Преобрели автомобиль. Качественное
и вежливое обслуживание, квалифицированный персонал . Машинку получили за 1.5 недели . На время ожидания был предоставлен подменный автомобиль . Отдельное спасибо нашему менеджеру Кротову Алексею .
Спасибо продавцу консультанту Фадееву Даниилу за прекрасное обслуживание. Очень довольны работой менеджеров в салоне. Все четко и профессионально. Спасибо!
Очень понравился ДЦ на Витебском.Просторный салон,большой выбор автомобилей,сервис на высшем уровне.Особенно хочу отметить своего продавца.Макаров Даниил огромное вам спасибо.Успехов!
Отличный салон. За 2 дня оформили машину. Допы поставили быстро. Спасибо большое сотрудникам салона Даниилу Фадееву и Николаю Журавлеву! Очень обходительные и грамотные специалисты.
Приобрела Mitsubishi ASX в данном салоне. До этой машины у меня был уже Mitsubishi, но др. модели и я не сомневалась, что если менять то только на такую же марку. Их слоган «Надёжность во всём» абсолютно оправдан. Хочу отметить профессионально слаженную работу сотрудников - Шестопал Олеся, Буянто, Антон. Кстати, благодаря чётким аргументам Олеси, я приехала именно в автосалон на Витебском. В планах было поехать в другой. )) Спасибо вам большое!
Хороший центр. Консультант Шарангина Евгения грамонтно все рассказала и полностью вела весь процесс покупки. Даже дали подменную машины пока готовилась новая. Вообщем все понр по вилось.
В знаменательный день 09 мая приобрёл автомобиль в Рольф Витебский. Спасибо нашему менеджеру Анне Тепнадзе за оперативность и чуткость, а также всему коллективу! Всем остался доволен! Рекомендую!
Удобно расположен, не надо глубоко въезжать в город. Если ты в чем-то сомневаешься, тут развеят все сомнения. Кредиты, страховки, все тут, но при кредите страховок навешивают по самые уши. На втором этаже не плохое кафе.
Покупал автомобиль в данном салоне! Спасибо команде Рольф за честное и чуткое отношение к покупателю. Всё слаженно работает. Проволочек и сбоев не допущено. Отдельное большое спасибо менеджеру Алексею Кротову!
Спасибо!
Выкупили мой старый автомобиль плюс купила подержанный но в отличном состоянии кроссовер от Митсубиси с доплатой. Плюсы это хорошие предложения как по выкупу, так и для покупки, нормальные сотрудники и условия для покупки. Минусы, что ни при помощи сайта, ни при помощи телефона ни в чём не разобралась, покуда в автосалон не приехала.
Сто хорошее , мастера доброжелательны и профи .
А вот продавцы так и норовят обмануть , переобуваются в момент подписания договора . Условия меняются и не в пользу покупателя.
Обслуживание на высоте. Быстро оформили. Машина пришла даже раньше чем договаривались. Очень доволен. Особая благодарность Фадеев Даниилу. Все объяснил, рассказал и в заключении выдал автомобиль.
Благодарим салон и Павла Бойцова-нашего менеджера, за отличный сервис и обслуживание! Профессионально, позитивно, качественно! У нас были некоторые трудности и сомнения с покупкой, но благодаря Павлу все разрешилось быстро и легко.
Большой выбор автомобилей в наличии и спец.предложений. Индивидуальный подход к каждому, даже потенциальному, клиенту. Огромная благодарность менеджеру Евгении за профессионализм и терпение! Побольше таких сотрудников - каждому отделу продаж!
Покупали аутлендер в августе 21г, очень понравился менеждер Константинов Роман, все четко рассказал, обьяснил, показал наглядно на машине, провед тест драйв, с салона ушли в приподнятом настроение.
Купил паджеро спорт со всеми возможными допами. Лицо этого автоцентра сделал Дмитрий с отдела продаж.Полностью ответил на все вопросы,напоил,накормил,отдал машину...к сожалению обвес пришел не целиком.пришлось возвращаться( не с СПб). Дмитрий снова сгладил всю ситуацию,напоил,накормил,подарил подарки,решил все недопонимания в мою пользу.в общем менеджер от бога.спасибо этому мужику со стальными нервами.
Покупал машину в Рольф 2 раз. Очень приятные, вежливые менеджеры, особенно приношу благодарность Шарангиной Евгении. Грамотный специалист, рекомендую покупателям обращаться к ней.
Качественное обслуживание, вежливые менеджеры в частности Шарангина Евгения. Очень оперативно подготовила документы, авто к выдаче. Вообще я доволен, спасибо.
Приобретал автомобиль в данном салоне. Общением с менеджером и проведением сделки остался доволен. Никаких форсмажоров, всё в штатном режиме на высоком уровне. Салон рекомендую!
Даниил Фадеев отвратительный менеджер! Зазывает в салон, обещает одно, в итоге - другое! Не ведитесь на рассказы этого наглого хама, с клиентами разговаривать не умеет. Как только понял, что нам условия не подходят, стал дерзко разговаривать.
Салон каторый заманивает скидками, каторых нету. Если брать машину в кредит, то красиво расскажут, а по факту будет большая переплата. Трейдын это вообще, полный ужас, вы просто дарите свою машину. Всё подарки, что даёт салон это мнимо, вы заплатите за них. В бевают в кредит. Будьте внимательней к документам каторые подписываете. Всем удачи
Все быстро, профессионально, с большой заинтересованностью. Отличное отношение к клиенту. Персональное спасибо Артёму Воронову.
2
Show business's response
VadimAlexeev1704
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Ремонт по каско. Покраска не в тон, Зеркало ждал 4 месяца. Сторонняя компания привезла за 2 недели. Созваниваться забывают, дополнительные работы даже за наличку не выполняют. Рекомендую, только если больше некуда .
В нарушении прав потребителя цена товара неодинаковая для всех потребителей, что подтверждается предоставлением "персональных" скидок, при этом доход продавца-автосалона компенсируется через навязывания псевдоуслуг, в том числе по завышенной цене, в частности страхование жизни.
Не предоставляется проект договора купли-продажи автомобиля, что делает невозможным консультацию у своего юриста. При этом, если настаиваешь на предоставлении проекта договора (со всеми допсоглашениями и приложениями) "последний" подходящий автомобиль оказывается "...только что забронирован кем-то"
Процесс заключения договора представляет собой переход от одного стола к другому. За этими столами каждый продавец-консультант навязывает что-то своё (страховка, допоборудование), в итоге у покупателя информация о закупаемом товаре (автомобиле) разрозненая.
Приобретал в данном салоне Mitsubishi Outlander.Всё прошло гладко,быстро и на позитивном настроении.)Огромная благодарность продавцу-консультанту Фадееву Даниилу и специалисту по трейд-ин Кокидько Сергею!!!!
Хороший салон, вот только цены на услуги у них высокие. Когда машина на гарантии это еще можно как то объяснить, а вот после нее это уже кажется избыточным, кроме того после прохождения ТО здесь не делают диагностическую карту, при этом страховщики ее требуют и хоть она и не является обязательной получить без нее выплату по страховке будет проблематично