Приезжали в мае с детьми. Рядом большой пляж из мелкой ракушки — очень необычно)
Муж по утрам любит пробежки, нашел для себя маршрут от отеля до центра набережной вдоль берега))
Мы с детьми нагулялись по пляжу. Классно, что для детей есть и площадка, игровая, батуты, сказали, что в июне будет анимация и аквапартк запустят!
Место очень атмосферное.
Понравилось, вернемся.
Место хорошее, много развлечений для детей.... Но, организация ниже некуда, приехали чуть раньше положенного времени, прождали час, с тремя детьми на жаре при +40,пришли узнавать на счет дома, оказывается информацию никто не передал, и уборка только началась, и вместо хорошего времяпровождения, мы ждали номер
Плюсы
1.Красивый вид
2.Хорошая кровать и постельное
3.батуты для детей и не понятный аквапарк
Минусы
1.Сантехника хромает все хлябает такое себе
2.Нас 3 человек было с ультра все включено максимально ,положили 2 мал пакетика от которого волосы просто ужас шампуня Шок на 4 дня 🤦🏻♀️
3. Лестницы везде поднимись опустись пипец понятно что горы!Женщина сломала ногу там.
4.Фен старый уже жизнью потрепанный можно было встроенный сделать как во всех нормальных отелях.
5.Были в отелях везде где брали все включено и тапочки и шампуни и мыло сколько хочешь!!А тут я вообще в шоке,ехали с далека не щеток одноразовых ничего просто не было все за бабки еще раз купи пойди!!!
6. Алкоголь до 21:00
7.Еда тоже до 20:00
Бегаешь то в бар то в столовую не очень расстояние большое и лестницы эти.
8.бассейны грязные прям не очень
9 детские бассейны теплые хорошо но хлорки жесть 😬 у ребенка глаза запасные были аж
10. Бани холодные вообще не топились хотя было написано сауна баня все дела,одно разочарование.
11. Так же скучно не развлечений ничего нет
12.еда обычная как дома котлеты,мясо круп вообще не было Рис Макароны и картошка все это на ужин обед блин и завтрак! Роллы не вкусные были!!Так еда довольна вкусная не плохая!!Но выбора мало.
13.Нет чая в пакетиках,кофе,сахара!! Ладно этого нет но даже не пишете об этом на сайте все включено это в ковычках🤦🏻♀️зато посуда стоит !БОЛЬШОЙ минус советую отелю добавить это все в номер, так же даже воды нет это просто шок!!!Обычную воду даже не ставят!Были во многих отелях всегда была вода в стоимость включена в номере в бутылочках так же на каждом шагу она стояла !!! Нужны карточки не беспокоить так же уберитесь на дверь вешаешь и тогда понятно!мы отдыхали спали тарабанят в дверь принесли бумагу 🤦🏻♀️ну слов нет!
Территория чистая все везде аккуратно.
Ко всему этому этот отель спасает вид море и закаты рассветы !если бы не это просто люди бы не ездили!!За 4 дня не кто не пришел убраться даже,пришла женщина только когда уже мы выезжали и спросила убраться нужно 🤦🏻♀️
Так не какого негатива за все спасибо 🙏🏻 персонал приветливый добрый люди хорошие, еда вкусная и напитки.
Надеюсь это все доработают и может мы вернёмся в это место.
Добрый вечер! Отдыхали у Вас 10 дней . Море эмоций все положительные. Замечательное место, воздух,море! Отличный персонал , мальчики официанты просто золото. К девочкам на ресепшен можно всегда подойти с вопросом и быстро все решат. Спасибо Вам отдохнули как дома .
