Морская Резиденция
498 reviews
August 14, 2024
Отличная гостиница!
Очень радует наличие отдельных домиков,, не слышно, что происходит у соседей.
Вообще, гостиница спроектирована так, что при полной загрузке всё время казалось, что постояльцев почти нет.
Пляж небольшой, уютный, лежаков хватает с лихвой. Идти до пляжа максимум 5 минут, пляж находится на территории отеля. На пляже душ, баня, удобный пирс для захода в воду. Берите тапочки, пляж состоит из мелкого ракушечника!
Бассейны чистейшие! Глубина бассейнов - 60см и 1,5м.
Еда простая, но вкусная, готовят хорошо. Несколько видов закусок, минимум два первых блюда, хороший выбор сыров и колбас. Соки вкусные и всегда в наличии.
Алкоголь неплох. Пиво - светлый лагер, шампанское полусладкое, текила серебряная.
Номера убираются регулярно.
Сотрудники гостиницы в большинстве своём - молодые люди, общительные.
Отдельная благодарность замечательному бармену - обаятельной и приветливой девушке Яне!
3
3
August 29, 2024
Хорошее место!! Очень понравился персонал, все приветливые, доброжелательные! Отдельно хочу выделить бармена Илью, приятное общение и вкусные коктейли - это про него!) Ведущий мероприятий Георгий оставил яркие впечатления, ему отдельное спасибо! Конкурсы и развлекательные программы очень понравились :)
1
1
August 31, 2024
Заезд с 29.08 по 31.08
Мы выбрали с мужем Морскую резиденцию для отдыха на наш медовый месяц🥳
По дороге в отель я начиталась плохих отзывав, их не много, но они есть.
Писали и про невкусную еду и про плохой сервис, но все это совершенно не так. Еда хорошая, очень вкусная, выбора достаточно. Конечно, если люди были в Турции в отеле все включено с шикарным шведским столом, то да, конечно будет большая разница. Но это не говорит о том, что еда похабная или старая, все свежее.
Самое, что приятное, есть детское меню, находиться при входе в столовую с лева.
На выбор очень много напитков: чай черный, зеленый, 2 вида сока, 2 кофе аппарата, бар с алкогольными и безалкогольными напитками, на баре бочонок с вкусным сухим белым вином. Для детей стоит аппарат с 3 видами мороженого. Фрукты, выпечка, 2 вида супа на обед, на завтрак 2 вида каши. Я лично ела каждый час 😅 потому, что хотелось попробовать все и мне было вкусно. Еда кстати легкая, которая не забивает желудок.
Алкоголь в столовой для тарифом ультра продается с8:30, т.е. с утра можете порадовать себя холодным бокальчиком шампанского 🥰
Отдельное спасибо девушке на ресепшене, которая любезно поделилась своим пластырем)) никто из сотрудников ни в чем не отказывает
Так же огромное спасибо бармену Илье, который очень доброжелательный, коммуникабельный, делает вкуснейшие коктейли, кто попадет на его смену Вам огромное повезет )) Как минимум это его настроение, которое дарит улыбку и тепло)
Бар работает с 11:00. На баре есть чай и так же кофе аппарат, различные закуски. Очень не хватает закусок к пиву (соленые крендельки, моё почтение), а так бы кальмарчиков и рыбки сухой, прям вкусно было бы.
Кстати так был отзыв, про то, что не могли найти в номере фен, в ответ этим умнейшим людям, фен находится в тумбе под раковиной😂😂
Бар суперский, алкоголя хватает, классная сауна и бассейны, крутой отдельный пляж. Жаль, что получилось заехать всего лишь на 2-е суток) хотелось бы дольше, но из-за времени не смогли. Но этот отдых сделал наш медовый месяц действительно сладким и интересным
2
2
May 8, 2024
Два дня замечательного отдыха! Было тепло, красиво, вкусно и атмосферно. В общем, нам понравилось 🥰. Очень приветливый персонал, аниматор в детской «занимательный»🔥- детям очень понравилось. Теплый бассейн 30 градусов ➕. Шведская линия не большая, но вкусная.
