Moon

4.8

2068 ratings

Rate this place

Level 6 Local Expert

Заказывал кровать, в комплекте не оказалось опор. Отказались их доставить, обосновав тем, что проверять комплектность всей фурнитуры, нужно при получении. Предлагают заказывать за свой счёт.

Show business's response

петр литвинлв

Level 4 Local Expert

Купил диван не прошло и года одна сторона дивана провалилась , качество поролона ужасно, до этого был диван другой фирмы 15лет он как новый, просто решили его убрать его на другой этаж , а в гостиной новый купить , оказалось новый хуже не найдёшь, одни хвалебные отзывы, такое впечатление , после пользования мебелью , все отзывы под заказ..не советую эту фирму.

Show business's response

Елена с. elenaqip инста) подписываемся)

Level 12 Local Expert

Сделала интернет заказ предварительно сказав, что посмотрю кровать в магазине, приехала в магазин, кровать что заказала не понравилась, менеджер предложила выбрать другую кровать, выбрали, оформили, от предыдущей менеджер озвучила, что напишет отмену, в итоге привезли кровать 1 мая ту от которой мы до этого отказались, а не ту которую перещаказали, позвонила, сказали будем решать или обмен или денежная компенсация, тк кровать уже привезли, то я пойдя на встречу согласилась не на обмен, а на денежную компенсацию, стали решать они там между собой, перезвонили сказали, что могут сделать обмен, а компенсацию сделать не могут, т. Е мы потратили свое время и они хотят что бы мы либо просто оставили кровать либо произвели обмен, ещё чуть ли не сами виноваты, вы должны были сами сделать отмену, первый раз купили в этой организации и столкнулись с таким отношением, не советую там покупать. Отвратительный сервис.

Show business's response

Анастасия В.

Level 12 Local Expert

Хороший выбор магазинов и мебели, заказали диван аккордеон, повезло нам достался в единственном цвете и ткани , пользуемся немного , но надеемся качество не подведёт. Осуществляли самовывоз т.к. у них много заказов и нам пришлось бы ждать диван ещё неделю. Персонал вежливый ненавязчивый и грамотный.

Show business's response

Aрам A.

Level 3 Local Expert

Качество супер! Убеждался не раз. Огромный ассортимент. Кровать и матрас уже более 6ти лет сохраняют свою первоначальную форму и комфорт. Рекомендую всем😉

Show business's response

Anton Kharichkov

Level 7 Local Expert

Заказали сегодня диван в салоне тц Красная площадь. В сравнении с другими производителями которых обошли в том же ценовом диапазоне мебель более качественная, надеюсь ожидания оправдаются.

Show business's response

Евгений Чечелев

Level 19 Local Expert

Очень дорогая мебель Ну вроде бы неплохая качественная очень везёт если попадаешь на акции распродажи цены на 50% ниже а то и на 70 в зависимости Какая цена на мебель

Show business's response

Наталья Мищенко

Level 9 Local Expert

Покупала 2 кровати детям 140×200. Восторг!!! Доставка и сборка бесплатные были. Но так как ремонт в одной комнате не был закончен, попросила собрать только одну кровать. Сборщики собрали кровать, все показали и объяснили как это сделать самой)) Через 1,5 месяца вторую кровать я собрала сама без особо труда! Но оказалось в коробке отсутствовала верёвка для подъёмного механизма. Я написала в MOON и через неделю курьер мне привез её домой. Я очень довольна! Качество и сервис на 5+

Show business's response

Ольга Орлова

Level 8 Local Expert

Большой выбор мебели, внимательный персонал, большое спасибо Олеси, помогла нам выбрать диваны, приходите и делайте выбор.

Show business's response

Александр Реунов

Level 3 Local Expert

Неквалифицированные менеджеры. Нет работы с клиентом. Срывают все сроки доставки. Часто товары приходят с браком. Диваны посредственно качества, даже в ценовом сегменте выше среднего. Не советую связываться с данной компанией.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Хороший магазин.Выбор диванов,кроватей,матрасов очень большой.Персонал вежливый и обходительный.Площадь магазина просто огромная.4 звёзды,только из-за того,что нет указателей проезда до самого магазина.Указатель стоит только при въезде.Заезжаешь на территорию и немного теряешься, т.к.нет указателей куда ехать.А так все отлично.

