Морская Резиденция
496 reviews
July 14, 2024
Хороший отель, чувствуешь себя в Италии) Замечательные виды, много бассейнов. Баня у моря - это восхитительно! Территория большая, придётся походить. Анимация хорошая, аквааэробика 2 раза в день. В столовой много еды, но еда и выбор блюд средние, хотя на любителя: картошка фри и наггетсы каждый день. Рекомендую посетить.
1
October 14, 2024
У отеля есть только одно положительное качество - вид на море. И тот испорчен зачем то раскиданными стульями.
Отель не обеспечивает заявленное.
В баре теплые напитки, отсутствие половины позиций, попытка надурить, хамство. То что заявлено как пляж это пятачок острого песка заваленный мусором, водорослями и еще непонятно чем, спуск в воду по ржавому пантону.
Обогреваемый бассейн это смех. От обогреваемого там только название.
Анимация ужасна, ее просто не п где есть аниматоры предпочитают тупить в телефоны. В 22.00 отбой как детском лагере. Домики с щелями в которые дует ветер со всех сторон - как итог "отдыха" пневмония.
При этом при отказе от проживания в отеле по вине отеля и не предоставления заявленного уровня сервиса отель не вернул нам 60 тысяч рублей.
6
July 28, 2024
Очень все здорово!!! Цена-качество соответствуют. Еда без изысков, ровно на стоимость, но все всегда свежее, постоянная подача, на ужин даже креветки, пустые тарелки со стола исчезают тут же, персонал - молодежь, очень приятные в общении, обходительные, внимательные. Алина, Эвелина, вы умнички, спасибо вам за обслуживание!!! Номера чистые, да без тапочек, да без халатов, тапочки и халаты в соседнем отеле где цена в 2 раза выше. Анимация для взрослых и детей, дети всегда заняты, вечерняя развлекаловка достойная. Всем спасибо, все молодцы!!! Приятно удивили!!!!
2
December 10, 2024
Отдыхала тут с ребенком 12 лет. Отель выбирали по рекомендации знакомой. В целом нам все понравилось. Чуть-чуть хотелось бы разнообразия в еде на завтраке, но это мелочи, за которые даже звезду снимать не стоит.
1
October 16, 2024
Останавливались тут на пару дней, все было просто супер. Попали на октоберфест, были пивные вечеринки. Брали ультра тариф. На шведском столе выносили колбаски, рульку, закуски чешские, вкусно все, удивили ….особенно за те деньги, что мы заплатили. В других крымских отелях на порядок дороже. Все было просто 100/100
September 29, 2024
Отдыхали в отеле в конце сентября. Худший отель в моей жизни. Аквапарк не работал, анимации нет, только расписание ежедневно выкладывают. Шведская линия отвратительная. Стоит 4 мармута два из них с отварные картофелем и макаронами. Отель позицианирует себя, как ультра всё включено. В 10:00 начинают наливать пиво, в 10: 30 оно уже закончилось. Бронировали отель на 2 ночи, три дня. Пробыли сутки и уехали. Деньги нам за оставшиеся сутки не вернули. Когда мы заехали поинтересоваться когда нам вернут деньги на ресепшене вызвали охрану, чтобы они вывели нас за территорию отеля как посторонних. Персонал на ресепшене приветливый только в день заезда. Отель оставил очень неприятный осадок. Ещё и судиться придётся, чтобы вернуть деньги!
4
August 20, 2024
Не отель, а сплошное разочарование. Выбирая тариф ультра все включено я надеялась на более высокий уровень обслуживания, уважительное отношение и достойное питание. По факту: администраторы встретили нас так, как будто мы им что-то должны. Заезд в 15 часов, мы приехали в 14.45, и нам высказали на этот счет недовольство. Наш номер нам предоставили с "великим бонусом" на 15 минут раньше, а вот второй компании с которой мы приехали повезло меньше - их заселили только в 17 часов. На возмущение, почему оплачен заезд с 15, а людей не заселяют, администратор кивнула на нас и ответила - "вы ведь вместе, вот и положите у знакомых вещи, какие проблемы?!".
Номера разочаровали. Коттедж с видом на бассейн оказался тесной клетушкой, в комнате с двухспальной кроватью передвигаться остается только бочком. Это не то, что казалось роскошью на фото сайта.
Приехав к 15 часам покушать с нашим тарифом все включено нам удалось только в 18 часов на ужине. С 15 до 16 шведская линия вообще не работает. А ланч в 16 часов - смех один. Сухие чебуреки и выпечка, которую дети есть не захотели. Грустно осознавать , что переплачивая за ультра все включено ты ходишь с обеда до ужина фактически голодным. С питанием вообще сплошное разочарование - его на всех отдыхающих не особо хватает, вернее что -то съестное очень быстро разбирается, и за него отдыхающие довольно часто спорят, кто раньше к лотку подошел. А обычная еда в виде простого варенного риса, макарон или дешевских магазинных пельменей с привкусом сои лежит, создавая иллюзию что что-то из еды есть. Вкусненькое принося, но очень ограниченное количество. В один из дней мы поужинали в 18 часов, в 18.30 ушли со столовки, называемой шведской линией, а в 19.25 я случайно зайдя туда обнаружила, что подали вкуснейшие пирожные медовик. К слову отдыхяющих к этому времени так как шведская линия до 19.30 работает было уже очень мало, зато работников отеля очень много, вероятно они знают к кокому времени за вкусненьким нужно подходить) От этого обидно, что не все отдыхающие получают равнозначное питание, а только те, кому посчастливилось вкусненькое застать.
