Мед.осмотр мне оплатила организация, в центре мне сделали 3 прививки. Я попросила проставить мне эти прививки в индивидуальное прививочное свидетельство, после чего и началось шоу. Сперва с меня потребовали 150 р, аргументировав, что это платный центр, здесь всё стоит денег и посоветовали посмотреть прейскурает. Прейскурант я посмотрела, там такой платной услуги не было! Мадамы из каб.по работе с клиентами долго меня гоняли на рецепшн, к старшему администратору, на кассу. А когда я вернулась и попросила показать мне эту услугу в прейскуранте, они заявили, что это тоже самое, что выдача спраки, которая стоит 200 руб. Простите, но я не за справками пришла, а чтобы мне вписали факт оплаченной прививки в их организации в моё прививочное свидетельство! Хорошая подработка, за внесение каждой оплаченной прививки в свидетельство ещё по 200 руб брать!!!
Не поверите, но после того как я попросила чек об этой услуги, мне таки вписали все прививки и оказалась, что это бесплатно!
Я в шоке Мне сегодня сделали прививку от кори медсестра со старым шприцем я даже не успела посмотреть она говорит что она открыла новый но там даже звука не было если что-нибудь случится с моим здоровьем вы будете отвечать ?
сходила 12.10.2023 получала мед книжку, не скажу, что осталась довольна. Врачи тебя не осматривают как надо, просто окидывают взглядом и ставят печать. Женщина, которая берет кровь из вены не сменила перчатки, только после моего замечания это сделала, причем в кабинете было 2 врача и оба начали ворчать и учить меня жизни. Что такое санпин им походу неизвестно. Охранники очень странные. Возвращаться не буду и вам туда ходить не советую.
Оформила анализы на сайте. Когда пришла в сам центр, все очень быстро распечатали, оплатила и через 15 минут все анализы были взяты. Очереди не было, впереди был один человек. Отоношение к клиентам хорошее. Персонал квалифицированный, медсестра очень аккуратно и безболезненно взяла анализы, обратила внммание что на пробирках везде мои ФИО. Результаты тоже быстро пришли. Меня все устраивает, если еше нужно будет сдавать анализы, приду сюда. Рекомендую.
Пройти мед комиссию можно очень быстро за 40 минут, но не мешайте быстро и чётко занимайте места, особенно что касаемо ЭКГ, .
Второй раз за год была и второй раз при взборе крове из вены мне её проткнули (синяк см 13 получился), женщина очень злобно берет кровь - одна и та же . Потом скачайте себе мобильное приложение и все анализы там
Очень быстро прошла медкомиссию, администраторы подсказывали ,добродушные. Сама клиника чистая,правда некоторые врачи излишне раздражены ,но их можно понять - такая куча народа через них оптом проходит))))))В целом я очень довольна! Рекомендую!
Проходил медкомиссию.
На все ушло не больше полутора часов. На каждом этаже стоит охранник-администратор, который очень грамотно распределяет потоки, чтобы не создавались большие очереди.
Максимальное ожидание в очереди было 10-12 минут. Персонал вежливый и позитивный!!)))
В силу проблем со здоровьем приходится регулярно сдавать анализы. Пользуюсь услугами лаборатории не первый год. Все четко, аккуратно, ответ на почту. Ну и цены, конечно, подемократичнее, чем в других местах. Когда нужно несколько исследований, это очень чувствуется. Так что спасибо, меня все устраивает.
Осталась довольна посещением этой лаборатории. Очень порадовали цены. Результаты анализов прислали быстро. Персонал очень вежливый, все быстро записали, оформили. Очередей нет.
Хорошая клиника. Приемлемые цены. Грамотный персонал. Удобное расположение. Обращаюсь второй раз. Все устраивает. Беспроблемный забор крови, даже следа от прокола кожи не осталось. Результаты получила на электронку уже к вечеру. Спасибо большое за такое обслуживание.
В данной клинике была первый раз, сдавала анализы. Очень довольна качеством обслуживания: удобная онлайн-запись, приемлемые цены (ниже, чем в других клиниках), вежливый персонал: охранник и девушки на ресепшене, а также профессиональная и очень приятная медсестра, которая оперативно и безболезненно взяла кровь из вены (30.04). Результаты анализов получила очень быстро. Однозначно рекомендую данный медицинский центр для посещения!
Добрый день. Это Сергей Винокуров. Некогда мне заниматься почтой, пишу с аккаунта жены. Сорри.
Мои жена и сын уже несколько лет пользуются услугами Вашего центра. Я лично второй раз. Первый раз делал узи, второй - анализ крови . Все отлично, но есть минус. Я работаю на оборонном предприятии, в связи с нынешней ситуацией, опоздания недопустимы. Записался ровно на 7 утра, чтоб быть уверенным, что успею. Кстати, именно поэтому обратился к вам. Ибо в районной поликлинике анализы с 7-30..очевидно мое опоздание. Итак, записался на 7 утра, планируя, что в 7 я уже войду в кабинет для процедуры.. Но нет.. Сотрудники клиники мне объяснили, что в 7 утра открывается сама клиника, а еще нужно пройти процедуру оформления и оплаты. Я, конечно, не опоздал, но прошу учесть ситуацию. Или напишите, что время приема ориентировочно.. Или первый прием укажите в 7.05, например. Спасибо
Отличное место. Вежливая навигацию по территории медицинской лаборатории. Сдавал спермограмму и скажу, что в целом все прошло замечательно, кроме того что за дверью помещения слышимость высокая, но мне это не помешало. Вижу цель - не вижу препятствий 😀 Результат очень быстро пришел на почту, в папку СПАМ. Рекомендую для посещения, цены на услуги оптимальные.