Show business's response

Наталья Филипенкова

Level 7 Local Expert

Качество-супер! Убеждалась не раз. Большой ассортимент. Диван сохраняет внешний вид и форму уже почти 5 лет. И ткань моется отлично. Я, конечно, рекомендую.

Show business's response

Павел Бондарев

Level 13 Local Expert

Магазин при фабрике мягкой мебели. Три этажа. На первом мягкая мебель топ уровня с такимиже ценами. Не удивляйтесь ценникам в 200 или триста тысяч рублей за диван. Второй этаж корпусная мебель: шкафы, стенки, мебельные комплекты. Самое интнресное на третьем этаже. Вроде бы все таже мягкая мебель, но цены ( с учетом скидок и распродаж) на порядок ниже, чем на первом этаже. Хотел бы отметитьчто можно заказать мебель по индивидуальному заказу и выбрать обивочную ткань из нескольких тысяч образцов. Мы же с женой приобрели два дивана для дачи из числа уже готовых, очень удачно попав в последнюю пятницу месяца в магазин и получив дополнитетьные скидки. Ко всему можно добавить наличие грамотных профессиональных продавцов, реально помогающих найти из огромного количества мебели именно то, что устраивает вас по вес параметрам, помогают сделать правильный выбоор. Спасибо MOON.

Светлана

Level 2 Local Expert

Не качественная мебель!!!! 20.07 2022 года приобрела диван в ООО ,, МООN Дизайн,, стоимостью 155 тысяч Привезли нам диван 07. 09.2022 ... Спустя месяц обнаружили недостаток, деформация мягких спальных элементов—— спать и сидеть на металлическом каркасе не возможно!!!! 12. 2022 года написала заявление в магазин, , моон, , о замене товара на товар этой же марки, либо о расторжении договора и возврате денежных средств! Компания, , моон, , не реагировала!!!! В январе 2023 года 4 раза приезжала в магазин, но к сожалению конкретного ответа не давали... типа на рассмотрении у руководства! Звонила на горячую линию, общалась с менеджером по качеству Аллой ... но в ответ ТИШИНА. И не возможно было добиться результата... при обращении в магазин, ни на горячую линию +7 ( 496) 519 - 55 - 55 И я была вынуждена обратится в суд с исковым заявлением. Первое заседание было назначено на 30.03.2023 года. И сразу компания Мун засуетилась: 1. Расторгли договор о купли- продажи мебели... 2. Звонили и предлагали выбрать другой диван другой модели и типа сделают большую скидку!!!! Компании, , МООN, наплевать на своих покупателей и их не волнует как чувствуют и спят на их не качественном диване!!!! Реклама очень хорошая... MOON—— вы не марка номер 1... А обман потребителя, о качестве своих диванов... Ждём решения суда! Ни кому не советуем связываться с этой компанией!!!

Show business's response

Алексей Денисов

Level 8 Local Expert

6 лет назад отдали за «угловой» диван в районе 100 тысяч с учетом скидок и 60 за «прямой»- попроще, оба «аккардеон». В паспорте, п.5 гарантийные обязательства и правила гарантийного обслуживания указан срок: 18 месяцев. Ткань: Дорогая «Премиальная» ткань плохо очищается от пятен, на более дешевой ткани все легко выводится, переплачивать не вижу смысла. Отделка «под дерево»: Отклеиваться начала крышка нишы для постельного белья на 3 год. Подклеил, через год опять начала отходить. Фурнитура: примерно через 3 года умерла петля той же крышки, поменял обе. Каркас: Каркас добротный, ламели крепкие, все отлично. Спали на угловом, второй- гостевой. За 6 лет продавился мартас, человек массой в районе 100 кг ( расчитанная масса от производителя - 150кг). У человека протрузия в поясничном отделе, просыпается с болью, что встать не может. Решили поменять матрац, в сервисной службе ответили, что данная модель снята с производства, обратитесь в сторонню организацию 😅👍 По итогу: угловой диван за сотку- Одноразовая шляпа. Вопрос к руководству: «С»- Сервис, не слышали? С планированием расходных материаллов надо что-то делать. Может, выкупите у меня по остаточной стоимости обратно? На убице позвоночника спать не собираюсь. Проще покупать дешевые диваны по 20 тысяч и менять их раз в 3 года, получится выгоднее.

