Mojka M3
667 reviews
August 10, 2023
Как всегда все отлично. Сделали мойку максимум,химчистку салона, мойка двигателя с нанесением защитного покрытия. Ребята молодцы.
February 15, 2023
Заказывала химчистку салона, багажника и мойку двигателя паром. Про мойку двигателя пока ничего не могу написать, а вот работа администратора и химчистка салона оставляют желать лучшего. При химчистке забыли почистить ремни безопасности, из-за этого пришлось приезжать в другой день, но " сюрпризы " на этом не закончились. Т.к. ремни проверяла при недостаточном освещении вечером, то сразу не заметила пятна, на ощупь все ремни были влажные, поэтому и в голову не пришло, что они могут остаться грязными. Только утром при дневном освещении обнаружила, что почистили ремни только на передних сиденьях, а задние только увлажнили. К тому-же на заднем сиденье появились жёлтые пятна, видимо из-за плохой просушки феном. Очень жаль потраченного времени, нервов и денег.
3
February 2, 2023
Под большим впечатлением. Выполнили большой комплекс с машиной по реставрации и восстановлению автомобиля практически до состояния как из салона) Молодцы , не ожидал встретить такой спектр услуг на автомойке.
1
March 14, 2023
Пользуюсь их услугами, очень доволен качеством, всегда можно в удобное время помыть машину. Сейчас добавилась онлайн запись, т.е. можно спланировать заранее, когда помыть машину. Соответственно стало меньше суеты, а так в целом я доволен.
November 22, 2022
Отличная мойка, езжу только сюда. Удобно, что можно по записи или по живой очереди. Расположение отличное - можно подождать в ТЦ или закупиться во время мойки. К качеству мойки претензий нет. Спасибо!
July 23, 2023
Ребята провели мойку авто крайне качественно. Стекла отмыты настолько, что стали видны царапины эксплуатации 👍
Салон избавлен от всей пыли и крошкового мусора - теперь не хочется открывать окна, чтобы ничего не залетело 😄
June 19, 2023
В конце апреля на данной мойке делали глубокую полировку кузова и полную химчистку салона. И вроде бы всё хорошо, но как обычно это бывает в горшочке мёда попалась лопата дёгтя. После полной просушки салона на правой стойке и потолке в районе стойки обнаружил разводы (фото приложил), но т.к. был занят и было не до мойки, сразу не приехал, потом на пару недель в отпуск и в конце мая заехал на мойку показать и поправить досадную проблему. Администратор посмотрел, и говорит: "увы прошло много времени ничем помочь не можем, это не наш косяк и проблема, может у вас крыша течёт или вы после химчистки пытались что-то самостоятельно чистить...". Оставлю его глупые ответы без комментариев.
Хотел пообщаться с управляющим, но его не оказалось на месте. Администратор в своём приложении отписался управляющему по моему заказ-наряду, сфоткал и приложил фотографии, сказав, что управляющий обязательно свяжется и урегулирует вопрос. Прошло чуть больше двух недель, ни звонков, ни сообщений.
Может хоть тут управляющий увидит и отреагирует на ситуацию.
Вообщем оценка больше за "клиентоориентированный подход".
Обновление отзыва 19.06.23.
Со мной связался управляющий мойки по оставленной в отзыве рекламации. Как выяснилось по каким-то причинам информация от администратора не дошла до управляющего.
Пригласили приехать и исправить ситуацию. Всё оперативно сделали и бонусом ещё помыли машину. Спасибо управляющему Игорю за профессиональный подход. Восстанавливаю справедливость и оценку.
October 23, 2023
На 5+ намыли машину снаружи и салон. Очень доволен качеством! Обязательно буду рекомендовать друзьям и знакомым)
November 8, 2022
Всем доброго дня. Мою здесь постоянно свою машину. Да, цена не самая дешёвая, но большой спектр услуг, можно записаться предварительно на мойку. В то время, как моют машину, можно с семьёй погулять по ТЦ. Услуги оказывают достаточно качественно, что не так часто встретишь в СПБ.