Хорошая клиника, из за приема таблеток, появилась необходимость сдавать определённые анализы раз в несколько месяцев. Очень удачно нашла именно эту клинику, удобное расположение недалеко от метро. Милые девушки в регистратуре, объяснят если что то не понятно и помогут если нужно.
Достаточно быстро проходишь комиссию. Примерное время ожидания к специалисту 7-12 мин. Персонал вежливый. Терапевты не очень любят, когда к ним идут без каких то пройденных специалистов(бывают чуть резки). Очереди присутствуют, но ожидание не долгое.
Очень быстро все делают, и результаты приходят тоже очень быстро( забор был где то в 16 часов, а результаты были уже в восьмом часу вечера), персонал все объяснит и покажет если что-то не знаешь, забор крови прошел очень хорошо, с моими труднодоступными венами попали с первого раза и вообще безболезненно)
1
Show business's response
М
Мария
Level 6 Local Expert
June 4, 2023
Была в мобилмеде на профосмотре. Очень приятное место. Охранники очень добрые, отзывчивые, координировали походы по кабинетам, очень помогли сориентироваться. Но больше всего меня впечатлил гинеколог. Не знаю, как зовут врача, но могу описать. Женщина брюнетка с темным каре и в очках. Лучший гинеколог, что у меня был за всю жизнь. Очень тактичная, учтивая, добрая. Все развернуто объяснила про мою ситуацию, даже картинку нарисовала. Все мои предыдущие гинекологи были злыми и грубыми. А эта женщина просто ангел. Вам повезет к ней попасть.
Сдавала комплекс анализов на Новослободской. Оформила заказ онлайн накануне вечером, получила скидку. Все быстро, четко, аккуратно, хорошие цены, рядом с метро. 10 из 10-ти. Очень довольна, спасибо.
В течение нескольких лет постоянно сдаю анализы в этой лаборатории. Цены заметно ниже средних по Москве, особенно при оформлении заказа на сайте. Прекрасное отношение к клиентам, удобное расположение рядом с метро, никогда нет очередей. Меня устраивает абсолютно все в лаборатории Мобилмед.
Вежливые сотрудники, очень организованно отнеслись в моменте того, что стала падать в обморок после сдачи крови, быстро среагировали, не успела упасть, уложили, были рядом, привели в чувства. Большое вам спасибо! Здесь работают специалисты.
Ужасное место. Записались просто сделать ЭКГ с расшифровкой. В регистратуре сказали что идите домой, врач в отпуске. Благодаря усилиям старшего администратора снятие ЭКГ состоялось. Выдали пленку ЭКГ , а кто вам будет расшифровывать - не знаю. Оказалось , надо идти в отдел по работе с клиентами и отдать туда пленку.. но там велено было встать в очередь.. человек семь. И все очень медленно. Пришлось объяснять ситуацию. После этого пленку забрали и велели приходить за расшифровкой завтра. Из банального снятия кардиограммы устроили целый квест с нервотрепкой. Много лет пользуемся услугами филиала на Новослободской 14..никаких проблем.. но здесь..больше сюда ни ногой! Новослободская 36 Казалось бы, рядом два филиала. А какая разница!
Отвратительный медицинский центр. Клиентоориентированность на нуле. Если есть возможность необходимо избегать данный медицинский центр. Так как вам найдут тысячу и одну причину чтобы заставить проходить заново действующие анализы, чтобы содрать побольше денег. Также однажды они поставили моему сотруднику все анализы не действующей датой а следующим месяцем. В результате чего мой подчиненный не попал на обучение в командировку. Теперь я не буду заключать с ними договор на прохождение медицинской комиссии моих сотрудников в общепите
24.11.22 Обратился в Мобил Мед для продления мед. книжки по адресу: Новослободская улица36/1 строение3 , прошёл всех врачей, последним остался только кабинет стоматолога. Врача на месте не было большое кол-во времени, скопилась большая очередь, обратился к администратору с вопросом где же врач, в том момент когда врач стоматолог СТЕПАНОВА Ольга Владимирова неспеша поднималась в направлении своего кабинета услышав о том что её уже ищут хамски спросила "Что я не могу отойти на перерыв? " На что я ей ответил " Я не могу знать что вам можно " Её следующие слова " Мне вообще можно всё!!! " Войдя в кабинет этот "псевдо" врач написала мне мед отвод по причине якобы какого то не удаленного зуба, толком нечего не разъяснив и не предоставив никаких документов. Я отказался делать мед книжку в этом мед. центре, вернув свои деньги обратился в другую клинику где сделали продление без предвзятости и хамского поведения. Таким образом Степанова Ольга Владимировна, лишает возможности заработка мед центра из за своей принципиальности. Прошу руководство обратить внимание на этого сотрудника.
