Я из клана блуждающих по разным мореманиям в Москве, люблю эту сеть, очень рада, что открыли в Щукино. Как всегда вкусно, официанты внимательные, интерьер свежий и приятный. Наконец-то будем ходить пешком из дома на ужины)
ХОРОШО РАБОТАЕТ ИСПРАВНО!!! ЕДА ВКУСНАЯ!!! ПЕРСОНАЛ ОТЗЫВЧИВЫЙ, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ!!! ВСЕМ ДОБРОГО ЖИТИЯ!!!
4
Show business's response
Masha R
Level 6 Local Expert
September 3, 2024
Хорошее место, особенно симпатичны места у окон. Условия заказа нравятся, это как-то расслабляет (я тот человек, что не особенно любит, когда обслуживание от и до выполняется официантами, когда можно просто подойти и заказать самому, сразу же расплатившись). Но у меня такая особенность: аллергия на рукколу и только на нее. Заказываю всегда аккуратно и прошу уточнить, входит ли она в состав. Выбрала черный бургер, где есть только лист салата, но язык покрылся пятнами сразу же по ходу приема пищи (ела только его), пришлось пить таблетки от аллергии. Возможно, на кухне кладут всю зелень в одно место или заказывают салатную смесь и оттуда берут ингредиенты для разных блюд, то есть был контакт с аллергеном (для меня). Это расстраивает. Почти не осталось мест и блюд, где не используют этот вид зелени.
PS: ответ на комментарий от заведения — просьба сделать блюдо без рукколы, в которой по составу рукколы и не было, была озвучена, но аллергия все равно проявилась. Есть только одно подозрение: что все салаты хранятся в одной емкости или находятся в непосредственной близости, что недопустимо
Заходили 4 раза, никогда нет в наличии щупалец с картошкой ! Спрашивая на кассе, что закончилось, отвечают-картошка, 2,5 недели не могут ее привезти в нормальном количестве или вообще привезти, потому что каждый раз блюда нет в наличии. Столы не всегда чистые, приходится убирать самим, в других точках этой сети такой проблемы не наблюдала.
Являюсь давним клиентом сети Моремания. Про обслуживание в зале ничего сказать не могу, брал навынос. Подтверждаю своим заказом: 30-180524232570 от 18.05.2024г. Что могу сказать про еду - однозначно чувствуется отличие и не в лучшую сторону. Можно допустить, что заведение только что открылось, но это крайне несерьёзно для такого бренда. Я знаком с ситуациями, когда качество было на высшем уровне, а затем постепенно снижалось, как например с рестораном на 1905 года, по итогу он закрылся. Но, чтобы сразу были вопросы у клиентов к качеству... странный вектор.
В общем, в моем заказе было 3 порции фиш энд чипс. Данная позиция идёт с картофелем по-деревенски. Всё 3 порции были с картофелем фри, так еще и с ужасно невкусным... Обманули, так еще и пытались накормить ... (сами понимаете чем). И обратите внимание на количество картофеля... Также ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНО с эти блюдом, в рыбе могут попасться кости, чего раньше никогда не было в других ресторанах сети. Рыба по ощущениям была переморожена, так как кляр абсолютно отдельно от самой рыбы, будто бы ешь два ингредиента отдельно.
Поке с тунцом - рыба теплая, огромными кусками, первый раз с таким сталкиваюсь. Некоторые куски сложно жевать, по остальным ингредиентам в этом блюде вопросов не возникло, все в норме.
Кольца кальмара - безвкусные, аналогично фиш энд чипс, кальмар перемороженный или может проблема в другом...
Тыквенный суп - просто вода, без специй, ВООБЩЕ.
Заказать половину блюде невозможно, все роллы в стопе.
В общем, посещать данное место в ближайшие 2 месяца однозначно не рекомендую, раз такое на старте, значит выправляться будут долго. Но, можно посетить, чтобы написать отзыв подобного характера, так как другое впечатление у вас навряд ли вызовет еда в этом конкретном ресторане. Может такие отзывы помогут руководству понять, что дальше только, как 1905 года.
Руководству и поварам крайне рекомендую посетить ресторан на Пушкинской и деревня Лешково, 181 и сделать выводы.
А если серьезно, это позор. Как вообще Моремания допускает таких франчайзи к работе под своим брендом... За такие заказы, по-хорошему, должны возвращать деньги.
Обязательно посмотрите, как они отвечают на негативные отзывы. Такое ощущение, что отдали репутационный маркетинг на аутсорс или же кто-то сам вечерком дома отвечает в свободное время. Елена Классина, может стоить обратить внимание на это? А то клиента будет дороговато возвращать.
