Морская Резиденция
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
550 reviews
August 16, 2023
Плюсы: Место отличное. Закат, чисто. Пляж при отеле с камнями, но детям было интересно, тк там можно попрыгать с кладки. если пройти на соседний пляж, удобнее.
Минусы: персонал не на своём месте, никакой от слова совсем. Персонал мужского пола как-то старается, женский вообще не рады были нам(создалось твёрдое впечатление за 3 ночи). Питание на 3-. Дети ели только макароны, тк больше им ничего не нравилось. Анимация грустная, дети веселились самостоятельно на территории. У ресторана проблема с принятием заказа. Ужин на закате не состоялся, хоть и бронировали на 8 и обговаривали меню. Накормили в 9.
Собственнику желаю сменить персонал или обучить, тк они вообще не понимают в какой сфере работают и что от них зависит прибыль.
12
2
April 29, 2024
Мы жили в Морской резиденции второй год подряд в конце апреля, когда ещё почти нет людей в Крыму! Замечательное место для отдыха! В 23-м году жили в Делюкс с видом на море, в этом году в Вилле с видом на море. Мы ездим отдыхать с собачкой, тут это возможно! В Делюксе удобнее с собакой, выходишь сразу из номера на улицу, нереально обалденный вид на море с панорамными окнами!!! Номера замечательные, есть всё необходимое, включая кухню с маленькой плиткой! Вилла располагается над делюксом, это двух этажный дом, где на втором этаже 2 спальни с видом на море, на первом санузел и гостиная с панорамными окнами и огромным балконом! Вход в виллу сзади по деревянным дорожкам с лестницами, но собака бегала спокойно сама! Вообщем это замечательный отель, с очень приветливым персоналом (Анастасии отдельное огромное спасибо)! Погулять там огромное количество видовых мест! Есть огромный песчаный пляж справа у отеля Рига! Ресторан в отеле в 23-м году в конце апреля ещё не работал, в этом году уже открылся когда мы там жили, шведский стол и Очень вкусные пиццы, ребенок был доволен! В ресторане играл ДиДжей, очень приятно и ненавязчиво! Место однозначно рекомендуем для посещения и проживания! И обязательно сами приедем туда снова! 🤗😃
4
1
September 26, 2024
Задумка белых домиков у моря это то, что очень завлекает. Наверное за это я бы поставила 5 звёзд, но так мой отзыв никто не заметит.
Хотя у меня есть вопросы, надеюсь администрация обратит на замечания внимание.
Кухня начну с благодарности, спасибо за фрукты, ягоды, но яблоко, персик хотелось бы съесть целиком, а не порезанные.
Еда однообразная, салаты тоже не ваш конек. Хотя могу сказать, что оригинально сделаны фестивали, типо Октоберфест, но и с подачей еды подумайте, как это сделать аккуратнее. В ресторане Аля карт не были, не могу оценить, но что точно не понравилось, когда вы приглашаете группу, то на мой взгляд это бонус вашим гостям, а не возможность заработка.
Пляж. Сделали хорошо, можно зайти, и банка на берегу, это на любителя, но мне кажется при условии такого маленького скалистого пляжа вопрос проработали.
Тем более, что рядом можно пойти в любую сторону.
Анимация. Скромненько. Хоть девочки старались, но тут думаю вопрос не к ним.
Нам ещё не повезло с горками, было ветренно и надували 1 раз, это не в претензию, понятно безопасность детей превыше.
Уборка номеров. Все хорошо. Всегда уточняли девочки нужно ли что-нибудь.
Мороженое он же почти лёд не вкусно, это то, что бесплатно и входит в стоимость все включено, хочешь мороженое в стаканчике платно. Были в другом отеле , где мороженое в индивидуальной упаковке входило в стоимость, поверьте больше, чем надо не съедят. Если все включено, включите нормальное мороженое, а не непонятно что, да ещё и аппарат потом сломался.
Воду простую наливать в стакан, чтобы не выпили больше чем надо? Забавно.
В целом нам понравилось. Спасибо
1
October 9, 2024
Всем привет! Хотелось б оставить отзыв об этом «чудесном «отеле! Единственное что там хорошее это вид и расположение! Еда заявленная как в Турции , далека от правды! Единственное вкусное это ланч! Нам пришлось уехать на день раньше, специально подошли на решепшен, спросив возможно ли вернуть деньги за день, который теряем. Сказали написать заявление на возврат и ждать ! Уже 2 месяца и тишина! Вообщем ненадежная контора! Никому не рекомендую там отдыхать!
5
October 28, 2024
Еда на шведском столе в целом нормальная, цена-качество тоже соответствует. Хочется морепродуктов и стейков, идите в платный бар, хотя я видел и на шведском столе блюда с мидиями, рыбу, шашлыки, плов, сало.
2
1
September 13, 2023
Хороший отельчик . Приятная обстановка . Номера люксы просторные с прекрасным видом на море . Еда вполне нормальная . Голодные не ходили. Пиво с тюлькой было самое вкусное :)) Персонал вежливый . Пляж свой небольшой . Вечером можно посидеть в ресторанчике под приятную музыку и даже потанцевать. Из минусов: -с каждого номера 5 тыс наличными! депозит , который возвращается. Берите наличку. -На пляже не хватает теневой зоны.- Маленький основной бассейн. На фото выглядит намного больше.
