Mitsubishi РОЛЬФ Витебский
1077 reviews
February 29, 2024
Купил новый аутлендер приехал из Череповца,все супер- ребята отработали ,быстро ,качественно и самое главное честно,все о чем договорились было сделано. Спасибо Якову и Марии вы молодцы,большое спасибо!
2
1
February 3
В целом, хорошее место. Но меня удивило как насчитывают стоимость машины в трейд ин. Здесь нам посчитали на 200 тыс. меньше, чем в другом филиале
1
January 23
Позвонил в сервис по вопросу диагностики появившейся сигнальной лампочки приборной панели неисправность. Оперативно подобрали время. Приехал, меня подро
1
November 28, 2023
Покупала автомобиль в этом салоне в августе 2022 года. Время было сложное, перспективы рынка авто были непонятны.
Очень благодарна менеджеру салона Даниилу Фадееву и старшему менеджеру Николаю Журавлеву за помощь в выборе авто, консультации, профессионализм. Я была сложным покупателем: ко всему придиралась, везде видела подвох, а в отношении автомобиля требовала, чтобы все было так же, но «с перламутровыми пуговицами».
И Даниил Фадеев, и Николай Журавлев много раз связывались с руководством, чтобы согласовать мои требования, подолгу объясняли мне как сложные технические вещи устройства автомобиля, так и тонкости оформления договора.
Благодаря их умелым действиям и терпению все закончилось тем, что я уехала на новеньком авто, наполненном подарками. Термос, зонтик от производителя и игрушка-символ бренда лежали в автомобиле, помимо разных приятных вещей, установленных на нем.
Очень довольна покупкой. Спасибо всем причастным и поддерживавшим, успехов и процветания салону
4
1
April 23
Обслуживание клиентов на высоте, молодцы парни. Менеджер по продажам Зайнуллин Константин лучший
September 28, 2024
Не заинтересованные в продаже менеджеры и автомобили сомнительного качества. На осмотре у авто был севший аккумулятор - не смогли даже завести, прикурить аккумулятор тоже не смогли. Все машины стоят на открытой парковке, что при Питерской погоде явно не сказывается на них благополучно. Нам показали, где стоит машина и открыли ее, за это добавляю в отзыв еще одну звезду.
2
April 15, 2024
Приветливые и отзывчивые сотрудники. В салоне представлены разные марки автомобилей и на любой карман, но есть одно но… к сожалению, ничего не предусмотрено для посетителей с детьми, нет ни игровой зоны, хотя бы столик со стульчиком и фломастерами, ни комнаты матери и ребенка
4
December 30, 2024
Уважительное отношение к клиентам. Качественный ремонт по приемлемым ценам. Озвученные сроки ремонта выдержаны.
1
2
September 8, 2024
На очередном ТО Аутлендера умудрились потерять резиновое кольцо на щупе, при том что на первом инспекционном и на втором плановом оно было на месте и мастер ничего не указал в замечаниях заказ-наряда! Масло меняли они же на плановом ТО, после этого щуп не вынимался!
В замечаниях указали замену приводных ремней на пробеге 57 000 км., при том что на предыдущем Аутлендере за все 70 000 они не разу об этом не сказали и такой проблемы не было. Разница между авто - 1 год.
4
1
July 30, 2024
Качественное обслуживание, удобное расположение, полезные рекомендации от менеджера по обьему обслуживания. Все корректно и по существу
2
1
July 3, 2024
Приобретал здесь авто год назад. Менеджер был Никита Гордеев. Никита профессионал своего дела, за два дня решили все вопросы и закрыли сделку. Сервисное обслуживание на высоком уровне, все ТО проходят без заморочек и навязывании доп. услуг. А еще, вкусный кофе в клиентской зоне)
3
3
March 4, 2024
Хочу отдельно поблагодарить, мастера консультанта Прохорова Дмитрия, замечательный , внимательный, человек, все грамотно до водит до сведения хозяину авто , я ещё и женщина 😊, буду обращаться к нему и рекомендую, оценка отлично , спасибо большое
2
1
May 21, 2024
Был по направлению от ингосстраха по Каско на кузовном ремонте.Сервис огонь,сделали все быстро и качественно.Отдельное спасибо мастеру Александру за терпение к клиентам и отзывчивость.
2
1
September 9, 2024
Однозначно приеду в Рольф Витебский еще. Проходила 2 ТО на своем EXEED LX. Компетентный персонал. У меня полное доверие что с меня не просто взяли деньги а действительно посмотрели авто. Никакого развода на «надо». Только факты и заключения. Благодарна смене обслуживающей мой авто 08.09.2024г. !