1
February 4, 2023
Привезла авто и оставила на весь день. Ещё по звонку озвучила, мне нужна только мойка кузова, больше ничего. Забрав машину вечером выясняется, что кто-то из мойщиков подключал свой телефон в моей машине, слушал музыку на полную. Коврики вытаскивали для мойки, сломали крепления. (Повторюсь, просила чисто кузов). На порогах были прозрачные наклейки на алюминиевых накладках ещё с завода, они и их умудрились мне снять. (Машине 5 лет, ни на одной Мойке никто не позволял себе такого). Максимально поганое отношение к просьбам клиентов, цены выше, чем в округе, но никак не оправданы!
4
4
December 6, 2022
Хорошая мойка, удобно что в ТЦ и круглосуточно. Бывают косяки, что отдают машину позже, но если это учитывать заранее - всё устраивает.
Химчистку салона сделали отлично и даже подкапотку помыли без последствий!
July 12, 2023
Была на Петергофском шоссе 51а, машину вымыли идеально, очень вежливый и внимательный персонал, спасибо за работу, буду приезжать еще!
1
October 17, 2023
Качество мойки, работа персонала как всегда на высшем уровне!!! Спасибо, Вам,огромное за профессионализм.
January 13, 2023
Заказал стандарт. Админ сказал что стандарт не отмоет белый налет. Сказал что надо обезжирить, хотя я машину мыл 5 дней назад на такой же ручной мойке, о чем ему и сказал. На что он сказал что будет шершавая. *** с ним решил с обезжиркой намыть, в итоге цена выросла до 800р. вместо 530. Сегодня помыл в самообслуживании спустя 5 дней езды по нынешней каше, зсд, кад и город, так что налет был точно такой же как и тогда. В итоге чистая машина не шершавая. Так что немного разводят на ценник. Хотя надо отдать должное, помыли хорошо. Правда просушили заднее стекло плохо. По приезду домой вода со стекла залила подтеками заднюю крышку.
November 4, 2022
Одна из лучших моек в городе , но в последнее время очень просела по оказанию сервиса , сотрудников приемщиков не хватает, 1 человек принимает и выпускает поток авто,он просто не успевает качественно принимать машины после мойки , все стоят ждут очередь , машину как следует не приняли после мойке , были незначительные косяки, такого раньше не было , как я понял , что контроль качества тоже отсутствует , хотя раньше был , а это уже прямое понижение качества оказываемых услуг , мне сразу это бросилось в глаза ! Желаю выйти вам на прежний уровень.
3
January 8, 2023
Помыл автомобиль 06 января. Заказывал мойку «Люкс». Качество оказанной услуги было на высоте. Персонал приветливый. В зоне ожидания хорошая музыка и горячий чай. Отличная мойка!!!
June 7, 2023
Последний раз мылся в Балтийской жемчужине 22.05.23. Заказал мойку "максимум" + двигатель. На мойку максимум была акция -30%. Общая сумма с мытьём двигателя паром 6500 руб. По выезду с мойки попал сразу под дождик, где выяснилось, что забыли нанести антидождь, и быстрое жидкое стекло не давала должного гидрофобного результата! На сайте мойки оставил отзыв с претензией. Через пару дней менеджер по контролю качества Игорь отзвонился, выслушал меня и пригласил на переделку работы! Приехав - убедились в качестве покрытия и приняли решение всё переделать! - Отличный подход и уважение клиентов 👍. Повторный результат выше всех похвал!!! Спасибо сотрудникам мойки, что уделяют особое внимание качеству мойки и анализу всех отзывов клиентов! Ребята вы лучшие - не сбавляйте обороты!!! По мытью двигателя и уборки салона вопросов нет, всё четенько и на высоте!