2
1
June 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ресепшен, девочки очень приветливые, официанты внимательны, но большое внимание и слова благодарности хочу выразить смене кухни, где шеф-повар Дмитрий, еда всегда вкусная и разнообразная, желаем процветания.
1
June 1, 2024
Отдыхали сутки с 30-31 мая 2024, все очень красивое на на этом все. Заезд в 15.00, бани и бассейны работают до 18.00, тоесть пока заселитесь перекусите после дороги у вас будет 2 часа на то, чтобы покупаться и попариться. После звонков на горячую линию продлили до 21.00. Далее нам сказали что русская баня входит в стоимость, мы спустились к морю и нас туда не пустили, сказали что на нее бронь. Снова звоним, вобщем пустили нас туда вечером. Территория большая, мы набегались туда обратно, сегодня даже ноги болят😄 далее, элементарные халаты за отдельную стоимость 300 руб аренда за халат, даже в дешевом отеле халаты входят в стоимость.
Шведский стол - это треш, кушать вот реально нечего! Не вкусно! Телевизор в нашем номере не работал, скинули инструкцию но это не помогло.
Хорошего бы управляющего и можно сделать этот отель одним из лучших в Крыму, потому что территория очень красивая. Мы очень огорчены
5
October 4, 2024
Номера чистые, еда вкусная и разнообразная, тарелки чистые. Немного подкачала анимация, детская анимация несколько вечеров отсутствовала без объяснения причин, октоберфест не понятно что и как, только для галочки, одно название. Белые доски на полу по всей территории были уже очень грязные, их никто не мыл. Большой плюс тёплые бассейны и баня на берегу моря! Это круто!
May 6, 2024
Отличный отель с потрясающими видами, месторасположение супер. Домики красивые, внутри все чисто и стильно оформлено. Большой плюс баня на берегу моря, мы были в мае нам очень понравилось после баньки в море). Кормят вкусно и разнообразно
2
September 22, 2024
Отдыхаем большой компанией в 7 человек по тарифу ультра всё включено.
Но вроде как бы выключено...
Читаю комментарии где люди ставят 5 звёзд и пишут о СУПЕР ОТДЫХЕ В НЕЗАБЫВАЕМОМ ОТЕЛЕ, соглашусь только с незабываемым.
Из плюсов реально прикольная территория, красивые виды и персонал общается любезно(но даже тут не все).
Минусов сиииильно больше.
1. Это шведский стол, ну ребят.... Подать на шведский стол мини самсу из доброцена??? Вы сами то ели это???
Еда короче отвратительная. Соки... Ну тупо самый дешманский сок из того же доброцена, по ощущениям будто ещё сверху разведён водой.
2. Ох уж этот ультра бар.... Алкоголь тупо дешманские позиции магазина "Еда вода" (Для материковых "Красное Белое". И бармен даже сильно не скрывает этого)
3. Номера в вилле за 60+ тысяч на сутки.... Пульт от кондиционера в спальне так и не нашли) кормите комаров с открытым окном. Шторы на окнах в плачевном состоянии, шторы на больших окнах которые прям перед кроватью закрыть полностью не представляется возможным)
Ну и тут перечислять можно ещё много всего, но лень уже писать дальше.
В общем отдохнули, выводы сделали, сюда больше ни ногой!)
4
April 3
Добрались до отеля быстро, по мосту чуть ли не дольше ехали, чем после него по Крыму. Заселились ещё быстрее: 15 минут, и уже на пляже. Но отпуск пролетел так, что казалось, его кто-то прокрутил на ускоренной перемотке! Хорошо, что впечатления остаются дольше. И да, уже считаем дни до следующего приезда.
May 2, 2024
Отдыхали в этом месте, когда название было «Вилла Кампари». Классное место, жили в номере квадро, виды были шикарные. Много бассейнов, анимация для детей, еда вкусная. Вечерами для взрослых проводили «мафию», вообщем развлекали и взрослый и детей. Ездили в мае 2021 года, море было холодное, поэтому бассейнами пользовались регулярно.
6
2
June 17, 2024
Замечательное место 🥰. Приезжали сюда с семьёй ( 4 взрослых и 1 ребёнок). Забронировали по программе ультра всё включено ✅. Изначально бронировали дом с видом на территорию, но по приезду нам повысили уровень и жили все 3 дня в вилле с видом на море 🌊. Больше спасибо сотрудникам данного заведения❤️. Отзывчивые и вежливые сотрудники. Очень вкусная еда. Понравилось что очень тихо в ночное время 🕘, нет ни какой музыки и шумных компаний. Всё просто супер 👍. Очень рекомендую данную базу отдыха 👍.
