Mojka M3
667 reviews
January 3, 2024
Отличные ребята. Но надо иметь в виду, что тут прям очень плотная запись. Но оно того действительно стоит! Однозначно могу рекомендовать!
December 5, 2023
Понравилось качество самой мойки и удобство записи, прозрачность. Мне позвонили, сказали, что машина готова, прислали фотографии. Делал трехфазную мойку кузова на автомобиле Форд. Мастера справились примерно за час.
September 19, 2023
Вчера отдали машину на мойку и попросили мыть аккуратно (не тереть тряпками и губками), так как месяц назад делали полировку кузова и хотели, чтобы эффект от полировки сохранился. Администратор сказал, что в нашем случае можно воспользоваться только услугой «Бережная мойка», на любой другой процедуре эффект от полировки пострадает. Администратор, оправдывая стоимость услуги «бережная мойка» рассказывал, как каждый стык элемента очищается и проходится внутри кистью. Согласились на услугу (по прайсу в два раза дороже люкса).
Придя забирать машину мы не увидели её всю пыльной, проведя рукой сняли слой грязи. Внутри всех мест прилегания элементов белый налёт. Позвали администратора, получили ответ «а что вы хотели, это же Бережная мойка, она не отмывает, как обычная», «это за ночь машины запылилась» и ещё кучу непонятных отговорок. Весь эффект от полировки смыт напрочь. Зато грязь на месте.
Прошу руководство объяснить, зачем в вашем прайсе присутствует заведомо некачественная услуга, стоимостью в два раза выше стандартного аналога. Почему в салоне оставлен весь мусор и даже не убрана пыль у ручника.
Уже второй раз проблемы с данной мойкой. В прошлый раз мне сломали ручку двери на мини купере, по камерам просмотрели, как женщина мойщица не смогла её открыть (у мини своеобразные ручки) и позвала мужчину на помощь, который просто вырвал ручку. Вернули только половину от стоимости ремонта и то через конфликт. Оправдывали это тем, что машина уже не новая. Раз не новая, надо ломать? Раз бережная мойка, надо отдавать машину грязной?
2
April 20, 2023
Плюсы:
- можно записаться онлайн без звонков
- по готовности приходит смс
- моют нормально (не хорошо)
- удобное расположение (за парковку платить не нужно)
Минусы:
- цена (обосную ниже)
- не аккуратность и не дотошность мойщиков
Сегодня побывал на этой мойке, почитал отзывы, большинство хвалит. Понравилось что могу заранее сам записаться без звонков. Приехал к назначенному времени, машину приняли. Выбрал комплекс «всё включено ультра» (2700р). Озвучили по времени 1:45, по факту оказалось немного дольше (но это не страшно, сдал в 14:10, забрал в 16:45). На первый взгляд всё отлично, машина чистая как снаружи так и внутри. Пока ехал обнаружил не приятный момент – поцарапан экран магнитолы, царапины конечно не всегда видно, но палец их чувствует, достаточно глубокие. «Бонусом» обнаружил что мойщики совсем решили не трогать шильдики, по этому там все желтое. На правом пороге небольшой след от грязной тряпки. В салоне тоже есть пара мест куда тряпка мойщика не добралась, но они малозаметны. По итогу вся мойка никак не ощущается на 2700р, не дотерли и хрен с ним, но поцарапать магнитолу — осадочек остался, повторно думаю не приеду. Если едете сюда, принимайте машину внимательно :)
3
October 28, 2023
Время никого не щадит. Зарекался, что больше не приеду, но понимая человеческий фактор и желание быть лучше, решил все-таки приехать. Ничего не поменялось. Отношение к клиенту на самом низком уровне, сервис отвратительный. Записался накануне на мойку, через сайт, на 7 утра. Мне пришло уведомление, что запись прошла и они ждут меня в записанное время. Я оставил комментарий, с просьбой проинформировать о времени мойки. Никто не позвонил, опять сделал скидку на большую загруженность. Проснулся в 6 утра, приехал, а мне администратор сообщает, не моргнув глазом: «Мы помыть вашу машину не можем, у меня мойщики еще не помыли ночные машины, поэтому извините». На мой вопрос, почему не написали или не позвонили и не отменили запись, администратор сказал, что у него только стационарный телефон, и он не мог этого сделать, хотя видел запись. Это при условии наличия у каждого своего телефона, а то и двух. Просто напиши СМС и все! Делайте выводы. И так я понимаю, во всем.
