Добрый день, сотрудникам, Моремания!
Недавно мы посетили ваш чудесный ресторанчик, ваша атмосфера и ароматы свежих морепродуктов перенесли нас, в теплый вечер - на средиземноморском побережье 🌊🌴🌊
Нам очень понравился широкий ассортиментный предлагаемых блюд, их качество и приемлемые цены)
Отдельное спасибо за оригинальное обслуживание, внимание и гостеприимство.
Особенно нам понравились: щупальца осьминога, жареный рис и креветки 👍🏻
Кстати о креветках, а вы знали что? 🦐🦐🦐
✅Размер тела взрослых креветок в зависимости от вида в среднем составляет от 2 до 35 сантиметров.
✅ Китайский художник Ци Байши прославился благодаря своим полотнам с изображением креветок.
✅ и что креветки могут жить как в морской, так и в пресной воде.
…Вспомнились слова одного поэта древности :
«В море, великом и необъятном,
Нет числа живым существам, малым и большим»
Мы очень рады что вы у нас открылись!
Желаем вам успеха и процветания!
Обещаем вернуться и рекомендовать друзьям 😃
Вкусный ресторан с морской тематикой 🐟
Зал большой, мест много с местами как для 1, так и для большой компании 👀
Интерьер в синих и голубых тонах, на стенах неоновые надписи, у боковых столиков много зелени 💫
Меню большое, почти все позиции есть всегда в наличии; блюда от шефа очень вкусные - мы попали на блюда с гребешками 😍
Официанты приятные, смотрят на загруженность столиков, приостанавливают подачу, если стол заполнен (в данной сети, это пока что первое место, где есть такая возможность), подходят для того, чтобы поинтересоваться о состоянии гостя ✨
Блюда выносятся быстро, все свежее, только приготовленное ⭐
Людей достаточно много, но свободные места есть всегда 🐙
Место приятное, стоит посетить всем, кто любит рыбу и морепродукты ❤️
Отличное место:
- Широкий ассортимент
- Приятные цены
- Быстрое обслуживание
- Вкус и свежесть блюд на высоте
- Удобное расположение, как относительно ТЦ, так и в целом относительно района
Были у вас несколько раз - очень понравилось 🔥 С удовольствием посетим ещё много раз. Спасибо за вкус и качество!
К посещению рекомендую.
Иногда захожу сюда перекусить и иногда заказываю доставку.
Плюсы:
1) низкие цены и быстрая подача (иногда)
Минусы:
1) при полной посадке долгое ожидание
2) еда пресновата, часто нет в наличии многих позиций
В целом когда заведение было представлено в единичных экземплярах в Москве, было качество, а когда он превратился в обычный сетевик, качество ушло.
Приложение для доставки ужасное, иногда проще проехать по Москве 10км чем заказать через приложение.
Вопрос к владельцу, вам жалко денег для нормальной айти команды? Наймите норм специалистов, которые сделают вам сайт и приложение которое не будет лагать. Сайтом и приложением пользоваться невозможно, это просто издевательство.
Ладно 10-15 лет назад это было сложно, дорого и не так доступно сделать сайт и норм приложение , но сейчас то что скупиться на это…..с вашими то оборотами…удивительно что руководящий состав не видит и не понимает таких важных вещей.
А если так, то зачем нужны люди вставляющие палки в колёса…
Всех приветствую! Решили после покупок поужинать и впервые побывать в данном заведении.
Со стороны смотрится красиво и презентабельно, но как начинаешь погружаться в атмосферу заведения , хочется уйти( уставший молодой персонал , понятие товарное соседство отсутствуют- у всех на виду доместос находился рядом с заготовками имбирного соуса(смотрите на фото) . Роллы - рис переваренный, рыба не первой свежести - но сойдет . фреш апельсиновый вкусный, но это еще не все что нас ждало. Кушая пельмени, обратил внимание на постороннюю вещь похожую на насекомое(на фото). Помешав вилкой обнаружили гусеницу. Подозвав официанта Максим , официант без доли эмоций и извинений поскорее ретировался с тарелкой. Позже мы узнаем, что нам переделывают блюдо,от чего мы конечно отказались и попросили оформить возврат!