А теперь представьте что, в то время когда не хватает еды и столов для обычных гостей отеля, оплативших путевки, в эту же столовую ходят питаться наравне с отдыхающими работники отеля и их дети. Подобное я здесь увидела впервые. Для сотрудников не предусмотрена отдельная кухня, все питаются в общем порядке.
Из недостатков кроме прочего:
- Хваленный на сайте аквапарк - это надувная горка, работающая по часам.
-Надувной батут для детей и вовсе надувают на 1, 5 часа работы.
- Аква бар не работает (и это в горячий сезон в августе месяце).
- Пляж - это малюченький кусочек посреди скал, где заход в море возможен с пирса с лесенки. С детьми купаться неудобно, а до нормального пляжа идти минут 10.
- дети отдыхающих поругались за мини роллы, которые выносили на подносе по 20 штучек раз в 15-20 минут....весь ужин я наблюдала картину, как дети занимали очередь и громко ругались кому из них 3 роллинки досталось, а кому 4. Это жутко было наблюдать! 20 минут у пустого стола стоит 8 детей, чтобы поделить между собой 20 роллинок, которые выносят с такой периодичностью. Вот это отдых!
2
June 1, 2024
Отдыхал в конце мая по системе ультра
Из плюсов:
приветливый и веселый персонал, все помогут и подскажут
-не плохая еда
-красивый вид на море
-Интересная постройка и планировка домиков
Из минусов:
-халаты и шапочки и тапки за отдельную плату
-Алкоголь плохого качества, так еще и закончился
-Бар ультра работает до 10, а говорят до 8
-Отсутствие в номере чайных наборов и средств гигиены(мыло, шампунь, зубная щетка)
-Охрана не выпускала ночью в магазин, а потом не впускала
-В бане большие щели и быстро выветривается жар
В целом не плохой курортный комплекс, но еще очень много над чем работать
8
2
June 12, 2024
Доброго времени суток всем.
Выбирали ККК (Курорты Краснодарского Края). По понятным причинам побаивались ехать в Крым Наш. Хотя в 2009-2013 годах побывали и проехали весь полуостров.
Морскую Резиденцию выбрали по отзывам знакомых и отзывам в инете.
Дальше будет много слов...
Поехали по Фортуне. Мост проехали с досмотром за 58 минут 6 августа 2023.
Прибыли в отель около 12 часов дня
Заселили в 703 номер - это прямо над ресепшеном
Номер - более чем. Поверьте - есть с чем сравнивать. Риксос и Хилтон в Турции и Египте, Нисси Бич на Кипре, Дон Пабло в Доминикане и т. п.
Раздельный санузел, кондиционер, кровать кинг-сайз 2х2 метра, кухонный уголок (ненужный нам, но тем не менее) - плита, мультиварка, вытяжка, холодильник с морозилкой, микроволновка.
Ехали по мастному Ультра все включено.
Это значит - пятиразовое питание и алкоголь с 8 утра до 9 вечера.
По питанию - голоден не останется никто.
Мясо - говядина, свинина, курочка - нарезка, в соусе, с овощами, тушеные с картофелем и в щурпе с соляночкой.
Свежие крымские овощи и фрукты - зелень, огурцы, помидоры, персики, арбузы, нектарины, дыни и виноград.
Салаты, немного роллов, паста, гриль овощи и рыба.
Обслуживание - в первые дни на 5+ так как было мало гостей.
Числа с 11 народу прибавилось, но тем не менее - персонал хоть и не успевал за всеми гостями, но очень старался.
Ресторан на шведской линии - очень культурный управляющий, внимательные официанты, чистота и порядок.
Алкоголь. Утром - игристое. Недорогое полусладкое по бокалу в руки - количество подходов неограничено.
С 10 утра - водка, джин, виски, коньяк, пиво, игристое, винишко красное и белое - в неограниченом количестве (но одна порция в руки - это железно). Кстати - все акцизное.
Бармены конечно чувствуют себя королями))).
Алко - среднего качества. Но не хуже чем в Турции или Египте.
В Ресторане Фареро (это нижний ресторан у ресепшен) - алко и коктейли включены по ультра.
Вечером можно заказать по меню. Очень вкусные мидии и креветки.
По деткам.
Детская комната - тв-залы 2 штуки, игровая зона с аниматором. Отдельного детского меню нет, но ребёнок 1+ голодным точно не останется. Супчик, салатики, кашки, фрукты, баночное питание (яблоко, слива, тыква, морковь и проч.), макарошки, свежие овощи и фрукты.