Show business's response

Lana Romanova

Level 5 Local Expert

Добрый вечер! 20 декабря оформили заказ на кровать и матрас, договорились о доставке на 27 декабря. Наступает 27 декабря, тишина, никто не звонит, не пишет. Звоню сама и мне сразу начинает хамить менеджер, что срок заказа 2 недели (на минутку! Об этом при оформлении заказа никто не сказал ни слова!) Менеджер хамски ответил, что ваш заказ будет готов 4 января и 6 января будет доставка. Наступает 6 января, тишина, та же ситуация. Звоню сама 9 января, опять хамский ответ от менеджера Виктора, ни тебе извинений, ни объяснений, только рявканье в трубку, что фабрика перегружена. Такое отношение вижу впервые! Хуже сервиса нет и быть не может! Обидно, что повелась на рекламу с Высоцкой. Привезли нам кровать 13 января. Кровать имеет стойкий химический запах, открытое окно не помогает, но есть надежда, что все таки выветрится этот запах.

Show business's response

Сергей Енин

Level 14 Local Expert

Отличная фабрика, хорошая мебель, при фабрике магазин со своим товаром по бросовым ценам, большой выбор хорошего качества, рекомендую.

Show business's response

Кирилл Борисов

Level 9 Local Expert

Мебель соответствует цена качество! Достойная сборка простота в эксплуатации и конечно же качество материалов. Есть самовывоз со склада фабрики. Менеджеры приветливые всегда предложат вариант который подходит вам и вашем запросам.

Show business's response

Екатерина М

Level 11 Local Expert

Одна звезда, это только за доставку. Больше плюсов нет! Отвратительные диваны и сервис!!!! Начал разваливаться до того как начали пользоваться!!! На решение вопроса ушло больше 2х недель но при этом разобрали диван, оставив его в разобранном виде по всей квартире, что стало для детей опасно. Ребёнок дважды получил травму об диван, уже более недели дети сидят на полу, но при этом сроки только увеличивают, деньги возвращать за диван ужасного качества не хотят! Не покупайте у них мебель, ужаснее производителя ещё не встречали. Фото и видео сохранено, так же есть общение в ватсапп с сотрудниками, которые не уважают покупателей от слова "Совсем"!!!

Show business's response

Максим Щуров

Level 10 Local Expert

Единственная фабрика, диваны которой нам подходят. 20 декабря заказали диван себе в квартиру (по общему счету пятый диван, куденный нами матери, детям и т.д.). - модель 107 на металлическом каркасе, ткань выбирали на фабрике). Цена не из дешевых, но получили что хотели. Несколько раз покупали диваны других фабрик по соображениям экономи, в т.ч. на дачу, но все не то, то жесткий, то скрипит и т.д. - сплошное разочарование. Впервые побывали в Ногинске на фабрике. Обслуживание в салоне хорошее. Огромный выбор тканей. Рекомендую делать выбор там, в не в салонах по городу. Надеюсь, не разочаруетесь.

