Первый раз приехал в этот сервис, сдача авто прошла чутка с опозданием, в остальном все прошло отлично, чутка раньше выдали чем планировали, по качеству работ пока машина ездит, нареканий нет, по цене работ само ТО приемлемо ну и плюс разные рекомендации, в итоге еще столькоже сколько и ТО, вообщем на что примерно планировал в ту сумму и уложился. Пока рекомендую, а дальше посмотрим как будут проходить следующие ТО.
Классический рольфовский дилерский центр, чисто, аккуратно, профессиональный персонал, но на фоне дифицита запчастей и автомобилей ценник задран на все, от машин до работ.. впрочем как и во всех автосалонах наверное.. несмотря на падение курса доллара..
Хороший салон, купил оутлендер, в наше время не рассчитывал уже на покупку данного нового авто. Все понравилось, всем советую. Отдельное спасибо менеджеру Фадеева Даниилу.
Очень довольны обслуживанием в данном салоне. Менеджер по продажам Шарангина Евгения деликатно, ненавязчиво, грамотно все рассказала и помогла принять нам решение о покупке машины, предложив разные варианты по комплектации и стоимости. Оперативно провели диагностику и сдали свою старую машину в зачет новой. Надеемся, что наш новый Митсубиси аутлэндер прослужит нам долго и принесет нам радость.
Хороший автосалон, но то что сервис(то) и отдел запчастей не координируются между собой, это ужасно! Я потратил время на решение простого вопроса на протяжении 7 часов. Меня не понимали в самом простом.
Show business's response
Aleksandr Ponomarenko
Level 7 Local Expert
October 12, 2024
Приехали в салон, менеджер Дмитрий Ш. дал подробную обратную, показал авто, провели тест драйв. Максимально приятный остался след
- по итогу в этот же день купили этот авто.
Большое спасибо!
В целом норм салон. Не очень большой. Паркинг также небольшой. Зона ожидания совсем крохотная. Обслуживаю здесь аутлендер, кроме ценника на обслуживание 😥, все норм, качеством сервиса удовлетворен👍. Цену на ТО давним клиентам, если попросишь, могут скинуть от той, что рассчитывается на сайте. Продавцы новых моделей, конечно стараются впарить как можно допов, но это везде так... У развозки до метро не хватает остановки у ТЦ Радуга, могли бы и заезжать, все равно мимо едут.
Обращался в Рольф Витебский 11.11.22 по вопросам возникшего гула в гарантийном Митсубиси аутлендер. В итоге причина оказалась в зимних покрышках. Огромное спасибо мастеру Алексею Букину и остальным работникам, которые за 3 часа исследовали всю подвеску с применением всевозможного оборудования, в том числе сменой покрышек и двумя тест драйвами. Оперативно, качественно, профессионально. 10 из 10.
В наличии был авто уиних толькотодин. Из того, что мне интересно. Заманили скидками, обещали под заказ привести любой. Когда приехал ни скидок. Ни авто под заказ. Пытались навязать единственный авто по завышенной цене
Сегодня приобрели автомобиль АСХ в максимальной комплектации!) Очень понравилось обслуживание, спасибо Даниилу Фадееву и всему отделу продаж Родьф Витебский!
Приехал на гарантийный ТО. После прохождения и оплаты выяснил, что гарантии оказывается нет, несмотря на отметку в гарантийной книжке. Не советую Рольф
Будьте внимательнее, очень много не договаривают. Рассказывают про гарантию на бу ам, но в конце выясняется, что она не на весь ам, а на некоторые узлы и то в рамках 50 тыс раз в 6 месяцев. При оформление страховки либо сумма полиса космос, в моем случае при заполнение накосячили в следствии чего сумма полиса меньше, и сейчас типа нужно доплатить.
Постоянно всё долго ,по времени ничего никогда не знают ,машину забирают и пропадают ,весь день провела у них ,пока меняли масло….
