❤Здравствуйте!
Хочется выразить Благодарность за доброжелательное отношение к покупателям, высококачественный сервис, продумано все до мелочей, профессионализм сотрудников, Вы работаете для людей и ради людей - это очень ценное качество для компании - лидера❤🌍
Приезжал на плановое ТО . Понравилось обслуживания. Приятные сотрудники, все подробно рассказали, работы были выполнены быстро . Очень приятно удивило что мою машину делали 2 механика что повлияло на скорость и качество работы .
Митсубиси тут уже нет) Китай один стоит. А что по работе салона, все как и раньше. Чисто , оформлено, менеджеры все заняты, ходишь ищешь свободного. На ресепшене никого нет.
Покупал Mitsubishi Outlander III. Спасибо огромное всему коллективу Рольф Витебский, который работает одной слаженной командой. Особая благодарность, продавцу-консультанту Журавлеву Николаю, с кого началось наше знакомство с Рольф, Дудареву Александру с которым мы пришли к окончательному решению и договору, Фадеева Даниилу, выдававшему наш автомобиль, Рябову Василию, с кем мы общались ранее.
В течение недели я заключил предварительный договор и получил машину. Честно говоря на такое я даже не надеялся.
Очень понравилась возможность оплаты всей стоимости банковской картой.
Очень понравился диллерский центр.Просторно,уютно,большой выбор машин.Приехали за л200,единственное место где они есть в наличии.Очень довольны работой продавца Шарангиной Евгении.Всё быстро и профессионально.Спасибо за вашу работу.
Нормальный автосалон. Недавно приобрели машину и остались довольны, приятные сотрудники и хорошее отношение. Обычный, приятный автосалон для покупки авто.
Очень сильно изменился Рольф не в лучшую сторону, обслуживание уже третий машины купленой в данном центре. С 2007 года продажа автомобилей стало каким-то мошенничеством , автомобиль вам без допов хрен продадут, цена на данный автомобиль ещё ничего незначит! Также ТО постоянно предлагают допработы по смазке приводов и регулировочных болтов ! Доверие снизилось года три назад было то на 90тыс пробега . После Т. О был сильный запах в салоне и запотевание стекол поехал в ближайший сервис, там после извлечения салоного фильтра выяснилось что он не новый ! Кто находится на гарантии и едит на Т.О в Рольф рекомендую брать свои расходники и проверять качество работ! Масло у Рольфа нормальное.
Покупали Mitsubishi ASX. Остались довольны обслуживанием ! Очень хороший продавец-консультант Шестопал Олеся . Доступно все объяснила и со всем помогла . Сотрудники и очень общительные и позитивные !
Случилось приятное событие- покупка автомобиля. Очень доволен что выбрал этот салон. Давно не встречал таких квалифицированных и обходительных сотрудников. Особая благодарность продавцу Константинову Роману! Рекомендую всем эту организацию кто решил стать владельцем авто!
Сегодня забрали свою малышку из автосалона. Спасибо всем сотрудникам, особенно менеджеру Фадееву Даниилу, за душевное, профессиональное проведение сделки.
Обещают скидки, но делают в два раза меньше и навязывают ещё дополнительно свои услуги, что в итоге перекрывает их скидку и ещё авто дорожает на 300т.р. Менеджер Никита не профессионал своего дела!
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 1, 2021
Покупали Mitsubishi Outlander. Очень довольны обслуживанием ,сплоченной и быстрой работе персонала. Отдельное спасибо Тепнадзе Анне за обходительность ,шикарную консультацию и хорошее настроение.
Хочу поблагодарить сотрудника автоцентра Максима. Когда приобретал автомобиль, он очень подробно и добросовестно рассказал мне об особенностях модели, все объяснил, дал мне свои рекомендации по вопросу комплектации. Уровень сервиса в автосалоне понравился. Спасибо!
Приезжала в автосалон 20.06.2022, вечером. Работа кипела, клиенты были, но персонал успевал ко всем. Мне так же хорошо помогли, решили все мои вопросы очень оперативно. Заслуживают твердую пятерку!
