Всё что за деньги делается более менее, но далеко не идеально. Гарантия - слёзы, всё нужно доказывать, говорить что ты не осёл, а из 5-ти заявленных нюансов исправят дай бог один. Причём будет всегда оправдание "Так у Всех" или "Это нормально". Пока машина на гарантии ездить туда ещё можно, а как кончится - лучше в клубный сервис. Да, в клубном сервисе нет бесплатного кофе, или вайфая, но зато делается машина по уму, а не ради наживы. Кузовной цех из того же разряда, по страховой машину сделаю, но надо всё перепроверять. У меня были туманки от разных комплектаций, не хватало некоторых заглушек, фары были неотрегулированы (одна в пол, вторая норм). Поэтому только 3 балла. Дилера надо посещать и покидать с приятными эмоциями, а не с сомнением при посещении и с разочарованием при покидании.
Замечательный дилерский центр. Персонал вежливый, внимательный. Имеется пошив кожаного склона, результат этих работ впечатлил, спасибо большое, приеду снова)
2
A
Anonymous review
August 16, 2017
В ноябре 2016 купил в этом салоне новый bmw x3 и осталася очень доволен! Вежливо помогли с выбором, ответили на кучу дурацких вопросов, оформление прошло быстро. Также здесь же поставили автозапуск, машина прекрасно подготовлена к продаже. Спасибо менеджерам за профессионализм, терпение и отзывчивость! Машиной доволен, очень радует красотой и комфортом, буду на ТО тоже приезжать сюда.
Купил здесь машину. Менеджер на 10 баллов (Владимир И.). Каждый приезд и обслуживание сопровождается бесплатным кофе и приятным общением с персоналом. Минус пока один - транспортная доступность, и то, если надо оставить авто.
Менеджеры впаривают отлично. Машины бу готовят хорошо.
3
1
Show business's response
G
Gastello
Level 6 Local Expert
January 28, 2020
Купил машину в середине января 2020...всё чётко, менеджер занимался нами 2 дня...на 100 000 рублей допов в подарок, скидки на машину, на ТО. Из минусов- не очень выгодный кредит...но, каждый должен зарабатывать, это нормально)
При продаже авто предложили самую низкую цену, но при этом заставляют приобретать услуги типа "Шоколад плюс" которые лично мне не нужны, с объяснением при покупке, что отказаться от этих услуг нельзя. С гарантийным обслуживанием и ремонтом по страховому случаю проблем не возникло.
Ни в коем случае не звоните и не оставляйте номер своего телефона. Замучают звонками. На просьбы не звонить им начхать. Думаю, придётся перейти на грязные матерные оскорбления менеджеров и их близких, чтобы наконец дошло. :-(
Покупка машины порадовала, консультант Алексей сделал выгодное предложение от которого трудно было отказаться, в подарок получил комплект резины, сигнализация с авто запуском.
Приехали за машиной в 12.00 уехали в 19.00. Работа менеджера просто ужасна, не предложил страховку, не согласовал скидку, машину не подготовили, ужасное место, строго не рекомендую!!!
Я доволен. Перестал работать кондиционер. В понедельник позворил, записался на среду на диагностику. В среду оставил машину. Отзвонились, сказали, что полетел компрессор. Попросил заказать компрессор и заменить. В четверг вечером мне позвонили, сказали,что могу забрать машину. Спасибо!
2
Show business's response
Александр
Level 6 Local Expert
December 8, 2021
Спамеры!!!! Получаю от этой организации спам звонки.
Но какое может быть к ним отношение, если их стратегия продаж - это спамить по телефонам!
Обслуживал Jeep - Больше туда ни ногой!!! К Мастерам претензий нету! Претензии к Рольфу, наездили мне 100 км никто не признался)) испачкали потолок! Короче больше не поеду!
Нет нормального кафе чтобы перекусить, сотрудники внутреннего питания, чихают на продукты, сморкаются, потом этими же руками кладут вам еду. Сотрудники не самые приветливые. Ходит бесплатный автобус до метро.
4
Антон
Level 16 Local Expert
November 13, 2022
Стандартную замену масла в двс делали больше часа... ноу коммент...
Искал BMW F30.
Позвонили из салона и спросили требования и текущие предложения от других диллеров. Спустя час позвонили и сказали "приезжайте мы дадим цену лучше!"
2 часа в пути и я в салоне, но цена оказалась выше той что я называл, так еще и без доп. опций! Спрашивается зачем тогда звонили и приглашали к себе, если ваше предложение дороже и ХУЖЕ чем я говорил.
Крайне не рекомендую, т.к. менеджер после того как понял что я ненамере у них брать авто просто молча ушел куда-то в неизвестном направлении. Ни насрать и досвидания. Обходите Рольф-Премиум стороной.
купила здесь подержанную машину в трейд ин, все рассказали-показали, оформляли полдня с учетом согласования кредита в нескольких банках. очень классный персонал.
Всё отлично, но большие проблемы с кассовым обслуживанием. Работа сотрудников с кассой не согласованно, если покупаете транспортное средство за миллионы, будьте готовы бегать с платёжками и заплатить комиссию за оплату наличными(!) в размере 0.3%.
Тесное помещение, мало выставлено авто, нет комнаты отдыха/ожидания для покупателей, нет вешалки для верхней одежды, нет кофемашины. Но в целом гуд. Авто было в наличии все оформили за 2 дня.
5
1
A
Anonymous review
August 14, 2019
Доступно, уютно, комфортно. Отличные менеджеры, но взяли не mitsubishi 😜