МФЦ Крым,ПГТ.Ленино ,администратор ведет как директор МФЦ . Куллеров нет,принтеры с компьютером не для посетителнй МФЦ ,а для красования для проверки комиссии) Администратору нужно съездить в другие МФЦ и посмотреть на корректную работу администраторов МФЦ. Не позорьте работу МФЦ такими сотрудниками.
Отвратительное отношение и непроффессианализм. Мы жители Херсона, которым пришлось выехать, покинув свой дом и всё нажитое, обратились в этот центр 2 ноября 2022 г. С просьбой оказать помощи и консультации по вопросу получения сертификатов. Нас отправили к администратору, молодая девица, посмотрела не доброжелательно и все чем могла помочь, это сунуть бумажку с перечнем документов, заявив, что консультации никто не даёт. Наше требование в получении консультации, она с недовольным видом, удовлетворила и отправила к "специалисту", ещё к одной молодой девушке, которая тыкнула ещё одну бумажку с телефонами (эти телефоны не отвечают) и заявила, что она ничего не знает. Они только собирают документы. Это нужно было тащится из Херсона в Гурзуфа, а затем в Симферополь, чтобы увидеть эти недовольные рожи, над которыми ракеты не летают и не бомбят по ночам и, которые не оказывают нам квалифицированный помощи. Нигде нет ясной информации по этим сертификатам, никто ничего не объясняет, людей гоняют из угла в угол.
Проблему решили относительно быстро, в течении часа или полтора. Но это не вина персонала, это недоработки программы «госуслуги». Разработчикам дизлайк, персоналу МФЦ уважение. За то время которое я там провёл, я не услышал ни единого крика или повышенной нотки в голосе, хотя лично я бы некоторым посетителям выжал бы пару горячихифраз😁
На удивление таких мест, работают достаточно оперативно, очереди допустимых размеров или отсутствуют. В целом заниматься документами это то ещё удовольствие, но достаточно не плохо все устроено.
Сотрудники адекватные
Дифирамбы поют нанятые сотрудники и блогеры.У нас если не послали с порога - это уже хорошо. МФЦ еще не самое бюрократическое заведение..можно сказать работают на твердую тройку..вот МВД и суды у нас..СТРАШНАЯ сила! Талонов на загран нету, хотя деньги берут (пошлину)...возьмите еще тыщу-две но посадите еще специалистов, если спрос есть!
4
3
Yana
Level 17 Local Expert
January 15, 2023
норм. МФЦ, график работы удобный, чисто, вежливо, единственное
НЕТ парковки !!!!))) 🙈 есть маленький клочек, но на жилые дома, рнкб, мфц и прочие организации катастрофически не хватает
* в мфц Севастополя еще можно брать талон в автомате, как приедете, у нас только в электронном виде - мне одной это неудобно?
Спасибо всем кто там работает и так помогает людям. Мне по всем документам помогли и всё так объясняют. Отдельное спасибо тем кто работают где написано " помощь" вы очень помогаете. Спасибо. Приятно что есть такая организация
Ужасно. Дождаться помощи нереально. Спросить неукого. Все очень долго. Все отправляют узнавать информацию по горячей линии. Смысл приходить, если всю информацию дают по телефон.
Все удобно, быстро, никто не хамит, вежливая охрана, и приятный рабочий персонал есть диваны и кресла для ожидания, хотя мне конечно не пришлось долго ждать, что очень хорошо.
Ужасно обслуживание. Девушка на рецепции не желала даже общаться, не то, что даже помочь.
Предложила сразу ехать в другой город, а лучше от куда я приехала.
Записался по поводу разрешения на строительство, неделю ждал, пришел к специалисту, смотрит в компьютер как в черную дыру! Выдает мне: ничем помочь не можем, мы не знаем кто это выдает. Сброд идиото
Ооочень хороший и удобный по расположению МФЦ!! давненько там не бывал.потому что он на ремонт был закрыт около года что ли((а так обслуживание и персонал на уровне всех мфц в Симферополе.ничего плохого не могу сказать!!а значит все хорошо!!
3
А
Александр
Level 10 Local Expert
November 11, 2023
Удобное расположение, платная стоянка на машин 15 рядом с РНКБ. Сотрудники соблюдают корпоративный дресс-код, коммуникабельны, работает электронная очередь, лёгкая система получения талонов онлайн через сайт. При посещении ты получаешь ответы на вопросы и при этом чувствуешь проявление уважения к себе (поверьте, есть с чем сравнивать)
Удобно оформлят все в одном месте. Всегда быстро и четко все делают. Минус трудно иногда записаться на прием. И часто просят больше документов чем организации по которым подаете. И при записи онлайн нужный пакет документов не показывает. Тоже не удобно
На машине и за пол километра не припарковаться, была парковка возле рнкб да решили сделать ее платной, хоть бы по талону в мои документы не считали время.