Но есть моменты, на которые стоит обратить внимание, чтобы отдых в Морская резиденция был максимально комфортным. Первый, обед в день заезда, привычное условие в тарифе ультра всё включено. Стоит добавить. Второе, халаты. Очень удивились, что они оплачиваются отдельно … в остальном , все супер.
8
7
January 21
Одним словом, рай на берегу моря! У нас был номер с панорамным видом, очень классно. Закаты невероятные, до моря 2 шага, вкусная еда, множество развлечений для всей семьи. Что еще нужно для идеального отдыха)
September 20, 2024
Очень понравился сам курорт Щелкино. Очень красивые пейзажи, пляжи, бухты, закаты. Отель не впечатлил, за такие деньги он не дотягивает. Номер с видом на море может оказаться просто номером в сторону моря с видом на соседнее строение, а ты же платишь за это. То есть здесь рулетка, как повезёт. Питание нормальное, понравилось, но обед не входит не в день заезда не в день выезда, впервые с таким встречаюсь.
September 4, 2024
Из минусов : на детском столе хим. соки из пакетов . Так же котлеты с грибами .
Чистота в зале зависила от смены .
Огромный минус за чистоту в подростковом клубе. Напомнило склад сломанных игрушек.
В настольном хоккее вместо ног у игроков - саморезы. Комната находится в печальном состоянии .
Настольный теннис сломан и за все время его даже не пытались починить .
Администратор в детской игровой недружелюбная. Детей не любит , особенно маленьких .
Да и в общем анимации очень слабая.
Для пляжа обязательно берите коралловые тапочки.
Так же нет нормальной тропинки до городского пляжа . С коляской ОЧЕНЬ сложно дойти .
И нет развлечений в бассейне. Даже мяча. По началу там была сетка для волейбола , но ее забрали . наверное была чья-то.
Из плюсов : это конечно вид. Он потрясающий.
Номер чистый .
Матрас очень удобный. Выспались )
Еды было много , даже очень . и спиртного !
В баре всегда лежали вкусняшки .
Бассейны чистые , с разной температурой и глубиной.
Малыш счастлив был от лягушатника )
Приплывают дельфины .
Администраторы на ресепшене всегда приветливые. Были проблемы с бронью , все решили .
Два бармена ( Сергей и парень с Кудряшками ) делали вкусные коктейли . Им отдельно спасибо !
В целом понравилось )
2
August 31, 2024
Отдыхали в отеле 4 дня, 2-е взрослых и 2-е деток. Номер вполне приличный. Мусор выносили два раза за время пребывания. Уборку никто не делал. Прикол с 5-ти разовым питанием. По факту - 3 приема пищи. Просто удлиненные 😅 те завтрак с 8:30 до 10:30, обед с 13 до 14:45 (кажется), и ужин с 17 до 19:30. Смысл тогда писать, что 5-ти разовое? 5-ти разовое предполагает перекусы между основными приемами пищи. Ресторан шведской линии - я бы назвала столовой. Очень много выпечки разной, что не является плюсом. Хотелось бы видеть больше полезной еды. Отсутствие питьевой воды в свободном доступе - огромный минус. Вода есть в ресторане, в детских комнатах. И для тех, кто взял ультра все включено (хотя здесь, скорее всего, до воды дело не доходит). 😅 Далее - детская комната. Когда мы были - пришла новая женщина, которая должна заниматься с детьми. По факту большую часть времени дети играли сами. Она сидела, говорила по телефону 🤷🏻♀️ Не знаю, возможно это входит в её обязанности. Есть детская площадка. Надувной миньон) Бассейны - хорошие. Есть детские, 0.6 метров. К морю идти не очень удобно, спуск по ступенькам. Мы ограничились бассейнами) общая анимация понравилась. В целом, вряд-ли сюда еще приедем.
2
June 16, 2024
Красивая территория и вид шикарный 😍
Фото получаются красивые👏
Пляж небольшой - в уютной бухточке, рядом сауна на дровах 🪵 это прям круто 👍🏻 шведский стол нормальный, блюда вкусные.