Ну, ребят, место для любителей квестов. Бронь- через приложение (нет, конечно, не проблема!!), приложение не устанавливается, т.к. авторизация через раз, итог всего - забронировать традиционно столик - нет. Ладно, это все фигня! Посадка во вторник вечером - к 20:30 полная, и, думаю, ожидаемая. Норм, хороший ресторан, это прямо здорово же. Но опять нет - пока вы будете париться с кодами и махать руками официанту (чтобы вам дали код на покупку бокала пива например), вам уже, возможно, принесут остальное. Но это неточно) Итог - устрицы (!!!) ожидали ровно час. Ну тоже ничего, полумали мы, это стало десертом) Но час!!!! Это, на мой взгляд, прямо ту мач.
Плюсы: вкусно, все свежее, основные блюда быстро, место хорошее, особенно для рядом живущих. Клиентоориентированность старшего менеджера - отлично, спасибо за комплимент за часовое ожидание свежих устриц)) Только вот что, если бы вообще мы изначально пришли на дюжину устриц?)
Минусы: расфокус в концепции - давайте мы уже или рыбный рынок "москва на волне", или мы ресторан на франшизе. Ждать час чего либо - неспортивно ) заметим, ждали всего 4 штучки
Оптимистично думаем, что все исправится. Ресторан на Бирюзова работает недавно, может ещё не определились)
В любом случае- спасибо)
Искренне ряд, что рядом с домом открылся этот ресторан. Отличное соотношение цены и качества. Ресторанный уровень, по цене фуд-корта соседнего, уничтожит конкурентов, которые из-за своей монополии в районе перестали обращать внимание на качество и сервис. Крутоое место.
Все вкусно, свежие рыба и морепродукты, и при этом очень недорого за такое качество. Один из лучших рыбных ресторанов по соотношению цена-качество в Москве.
Ждали открытия в нашем районе очень долго
1.Отвратительный сервис
2.Персонал очень по хамски относится к клиентам ,включая менеджеров
3.Еда : не все блюда вкусные
Мы разочарованны таким открытием и не рекомендуем данное место к посещению
Буквально 90% блюд нет в наличии. Две порции тартара принесли в одной тарелке (ели по очереди). Деревянная посуда для подачи рыбы деформирована, при взаимодействии блюдо вращается вокруг своей оси, приходится подкладывать салфетки, иначе есть невозможно.
2
Show business's response
Dikaia Kosulia
Level 17 Local Expert
October 30, 2024
Для районного «рестика» успех. Точно вытягивает бесполезный тц, в котором расположен.
Но хочу обратить внимание, что меню приложения и бумажное - отличаются в ценах
Многих позиций нет
Неприятно удивлена была грязным столам и пуфам, которые никто не торопился убрать.
И самый ужас - грязные столовые приборы….ребят, ну вот только открылись, как так ?!
В туалете не работает освещение,…
Блюда готовят в среднем до 20 минут, паста в целом ок, но холодная
В центре моремания как-то приличней
Посетила еще 2 раза заведение в разные дни - не утешительно! Постоянно грязные столы и приборы, половина меню в приложении недоступна (даже больше половины), отсутствует часть приборов…часть блюд безвкусная….
Люблю Мореманию, но в данной локации почему-то персонал не обслуживает должным образом посетителей: столы грязные, ходят равнодушно, приборы пополняют только когда говоришь. По еде пресно, в других Мореманиях вкуснее что ли. Доработать бы данную локацию по вышеперечисленным моментам и будет супер.
Менеджер или управляющий Артём !не делает отмену заказа за ожидание за самовывоз из ресторана более 25 минут!хотя с семьёй поели на 6000р.говорит(отмазывается) что на самовывоз это не действует!хотя написано что ожидание больше 20 минут возврат денег!и бесплатно отдают блюдо
Люблю рестораны этой сети, вкусно и бюджетно. Конкретно в этом, еше и вид прекрасный открывается , если конечно успеть занять место возле окошка. В 11 обычно ужкюе все занято.)
Вчера были в Моремании на маршала бирюзова в ТЦ Пятая Авеню и заказали Дорадо. Принесли вот такое «чудо». Официант уверял, что это не червяк, в тимьян. Надо было заставить его съесть этот «тимьян». Аппетит и вечер испорчен. Жесть просто. Больше ни ногой.
Из всей сети в ресторане вкусно готовят только роллы,салаты как-будто вообще не сооснтвсвуют стандартам сети,в меню нет половины из заявленного,ожидание больше 30 минут,постоянно очередь на кассе!Нехватка персонала ощущается и медлительность в том числе.Из 10 раз что мы здесь были,5 раз сами забирали блюдо,потому что за 10 минут к нему никто не подходил и оно стояло одиноко на столе.