Бассейнов штук... Много короче. Мы не на всех были. Тёплые, прохладные, мелкие, глубокие - по всей территории разбросаны .
Это компенсирует отсутствие нормального моря.
Море есть. Пару минут вниз по оборудованной тропинке и будет пляж на десяток лежаков, небольшую баню и понтон в море. Заходов в море - два. С одного-по колено, с другого по пояс. Дальше - валуны метров на 20. Хороший песчаный пляж есть минутах в 10-15 ходьбы от отеля
Итог - отель вполне себе приличный, сервис и качество на высоте, детям и взрослым есть чем себя занять.
4
4
May 3, 2024
Выбрали данное место для посещения на майские праздничные выходные.
При заселении нас встречала администратор Милена, очень милая и вежливая девушка , все подробно рассказала и показала , была очень приветлива , что создало сразу хорошее впечатление и настроение.
Номера комфортные и уютные
Еда вкусная , разнообразная.
Обслуживание отличное,
Персонал приветливый , все очень вежливые и внимательные.
В целом все чистенько и аккуратно
Попали на бесплатную дегустацию вин , которую проводил Валентин, было очень интересно попробовать и узнать что-то новое.
Ну и вид заслуживает отдельного внимания, закаты шикарные.
3
1
September 30, 2024
Крутой комплекс, обслуживание на высоте. Все включено бар, еда , напитки. Много доступных бассейнов, бани, сауны. Еда шведка всего в доволь, вкусно.
1
July 18, 2024
Спасибо сотрудником за отличный отпуск!Все супер! Нам не хотелось уезжать!Несколько просьб сделайте более разнообразную взрослую программу : Мафия караоке и вечерний диджей в кафе скучновато и ещё маленькая просьба продумайте какую нибудь калитку в вилле 5, а то на проходе сидеть на веранде не очень удобно да ещё и заходят в поиске массажа или детской виллы.
September 17, 2024
Какой замечательный отель! Здесь работают очень приветливые и терпеливые сотрудники. Отель красивый и уютный!
Единственное, что не понравилось — это отсутствие воды в номере. В остальном всё прекрасно!
1
July 29, 2023
Плюсы: красивая, большая, ухоженная территория. Есть свой небольшой пляж, ракушечный. Там шикарные виды.
Еда вкусная, хороший выбор, но есть недочеты.
Напитки: кофе - очень вкусный, алкоголь не сильно разнообразен, но выбор есть, лимонады - несколько видов, норм.
Номер - апартаменты - очень уютный, чистый, светлый, нам повезло с видом из окна - море. Полы моют каждый день.
Есть три бани. Бассейны чистые, разной глубины - идеально. Батуты для детей- супер.
Минусы: не меняют полотенца, хотя бы для ног, нужно менять каждый день. Оно одно на 4-х! Еда: очень мало фруктов, совсем нет дынь и арбузов. В конце июля это особенно очень удивляет. Нет рыбы!!! Для меня это не понятно, до моря рукой подать, а на столе ни одной рыбки (копченая скумбрия не в счет, это закуска). Про морепродукты молчу. К сожалению.
Персонал резиденции очень мало улыбается, все какие-то унылые (кроме мужчины у аквапарка с банями, он позитивный). Остальных хочется подойти и пожалеть. Надзор за ними ведет грозная блондинка, имени не знаю. Не очень её здесь любят местные, как мы поняли, наблюдая со стороны😅
Когда мы заселялись был сильный ветер и в резиденции не было света, нас попросили подождать пока дадут свет на диванчике, не предложив, элементарно, чая. Но заботливо спросили (админ Нелли) долго ли мы добирались. Ответ: почти 2-е суток (с 2-мя детьми). В ответ - долго…) Сидите дальше 😂 В общем, пришлось немного поругаться, тк ждать света сил не было. Со стороны отеля никаких мер, чтобы сгладить обстановку не было. За это снимаю звезду 🌟 И главный для меня минус- один утюг на всех, это треш ребята! И ещё расположена прачечная с доской и утюгом в противоположном углу территории, но это просто жуть как НЕ удобно!!!!!
5
2
October 3, 2023
Отдыхали в середине сентября, мы в восторге! Номера чистые, новые, все предусмотрено, пастельное белье идеально хрустящее, кайф спать)
Территория очень удобная, рядом с тёплыми бассейнами банька, есть горки детские и даже целый надувной аквапарк !
На море тоже банька!
На шведской линии большой выбор, все вкусно, с душой!! Классный ресторан, все вежливые, улыбаются, кайф!Есть и пп, и детское меню, жаль что приехали на два дня, мы б тут остались на пару недель точно! До встречи! Приедем ещё!