Минусы есть и они касаются персонала, как будто никто ничего не знает, но все равно ставлю 5 звезд, желаю процветания этому месту, вернусь обязательно 👍🏻
Закат 🌅 море 🌊 любовь 🥰
4
1
September 24, 2024
В целом, жить можно, но за ту сумму, которую там платишь, хочется чего-то большего (даже с учетом скидки). Но сам номер был неплохой, у нас был делюкс и у нас в стоимость халаты входили.
Еда столовская, очень много чего прям пресного и не соленого, вообще готовят посредственно, про алкоголь вообще молчу, коктейли из дешевого алкоголя и еще более дешевого «сока», который даже не никтар, просто из пластиковых бутылок какое-то «Юпи», пить можно только пиво и текилу люди пили, шампанское больше на сидр похож «Российское», как и закуски в баре в виде сушек и крендельков, которые стоят там непонятно сколько. Можно было хоть какой-то арахис к пиву поставить. Так еще и бармен не однократно хамил и грубо отвечал. Да и в платном баре используют точно такой же алкоголь, только более человеческие соки.
Из хорошего:
Виды и бассейны подогреваемые, один детские наверху, второй большой был прям рядом, там постоянно и находились, сауна и бассейн, вот и все развлечение.
Анимация была нормальная только в субботу, приезжала кавер-группа, была дискотека, днем октоберфест, и то там было весело только из-за аниматора-ведущего Жоры.
В целом, если бы это стоило не таких денег, было бы нормально.
Но а так цена явно завышена и это мнение прям большинства отдыхающих, было уже даже смешно, когда третий день знакомишься с людьми и все как один говорят, что туда больше ни ногой.
May 24, 2024
Были тут 2 раза, едем снова.
Очень нравится место, с каждым годом они что-то добавляют, и становится лучше. Еда вкусная, номера чистые, мороженое каждый день. Есть бассейны и горки, ребенок счастлив. Так же есть хорошая детская площадка.
Второй раз берем с собой пожилых родителей, они тоже во восторге. Папа каждый день ходит на рыбалку прямо возле отеля.
Купаться ездим мы в бухту космонавтов, это 10мин на машине. Пляж потрясающий, даже не скажешь, что это Крым. Люди там ловят мидий, некоторые приезжают на целый день с палаткой.
Есть постирочная, так что много веще можно и не брать с собой.
Закаты шикарные.
6
4
January 23
Впервые понравилась анимация для взрослых. Обычно я не люблю во всем этом участвовать, а тут классная Аква аэробика, жена играла в водный волейбол, мы ходили играть в мафию и покер по вечерам, на атмосферные сансет-пати и классные вечеринки с диджеем и развлекательной программой. Очень круто было))
1
December 6, 2024
"Бассейны – теплые, большие, маленькие, с горками и без – на бессейнах сауны!
Анимация для детей – видел целую программу, детей много.
Анимация для взрослых – основное – это вечерняя программа – развлекают с аниматорами, ведущим, играет диджей, дискотека.
К посещению рекомендую."
October 18, 2024
Уже не первый год отдыхаем тут, все очень нравится: огромная территория, сауны и баня на море, куча теплых бассейнов. Хорошее питание, разнообразный алкоголь. All inclusive так сказать)))
1
November 10, 2024
Перед тем как ехать сюда, обязательно почитайте отзывы и посмотрите актуальные фото и видео. Планировали с женой отдохнуть тут, но друзья отговорили, я начал звонить и разговаривать по поводу отмены брони и возврату залога, на что мне отказали категорически и сослались на правила отеля, которые идут вопреки законам РФ 🤷♂️ обещали перезвонить, но естественно никто не перезванивал, решил я комментариями в их соц. сетях до них достучаться, итог- меня везде заблокировали и удалили все мои комментарии 😂, далее я составил претензию и отправил ее почтой России (с описью вложенного) на юридический адрес ( заодно гляньте как этот отель через налоговую оформлен 😁). Так как я живу не далеко и мне не составило никакого труда еще один экземпляр вручить лично, из рук в руки на ресепшене отеля (отметку о входящем мне так и не смогли поставить). Только в этом случае, спустя какое-то время мне вернули бронь и мы конечно же в итоге отдохнули не так уж и далеко от этого отеля и нисколько не пожалели.
