Делала полную полировку кузова с керамикой, мойку, полировку лобового стекла. Спасибо Валентину за качественную работу - моя Сузука как новенькая, сияет, сверкает. Цвет теперь огонь просто! И лобовое привели в порядок, там проблемки были приличные. В общем, теперь ездить и радоваться 👍👍👍 Спасибо!
Взяли на ночь машину, договариваемся на полдень. Наступил полдень. Тишина. Еле получилось дозвониться, оказывается админ имел в виду 14 часов. Забираю машину, где коврики? А кто его знает где коврики. Нашли. В багажнике. Зачем их класть обратно если можно в багажник положить, пусть водила сам за 6 тыс их поищет.
Ладно. Еду тем же вечером и в зеркале заднего вида любуюсь не только закатом, но и разводами, которые работники м3 оставили на заднем стекле. Очень плохая мойка
Уже лет 5 являюсь их клиентом. Привезла новую машину (новую в прямом смысле, двух месяцев нет), забрала с испорченным глянцевым элементом салона. Обещали исправить косяк, в назначенный день прождала управляющего 1,5 часа, после чего разговор пошёл в русле того, что они не при чем, это я сама сделала и что-то от них хочу. Грубое нарушение и косяк, пролили какую-то жидкость и стёрли ее, оставив эффект потертости или «ожога». А хочу лишь только чтобы вернули в первоначальный вид. Мойка в жемчужной плазе. Клиентоориентированность 0. Обратилась к адвокату, дело принципа. Минус постоянный клиент.
Отличная мойка, проффесиональный персонал, удобная парковка в ТК. Хорошие цены. Разнообразие предоставляемых услуг. Далеко от метро. Мойка в основном по записи, но попасть можно и так если есть время подождать пока ходите за покупками в ТК.
Самая худшая автомойка из сети и, одновременно, самая худшая в городе на которой я когда либо был. Начнем с того, что помыв некачественно крышу и капот мне об этом не сообщили. Я обнаружил это самостоятельно, то есть первоначально по их мнению эта работа была сделана уже качественно. Когда указал на недостатки администратор попробовал оттереть каким-то средством, у него не получилось. И пошёл за полировщиком. Полировщик начал меня "лечить" про водяной камень. На мой вопрос почему он остался исключительно на крыше и капоте, а на тех же дверях и т.п. их нет. Последовал ответ, что вода стекла. Жаль не спросил у него про багажник, ведь он был кристально чистым при этом. Дальше услышал, что ничего кроме полировки мне уже не поможет, хотите верьте-хотите нет. Наверное полировщик имел ввиду, что мне надо было ещё тысяч 15 отдать горе мойщикам за полировку поверх 2550 тысяч за их "качественную" мойку. Машину ребята отдают без подтверждения СТС, так что имейте ввиду, что любой может прийти и назвав номер вашей АМ получить от неё ключи.
P.S. Спасибо за "классно" вымутую крышу моего автомобиля. Там все-таки была грязь именно в том месте, где я и указывал. Жаль, что свет слишком плохой и обнаружил я это только по выезду с паркинга.
Работают хорошо, качественно моют и убирают машины. По окончании мойки мастер проверяет качество работы. Вроде существует Система лояльности. Из минусов: большие очереди (приходится или оставлять машину и ключи или ждать), немного завышены цены. Для примера: выходные (понятно, что много желающих), приехал помыть машину внутри и снаружи, без полировки. Перед мной было 2 машины и вроде небольшое ожидание с учетом того, что одновременно может быть обслужено несколько машин. Смог забрать машину только через 3 с лишним часа!
Мыл уже не первый раз двигатель паром. Все отлично. Машина заводилась без проблем. Есть место посидеть подождать. Все четко и аккуратно. И цена хорошая.
Мойка хорошая, но наёмный рабочий в красной желетке с короткой стрижкой и тёмными волосами, сидящий за компьютером, сильно портит впечатление.