2
3
February 22, 2024
Заехал в салон из чистого любопытства, но, благодаря профессионализму, грамотности персонала, в частности Анны, без колебаний расстался со своим "китайцем", сделав выбор в пользу мицубиси ,Грамотность, благожелательность специалистов на высоте. Очень рекомендую Рольф.
3
1
June 25, 2024
Отличное обслуживание. Быстро, чётко. Штейне Яков все внимательно объяснил и показал оптимальные варианты. Спасибо
3
1
October 8, 2024
Как ни странно, но японцы не все ушли с нашего рынка! Был приятно удивлён когда увидел в салоне настоящие Мазды и Мицубиси... А как же санкции? :-)
1
1
April 16
У менеджера одна задача , впарить авто в кредит . Слышать Клиента? Зачем , когда надо выпарить машину в кредит. Обходите стороной. Ни шагу в РОЛЬФ.
May 15, 2024
Качество работы отличное.
Внимательное отношение к клиентам.
Все менеджеры стараются по очь и сделать максимально быстро и удобно для клиентов
2
2
December 31, 2024
Довольна оперативностью решения задач , квалификацией специалистов . Спасибо !)
1
December 19, 2023
Обслуживаюсь очень давно. Вежливый, отзывчивый персонал. Букин Алексей настоящий профессионал. К недостаткам следует отнести зачастую неоправданную длительность обслуживания. Коллективу компании здоровья и успехов в Новом году!
3
1
June 14, 2024
Качество вообще огонь, всё рассказали, показали, сделали, машина теперь как новая, персонал вежливый, по времент ждал час, ремонт не дорого, да и еще скидку сделали, спасибо.
3
2
July 31, 2024
Никогда не покупайте там машину. Подсовывают с дефектами и не говорят. Обещали машину отремонтировать, держали неделю, сказали, что всё сделали. Отвезла своим механикам, они посмотрели и увидели, что ничего не сделано. Обманывают и продолжают врать! Меня предупреждали о их отношении, Я не поверила. Хорошо говорят, в лицо улыбаются, а на самом деле ничего не делают.
2
2
November 17, 2024
Хороший салон, быстрая качественная профессиональная работа.
1
October 23, 2024
Пригласили на комплексную диагностику за 3000 руб., записался к мастеру Лосенков Андрей, был стук в подвеске. Причину стука не нашли, сняди 5600 руб. с притезиями, что я у них время отнимаю. Раньше звонили с вопросами о качестве обслуживания, теперь им наплевать.
5
November 1, 2024
Отличный автосалон, ребята, работающие там - профессионалы.
1
2
September 26, 2024
Не могу оценить настоящую искренность. В настоящее время каждый действует в своих интересах... Но на все вопросы я получил ответы и помощь. Показали, указали, объяснили, исправили, записали. Спасибо
1
1
January 28, 2024
Сдержали обещание по вкусной цене за новый автомобиль.
Юрий Загорский(продавец-консультант) 2 дня постоянно сопровождал сделку, в том числе в свой выходной. Руководители отделов очень дображелательны, лояльны и пытались найти оптимальный баланс между интересами всех сторон.
Процесс покупки прошел позитивно и с улыбками, подарили нужное дополнительное оборудование.
Даже не жаль отдавать им деньги.
2
1
February 28, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Павлу Садило, для меня важно, что специалисты слышат и слушают клиента, подсказывают разные варианты решения проблем, посещением остался доволен. Так же хочу отметить, что Павел доступен для связи даже вне рабочее время. Спасибо!
3
2
March 1, 2023
Хорошая деловая атмосфера, внимательное обслуживание, чёткое соблюдение договорённостей. Отдельное спасибо продавцу Евгении Шарангиной за доброжелательность и чуткое отношение к запросам клиентов.
Дополнение полтора года спустя: также хочу поблагодарить за доброжелательное отношение к постоянным клиентам. Зимой дважды появлялись трещины в лобовом стекле после оттепели - оба раза стекло заменяли по гарантии. Причем второй раз производитель первоначально отказал, но автосалон встал на сторону клиента и стекло все равно заменили! На ТО хорошее деловое отношение, все объясняют, лишних услуг не навязывают, дают дельные советы по уходу за машиной.
2
1
May 6, 2023
Выражаю благодарность работникам РОЛЬФ Витебский: продавцу Гордееву Никите, старшему продавцу Журавлёву Николаю и руководителю отдела продаж Мункуев Буянто Анатольевичу за грамотные консультации при подборе автомобиля, качественную работу по подбору оптимальных условий покупки . Понравилось, что предоставлен полный комплекс услуг и сопровождение сделки, все было корректно и на высоком уровне. Надеюсь сохранить и далее конструктивное взаимодействие при техническом обслуживании автомобиля.