6
2
September 20, 2024
Обслуживание хамское, бассейн без подогрева включить нет технической возможности и вопше они у нас без подогрева как сказала девушка на ресепшн. Аквапарк так и не увидел. Аниматоры работают из под палки задача сделать фото или видео и можно уходить.бар постоянно пустой даже льда нет, как понимаю он переезжает на платные мероприятия,хотя брали что все включено. Заход в море не песок как обещали а галька в перемешку с ракушками. Заезд отдельное чудо ,резкий спуск по буграм из гальки (очень опасно).
Домики просто супер не шума изоляции не вибро, через несколько домов дети скачут по домику но ты уже проснулся потому что у тебя все ходуном.
Не рекомендую оставлять тут свои деньги
3
June 9, 2023
Красивая территория, есть где погулять, насладиться видами.
Бассейна теплые и несколько бань.
Номера достаточно просторные, у каждого есть своя терраса, где можно посидеть вечером. Есть надувные батуты, батуты обычные, пару качелей. В ресторанчике вкусная еда, поварам спасибо огромное.
Есть халаты, полотенца.
Есть посуда (стаканы, чайник), НО нет воды, чая и кофе. Это можно приобрести на ресепшене за отдельную плату.
Спуск к пляжу может показаться неудобным если вы с коляской. Будьте у этому готовы.
Из минусов: Мы были в июне, когда еще не работала шведская линия и не было анимации. Это расстроило, потому что узнали об этом уже по факту заселения. Когда бронировали на сайте - об этом не было сказано ни слова. Поэтому лучше уточнять эти моменты по телефону.
- в номере не было шампуня и бальзама. Только мыло и гель для душа.
По поводу «ультра все включено». Эта услуга немного отличается.
- «перекусы» между основными приемами пищи - не предусмотрены.
- Алкоголь - есть виски, вино, шампанское и пиво. Пиво наливали из 1,5 литровой бутылки. Что тоже сильно удивило. Возможно в сезон поставят краны.
В целом все понравилось. Думаю обязательно сюда вернёмся.
13
8
January 4
В прошлом году мы с нашей большой семьей отдыхали в Морской Резиденции . Все было на высоком уровне : обслуживание, еда , сервис . Спасибо вам большое , желаем процветания и больших успехов !!!
1
1
August 17, 2024
Все хорошо, если брать all inclusive.
Если питаться отдельно, выбрать не из чего и не вкусно. Ценник конский. Для семей с детьми самое то. Огромный бассейн, анимация. Пляжа ,от отеля,на море по сути нет. Надо уходить вправо, минут десять,пятнадцать,и там будет огромный песчаный пляж.
1
1
May 2, 2024
Отличная зона отдыха. Еда - всё хорошо, единственное мармиты поправить, бывает остывает еда. Номера и виллы чистые, полотенца, шампуни есть. Халаты отдельно, или с собой, 3 бани с бассейном бесплатно. Ужин заканчивается рано, в 20.00, я бы продлил до 21-22. Из отдельного есть, парковка, Wi-Fi, парковка, заправка на въезде. Цены приемлимые
3
1
September 23, 2024
Семьёй сняли в этом отели номер на 2 ночи с 16 по 18 сентября 2024 г. Такой ужас ещё нужно поискать. Вы как в Раю. Все выкрашено в белый цвет, краска уже получилась, нет ни одного дерева на территории. Вы передвигается исключительно по белым площадкам. Еда ужасная, разогретые полуфабрикаты . Зато наливают вплоть до беленькой, наверно, чтобы люди были в бессознательное. Мы утром решили съехать с этого ужаса. К сожалению в номере 901 ( домик с видом на бассейн) забыли в холодильнике дорогой и очень вкусный сыр . Естественно они его не нашли. И возврат денег За эти сутки не сделали . На контакт идёт только девочка, которая бронирует номера. Она находится вообще в Краснодаре и работает походу из дома. Будьте осторожны . Отель не стоит своих денег. Ну если конечно вы не сильный любитель беленькой😜
4
1
August 17, 2024
Более отвратительного отдыха и придумать сложно! Заявка и реклама хорошая, а исполнение на нуле. Постараюсь быть беспристрасной (насколько это возможно). Благодаря отзывам других людей мы уже были готовы к тому, что заезжать в Морскую резиденцию нужно со своей питьевой водой и шампунями. Шампуни одноразовые, кстати, дают, но в номере на 5 человек их три пакетика шампуня, но не это главное, к такому мы были готовы, а вот к тому, что нас заселят в номер, в котором кондиционер не работает, потому что у них закончился фрион - нет. Или к тому что заезд в три часа, а твой номер освоболился только в пять. Мастера кондиционера прождали приличное долгое время, он так и не появился. Позже нам сообщили, что фриона нет, кондер работать не будет. А дальше еще веселее. Нам предложили поменятся номерами с нашими родственниками, может их без кондера жить устроит))). В итоге из номера с неработающим кондиционером переселяют в другой номер, там кондиционер работает, а дверной замок- нет.
