Отличный салон, приветливый персонал, профессиональные мастера!
Все очень понравилось, маникюр сделали быстро, качественно, осталась довольна, обязательно приду еще
Очень понравилась стулия, была первый раз. Довольна мастером Юлией, она отлично сделала педикюр, маникюр и уходовое покрытие p shine, ногти теперь выглядят здоровыми и ухоженными.
А еще очень комфортная атмосфера, все красиво, уютно!
Попала в этот филиал сегодня впервые, по причине того, что предыдущий мастер (с оружейного) больше не работает там. Была записана к определенному мастеру на педикюр, меня посадили совсем к другому и даже не предупредили об этом. На вопрос о том, к кому я была записана стали утверждать, что к данному мастеру)) пришлось показать переписку, где все очевидно. Админ принёс извинения и предложил скидку, от которой я отказалась, тк мастер Лида не виновата в путаницах администраторов, ведущих запись. 5 звезд ставлю конкретно Лиде за старания и очень аккуратную работу. Видно, что недавно работает и хочется пожелать удачи и побольше довольных клиентов👌🏻 со своей работой она справилась. Что касается админов, была во всех трех филиалах, на Пресне и Оружейном все отлично, вопросов нет. В данном филиале немного разочаровали))
Замечательное место,получила удовольствие от похода в салон.Очень вежливый администратор и мастер.Очень рада,что записалась сюда.Это теперь мой любимый салон!
Сделала маникюр, на следующий день получила вот такой НЕДОРЕЗУЛЬТАТ!!!!
Администратор предложила переделать.
Я согласилась и приехала в салон и переделала.
На следующее утро получился такой же результат (фото приложены)
Со мной связалась управляющая, предложила мне в очередной раз передать потому что возврат денег они не могут сделать.
По личной причине мне некогда было 3 раз приезжать в салон, но им было все равно и они твердили только одно: «приезжайте в салон. Мы вам предложили варианты, вы не можете-это ваш выбор»
Далее по многим перепискам по почте и созвонам, салон, управляющая перестали отвечать, а также вдобавок обвинил меня в том что я оскорбляла управляющего (чего конечно же не было), сославшись на запись телефонного звонка. На просьбу выслать разговор, ответа не поступило и ДЕНЬГИ мне также НЕ вернули!!!!
Я несколько лет ходила в этот салон, каждый раз замечая разных мастеров и администраторов. По пальцам можно пересчитать мастеров, которые работают долго и оценить их профессионализм. Большая текучка и, как оказалось, полная неразбериха.
Салон абсолютно не идет на встречу клиенту. Хотя клиент-прав. Ногти-наше здоровье.
3
2
Лиза Егужинская
Level 21 Local Expert
December 4, 2023
Очень понравилось обслуживание и мастер , ногти сделали просто божественно. Я записалась сразу на 2 раза вперёд. Администраторы вежливые, в помещении светло, и что самое главное чисто ( стерильно). Большое спасибо. Я с вами на долго))
Несколько лет ходила в этот салон, все было прекрасно, пока полгода назад не поменялся почти полностью состав мастеров. Записаться к мастеру определенному было невозможно: приходишь, а тебе делает другая девушка (потому что та в тот день оказывается не работает, сбой записи!), или она заболела два раза подряд или просто не вышла.
Одна мастер мне испортила ногти совсем. Спилила фрезой до лунок на ногтях, на двух пальцах были ожоги. Очень обидно было расставаться с этим местом, так как за столько лет оно действительно стало родным!
Благо ногти я восстановила, но мастера хотелось засудить)) а она уволилась!
Негативные отзывы к мастерам удаляют с сайта. Я проверяла.
Качественно выполнен маникюр. В помещении приятный аромат. Но немного заторможенные администраторы 😐,напитки предложили под конец процедуры, при записи онлайн некорректная информация. А качество работы супер -отличный педикюр
Не салон, а черт знает что!!!
Управляющая Мария совершенно бестактна в своих действиях, ругает своих сотрудников при всех,что с порога студии отталкивает от посещения данного заведения.
Атмосфера в студии напряженная, шумная хочется поскорее уйти с этого места и не приходить туда вовсе.
Сам маникюр выполнен на 4/10, не стоит установленного ценника, отслойки.
Не рекомендую место, была очень разочарована так как большинство отзывов положительные,но видимо не настоящие)
Хожу в данный салон каждый месяц, все очень-очень нравится - вежливые администраторы, идеальный маникюр и вкусный кофе🔥 Всем советую данное место в центре Москвы!
Приятный салон, аккуратный маникюр, мастер трепетно прорабатывал каждый ноготок, осталась очень довольна! Администратор вежливый, предложили кофе, все чисто, спокойно и благородно! Рекомендую!
Отличный салон, обслуживпние всегда на высшем уровне. Хожу к мастеру Алине-большой профкссионал и очерь приятная девушка. Спасибо вам за приятную атмосферу и высокое качество!
Качество работ оставляет желать лучшего. У всех мастеров какие-то свои косяки, нормального найти не получилось за год. А руководство списывает все ошибки мастеров на выравнивание! Вот вы не сделали выравнивание, поэтому у вас всё так плохо! И покрытие толщиной с упаковочную пленку, и проплешины, и лак буграми, и кошачий глаз не кошачий тоже, и плюшки, все от того что вы выравнивание у нас не купили! Гениально конечно. А то что покрытие и без выравнивания должно быть без бугров и проплешин это ничего?? А однажды и выравнивание сделали такое, как-будто его и не было, буграми, но +300р взяли.