Объясните мололому человеку, что мы (клиенты) платим ему зарплату (:
И что с Клиентами нужно общаться вежливо.
Одна из лучших в районе м. Ветеранов. Моют тщательно ( первые, кто полностью вычистили песок из кожаного салона после поездки на море с детьми!!!). Записываться надо заранее притом за несколько дней.
Хорошая мойка. Удобно расположена, хорошо зимой помыть машину и подождать,пока просохнет окончательно. Работники внимательные,увидели скол на стекле,предложили услуги по решению проблемы.
За 4000рублей мойки люкс с багажником и мойкой двигателя вы получите не отмытые мухи с капота песок к багажнике! На что админ вам скажет ну это нормально они не отмываются!
Приняли в назначенное время. Отлично помыли авто, цена адекватная. Спасибо. Советую.
Show business's response
Анастасия Савельева
Level 6 Local Expert
April 30, 2023
Доверила им свою любимую машинку, отдала на мойку подкапотного пространства, умудрились залить мне многофункциональный переключатель АКПП, в итоге машина не заводилась, потому что не видела передачу, итог - эвакуатор, сервис, куча проблем и потраченного времени. 10 тысяч рублей только сам переключатель стоил + работа, очень небюджетно получилось машину помыть.
Прежде чем обращаться на мойку М3 хорошо подумайте надо ли оно вам, я не советую даже врагу такого.
Эта поломка выявилась на следующий день после мойки, то есть далеко не факт, что переключатель единственное что эти «профессионалы» мне залили. Не ожидаешь такого от мойки, которая Берется мыть подкапотное пространство, ведь если вы беретесь, вы же должны знать что можно поливать, а что нет. Если не знаете, зачем оказывать такую услугу и брать за нее немаленькие деньги?
Через день позвонили, думала договоримся о чем-то, и я не буду оставлять негативный отзыв, но то ли связь прервалась то ли трубку бросили, я так и не поняла))) в общем я не получила даже извинений за причиненные неудобства. Огромное вам спасибо, мойка м3!
Была вашим постоянным клиентом, но теперь ни ногой и всем буду советовать обходить вас стороной
Отличная автомойка! Моюсь здесь постоянно, сервис - отличный и очень удобно, что можно во время мойки зайти в торговый комплекс, чтобы скоротать время)
Отличная мойка. Отличный приветливый персонал. Одна из лучших моек в СПб. Есть место для ожидания. Предлагают чай или кофе. Бонусом идёт розыгрыш дор услуг в подарок.
Пользуюсь только услугами этой сети.
Есть разные категории мойки, всегда можно подобрать для своего авто требуемое комбо ).
Качество работы - их первый приоритет.
Мыли двигатель, сломали «декоративную накладку» на двигатель, по сути отломали кусок пластмассы, из-за этого воздух неправильно подается в турбину и сразу после мойки выскочил чек. В итоге потратил около 10 т на диагностику и замену. Когда заехал обсудить мне сказали сейчас никак, обещали посмотреть камеры и перезвонить, звонков не было, через неделю заехал еще раз, сейчас опять не обсудить, камеры не посмотреть, теперь я должен приезжать в первой половине дня и ловить начальников. Мне не принципиально, доказать им что они что-то сломали, просто хотелось посмотреть как они относятся к клиентам, после того как получили деньги, выводы сделал, больше не приеду.
Очень хороший сервис, мою машину здесь уже три года, жалоб не было. Жаль, что стало сложно попасть на мойку сразу, запись производиться за много времени заранее
Show business's response
К
Кирилл Гапак
Level 7 Local Expert
December 27, 2023
Хороший сервис и большой пакет услуг. Ребята моют офигенно, после них машинка аж засверкала) Но надо понимать, что за сервис и качество надо заплатить, оттуда и цены не самые низкие. Но как по мне, оно того стоит!
