Быстрое обслуживание клиентов, удобные часы работы даже и по выходным, приходилось обращаться по трём вопросам - в разное время и ни разу не стоял в очереди - наверно просто повезло!
Отделение хорошее, но маленькое на такой район.. очень часто очереди скапливаются. Приходится долго ждать очередь. Но если приходить не в то время когда основной наплыв людей, то вопросы можно решить достаточно быстро.
Девочки, которые работаю не компетентный в некоторых вопросах. Меня 3 недели гоняли по кругу, никак не могла оформить удостоверение на могилу, требовали документы, которые совсем не нужны, помогли все правильно сделать только сотрудники с ул.Кирова, хотя еле доказала, что они не правы.Охранник, который дежурил 4 декабря просто хам, когда сказала,что напишу жалобу,ответил"Ну и что нам будет?Что ты нам сделаешь?"
Кто бы, что не говорил, но персонал тут очень внимательный и грамотный. Да, есть свои нюансы, но в основном неадекватно ведут себя клиенты, а не персонал. Который раз прихожу и меня всё время удивляют люди(сами не понимают или не могут выразить, что им нужно, а сотрудники виноваты).
Впервые за много лет обращений столкнулась с некомпетентностью и недобросовестностью сотрудника в этом филиале. Обратилась с заявлением о замене паспорта. Сотрудница долго и упорно требовала у меня свидетельство о рождении. Я стала объяснять, что в перечне необходимых документов свидетельства нет. Проигнорировав меня, она стала при мне консультироваться у других сотрудников и поняв, что не права приняла заявление. В конечном итоге я получила перечень документов, принятых у меня, где указывался паспорт, который в действительности остался у меня и не указывалось свидетельство о браке, которое у меня в действительности забрали. Я обратила на это внимание, но сотрудница уже куда -то испарилась. Я всё же настигла её в конце зала, где она активно общалась с коллегами и на мой вопрос она, махнув рукой, заявила, что это неважно. Вечером я увидела с десяток сообщений с просьбой принести паспорт и утром следующего дня я повторно отправилась в филиал. Другим сотрудникам огромная благодарность!
Добрый день, всё хорошо и быстро сделали документы, единственный минус, обещали оповестить о готовности документов , но забыли наверное, а так всё отлично, очередей нет, грамотные специалисты.
Обычное МФЦ, удобное расположение, за зданием есть где припарковаться без платно!!!))) Много сотрудников, обслуживают быстро, все объясняют, вполне квалифицированно. Лично у меня негатива нет.
Все отлично! Сотрудник на ресепшене четко знает свое дело и весь спектр услуг,консультирует без запинки, эксперты в окнах всегла подскажут и помогут.Класснное обслуживание👍
1
A
Anonymous review
August 10, 2023
Оооочень маленький мфц. Честно говоря не понятно, почему в Люберцах нет хотя бы одного большого мфц по типу московских флагманских. Это очень здесь нужно.
офис чистый, персонал квалифицированный, мобильно со знанием дела помогли укомплектовать и оформить документы. Буквально несколько минут в очереди и столько же у специалтста.
Подал паспорт на обмен 45 лет, получил паспорт но печать о браке не поставили, здесь в мфц горе "специалисты" сказали вам в паспортном столе поставят печать, дали ложную информацию, пришёл в паспортный стол по ул. 8 Марта 36 там тоже "специалист" сказал мне вам нужно ехать в загс там вам печать поставят о браке в паспорте, здесь специалисты не осведомлён и это не единичный случай
Есть отличные вежливые специалисты. Но не все. Несколько дамочек сквозь зубы разговаривают, строят из себя пуп земли, не подъедешь. Не нравится работа - вали на рынок с таким отношением.
Приходилось бывать там несколько раз. Вопросы решались быстро, без лишних проволочек, если вопрос оказывался не в их компетенции, то спокойно и вежливо объясняли куда идти, как найти, даже режим работы подсказали.
Прям все понравилось! Без скандалов, длительного ожидания. Все документы приняли, все разъяснили. Девушка на ресепшене (29.12.22) извиняюсь, не знаю имени и отчества, Вам отдельное спасибо, настолько приятный человечек!!!
Очень вежливые и приветливые сотрудники. Брали там док-ты на недвижимость. Работают быстро хотя обычно большая проходимость, лучше посещать будни до трех четырёх часов меньше народу.
29 марта была на приёме в 19.10. Во всех мфц было всегда быстрое фото,в этом не оказалось.Вернулись в 19.49.Несмотря на то,что у нас были заполнены документы,ранее взят талон на прием,мы были с маленьким ребёнком,нам отказали в приёме.На просьбу позвать руководство или старшего смены так же не отреагировали,со словами:не их проблемы.Прошу принять меры по отношению к работникам,имеющим отношение к этой ситуации.Когда учреждение продолжает работать,а в приёме повторном с заполненными документами отказывают.
Подавал документы в данный МФЦ. Помещение достаточно маленькое , конечно же не рассчитано на большое количество посетителей, но в связи с застройкам Люберец , посетителей очень большое количество . Специалисты замученые, но ведут себя очень вежливо и сдержано . В момент моего визита слетела база , которая отвечает за распределение посетителей . Старший специалист в ручную распределял посетителей, многие старались выместить свою усталость на него , но он не поддался на провокации . Сам работаю с людьми , поэтому понимаю как тяжело даётся сдержанность , дружелюбие , тем более с повышенной нагрузкой
Я, разочарована! Сначала все было отлично (замена паспорта), а потом... забыли поставить штамп о семейном положении (при замене никто не потребовал свидетельство о браке). Потом пришла, сказали, что сделают все в один день, и сегодня мне ответили, что вам надо обратиться в МВД, работают до 15.00. Это, что вообще?! Некомпетентность полнейшая, у каждого сотрудника свой подход, или как? Очень недовольна!
Один из немногих МФЦ, в котором все специалисты Грамотные. На рецепшене молодой человек, просто супер! Доходчиво, абсолютно всем посетителям, ну просто разжёвывает, что и как делать. Всё бы так работали.
Отличный центр! Сотрудники молодцы, всё организованно и главное что не везде почему то сейчас встретишь- ВЕЖЛИВО, все без исключения! С накалом нашего населения не каждый сможет побороться, все во всем всегда правы!)) Терпения Вам и спасибо за оказанные услуги!