Нас это заведение очень впечатлило!
Если вы не принципиальный человек , готовы к незванным гостям в блюдах, получить шанс, что у вас в блюде окажется бытовая химия вам сюда. Компенсировали блюдо в двойном размере , хоть какое то уважение
Добрый день, был в данном заведении 3 раза первый раз все понравилось. Это были выходные, второе мое посещение прошло не идеально, но хорошо. За исключение ухи, скажу вам правду это не уха совсем а просто что-то жидкое с рыбой. Нет навара, нет вкуса.
И опять же, это были выходные дни. И вот мы подходим к тому что я побывал у вас в будни. И это Ахиллесова пята вашего ресторана. Возможно на кухне работают стажёры в буднии дни. И они не то что плохо готовят они готовят ужасно. Тем самым портя вам репутацию.
Заказал я "батат фри" принесли холодным, попросил заменить, заменили я посчитал время до того как остынет блюдо и прошло 12мин. То есть как минимум 12 мин. Мой заказ стоял на кухне и остывал. (Минус балл!)
"боуэл с лососем" приготовлен посредственно, нет сливочного вкуса. А креветки и вовсе сырые, есть такое опасно! (Минус балл!)
"Ёж" казалось бы как можно приготовить ежа неправильно? Но и тут минус балл разрезали его так что половину икры срезали. Открывают ежа ножницами входным отверстием к верху, даже я это знаю. На кухне об этом не знают!
"Щупальца кальмара" приготовлены отвратительно, вкуса нет совсем. + Опаленно как будто горелкой для цвета зажаренности. Но на вкус как рыбий пузырь поджаренный на спичке. Маринада нет, соли нет, перца нет, вкуса нет!
Впечатления: сходил не в ресторан, сходил в столовую. Прошу заметить что в выходные дни у вас вкусно на 4 из 5, но в будни нет на 1 из 5. Обратите на это внимание спасибо. Прийду ещё...
Уютное место, удобно делать заказ через приложение. Цена - качество соответствует. Еда вкусная , много различных морских продуктов. Из минусов могу отметить только столовые приборы которые в свободном доступе для грязи и пыли,и даже если дают новые они не выглядят свежими и чистыми.
Хороший ресторан с интересной концепцией. Вкусная еда, относительно недорогие блюда.
Решите пожалуйста вопрос с туалетом- он мусорки переполнены, дозаторы мыла не работаю, график уборки не соблюдается.
И сделайте пожалуйста карту столиков для официантов (или заставьте их ее выучить). Не первый раз в ресторане и всегда одна и та же картина- они бегают по залу и ищут нужный столик рассматривая номера на столах.
Замечательная сеть заведений, ставшая моей слабостью)
Я не знаю где еще, кроме как тут, по доступным ценам поесть столько разнообразной вкуснешей рыбно-морской кухни.
Быстрая и удобная система обслуживания, все шикарно
Каждый раз одна и та же картина на завтраке ( завтрак вкусный ), на этом все.
Если ресторан работает с 10 утра, я считаю к 10 утра ресторан должен быть готов к приему гостей.
Как по факту , то не работает приложение, то нет половины позиций в меню, ужасно грязно утром. Начинаешь есть , в 10.30 выходит уборщица и начинает убираться и грязной тряпкой елозить у стола , ну честно говоря аппетит сильно портит эта вся картина. Вот сколько раз была , картина всегда утром одна и та же. Это печально 😞
Все-таки к Вам не свиньи вроде ходят , можно как-то полы мыть и убираться ДО открытия ресторана, а не когда люди приходят на завтрак , начинать подметать и мыть полы.
Несколько раз был здесь, много перепробовал.
Положительное:
1. Очень доступные цены
Отрицательное:
1. Я отравился сегодня бургером с треской. Настоящее пищевое отравление со слабостью, температурой, рвотой и не только.
2. Обстановка как на вокзале, очень плотно стоят столы, между ними постоянно ходят туда-сюда. Понятное дело, что в этом экономия тоже... Но просто мне не заходит такое. Только если рядом больше негде поесть.