10
October 9, 2024
Всем добрый день. Хочу написать отзыв об этом месте. Единственное что здесь есть хорошего это местоположение и к сожалению всё. Еда их заявленная " ультра все включено" Это так для рекламы, по факту еда не очень вкусная, от слова совсем. В баре объявление которое меня вообще убило, наливаем раз в 5 минут в одни руки, т.е я не могу сразу взять две рюмки, это смешно))) и работает столовая до 20 00, а позже уже все иди в ресторан за деньги. Многая еда как полуфабрикаты какие то, фрукты хотя был практически конец августа только яблоки и апельсины. Арбуз и дыня с нектаринами и персиками как роскошь. Номер взяли двухкомнатный с видом на море, да вид хороший, но вторая комната без кондиционера и окно выходит на дорожку где все ходят, а она сделана из досок, т.е ночью окно открыл и слышно как все ходят т.к доски скрепят и слышно сразу, что кто то в дали идет. На вопрос к девушке на ресепшене ответили, что одного кондея хватит охладить помещение, но поверьте не хватало. Ребенок 16 лет закрывает дверь и духота сразу, телевизора нет также в этой комнате. Ну и когда нам позвонили с колледжа что надо приехать до 26 числа мы подошли и спросили у девушек на ресепшене, можно ли вернуть деньги за одни сутки, на что нам девушки на следующий день ответили что да. Мы написали зая в ленте 22.08.2024 и уехали 25.08. Обещали вернуть через 10 рабочих дней, не вернули. Потом пока сами не позвонили молчали, сказали что в очереди на выплату до конца сентября, уже 9 октября а денег нету, и они молчат, трубку не берут, в мессенджер не отвечают. Вот и делайте выводы про эту организацию. Мы туда точно ни ногой и никому не по рекомендуем.
5
October 4, 2024
Продолжение нашего отдыха.
20.08 тариф ультра , пива в баре нет , пошли в платный ресторан , покушать двумя семьями , купили еды чек на на 9к , хотели прийти со своим пивом сказали пробковый сбор 200р за банку пива)))
Девочка официант Александра самый адекватный сотрудник , оставили на чай 1000р , ушли в номера , через 20 мин неадекватная администратор Наталья ( которую мы искали 10 дней , что бы решить вопросы ) пришла кинула нам в лицо 1000р ( чаевые Александры ) со словами что наших сотрудников мы отблагодарим сами .
И что не нужно писать отзывы .
На фото та самая администратор которая 10 дней пряталась от всех.
Зачем такой сотрудник нужен , который не решает вопросы даже с грязным туалетом , куда хотят дети босиком после батута .
Получил ответ на отзыв спустя 1,5 месяца .
Во первых отзыв я написал один, то что вам пишут другие семьи наверное стоить задуматься над этим и прислушаться к отдыхающим.
С сотрудниками ни кто не ругался и не кого не оскорбляли , это ваши выдумки.
Администратора вашего искали 10 дней , к нам сразу как вы пишите ни кто не приходил , отправляли нас на ресепшн но они говорили что администратора нет, и если они дадут её номер тлф то их уволят.
Деньги нам вернуть ни кто не предлагал , по этому пришлось дальше терпеть отсутствие сервиса.
Вы пишите про выступление груп, да оно было но в стоимость это не входит.
Фото отсутствие еды , и не убранных туалетов , было сделано после того как нас игнорировали и не кто не мог решить проблему.
На 10 день когда появился администратор , она ответила что у вас проблемы с персоналом и за зарплат , и уборщицы нет , по этому туалет не убирается по несколько дней.
10
October 18, 2024
Снимали виллу с видом на море - вид просто шикарный😍 на территории есть сауны, насчитали штуки 4 точно, баня на пляже – отдельный жииирный плюс, настоящая русская банька, 7 бассейнов разных. С горок в бассейнах детей не вытащить. Отдохнули от души!
September 26, 2024
Задумка белых домиков у моря это то, что очень завлекает. Наверное за это я бы поставила 5 звёзд, но так мой отзыв никто не заметит.
Хотя у меня есть вопросы, надеюсь администрация обратит на замечания внимание.