Красиво место , панорамный вид на море , красивые закаты ! Попался администратор видимо уставший, ничего не показала , не рассказала, ходили гадали что где находиться . Остальные админы очень внимательные. Уборка в номерах -молодцы! Все чистенько убирали, вовремя все меняли , на все просьбы реагировали сразу же ! По еде, Скудный выбор по шведской линии, блюда если закончились-некоторые не обновлялись .. Анимация для детей слабенькая , для взрослых ее нет вообще . Отдых для ленивых , басен-дом-поесть, на этом все . При отеле есть ресторан , готовят вкусно . Так же при отеле бухта , спуск в море с моста не удобный, т.к короткая лестница, спуститься можно, подняться тяжело .. итог: приехать можно, но не более 2-х дней. Из минусов: много пауков , комары голодные ( спреи не особо справлялись )
Отель замечательный. Пoлностью соответствует описанию и фоткам. Приезжаешь как к себе дoмой. Мы крымчане, были много где, и есть с чем сравнить. Не одна пpoсьба не остается без внимания, стараются помочь во всем. Праздновали юбилей, жили на вилле и шашлыки пожарили с видом на море и в ресторане посидели, барменам отдельный привет)) Диджей крутил дискотеку, закат потрясающий, настроение тоже! Пляж возле гостиницы небольшой, есть пирс и красивые скалы, можно понырять с маской. Теплые бассейны. Лежаков хватает.
Хороший отдых. Приятно. В очень красивом месте!!! Рекомендую . Еда нормальная. Цена проживания приемлемая. Кто не любит скопления масс туристов , то это очень хорошее место!!! С детьми и без каждый найдет себе где расслабиться)))
Еще не заехали и к счастью, почитав последние свежие отзывы. Однако отменили бронирование месяц назад по семейным обстоятельствам. Отмену брони подтвердили, ждем возврата средств уже месяц. По телефону нас игнорят. Никаких ответов мы не получаем. Впору писать в прокуратуру я считаю..
Бывшая Villa Campari не вернула деньги за бронь, отменяла бронь за несколько месяцев, на сообщения не отвечает, сменила название и даже сейчас на сайте вы не найдете ни точных контактов, ни электронной почты, деньги отправите, а где и у кого потом их забрать не найдете и не сможете, НЕ РИСКУЙТЕ И НЕ БРОНИРУЙТЕ У НИХ!!! ***!!!
Из плюсов: дети были в восторге от бассейнов, батутов и детского клуба.
Минусы:
1) при заселении оказалось необходимо внести депозит 5000 на случай порчи имущества. Т.е. вы УЖЕ оплатили первые сутки пребывания, но вас не заселят, пока не положешь деньги на депозит номера. В договоре указано, что вы только арендует помещение, больше ничего вам не должны!!!
2) почти все гигиенические принадлежности нужно привозить с собой, либо покупать на ресепшене. В номере в наличии только туалетная бумага, жидкое мыло и гель для душа (у нас было всего 2 саше на 2х человек на двое суток). Всё остальное: тапочки, шампунь, зубная щетка/паста на ресепшене от 50р за штуку.
3) ВОДА!!! На весь комплекс только один кулер! в ресторане/столовой, которая работает до 20:00. Не хочешь умереть ночью или утром от жажды сходи и набери бутылку воды до 8(((( ну или ехать на отдых за немалые деньги и везти с собой кучу воды и многое другое(((
4) сервис именно крымский в отрицательном смысле
Жили неподалеку, решили прийти на ужин в отель. Стоимость услуги 1000 руб со взрослого. Еда как в обычной столовой, десертов можно сказать нет (засохшие булки, ватрушки, зефир, невкусный сухой пирог, странная жижа под названием творожный десерт в одноразовом бумажном стакане) , фрукты в разгар лета - апельсины и яблоки порезанные на дольки, чай в общем самоваре 🤪😤 😬. Кроме того, что на фото была селедка, хлеб и тазик глинтвейна. За 1500 в соседней Риге офигенный изысканный ужин с алкоголем и вкуснейшей разнообразной едой!!!Конечно голодным здесь не будешь, но ценник резиденции не соответствует наполнению.
В дополнение хочу отметить пляж отеля - просто кошмар. Крошечная бухта полная зелени, малюсенький деревянный настил для лежаков (максимум 20, больше не влезет точно), отсутствие туалета на пляже, дорога с пляжа в гору по жарище.
Самое плохое место в Щëлково, обслуживание на нуле, официанты 16 лет. Всё хамят, ничего ни кто не знает, парковки нет нормальной нет, еда на тройку. Администрация ноль, правила по факту придумывают. Просто в шоке от этого комплекса, не рекомендую
Мы были с детками, для них много всего и детская комната с аниматорами и бассейны и аквапарк и горки, площадка... Семейный отдых 👍 Есть вопросы по цене и качеству, а так все хорошо.