Обслуживаю аутлендер. В целом, достаточно положительное ощущение от всех участников процесса, начиная от приёма заявки на ТО по телефону, заканчивая оформлением документов. Все чётко и по делу. Вежливые и симпатичные девушки на входе. Цены на ТО естественно выше, чем у моих друзей в гараже, но оно и понятно, дилер всегда дороже, по другому не будет. Хорошая зона ожидания авто , где можно сесть с ноутбуком.
Здравствуйте!
Мы сегодня 8.07.2021 года в день семьи приобрели автомобиль в замечательном салоне Рольф Витебский Митсубиси!Нужно здесь побывать лично,чтобы почувствовать ту атмосферу добра,заботы,поддержки от дружного коллектива автосалона!
Отдельно хотим поблагодарить Кузнецова Степана Алексеевича - руководитель отдела продаж,за всю оказанную помощь и поддержку в сопровождении сделки и за личное участие в достижении нашей очередной мечты!
Степан ответственный руководитель и грамотный специалист!Благодаря его решениям нашего вопроса - мы сегодня уезжаем на нашей новой машине!
А также хотим поблагодарить менеджеров Дмитрия Котов и Олесю Шестопал за чуткое внимание к нашей семье,за вкусный кофе и обеды,за такси , за компетентные ответы на все наши вопросы и просто за добрую улыбку и человеческое отношение к клиентам!
Хотим сказать спасибо специалисту банка Алине за всю помощь в сопровождении получения кредита,подсказки,переживание и оптимизм,которым Алина заряжает с первого слова!!!
Запланировал в начале лета приобрести себе новый автомобиль. Пользуюсь автомобилями марки Mitsubishi уже около 20 лет и последние 10 лет Outlander XL 2.4, поэтому выбор пал на новый Outlander III как хорошо известный мне в эксплуатации и по ходовым качествам. Все началось с обзвона официальных дилеров, предварительных договоренностей и поездок по салонам. Честно говоря , я живу в соседней области и я понимал, какие затраты по времени меня ожидают. В первом салоне не оказалось машины интересной мне и даже ориентировочно не смогли сказать, в какой период времени машина появиться. Второй салон порадовал наличием машины на складе, но неприятно удивил стоимостью дооснащения. И вот заказ звонка на сайте от Рольф-Витебский. Через пару минут перезванивает девушка и после уточнения интересуемой машины соединяет с менеджером Владимиром Сиротиным. Я расказал, какая машина меня интересует и как я готов ее оплатить. После небольших уточнений Владимир по телефону сообщил, что такой автомобиль есть в наличии и предложил совершить сделку онлайн. Я в принципе знаю о такой возможности и даже вспомнил о такой рекламе на официальном сайте. После консультации у специалиста я согласился. Владимир по электронной почте прислал проект договора купли-продажи, я проверяю условия, проверяю через сервис проверки контрагентов продавца и даю согласие на сделку. Владимир высылает ссылки на сформированные счета на оплату, проверяю через банк реквизиты. Все правильно - оплачиваю и Владимир подтверждает поступление денег. Договариваемся с днем поставки с учетом моих пожеланий свободных выходных. И вот через 5 дней машину привозят ко мне домой. Встречаю, получаю комплект оригиналов документов, проверяю состояние и подписываю акт приема- передачи. Хочу поблагодарить компанию Рольф и конкретно Владимира Сиротина за такую организацию сделки, все очень четко организовано, я приобрел машину какую хотел, все мои пожелания были учтены и у меня остались самые благоприятные впечатления. Спасибо за вашу работу.
Всё отлично. Сотрудники очень доброжелательные, Всё буквально разжевывают для непонятливых)). Атмосфера замечательная. Кстати, ценник на машины 🚗 очень гуманный.
1
1
Show business's response
Ион Гяца
Level 2 Local Expert
September 17, 2024
Я бы и этой не поставил, поехал сделать тех осмотрм для вставки на учёт, назначили 5000 цену, совсем обнаглели, поехал в другом месте сделал за 1500
Шоу-рум и раньше был размыто-рекламный (рекламные цены на авто), сейчас он стал мутным болотом. На многие выставленные образцы ценников нет. Значительно поубавилось манагеров, а те что остались просто сидят в компъютерах на своих местах и плевать хотели на редких посетителей. Впечатление тягостное.