Кухня начну с благодарности, спасибо за фрукты, ягоды, но яблоко, персик хотелось бы съесть целиком, а не порезанные.
Еда однообразная, салаты тоже не ваш конек. Хотя могу сказать, что оригинально сделаны фестивали, типо Октоберфест, но и с подачей еды подумайте, как это сделать аккуратнее. В ресторане Аля карт не были, не могу оценить, но что точно не понравилось, когда вы приглашаете группу, то на мой взгляд это бонус вашим гостям, а не возможность заработка.
Пляж. Сделали хорошо, можно зайти, и банка на берегу, это на любителя, но мне кажется при условии такого маленького скалистого пляжа вопрос проработали.
Тем более, что рядом можно пойти в любую сторону.
Анимация. Скромненько. Хоть девочки старались, но тут думаю вопрос не к ним.
Нам ещё не повезло с горками, было ветренно и надували 1 раз, это не в претензию, понятно безопасность детей превыше.
Уборка номеров. Все хорошо. Всегда уточняли девочки нужно ли что-нибудь.
Мороженое он же почти лёд не вкусно, это то, что бесплатно и входит в стоимость все включено, хочешь мороженое в стаканчике платно. Были в другом отеле , где мороженое в индивидуальной упаковке входило в стоимость, поверьте больше, чем надо не съедят. Если все включено, включите нормальное мороженое, а не непонятно что, да ещё и аппарат потом сломался.
Воду простую наливать в стакан, чтобы не выпили больше чем надо? Забавно.
В целом нам понравилось. Спасибо
September 3, 2024
приехали на отдых всей семьей , могу сказать что отдых был отменным , шведская линия показывает высший класс , персонал дружелюбный , официанты показывают лучший уровень обслуживания , ресепшен очень милые и добрые девушки . в
Вернемся еще )
2
2
September 6, 2024
Ехали с большой опаской, прочитав негативные отзывы. Странно, зачем писать так много негатива... специально проверила все!!! Первое и самое важное: номер выше всяких похвал! У нас был трёхкомнатная, продумано все до мелочей, плюс - это огромная веранда с потрясающим видом!!! Второе, тоже самое важное!!! Очень качественно и продумано кормят. Видела много шведских линий, здесь было все и на любой вкус! Третье - это видовые позиции, ухоженная територрия, бассейны и анимация. Мы не брали алкоголь, но туристы пили его с удовольствием. Из минусов только размер пляжа. Но рядом много других мест для купания. Неудобно будет тем, кто без машины. Возможно, кому-то не хватит роскоши, но мы обошлись и без неё. Скромно и вкусно, я бы так сказала.
2
August 8, 2024
Отдых в Морской Резиденции выдался отличным. Много развлечений, всегда есть место где бы ты мог быть и тебе не будет скучно. По поводу питания все хорошо, шведский стол, все как положено. Хочу сказать отдельное ОГРОМНОЕ СПАСИБО аниматорам:Алие, Лизе, Алёне,Алине, Даше, Вове, Лёше. С ними всегда было весело и классно. Танцы, квесты, игры на воде, настольные игры, все это проводиться по моему мнению лучшими аниматорами которых я встречал. Отдых получился офигенным, надеюсь в следующем году вернёмся!
2
October 1, 2023
Отдыхали 2 ночи по тарифу "ультра все включено"
Впечатления:
+Комплекс расположен в очень красивой местности
+++ локаций для фото очень много, любителям похвастаться в соцсетях, однозначно рекомендую
+Близкая расположенность к пляжам(Собственный пляж в небольшой бухте+ недалеко песчано ракушечный общественный)
+ баньки, сауна, бассейны
+ семейный кинотеатр
+Отзывчивый персонал- все вопросы закрывались в течении 5 минут
+ отличный, чистый номер ( из любого- вид на море, круто продумали!!!)