Отдыхали со 2 по 12 июля и скажу так, есть конечно свои небольшие минусы, но где их нет? А учитывая тот факт, что ребята всё активно исправляют, пятёрка заслуженная. Но, обо всем по порядку:
1. Заселение. Везде написано, что заселение с 15.00, мы приехали в 14.00 и нас без проблем заселили, администратор провела нас в забронированы нами домик и по дороге рассказала, что и где находится)) Номер оказался просторный, 2 комнаты, кухонная зона с большим холодильником, СВЧ, мультиваркой, чайником, посудой. Все спуски и подъемы сделаны очень удобно, так, что не придётся по лестнице тащить чемодан.
2. Питание и бар. Мы брали ультра всё включено, шведский стол очень даже не плохой, на завтрак на выбор несколько блюд :омлет, макароны, сосиски, 2 вида каши, овощи, фрукты, выпечка, кофе, чай, лимонад; обед:2-3 вида супа, один из которых всегда куриный, что логично, ведь дети его любят, несколько видов гарнира и горячего как мясного, так и рыбного, 2 вида салатов, также овощи и фрукты, выпечка и горячие/холодные напитки, на ужин: гарнир, горячее, салаты, в общем есть из чего выбрать. Блюда конечно все простые, но вкусные.
Бар: отдельное спасибо бармен Алексею за вкусные коктейли.
Всегда шампанское, пиво, джин, водка, настойки, несколько видов коктейлей.
3. Персонал: все ребята вежливые, как на рецепшен, так и в ресторане. Всегда помогут и подскажут.
4. Пляж: есть небольшой собственный пляж, сделан заход в воду, лежаки, зонты, стулья. Чтобы до него дойти нужно будет спуститься вниз, сначала по пологому спуску, а потом по лестнице, будьте готовы подкачать ноги))).
В 10 минутах ходьбы вдоль моря есть городской ракушечный пляж.
5. Анимация и бассейны: при отеле 7 небольших бассейнов, в основном конечно для детей, глубиной 60-90 см, глубокий бассейне 1,5 м глубиной один и находится рядом с рестораном. У каждого из бассейнов лежаки, зонты. Вода чистая и тёплая.
Для детей множество батутов, небольшой аква парк с горкой, вечером анимация, в течение всего дня работает кинотеатр, где можно посмотреть любимые фильмы.
6. Закаты: они просто невероятные.
В общем и целом нам всё понравилось, отдых удался👍Если бы не то множество мест, в которых ещё хочется побывать, мы бы обязательно к вам вернулись, хотя кто знает как всё повернётся, возможно и приедем)))
Хороший отель, не зря везде пишут что они МО.РЕ, тут реально море алкоголя, море еды и море бассейнов. Диджей молодец, дискотеки просто супер
3
1
Show business's response
atribrat2017
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Отдыхали с мужем в августе 2024г.
Впечатление очень неоднозначные.
Ценна на проживание крайне завышена и не соответствует услугам предоставляемым в отеле!
За 2 ночи заплатить 35 тыс и получить уровень жилья который вы увидите на фото ниже.,ну такое себе.
Безусловным плюсом является питание.
Не могу сказать что меню на шведской линии было разнообразным, но по вкусу было приемлемо.
Концепция отеля очень интересная. Большая территория, разнообразие номерного фонда, и задумка классные. Но на этом пожалуй все)
В номере было чисто, но на террасе пипец. Все в паутине, песке и различном мелком мусоре.
Наполнение номера самое дешевое.
Стены обшиты самой дешевой вагонкой.
Матрас за 2 копейки. Честно спать невозможно было.
Полотенца в номере, такое ощущение, что не менялись с момента открытия.
Если вы отдыхаете с детками, уверена им там понравиться! Так как для детей продуманно много развлечений. Аквапарк, детский бассейн, детский клуб, анимация. В этом безусловно большой плюс.
Пляж- маленький, но оборудованный и ухоженный.