3
September 11, 2022
Год как пользуюсь данной мойкой, всем доволен. Качество обслуживания на высоте, а это главное. Конечно записываться необходимо заранее, т.к. бывает высокий спрос, но это нормально, учитывая, что на районе других моек немного. Есть возможность оставить на ночь, что бывает удобно. Радует, что к подбору персонала руководство подходит ответственно, в основном работают славяне. Рекомендую!
5
5
July 18, 2023
Отличная мойка, все четко, быстро и качественно. Прекрасная работа, рада, что выбрала эту мойку и не прогадала. Буду приезжать еще.
1
November 9, 2023
Отличная мойка.Хорошее обслуживание.Доброжелательный персонал.Помыли быстро и качественно!!! При ожидании предлагают бесплатный ароматный эспрессо.
October 11, 2021
Работают хорошо, качественно моют и убирают машины. По окончании мойки мастер проверяет качество работы. Вроде существует Система лояльности. Из минусов: большие очереди (приходится или оставлять машину и ключи или ждать), немного завышены цены. Для примера: выходные (понятно, что много желающих), приехал помыть машину внутри и снаружи, без полировки. Перед мной было 2 машины и вроде небольшое ожидание с учетом того, что одновременно может быть обслужено несколько машин. Смог забрать машину только через 3 с лишним часа!
3
1
August 21, 2023
Обслуживание на высшем уровне,большие молодцы,так держать,в целом 10 баллов и 10.Очередной раз большие молодцы,так держать, всё превосходно!!!
December 17, 2023
Записался на мойку 15.00 начали мыть только через 15 минут, после моей претензии так, как специально записывался чтоб уложиться по времени на следующее мероприятие,
На мою претензию администратор ответил что перекур у работников, поэтому начнут мыть позже.
January 21, 2024
Повредили кожу на сиденье, когда приехал показать это администратору, за мной был человек, которому повредили кожу на руле. Полимер, судя по всему, не нанесли, хотя он был включен в мойку. Вину за повреждения не признали, предложили восстановить за 8000 рублей
1
November 2, 2023
Отличная мойка.
Лучше чуть переплатить, но быть уверенным, что машину помоют качественно, без разводов и царапин после тряпки.
Много различных услуг.
Тем более стало очень удобно записываться через Телеграм, за что отдельный лайк)
October 4, 2023
Вежливое обслуживание, очень качественная мойка и химчистка, машина как с салона, идеально. Удобно, что работают круглосуточно.
1
January 7, 2024
Отличная мойка! Всегда только положительные эмоции! Рекомендую к посещению 👍💪. Постоянно сами пользуемся и друзьям советуем👏
November 7, 2023
Наконец-то я нашла идеальную мойку, а их я испробовала множество. Отмыть мою машину совсем не легко( особенно салон), так как в ней ездят дети, а тут все просто супер. Теперь только сюда буду возить мыть машину.
Спасибо большое за Ваш труд.
1
March 16, 2023
Волшебно! Благодарю звездами на небе , чтобы все видели ! Классно, качество потрясающее, с любовью и знанием ! Как свою любимую машину моют каждую ! Уникальная Мойка! Стильная и красивая!
3
1
July 15, 2023
Впервые обратилась, задача была не простая, отмыть двигатель авто и всё что находится под капотом, сильно протекло масло. Очень оперативно приняли заказ, все рассказали, предварительно осмотрели, все сделали быстро и качественно, сервис супер и отношение к своей работе и клиентам, тоже.