3
1
July 27, 2023
Хорошее место в заповедной зоне. Отдельные коттеджи просторные и с хорошим видом на море на первой линии. Понравилась кухня. 5 разовое питание, по схеме все-включено, но почему-то из просторной зоны ресторана последние 3 дня из 10 ее перенесли в столовую. Неясна причина такой оптимизации. Место для купания расположено в живописном фьорде. Но хотелось бы чтобы его как-то защитили от нашествия медуз, либо установкой сетки либо просто из отловом, а то наблюдать прибой из медуз не очень эстетичны да и сама вода начинает щипать. Особенно много из стало после шторма и уже в июле, по словам местных они приходят от того что море сильно прогревается. Даже пришлось ездить на Чёрное море поплавать. Еще один момент с трапом в море с пирса, лучше заменить шаткую конструкцию, на которую неудобно из воды подниматься на стационарную по аналогии с боковой детской лестницей. В целом место понравилось, но нужно его немного доработать в части вышеизложенного, тогда будет честные 5 звёзд.
4
1
July 8, 2024
Приезжали на сутки компанией взрослых и двое подростков. Остались в восторге это слабо сказано. Нам очень понравилось. Из плюсов: очень интересно комплекс разбит на зоны, большое количество бассейнов на разные возрастные категории, от малышей до взрослых. Замечательная программа в течение всего дня. Атмосфера такая приятная, спокойная. Порадовали сауны. Персонал все очень внимательный, вежливый. Ребята просто молодцы. Кухня разнообразная, выбор блюд большой. Администратор кухни постоянно держит на контроле всю обстановку в зале.
Из минусов это то что за сутки посетить всё просто не реально. Очень огорчило то, что с момента заезда до первого приёма пищи должно пройти какое-то минимум 2 часа. Мы поехали относительно издалека, дети да и мы сами изрядно проголодались. Но даже если бы вновь прибывшим элементарно предложили чашку бульона с гренками , то этого было бы достаточно, чтобы дождаться часа приёма пищи. Так как наш отдых был всего лишь сутки, на обед мы ни разу не попали , так как заезд в 15, а выезд в 12. И отсутствие питьевой воды, это тоже можно было бы включить. Чтобы в номере пару бутылок стояло, или хотя бы графин с водой. Включите пожалуйста это в стоимость. А так сутки мы провели просто замечательно. Спасибо за отдых, за Ваше гостеприимство. Приедем ещё обязательно.
2
April 8
Отдыхали с семьёй прошлым летом, узнала о раннем бронировании на это лето в феврале + еще о скидке постоянным гостям, удалось изрядно сэкономить 30%! Жду с нетерпением отдыха, в прошлом году в отеле проходили классные концерты, в этом году мы тоже попадаем на концерты в дни своего отдыха, до встречи!)
September 3, 2024
приехали на отдых всей семьей , могу сказать что отдых был отменным , шведская линия показывает высший класс , персонал дружелюбный , официанты показывают лучший уровень обслуживания , ресепшен очень милые и добрые девушки . в
Вернемся еще )
3
2
September 6, 2024
Ехали с большой опаской, прочитав негативные отзывы. Странно, зачем писать так много негатива... специально проверила все!!! Первое и самое важное: номер выше всяких похвал! У нас был трёхкомнатная, продумано все до мелочей, плюс - это огромная веранда с потрясающим видом!!! Второе, тоже самое важное!!! Очень качественно и продумано кормят. Видела много шведских линий, здесь было все и на любой вкус! Третье - это видовые позиции, ухоженная територрия, бассейны и анимация. Мы не брали алкоголь, но туристы пили его с удовольствием. Из минусов только размер пляжа. Но рядом много других мест для купания. Неудобно будет тем, кто без машины. Возможно, кому-то не хватит роскоши, но мы обошлись и без неё. Скромно и вкусно, я бы так сказала.
1
2
August 10, 2024
Мне очень понравилось отдых очень очень очень очень добрые аниматоры добрые офицанты охраники по басейнам И. Т. Д
Еще хочу отметить имена аниматоров которые мне понравились
1.-Алие
2.-Лиза
3.-Алина
4.-Алена
5.-Вова
И хочу отметить охранников по басейну
1.-Никита
2.-Илья
Этот отдых оставил много много воспоминаний Спасибо!!!!!
Даня. Голиков
3
April 19
Нам с супругом повезло! Мы рискнули и забронировали Фортуну. Платишь самую низкую цену, а куда заселят - сюрприз, но есть шанс, что в виллу)) Нас заселили в хороший номер с видом на море и террасой. Другие отели почему-то такие щедрые призы не дарят!
May 6, 2024
Очень красивая территория. Шикарное расположение у моря. Персонал помогает в решении любых вопросов, очень дружелюбный. Попросили детскую кроватку в номер сделали без проблем. Питание очень достойное. Алкоголь есть, очень вкусное шампанское. Вечером музыка и шоу программа. Однозначно сюда вернусь в следующем году
3
1
September 16, 2024
Отель совсем не соответствует описанию. Единственный его плюс - красивый вид из окна, всё остальное оставляет желать лучшего. В номере нет заявленных тапочек, халатов, утюга. За четыре дня в номере не убирали ни разу!! Один раз пришли поменять мусорные пакеты, и на этом всё! Обещали менять полотенца раз в три дня, так в итоге мы новых и не увидели. Замок в туалете сломан, пару раз застревали в нём. Просьбу что нибудь с этим сделать администраторы проигнорировали. Не было сушилки для белья, пришлось несколько дней ходить на ресепшен её вымаливать ( в итоге нам сказали чтобы мы сами шли её забирали, т.к горничные заняты..) Питание явно отличается от заявленного на сайте. Один день застали мидии на ужин, через две минуты их уже не было. Все остальное время дешёвая столовская еда. Когда спросила у официанта что за мясо он раздает, сказал что может сходить уточнить🤦 В баре постоянно ничего нет, мешают коктейли из всего подряд. Игристое здесь одно, бутылочку такого дарят на день рождение от отеля (в КрасномБелом 179₽ стоит). Анимации НЕТ. Каждый день новая программа, сколько раз приходили к нужному времени, ни разу ничего не проводилось. Один раз нам устроили дискотеку ( лучше бы не устраивали). Когда пытались развлекать себя сами, охранник в 10 вечера всех разогнал, сказал что это семейный отель и потанцевать на терассе у ресторана нельзя. В детской комнате с детьми никто не занимается, работники лежат на диванах в телефоне, ни на что не реагируют. Из всех бассейнов только один теплый. Общались с гостями отеля, никто особо не восторге. Больше не приедем!