За 35 тыс за двое суток, вы не получите тапочки и косметика в номере будет самая дешевая. За 35 тыс ни зубной щетки, ни воды в номере. Халаты к слову были платными 🤦🏻♀️
Ни кто не говорит о каких то брендах, но путешествуя по России и миру непрерывно более 7 лет, могу сказать что ожидала большего! Опять же только в сравнение цена - качество. Если бы стоимость соответствовала - предоставляемым услугам, вопросов бы не возникло.
Вообщем, не могу сказать, что это было прям плохо. Вид, концепция и тишина вокруг безусловно дают + отелю. Но все равно ощущение что ты заплатил больше чем этого того стоило,есть.
"Спасибо" за день рождения )
Предисловие: Сочувствую тем, кто ищет в поиске отель в Ялте и попадает сюда. Если повезет, то персонал сообщит вам "это не Ялта". Небо и земля..
Итак, о заезде: после 2 дневной дороги из Питера хотелось отметить др с самыми близкими, не заморачиваться выбором ресторана и сменить картинку. Выбор стоял между ультра все вкл (с алко и напитками) и 5 разовым питанием, хорошо что остановились на втором (судя по отзывам :)
Началось с того, что дозвониться сюда было супер сложно. Автоответчик обещал, что со мной свяжутся, но никто не перезванивал. С другого номера удалось дозвониться, но моего номера в пропущенных упорно не видели. Это был "звоночек", так как пытаться дозваниваться по 5-6 раз, чтобы заплатить отелю сейчас в Крыму просто недопустимая и диковатая ситуация.
О гостинице данной ранее не слышала, купилась на инстаграммный вид, несколько бассейнов и все вкл. Хотелось действительно день рождения провести в комфортном месте, где буду видеть море в панорамном стекле современного номера, как заявлено. В итоге, как и у многих, ожидание-реальность не совпало. Факт того, что номер не совпадает был доказан и подтвержден словами администратора (есть видео!), "да, такого номера нет вообще".
Внимание, риторический вопрос - зачем выкладывать на сайт, подтверждать в Яндекс.путешествиях номер, которого нет, заведомо обрекая себя на негатив? Мазохизм какой-то.
Итак, заселение нестандартно - в 15 часов, чтобы вы не попали на обед, а сразу в 17 часов побывали на полднике. Готовьтесь к тому, что места для авто на парковке не будет, при этом часть парковки ограждена конусами, их не уберут для вас, вы всего лишь гости этого заведения)
Номер я бы назвала форматом "эллинг (гараж для лодок) - хостел". Жуткое сочетание. С 4 отдельными кроватями в ряд и видом на стену. Причем, в него нужно было шагнуть вниз, как в погреб, с соответствующим запахом. Вид из номера за 11 тыс/сутки на железные штыри и да, если приглядеться, будет море.
Моему негативу не были удивлены. Долго принимали решение, что же делать, ведь номера-то как на сайте нет и не было. Пришлось звонить в Яндекс.Путешествия. Начались долгие 1.5 часа разбора, кто прав, кто виноват. Мне показали второй номер (ключи от него унесла горничная и ее искали долго всем миром, ключи ведь одни единственные от номера), но извинились. Номер чуть лучше, хотя бы появляется двуспальная кровать и диван; но видеть вы будете пол-потолок ресепшена, парковку и кусочек моря, так как слева и справа стены соседних номеров.
Если честно, процедура возврата очень сложная. И вероятность того, что отель согласится вернуть вам деньги через сервис путешествий вообще минимальная. Все устали и заселились просто, чтобы не терять драгоценное время.
Если у вас чувствительный слух, то вам реально только в домики, они дальше от диджея, который будет крутить диски с 10 до 22. Соседей при этом звуковом сопровождении не было слышно, это плюс. Связи нет, только wifi.
Если вы хотите посетить шведский стол или искупаться в бассейне, и вы пожилой человек - вам точно не сюда. Преодолевать по 5-7 лестниц вверх по жаре, это то еще испытание. Люди с ограниченными возможностями, вас тут не ждут.
К морю даже не стали ходить, достаточно понимания, что оно где-то есть визуально, не хотелось расстраиваться.