October 17, 2023
Не первый раз приезжаю на мойку «Все включено» и меня всегда радует качество обслуживания. Работу делают хорошо, за такие деньги. Выбрала автомойку потому, что она находится рядом с моим домом, мне удобно отдавать ее на ночь и забирать утром. Приезжаю на мойку по необходимости, примерно один раз в месяц.
September 8, 2023
Все виды услуг, которые были оплачены, выполнили качественно! В первую очередь обращаю внимание на чистоту в салоне. Машину оставил на мойке, ушел и вечером забрал. Персонал хороший, внимательный, вежливо общаются, учитывают все пожелания.
April 12, 2023
Удобное расположение для жителей ЮЗов и Сосновой Поляны. Если негде переночевать, то заходите. Я иногда, когда обижаюсь на маму, так делаю. Машину можно сегодня отдать и забрать завтра, что лично для меня очень важно. Я безработный, меня содержит мама, и это отличный повод изобразить активную деятельность. Качество мойки не самое плохое, но и не самое лучшее. Я не так давно продавал свою БМВ 750 Li и решил перед продажей намыть автомобиль и отдал в М3. Забрал машину, выехал на улицу и остановился на парковке. Покупатель первым делом поехал перемывать машину на другую мойку… Мы с мамой очень удивились! Но там реально были не приятные моменты. Например в подстаканниках была пыль и мусор. И в карманах, в дверях. А денег на М3 за свою работу берут не мало. А ещё мы с мамой отдали на эту мойку её дорогой джип и решили на месте подождать. Машину сначала помыли, потом работник этой организации стал протирать дорогой джип моей мамы тряпкой. И он это делал так медленно, что мы подумали, что здесь снимают пранк)))) Или чувак был чем-то упорот. Может под солями был или в лирике…
А вообще, если быть минимально субъективным, то моют машины везде плохо. Поэтому, если вы меня увидите в качестве мойщика на мойке, то имейте ввиду, мыть вашу машину я буду плохо.
Спасибо! Всем любви и меньше пкть ❤️
4
July 20, 2023
Качество выполненных работ и результат меня устроили. Мне произвели пробитие паром радиатора без снятия бампера, процедура заняла минут 40. Мастер справился с работой отлично, он общался со мной нормально, все объяснил и показал. Автомойку мне посоветовал знакомый, который уже делал такую процедуру ранее.
June 16, 2021
Здравствуйте!
Для тех кто не любит читать длинные истории напишу так: рекомендую М3, однозначно!
Если кратко - это восторг начиная от самого уровня сервиса (смс-информирование, бесплатный паркинг), отношения к клиенту (активные, вежливые,ребята, глаза горят) и разумеется качества выполненной работы.
Думаю многие меня поймут. Особенно, когда тебя уже где-то "нагрели"
и ты обращаешься в другое место, что бы просто сделали нормально, по-честному...
А получаешь нечто большее, даже не ожидая!
Теперь для тех, кто любит истории….
Обратился в мойку M3 на Петергофском шоссе, д51а (ТРК "Жечужная Плаза") что бы довершить,
то что не смогли сделать "специалисты" другой сети достаточно известной сети автомоек.
Предыстория следующая: на кузове автомобиля были капли застывшей смолы из тополиных почек.
Выглядело всё это не очень, причём машина белого цвета. К сожалению в первый же день цветения тополя, когда всё его добро попадало на автомобиль я поленился и не съездил даже на мойку самообслуживания. Хотя на тот момент смола была свежая и скорее всего легко смылась бы под высоким напором воды.
Вообщем поленился. И проездил так 2 или 3 недели. Потом как-то внезапно спохватился осознав, что от этой засохшей смолы теперь так просто не избавиться.
Записался на комплексную люксовую мойку в уже упомянутую известную сеть. По сути записывался ради одной услуги - обезжиривание т.к. администратор автомойки заверил меня, что именно эта процедура удалит все капли тополиной смолы. Я с радость записался и поехал к назначенному времени.
Не буду углубляться в подробности, но по прошествии часа машина была готова... чистая, покрытая воском, с чернёнными боковинами шин, чистым салоном и ... каплями застывшей смолы по всему кузову!
