Очень крутой салон) не важно, к какому мастеру попадёшь, всегда делают качественно и аккуратно, очень долго держится покрытие, очень нравится, что они не навязывают услуги ради «лишь бы сделать побольше всего», также очень приятные цены!
Очень советую
Последний раз была у мастера Алины!
Это просто восторг)
Раньше очень любила эту сеть салонов, но что-то с каждым разом все хуже. Добил сегодняшний случай. Записалась заранее в данный салон, на 14:00. В 13:30 мне звонит администратор, просит прощения, мастер задерживается, и предлагает задержаться мне… Спрашиваю на сколько, говорит - 50 минут! Это даже не с времени, когда она мне позвонила, а с момента начала моей записи! Что за отношение к уже постоянным клиентам, да и к клиентам в принципе? Обычно о задержках предупреждают заранее, а не за полчаса, когда я уже почти подошла к салону. Почему я вообще должна ждать, если вы приняли опоздавшую девушку или у мастера какие-то личные проблемы? 50 минут! Кроме записи на другой день даже не предложили даже как-то урегулировать этот момент. Больше никому не буду рекомендовать салон.
5
1
No name
Level 2 Local Expert
August 4, 2024
Посещала данный салон, делала педикюр у мастера Тины, которая повредила мне ногтевую пластину, вследствие чего появились проблемы со здоровьем! Два месяца я ходила по разным врачам и лечилась. Мою жалобу по данному инциденту салон проигнорировал, сказав что это не их вина! Прикладываю результат творчества этого мастера!
Очень приятный салон и персонал. Качественно делают свою работу. Хожу в этот салон уже год к разным мастерам. В большиенстве случаев оставалась довольна работой. В качестве причтного бонуса предлагают напитки и показывают фильмы.
Спасибо большое мастеру Софии. Открытая, веселая, а главное — слелала преркасный маникюр. Очкнь внимательная. И большое спксибо администраторам за обслуживание. Студия самая любимая.
Долгое время посещала данный салон,приходила к мастеру Айко ,к ней нет никаких претензий,она прекрасно выполняет свою работу. Однако так сложились обстоятельства, что маникюр нужен был срочно, а свободных к ней не было. На этом сеансе мне сожгли ВСЕ ногти ,вскрылось это уже на снятии . Администратор на мою претензию сказала ,что на решение вопроса уйдёт много времени и я могу идти домой,а она когда-нибудь потом( читаем-никогда ) мне о решении расскажет. После увиденного времени у меня были выгон и маленькая тележка. Администратор поняла, что уходить я никуда не собираюсь и в течение минуты позвонила начальству. Ей ,видимо,сказали все отрицать ,поэтому она,отводя глаза, начала утверждать , что все индивидуальная реакция на гель-лак. Ну разумеется,год делала и ничего, а тут на тебе, аллергия всплыла. Чудо ,не иначе ! Максимум ,что они могут сделать-вернуть мне 300 р за лечебное покрытие. Этого отзыва бы не было ,если бы салон хотя бы признал свою вину и извинился ,я уж молчу про возмещение ущерба, стоит ли говорить ,что мне ничего не вернули. Я крайне разочарована и никому не рекомендую данный салон .
Замечательная студия, очень приятный администратор. Сильно опаздывала на запись, но вошли в положение и мастер сделала очень аккуратный маникюр. (Очень кропотливо выполнила всю работу и в полном объеме, даже с учетом моего опоздания). Отзывы обычно никогда не пишу, но тут не могла не оставить! Благодарю, еще раз приеду точно!
Студия очень удобно расположена, хорошие мастера, отзывчивая администратор. Хорошее качество работ за данную стоимость, очень советую! Но учтите что записываться надо за 2-3 недели… а так желаю успехов и процветания в дальнейшем!
Самая лучшая студия из всех 🥰
Администраторы всегда очень вежливы, угощают вкусным кофе . В студии очень уютно! Попадаю всегда к разным мастерам, все настощие профессионалы !
Сделала маникюр, на следующий день получила вот такой НЕДОРЕЗУЛЬТАТ!!!!
Администратор предложила переделать.
Я согласилась и приехала в салон и переделала.
На следующее утро получился такой же результат (фото приложены)
Со мной связалась управляющая, предложила мне в очередной раз передать потому что возврат денег они не могут сделать.
По личной причине мне некогда было 3 раз приезжать в салон, но им было все равно и они твердили только одно: «приезжайте в салон. Мы вам предложили варианты, вы не можете-это ваш выбор»
Далее по многим перепискам по почте и созвонам, салон, управляющая перестали отвечать, а также вдобавок обвинил меня в том что я оскорбляла управляющего (чего конечно же не было), сославшись на запись телефонного звонка. На просьбу выслать разговор, ответа не поступило и ДЕНЬГИ мне также НЕ вернули!!!!