В номере нет даже базовой информации, нет телефона, контактировать с персоналом нужно идти в ресепшн.
Еда на шведском столе не подписана. Скудно, потом вдруг выносят поднос с 2-3 роллами, которые тут же сметаются. Потом вдруг салат. Потом еще что-то. Ощущение, что ты должен сидеть и ждать, как Хатико, вдруг вынесут что-то действительно вкусное.
Потенциально, место ок, но нужно еще работать и работать над сервисом и удобством. Возвращаться и проверять желания нет.
Первые впечатления были не очень приятными...Пока ехали по городу ,было ощущение ,что попали в Припять...Город призрак...Не понятно почему к самому заведению не могут сделать нормальную дорогу.300м грунтовки нас тоже не обрадовали.Територия очень ухоженная.Все красиво,как на фото.Мы вначале решили остаться на сутки,уставшие с дороги не поняли хотим ли мы там остаться.В итоге выдержали 3 дня.Номер чистый.Все новенькое.Санузел идеальный.В нашем номере в одной комнате окно открывалось,а в другой,почему то решили,что хватит маленькой форточки...Этот момент нам не понравился.Спать с включенным кондиционером я не люблю.Я астматик.А одна форточка не спасает от духоты летом.Питьевой воды в номере нет.Куллера мы тоже не обнаружили.Полотенец хватило.В номере 1 тарелка,2 чашки,приборы ,чайник,фен.С туалетными принадлежностями тоже проблемма.Питание нормальное.Персонал приветливый.Очень понравилась баня на пляже.Задумка хорошая!Но пляж надо приводить в порядок!Да и баню тоже.Бассейны чистые.Купать детей не страшно.Погода была шикарная.Комаров не было.Море чистейшее.Ни одной медузы.Мы ходили на городской пляж.Идти не далеко.Пляж отличный!Бесконечный!Закаты шикарные!Все ,конечно в округе заброшеное...Но в этом что то есть)Такого отдыха у нас еще не было.В общем нам понравилось.Спасибо!
Отдыхали с мужем и взрослой дочерью, специально взяли 2х комнатный номер с 2мя отдельными комнатами! Когда приехали, были просто в шоке, номер оказался спальней, в которой есть кондиционер со вторым помещением с 2мя кроватями без окон и кондиционера!!! Когда мы попросили предоставить нам номер с действительно двумя комнатами в каждой из которых есть кондиционер, нам сказали, что можно поменять с доплатой или спать здесь с открытыми дверями 🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️заселяют после 15.00,когда обед закончен, так что если едете издалека, вас не накормят🤷🏻♀️. Пляж маленький заход в море скользкий камни. Еда более менее, но у нас было ультра все включено и из слабого алкоголя вино только полусладкое, и шампанское Санто Стефано тоже только полусладкое! За эти деньги полно других приличных вариантов!!! Администрации, которая может помочь в спорных ситуациях на территории отеля нет, это сказали на рецепшене, только писать заявление, которое рассмотрят в рабочее время. Наверное единственный честный отзыв!!!
Отель хороший. Большие номера. Питание достойное, хоть разнообразием и не отличается. Для детей большое количество батутов.
Из минусов: много лестниц с коляской сложно. Бесплатный алкоголь по тарифу ультра уж очень дешевый, но пить можно. Пляж с очень большим количеством больших камней. С пирса нырять нельзя.
3
Show business's response
Станислав Е.
Level 4 Local Expert
December 19, 2024
Каждое утро начиналось с вида на море — это просто офигенно) Дети не вылезали из бассейнов и детского клуба. Аниматоры молодцы. А вечерние концерты стали яркой точкой нашего отдыха. Спасибо за эмоции!