Здравствуйте! Пишу по поводу некачественного обслуживания моего автомобиля! Считал вашу мойку лучшей в городе ровно до 21.06.2022. Записался на мойку кузова + уборку салона. Заплатил 1500 рублей (администратор по классике втюхал обезжиревание), в результате получил грязные коврики, и плохо пропылесошенный салон, но самое главное - весь кузов покрыт чёрными микроточками (по типу "брызгов" смолы), ничем не отдирается и не отмывается! Жду дождя, если и после него не отмоется, то поеду к вам разбираться! Фото прикрепляю ниже.
В этот раз помыли отвратительно, разводы на стёклах, свежести в машине не было, чем мыли не понятно, обычно после мойки с хорошими препаратами запах приятный присутствовал, щас только женой резиной воняло.. что касается мойки паром двигателя и радиатора: радиатор помыт плохо, температура при езде растёт, залили ингибитор, что привело к глюкам акпп, перестал работать сигнал «бибка», в общем за 4600 поимел геморрой и трата денег на поездку в сервис.
Вердикт: не советую данное место! Если не хотите после мойки отправиться на СТО
Отличный моечный комплекс, записываться надо заранее, есть весь спектр услуг по детейлингу авто. Мне остановили трещины на лобовом. Совет, если по стеклу пошли трещины, то лучше сразу обратиться в подобный сервис. Мыл в М3 два раза машину, всё сделали на 5 баллов!
Отличная мойка! Мне её посоветовал знакомый,который живёт неподалёку. Долгое время не мог заехать,но все же звезды сошлись)))Если судить по тому как они помыли мотоцикл (хоть на тот момент это было в тестовом режиме),машины они моют и чистят на 100 баллов и 10 возможных.
Отличное качество исполнения своей работы ! Персонал вежлив и приветлив , про ожидание не могу ничего сказать, так как оставляю авто на ночь и утром уезжаю на чистой
Самая ужасная Мойка цены космический а качества просто дно
За 200₽ можно так же помыть на самомойке
Отдали машину продержали три дня морфом очень ужасно появились посторонние пятна на вопрос это что просто пожимают плечами
Категорически не рекомендую лучше немного проехать и помыть качественней и быстрей и дешевле чем на Мойке М3
1
Show business's response
Александр
Level 7 Local Expert
December 19, 2023
Был на регулярной мойке. Нравится, как сотрудники выполняют свою работу, все прекрасно. Не первый раз на Мойке М3, посещаю по мере необходимости.
Цена выросла, а качество упало.
Мыл за 1100
Вот что указанно на сайте:
ТРЁХФАЗНАЯ МОЙКА КУЗОВА С УДАЛЕНИЕМ ДОРОЖНОГО НАЛЁТА
Бесконтактная мойка кузова, ручная деликатная мойку кузова губкой, мойка ковров, удаление дорожного налёта, протирка порогов, чернение резины, консервирующий воск, сушка кузова, сушка дверных проёмов, зеркал и стёкол, продувка сжатым воздухом
Мойщик облил пеной , подождал , смыл .Начала обезжиривать .Естественно ручной мойки кузова с пеной после этого не было. Потом пена и смыл. При этом в соседнем боксе мойщик мыл по другому. Сказал об этом человеку который контролирует качество , на что получил ответ что он все видел и мне еще сделали лишнюю фазу .
чернение резины естественно не было , воск уже даже не знаю
С таким отношением поищу альтернативу этой мойки .
P.S. На этой мойки уже был инцидент мойщик просто смыл водой грязь без пены и начал тереть губкой . Директор со мной созвонился и признал что их косяк.
Жаль что убрали камеры
Удобное место. Можно погулять по торговому комплексу во время мойки. Персонал профессионалы. Понятно что ребята знают своё дело. Уважительное отношение.
Хорошая мойка, отличный персонал, бесплатная парковка для клиентов на ночь. Выполняют работу качественно, идут на встречу клиенту. В целом место хорошее.
Не смогли точно обозначить как можно попасть на мойку. Сначала сказали приехать в живую очередь, когда приехал сотрудник развёл руками и обозначил ждать Вам 3 часа. Пришлось ехать в другое место.