4
1
October 9, 2024
Тариф ультра все включено.
Начну с минусов.
Питание. Кухня не справляется от слова совсем! Пустые контейнеры, которые наполняются раз в пол часа - сорок минут. Так же нет чистых тарелок и приборов, приходится ждать пока вымоют и принесу вновь.
Завтрак еще норм.
Обед с 13:00 до 14:45. В 13:00 просто не сесть, людям не хватает мест, соответственно не хватает и еды.
Если прийти обедать в 14:00, то иногда у них уже суп и борщ закончился, детям предложили вместо супа окрошки поесть.
Контейнеры пустые, фото приложу!
Ниже писали про шашлых, мидии и т д за 5 дней отдыха такого изобилия не увидели, обычная столовка. Ролы приносят очень маленькими порциями, что хватает на 3 человека, следующую порцию несут через пол часа.
Бар. А тут вообще "красота". Называется выпроси алкоголь за свои же уже оплаченные деньги! Одно спиртное в одни руки, следующую порцию приходите брать позже. Если виски, то 50 гр и достаточно (кстати виски это висковый напиток и уровень спиртного такой весь).
Нас 4 человека. Муж, жена и 2 маленьких детей, что бы сходить взять 2 пива, нужно бросить детей у бассейна, потому что в одни руки 2 напитка не положено!
Ресторан. Не входит в ультра все включено, если только за доп плату. И это единственное место, где можно нормально посидеть вечером. Больше зоны для распития напитков нет, есть пару "убитых" столов у бара ультра. Но места катастрофически не хватает.
Пляж. Его можно сказать что нет. Огромные булыжники и камни, с маленькими детьми купаться не где. Но это уже на любителя.
Плюсы.
Номера соответствуют уровню, есть гель для душа и шампунь, пару пакетиков. Освежителя воздуха нет и уборщица сказала не положено.
В номерах ведется влажная уборка и раз в три дня меняют постель.
Бассейны и сауны должного уровня. Бассейнов детских много, да и взрослых достаточно.
Анимация детская и детская комната есть, уровень норм.
Взрослой анимации ни какой, если приезжают певцы, то в ресторан на платной основе.
Администрация отеля! Обратите внимание, что уровень цен не соответствует уровню, который предложен!
На 8 день мы дождались администратора и то после того как оставили чаевые официанту в платном ресторане. Администратор прибежала к нашим номерам и бросила чаевые в лицо!
Так что товарищи отдыхающие, думайте куда вы едете. Администрация неадекватная! Сначала скрывается, потом кидается на отдыхающих!
Дополняю отзыв спустя 1,5 месяца после отдыха. Очень приятно осознавать, что администрация так быстро реагирует на жалобы спустя 1,5 месяца! Там за 10 дней, только на 8 день появился хамский, некомпетентный администратор, кроме гонора не умеющий больше ни чего.
Ваша отписка мне прекрасна.
Но! То что вы ответили мужу это безобразия!
Администрация! Вы просто лживые люди! О каком-то возврате денег шла речь в ваших отписках, жаль, что мы не услышали этого в живую!
Как противно, что вы считаете, что моему мужу делать не чего, как регистрироваться под разными аккаунтами и писать вам плохие посты. Очнитесь! От нашей компании отдыхающих из 6 взрослых только 2 отзыва. Прекратите думать, что все прекрасно и валить на отдыхающих ваше мерзкое, отвратительное отношение к отдыхающим!
Вы испортили нам отдых! Ещё и пытаетесь доказать в глупых и гнустных комментариях свою некомпетентность!
14
October 14, 2024
У отеля есть только одно положительное качество - вид на море. И тот испорчен зачем то раскиданными стульями.
Отель не обеспечивает заявленное.
В баре теплые напитки, отсутствие половины позиций, попытка надурить, хамство. То что заявлено как пляж это пятачок острого песка заваленный мусором, водорослями и еще непонятно чем, спуск в воду по ржавому пантону.
Обогреваемый бассейн это смех. От обогреваемого там только название.
Анимация ужасна, ее просто не п где есть аниматоры предпочитают тупить в телефоны. В 22.00 отбой как детском лагере. Домики с щелями в которые дует ветер со всех сторон - как итог "отдыха" пневмония.