Очень понравился отель! Честно говоря, не понимаю, почему пишут плохие отзывы. Особенно поразил комментарий по поводу пляжа (что он маленький и каменистый). Извините, вы когда выбираете отель, вы на карту смотрите вообще? Учитываете особенности рельефа? Да, пляж небольшой, но очень живописный, спускаться к пляжу удобно, для комфортного выхода в море есть понтон с лестницей. Так же есть деревянная площадка с шезлонгами. Пишут про пауков и другую живность… так это природа!!! У меня частный дом и я прекрасно знаю, как легко насекомые проникают в помещение и как быстро паук плетет паутину. Тут как ни защищайся от них - не поможет. В номерах чисто, это самое главное. Виды просто бомбические. Еда разнообразная (был только завтрак). Куча бассейнов, бесплатные батуты, площадки для детей. Цены демократичные. Персонал доброжелательный и вежливый. Мы, к сожалению, гостили только одни сутки, так как отпуск короткий и хотели посетить как можно больше новых мест. Но в следующем году обязательно вернемся и побудем тут подольше.
Любимое место на Азовском море, белый городок влюбит в себя с первого взгляда!питание, обслуживание, развлечения для детей, все на высшем уровне! Дети прибегают только чтобы покушать! Спасибо за достойный отдых!
2
1
Show business's response
Юлия Скулкина
Level 6 Local Expert
June 29, 2024
Вау! Я в приятном шоке, что больше не нужно летать по Турциям и Египтам и у нас есть достойный отель по сисиеме Ультра все включено! Причем еда гораздо вкуснее и по-домашнему, очень разнообразно. Выпечка и торты прям чувсивуется настоящий кондитер. Множество бассеинов , я даже не скажк сколько точно и плюс на море и около бассенах сауны! Организован не только детский круб, но и подростковый до 23.00 с разными интересными мастер-классами. Свлй пляж и пляжеые полотенца выдают. Номера очень чистые и современные от сиандартов и до вип вилл! Анимация каждый день разное расписание, скучать не будете. Персонал вежливый и всю иныормацию подрлбно доносят. Ну а про виды из номеров я вообще скажу, что это сказка!!!
Попали случайно в резиденцию - мост задержал, устали захотелось отдохнуть перед дальнейшим путешествием по Крыму. Очарованы этим местом! Все устроило - и номер ( жили в доме), и территория, и питание - 5-ти разовое шведский стол... Чудесно гуляли на пляж, надышались воздухом степного Крыма. Решили, в следующем году заедем пожить подольше.
В целом отзыв положительный, плюсов гораздо больше, чем минусов.
Начну с минусов, ибо их меньше, но они из отзыва в отзыв одни и те же (может к следующему сезону гости будут услышаны)
1. Санто стефано.... Камон, серьёзно??? Это очень фу! Есть куча всего из бюджетного, но при этом намного лучше)
2. 2 геля для душа на четверых и ни одного шампуня. Если вы позиционируете себя, как ультра, то закиньте пакетики в номера. Бегать за шампунем и гелем на рецепшн... Ну такое...
3. В клубе, где кинотеатр очень скользко, и безумно душно.
Плюсов больше)
Самый жирный плюсище это "взрослые аниматоры" на баре Александра, Фабио, Даня вам огромный привет, вы умнички! Администратор семейного кафе, улыбайтесь чаще, вам идёт)
Мастер классы для детей это тоже шикарно, детям очень понравилось.
Так же детям зашёл тёплый бассейн с маленькими горками (водные надули только в воскресенье).
Когда подкачала погода, ребята сориентировались и начали выдавать в баре глинтвейн, он согрел моментально)
Подпортил выходные блекаут, но тут уже не вина отеля, а пламенный привет нашему крымэнерго. Администрация продлила выезд в воскресенье в качестве компенсации.
Очень хорошая звукоизоляция в номерах, соседей не слышно. Отличные виды из окна.
Хочется дать шанс комплексу, ибо выходные были хорошие, мы вернёмся. Но прислушайтесь к отзывам и гостям, от этого вы станете лучше и больше людей захотят к вам вернуться.
1
Show business's response
S
Shilova Anastasiia
Level 5 Local Expert
November 4, 2023
Отличный вариант для отдыха! Арендовали дом в октябре. Уютно, шикарный вид, терраса, попросили мультиварку и плиту, принесли. Пожарили рыбку на мангале - купили на рынке рядом. Сходили в баню, погуляли - природа такая необычная, кто был в восточном Крыму, тот поймет )) Простор такой, скалы красивые, пляжи длинные, нет толпы народа, кто любит подальше от людей и отдыхать в кругу своих- идеальный вариант!