Show business's response

Alex Kravetz

Level 2 Local Expert

Мы прибрели диван фабрики МООН в марте 2023 года.Нам привезли и собрали его в конце марта,казалось все замечательно.НО буквально через несколько часов диван начал издавать резкий химический запах!!!По всем рекомендациям мы его пропылесосили,открыли окна,но и через 5 дней диван продолжал вонять так,что в комнату зайти невозможно!Мы написали претензию продавцу,с нами связались представители компании и в течении 3 недель морочили нам голову,что запах уйдет,пылесосте диван и проветривайте комнату.Через 3 недели прислали официальное письмо,что у них есть сертификаты на все материалы и их диваны воняют,но это так и должно быть!!!Порекомендовали проветривать комнату-типа скоро лето,за лето вонь пройдет!Прошел месяц-запах стал есстесственно меньше,но до сих пор остается!Исходя из своего печального опыта общения с фирмой МООН-категорически не рекомендую с ними связываться!!!Качество их продукции не соотвествует их ценам совершенно!

Show business's response

spiridonov@magistralcs.ru

Level 9 Local Expert

Самый лучший магазин диванов, кроватей и кресел. Отличный ассортимент. Качество просто класс. Очень давно пользуюсь мебелью МООN. Посоветовал всем родственникам, все очень довольны. Предприятие постоянно двигается вперёд. Обновляет ассортимент. Выпускает матрасы, которые отличного качества!!! Предприятию респект и процветания!!!

Ирина

Level 11 Local Expert

Очень нравится!!! Вся мягкая мебель от них!!! Удобно долговечно красиво!!! Все прекрасно!! Если мебель то только они !!! Доставка класс приехали собрали за собой убрали !!!

Show business's response

Андрей Рыжонков

Level 5 Local Expert

Большой выбор продукции как дорогого сигмента, так и бюджетного. Диваны разной трансформации механизма. Есть и кровати, и пуфики. Так же на третьем этаже находится магазин тренд-моон, где представлены, кресла, диваны и кровати в более демократичный цены. Так же имеется магазин дисконт цены. О нём можно узнать у продавцов магазина.

алексей пичугин

Level 4 Local Expert

Покупали матрас. Искали мягкий, высотой 23 см. Нас водили по залу, потом сказали, что тот, что нам нужен на складе. Показали матрас на складе в плотном полиэтилене. Посидеть и лечь и проверить разве возможно? Мы поверили,что это мягкий матрас. Заказали доставку. Консультировались с менеджером Марией, что как если не понравится. Менеджер как то невнятно дала надежду, что если аккуратно открыть упаковку, то после можно обратиться в сервис и объяснить ситуацию и тогда можно вернуть. Доставили. Аккуратно открыли. Осмотрели внешний вид. Оплатили. Попробовали прилечь( не спали!). Жестко. расстроились. Я позвонил в сервис. Меня попросили сделать фото матраса и!!! ярлыка вшитого сбоку. Я сделал. Пришёл отказ, причина- вскрытая упаковка!!! А как сфоткать ярлык через плотный матовый полиэтилен? Нет слов! Как проверить матрас в магазине, если он в плотной упаковке? Как проверить матрас при доставке, не снимая плёнки? Как сфотографировать шильдик, не снимая плёнки?Где логика? Что за отношение к клиентам? Не рекомендую МООН. Раньше Икея принимала возврат матраса даже после использования! Цивилизация! Эта же частная лавочка, где прав хозяин, а не клиент.

Геннадий Тополенко

Level 18 Local Expert

Выбор на любой вкус . первый этаж супер . и выбор диванов и уголок отдыха большой аквариум. Красиво.

Show business's response

Мила милковна

Level 6 Local Expert

Заказывала здесь кровать вместе с матрасом, плюс сборка и доставка, очень переживала, так как начиталась нехороших отзывов, но всё супер. Кровать приехала в срок, всё оперативно собрали,выбор хороший, персонал очень вежливый,

Show business's response

Валерий Крюков

Level 12 Local Expert

Приезжал на загрузку. Проблемм не составило. Всë быстро и чëтко. Мебель этой фабрики оценивают в Краснодаре. Пользуется спросом и качеством