При этом при отказе от проживания в отеле по вине отеля и не предоставления заявленного уровня сервиса отель не вернул нам 60 тысяч рублей.
12
April 10
Мы вообще не видели своих детей. То они на квесте, то в бассейне, то на дискотеке с ростовыми куклами. За три дня услышали только: «Мама, можно ещё?» и «Пап, хочу туда, можно!». Мы, наконец, просто отдохнули. Мечта? Нет, это Морская Резиденция Крым. 😄
July 6, 2024
Красивое место, красивая природа и море.
Что не понравилось так это как таковое отсутствие нормального пляжа и моря (спускаться надо по ступенькам вниз, а там как такового пляжа нет, камни и не поплавать). Но это такая особенность данного берега, кому то такое наоборот понравится.
Сама территория большая, есть для детей развлечения батуты большие и маленькие)
Несколько бассейнов, правда большой из низ только 1.
По питанию лучше брать номера с питанием полным сразу, так как кафе на территории нет (либо оно не работало на время нашего отдыха) и либо с собой в номер что то покупать, либо выезжать в город (что не очень удобно).
Парковка для авто на территории, удобно.
Кому важно для кэшбека, при оплате на ресепшене картой почему то отображается категория "кафе и рестораны"
А вообще отличный отель, приезжайте и будете довольны.
1
March 31
Пока знакомые метались прошлым летом в поисках «куда бы рвануть» и жаловались на цены, мы спокойно паковали чемоданы. Забронировали ещё зимой со скидкой 35%, и отдых вышел прекрасным во всех смыслах. Теперь знаем: раннее бронирование, не просто выгодно, а стратегически гениально. 😎
October 16, 2024
Останавливались тут на пару дней, все было просто супер. Попали на октоберфест, были пивные вечеринки. Брали ультра тариф. На шведском столе выносили колбаски, рульку, закуски чешские, вкусно все, удивили ….особенно за те деньги, что мы заплатили. В других крымских отелях на порядок дороже. Все было просто 100/100
3
September 16, 2024
Заехали 15.08 в номер люкс с балконом. Номер новый чистый, но нет фена в номере, тапочек тоже. Утром перед входом в номер обнаружили собачье дерьмо!!! Это впервые в моей жизни я вижу такое.... И его никто не убрал досих пор прошло пол дня!!! В столовой летают стаи мух и садятся прямо на еду, от одного этого вида пропадает аппетит. Выбор еды не большой, выпечки нет никакой только печенье и самый дешевый нарезной батон. Кофе пить невозможно..... Батуты не надувают говорят из-за ветра, но его нет.... Легкий бриз с моря и все.... Я так поняла что просто не хотят или нет персонала кто этим занимается...в общем полное разочарование больше сюда никогда не вернусь. Пляж очень маленький с баней понравился, тихо спокойно море мутное но медуз небыло
1
August 14, 2023
Я очень долго выбирала отель🙈т.к. было много важных пунктов. 1. Бассейн
2. Все включено 3. Красиво и комфортно и, главное, 4. Чтобы можно было взять с собой собаку. Многие красивые отели не разрешают брать животных,а, если и разрешают, то «собачку в номере одну не оставлять и с собой никуда не брать»🤣🤣🤣 и только здесь не предъявляли особых требований. При бронировании домика или виллы можно брать животных. Начиталась отзывов о плохом питании и долго думала, в итоге рискнула и ни разу не пожалела. Итак🤣
1. Питание прекрасное, на любой вкус, очень разнообразно и вкусно. Шведский стол, постоянно в меню рыбные блюда, мясные, вкусная выпечка. На завтраки блинчики, оладьи, сырники, каши. Продолжать можно долго)
2. Очень красивая территория.
3. Детские бассейны глубиной 60 см с подогревом. Взрослые 1,50м попрохладнее. Детский с горками 0,9м. Детский надувной аквапарк.
4. Батуты.
5. Детская анимация. Детская комната с интересными мастерклассами и развлечениями.
В общем очень рекомендую, особенно для отдыха с детьми!!!
5
3
September 7, 2024
Сервис, который надо еще совершенствовать, причем усиленно.
Бронируя номер с пятиразовым питанием, будьте готовы, что по факту питание трехразовое. Заезд в 15:00, поэтому в этот день обед не положен(уже минус 1 прием пищи), выезд в 12, поэтому тоже обед не положен (снова минус 1 прием пищи), выбирали подобное питание, так как по показаниям здоровья прием пищи по часам, понятно, что подстраиваться отель не должен, но зачем нужна формулировка- пятиразовое питание, когда его нет?
Нам предложили купить за 2000 посещение шведской линии, чтобы поесть сразу после заезда, заверив, что еда есть, но по факту на шведке остались лишь круассаны, грубая уборщица и хамоватый персонал.
На ужине и завтраке в целом еда хорошая, но в помещении очень пахнет то ли тряпками; то ли старой едой.
Идем дальше: минусы большой территории
Обычно в отелях, даже в тех, где сложно потеряться Вас всегда провожают к номеру, но не здесь. Нам сказали: «Следуйте по табличкам» и на этом все. За нами не было огромной очереди из других вновь прибывших гостей, поэтому провести можно было, а мы только время зря теряли, пытаясь найти наш домик.