Отличное место! Виды не передать словами! Закаты вообще огонь! Бани и бассейны! Тариф ультразвук все включено очень удобен! Кушай и пей сколько влезет!
Не знаю кто пишет отрицательные отзывы..... наверное конкуренты! Хочу сказать одно! Морская резиденция, вы лучшие!!! Мы даже не ожидали что будет всё так замечательно! Очень хорошая, чистая территория, белоснежные домики с бассейном для малышей, так и для взрослых. Детям раздолье, всевозможные горки и батуты, мастер классы и веселье! Про шведский стол могу сказать что он на высоте(есть с чем сравнивать, даже с Турцией)! Есть зона для деток и для взрослых. Очень всё вкусное и свежее. Домики чистые, кровати удобные! Молодцы! Морская резиденция, любовь с первого раза!
Если вы хотите поехать к концу сезона не советую для них сезон уже закрыт!С детьми там точно не чего делать, ни чего не работает! батуты стоят сдутые, бассейны без подогрева, дочь простыла. На территории нет зонтов в часности и у бассейнов где можно от солнца укрыться. Ресторан не соответствует названию, вино в баккалы 2 вида и то местное. Лимонад 500мл заменили газ водой в
ж/б 0.33л . Половина меню отсутствует можно сказать так... Ешьте, то что осталось из запасов. Глядя на меню, вернее как оно выглядит так в обычном кафе и то приятней читать меню. Ни в коем случае не берите номер ФАРТУНА это развод! Заселят куда им удобно и не важно сколько вас человек, нас было трое и получили мы 4х местную казарму без окон со стеклянной дверью это оказывается и есть с видом на море, хотя отдыхающих было примерно 1/3 часть на всю резиденцию.. Из за моих притензий вечером умышленно отключили подачу воды только в наш номер. Через бармена пыталась целый час найти хоть кого то, ВСЕ, а это один охранник, администратор и какая то решающая с рацией в руках попрятались. Вода пошла в двеннадцатом часу ночи и холодная. Ресепшен вечером уже закрыт, ни кого не найти! Мы сьехали с такой резиденции в 4 звезды, но деньги за 2 дня с 31 авгута до сих пор жду на своём счёте!
Отдыхаем сейчас, с 4 сентября. Когда читала отзывы не могла понять, почему 1 или 5. Видимо те, кто ставит 1 изначально хотели какой -то иной отдых. Очень красивое место, получили прекрасный номер, такой как на фото с сайта, чистота, уборка каждый день. Ребенок в восторге. Бассейн с подогревом, из него не вытащить. Батуты надувают, они сдуты, когда сильный ветер.На пляже ( а это маленькая бухточка с оборудованными лежаками) попят сауну, можно сразу после бани нырнуть в море. Тишина, покой, все прекрасно. Если люди ищут шумного веселья, дискотек и алкоголя рекой, то да, этого здесь нет. В 8 минутах по берегу шикарный пляж в Щёлкино. Комаров не заметила, может, потому, что сентябрь. Много пишут о еде. Еда хорошая, вкусная, подача не рестораннная, но на качестве это не отражается. В каждый прием пищи можно съесть что-то очень вкусное ( всегда салаты, мясо, фрукты) . Я была очень во многих местах в Европе, и если искать изъяны - вы их обязательно найдете везде и всегда, но зачем? В общем, если вы любитель тихого, спокойного отдыха с семьей- рекомендую!
Место супер, домики супер, инфраструктура два года назад лучше была, ибо движухи больше было. Аниматоры... ну что хотите от людей за 200 р в час)) Пляж, не пляж.
2
Show business's response
Викторина З.
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Мы отдыхаем тут уже второй год подряд. Нравится то, что место тихое, спокойное, очень уютное. Классный вид прямо из дома на море. Приезжали в сентябре. Очень внимательные администраторы, вкусная еда, на шведской линии есть и мясо и рыба и птица, были роллы и бараньи ноги, алкоголь нормальный (пиво, вино, шампанское, виски, джин и тд), ухоженная и уютная территория с несколькими бассейнами...осенью бассейны подогреваются. А еще круто, что сделали баню около бассейна и баню на пляже! Море рядом теплое ласковое. Для детей куча батутов, детская игровая комната с аниматором.