+Ухоженная территория
Ну а теперь (((
-маленькая шведская линия (голодными мы не были, но выбор откровенно мал: 2-3 салата, 2-3 горячего, 2 супчика (зная это, не платили бы за "ультра", а привезли бы мясо и жарили бы его в мангальной зоне+ каких нибудь закусок набрали)
- еда нормальная, но очень вкусной ее не назовешь
-из обещанных напитков, часть- только в меню ресторана (зная это, не платили бы за "ультра", а привезли бы с собой)
-мягкое мороженое, комплиментарное в тарифе "ультра" оказалось мороженым в стаканчиках
- отсутствие большого бассейна( но это, собственно компенсируется близким расположением к морю). Но пишу, как есть- для кого это важно, учтите
---- самое, самое неприятное: платные халаты- деньги небольшие, но все же... отшейте их по цене 200-300 руб/шт и включите в стоимость
- отсутствие комнатных тапочек- то же, что и с халатами- их стоимость настолько мала, что уж не разорились бы😡, зато отсутствовало бы это разочарование у гостей
- депозит, который необходимо внести при заселении- о нем не сказано нигде, от слова совсем. Получается, что гости, к вам приезжающие изначально под подозрением- " а не украдешь ли ты у нас полотенце, уважаемый гость?"- неприятненько😔
Возможно, минусы, которые описала, возникли в связи с тем, что мы были в последние дни перед закрытием сезона, но оплачивая тариф, мы рассчитывали на сервис.
Общее впечатление: однозначно стоит побывать. Для отдыха с детьми - точно да, им там есть чем заняться- много горок, бассейнов, в сезон с ними работает аниматор. Ещё раз, локация очень крутая, компенсирует минусы. Рекомендую хотя бы однажды там побывать, а уж возвращаться ли ещё раз- сами решите😉. Всем хорошего, качественного отдыха!!!
23
5
June 10, 2024
Снимали двухкомнатный номер с видом на море . Номером остались очень довольны. Хороший новый ремонт, есть все необходимое. Огромный плюс большое количество бассейнов и батуты для детей. Дети остались в восторге . Шведская линия совсем небольшая была , но все что пробовали было вкусно. Пляж небольшой ,на пляже также есть баня. Есть некоторые недочеты, но довольные дети поэтому рекомендую. Отдельно хочется отметить персонал . Все очень приветливые .
5
October 17, 2024
Случайно наткнулась на их страничку в Вк, давно хотела тут отдохнуть, но в прошлом году цены кусались. А в этом году в сентябре очень даже приемлемо. Правда бронировать лучше заранее. Получилось так, что попали на октоберфест! Организация на уровне: нас встречали аниматоры в баварских костюмах, были тематические танцы и вечерняя программа, мы провели время просто классно. Спасибо. Рекомендую!
September 22, 2024
Отдыхаем большой компанией в 7 человек по тарифу ультра всё включено.
Но вроде как бы выключено...
Читаю комментарии где люди ставят 5 звёзд и пишут о СУПЕР ОТДЫХЕ В НЕЗАБЫВАЕМОМ ОТЕЛЕ, соглашусь только с незабываемым.
Из плюсов реально прикольная территория, красивые виды и персонал общается любезно(но даже тут не все).
Минусов сиииильно больше.
1. Это шведский стол, ну ребят.... Подать на шведский стол мини самсу из доброцена??? Вы сами то ели это???
Еда короче отвратительная. Соки... Ну тупо самый дешманский сок из того же доброцена, по ощущениям будто ещё сверху разведён водой.
2. Ох уж этот ультра бар.... Алкоголь тупо дешманские позиции магазина "Еда вода" (Для материковых "Красное Белое". И бармен даже сильно не скрывает этого)
3. Номера в вилле за 60+ тысяч на сутки.... Пульт от кондиционера в спальне так и не нашли) кормите комаров с открытым окном. Шторы на окнах в плачевном состоянии, шторы на больших окнах которые прям перед кроватью закрыть полностью не представляется возможным)
Ну и тут перечислять можно ещё много всего, но лень уже писать дальше.
В общем отдохнули, выводы сделали, сюда больше ни ногой!)
4
August 4, 2024
Прекрасное место нам его рекомендовали знакомые!
Бронировали онлайн за сутки до заезда
Порадовало, что дали скидку за день рождения 5%.
Отдыхали двумя семьями и нам предоставили отличные номера.
Заселили раньше времени.
Мы брали с пятиразовым питанием.