Питание отвратительно и мало! Фото количество еды на ланче прилагаю. Заезжаете а 15 часов и остаетесь без обеда. Ультра все вкючено оказывается работает по часам, о чем на сайте не пишут. С 12 до 13 не включено и с 15 до 16 тоде нельзя. Выезжаете вы до 12 дня, то есть положенный вам обед не получаете не призаезде, как в других нормальных местах отдыха, ни при выезде. Вы, видимо, по замыслу МР обед им прощаете. Так и вызодит, заезжаете вы в 15 часов, а ужин с относительно нормальной едой, лишь в 18. Есть с 16 для тех у кого ультра все включено с 16 есть "ленч" но это словно профанация, полноценным питанием его не назовешь. Есть нечего, на всех отдыхаюших не хватает от того и полки пустые.
Про ужин: давно на отдыхе все включено я не видела, чтобы люди за еду ругались, а здесь именно так. В рекламе МР пишут, что дают роллы, но не обозначают, что раз в 15 минут выносят на подносе 30 мини - роллинок на всех отдыхающих, и люди устраивают ругань, чтобы в одни руки не больше трех мини ролл человек брал, ведь всем попробовать хочется! Интелегентным и ненапористым такое потребление пищи не очень понравится. Никаких иных промежуточных станций питания не предусмотрено. Есть ПЛАТНЫЙ ресторан, где концерты проходят, то есть как бы вроде концерт для всех отдыхающих, но он в платном ресторане проходит, что вынуждает людей садясь за столики заказывать по меню. Территория большая: сплошные взлеты и подьемы, пляжа как такого нет, маленький клочек где в море заход с лесенки, до нормально пляжа со слов других отдыхающих идти минут 10. То есть если Вы за морем то не сюда.
Детский отдых: обещанные в рекламе батуты днем сдуты, их только вечером на 1,5 часа надувают, якобы чтобы они на солнце не нагревались. Вот и представте какой на этих батутах ажиотаж в выделенные 1,5 часа. Есть не колько детских качелек на площадке. Обещанный "аквапарк" это тоже несколько надувных горок и тоже работает по часам.
Многие отдыхающие с которыми удалось пообщаться пришли к мнению что ультра все включено здесь бессмысленная трата денег и лучше берите 3 разовое питание если соберетесь сюда. Я, побывав много где, для себя записываю МР в черный список ибо цена -качество не соотносится никак. Спокойно могу назвать пару тройку мест отдыха, где за такую же стоимость намного продуманее, интереснее и насыщенее отдых, чем здесь и отношение к отдыхающим тоже. Мне же пока показалось, что здесь отношение будто это ни я за свои деньги отдыхать приехала, а им всем все должна, отказывась в каркасном доме в жару с неработающим кондиционером мирится и дверь прошу сделать, а ремонтник у них только завтра после 10 придет)))
7
2
August 18, 2024
Хочу оставить отзыв об этом отвратительном отеле. Были 17. 08.2024 От этого ужаса, мы развернулись и уехали назад в Краснодарский край.
Начну по порядку, приехали мы в отель в 12ч дня заселение в 15ч(ну да ладно думаем) но может хоть водички попить предложат с дороги, а нееет) на маленьком столике который покрыт грибком 😵💫одиноко стоял графин Пустой без воды !!! Ни кулера ни-че-го. Узнали на ресепшене можем ли мы пойти попить или что-то перекусить, нам ответили ну нет конечно, только с 15ч, а обед к слову сказать до 15ч, т.е ждите вечера. Жесть.. Территория вся обшарпанная, облезлая, как будто это отель для бомжей. Вообщем при бронировании мы оплачивали 10к которые вернуть нам отказались, и так мы проехав очень много часов, отстояв в пробке на мосту вернулись домой с испорченным настроением!
5
1
August 19, 2024
Нам все очень понравился.. Кухня класс . природа класс . номера отлично . не знаю кто пишет отрицательные отзывы разбалованы они . за несколько лет отдыха я не видел лучшее . Забронируем на следующий год ..
2
July 21, 2024
Еда на твёрдую 3
отдых на 4, но местами душно в помещениях, территория классная, есть где и взрослым отдохнуть и детям
номера крепкая 4, чисто, матрас хороший, все что нужно есть.
Ультра все включено не до конца вме включено, а так в целом не плохое место для отдыха
July 24, 2024
Прекрасное место ! Мы были здесь уже третий раз ! Красиво , прекрасная кухня ( в этот раз было ощущение , что стало лучше чем в прошлый и сама еда и сервис , но нам и раньше нравилось ) Аниматоры отличные , конечно Вова лучше всех, реально классный ! И с детьми общий язык легко находит и внимание взрослых удерживает ))) Алена и Алина тоже очень классные! Дети в восторге ! Красота вокруг невероятная !!!для любителей есть бани, номерной фонд хороший, бассейны на каждом углу .Замечательное место !!!