2
Show business's response
Алина
Level 4 Local Expert
August 4, 2024
место хорошее, закаты прекрасные,очень весело, еда вкусная! хотела бы попросить работников, пожалуйста кормите и наливайте водичку кошкам, и этому маленькому котенку, его кормила отдельно, потому что другие кошки отнимали у него еду жалко то, что люди приезжают и говорят что «они дворняги и их не надо кормить пусть так остаются»
Пообещайте пожалуйста ☀️
Люди не верьте, это какой-то ужас, особенно питание, есть невозможно, люди в очереди стоят чтобы поесть, не успел, иди гуляй, обслуживания ноль, от слова совсем, никогда в жизни сюда больше не приеду и не порекомендую🤷♀️
Очень понравилось!
Приезжали в мае. Дети бесились на батутах, наигрались в настольный теннис и футбол! Самый кайф это теплый бассейн с горкой и видом на море! Рядом с бассейном ещё бесплатная баня. Летом здесь ещё много других бассейнов, аквапарк и анимация для детей. Вернемся летом! Рекомендую!
Просто пушка!!!вау эвект получен!!!хотим ещё вернуться!!!персонал добрый и улыбчивый!стол вообще 100из 100, вкусно и красиво+ разнообразие и обилее порадовало!!!советую всем!
Порадовали банями, их тут несколько! На бассейнах, на пляже вообще дровяная! Выходишь из бани и сразу в море! Питание хорошее и не заканчивается никогда пл ощущениям)))
В этом отеле одни минусы!
Начнем с заселения:заселяют очень долго,будьте готовы у тому что при заселении с вас возьмут 5000₽ за номер на депозит,(если вы номер сдадите в сохранности то вам их вернут при выселении )причем об этом вам заранее никто ни скажет!!Потом вам отдают ключи и бумажку с навигацией отеля, и начинается квест🤦🏼♀️вы сами ищете свой номер еще и с чемоданами в руках(помощь вам никто не предложит!)
Номера просто в ужасном состоянии,все убитое ободранное и ржавое! Хотяб проветривали номера перед заселением ,это же ужас как воняло в номере!! Воды питьевой в номерах нет,телефона для связи с ресепшеном нет,т.е чтоб что-то спросит нужно идти через всю территорию(а она не маленькая!!) Бассейны это одно название да,их много но это одно название бассейн🤦🏼♀️просто лужа!
При заселении вы останетесь без обеда,т.е вы покушаете в 17:00!и то вы просто перекусите пиццей(ужасной)один бульон и тюлька!!а потом ужин в 18:00 как в самой дешевой столовой!!
Алкоголь это вообще треш(самый дешевый)мне кажется должно быть стыдно отелю поить гостей шампанским Santo Stefano🤦🏼♀️живя в Крыму стыдно вообще этот химозный напиток покупать!!! И вишенка на торте🤭вечером выключили свет и мы сидели без света🤦🏼♀️
Я хуже отеля с таким недо сервисом еще не встречала!!!!!!! Единственный плюс в этом отеле:это вид!Он хоть немножко скрасил пребывание в этом месте
06.09.2023
Отдыхаем с женой детьми по системе All inclusive
Вечером сидим в ресторане, один вечер официанты приносят напитки, другой вечер нет, ( говорят вы должны стоять в очереди)
Тоже самое и с напитками в баре, один день можно взять в руки 2 напитка, другой день отдают одну порцию в руки, один из взрослых следить за детьми у бассейна , физические вдвоем не прийти.
В ресторане заказывали крылья принесли сырые, заказали рёбра, принесли кусок позвоночника)))
Понравилось только гренки.
В столовой еда вкусная, номера чистые уютные, территория прекрасная.
Банька и сауна класс.
Отличный отдых с детьми. Тёплые басейны, батуты.
Добродушный персонал, отзывчивые. Всё в доступе, благоустроенная территория, которая стремительно развивается, не мешая отдыху