1
3
May 22, 2024
Проходил ТО что сказать. Приемку проводил мастер- Михаил, все объяснил, все рассказал и показал. Работы выполнял мастер Андрей, я присутствовал весь процесс, все увидел, все сделали. Вопросов не осталось. Сервисом в целом доволен. Из минусов, цена на запчасти
2
1
February 10
Менеджер Фадеев Даниил, всё чётко, по делу. Дали подменный авто пока на новую допы делали.
1
December 7, 2024
Обращался ни один раз. Не самые клиентоориентированные мастера, не самый качественный сервис. Или не очень добросовестно делают работу или пытаются раскрутить на доп. услуги или сделать работы платными, если они по гарантии. Зол и разочарован. До этого 5 лет обслуживался у другого офиц. дилера - все было без сучка и задоринки.
May 6, 2024
Отличный, хоть и недешевыц, сервис. Обслуживаюсь лет 15, здесь, здесь же брал 3 машины ( Аутлендеры), никаких нареканий между То не было. Не дешевый, зато качественный, скупой платит дважды! Мастера работают не один год, все оекомендации толковые
2
2
January 2, 2023
Нуждалась в помощи с выбором подарка для папы. Мне посоветовали менеджера Константинова Романа.
Все грамотно разъяснил, помог разобраться в моделях. Самое главное, что объяснил как выгодно провести сделку.
Все прозрачно, никаких подводных камней) В отличии от других салонов куда я обращалась.
Советую этот авто центр и сотрудника Романа. Спасибо :)
1
2
January 8
Хороший автосалон, приветливый персонал. Рекомендую.
2
2
July 5, 2024
уже более 15 лет обслуживаюсь здесь. Опытный и отзывчивый персонал. Работают четко, без навязывания лишних услуг
4
1
June 25, 2023
Сегодня приобрели машину и хочу выразить большую благодарность Гордееву Никите за то что помог в оформлении и грамотной консультации, а уж сколько он кофем угощал заварным пока оформлялись, а так же спасибо Захаровой Юли за помощь в оформлении страховок и кредита, единственный минус это долгое оформление бумажек, но я все равно очень рада приобретению, и ещё раз большое спасибо Никите без него я бы ещё дольше выбирала авто😘😘😘 и отдельное спасибо руководителю отдела продаж Мункуеву Буянто 😘
2
1
September 3, 2024
все супер. побегали, и не смотря на цену вернулись сюда. качество и обслуживание достойное
1
1
November 9, 2023
Отличный салон ,обслуживание отлично ,менеджер на приемке технического обслуживания Татьяна очень вежливая ,все объяснит ,расскажет !Мастер Павел отличный специалист !
1
3
January 22, 2024
Покупали автомобиль в этом салоне, остались довольны. Спасибо большое менеджеру Олесе Шестопал, которая сделала все, чтобы мы уехали в тот же день на новом авто с оформленным кредитом. Чудеса случаются благодаря таким грамотным, чутким, внимательным специалистам!
3
2
July 23, 2023
Очень понравилось обслуживание! Классный салон. Обслуживал замечательный консультант Никита, все доходчиво объяснил, помог с выбором и не обделил подарками) советую!
2
1
December 5, 2024
Персонал отличный, отношение душевное, хотя и не дёшево
1
1
December 14, 2023
Огромная благодарность ребятам из отдела по доп. оборудованию. Вежливые, позитивные, оперативно устранили неисправность в работе метки и проблема с орущей сигналкой была наконец решена) Обращалась 14 декабря, не запомнила как зовут специалиста, но он супер!
4
1
April 22, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Константинова Романа и Журавлева Николая в выборе автомобиля Митсубиси аутлендера, ребята очень доброжелательны к покупателям, помогут предложить хорошие варианты в покупке авто, еще раз огромное им спасибо!
4
August 9, 2023
цены большие, хорошо что перешли на альтернативные зап.части, а так почти VIP салон. Хотя по общению все сотрудники вымуштрованы, несмотря на раздражение улыбаются и разговаривают вежливо. Последний раз попал и на отсутствие персонала на оплате и оформлении - мастер искал минут 20, и на ожидание окончания приемки ТС, хотя моя была уже готова на выдачу. Выдавали быстро на проезде и отсутствие пластиковой заглушки на поводке стеклоочистителя обнаружил только дома.
4
2
May 11, 2024
Большое спасибо Засимову Сергею за помощь в выборе авто. Всё быстро и чётко. Забрали авто в один день
1
1
August 5, 2024
Спасибо Засимову Сергею за помощь в подборе автомобиля, всё прошло хорошо, остались довольны
1
2
March 1, 2024
Обслуживаю все свои машины только здесь, хочешь - сиди в зоне ожидания пока делают машину, ещё и кофем угостят, хочешь - присутствуй при ремонте, всё на хорошем уровне
2
1