Show business's response

Алеша Акимов

Level 6 Local Expert

14 ноября 2022 года был приобретен диван (модель №501 комплект №2756) , номер договора № ДЗИ-1212787 Несмотря на быструю доставку, сборку, и нормальный внешний вид дивана, пользоваться диваном не представляется возможным. ЗАПАХ ОТ ЭТОГО ДИВАНА НЕВЕРОЯТНО ЖУТКИЙ!!! Не выветривается до сих пор. Комнату пришлось закрыть. На все просьбы решить проблему компания отвечает что все хорошо и так и должно быть))) В общем абсолютно плевать. Даже не удосужились вникнуть в проблему брака этого изделия. Прочитав отзывы о данной фабрике, не один я столкнулся с такой проблемой. В связи с этим ОЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЮ потенциальным покупателям не рисковать деньгами, временем, и здоровьем и НЕ ПОКУПАТЬ в MOON их вонючие диваны! Совет от организации обратиться в сервисную службу не дает результата. Полное игнорирование запросов. БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ ПРИ ПОКУПКЕ!

Show business's response

Екатерина Холодило

Level 5 Local Expert

15.02.2023г. дистанционно приобрела в ООО " Моон-Трейд" диван, стоимость с доставкой и сборкой составила 55990 руб. 18.02.2023 диван доставили и собрали, после его эксплуатации появиться резкий химический запах, от которого спавшему на нём стало плохо, а именно появилась рвота, резь в глазах и защипало в носу. Все указания, указанные в паспорте изделия соблюдали. 19.02.23г с претензией обратились в сервисный отдел компании, было написано заявление на возврат. К нам отправили 02.03.23г.мастера, который зафиксировал, что резкий запах действительно присутствует и вызывает аллергическую реакцию. 07.03.2023г. мне поступил официальный ответ с отказом. Компания намеренно протянула с ответом, чтобы закончился гарантийный срок 14 суток и мы не смогли вернуть диван, хотя по закону мы имели на это право. И судя по отзывам таких претензий у них очень много. Пользоваться диваном, мы к сожалению, не можем. Поэтому не пожалею денег, буду подавать в суд. Так же есть выход на телевидение, устроим репортаж и создадим им "хорошую" рекламу . Люди, не покупайте у них мебель!

Show business's response

Дарья М.

Level 11 Local Expert

Мебельный магазин при фабрике,не первый раз покупаем там мебель. Большой выбор. В этот раз искали большой угловой диван,остановились на моделе с 2 углами и добавили кресло,девочки менеджеры помогли с выбором цвета,так как палитра цветов просто огромная,быстро все оформили.Доставили все в срок.Мы остались довольны!

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Надменные сотрудники, которые отвечают на телефонные звонки. Оператор Елена. Я хотела узнать где забрать матрас, позвонила по номеру с официального сайта. Она мне не помогла, сказала звоните на второй этаж. Я понятия не имею на какой этаж я звоню, вы в своем уме?! И она бросила трубку.

Show business's response

Александр Марунов

Level 8 Local Expert

Все диваны мои и моей семьи покупали тут. Всё классно. Лучшие инженеры конструкторского бюро. Менеджер по продажам Алена молодец, знает свою работу на 5

Show business's response

Александр Т

Level 12 Local Expert

Передовое производство качественной мягкой мебели! Фабрика с фирменным магазином по демократичным ценам. Качество и надежность гарантируют. Рекомендую лучшие.

Георгий Быханов

Level 13 Local Expert

Очень хорошая мебельная компания!!! Хороший коллектив и знатоки своего дела!!! Нам помогала в выборе мягкой мебели продавец - консультант Анжелика(к сожалению не знаю её фамилии)!!! Покупкой очень довольны!!!

Show business's response

Виталий О

Level 7 Local Expert

Выбрать можно по разным ценам ,и по разному формату .Консультант-девушка все быстро и спокойно показала и оформила.