Не самая лучшая момерюмания, принесли какие-то странные на вид суши с лососем и его чешуей. Не всегда бывают все напитки. В первый раз ушли из море мании не доев
Были во многих "мореманиях", но эта неприятно удивила. Первый раз было ощущение, что попала в дешёвую столовку. "Свежая" рыба вся заветренная, рассыпавшиеся контейнеры, в которые потом упаковали еду с собой, странная подача в тарелке мидий в сливочном соусе. Сравнении с другими "мореманиями" были не в пользу данного заведения.
2 поход: было уже поздно ехать в центр, на Житную и мы решили дать второй шанс заведению - появились какие-то подвижки в лучшую сторону. Может, просто была другая смена поваров
Некогда по молодости было любимое кафе. Заглянула взяла том ям. Кокосового молока/сливок видимо там нет вообще, какой-то прозрачный рыбный бульон типа уха. Одна креветка. Куски рыбы в изобилии (в том яме откуда рыба вообще взялась). Не вкусно вообще. Удивительный суп…. Вишенкой на торте стали неприятные ощущения жкт.
2 звезды только за съедобную малосольную семгу (именно что съедобную, о вкусе промолчу). Вот так освежила впечатления о некогда любимом кафе.
Сотрудники хорошие приветливые
Заезжали сюда поужинать. Заказали столик заранее. Когда приехали, нам сразу все принесли. Все было горячее и вкусное. Народу мало. Обслуживание быстрое.
12 мая посетил данное заведение.
1. Система заказа через приложение не работает
2. После того как выбрали, на кассе оказалось что относительно выбранного 70% нет.
Как итог - 30 минут жизни просто так.
Буду лучше кататься на Тишинку.
P.s.
Тар тар с тунцом и авокадо 2 шт - НЕТ
Мидии том ям 1 шт - НЕТ
Чесночные гренки из бородинского
Кольца кальмаров
Фетучини в сливочном соусе с лососем
Манго маракуя апельсин - 1л
Американо -1
Бургер дальний восток картошка соус - НЕТ
Поке с тунцом - НЕТ
Махито 1шт
Жаренные щупальца кальмара с картофелем и каперсами
Я в восторге от места! Мы зашли вчера туда поужинать семьей. Просто свежайшие морепродукты, фантастические лангустины за 599р , большие порции .... могу долго писать) но таких цен на деликатесы нигде раньше не видела, все очень вкусно и уютный декор. Советуем ! официанты душки❤️
Ну скажем так… фурор место не произвело. Обслуживание так себе. Качество блюд тоже не на высоте. Не понимаю ажиотажа и восторженных отзывов по поводу данного заведения.
Очередной «партнер», который также не может повторить успех и рядом. Мидии «тоя ям» были совсем не того вкуса, половина мидий были закрытыми, что говорит об испорченности. Том ям который принесли на замену после моего замечаний (и без извинений), был с вонючей рыбой с отдушкой. А увидев мужика В КУРТКЕ на кухне, я вообще офигел. Какие там шапочки, перчаточки! Человек в куртке ходит по кухне где готовят блюда (хотя вообще зачем куртка летом - вопрос)! В общем, если Моремания, то только на Белорусской.
Когда мы сели за стол он был после посетителей. Просили убрать и протереть, но нас проигнорировали. Только после приноса еды нам убрали лишние и протёрли стол. Кухня тоже на 4 ку, время ожидания тоже так среднее.
Я очень люблю мареманию, но когда мы пришли еле еле нашли место, ладно это не их вина. Нашли столик, был грязный, некого попросить его убрать. Начала сама убирать стол сто раз проходил официант и даже не заметил ничего странного.
Все было очень грязно окей это вина других посетителей, но они что не видят что тут аншлак и это норма что люди пачкают столы, но надо сразу вытирать. Ладно не вытерли я уже сама начала, НО НИКТО ДАЖЕ И НЕ ЗАМЕТИЛ.
Еда тут супер, очень нравится. Но сервис просто ужас !!! Ставлю 2 звезды только за еду. Так как место только открылось, уже много народу. Официанты очень растеряны..
Хуже не бывает! Первое посещение : из 4 блюд 4 отсутствуют!
Второе посещение и опять мимо!
Сделать заказ не возможно! Официант предложил заказать через приложение: оно не работает!!! В кассе не могут ответить, какое блюдо какое! Совет это не к нему! Ресторан большой, полупустой, НО места чистого нет!!! Попросили помочь сделать заказ официанта: ответ: ОЙ, я не знаю, может на кассе спросите!
Спасибо, не нужно!
Качество еды не оценили! Наелись обслуживанием!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТО МЕСТО!
Отличное заведение, заходили на день рождения.
Попросили официантов заранее вручить купленный букет и поздравить человека - вошли в положение, к нужному времени все вручили, и даже небольшой тортик со свечками сделали)
Еда вкусная, готовят быстро, сам зал красивый, чистый, персонал любит свою работу, что нужно ещё?