Я несколько лет ходила в этот салон, каждый раз замечая разных мастеров и администраторов. По пальцам можно пересчитать мастеров, которые работают долго и оценить их профессионализм. Большая текучка и, как оказалось, полная неразбериха.
Салон абсолютно не идет на встречу клиенту. Хотя клиент-прав. Ногти-наше здоровье.
Ходила в сеть не один год, всегда все было на высоте, обслуживание и мастера. Крайний раз пришла и полное разочарование.. Делала маникюр и педикюр, мастер Аида. Если видно, что лак плохо ложится неужели нельзя предупредить об этом, но мастер решила все-таки закончить работу. Слава богу на руки все-таки предложила поменять лак… но и тут что-то пошло не так, на следующий день лак на руках и ногах просто вздулся. Сплошное разочарование за свои же деньги. Жаль потраченного времени и денег.
В этой студию посещаю 2 раз,по совету дочери)ходим к супер мастеру Екатерине)Очень довольна обслуживанием,маникюр держится долго,больше 3х недель!Очень рада,что попала именно сюда)Мои самые лучшие пожелания и благодарность всем,кто дарит красоту 🌸
Самый лучший салон Москвы. Очень долго искала хороших мастеров. Все они именно здесь. Особенно Диана. Фея и спасительница моих ногтей. Очень хорошее отношение самой владелицы. Часто встречаю её. Особенно приятно, что соотечественники создают что-то действительно стоящее.❤️❤️❤️
В саму сеть хожу уже давно, но обычно на Пресне, где не возникало проблем.
В данном же салоне мастер Альбина делала маникюр 2 часа, хотя я выбрала базу-комуфляж, чтобы было быстрее. А если бы цвет, то мы бы 3 часа маникюр делали?
Попросила сделать выравнивание, его очевидно нет. Мастер Альбина: «база такая, растекается, вот и получается так». База была люксио. То есть я заплатила за выравнивание, которое мастер не смог сделать, за Люксио, который оказался не лучшим материалом?
Придя домой, обнаружила, что на одном пальце отходит покрытие.
При расчёте сообщила администратору, реакции ноль. Написала в вотсап, приложив фото, как мне этот же маникюр сделали на Пресне и разница очевидна. Реакции за 2 дня не последовало.
Хожу в данный салон около 3 лет. Хочу выразить огромную благодарность мастеру Диане) мастер высшей категории, всегда на позитиве, профессионализм на уровне! Готова возвращаться в салон снова и снова😍
Отличный салон с хорошими мастерами! Всегда высокое качество работы, дружелюбные сотрудники, интересные фильмы. Место, где не просто можно сделать отличный маникюр, но и отдохнуть!
Хочу сказать спасибо салону и мастеру Диана за шикарный новогодний маникюр. Хожу в салон уже год, обожаю атмосферу любви, доброжелательности и профессионализма!!!! Лучшие
Место хорошее, нравится туда приходить. Приятная атмосфера, улыбчивый персонал. Это располагает сразу же. Все услуги, на которые я записывалась в это место, были выполнены на сто процентов! Никаких нареканий. Мне понравилось! Приду еще!
Осталась в восторге от салона и маникюра! Была у мастера Алины, очень вежливая, все сделала аккуратно, конечный результат- восторг! Обязательно приду снова, спасибо!
Удобное расположение, приятная атмосфера, вежливый администратор. Качество выполняемой работы и цена за услуги не соответствует. Носибельность маникюра максимум 1,5 недели от силы. Работают на поток, а не на качество. Не рекомендую к посещению.
Хотелось бы оставить отзыв о качестве маникюра от мастера Иды, надменности мастера Светланы и в пренебрежительном отношении к клиенту.
Привела свою маму на маникюр в студию на Тверской-Ямской.
Изначально Ида сделала некачественное выравнивание, отчего покрытие на 3 день начало скалываться, а на 4 день начали обламываться ногти. Я позвонила насчёт переделки и отправила фото ногтей, на что мне ответили согласием руководителя. Сами немного подпилили ногти, чтобы дальше сколы не пошли.
Приехали в студию на Маяковской к 10 утра, где другой администратор понятия не имела, что делать и отправила к мастеру Светлане. Та с возмущением и надменностью начала спрашивать «А что тут переделывать, все норм, это ногтевая пластина такая, и у меня времени вообще-то нет» (хотя, выравнивание и делают для укрепления пластины), не постеснялась возмущаться перед клиентом. В итоге администратор сказала, что времени нам не выделили и предложила ещё другой день.