Дальше не очень приятный разговор с администратором мойки и после недолгих размышлений еду в M3. Почему в М3? Точно не скажу... Изначально перед тем как записаться на мойку я остановился на сети Которую не Буду Называть и М3.
У М3 прайс по всем услугам выше, я бы не сказал что на много, но
разница заметна + я не разу у них не был. Хотя сайт сразу как-то зацепил.
В итоге решил обратиться туда где уже был и где дешевле. А зря.
По итогу. Ребята из М3 убрали все капли смолы, остатки бесцветного, но липкого антикора по ручками, тщательно перемыли весь кузов) Я чрезвычайно доволен! Просто идёшь к машине и по мере приближения появляется улыбка...)
Ещё раз повторюсь, рекомендую. Впредь буду мыть свой автомобиль только в М3, ну и разумеется рекомендовать друзьям и знакомым. Да, в М3 дороже, чем во многих других мойка[, но ребята своё дело знают и любят. Это сразу видно.
Прошу прощения за субурность изложения и возможные ошибки, писал на эмоциях)
P.S. Три маленькие точки (остатки смолы) на крыше я всё же обнаружил, позже у дома. Но по-мне это лишь небольшой недочёт особенно по сравнению с тем что было. В целом супер.
Фото до и после прилагаются.
3
November 24, 2023
Попросил помыть двигатель ВЕСЬ т.к. подтекало масло и в сервисе сказали вымыть чтобы определить откуда течь взяли за это 5000 (хотя при приеме менеджер сказал что будет стоить 4500,а после выяснилось что 5000)
Помыли очень плохо, снизу вымыли только поддон,а с боков даже не мыли
Позвонил им объяснил ситуацию, сказали что передадут менеджеру который со мной свяжется для решения вопроса,но им плевать и никто даже не позвонил.
1
August 8, 2023
Сделал восстановительную полировку кузова + 3 слоя керамики+ мойка всё включено
Бережно и качественно отмыли автомобиль
Позвонил - записался - приехал, всё обсудили, дали рекомендации
Автомобиль выглядит как новый и даже лучше
March 29, 2023
Отлично моют, есть большой спектр различных услуг мойки авто и можно записаться на определенное время. Так же есть хорошее место где можно подождать свою машину из мойки, чай/кофе предлагают, есть wi-fi, вроде даже и кондиционер в помещении есть
1
October 3, 2023
Замечательная автомойка. Оставила автомобиль в 22 часа, с утра забрала. За простой авто у них, не взяли ни копейки, это огромный плюс. В машине все идеально почистили, снаружи тоже) Сделали даже больше, чем ожидала. Осталась очень довольна. Вернусь не раз, это точно. Спасибо!🫶
September 22, 2023
Я пользуюсь этой мойкой с её открытия и ни разу не пожалел об этом. Все работы проводятся качественно. Отношение персонала на высшем уровне. Спасибо за обслуживание!
1
1
October 16, 2023
Пользуюсь услугами этой мойки не первый раз. Всем очень доволен. Внимательный и вежливый персонал, отличное качество работ. Рекомендую.
January 7, 2024
В зимний период попасть на мойку практически невозможно, запись на неделю в перёд, ну и в связи с таким ажиотажем цена на услуги как на премиум мойках, при том что это мойка среднего класса
June 19, 2023
В конце апреля на данной мойке делали глубокую полировку кузова и полную химчистку салона. И вроде бы всё хорошо, но как обычно это бывает в горшочке мёда попалась лопата дёгтя. После полной просушки салона на правой стойке и потолке в районе стойки обнаружил разводы (фото приложил), но т.к. был занят и было не до мойки, сразу не приехал, потом на пару недель в отпуск и в конце мая заехал на мойку показать и поправить досадную проблему. Администратор посмотрел, и говорит: "увы прошло много времени ничем помочь не можем, это не наш косяк и проблема, может у вас крыша течёт или вы после химчистки пытались что-то самостоятельно чистить...". Оставлю его глупые ответы без комментариев.