3. Странная система чаевых! После того, как у вас принимают заказ, при оплате на кассе, вас просят оценить их работу) Кого??? Кассира? Да я даже его замечать не хочу) Мне важен повар и официант. А их работу я не оценю пока на выход не соберусь. А когда вы отказываетесь нажимать на чаевые (а кассир глаз не сводит нажмете вы или нет), у кассира на лице траур и в глазах презрение. Увольте того, кто придумал эту систему.
Если бы не отравление, то на тройку бы сошло, но...
Ночь будет долгой, надеюсь без скорой помощи
Можете относится к этому отзыву как угодно, но сразу скажу что отзыв реальный, не купленный и не от конкурентов. 16.07.24 зашли с супругой пообедать в Мореманию Ростокино(ТЦ Европолис). Заказали пасту с гребешком, цезарь с морепродуктами, том ям и щупальца кальмара. Напитки бокал Рислинга супруге и мне лимонад апельсин маракуйя. По блюдам оценка высокая и по мере готовности приносили их довольно быстро. Том ям вне конкуренции. Один из лучших что пробовал, щупальца тоже на отлично. Остальное твердая 4ка. Самое интересное началось когда все было съедено, и супруга допивала вино, в какой то момент резко отдернула бокал и показала мне содержимое... На дне лежал осколок стекла, то-ли бокала, то-ли фужера, треугольной формы, размером примерно 2см и длинной 5см с острым краем, причем изначально его не было видно, т.к. он прозрачный и бокал был запотевшим. Сразу подошёл к официантке, которая нас обслуживала, попросил пригласить администратора. На вопрос что случилось, объяснил что произошло. Официантка начала извиняться, предложила комплимент от заведения, мы отказались, сказали что нам ничего не нужно, сказать что мы были в шоке, это ни сказать ничего. В общем впечатления от вкусных блюд и прекрасного ужина помножено на ноль. Фото делать не стали, как я сказал пребывали оба в шоке от случившегося. Хорошо что все закончилось хорошо, а не разрезанной гортанью и вспоротым пищеводом. Но с учётом того, что с общались мы не с администратором а с официанткой, возможно никто по шапке за это не получил и повторение такой ситуации вполне возможно...
Самое прекрасное и уютное заведение на районе Ростокино!Пожалуйста откроетесь,без вашей еды мы уже не можем!Заказываю также рыбу и креветки в замороженном виде!!! Отличный товар!Всем рекомендую!Прекрасные безалкогольные коктейли и быстрая доставка еды в офис!Очень удобно у моремании есть телеграмм! Шикарное заведение ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Посещали заведение 09.07.24, были семьей, я с супругой, мамой и двумя дочками. Мы являемся частыми гостями в данном месте. Произошла очень неприятная ситуация. На кассе был сделан заказ, перед заказом я уточнил информацию о скидке, для гостей с двумя детьми. Кассир мило улыбнулась и махнула головой. После оплаты, я уточнил была ли применена скидка, на что девушка ответила, что забыла её пробить. Далее, она позвала администратора, после чего тот сказал, что необходимо приводить детей на кассу (первый раз такое требование и об этом требовании на момент оформления заказа сказано не было). Затем, он дошел со мной до нашего столика и посмотрел на детей, а далее сообщил, что после оформления заказа скидки уже не будет. Так зачем тогда он смотрел на моих детей!??? Если скидку все равно не применили???? Почему кассир сразу не ознакомила с правилами проведения и применения данной акции????? С учетом того, что в прошлое наше посещение данного требования не было!!!!! Качество еды тоже в этот день было очень низким. Роллы были безвкусными…Порадовало только вино)))
Очень расстроены. Обратите внимание на работу ваших сотрудников!!!!! Больше желания приходить нет!!!!!!!
Неплохое заведение, цены всегда адекватные, еда вкусная. В конкретном ресторане сети огорчило отсутствие нескольких желаемых позиций из меню и слабый выбор вина и десертов, правда, мы пришли в 20-00, возможно все уже кончилось.
Моремания- это просто любовь 🫶
Широкий ассортимент морепродуктов, всегда свежая продукция.
Готовят очень вкусные блюда!) И взрослые, и дети найдут блюда и напитки на свой вкус.