Масло меняется 25 мин
Но не весь день
Место хорошее, персонал странный. Пришёл посмотреть машину. На входе стояло 3 человека и о чем-то непринуждённо общались. Никто не спросил что мне нужно. Пошёл искать кто покажет интересующее авто, девушка за столом любезно указала на мило беседующую троицу. После конкретного обращения к ним соизволили показать автомобиль. Ребята походу просто отрабатывают время, ну или я произвожу впечатление нищеброда, который неспособен ничего купить)
Покупали Митсубиси Оутландер .Очень хорошие менеджер Роман Константинов и менеджер Елизавета Потичук. Разъяснили понятно . Очень комфортно с ними общаться. Улыбчивы, внимательны, учтивы. Провели тест драйв, рассказали о машине, угостили кофе и обедом не один раз. Рекомендую обращаться к ним!Роман и Елизавета, спасибо Вам огромное!!!
Приехали просто посмотреть - и приобрели новый автомобиль. Очень довольны обслуживанием, подобрали быстро нужную комплектацию, цвет,менеджер Фадеев Даниил👍👍👍рекомендую салон Рольф на Витебском проспекте 17к6!
Добрый день, автолюбители и сотрудники Рольфа!
Хочу порекомендовать и выразить благодарность за проведение ТО-4 от 15.02.2022г. (заказ-наряд 62790414) мастера - Тарасова Владислава Александровича.
Дополнительно выявленные замечания оперативно были устранены по гарантии в проведённом ТО. Регламентированные работы выполнены на высшем уровне.
Владелец Mitsubishi Outlander 2019г.в.
Большой выбор авто
Много менеджеров
Всё прекрасно, кроме ложки дёгтя в бочке меда
1.В связи с планами руководства, менеджеры, прямо навязывают вам кредит, соответсвенно страховку каско, Сж, помощь на дороге, хоть что нибудь
А после этого вам придётся высушить предложение по покупке ещё и доп оборудования
Кароч хоть что нибудь
Поэтому если вам получилось накопить сумму полностью и вы кроме автомобиля ни чего не хотите купить, то покупка превращается в сущий ад, вплоть до отказа менеджером продажи авто, такое тоже было
И вишенка на торте
После прохода карусели
Отдел кредитования
Отдел стразования
Отдел допоборудованич
Отдел ещё чего то
В операционной кассе с Вас все равно стриганут 2000 р за оплату налом
Я об этом узнал только в кассе
А так все хорошо))
Выражаю свою благодарность в подборе автомобиля Паджеро Спорт менеджерам Ермолаеву Евгению, Шестопал Олесе, старшему менеджеру Мункуеву Буянто, Силаеву Кириллу, руководителю отдела продаж Кузнецову Степану. Было приятно видеть как работает настоящая Команда, вникая в желание клиента и профессионально решая свои задачи. Спасибо.
Стоимость авто за наличные вырастает на 700 000 рублей. Работники автосалона заинтересованы лишь заработать на вас. Не советую этот салон 100 процентов.
Обслуживаю машину только тут. Всё классно, даже лишнего не навязывают.
Но, фотографируйте машину если отдаёте на длительное время, от 2х дней, местные водилы-перегоняльщики из сторонней компании - поцарапают на раз. Мне красили машину несколько раз после царапин.
Сделал ТО-2 на свой Outlander. Очень понравилась работа сотрудников, все показали, объяснили, приятно видеть такое отношение к клиенту. Ну и бонусом стало то, что не стали мне впаривать свои допы. Все по делу, так что рекомендую!
Рольф - это вообще компания с правилами и этикой.
Каждый салон лишь подтверждение этому.
Очередной визит тому подтверждение.
Люди подтянутые и мотивированные, в рамках норм компании и кроме того в принципе отзывчивые и компетентные.
Следует конечно отметить и навыки продавцов, впаривают очень профессионально, что вновь говорит о классе компании и вызывает уважение!
❤Здравствуйте!
Хочется выразить Благодарность за доброжелательное отношение к покупателям, высококачественный сервис, продумано все до мелочей, профессионализм сотрудников, Вы работаете для людей и ради людей - это очень ценное качество для компании - лидера❤🌍