1
October 20, 2023
Отдыхали в этом отеле с 30 июня по 9 июля. Отличный отель. Жили в семейных апартаментах - без каких либо нареканий большой, светлый, с видом и панорамными большими окнами с глухими шторами! В номере всё новое. Питание - на очень достойном уровне, не понимаю, кто пишет, что есть было нечего и выбора нет. Люди, как вы кушаете дома: 10 раз в день без остановки на вздохнуть? Хороший выбор, вкусная еда! Завтраки прекрасные и каши есть и всякие яйца, суп, курица, сосиски, нарезки, овощи, выпечка, сырники, запеканка, блины и тд... На обед и ужин всегда несколько видов горячих блюд, супов, это помимо всех нарезок, салатов и прочих закусок. Сыну 10 месяцев - у них даже есть детское питание в баночках, и на общем столе можно собрать любому ребенку хороший рацион!! Алкоголь. Нормальный алкоголь. Всё в наличии. Без ограничений. Бар работает до 9 вечера. Бассейнов насчитали штук 7 точно, есть глубокие и мелкие для малышей, горки пластиковые в бассейне, надувной аквапарк с двумя огромными бассейнами. Всё современно: террасы, шезлонги с матрасиками, баня и сауна на бассейнах. Классная баня на море: искупался, попарился, опять искупался)) Территория большая, ухожена: деревья, кустики, цветы, газоны. Думаю, мы ещё сюда вернёмся Спасибо.
7
1
June 26, 2023
В этом месте отдыхали уже 4-й раз.
Сначала о плюсах:
Красивое, фотогеничное место, приветливый персонал, стильные современные номера, вкусная еда, красивые закаты, бассейны для деток удобные не глубокие.
О минусах:
Мы приезжали по тарифу «ультра все включено», т.е. включены алкогольные напитки, закуски и питание трехразовое шведский стол, НО:
Алкоголь доступен до 20.00!!! Закусок в первые день не было, после нашего замечания их добавили. Еду с собой выносить нельзя ( стоимость ланч бокса - 1000 рублей!!!) То есть я приехала по максимальному тарифу, и должна переживать, что мой ребенок через час после завтрака захочет есть и даже не могу набрать с собой в номер еды?! ….
Также к минусам отнесу то, что нам в номере при въезде не включили бойлер и даже не сказали, что его нужно включить и мы когда в первый день пришли с бассейна, то даже не смогли покупаться (((
Также номера хоть и современные, новые, но сантехника такая дешевая , что уже на половину ржавая была …
Ещё не понравилось, что нам положили в номере только 2 мини-Геля для душа на троих человек и всё …
И ещё раздражали комары на закате. От которых не спасало ничего ((( но это , конечно же не относится к гостинице
В целом, впечатления остались положительные, есть над чем работать, надеюсь увидят мой отзыв и сделают выводы ))
31
12
September 16, 2024
Брали тариф ультра все включено, но по факту как то не все включено. В номере нет халатов, только за доп. плату, в баре не делают молочные коктейли, только платно в кафе на территории. В ресторане где шведский стол летают мухи, в баре мухи. Территория большая, людей много, бассейны подогреваются и это большой плюс. Комплекс находится у обрыва, а не у берега, до пляжа нужно спускаться, благо спуск оборудован
August 31, 2024
Все очень нравится! Очень сильно впечатлил бармен Илья из бара Ultra профессиональным подходом к своей работе и приятного общения с посетителями. С удовольствием ставлю ему высшую оценку и пожелать ему карьерного роста и всего наилучшего.
1
1
August 19, 2024
Это был ужас
Нас заселили не в тот номер ,который мы снимали .Постельное белье всё в желтых пятнах, миллиард ступеней,чтобы дойти до номера ,это прям тренировка . С доплатой нас переселили в виллу
Воды питьевой в номере нет совсем
Халаты платные ,чайные пакетики продают по 20 рублей на рецепшине 🤣
Питание однообразное ,не вкусное ,постоянно пустые контейнеры без еды стоят ,приходится раньше приходить ,чтобы покушать. Алкоголь -отвратительный (самый дешевый) шампанское-это вообще слабоалкогольный напиток.Даже пиво дают один стакан в руки и то не чаще чем через минут 10 вы можешь взять новый.
Интернет не работает -СОВСЕМ
Детские батуты работают только вечером и то пару часов .Анимации в бассейне нет вообще
За два дня мы заплатили 60 тыс рублей и очень разочарованные сервисом
3
July 11, 2024
Из плюсов - вкусная кухня , и хороший номер, правда был плохо убран, но ладно. Хотя цена в сутки за номер 34000 руб. Персонал старательный. Красивый закат и хорошее море. На этом всё!
Минусы, неухоженная территория , фото на сайте и в реальности не совпадают, все ободранное , грязное. Батуты детские сдутые, бассейны не выглядят чистыми. На обед не попали, так как заселение в 15:00, выселение в 12:00. Сидели до 16;00 голодные , пока не наступило время перекуса. Купить еду негде. Ультра все включено, алкоголь отвратительный, пить невозможно. хороший только за дополнительную плату.
Парковка непонятная, дорога к отелю гравийная , вывеску про отель заметили случайно, когда уже искали по каждой улице.
Воды питьевой в номере нет, не предусмотрено, что очень странно для такой цены. Только за доплату все.
Не рекомендую!