Быстрое обслуживание)
Приятная атмосфера в заведении)
Нам очень нравится)
Всем рекомендую данное заведение 🌊
Еда здесь довольно неплохая за свои деньги и я посещаю эту сеть уже не первый раз. Но. Большую роль в любом визите играет обслуживание. Которое просто на нулевом уровне. Официанты ходят с максимально недовольным видом на любую просьбу. Ни пожалуйста, ни здравствуйте. За редким исключением есть вежливые сотрудники именно в этой точке. И вишенка на торте - это грязные столовые приборы. Особенно при том условии что мы попросили их принести так как их не было на столике. Очень расстраивает подобное отношение. Если руководству важен имидж ,хотя бы минимальный , то я бы на их месте пересмотрел подход к подбору персонала
Редко пишу отзывы, но нужно. По кухне нет вопросов, вкусно. Обслуживание и персонал 2- Сотрудники собирают очередь на кассе заказов, некоторые сотрудники сидят за столиком здесь же в кафе с друзьями/коллегами. Путают обьем бокалов. Конечно был вечер, может все устали, но настоятельно при оплате просят на терминале выбрать пункт с чаевыми. Был в других кафе этой сети, здесь не понравилось. Несчастный бургер ждали 15 минут…(
Моремания в Ростокино была одной из самых любимых. Но увы, после сегодняшнего инцидента ключевое слово была.
Пришли забирать свой заказ, оформленный с собой. Зона выдачи таких заказов находится с островком, где работают сушисты. Пока ждали, когда нам выдадут заказ - к сожалению, смотрели на работу этих сушистов. Один из "поваров" приготовив что-то, решил достать свой телефон и поставить его заряжаться. Вроде ничего необычного, если бы он снял перчатки и заменил их на новые. На зачем себя было этим утруждать, можно сразу пойти к кастрюле с рисом и начать его месить.
У меня только 2 вопроса:
- поварам дали указание экономить на перчатках?
- почему мобильные телефоны и их зарядные устройства на рабочих местах у поваров?
Сейчас нахожусь в кафе моремания. Еда вкусная, свежая. Хочу отметить отличную работу официанта Александра Бунькова вежливый, внимательный, оперативно работает. Спасибо за хорошее обслуживание клиентов. 25 июня 2024 года. Сания.
Посадили за неубранный стол, ждали официанта более 10 минут, после чего на. Отказали принять заказ - предложили пройти на кассу! Отвратительное отношение к клиентам.
Дополню отзыв, я позвонил на горячую линию, и знаете, оператор Анна сказала это нормально, мусор, грязь, стала спорить и доказывать провожу официанта! Супер сервис! Может еще роспотреьнадзор привлечь к проверке этого места на соблюдение норм? После этого мне поступил звонок из ресторана, ой, простите, Роман понизил мое мнение о Вас, перебив и сказав, что моремания это кафе и магазин, чтоб, персонал упорно дискредитирует бренд, уничтожает имидж нарабатываемый годами.
Звонок управляющего романа подтвердил мое мнение, что меняться они не будут - грязь на столах, официанты которые не могут подготовить столы для клиентов и уборщицы, которые оставляют пол с лужами для того, чтобы девушки пачкали ноги в летней обуви. Оба телефонных разговора еще больше испортили имидж и дискредитировали бренд в лице моей семьи и моего окружения.
Все еда понравилась, было вкусно, придем обязательно еще.
Очень понравился бамбл, но на следующий день пришли взять бамбл с собой и нам сделали не вкусный, сильно сладкий, пить было невозможно( наверное другой бариста был.
В целом приятное место, хорошее расположение, красивый интерьер)
Пришли с молодым человеком в это заведение.
Сразу не понравилось, что никто не встретил и не поприветствовал.
Сами искали место,куда сесть. Выбрали столик — а он грязный, попросили убрать, но протёрли половину стола, использованные салфетки не убрали.
