Мои Документы
996 reviews
December 17, 2021
Обслуживание вежливое. Но! Как добраться до этого обслуживания? Для чего все так усложнено??? День в день попасть живой очередью - приготовься отстоять пару тройку часов. Предзапись на месте почему-то не делается! Тебе дают номер телефона или запись через сайт... По телефонам указанным КОНЕЧНО ЖЕ НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! ну а через сайт записаться - тоже квест еще тот!!! Вопрос: а упростить эту схему можно??? Почему предзапись на месте не возможна - вот этого условия не поняла.
3
May 29, 2024
Очень быстро и качественно
1
December 28, 2021
В мфц работают высоквалифицированные специалисты. Часто подаю документы, всегда грамотное обслуживание и комфортная обстановка. Спасибо Вам огромное
1
3
February 22, 2023
1. Половина сотрудников заняты своими личными разговорами и шуточками,когда стоит очередь,я в том числе,уже второй час.
2. Странное движение очереди в моменты когда "ломается" их электронное табло- вперёд идут пенсионеры. А ничего что у молодых может быть обеденный перерыв??? Старики могут посидеть и дождаться СВОЕГО ВЫЗОВА! А их принимают вперёд. Непонятно.
3. И мне абсолютно непонятно какого лешего вперёд проходят те,кто только что пришел.
Бесконечно плевался что пошел в Сходне. В Москве все куда лучше и быстрее.
March 9, 2023
Лучьше в Зеленоград ехать быстро и хорошо. Просидели в очереди 2 часа в итоге так и не получили документы спросили когда приходить ответ мы не знает .
3
1
December 4, 2024
Отличный обслуживание
1
1
October 28, 2022
Работает девушка точно не помню в каком окошке грубиянка, хамка, не хочет работать совсем потому что говорит такие-то документы хотя они вообще там не нужны и еще пытается угрожать своим мужем участковым. ХАМКА!!!!!!! НЕВОСПИТАННАЯ!!!!!!!!!!!!
3
1
March 2, 2023
Иногда не дозовешься сотрудников,бывает что один сотрудник разрывается и не может помочь вовремя.приходится ждать,в итоге стоишь там целый день
1
1
November 7, 2023
Решить проблему не смогли - якобы завис служебный сегмент Госуслуг. В другом МФЦ сегмент работал.
April 27, 2023
Хороший центр, специалисты всё адекватные, знатоки своего дела.
April 8, 2024
Самые хорошие воспоминания от посищения
1
September 11, 2024
Внимательный и компетентный персонал! Недолгое время ожидания.
September 3, 2021
Пытались получить социальную карту в этом МФЦ. Взяли талончик. Подошли к девушке. Нам сказали, что подать заявление на выпуск можно только онлайн (с телефона или пк). Пытались разобраться сами, но сайт сделан неудобно. Попросили помощи на ресепшене, девушка сказала, что ни на какие вопросы отвечать не будет. Сказала идти за компьютер, который находится в этом же мфц. В мфц ОДИН компьютер и очередь из ~15 человек. На каждого человека уходит примерно час.
Все табло для оценки работы мфц убраны. В другом мфц, в Москве, табло для оценки стоят у каждого окошка приёма и при входе в помещение. Здесь не нашли ни одного. Даже на табло, где высвечиваются талончики показано, что нет ни одной оценки (на фото).
Когда в мфц завал, талончики не выдают. Видимо, чтобы у людей не шло время ожидания и чтобы никак нельзя было отследить, сколько по-настоящему люди проводят времени в очереди.
Худший мфц, в котором нам приходилось быть. Были в разных, но всегда время ожидания не более 20-30 минут. Здесь же всё растянулось на 6 (!) часов!
Надеюсь, что руководство разберется с работой сотрудников!
P.S. очень удивлена отзывами на мфц. Обращались сюда ни один раз и каждый раз работа отвратительная!
12
September 24, 2022
Выражаю искреннюю благодарность Романова Алёну
за внимательное, учтивое обслуживание и помощь в подаче заявления
1
November 4, 2022
Не компетентные сотрудники, друг у друга переспрашивают, проще им ответит что нет ничего чем поискать.... Пока не тыкнули мордочкой в расписку документы даже и не пытались найти, хотя должны были по ФИО отыскать
1
2
May 16, 2022
Отличное отделение МФЦ,вежливые работники,обращались несколько раз по разным услугам,все подскажут, всё разьеснят.
2
September 4, 2023
Мне повезло общаться с очень отзывчивым и компитентным персоналом
August 17, 2022
Без записи можно просидеть несколько часов. Записаться сложно. Не все специалисты квалифицированные. Документы могут оформить не правильно. Из-за этого приходится возвращаться ещё раз.
2
2
November 14, 2023
Всегда пугают очередью. Со входа пытаются послать обратно. Обслуживают долго и через не хочу.
1
September 18, 2023
Нравится что по месту, но очень медленно работают.,.,приходится сидеть по 2 часа ждать!!!!
May 2, 2021
Ну, на самом деле очень выручает это дело. Девушки стараются. Но есть моменты, не от них зависящие. Не все окна открыты для приёма, очереди по времени до получаса; бланки неудобные, лучше приходите сразу со своею именно черной авторучкой, ибо ту, что там дадут, жирную гелевую, вы проклянёте... В графы невозможно вместить информацию, лучше писать убористо и тонкой ручкой...
5
1
February 23, 2024
Сотрудникам терпения😀 Консультанты профи👍👍👍
September 10, 2021
Начиталась отзывов, мужественно собрав волю в кулак, посетила учреждение. Необходимость, куда деваться... На входе была приятно удивлена вежливым обхождением девушки-администратора. Озвучила вопрос- сразу получила талон. Подождать свою очередь пришлось около часа. Все это время в зале ожидания сотрудница, которая там находится, помогала решать вопросы посетителей. Хамства не услышала. Все вежливо и профессионально. Сам прием занял 10 минут. Четко, быстро. Может мне просто повезло, но впечатление от работы МФЦ осталось положительное.