January 3, 2024
Записался на мойку днища 03.01.2014, пришло подтверждение смс. Приехал и узнал, что моя запись куда-то пропала. Вообщем, если хотите потерять время, то вам прямая дорога туда
1
March 27, 2023
Вчера первый раз приехала на мойку М3. Была приятно удивлена сервисом, хотя приехала раньше у меня приняли машину моментально. Пока я занималась своими вопросами машину намыли и мне отписались. Я пришла пару минут и забрала машину. Все очень быстро, качественно. Машины отмвли просто супер!! Огромное спасибо!!!
October 31, 2023
Всё отлично! Мойка просто СУПЕР! Такого качества мойки я уже давно не видел. Спасибо парням !
1
November 27, 2022
Отдал авто на химчистку салона. Записался заранее. Приехал к назначенному времени. Приемщик, он один из старших смены оценил размеры бедствия. Так как за 10 лет машины это первая хиичистка, там действительно были проблемные пятна. По итогу договорились, что срок выполнения не важен, главное результат. По итогу 1.5 суток чистили машины и получил идеальный результат, практически как с салона. Бонусом не ожидал, что почистят багажник и был приятно удивлен и его чистотой. Одназначно приеду еще раз!
April 23, 2023
Отличная мойка , недалеко от дома, к качеству работ нет никогда никаких претензий. Всё отлично. Девушка на ресепшн, всегда дарит ароматизатор, мелочь согласитесь?! А так приятно.Девушке отдельное спасибо😎✌🏽В целом всегда радуют и всем рекомендую обращаться именно к ним. Приветливые парни на мойке и администраторы всегда встречают посетителей с улыбкой. Касатики-красавцы, держат марку своего качества😎лично я только к Вам.
3
May 12, 2023
Качественная мойка.
Да дорого, но есть программы лояльности и домывать, дотирать не приходится.
Большой спектр услуг.
Очередь часто, лучше запись или оставлять авто.
August 18, 2023
Спасибо за внимательность,желание помочь и тактичность !
Относительно качества оказынных услуг нареканий нет !
1
2
November 12, 2021
Моют чистят очень хорошо, попасть бывает проблематично надо записываться. Удобно что в подземном паркинге крупного ТЦ, можно занять время ожидания, делаю обычно «люкс». Время бесплатного талона парковки продлевают если надо. Правда придраться всегда можно например при выезде с паркинга надо открыть окно, а уплотнитель мокрый оставляет разводы).
4
September 22, 2023
Всё просто отлично.
Уделанную после Крыма и песчаных пляжей машину привели в состояние "как вчера из салона".
September 9, 2023
Отличная мойка. Всегда всё на высшем уровне. Рекомендую всем, кто ценит качество выполнения работ!
September 17, 2023
Спасибо огромное!!!!! Приятно было видеть, когда люди работают честно и красиво!!!! Спасибо!!!!
May 7, 2023
Записался на определенное время. Встретили. Машину приняли. Особенности и пожелания учли. По окончании работ сообщили. Без задержек.
Результатом удовлетворен на "отлично"
Рекомендую
December 30, 2023
Очень рада тому, что ввели мойку по записи ( долго не было). Качество мойки хорошее, мою только у них. Спасибо персоналу!
January 21, 2024
Как всегда помыли машину хорошо👍 Удобно что можно оставить на мойку на ночь и утром забрать.
December 6, 2023
Довольна качеством работы мойки: и моют хорошо, и персонал доброжелательный
March 9, 2023
Отличный сервис, машину мою только здесь! Персонал приветливый. Есть возможность записаться. Постоянно проводятся акции. Рекомендую!
October 26, 2022
Отличная мойка по соотношению цена качество. Попасть правда с улицы сложно, нужно записаться заранее. Время ожидания нормальная, главно что качественно убирают всё.
1
July 27, 2023
Мыли тут радиатор охлаждения масла.