Заказали блюда, принёс еду неуклюжий официант,который поднос с четырьмя тарелками держал на весу,ввиду чего уронил нам на стол рис,а суп на пол. Все разлетелось и было грязно, официант сказал,что уберёт и убежал и его не было минут 8. Со стороны наблюдали,что он пошёл обслуживать другие столики,хотя в приоритете должна быть уборка нашего столика,на котором разлился соевый соус и лежала перевернутая тарелка. В конечно итоге он все таки убрал за собой,но мы очень долго ждали. А о том,что на полу был разлитый суп и его долго не убирали я вообще молчу.Обслуживание ужасное,ставлю одну звезду только за вкусную еду
Зашли сегодня в данное заведение: из трех столов свободных один только был чистым.
На проходе около туалета чуть не снес официант- бежал с тремя тарелками так, как будто у него угли раскаленные в руках.
Присели за стол - попросили у официанта код для алкоголя, ушел и не вернулся.
Поймали девушку - она подошла сказала дословно «Кухня на стопе, бар на стопе»
Это вообще как?!
Вы сидите, но есть мы вам не принесем и напитки тоже не дадим.
Мало того что у вас и так там пол меню на стопе, но что б до такой степени - ну делайте что то, это явно не ок
Естественно ушли, и возвращаться еще подумаем
Посадка из серии кто успел, тот и сел. Но это единственный недостаток. Всё вкусно, морепродукты и рыба качественные, готовят быстро. Заказали креветки васаби, пасту с лососем, том ям, дорадо - понравилось.
Пришли в ресторан, меню для заказа было не доступно. Спросили официанта, сказали что вся кухня на стопе ( так как не успевают отдавать заказы) откроется через 15 минут и можно будет заказать через приложение. Уточнили, точно ли через 15 минут, сказали да конечно.
Итог такой просидели 55 минут и ушли, вместе с нами ушло еще 4 стола, которые ждали более 1 часа.
Было бы здорово предупреждать людей об этом на входе, чтобы не сидеть просто так полтора часа, а потом просто уйти.
Желания прийти снова не возникает
Неплохое кафе. Вкусные морепродукты. Немного хромает обслуживание. Когда заказываешь морских ежей в принципе не приносят чайную ложку - это характерно для всей сети Моремании. Видимо, предлагается есть их столовой ложкой... хорошо, что не половником. Вкусные лимонады без сахара. Несмотря на недочёты по сервису, это место люблю и рекомендую
Очень понравилось, обслуживание на высоте, быстро все приносили и убирали, персонал вежливый. Столов много, с учетом что много людей в тц, места все равно нашлись, уютно и удобные диваны и стулья. Еда очень вкусная и свежая, морепродукты на высоте, бургер с рыбой супер. Однозначно вернемся.
Кто думает, что не заказать блюда, если вы не первый раз в Моремания, то должны знать как легко все заказать через приложение, недоступные блюда сразу показывает, выбор огромный, голодными точно не останетесь
Прекрасное заведение! Спасибо персоналу за уют, который они создают и поварам за отличное меню. Очень вкусно, сервис на высоте.
Отдельное спасибо официанту Евгению — помог с выбором блюд, действовал быстро и собранно, все держал под контролем.
Обязательно вернусь еще раз!
Ужасная система принятия заказа и обслуживания. Нет обычного нормального меню, а только в приложении. При этом не посмотришь, что выбрал нет возможности вернуться в свой заказ. в Наличными оплатить возможно только к если отстоял очередь на кассе, где примут заказ. Потом оказывается на кассе нет сдачи и они бегают ищут, а в это время все стоят и ждут. Все затягивается и как в советском гастромаге все в очереди за дефицитным товаром🤦🏻♀️ в том ям с креветками отсутствуют креветки!! На фото тот самый том ям, бледный замученный
Приятное место: много столиков, большая рассадка. Очень вежливые официанты. Поселили его сегодня, 1 июня. Конечно, было очень жарко- кондиционирование ТЦ не справляется с жарой… Ресторан: подача, как заявлено в меню, Посуда красивая, все чисто и опрятно. Одно блюдо нам принесли с опозданием и предложили приятный бонус - любое блюдо на выбор за счет заведения. Администратор - молодец, очень вежливая девушка. Рекомендую к посещению с детьми- есть детское меню.