Еще многие мастера ранят постоянно, пилят ногти как будто табуретку строгают, либо высверливают кутикулу, которой нет, до порезов. А однажды вообще прикол был: мастер откусила мне кусачками кусок бокового валика, сказав "ой, а я думала это отмершая кожа, он такой высокий" 🤯 За раны еще и не извиняются, молча закапывают жидкостью и делают вид что так и должно быть.
Пару раз приходилось переделывать маникюр из-за покрытия и дважды ездить. На третий, после выпада на меня салона на тему выравнивания и того что я сама во всем виновата, уже заколебало и решила искать другой салон.
И кстати плохие отзывы о мастерах с сайта записи удаляют, говоря при этом что нет, все на месте 🤡
Очень качественный салон с уютной обсатовкой. Хороише мастера, котррые не разочаровывают никогда, распологающая атмосфера…в общем все на высшем уровне! 🌟🌟
В саму сеть хожу уже давно, но обычно на Пресне, где не возникало проблем.
В данном же салоне мастер Альбина делала маникюр 2 часа, хотя я выбрала базу-комуфляж, чтобы было быстрее. А если бы цвет, то мы бы 3 часа маникюр делали?
Попросила сделать выравнивание, его очевидно нет. Мастер Альбина: «база такая, растекается, вот и получается так». База была люксио. То есть я заплатила за выравнивание, которое мастер не смог сделать, за Люксио, который оказался не лучшим материалом?
Придя домой, обнаружила, что на одном пальце отходит покрытие.
При расчёте сообщила администратору, реакции ноль. Написала в вотсап, приложив фото, как мне этот же маникюр сделали на Пресне и разница очевидна. Реакции за 2 дня не последовало.
Мой любимый салон, хожу чуть ли не со дня открытия) Чудесные мастера, в этот раз была у Аиды. Сделала идеальный маникюр, вежливая и приятная девушка, которая заинтересована в пожеланиях клиента!)
Мастер Диана идеально делает аппаратный маникюр. У меня очень тонкая кутикула, и не все с ней справляются. Обычно предлагают потом обрезать кусачками. Я не знаю, как у Дианы это получается, но всегда быстро и аккуратно! Спасибо!
Самая лучшая студия из всех 🥰
Администраторы всегда очень вежливы, угощают вкусным кофе . В студии очень уютно! Попадаю всегда к разным мастерам, все настощие профессионалы !
Полный восторг!Мастер Камилла УМНИЦА!И приятно время провела и форма и выравнивание, все очень понравилось!Близко от метро, большая палитра!В салоне чисто, администратор работает как часы! Очень очень молодцы!Большое спасибо всей Команде MOOD за то,что держите марку!
Плюсы- серфис, атмосфера, кино, кофе.
Минус - работа мастера . Только посмотрите что стало с моими ногтями . Ответ от них - что мой организм так среагировал на процедуру. До этого несколько лет не реагировал, а тут вдруг «устал».
15.04.2023 была на маникюре. На следующий день не много отслоилось покрытие с двух ногтей (на фото будет плохо видно). Решила с начала ничего не писать. Но к 20.04.2023 произошла еще одна отслойка (средний палец). В этот же день отслоился указательный . 24.04.2023 отслоился тот же указательный, но с другой стороны (на втором фото это видно). С каждым разом качество все хуже и хуже, желание идти в этот салон пропало само собой.
Отличная студия, лучшая в своём классе. Посещаю данный салон не впервые, каждый раз идеально ❤️
Клиентоориентированность 5+
Обслуживание 5+
Работа администрации отлично!
Работа мастера на высоте. Каждый раз, разный мастер выполняет работу, возможно посещать одного и того же мастера 😌 что, радует ☺️
Прихожу постоянно, и всем советую!
Красивая, светлая студия. Приветливых персонал. Приходила на услугу ламинирование бровей, окрашивание и коррекция и так сделали окрашивание ресниц. Мастер очень чуткий и внимательный, услугой довольна
Эту студию мне посоветовала моя подруга, мастера я выбирала уже сама по отзывам и не прогодала!
Дипна прекрасный мастер, очень додрожелательная и отлично делает и маникюр и педикюр!
Сама студия тоже нравится, светлая уютная с отзывчивым персоналом)
Прекрасное обслуживание👍 Админамтроторы улыбчивые и вежливые. Мастера лучшие, можно записаться к любому, не ошибетесь. Прсещаю салон уже несеолько лет, буду возвращаться снова.
О данной студии узнала из инстаграмма 3 года назад. Посетила все филиалы и была у разных мастеров. И к кому бы я не попала, все мастера шикарны, как и вежливые администраторы😍
Ни разу не пожалела, что пришла именно в этот салон!
Регулярно хожу во все филиалы mood nail bar! Я всегда довольна качеством и работой девочек, администраторов, а также вниманием к стрерилизации инструментов! Можно записываться к любому мастеру , все всегда делают отлично !
Сегодня хочу отметить мастера Даяну! Маникюр идеальный ! Желаю процветания и расширения этой студии
Потрясающий салон, идеальное месторасположение, дружелюбные сотрудники. Несколько лет посещаю данное место и всем рекоиендую. Мастер Надежда лучшая, всегда делает свою работу аккуратно и быстро.
Место хорошее, нравится туда приходить. Приятная атмосфера, улыбчивый персонал. Это располагает сразу же. Все услуги, на которые я записывалась в это место, были выполнены на сто процентов! Никаких нареканий. Мне понравилось! Приду еще!
Удобное расположение, приятная атмосфера, вежливый администратор. Качество выполняемой работы и цена за услуги не соответствует. Носибельность маникюра максимум 1,5 недели от силы. Работают на поток, а не на качество. Не рекомендую к посещению.