Купили машину в диллерском центре,обслуживание отличное,внимательный и душевный менеджер Шарангина Евгения,а также иные специалисты центра оказали квалифицированную консультацию и мы с огромным удовольствием приобрели желаемый автомобиль
Купил здесь новый автомобиль Pajero Sport у него плохо закрываются двери ¯\_(ツ)_/¯ , но т.о. нулевом подошел с этим вопросом к специалисту. Мало того, что помимо попытки продажи наклеек за 700 рублей и рекомендации смазывания развальных болтов за 7000р. я не получил никаких отчетов и ц.у... так и на моё обращение с дверьми он сказал, что механики проверили авто из шоурума и у "авто из шоурума двери так же закрываются..." следовательно делать ничего не будут, а то, что "представитель Рольф" сам с третьей попытки дверь закрыл, почему то не стал писать.. вобщем - не рекомендую. Я не доволен. Написал претензию. Буду готовится с долгой тягомотине....
01 октября 2021
Замечательный менеджер , обходительный и вежливый...
Но...
Не сказал о том, что нет дорожного набора (тот набор, где аптечка и огнетушитель и знак аварийной остановки) в комплекте и что надо его покупать отдельно (сказал, что он не должен это говорить, ну может и не должен, только при регистрации авто, эти вещи должны быть в авто по законодательству).
В доп.соглашении стоимость доп.оборудования завышена в несколько раз. т.е. Вам его продают в 5 раз дороже и якобы делают скидку на авто на эту сумму, но нет .... внимательно читайте доп.соглашение и требуйте официальной оферты с ценами, лучше "допы" купите отдельно.
Не сказал, когда надо приехать на т.о. нулевое, и может еще чего то не сказал .. пока не знаю. Впринципе, я - норм, не до что бы доволен и не то, что бы не доволен... пока в замешательстве ...
20.10.2021
Приехал на диагностику машины, по поводу дверей.
Два часа проведенные в ожидании результатов, показали, что проблема неполного закрытия дверей (со слов представителя Рольф) - результат конструктивной особенности,
а именно - воздух не успевает выходить ...
в Pajero Sport 3 2021 года выпуска - не успевает выходить воздух при закрытии двери. ¯\_(ツ)_/¯
Подарили 4 канистры омывалки, угостили кофе ... приятно, спасибо, кофе вкусный, омывалка мокрая, спасибо Рольф - правда приятно... но ->
Рольф проблемы не увидел, двери закрываются плохо - это норм
Написали акты, отправили в Мицубиси, ждем ...
21 октября
Снова звонок из Рольф, и снова ангажимент на очередной осмотр по "канонам Мицубиси", снова грядет хлопанье дверями и какой то вердикт ...
Прошёл процедуру консультация, предложения и покупки авто с менеджером по продажи у Назаралиева Джавида, впечатление и обслуживаним остался доволен. Рекомендую.
Приехали в автосалон в поиске автомобиля. Покупаем машину мне впервые. Осталось под хорошим впечатлением от качества обслуживания. Менеджер (к сожалению не обратила внимание на имя) четко отвечал на все вопросы и помог определиться с моделью
Второй раз покупаем машину в салоне Рольф на Витебском. Слаженную работу коллектива салона оцениваю на отлично. Отдельное спасибо Журавлеву Николаю за внимательное отношение к покупателю и его желаниям. Быстрая и четкая работа, разговоры все по существу.
Хочу выразить огромную благодарность салону Рольф Витебский Mitsubishi за то, что даже в условиях сложной ситуации которая сложилась на автомобильном рынке, вы остаётесь человечными и лояльными к покупателям! Вы несомненно самый клиентоориентированный автосалон в Питере! В то время как все остальные накручивают не стесняясь миллионы, вы предлагаете реальные скидки и даже список дополнительного оборудования можно скорректировать под себя при необходимости👍
Дудырев Александр-вы лучший продавец авто (мы обошли не мало салонов). Спасибо вам за Mitsubishi Outlander Ultimate!