Высокий потолок, много воздуха, много места для ожидания. Вообще все эти мфц - идея очень хорошая. Я бы добавил туда ещё возможность видеть очередь, а то взять талон через сайт сделано как то убого. Отменить или заменить время нереально. Но хоть так. Электронные очереди это здорово. Персонал хороший, делаю быстро, знают что делать и что нужно, иногда идут на встречу. Покерфейсов не наблюдал. Один раз даже перезвонили когда забыли оригиналы документов - приятно.
Ужасно дозвониться не возможно для консультации,твердит одно и тоже.Пытались пол часа дозвониться так и не смогли хоть придерживались инструкции повторяет одно и тоже.Неужели нельзя сделать нормальный телефон
Очень душно , не работают кондиционеры. Не смотря на компьютеризацию, очень много людей ожидают своей очереди. Сложно записаться, почему-то запрашивают загранпаспорт на госуслугах. Считаю, что пожилым людям данная услуга практически недоступна.
Оооо! "Чудесное" место! Так и не смогла подать документы на компенсацию. Вместо 5 документов требовали 9, хотя в соцзащите подтвердили, что остальные им не нужны
Добрый день! Отвратительно организована работа центра. Невозможно взять талон предварительной записи, при этом центр в Ялте пустой, нет посетителей! Без предварительной записи не принимают. Почему никто не реагирует на возмущённые отзывы населения?
Не плохой центр, в принципе очень в удобном месте расположен. Был летом очередь конечно большая, но все культурно. Персонал отзывчивый, все стараются помочь. И охрана очень адекватная, не то что типа спросите у администратора и сами даже подскажу если они свободны. По оплате сразу же рядом банк РНКБ, это вообще удобнешее расположение. Минус тока что построение очереди в живую, надо как-то создать систему решения и кафе какое нибудь рядом бы открыли. Так называемый КФС который рядом, дорого и не особо вкусно. Летом были, на набережной Салгира был ремонт, думаю доделают будет красота и на улице возможно подождать
Замечательное обслуживание. Сотрудники вежливые, объясняют всё отлично. Администратор по телефону тоже всё подробно объясняет и помогает. Спасибо за вашу работу!
Очень удобный сервис: паспорт, прописка, справки большенство инстанций все можно оформить в одном месте. Сейчас налажена выдача талонов, можно взять талон на сайте, очередей как раньше нет. Спасибо!
Отзывчивые сотрудники, помогают выбрать необходимую услугу. Консультанты оказывают помощь в оформлении электронной очереди. Услуги предоставляются в рамках указанных сроков. Большое комфортабельное внутренне помещение зала ожидания.
Огромно спасибо за работу! Вчера на Кирова 41, талон Р205, работали с Тимуром. Человек профессионал своего дела, отношение очень хорошее, мы опоздали, задержали сотрудника в личное время. Нам пошли на вмтречу, учли пробки в городе, мы смогли подать документы!!! Спасибо огромное за понимание и терпение!!!
Ужасное обслуживание. По моему вопросу сказали примут по живой очереди. Ожидайте вызовут по фамилии когда будет свободный специалист. Спустя час ожидания, зашла в интернет и оформила талон. Прошла по талону через 15 минут, по живой очереди так и не вызвали.
Три дня звоню по телефонам указанным на оф. сайте ответа нет!!! Талонов нет, приезжаешь ЗАПИСЫВАЕШЬСЯ на ДРУГОЙ день - вот это сервис!!!! Также информация о таком режиме на сайте отсутствует! Сотрудники - это отдельная история, контингент сродни паспортному или пфр.
Спросил можно ли получить справку или удостоверение о многодетности в онлайн формате, на что работник на стойке администрации посмотрел на меня кривым взглядом и сказал, что мы тут выдаем только документ о размере пенсии. Вы хотите сказать, что все пришли за этими справками?
Позвонил на мобильный номер ответила девушка зовут Наталья фамилия Богданова отчество Анатольевна- хотел проконсультироваться, начал задовать вопросы, не дослушав до конца она начала меня перебивать говорить то о чем ее вообще не спрашивали, а о том о чем спрашивал дала не внятный ответ и бросила трубку!!! Хамское обращение!!! Считаю что такие люди не должны работать на занимаемых ими должностях!!!
Очень быстрое обслуживание, квалифицированные сотрудники. В МФЦ есть автоматы с кофе и шоколадками, туалет. Талон можно взять как и в самом МФЦ , так и на их сайте