Номер порадовал, но шумоизоляции практически нет.
Были еще недочеты, но по мелочи, так как прошло несколько месяцев, все и не вспомнить
3
September 16, 2024
Сейчас отдыхаем тут.
Все печально, начиная от безопасности, заканчивая едой и напитками.
Начнем по порядку, на территории абсолютно нет никакой безопасности, заходи кто хочет, ходи где хочешь это очень напрягает, с учетом, что территория достаточно большая и должен быть явно не один охранник, который сидит на ресепшен и встречает тех, кто приехал заселиться.
Шведский стол- ну такую откровенно не вкусную еду я явно нигде не встречала на шведской линии. Мы не привередливые, но еда на уровне придорожного кафе.
Еда каждый день одинаковая, детям есть нечего, одни полуфабрикаты жаренные, сделайте хотя бы детскую линию на пару и без соли, зачем солить и добавлять сахар в каши?! Экономия на всем, овощи и фрукты в сезон в Крыму жесткие и не зрелые!
Про напитки вообще молчу, самый дешевей алкоголь ( которого не хватает и каждый день чего-то нет), российское шампанское и разведенные соки. Кофе пить невозможно. Мы заплатив за «аля» все включено ездим утром в кофейню в город и покупаем нормальный алкоголь с фруктами.
Территория уже повидала виды, ремонтом и облагораживанием тут и «не пахнет». Спасателей в бассейнах нет. Все сотрудники работают на отвали, уборки нет по 4-5 дней, аргументируют, что очень большой заезд, но простите, как это меня должно касаться, я такой же отдыхающий и заплатила за сервис.( Положительные эмоции вызвали только бармены в баре( кудрявый парень и светленький всегда вежливы и приветливы, они не виноваты, что из такого алкоголя невозможно сделать нормальный коктейль)
Про пляж- его нет от слова СОВСЕМ!
Понятно, что рыба гниет с головы, и тут либо владельцу на все по барабаную, либо он не умеет нанимать нормальный персонал, в частности управляющих этого «чудного» места.
Мы больше никогда не вернемся и никому не посоветуем . Это позор, а не отель.
3
October 23, 2023
Место хорошее, еда очень вкусная. ультра все включено- ешь, пей не переставая!)) Есть минусы : нет большого бассейна, но много маленьких. И очень четко понимать , какой номер вам дают, и сколько будет заселено. На моем опыте заказал один номер, прибались люди , делаем бронь другого немера большего по размеру. По итогу, поселили в первый номер, маленький, еле поместились. На вопросы о брони: ваш номер этот других нет, администора нет. Решили не ругаться , не портить отдых. Поэтому уделите внимание при брони номера!!!!
4
2
September 16, 2024
Соглашусь с одним из авторов отзыва.Отель оставляет желать лучшего. Единственное, что радует - прекрасный вид из окна. Заявленные тапочки, халаты и утюг в номере отсутствуют (так же как и просто питьевая вода). Номер не убирали за четыре дня!(полная антисанитария) Приходили лишь раз менять мусорные пакеты. Полотенца обещали менять каждые три дня, но новых так и не увидели. Замок в туалете сломан, несколько раз застревали. Прошение об исправлении проигнорировали. Сушилки для белья не было, пришлось идти на ресепшен и просить (в итоге сказали, чтобы мы сами забрали, так как "горничные были заняты").
Предложенное питание на сайте сильно отличается от действительности. Однажды на ужин были мидии, но они исчезли буквально через две минуты. Весь остальной период времени предлагалась дешевая столовая еда. Когда я спросила у официанта, какое мясо подаётся, он ответил, что может уточнить. В баре постоянно не хватает напитков, а коктейли составляют из чего попало. Единственное игристое вино, которое можно получить в подарок от отеля на день рождения, стоит 179 рублей за бутылку (в магазине оно стоит 179 рублей). Анимации совсем нет. Каждый день обещают новую программу, но ни разу не удалось посетить мероприятие вовремя. Разок устроили дискотеку (лучше бы этого не делали). Когда мы сами пытались себя развлечь, охранник в 10 вечера разогнал всех, объявив, что это семейный отель и танцевать на террасе у ресторана запрещено. В детской комнате никто не занимается детьми, сотрудники лежат на диванах и играют в телефоны, не обращая внимания на происходящее. Из всех бассейнов только один подогревается. Пообщавшись с другими гостями отеля, поняли, что никто особо не в восторге. После этого визита больше мы сюда не вернемся! Не рекомендую данный отель к посещению потратите свое время и деньги в пустую
6
1
February 18
Хотим выразить благодарность этому месту, всей вашей команде, за столь прекрасный отдых, который вы для нас организовали. Ни с чем не сравнить, запомнится на долго. Спасибо.
4
1
August 17, 2023
Завтра мы уезжаем из Морской резиденции. Выбирали это место сами по интернету. Очень понравились белые домики над морем. Такая атмосферная локация. Великолепные закаты, чистое море, уникальное место. В Крым приезжаем не 1раз, но вот пленили меня эти домики. Благодарим персонал за обслуживание, они очень стараются. Много есть над чем ещё работать, чтобы не было очередей за тарелочками, чтобы территория была более ухоженной, а развлечения были не только для деток, но и взрослых. В целом нам всë понравилось. Соотношение цены и качества. Очень приятно было пожить в белом 2-х комнатном домике с кухней и террасой и просыпаться, глядя на прекрасные рассветы и провожать закаты.
