Тут как карта ляжет, может всё быстро а может и нет, на кого попадёшь… это я про администрацию за стойкой, так персонал натасканный! Охрана очень дружелюбно настроена. Наверно один плюс!
Работа построена крайне отвратительно. Компетенции и работников вызывают крайнее сомнения. На огромный зал в основном один администратор, который не только доводит информацию и никак не содействует в решении проблем.
Обслуживание чётко по времени, нам повезло с операторами, очень внимательные и не безразличные, но были и те, кто параллельно работе был увлечён личным телефоном, это странно и не допустимо при работе с документами
К зданию и удобству вопросов нет
Уважаемый персонал перестаньте играть в телефоне обслуживайте уже клиентов, нажимайте на кнопку быстрей следующие.
И ещё если зайдёте и попросите консультацию услышите один ответ попробуйте через приложение Госуслуги...
Не тратьте свое время скачайте приложение по сидите зарегистрируйтесь, главное подтвердите свои данные, что бы вы могли полноценно управлять приложением.
Хорошая организация. Большой зал. Есть места для ожидания приема. Отношение доброжелательное. Одно но. На каждую проводимую операцию необходимо брать отдельный талон для приема. Но при обращении за помощью к диспетчерам они стараются помочь и решить данную проблему.
Не компетентны, база узкая. Оказывается Крым как всегда не "Россия", в их понимании. Было сказано, что они не подключены к общей базе. Придя в единый центр ожидаешь, что услуга будет оказана!
Все очень печально...отдавал паспорт на прописку сделали ошибку сказали прийти позже так, когда пришел отстоял очередь и потом в перед очереди приходили люди с талонами на мое возмущение сказади что нужно было брать талон хотя когда слелали ошибку сказали так приходить в итоге вручили паспорт и направили по адресу на самостоятельное исправление....храмает организация СИЛЬНО
Замечательное мфц. Была проблема с госуслугами, от чего не могла записаться. В окошке объяснили в чем проблема и почему так случилось, приняли в порядке живой очереди после закрытия, разобрались во всем, починили все полблемы госуслуг, так что теперь есть запись, все хорошо. Остапенко Дмитрий Олегович вообще золотой человек- помог во всем с улыбкой на лице, несмотря на задержку. Было очень приятно получить такую высококвалифицированную помощь
Персонал некомпетентен, не придерживается стандартов предоставления услуг - в разных окошках разные требования. Особенно удивила Шестакова О.Л. - человек явно не на своем месте, по каждой запятой бегает советоваться по всему залу и требует второй экземпляр уведомления, хотя до этого я сдала порядка десяти подобных, но такое попалось впервые. Лишняя звёздочка за дяденьку на входе - очень милый
Подавалась одновременно в два окна, а требования по одной услуге в обоих разные - чудеса🤷 или некомпетентность
Обычный офис МФЦ.
Предложили оплатить услугу на месте.
При оплате - не предупреждают, что услуга платная- взяли 50 руб комиссию...
В остальном - обычный офис.
В целом хорошая организация, единственная на сегодняшний день проблема, это предварительная запись и если по какой-то случайности выбрал не ту категорию, то уже не сможешь попасть к специалисту и нужно снова перезаписываться на повторный приём, хотя при посещении всегда есть свободные специалисты на своих рабочих местах. Как-то так.
Все хорошо. Но некоторые сотрудники не внимательны и не компетентны, ленятся читать и не знают регионы РФ. Приходится доказывать свои принадлежность. Просьба к сотрудникам быть внимательнее и разбираться со своими обязанностями, а не клиентов заставлять разжовывать то, что должны знать вы.
Это мое субъективное мнение после посещения данного учреждения 31.05.21 Работа ресепшн на 5, девочки приветливые и реально пытаются помочь решить проблему, а непосредственно специалисты(это реально громко сказано) мало того,что 27 из 30 не принимают,а занимаются своими делами(общением с коллегами) так и не особо понимают что от них хотят..задают вопросы на которые ответ получить нужно от них..не здравствуйте ни досвидания..на лице написано, чё вы претесь все(((к сожалению сервис и компетентность на 3 максимум
Оперативная и качественная работа персонала. Чистота и порядок в помещении. Единственный недостаток - нехватка парковочных мест. Но это претензия к городу, а не к организации.
Заранее записывалась по нужному вопросу через инет, всегда здесь принимают по указанному времени без задержек.
Кстати! Когда записываетесь забрать готовые документы и если пришли раньше срока, то можете подойти к свободному сотруднику (который занимается выдачей доков, сидят слева от входа), скажите номер талона и без проблем раньше принимают.
В любом МФЦ,где я был никогда не было никаких проблем. Всегда объяснят , подскажут. На Матэ Залки подавал на загран паспорт, без талона приняли:). Через месяц пришёл,получил без проблем. Ну и как всегда, девчёнкам на ресепшене респект.
Работник на рецепшен просто не хотела вникнуть в суть проблемы, сразу у сказала, что обращайтесь к нотариусу, я говорю, что оформить дарственную на 1/2доли квартиры можно и через МФЦ, квартира с дочкой в двух долях, тогда она скащала записывайтесь сами черещ сайт и скорее всего к нам вы не сможете записаться у нас этим занимаются в одном окне, так что записывайтесь еа М. Залки, а зачем мне туда я живу в соседнем доме Кирова 39/35,полное равнодушие и нежелание помочь, была я 31. 08.2021 в 13-05
Очень много посетителей практически всегда. Обслуживание на среднем уровне, так как в центре также работают люди, который могут ошибаться. Но только никто не хочет брать на себя ответственности. Совет, очень простой, внимательно надо смотреть документы и не один раз!