Добрый день.
Записался на данную супер мойку!
Но - автомойка не предназначена для машин автобоксом на крыше - не входит.
При записи не предупредили. Нигде нет информации.
Персонал бокс отказался снимать.
В итоге, потеря времени и клиента.
Здравствуйте!
Для тех кто не любит читать длинные истории напишу так: рекомендую М3, однозначно!
Если кратко - это восторг начиная от самого уровня сервиса (смс-информирование, бесплатный паркинг), отношения к клиенту (активные, вежливые,ребята, глаза горят) и разумеется качества выполненной работы.
Думаю многие меня поймут. Особенно, когда тебя уже где-то "нагрели"
и ты обращаешься в другое место, что бы просто сделали нормально, по-честному...
А получаешь нечто большее, даже не ожидая!
Теперь для тех, кто любит истории….
Обратился в мойку M3 на Петергофском шоссе, д51а (ТРК "Жечужная Плаза") что бы довершить,
то что не смогли сделать "специалисты" другой сети достаточно известной сети автомоек.
Предыстория следующая: на кузове автомобиля были капли застывшей смолы из тополиных почек.
Выглядело всё это не очень, причём машина белого цвета. К сожалению в первый же день цветения тополя, когда всё его добро попадало на автомобиль я поленился и не съездил даже на мойку самообслуживания. Хотя на тот момент смола была свежая и скорее всего легко смылась бы под высоким напором воды.
Вообщем поленился. И проездил так 2 или 3 недели. Потом как-то внезапно спохватился осознав, что от этой засохшей смолы теперь так просто не избавиться.
Записался на комплексную люксовую мойку в уже упомянутую известную сеть. По сути записывался ради одной услуги - обезжиривание т.к. администратор автомойки заверил меня, что именно эта процедура удалит все капли тополиной смолы. Я с радость записался и поехал к назначенному времени.
Не буду углубляться в подробности, но по прошествии часа машина была готова... чистая, покрытая воском, с чернёнными боковинами шин, чистым салоном и ... каплями застывшей смолы по всему кузову!
Дальше не очень приятный разговор с администратором мойки и после недолгих размышлений еду в M3. Почему в М3? Точно не скажу... Изначально перед тем как записаться на мойку я остановился на сети Которую не Буду Называть и М3.
У М3 прайс по всем услугам выше, я бы не сказал что на много, но
разница заметна + я не разу у них не был. Хотя сайт сразу как-то зацепил.
В итоге решил обратиться туда где уже был и где дешевле. А зря.
По итогу. Ребята из М3 убрали все капли смолы, остатки бесцветного, но липкого антикора по ручками, тщательно перемыли весь кузов) Я чрезвычайно доволен! Просто идёшь к машине и по мере приближения появляется улыбка...)
Ещё раз повторюсь, рекомендую. Впредь буду мыть свой автомобиль только в М3, ну и разумеется рекомендовать друзьям и знакомым. Да, в М3 дороже, чем во многих других мойка[, но ребята своё дело знают и любят. Это сразу видно.
Прошу прощения за субурность изложения и возможные ошибки, писал на эмоциях)
P.S. Три маленькие точки (остатки смолы) на крыше я всё же обнаружил, позже у дома. Но по-мне это лишь небольшой недочёт особенно по сравнению с тем что было. В целом супер.
Фото до и после прилагаются.
Место хорошее
Но мойка, к сожалению, иногда очень хорошая, иногда оставляет вопросы
Так же как и администрация
Зависит от смены, есть смены , которые сделают все по высшке, а есть, которые отрабатывают время, будь как будет…
Быстрое стекло там нанесли,как работает оно непонятно,эфекта вау не наблюдалось,машину мыли,но багажник с ковриком в нем так и не помыли,следить за этим не считаю целесобразным,так как сервис должен быть проведен как заверено,по этому туда больше не еду.