Моремания - это бренд. Там всегда приятно и вкусно. Но в Европолисе "Моремания" маленькая, а людей там - яблоку упасть негде. Нет мест, продукты закончились.
Поэтому советую приезжать в другие "Моремании" (ближайшая в Мытищах).
Очень вкусная рыба в магазине, часто берем домой.
Обслуживание в ресторане на троечку, очень много народу, персонал не справляется. Уже примерно после 15 часов большая часть блюд в меню заканчивается.
Блюдо из гребешков странное на вкус(
Блюдо
Претензия к размеру порций. Креветки в темпуре. Взяли две порции детям, принесли 4 штуки в порции. Пару месяцев назад были на Киевской, дети говорят, что "раньше было больше". То же с с порцией щупальцев кальмаров. По краю тарелки выложена полоска из 10 долек картофеля. Дольки махонькие. На глаз, там граммов меньше 100. Сверху на них 4 таких же махоньких кальмаровых щупальца. Тоже, меньше 100 грамм, с виду.
По сравнению с тем же блюдом на Киевской, где я бываю регулярно, порция показалась чуть ли не вдвое меньше. Вообще, где можно посмотреть на сайте размер порции, в граммах? По закону, должны публиковать эту информацию, либо в меню долдно быть прописано, либо на сайте.
Не были в других ресторанах этой сети, но конкретно в европолисе 3/5
Буйабес пресный, как и тартар, плюс авокадо был жестковат, морепродукты классные, свежие, но странно, что ежа подали без яйца
Лимонады тоже прям пресные, не очень вкусные
Тыквенный суп 4/5, креветки в нем вкусные, то, что подают хворост тоже большой плюс
В общем, неплохо, но вряд ли мы вернемся еще, хотя рыбу любим
Очень качественная и вкусная еда. В будни посетителей немного, поэтому обслуживание быстрое. В выходные обычно все столики заняты, приложение чаще всего не работает, официанты на просьбы не реагируют. У нас под столом лежала разбитая сахарница -три раза просили принести веник с совком, так и не принесли. Жаль, что нельзя бронировать столики. Всегда идем на удачу)
Сомнительный опыт.
В понедельник в 6 вечера из 15 блюд горячего в меню было только одно плюс 3 салата.
Единая касса и для покупки рыбы и для заказа ресторана.
Покупатель спереди меня в очереди долго обсуждали рыбу потом её потратили, тушку тут же взвесили и запаковали. Не очень аппетитно.
Зачем называть это рестораном если НИЧЕГО нет?
Спросил у сотрудника про формат и наличие меню. Он пошел узнавать в итоге не вернулся решил пофлиртовать с официанткой.
2 раза в этом месяце пытались там поесть.
Первый раз вообще ничего не грузилось для заказа, ушли есть в другое место.
Вчера хотели дать второй шанс. Скачали приложение, минут 15 собирали корзину, собрали почти на 4тыс, в итоге при оплате приложение просто зависло. Пошли на кассу, простояли в очереди, в итоге кассир сказала, что заказ восстановить не получится, нужно формировать всё заново. Так же сказала, что с приложением постоянно такие проблемы и с этим никто ничего не делает, хотя много жалоб.
В общем мы ушли в соседний ресторан.
Сюда однозначно не вернёмся
Люблю это место, вкусно и очень доступно. В выходные не присесть, но это предсказуемо.
С бардаком в туалетах согласна, всегда простите «обоссанные» унитазы и переполненные мусорки.
И с чаевыми на кассе тоже, странная система, никогда не оставляю, не понимаю, кому оставляю…
Но суммарно все равно 5 звезд
Мореманию мы любим с момента открытия. Но не только мы, поэтому там почти всегда битком. Поэтому стараемся брать на вынос или доставку. А так всё хорошо, качество во всех точках на уровне, сервис тоже. Желаю только дальнейшего процветания этой сети!
Очень легко ориентироваться, всё интуитивно понятно. В прайм тайм(!) нашли столик (немного шатался), но рядом освободился и мы заняли два стола. Меню практически на каждом, качественное, но без картинок, зато есть ссылка и в меню, и на столике на приложение. Рекомендую, через него и быстрее и с картинками. Блюдами осталась довольна, цена/качество соответствует. Приносят действительно очень быстро. Всё доброжелательны. Долго готовили смузи, но не критично. Ещё ребятам плохо видны цифры на столах, может, их как-то вертикально ставить? Хорошее место, понравилось, рекомендую к посещению.