Работают очень быстро, как забор анализов, так и результаты. Персонал очень вежливый и приятный. Цены приемлемые по сравнению с другими клиниками. Мне очень понравилось.
Первый раз посетила данную лабораторию и остались только положительные эмоции. Девушки на ресепшене помогли выбраиь анализы, которые мне написал не очень грамотный врач. Были очень вежливы. Анализы взяли дыстро и аккуратно. Результат анализов я прлучила на следующий день, хотя в других лпбораториях плдобный анализ делают до 5 дней. И приятно удивили цены, в МобилМед я сэкономила более 700 рублей (а если сравнивать с более дорогими представителями то и асе 1500). Не знаю как в других фидиалах, но посещением отделения на Новослободской я довольна!
Всегда обращаюсь сдавать анализы здесь, все четко, быстро, при оформлении заказа на анализы онлайн скидка 15%. Результаты часто приходят даже быстрее, чем указано на сайте. Я очень довольна, спасибо.
Потребовалась мед.книжка. Прием по записи, но записаться не проблема. СУПЕРпривнтливый персонал - от охранника до врача. Клиентский сервис на высоте. Персонал очень предупредителен, информативен и приветлив. Все обследование заняло от силы час. Рекомендую. Была в центре на Новослободская. Не хватает электронной очереди в регистратуру - старые добрые очереди к окошкам. Хотя все администраторы любезны. Удачи компании!
1. Работники ресепшн на удивление не приветливые, в клинике на Новослободской 36 полное ощущение неубранности помещений, толкучка, очереди, несмотря что запись ко аремени. Отдельно хочется сказать о бесполезности анализа ДНК диета- результат пришёл с общим описанием правил ЗОЖ, общими и так всем известными таблицами калорий продуктов и физ нагрузок. Конкретно по результатам МОИХ анализов нет ничего! Общие слова. Бесполезно и очень жаль потраченых денег и времени. Рекомендовать клинику ни в коем случае никому не буду. Проходной двор.
Хочу выразить огромную благодарность за отзывчивость персонала регистратуры, помогли зарегестрироваться на сайте и произвести запись на сдачу анализов со скидкой! Анализы пришли в течении часа, медперсенал очень деликатный и профессиональный!
Об этой лаборатории узнала от врача, мнению которого доверяю. Цены более чем приятные, анализы обошлись намного дешевле , чем в других лабораториях, куда изначально меня направляли врачи. Удалось сэкономить прилично , чему очень рада ! Персонал приятный, внимательный.
Но! Одну звезду все-таки сниму . Обьясню почему . Записывалась на анализы по телефону . Пришла в назначенный день и время , но оказалась не по тому адресу. Оказываеься это был медцентр , а анализы принимают в соседнем здании. Ходить промозглым осенним утром голодной и искать лабораторию по навигатору так себе удовольствие .
Оказывается при записи мне пришло Смс с этим адресом . Считаю , что оператор при записи по телефону должен был сообщить этот момент дополнительно , тогда бы не было этих бесполезных ходилок .
Проходила продления мед книжку, взяли как за новую, идешь проходить врачей кабинеты закрыли с табличкой осторожно скользко, куча народу в коридоре врачей нет на месте, и не можешь пройти других так как привязка к кабинетам,и плюс гематома, не приятно конечно, когда такое
Хорошие девушки в регистратуре быстро нет очереди, хорошие охранники всегда показывают куда идти.
Врачи грубые лишь бы сделать...
Show business's response
Т
Татьяна Клубкова
Level 4 Local Expert
May 20, 2024
Руководство, обратите внимание на врача УЗИ ( восточная женщина), к сожалению, фамилию не узнала, такого хамства я давно не встречала!!! Пришла на обычный медосмотр по работе, на мой самый обычный вопрос она решила оскорбиться, потому что ей что-то там «показалось» ,якобы я задала вопрос неправильным тоном, далее от неё поступил вопрос: Всем ли я так по-хамски задаю вопросы ? И начала меня учить, как нужно разговаривать…Почему ваши врачи позволяют себя такое?!
Зачем и для чего она это спросила я так и не поняла, наверно ей стало скучно, жуткий непрофессионализм и бестактность
Отвратительное заведение. Раньше постоянно ходил на таганку. Но послеследний год от работы направляют только сюда. И я рад что целый год я не был знаком с этим ужасным заведением. Очереди не понятные, пока стоял 3 раза менял кно так как постоянно приходили без очкреди и ими занимались сразу по 2 окна. Также вкололи мне вторую прививку когда она уже была. Всему нашему коллективу делали двойные анализы досих пор наш менеджер пытается выбить из них деньги. Работают до 19.30 в 18 уже отказывают в приёме говорят что вы должны приходить в первой половине дня, хотя в направлении времени не стоит. Внимательно смотрите какие анализы вам ставят перед оплатой. А лучше на своей работе просите чтобы вам выдавали список анализов которые вам нужны, потому что они обязательно поставят своих...как на фото ниже