Очень ждали открытия, пришли сюда с коллегами на обед, все свежее и вкусное. Заказали через приложение, принесли быстро. Обязательно придем еще много много много раз !
Всем привет. Сегодня отмечал день водителя и был расстроен обслуживанием. Принесли панакоту с не мытой ложкой и тд. Просьба смотреть на такие мелочи. Блюда были как всегда вкусные.
Долгое обслуживание , не вкусные морепродукты пасту с кальмарами вообще не прожуешь. Роллы не соленные и разваливаются , некоторые позиции отсутствует в меню.
Ну для салата который я готовлю себе на ужин цена 300 рублей это конечно сильно, да и в целом блюда будто на коленке сделаны но вкусно хотя денег не стоит
Хорошее место. Вкусно, быстро, красиво, места с панорамными окнами👍
Show business's response
Марина Листовецкая
Level 16 Local Expert
October 27, 2024
Никогда больше не пойду в это место!!! Отвратительные блюда. Подташнивает до сих пор, надеюсь, не отравилась. Салат с крабом и авокадо просто несъедобный. Затхлостью отдает. Тар тар с карельской форолью вроде получше, но вонючий, то ли лук, то ли чеснок, все портит. Только угорь на рисе слегка скрасил впечатление. Но в целом, на троечку. Вчера были в другом заведении, где тоже заказывали только рыбное и морепродукты, нереально вкусно было. Может, после такое впечатление. Год назад были в Соларисе, тоже в Моремании, очень понравилось. Здесь что не так?
Обслуживание это отдельная тема. Бродила по залу минут десять, искала столик, свободных много, но все завалены грязной сосудов. В итоге один начали убирать, я подошла, спросила официанта, можно ли присесть. Он так на меня посмотрел, будто я ему денег должна, и с великим презрением ответил : Наверное. Это вообще, что значит, такой ответ? Не нравится работать в воскресенье, не надо свой негатив сливать на посетителей.
Отличные цены свежая рыба Фиш энд чипс просто пальчики оближешь порции большие
Show business's response
DezZzO
Level 11 Local Expert
July 11, 2024
Сразу отмечу, что свою низкую среднюю оценку среди других Мореманий это место не оправдывает.
Отделка помещения на мой вкус одна из самых приятных, крайне просторно, огромные окна, приятные диваны. Нет ощущения, что ты ешь в тесном магазине за столиком как бывает в других Мореманиях, скорее ощущение что есть мини-магазин в нормальном кафе.
Что касается еды, тут как в любой другой Моремании: какие-то позиции брать стоит, какие-то нет.
Например, всё что можно отнести к суши и роллам я бы избегал. Нет, они не плохого качества, сделаны вполне себе нормально. Авокадо, например, в Моремании всегда на удивление отличной спелости, многие сушильни даже премиум класса позавидуют. Тут скорее всего решает именно низкий ценник.
Спросите себя: возможно ли поесть в Москве где-то хорошую филадельфию за 500р? Чтобы лосось был приятный, тающий на языке, с ярко выраженным вкусом, рыба не нарезанная лазером и свежим вкусом при этом? Крайне сомнительно. Никто за такие деньги не подаст вам максимально свежие морепродукты, это логично.
Вот и в Моремании в роллах и суши что лосось, что тунец, что гребешок естественно не обладают ярко выраженным вкусом. Нельзя сказать что они плохие, но и особо вкуса ты не ощущаешь. Стоит ли это своих денег? Я бы сказал, что лучше доплатить еще 200-300р за ролл, но зато поесть настоящий деликатес в другом заведении. Ведь с одной стороны ты ешь одни из лучших суши-роллов по соотношению цена качества, с другой стороны ты и не ощущаешь рыбы в них, какой смысл? Кушаешь очень дорогой рис.
Все что касается остальных блюд: пока что у Моремании мало конкурентов по соотношению цена качество.
Лангустины, мидии, устрицы и прочее что нельзя отнести к суши и роллам - вполне себе хорошего уровня. Стоят КРАЙНЕ лояльно. Те же устрицы по вкусовым качествам НИЧЕМ не отличаются от тех что можно купить в модных ресторанах около центра, при этом стоить они там будут в 2-3 раза дороже. Единственное: размер отдельных устриц иногда разочаровывает. Иногда могут принести огромную которую смакуешь очень долго, а иногда в одной устрице даже прочувствовать вкуса не успеваешь как она кончается, при условии что заказан один вид устриц.
Порция мидий блю чиз за 600р тоже удивляет, ну их правда много, да и хлебушек с ними подают крайне вкусный.
В целом это хорошая точка Моремании где можно бюджетно по меркам 2024 года посидеть и поесть морепродуктов.