3
1
September 29, 2024
Отдыхали в отеле в конце сентября. Худший отель в моей жизни. Аквапарк не работал, анимации нет, только расписание ежедневно выкладывают. Шведская линия отвратительная. Стоит 4 мармута два из них с отварные картофелем и макаронами. Отель позицианирует себя, как ультра всё включено. В 10:00 начинают наливать пиво, в 10: 30 оно уже закончилось. Бронировали отель на 2 ночи, три дня. Пробыли сутки и уехали. Деньги нам за оставшиеся сутки не вернули. Когда мы заехали поинтересоваться когда нам вернут деньги на ресепшене вызвали охрану, чтобы они вывели нас за территорию отеля как посторонних. Персонал на ресепшене приветливый только в день заезда. Отель оставил очень неприятный осадок. Ещё и судиться придётся, чтобы вернуть деньги!
5
August 6, 2023
Очень уютное место, нет шума на пляже и людей немного, чувствуется уединенность. Шведский стол хороший, выбор есть, вторых блюд по 4-5 вариантов, салаты, утром нарезки, запеканки, сосиски, все по классике. Есть какие-то анимации для детей, но я не видела и не была там. Батуты надувают для детей ежедневно. Есть 3 бассейна. Правда нигде не предупреждают, что в шведский стол не входят алкогольные и без- напитки, покупать только в нижнем ресторане отдельно, они включены в стоимость только в тарифе "ультра шведский стол". В пятиразовом (как на сайте пишут, с ланчем и полдником) входят чай, различный кофе из кофемашины и два вида сока. Мы были втроём и в номере была дополнительная отдельная комната, в которой две кровати. Это супер решение, а не как обычно ставят дополнительный диван/кресло
3
2
September 17, 2024
Место просто шикарное, еда вкусная. Развлечение для детей есть, аниматоры добрые и веселые.
Отдельное спасибо аниматорам Лизе и Кате. Они сделали отдых незабываем.
3
1
January 30
Очень круто, что есть не только разные варианты бань для взрослых, но и детская баня! Впервые увидел такую клиентоориентированность!
3
1
October 23, 2023
Очень хорошая гостиница. Понравилось абсолютно всё: атмосфера, еда, территория, много бассейнов, до моря рукой подать, народ не толкается нигде, места всем и у бассейнов и на пляже достаточно. Кстати, рядом с отелем есть второй пляж...шли минут 10 до него по тропинке, узнали о нем только на третий день отдыха, но и на пляже отеля хорошо и комфортно, нет чужих людей, только отдыхающие отеля. Еще очень понравилась баня на пляже! Там аншлаг, надо ставить еще две))) Для отдыха с детьми самое то, есть детский клуб и аниматоры, детей с водных горок и с батутов не вытащить вообще, если только поесть))
3
1
September 3, 2024
Добрый день! Первый раз пишу отзыв.
Раньше отдыхали в Щелкино снимали там дом/квартиру и приезжали в Морскую Резиденцию (далее - МР) на дневное посещение. Наивно полагая что полноценно тут отдыхать дорого.
Но почитали свои расходы, жилье, еда, развлечения и т.д. и оказалось что цены в МР приемлемые. С учётом всех плюсов которые предоставляет МР.
Плюсы:
1) Супер еда. Есть с чем сравнивать был опыт отдыха на все включено в ОАЭ, Турция, Египет, Анапа, Евпатория.
2) Приемлемый разнообразный алкоголь.
Много коктейлей также не только видов пива разливного и бутылочного.
3) Мега крутой персонал, им прям большой респект. Либо они от природы такие дружелюбные либо руководство из как то мотивирует. Надеюсь гуманно)
Всем им спасибо большое .
4) Потрясающий вид почти из каждого места отеля.
Ну и куда де без минусов. Для объективности.
1) Нет Воды питьевой в номере.
2) Нет сапов на пляже раньше они были.
В целом место потрясающее (есть с чем сравнивать и отечественные отели и зарубежные по системе все включено)
Соотношение цены и качества.
3
1
August 19, 2024
Когда выбирали отель для отдыха были так восхищены фото.
Маркетологам спасибо за красивую картинку.
Но, отель полное разочарование!
Для формата ультра все выключенно - это просто ужас!
Элементарно нет даже указателей как доехать, на территории нет номеров ищу номер по наитию … за кухню вообще можно написать огромные количество негатива ….. (три вида блюда которые заканчиваются за пару минут и больше не несут , давитесь булками, мол кто успел тот сытый- и это ультра мать его.)
Элементарно для детей батуты работают один раз в день и всего 1.5 часа ….
Единственное, что прекрасно это вид с номера на море.
Но тут как бы природе спасибо, а не отелю!
Номер пришлось менять ибо он не то что не соответствует тому что мы выбрали на сайте так он еще и грязный . Желтее пятна на постельном, грязные полотенца пол одеяло вообще молчу.
Больше никогда туда не поедим.
За такие деньги можно смело выбирать куда лучше места.
А так еще и на парковке машину пацарапали так сказать вишенка на торт.