То есть, снова напрасная трата времени и нервов.
Хорошая атмосфера, всегда предлагают чай/кофе/воду. Приятные фильмы (под них можно спать), а потом проснулся и уже готово! Маникюр хороший, единственное , лучше кортролировать весь процесс и говорить о своих предпочтениях сразу, чтобы и вам и мастерам было удобно!
хожу в студию более 2 лет на маникюр и педикюр, абсолютно всегда довольна услугами и мастерами
впервые решила сходить на долговременную укладку и окрашивание бровей, супер довольна результом и обязательно приду на эту услугу еще 🤗
Всегда прихожу сюда . Обслуживание и качества маникюра , педикюра на высоте👍 Удобное расположение студии, уютно и всегда ставят хорошие фильмы 🍿 Советую
Самый лучший салон ,мастера -профессионалы своего дела 👏❤️ ,цены за такой качественный маникюр стоит своих денег 👏 😍очень нравится этот салон, и другие филиалы этого салона ,недалеко от метро. Нет минусов ,одни плюсы лично для меня 🌸Девушки советую вам 😊❣️
Сегодня посетила салон на 2-Тверской Ямской 38. Сервис как всегда на высоте, Анна - мой мастер, была внимательна и обходительна. Обязательно вернусь, спасибо!
Хожу в этот салон 3 года. Алина - очень хороший мастер, всегда все делает красиво и аккуратно. Администаторы приятные и вежливые. Рекомендую к посещению!
Попала в этот филиал сегодня впервые, по причине того, что предыдущий мастер (с оружейного) больше не работает там. Была записана к определенному мастеру на педикюр, меня посадили совсем к другому и даже не предупредили об этом. На вопрос о том, к кому я была записана стали утверждать, что к данному мастеру)) пришлось показать переписку, где все очевидно. Админ принёс извинения и предложил скидку, от которой я отказалась, тк мастер Лида не виновата в путаницах администраторов, ведущих запись. 5 звезд ставлю конкретно Лиде за старания и очень аккуратную работу. Видно, что недавно работает и хочется пожелать удачи и побольше довольных клиентов👌🏻 со своей работой она справилась. Что касается админов, была во всех трех филиалах, на Пресне и Оружейном все отлично, вопросов нет. В данном филиале немного разочаровали))
Прекрасный салон. Маникюр всегда аккуратный и красивый.
Салон находится не далеко от м. МАЯКОВСКАЯ. Персонал дружелюбный и тактичный. Всем реклмендую. Уже не первый раз хожу!
В салоне отличный сервис, но качество работы ужасное.
Делала ногти(гель) через 2 дня материал начал отходить от ногтя практически на всех пальцах!А ещё мастер зачем-то наложила толстенный слой геля и оставила большое расстояние до кутикулы. При готовой работе ногти выглядели так, словно я ношу их уже около 2 недель.
Я обратилась в салон, мне назначили бесплатную коррекцию, где покрыли все бесцветным лаком.
Но результат оказался тем же:через 2 дня лак снова начал отходить.
Больше обращаться не стала.
Администрация вежливая, помещение и расположение отличное.
Не в первый раз посещаю студию. Все прекрасно к мастерам вопросов нет. Претензия направлена напрямую к администратору студии Олеси, которая проявила со своей стороны некомпетентность и забыла напрочь про клиентоориентированность. Ситуация: поступил звонок, мастер задерживается, либо перенос записи на более позднее время, либо вообще на несколько дней вперёд. На вопрос «почему такая ситуация произошла?» ответ поступил «ну с кем-то в первый раз такое случается, с кем-то не в первый». Восторг! Как правило, в таких ситуациях предлагают какую-либо компенсацию, либо приятный бонус, чтобы сгладить подобное недоразумение. При личном диалоге девушка перебивала и доказывала свою правоту. Восторг x2! Впервые сталкиваюсь с подобной ситуаций. Видимо уехать из деревни можно, только деревня все таки никуда из людей не уезжает)
Специалист Лариса отнеслась с пониманием к моим запросам по маникюру и педикюру , уделила максимальное внимание моей проблемной кутикуле и сделала все максимально нежно и аккуратно . Спасибо !
Что мне особенно нравится в этой студии - мастера делают быстро и очень качественно. Сегодня впервые была у мастера Анны, все понравилось, ноготочки идеальные) Спасибо большое!
Уже лет 5 ходк только в этот салон. Куда бы не пробовала еще, не нахожу такой контроль качества как здесь. На высшем уровне. Спасибо, что придерживаетесь его