Show business's response

Irina Kirilovich

Level 5 Local Expert

Приобрела диван ,,MOON,, в Минске через инет магазин ,,21 век,, сплю уже 3 года..Могу сказать одно лучшего дивана -кровати с механизмом раскладки аккордион я пока не видела! В,, 21 веке,, сейчас только мун трейд ,но и на них отзывы у белорусских покупателей только положительные.Реально крутой диван и в сложенном виде и для сна.просто 5 баллов.и доставщик у нас очень очень достойный. я покупаю у него не первый раз и на 99% всегда 5 баллов.один раз был кося чок) по доставке,мне сразу предложили компенсацию. Жаль только что именно в наличие сейчас только мун трэйд и существеннно подорожали за 3 года

Светлана

Level 6 Local Expert

Отличный магазин. Покупали здесь кровать с матрасом и диван. Качество хорошее, рекомендую! Диван взяли аккордеон, с независимыми пружинами. Доставка в город Белоозерский была бесплатная

Руслан Ситдиков

Level 4 Local Expert

Всё шикарно. Большой магазин мягкой мебели. Покупали диван. Цены конечно мощные, но оно того стоит. Качественно.

Show business's response

Марина Дубова

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение менеджера, звоню 10.07 в 11.40 менеджер , просто как робот наговорила не нужную информацию. Нужен топер на ваш диван. Купила уже второй диван и столкнулись, что жёсткий. Ну топер купить можно ну доставка 800рублей, неправильный подход, тем более можно же в ближайший салон доставить бесплатно и люди самостоятельно забирали

Show business's response

Юрий Морозов

Level 2 Local Expert

Всем доброго времени! Хочу поделиться со всеми, кто хочет купить продукцию дистанционно. MOON в переводе на английский это ЛУНА. Вы видите ее. но не доберетесь!!! 01 августа 22 года я заказал диван, находясь в другом регионе. Готовой продукции в наличии не было. Оплатил в день заказа. Заказ исполнили несвоевременно. Но это не главное! Казалось бы : нет ничего проще передать диван по доверенности в ТК?! Сегодня 24 августа я и столкнулся с парадоксом! : Производитель не желает выдавать продукцию каким либо ТК. Бесполезно ДОГОВАРИВАТЬСЯ , писать доверенности... Не признают документы транспортных компаний. Не желают, не хотят ставить отметки в экспедиторских расписках в актах приема-передачи груза. Не предоставляют фото готовой продукции и упаковки!!! В настоящее время представители фабрики не идут на контакт. Звонил, в разные ТК-НИКТО НЕ ХОЧЕТ ИМЕТЬ ДЕЛ с MOON!!!! Неуважение на лицо! Время на переговоры по организации передачи груза заняло 12 с лишним часов телефонного времени!!!! Менеджеры странным образом не признают документы в электронном виде, мотивируя их внутренними инструкциями юридического отдела. Требуют оригиналы доверенностей на получение груза, морочат голову и вынуждают произвести забор груза иными лицами. Все это делается для того чтобы избежать ответственности за продукцию. Казалось, бы за грузом по доверенности приезжает компания. А MOON просит их расписаться, но отказывается выступать ОТПРАВИТЕЛЕМ, курьеры разных ТК отказываются принимать груз от MOON БЕЗ РЕКВИЗИТОВ ОТПРАВИТЕЛЯ. Все это общение напомнило мне мульт о Простоквашино, где почтальон не отдавал посылку с гуталином... Ощущение, что MOON ставит интересы свои выше потребителя. Закон им не писан. Покупая продукцию MOON, подумайте как ее получить.!!! Сегодня попросил их сделать возврат средств, ввиду невозможности передачи груза

Александр

Level 9 Local Expert

Отличное качество товара, хорошие диваны и матрацы. Выбор товара огромный хочешь подороже, хочешь подешевле. Персонал бомба

Show business's response

Юлия Кольцова

Level 6 Local Expert

Хочу оставить своем мнение о данной компании. В декабре 22 г я предварительно сделала заказ на диван, оставив предоплату 30 тыс., но из-за размеров комнаты, он не подошел. Я оформила отказ от покупки. В салоне объявили, что ткань уже отрезана (что нечем подтверждено), деньги возвращены не будут. Тогда я решила забрать ткань, но необходимо было доплатить еще 10 тыс. ИТОГО 40 тыс. И процесс затянулся. На дворе февраль. А ткань так и не привозят с фабрики. Конца и края моей ситуации не видать.