Изначально было желание сэкономить и не переплачивать за максималку, но как же я благодарна, что вы нашли для меня эту машину🤗 по отличной цене! Спасибо вам за участие, за то, что искренне старались не только выгодно продать, но и чтобы нам было выгодно купить 😉
Девочки из отделов кредита и страхования очень милые и любезные, тоже стараются просчитать самые выгодные варианты, объясняют все просто и понятно.
Машина 🔥
Проехала за сутки 150 км, машиной очень довольна! Еду и наслаждаюсь! Все допы реально нужные, а навороты и разные фишки, без которых казалось бы можно обойтись , делают машину ещё более комфортной и безопасной. Ощущение такое, что машина непрерывно заботится о водителе и пассажирах☺️
Более 10 лет мы с вами и я рада продолжать сотрудничество!
Ремонтировали там машину пару раз. Всегда помогали быстро. Хорошие специалисты, приятный, доброжелательный персонал, уютные места для ожидания. Цены демократичные на наш взгляд.
В данном салоне приобретали автомобиль Mitsubishi Outlander lll. Большое спасибо всему коллективу Рольф Витебский!
Особая благодарность менеджерам Олесе Шестопал и Лабецкому Денису за профессионализм, позитив и доброжелательность! Желаем Вам успехов и отличных продаж!!!
Долго выбирала автомобиль на замену своей ласточки, для семьи стала маловата. посетила массу автосалонов и вот дошло дело до салона Mitsubishi Рольф Витебский. В отличии от других салонов менеджер сразу предложил две модели на выбор и сориентировал по цене и комплектации, и самое главное практически сразу организовали тест-драйв понравившегося авто (в других салонах все по записи и в резиме ожидания). На следующий день мы приступили к оформлению нового авто, все было сделано оперативно и быстро, документы оформлены машина готова к выдаче! Отдельное спасибо менеджеру по продажам Антону, который сопровождал сделку по покупке машины, сделал все грамотно и быстро, оставив о салоне исключительно положительные эмоции и впечатление!
Сегодня, 22.11.2021 забрала из автосалона свой подарок- новый Outlander. Бесконечно благодарна двум прекрасным мужчинам, работающим в Рольф На Витебском. Во-первых, Кузнецову Степану Алексеевичу - руководителя отдела продаж лучше я не встречала! А во-вторых, нашего чудесного менеджера Андрея Переходнова, которого нам и посоветовал Степан. С первых минут знакомства Андрей был бесконечно вежлив и обходителен - громко представился, дружелюбно улыбнулся и построил наше дальнейшее общение таким образом, что в тот же день, придя просто посмотреть новый автомобиль, мы оставили старый и оформили договор на Аутлендер 2021 - это ли не настоящий профессионализм?! Андрей не «впаривал» лишнего, четко объясняя все по допам, консультировал нас по малейшим вопросам на всех этапах сделки! Спасибо за прекрасное настроение и отличный автомобиль!
1
2
Show business's response
игорь иванов
Level 14 Local Expert
September 9, 2024
При покупки б/у автомобилей цена за наличные возрастает на 15%Будьте бдительны!Не ожидал такого от Рольфа🤦🏼♂️Раньше были одними из лучших…
За последние 16 лет мы покупаем машины тут. Плохо то, что персонал часто меняется. Новые стараются «втюхать» побольше. Когда им говоришь, что покупка уже не первая и не вторая в этом салоне - смотрят удивленно)))!!! В принципе доволен работой и обслуживанием.
Сегодня неожиданно совершили покупку автомобиля, о которой задумывались, но не спешили. Однако профессионализм менеджера Евгении сделал свое дело. Внимательное и доброжелательное отношение к клиентам, желание идти навстречу по всем позициям, особенно в области скидок и прочим условиям. Молниеносно расстались со старым своим авто, выезжаем на новом. Все в один день! Немного долговато пришлось ждать оформления всех документов, но дело того стоило! Благодарим сердечно!
Обслуживание в центре "Рольф" на Витебском пр. на высоком уровне. Менеджер Макаров Д. подробно представил модельный ряд, представленных в салоне автомашин. Помог опрелелиться с выбором. Рассказал о тонкостях по эксплуатации авто.