Хотел пообщаться с управляющим, но его не оказалось на месте. Администратор в своём приложении отписался управляющему по моему заказ-наряду, сфоткал и приложил фотографии, сказав, что управляющий обязательно свяжется и урегулирует вопрос. Прошло чуть больше двух недель, ни звонков, ни сообщений.
Может хоть тут управляющий увидит и отреагирует на ситуацию.
Вообщем оценка больше за "клиентоориентированный подход".
Обновление отзыва 19.06.23.
Со мной связался управляющий мойки по оставленной в отзыве рекламации. Как выяснилось по каким-то причинам информация от администратора не дошла до управляющего.
Пригласили приехать и исправить ситуацию. Всё оперативно сделали и бонусом ещё помыли машину. Спасибо управляющему Игорю за профессиональный подход. Восстанавливаю справедливость и оценку.
January 21, 2022
Отличная мойка, проффесиональный персонал, удобная парковка в ТК. Хорошие цены. Разнообразие предоставляемых услуг. Далеко от метро. Мойка в основном по записи, но попасть можно и так если есть время подождать пока ходите за покупками в ТК.
3
January 13, 2023
Пользуюсь услугами этой мойки уже 6 лет. Все устраивает , персонал всегда доброжелательный , качество работы хорошее , очень удобно , оставил машину на мойке и пошел по магазинам , по окончанию работ тебя известят по телефону, Рекомендую.
3
June 7, 2023
Последний раз мылся в Балтийской жемчужине 22.05.23. Заказал мойку "максимум" + двигатель. На мойку максимум была акция -30%. Общая сумма с мытьём двигателя паром 6500 руб. По выезду с мойки попал сразу под дождик, где выяснилось, что забыли нанести антидождь, и быстрое жидкое стекло не давала должного гидрофобного результата! На сайте мойки оставил отзыв с претензией. Через пару дней менеджер по контролю качества Игорь отзвонился, выслушал меня и пригласил на переделку работы! Приехав - убедились в качестве покрытия и приняли решение всё переделать! - Отличный подход и уважение клиентов 👍. Повторный результат выше всех похвал!!! Спасибо сотрудникам мойки, что уделяют особое внимание качеству мойки и анализу всех отзывов клиентов! Ребята вы лучшие - не сбавляйте обороты!!! По мытью двигателя и уборки салона вопросов нет, всё четенько и на высоте!
September 28, 2023
Из всех моек, что я пробовал - эта лучшая! Моют качественно, со старанием, мыл несколько раз, всегда когда получал авто был доволен как слон)
September 30, 2023
Отличная мойка, много лет мою там автомобили. Качество выполненных работ на 5, а цена приемлемая. Всем рекомендую.
March 29, 2023
Добрый день! Сегодня мыл машину «ЛЮКС» перед мойкой администратор проконсультировал, что лучше сделать , дал совет на будущие. На мойке есть уютный кабинет , где можно переждать или прогуляться по торговому центру. Ребята знают свое дело , настоящие профессионалы. Машину помыли идеально, снаружи и внутри, все четко и быстро. Время ожидание составило 1:40 не жалко когда работают мастера своего дела. Спасибо огромное приеду еще раз.
November 23, 2023
Мойка отличная.
Весь спектр услуг от стандартой мойки до покрытий.
Качество отличное.
Цена соответственно тоже. Выше чем у конкурентов.
1
October 6, 2023
Сотрудники быстро и качественно выполнили мойку. Вся работа заняла около полутора часов. Вся приборная панель была чистая, на лобовом стекле с внутренней стороны не осталось никаких разводов. Мне всё очень понравилось.
August 10, 2023
Как всегда все отлично. Сделали мойку максимум,химчистку салона, мойка двигателя с нанесением защитного покрытия. Ребята молодцы.
1
October 23, 2023
Помыл машину, сушил салон после потопа ( залил салон случайно через люк- был забит дренаж ), делали химчистку салона. Сделали все отлично. Мастера работают профессионально, обслуживают вежливо и внимательно. Автомобиль - Тойота Камри.