Show business's response

Куликов П.

Level 10 Local Expert

Заказ ДЗФ-6250. К сожалению, пока не могу оставить отзыв о самом диване за 100+ тысяч, так как его не только не собрали, но и доставщики намеренно ввели в заблуждение, что сборка ими не осуществляется. На прямой вопрос "как же его собирать" был дан ответ "инструкция вот в этой коробке". Позже у менеджера всё же уточнил, что сборка уже входила в стоимость. Написал обращение. Жду сборку, чтобы увидеть диван и написать отзыв по нему. При этом по дате доставки, по самой доставке и по работе менеджера вопросов нет, но если оплаченной сборки дивана не было, то это уже не имеет такого значения.

Show business's response

Марина Т.

Level 5 Local Expert

Самое лучшее , самое передовое, самое современное технологичное производство в России !!!

Show business's response

Виталий Сениченков

Level 16 Local Expert

Отличный магазин, огромный выбор диванов, в разных вариантах. Представлены все модели MOON на 1 этаже. На 3 этаже MOON trade. Есть в продаже готовые варианты. Вежливые консультанты, помогают с выбором. Оптимальное соотношение цены и качества. Советую посетить всем кто ищет себе диван или кресла.

Анна Серёгина

Level 5 Local Expert

Очень приятный опыт пользования услугами moon trade. Заказали диван через 9 дней уже привезли. Всё отлично, выглядит просто и со вкусом, как и хотелось. По твёрдости тоже в точку, мягкий не хотелось, т.к диван для ежедневного сна. После неудачного опыта с цветом диванов, очень прохладно отнеслись к такому быстрому изготовлению и доставке. Но не подвели, за что огромное спасибо! Ещё удобно, что оплату можно произвести по факту после получения. Очень советую.

Елена

Level 4 Local Expert

Долго искали угловой диван. Остановились на двух вариантах: один был не очень известной фирмой, другой MOON. Остановились на втором, подумав, что фирма уже давно на рынке, давно зарекомендовала себя! Но оказалось все по-другому. Когда может и была качественная мебель, но сейчас ты платишь только лишь за бренд. 15.04.2022г. мы приобрели диван дизайн №107, заплатили за него 107 000 руб. В процессе пользования диваном был выявлен недостаток, который оговорен продавцом заранее не был: при использовании дивана в качестве кровати стала наблюдаться большая щель в месте стыка на уровне спины шириной в мужскую руку, пробовали класть матрац поверх дивана и даже он проваливается в эту щель (последнее фото), вследствие чего после сна начались боли в спине. Спать на диване с таким дефектом без нанесения вреда здоровью невозможно. Также при разборе в месте углового стыка можно поместить полностью руку. Изначально диван приобретался преимущественно в качестве кровати, эти нюансы были озвучены менеджеру магазина, который помогал в выборе изделия. Только при выезде мастера на осмотр до моего сведения было доведено, что данная модель предназначена для использования в качестве «гостевого варианта». Данная модель дивана может только наносить вред здоровью. Несколько раз выезжали мастера на осмотр, на мой вопрос "Это так должно быть?" отвечали, что выбрали не ту модель. На официальные письма отвечают, что модель соответствует требованиям ГОСТ. И ладно бы, не так было бы обидно, если бы он стоил 30 000 руб., но заплатить такие деньги, чтобы калечить себя. Читайте отзывы, не видитесь на бренд! Ужасно неудобная и некачественная мебель!

Ирина В

Level 5 Local Expert

Три дивана куплены здесь !!! Большой ассортимент! Мне понравилась консультант, я ей чётко озвучила параметры, она очень быстро помогла выбрать.

Show business's response

rodrigesss130578

Level 8 Local Expert

качество ужасное. через год заскирпел и рваться начала ткань. брал в хоффе. хофф м... не пропускают отрицательные отзывы на качество товара. только хорошее. имейте ввиду отталкиваясь от отзывов в хоффе

Moon

704 reviews