Своё авто стараюсь мыть только на Мойке М3, очень радует подход к делу всего персонала, те недочёты, которые мойщики не увидели, менеджеры с фонариком обязательно увидят)) Намывают машинки очень хорошо, после мойки М3 нигде не нравится(( Единственный минус, большие очереди и долгое ожидание. И тем не менее, доверяю только М3!
Регулярно мою машину на мойке М3. Во-первых удобно, что можно пройтись по магазинам, пока машину моют, то есть не теряется напрасно время в ожидании. Во-вторых моют очень качественно, никаких разводов не остаётся. Плюс действует система бонусов, накапливаются баллы, которые можно использовать на следующий раз. Минус один - всегда много народу и приходится записываться заранее.
Только что помыл машину в плазе на М3 мою второй раз, первый раз было отличное, а сейчас под новый год расстроился, сразу не заметил в тёмном паркинге, когда отъехал на улицу, понял что помыли на скорую руку, решетка радиатора большая её даже не тронули так пыль и осталась провёл пальцем всё хорошо вытерается, после обнаружил что сломали ручкудвери да ещё изнутри, как так вообще можно было мыть, если бы не дела важные вернулся бы. Машина киа соренто 2, отдал 2050р.
Сервис очень хороший. И администратор и кассир очень доброжелательны. В салоне супер убираются, но качество самой мойки кузова оставляет желать лучшего.
Отличное место. Мыл радиатор паром, цель полностью достигнута и оправданы вложенные средства, температура двигателя упала до благоприятного лицезрения. данная процедура помогла, можно смело к морю в жару. Мыли около 30 минут.
У нас в семье три машины, моем исключительно в М3
Всегда чистенько , аккуратно , приятный запах в машине!
Пару дней назад оставили машину на ночь, попросили люкс с багажником, обезжирка, и химчистку сидений и полов , утром забрали, чистенькую, сухую, без каких либо пятен или размывов на сиденьях ! Все супер 🙌
Доброго времени всем!
Сегодня был и помыл свою машину.
Доволен всем!
За 1550 рублей получил гораздо больше чем ожидал!
Однозначно 5 баллов из 5!
Рекомендую!
Были кое какие недочёты после комплексной мойки "максимум", но это было уже видно при дневном свете , когда выехал за пределы мойки. В принципе они были незначительные, поэтому авансом 5 звезд, надеюсь при следующем посещении будет все на твёрдую 5!
Считаю для себя мойку М3 открытием года.:))) Пока вижу много плюсов-есть запись,удобное расположение в ТЦ, выполняют весь спектр работ по детейлингу, но главное-обученный, подготовленный и мотивированный персонал! Ребята молодцы-никаких лишних движений, никаких хлопаний дверьми и багажниками, качественная химия. Как минус-не всегда когда нужно, можно попасть. Иногда очередь как к стоматологу :)))
Дважды мыла машину на этой мойке.Качество отвратительное!Не соответствует цене-1300 (кузов,салон).Ещё после первой мойки решила не пользоваться больше,но т.к. живу рядом-рискнула.В итоге:кузов помыли,в салоне-на 30%,резину подполировали на скоряк.1 звезда за внимательный персонал.Больше никогда не воспользуюсь этой мойкой!Не рекомендую.
За такие деньги могло быть лучше, но в принципе удовлетворительно. Собственно обратились туда из-за мойки двигателя паром-здесь претензий нет. Кузов вымыть тоже неплохо, а самое главное хорошо высушенные. А вот в салоне осталось много "недомытостей", хотя по правде сказать он был очень загрязнен, тем не менее существуют мойки на которых домывают ВСЕ.
Шикарная мойка! Вежливый и доброжелательный персонал) В общем, покорили моё сердечко ☺️
3
Show business's response
A
Alexei A.