July 23, 2023
Ребята провели мойку авто крайне качественно. Стекла отмыты настолько, что стали видны царапины эксплуатации 👍
Салон избавлен от всей пыли и крошкового мусора - теперь не хочется открывать окна, чтобы ничего не залетело 😄
October 2, 2023
Отличная мойка. Отличный (вежливый и приятный в общении коллектив).
Как отмыли не знаю-(я бы пару дней со шпателем отмывал и так бы не отмыл) фото не предлагаю так как жесть была снизу двс )
1
February 21, 2021
Давно не встречала такое качество мойки авто. Помыто и почищено на 5+. Машина была очень грязная, последний раз мылась в конце ноября, т.е. была накопленная за 3 месяца зимы (это и грязь, и соль, и прочая химия). В итоге ребята отмыли, начистили, обезжирили, воском натёрли. Когда опустила стекло (надо было при выезде приложить талон у шлагбаума), то даже воды на стекле в местах стыка не осталось, я такое вообще впервые вижу. Талон на платной парковке продлевают бесплатно. Единственный недостаток - это нереально больная очередь: вечером после работы пришлось бы ждать часов 4-5, в рабочее время я ждала 2 часа. Записаться на ближайшие дни тоже не получилось, запись на 5-6 день, не раньше. Но это все и понятно, они выполняют работу так, что у них буду мыть теперь машину всегда - готова ждать в очереди ;) одним словом - рекомендую без каких-либо сомнений.
6
July 12, 2023
Была на Петергофском шоссе 51а, машину вымыли идеально, очень вежливый и внимательный персонал, спасибо за работу, буду приезжать еще!
1
November 6, 2022
Заезжал пару раз на мойку кузова, иногда уезжал с мокрыми ковриками, но думал мелочи, удобно расположены, ещё и на ночь оставить можно. Решил сделать химчистку паром со снятием кресел. Появился скрежет регулировки и отказали кнопки руля. Сервис приговорил сервопривод сиденья и шлейф в руле по причине попадания воды. Ремонт на 20к. Благодарен не то слово. Не рекомендую ничего серьёзнее кузов-коврики. И коврики не забудьте просушить.
PS и самое главное судя по другим отзывам проблемным - не готовы идти на решения. Будут просить приехать сто раз, найти начальника, короче сам доказывай, что не дурак. Лучше поискать место достойнее, чем рисковать здесь поиметь кучу проблем.
4
July 27, 2021
Регулярно мою машину на мойке М3. Во-первых удобно, что можно пройтись по магазинам, пока машину моют, то есть не теряется напрасно время в ожидании. Во-вторых моют очень качественно, никаких разводов не остаётся. Плюс действует система бонусов, накапливаются баллы, которые можно использовать на следующий раз. Минус один - всегда много народу и приходится записываться заранее.
4
May 25, 2023
Мойка нравится, моют хорошо. Но! В последний раз не дочистили сиденья, до этого после уборки пятен не оставалось, в этот раз есть.
Процедура дезинфекции кондиционера оставила неизгладимое впечатление. Уважаемые механики-мойщики, озон очень вреден для дыхательной системы, поэтому машину после процедуры нужно тщательно проветривать, и за 3 тысячи рублей, на мой взгляд, это должны делать именно Вы. Еле доехали до дома, проветривали 15 минут на улице с горячим/холодным поддувом и открывая все, даже багажник, потом еще в гараже, пока запах озона есть. После замены фильтра потестим кондиционер, обоовим отзыв на предмет эффективности процедуры.
January 3, 2024
Записался на мойку днища 03.01.2014, пришло подтверждение смс. Приехал и узнал, что моя запись куда-то пропала. Вообщем, если хотите потерять время, то вам прямая дорога туда
1
November 16, 2023
Приезжал делать комплексную мойку. Мне нравится качество мойки и работа ребят, они профессионально подходят к выполнению своей работы. Услугу выполнили за 1.10 минут.