6
1
January 4
Отдыхали в морской резиденции с 28.07-06.08. Было все хорошо. Еда очень хорошая, всегда есть. Сервис на 5 баллов. Номера просторные. Все понравилось. Спасибо
3
August 2, 2023
Лучший отель с самым лучшим персоналом, чисто, красиво, уютно, вкусно. Отдельное спасибо барменам Алексею, Егору, Никите, Фабио, Эмилю, администратору Оксане и вообще все там доброжелательные, чистоплотные, отзывчивые. Кухня потрясающая, алкоголь вкусный, кофе зерновой. Территория огромная, чистая, ухоженная. Спасибо за отдых всем туристам, все классные, компания у нас была большая, весёлая и весь персонал помогал нам сделать наш отдых незабываемым. Советую всем, особенно семьям с детьми. Анимация работала на все тысячу процентов. Оценка этому отелю 5 звёзд-совсем не та, мы бы поставили миллиард звёзд. Отдыхали с 22 по 28 июля 2023 года. Город Белгород.
4
3
July 4, 2023
Потрясающее место, очень вкусный разнообразный стол , с учётом ПП предпочтений . Для детей 7 бассейнов, горки , батуты, аниматоры, детская комната, кинозал. Комплекс белого цвета 🤍🤍🤍🤍🤍 Мы попали по "фортуне" в отличный номер( холодильник, чайник, кондеи в двух комнатах, ТВ, СВЧ) , ультровсевключено , уборка номера . Стильный номер с большими окнами. Есть прачечная, мини маркет. Пляж - рядом с отелем спуск на каменистый обустроенный, чуть правее пройти песчаный с мелкими ракушками, с плавным входом. В самом городе есть ТЦ, места достопримечательности.
4
7
August 30, 2024
Место очень красивое💔Просто разрыв сердечка
Очень вкусная кухня_И кстати можно заходить,выходить сколько хочешь раз)Это плюс
Не во всех отелях так_многие отели фиксируют номер и больше раза не пускают🙈
Много зон для отдыха,аквапарк,батуты!
Рекомендую👌
1
1
July 17, 2024
Отдыхали неделю. Были в разных отелях. Здесь для семейного отдыха есть всё и шведский стол достойный и детский шведский стол, мороженое, лимонады, перекусы. Аниматоры и в детском клубе и на улице танцуют.
1
June 20, 2024
Ставлю тройку с натяжкой, а вообще хотела поставить единицу. Из плюсов-очень красивая природа, невероятный закат, интересный пляж и улыбающийся персонал))) отдыхали с детьми, с 18.06 по 20.06. Анимация детская на очень низком уровне, для взрослых она отсутствует, есть только дискотека по вечерам и больше ничего. Что касается тарифа ультра всё включено-экономия на напитках(самые дешёвые позиции из ЕдыВоды), мороженого один вид и тот с заменителем молочного жира. Если у вас тариф не ультра, то за этот потрясающий стаканчик надо заплатить 150 р. Ассортимент питания не широкий, но достаточно вкусно. В номерах неприятный запах, общая обстановка гостиничного комплекса требует покраски и ухода. На совесть работает садовник, большое изобилие флоры. Развлекательная инфраструктура для детей слабая, много чего часто не работает. Общее ощущение-разочарование, а главное несоответствие рекламного образа реальному положению вещей в данном отеле.
10
1
August 3, 2023
Прекрасное место для отдыха и семье и молодежи.
В номерах чистая и современная мебель, ежедневная уборка, вежливый персонал.
Кухня, просто класс, все очень вкусно, меню разнообразное.
Для детей есть детская комната, спасибо аниматорам, которые занимаются с детками, и дают отдохнуть родителям. Очень много развлечений для детей, надувные города, батуты, водяные горки
Территория большая и просторная, мы так и не успели все обойти.
Море в 50 метров.
Обязательно ещё к вам вернёмся и не раз.
Спасибо большое за теплый прием и незабываемые впечатления на целый год.
4
2
July 26, 2023
2023. Хороший семейный отель. Много развлечений для детей. Большая территория. Красивый вид.
Своя бухта для купания, заход в море через мостик. Не всем удобно. У моря терраса с шезлонгами.
На территории несколько площадок с бассейнами. Водные горки, батуты.
Организовано питание. Здесь есть хитрость - отель пишет что 5ти разовое питание , по факту это завтрак, обед и ужин. Есть система ультра это с алкоголем))
Номера чистые, с хорошей отделкой.
Важно- комары вечером!!! Нужно средство от Комаров.
В общем хороший отель для ленивого отдыха.
3
5
August 29, 2024
Отель находится в прекрасном месте. Каждое утро вид из окна завораживает. Питание 5+. Особая благодарность барменом Илье и Яночки. А администратор Дмитрий пушка ракета)
1
1
October 17, 2024
Отличное место, подойдёт как для семей с детьми, так и без них! Анимация с утра до вечера, вкусная еда, море чистое и куча всего! Будем бронировать на следующий год!