Паром отмыли, стал как новый. Установка перестала греться👍
Обслуживание на 10
Качество работы 10
Мойка 10
Персонал 10
Время ожидания- сразу приняли👍
June 23, 2023
Существенно дороже, чем на среднестатистической мойке, но качество высочайшее и стабильное. Промывают и сушат в труднодоступных местах, куда на обычной мойке даже не задумаются лезть. Огромный плюс перед подавляющим большинством моек - это трехфазная контактная мойка, после которой кузов при сушке значительно менее интенсивно покрывается "паутинкой".
Ввиду популярности практически невозможно попасть без записи. На вечер буднего дня и на выходные записываться надо за несколько дней.
January 6, 2024
Отличная мойка. Одно из немногих мест, где хорошо обезжиривают кузов
November 25, 2022
В нашем районе самая хорошая. Выиграл жидкое стекло после химчистки салона. Приятно. Почистили очень хорошо и качественно. Молодцы! Рекомендую
1
May 6, 2023
Отличная мойка, справились вовремя, брал мойку «Все включено», отличный запах в салоне, претензий к мойке кузова нет, комфортная зона ожидания, дали вонючку для салона в подарок :)
2
June 13, 2023
Прекрасная мойка! Чистая и уютная клиентская, приветливый и доброжелательный персонал!
August 3, 2023
Отличная работа всех сотрудников!!! Машина - как новая. Отдельное спасибо мастеру, который делал полировку. От царапины не осталось и следа!!!
1
2
January 21, 2023
Отмыли на ура! Машина была вся шершавая от тормозной пыли. Сделали всё хорошо, быстро и чётко. Отдельное спасибо администратору Артёму за подход к своей работе.
1
July 26, 2021
Отличная мойка! Мою автомобиль только здесь! Ребята молодцы, всегда чисто, аккуратно, учитывают все пожелания. После мойки машина как новая! Я часто летом езжу на дачу и авто бывает очень грязный, в мошках - всегда отмывают идеально! Спасибо! Продолжайте в том же духе!))
4
1
January 16, 2024
Всем, кто заботится о своих авто, настоятельно рекомендую только эту мойку. Да, дороже конкурентов, но безупречный результат каждый раз. Много доп услуг. Можно оставлять машину на ночь.
January 13, 2023
Хорошая мойка. Качественно убирают. Делал в очередной раз комплексную. Принимают и карты и наличные. Но нужно записываться заранее. Из советов - предупреждайте персонал, если коврики на защелках) мне как-то раз оторвали один крепёж)
May 22, 2023
Очень хорошая мойка... Можно оставить автомобиль на ночь .... Забрать утром . Удобно . Делали химчистку моего авто... всё хорошо
July 3, 2023
Обслужили на 5 из 5. Теперь когда ставлю машину у дома под деревом, вороны терпят до утра, пока не уеду! Персонал приветлив и внимателен, нацелен на результат!
June 19, 2022
Делала полную полировку кузова с керамикой, мойку, полировку лобового стекла. Спасибо Валентину за качественную работу - моя Сузука как новенькая, сияет, сверкает. Цвет теперь огонь просто! И лобовое привели в порядок, там проблемки были приличные. В общем, теперь ездить и радоваться 👍👍👍 Спасибо!
3
1
August 1, 2023
Делал чистку паром радиатора, ехал на юг туда-сюда 5 тысяч км. Результатом очень доволен, машина даже в степях не кипела в +35 и кондее включенном на максимум! Рекомендую!
1
August 29, 2022
Уже лет 5 являюсь их клиентом. Привезла новую машину (новую в прямом смысле, двух месяцев нет), забрала с испорченным глянцевым элементом салона. Обещали исправить косяк, в назначенный день прождала управляющего 1,5 часа, после чего разговор пошёл в русле того, что они не при чем, это я сама сделала и что-то от них хочу. Грубое нарушение и косяк, пролили какую-то жидкость и стёрли ее, оставив эффект потертости или «ожога». А хочу лишь только чтобы вернули в первоначальный вид. Мойка в жемчужной плазе. Клиентоориентированность 0. Обратилась к адвокату, дело принципа. Минус постоянный клиент.
8