Очень все вкусно ! Мы посещаем семьёй очень часто. Нам всем нравится, всё свежие. Очень быстро готовят. Хорошие обслуживание. Спасибо !!! Я благодарю, кто управляет. Супер !!!! Желаю посещать это заведение. Кто не ходил, сходите не пожалеете.
Сибаса на гриле принесли полу сырым, спустя пол часа ожидания. вялые извинения, точнее их отсутствие.
В качестве комплимента-эклер в сухомятку, чай даже не предложили. Сибаса сказали что пере готовят, через пять минут попросила чтобы не готовили, на что ответ-мы уже поставили готовить. Ушли, спустя пол часа, так и не дождавшись нового сибаса. в процессе, никто даже не попытался нас оповестить сколько нам еще ждать. ушла голодная, больше не вернусь точно.
макароны из детского меню были не соленые , ребенок есть совсем не стал.
Ужасная работа доставки. Сделала заказ через приложение. Курьер, когда пришел стал требовать денег за парковку , хотя в тц Европолис парковка несколько часов бесплатно. Уходя , под нос матерился, до тех пор пока я не сказала что дам ему 100 рублей,которые он просил. Мне просто не хочется чтобы мне проклятьями сыпали.
А теперь по работе самого ресторана. Положили не те роллы, позвонила в ресторан и оставила заявку через приложение. Со мной связался молодой человек Роман, сказал что ничего страшного не произошло, мне же просто не положили икру масаго. На просьбу вернуть деньги за не те роллы, сказал хорошо (но деньги не вернули). А потом перезвонил с личного номера и сказал что вернет разницу в цене. Перевел мне по номеру телефона 50 рублей со своего личного счета . В ответ на мое замечание, что возврат должен производиться на счет карты списания, с счета организации, а не с личного счета Романа, ответа не получила.
С таким сервисом далеко не уедете.
И судя по комментариям других посетителей, нужно что то менять в вопросе качества обслуживания клиентов.
Пять с плюсом! Часто посещаю Европолис, но обходила Мореманию стороной, потому что думала что будет дорого и не сказала бы что фанат рыбы. Решила зайти с мамой. Были, в хорошем плане, очень впечатлены!
1. Цены. Ничего с ними никогда не делайте, я думаю что цены заставляют возвращаться сюда чаще и чаще. Напитки и роллы особенно приятно видеть с такими ценами. За 1500 очень плотно и разнообразно наелись два человека)
2. Вкусно! Очень вкусно! И быстро.
3. Классно, что в меню можно заказать половину порции.
4. Также хочется отдельное спасибо сказать за «Том ям для милых дам». Я вообще не люблю острое, но это была приятная, не жгучая острота.
Отдельно хочется отметить, что официанты не занимаются принятием блюд у посетителей. То есть сам заказываешь через сайт. Думаю что и
как раз из-за этого сокращается время ожидания и уменьшаются цены. Я не считаю это минусом, наоборот, мне нравится эта концепция, просто думаю стоило о ней упомянуть.
В целом, спасибо вам огромное! Определенно вернемся еще раз :)
Сегодня 03.11.24 ужинали в этом заведении с ребенком. Ребенок ел «пельмени детские с лососем» из детского меню. Спустя 4 часа ребенка рвало этими пельменями. (К слову кроме пельменей дочь больше ничего в этот вечер не ела, поэтому отравление точно произошло по вине данного заведения). Больше ни ногой в эту забегаловку, и во всех чатах всех районов напишу о вас отзыв, чтобы дети больше не травились вашей едой
Самый любимый на данное время ресторан. Разнообразие рыбных блюд. Можно запечь на гриле любую рыбку из меню ( камбала, форель, дорадо, сибас). Есть и устрицы,креветки и мидии. Все свежее , поставки каждый день .Цены вполне доступные для каждого любителя рыбки, можно сказать, вкусные как и все из меню в кафе. Средний чек от 700 р.