1
August 21, 2024
Мы местные. Отдыхали три дня. Всё было супер. Ресторан и дискотека на ура. Ребенка поздравили с др тортиком. За эти деньги в Крыму наверное и не отдохнуть нигде.
Советую 100%!!!
П.С. Персоналу отдельное спасибо, молодцы)
2
August 16, 2023
Плюсы: Место отличное. Закат, чисто. Пляж при отеле с камнями, но детям было интересно, тк там можно попрыгать с кладки. если пройти на соседний пляж, удобнее.
Минусы: персонал не на своём месте, никакой от слова совсем. Персонал мужского пола как-то старается, женский вообще не рады были нам(создалось твёрдое впечатление за 3 ночи). Питание на 3-. Дети ели только макароны, тк больше им ничего не нравилось. Анимация грустная, дети веселились самостоятельно на территории. У ресторана проблема с принятием заказа. Ужин на закате не состоялся, хоть и бронировали на 8 и обговаривали меню. Накормили в 9.
Собственнику желаю сменить персонал или обучить, тк они вообще не понимают в какой сфере работают и что от них зависит прибыль.
12
2
June 1, 2024
Отдыхали сутки с 30-31 мая 2024, все очень красивое на на этом все. Заезд в 15.00, бани и бассейны работают до 18.00, тоесть пока заселитесь перекусите после дороги у вас будет 2 часа на то, чтобы покупаться и попариться. После звонков на горячую линию продлили до 21.00. Далее нам сказали что русская баня входит в стоимость, мы спустились к морю и нас туда не пустили, сказали что на нее бронь. Снова звоним, вобщем пустили нас туда вечером. Территория большая, мы набегались туда обратно, сегодня даже ноги болят😄 далее, элементарные халаты за отдельную стоимость 300 руб аренда за халат, даже в дешевом отеле халаты входят в стоимость.
Шведский стол - это треш, кушать вот реально нечего! Не вкусно! Телевизор в нашем номере не работал, скинули инструкцию но это не помогло.
Хорошего бы управляющего и можно сделать этот отель одним из лучших в Крыму, потому что территория очень красивая. Мы очень огорчены
5
September 13, 2023
Хороший отельчик . Приятная обстановка . Номера люксы просторные с прекрасным видом на море . Еда вполне нормальная . Голодные не ходили. Пиво с тюлькой было самое вкусное :)) Персонал вежливый . Пляж свой небольшой . Вечером можно посидеть в ресторанчике под приятную музыку и даже потанцевать. Из минусов: -с каждого номера 5 тыс наличными! депозит , который возвращается. Берите наличку. -На пляже не хватает теневой зоны.- Маленький основной бассейн. На фото выглядит намного больше.
2
1
April 29, 2024
Мы жили в Морской резиденции второй год подряд в конце апреля, когда ещё почти нет людей в Крыму! Замечательное место для отдыха! В 23-м году жили в Делюкс с видом на море, в этом году в Вилле с видом на море. Мы ездим отдыхать с собачкой, тут это возможно! В Делюксе удобнее с собакой, выходишь сразу из номера на улицу, нереально обалденный вид на море с панорамными окнами!!! Номера замечательные, есть всё необходимое, включая кухню с маленькой плиткой! Вилла располагается над делюксом, это двух этажный дом, где на втором этаже 2 спальни с видом на море, на первом санузел и гостиная с панорамными окнами и огромным балконом! Вход в виллу сзади по деревянным дорожкам с лестницами, но собака бегала спокойно сама! Вообщем это замечательный отель, с очень приветливым персоналом (Анастасии отдельное огромное спасибо)! Погулять там огромное количество видовых мест! Есть огромный песчаный пляж справа у отеля Рига! Ресторан в отеле в 23-м году в конце апреля ещё не работал, в этом году уже открылся когда мы там жили, шведский стол и Очень вкусные пиццы, ребенок был доволен! В ресторане играл ДиДжей, очень приятно и ненавязчиво! Место однозначно рекомендуем для посещения и проживания! И обязательно сами приедем туда снова! 🤗😃
3
1
June 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность ресепшен, девочки очень приветливые, официанты внимательны, но большое внимание и слова благодарности хочу выразить смене кухни, где шеф-повар Дмитрий, еда всегда вкусная и разнообразная, желаем процветания.
September 24, 2024
Минусы : запах по вечерам и ночам, нельзя открыть окна в номерах, такое чувство что качают канализацию и поливают этим траву по всей территории.пляж очень маленький, каменистый,медузы и местные люди на лежаках и в бане на пляже, ещё пару раз отключали свет.
Плюсы:еда, напитки, хороший персонал, батут и бассейны для детей,анимация, есть комната со стиральной машинкой и утюгом. Отель на твёрдую 4.
1
May 6, 2024
Отличный отель с потрясающими видами, месторасположение супер. Домики красивые, внутри все чисто и стильно оформлено. Большой плюс баня на берегу моря, мы были в мае нам очень понравилось после баньки в море). Кормят вкусно и разнообразно
1