3
2
January 1, 2024
Персонал вежливый и людей не много
Очереди почти нет
September 8, 2023
Не чем не помогают не чем не занимаются как они говорят"хорошее место всем советую"
2
February 5, 2023
Все Чётко очень вежливые Сотрудники всегда объяснят и помогут !!5+
3
2
February 2, 2021
Отвратительная работа координаторов амого центра. В центре ВСЕ сотрудники главные спецталисты, но на многие вопросы ответить не могут!!
Коммуникация ужасная, особенно на рецепции с посетителями..
Вдруг кому пригодится мой опыт по замене водительского удостоверения: документы принимают быстро. Фото на месте делается. Если по записи прийти, то практисески моментальный прием без талончиков. Было операционистом сказано что готовятся 3 недели!! , а по отслеживанию в ЛК, все было готово на сл день, но о том, что после появления информации в ЛК можно прийти в МФЦ и получить права и не ждать ТРИ недели, (это регламентный срок), как вышло у меня это.
14
April 13, 2023
Очень долго приходится ждать. 10 окон фактически работают три макс 4. Чтобы подать документы приходится ждать час -два.
1
February 14, 2022
Все быстро и четко, иногда бывают большие очереди, но все равно очень удобно, не надо бегать по разным инстанциям, все в одном месте!
1
1
September 6, 2022
Очень понравилось обслуживание. Приветливый персоонал, все помогут и расскажут!!!
2
February 22, 2022
Ох какие вежливые девочки работаю, подскажут все на свете, таких отзывчивых людей осталось очень мало, дай бог что б вы так помогали каждому) особенно бабушкам
4
October 30, 2023
Всегда много народа. Много граждан ближнего зарубежья оформляющих гражданство, регистрацию, льготы и ещё Бог весь что!!!
В помещении тесно, долгое ожидание!
В целом, свою функцию выполняет!
April 21, 2024
Нормальное. Ждать к сожалению долго. Народу много
August 1, 2023
Очень медленное обслуживание. В выходной половина сотрудников не работают. Очереди по 2 часа.
1
August 5, 2023
Очень качественно. Мне очень понравились сотрудники.
3
February 15, 2023
Просто ужасный МФЦ, в котором я когда-либо была. Время ожидания четыре с половиной часа и неизвестно, получу ли я услугу до конца рабочего дня. Не советую!!!
2
2
November 12, 2021
Персонал очень вежливый, по отношению к персоналу претензий не имею, хорошо выполняют свою работу. Но так как МФЦ в одно на несколько районов, то здесь всегда очень большая очередь (бедные сотрудники). Поэтому всегда записывайтесь на прием если не хотите ожидать в очереди от часа и дольше.
3
August 31, 2023
Очень долгое ожидание, сотрудники проводят своих без очереди и талона, при том что люди ждут часами
2
April 23, 2023
Спасибо сотрудникам вежливости и чётко оперативно работает
2
3
May 23, 2022
Не часто доводилось бывать, но впечатления положительные, чисто, аккуратно, персонал квалифицирован
2
September 6, 2023
Достаточно хорошо ,очереди бывают , сотрудники хорошие.
October 12, 2021
Отвратительный мфц! Начиная с ресепш, где грубиянка встречает людей, и заканчивая длинной очередью из людей, где им всем приходится ждать больше часа, а то и двух из-за некомпетентностей сотрудников!
Была там 3 раза, вопросы мои не решили и не подсказали, как получить карту стрелка для учащегося ребёнка, отправили на сайт! Когда оформила на сайте, на входе для получения мне отказались выдать талон! Больше туда ни ногой! Лучше сто вёрст сделать, но не там обслуживаться! Не рекомендую данное заведение к посещению! В Химках намного приятнее, даже ожидать в очереди! Мфц на Сходне не советую, езжайте лучше сразу в Химки, там вам точно помогут!
12
October 18, 2021
В августе месяце по телефону записали и дали код записи. Пришли в мфц, а кода такого нет. Милая девушка на ресепшене нахомила и сказала, что ничем помочь не может, это наши проблемы, что нам неправильно дали код. Ну и мы отправилист восвояси. Позже, записались через сайт и о чудо! Попали. После этого, нас проконсультировала некомпетентная сотрудница, благодаря которой, нам пришлось дополнительно ещё посетить налоговую ((( Впечатления остались так себе. Но может это мы так попали, а остальным везёт)
4
1
April 7, 2024
Два раза приходил. прием/выдача документов заняла 2-3 минуты. Оба раза без записи в будни в первой половине дня, очереди не было.
1
February 17, 2023
Внимательные сотрудники. Помогли с заполнением.два раза быстро прошла, но сейчас время ожидания около 3 часов.
1
July 10, 2022
Простоял в очереди полтора часа( из 10 окон работало 4), за это время прошло 5 человек до меня было ещё 10…поехал на авто до Химок (20 минут) взял талончик, не успел присесть уже вызывают ( из 20-ти окон работают все), 15 минут и поехал домой!
4
October 13, 2022
Ужасное отношение, первый и последний раз, больше не нагой туда, как будто к ним дамой пришли, все не даволние, одно говорить так другая приходит говорить не так кого слушать не знаешь ужас фу пративна
1
3
August 16, 2024
Долго ждала, хотя народу не было.
July 1, 2023
Персонал приветливый. Стараются помочь. Иногда не получается.
January 16
Норм
1