Level 4 Local Expert
March 22, 2023
Позвонил, записали на след день. Приехал вовремя, по подарочному сертификату, сразу приняли машину. Коллектив приветливый, вежливый, улыбчивый. По завершению пришла смс. Всё сделали супер👍🏻 я доволен!
Если просто помыть, то всё норм, но вот что касается люкса или химчистки, это точно сегодня ни к этим ребятам. В М3 очень сильно упало качество. Вот ни разу в этом году не выехала без косяков. Фото салона после вчерашнего люкса. Менеджер уверяет, что нужна срочно химчистка, а у меня спиртовой салфеткой все оттерлось за минуту. Больше не приеду к Вам, несмотря на очень удобное Ваше расположение.
Все понравилось, все работы о каких договаривались были выполнены.
Show business's response
Smetana_VI
Level 7 Local Expert
April 17, 2023
Качественная мойка, почти всегда безукоризненно, но человеческий фактор надо учитывать, бывало что сделают плохо, пообещают скидку и забудут, а напоминать неудобно) Или вот, если на ночь оставляете, уточняйте время забора.
Живу в этом районе! Обслуживался несколько лет! Пока не началась текучка кадров!!!Долгое ожидание, плохое качество мойки, персонал постоянно меняется, Управляющих нет на месте, а админы деревянные либо мнящие себя управляющими!
По телефону и на сайте указано, что мойка комплекс занимает час..
На месте говорят - часа 2 займет.
Задача: кузов коврики без сушки, пылесос салона и пластик. Без багажника.
У вас Машина большая :)))) glc :))) мдаа..
По факту, записывают на время, но оставляешь авто в очередь…
Очень подвели!!!!!
Ps мыл хс90 пару лет назад. Дорого и не понравилось. Зарекся не ездить сюда. Ничего не поменялось.
Одно из главных преимуществ, что можно оставить и уйти в ТК и потом продлить бесплатно парковку. Все чётко, быстро. Прекрасный персонал! Оповещают о готовности по смс.
Меня не обслужили. Предложили ждать несколько часов.
К сожалению лучше эта мойка не стала. Вы теряете клиентов. Расширяться надо, если уж вам не хват ает рук. А ждать несколько часов? Кому это понравится?
Была по акции за первое посещение. Очень приятный персонал. Встречают и провожают хорошо. Но… все же машина была помыта за те деньги что я заплатила. Если бы я была без акции, то мне было бы обидно( не настолько хорошо что бы столько платить. Есть места которые хорошо видно и они грязные( Плохо протерли стёкла из-за этого остались разводы( Ещё попросила отвалившуюся деталь бампера помыть. Достала из багажника и дала лично в руки с просьбой. Но по итогу она оказалась в багажнике в том же самом состоянии… придётся мыть в ручную что бы установить ее на помытую машину. Хотя ответили положительно на просьбу.
Думаю такие акции делают что бы потом хотелось вернуться за большую стоимость. Но если так же моют за полную цену…
Машина конечно была вся в пыли и песке, по этому работа была выполнена колоссальная! За это спасибо в любом случае. Но второй раз не поеду(
Давно не встречала такое качество мойки авто. Помыто и почищено на 5+. Машина была очень грязная, последний раз мылась в конце ноября, т.е. была накопленная за 3 месяца зимы (это и грязь, и соль, и прочая химия). В итоге ребята отмыли, начистили, обезжирили, воском натёрли. Когда опустила стекло (надо было при выезде приложить талон у шлагбаума), то даже воды на стекле в местах стыка не осталось, я такое вообще впервые вижу. Талон на платной парковке продлевают бесплатно. Единственный недостаток - это нереально больная очередь: вечером после работы пришлось бы ждать часов 4-5, в рабочее время я ждала 2 часа. Записаться на ближайшие дни тоже не получилось, запись на 5-6 день, не раньше. Но это все и понятно, они выполняют работу так, что у них буду мыть теперь машину всегда - готова ждать в очереди ;) одним словом - рекомендую без каких-либо сомнений.