответственный и качественный подход. Рекомендую.
August 17, 2023
Спасибо менеджеру Андрею ! Подобрал автомобиль быстро качествено,ответил на все вопросы.всегда был на связи.
June 1, 2022
Приобрел автомобиль в Рольф Лахта Mitsubishi на Савушкина 103, менеджер Гордеев Никита. Получил грамотную консультацию по выбранному автомобилю. Никита сразу предложил провести тест драйв. Все понравилось. Оформление покупки провели четко и быстро. Всем советую этот салон.
1
December 30, 2021
Качественный автосалон, хороший выбор автомобилей. Хороший обученный персонал. Хотелось бы выразить благодарность, продавцу-консультатнту Гордееву Никите. Оперативно реагирует на все запросы, открыт в общении с клиентами, имеет кубок лучшего продаца, от себя могу сказать- завлуженно 😁
December 13, 2021
Это лучший дилерский центр по продаже Mitsubishi в СПб. Нам очень повезло с менеджером по продажам Гордеевым Никитой, так как это действительно профессионал своего дела. На все наши вопросы мы получали исчерпывающие ответы и грамотные консультации. Покупка автомобиля прошла быстро, на весь процесс от выбора авто до момента, когда мы на нем выехали из салона понадобилось 2 дня. Очень оперативно и качественно установили доп.оборудование, специалисты по страхованию подобрали полисы ОСАГО и КАСКО по приемлемым ценам.
2
1