7
1
August 22, 2024
Из плюсов только природа и воздух! Парковка не охраняется вообще, мусор и строительные материалы повсюду. Пляж 5 метров около скалы с мостиком, кучи водорослей, ни кто не убирает. Краска везде облезла, доски полуоторваны везде, даже ни кто не собирался готовить отель к сезону. Бассейны очень хлорированные. Персонал не ответственный. Еда ужасная из полуфабрикатов и разморозки, а на следующий день такое ощущение что сделали еду из того что осталось с вчера. В ресторане хотели обмануть на деньги. Вобщем больше в этот отель ни когда не приедим!
5
2
July 12, 2024
Отличное место для семейного отдыха. Много бассейнов, огромное количество интерактива для детей, персонал на высоте, аниматоры которые занимаются с детьми, спасатели которые следят за порядком.
1
September 8, 2023
Прекрасное место для отдыха с семьей, вкусная еда, чистые современные номера и дома, красивая, ухоженная территория. Рядом с морем установили баню, отличное место, чтобы погреться после ночных заплывов в море. Куча батутов для детей, водных горок и бассейнов с подогревом. Дружелюбный персонал. Для детей есть аниматоры, игровая комната и кинотеатр, отличная программа развлечений на день.
3
1
June 12, 2023
Плюсы:
- отличные закаты, гостиница находится на холме вид отличный на море.
- хороший чистый номер нам достался и отличный матрас. Белье, полотенце чистые.
- 2 детских бассейнов рядом с большим количеством батутов, один греется примерно 28С второй холодный. Один глубокий бассейн но холодный 22С. Два батута со съездом в надувные бассейны для детей, рядом две бани. Подняться наверх, есть еще детский бассейн 28С рядом баня. Инфа по бассейнам на 01.06.23.
- классные официанты в ресторане.
Отдельное спасибо Никите, Фабио, Артему они молодцы!!!
Минусы:
- Мы были на ультра все включено, от этого только название. На момент нашего проживания в первых числах июня 2023. завтрак с 9-11, обед с 13-15, ужин 18-20. Перекусов нет. Алкоголь с 10 до 20ч. В период питания возможен выбор из ограниченного количества блюд. Я прикреплю фото с примером меню). Еда откровенно местами не дотягивает хотя бы до уровня столовой. Нам не понравилась. Более менее завтраки.
- в номере есть чайник но нет воды, тапочек, шампуня, зубных принадлежностей. Мелочь а не приятно.
- комары утром и вечером, обязательно берите средства от комаров.
- пляж ну такое себе, для фото класс, но купаться не представляю, когда мы были, даже доски на понтон в море не все были установлены, фото прикреплю.
Мы были когда отель заполнен процентов 5-10% и это очень многие минусы перекрыло, так как создалось ощущение что ресторан, бассейны, пляж только для нас))) но в горячий сезон там явно будет минусов побольше. Это не новый отель, раньше он назвался по другому. Сменили название чтобы рейтинг поднять, но это не точно, просто мое мнение.
16
2
September 30, 2024
Крутой комплекс, обслуживание на высоте. Все включено бар, еда , напитки. Много доступных бассейнов, бани, сауны. Еда шведка всего в доволь, вкусно.
2
1
July 24, 2023
Поставила четвертую звезду за прекрасные виды на закаты.
По факту место очень не плохое, живописное. Чисто, хорошие кровати, есть халаты, тапочки. Но множественные "но" очень портят впечатления.
Взяли Ультра Ол инклюзив (смысла в нем нет, берите свой алкоголь и 5 разовое питание, кормят вкусно), по телефону девушка очень сладко все описала, понимали что не Турция и не Египет, но думали все же.
Заселяли нас минут 40 (приехали около 16:30), оказалось что они ещё и залог берут в размере 5000 руб. (правда вернули сразу при выезде), но нигде это не оговаривается изначально.
Выбор обещанного алкоголя не велик, и половины напитков алкогольных не было вовсе (приехали в субботу), сказали будет только в понедельник, или за деньги (пример: пиво которое стоит в магазине 70 рублей, у них стоит 300 руб.).
Питьевую воду в номера не ставят, есть кулер в ресторане, но ночью там все закрыто. Каждый как может набирает воду, в чайники, в бутылки свои привезенные, магазин на минуточку очень далеко, а ценник у них не бюджет на бутылочку воды. При выезде нам ответили, что они это доработают, хочется прям вспомнить дату их открытия, до сих пор дорабатывают.
Убило то, что на просьбу принести на нашу террасу пару лежаков, нам ответили это не возможно, как бы мы не просили, показывали им фото где стоят два лежака, они ответили "фото могут не совпадать с действительностью". На территории полно лежаков на которых никто не лежит, так как они стоят черти где или стопкой просто в углу. Говорят, что у них должно все стоять так как полагается по расстановке. Какой то бред! Пытались выяснить номер телефона человека у которого они спрашивают разрешение на сие действие, не дали.
Очень много пауков на террасах у номеров, у кого фобии учтите, спокойно вечером посидеть не удастся. И много комаров, берите репиленты.
Вывод: Ультра Ол Инклюзив - слишком громко сказано! Просто Инклюзив, возможно, но....
10
2