Очень красивое атмосферное место.
Вкусно кормили были и креветки и жареные рыба и мясо.
Всегда в доступе холодный лимонад в ресторане со шведской линией.
На море есть баня на дровах и это шикарно мы парились и ныряли в море.
Здорово продуманно анимация у нас дети девять лет и 15 лет и даже подростки наши ходили играть в бункер и мафию!
Детям которым девять лет целый день были на бассейне аниматорами участвовали во всех конкурсах а вечером им показывали фильмы.
Вечером в главном ресторане открывается шикарный вид на море и было даже такое ощущение что я снова на Мальдивах😃
Однозначно рекомендую за эти деньги это великолепный отель!
2
October 9, 2024
Всем привет! Хотелось б оставить отзыв об этом «чудесном «отеле! Единственное что там хорошее это вид и расположение! Еда заявленная как в Турции , далека от правды! Единственное вкусное это ланч! Нам пришлось уехать на день раньше, специально подошли на решепшен, спросив возможно ли вернуть деньги за день, который теряем. Сказали написать заявление на возврат и ждать ! Уже 2 месяца и тишина! Вообщем ненадежная контора! Никому не рекомендую там отдыхать!
4
October 4, 2024
Номера чистые, еда вкусная и разнообразная, тарелки чистые. Немного подкачала анимация, детская анимация несколько вечеров отсутствовала без объяснения причин, октоберфест не понятно что и как, только для галочки, одно название. Белые доски на полу по всей территории были уже очень грязные, их никто не мыл. Большой плюс тёплые бассейны и баня на берегу моря! Это круто!
September 7, 2024
Сервис, который надо еще совершенствовать, причем усиленно.
Бронируя номер с пятиразовым питанием, будьте готовы, что по факту питание трехразовое. Заезд в 15:00, поэтому в этот день обед не положен(уже минус 1 прием пищи), выезд в 12, поэтому тоже обед не положен (снова минус 1 прием пищи), выбирали подобное питание, так как по показаниям здоровья прием пищи по часам, понятно, что подстраиваться отель не должен, но зачем нужна формулировка- пятиразовое питание, когда его нет?
Нам предложили купить за 2000 посещение шведской линии, чтобы поесть сразу после заезда, заверив, что еда есть, но по факту на шведке остались лишь круассаны, грубая уборщица и хамоватый персонал.
На ужине и завтраке в целом еда хорошая, но в помещении очень пахнет то ли тряпками; то ли старой едой.
Идем дальше: минусы большой территории
Обычно в отелях, даже в тех, где сложно потеряться Вас всегда провожают к номеру, но не здесь. Нам сказали: «Следуйте по табличкам» и на этом все. За нами не было огромной очереди из других вновь прибывших гостей, поэтому провести можно было, а мы только время зря теряли, пытаясь найти наш домик.
Номер порадовал, но шумоизоляции практически нет.
Были еще недочеты, но по мелочи, так как прошло несколько месяцев, все и не вспомнить
3
September 16, 2024
Заехали 15.08 в номер люкс с балконом. Номер новый чистый, но нет фена в номере, тапочек тоже. Утром перед входом в номер обнаружили собачье дерьмо!!! Это впервые в моей жизни я вижу такое.... И его никто не убрал досих пор прошло пол дня!!! В столовой летают стаи мух и садятся прямо на еду, от одного этого вида пропадает аппетит. Выбор еды не большой, выпечки нет никакой только печенье и самый дешевый нарезной батон. Кофе пить невозможно..... Батуты не надувают говорят из-за ветра, но его нет.... Легкий бриз с моря и все.... Я так поняла что просто не хотят или нет персонала кто этим занимается...в общем полное разочарование больше сюда никогда не вернусь. Пляж очень маленький с баней понравился, тихо спокойно море мутное но медуз небыло
1
August 19, 2024
Когда выбирали отель для отдыха были так восхищены фото.
Маркетологам спасибо за красивую картинку.
Но, отель полное разочарование!
Для формата ультра все выключенно - это просто ужас!
Элементарно нет даже указателей как доехать, на территории нет номеров ищу номер по наитию … за кухню вообще можно написать огромные количество негатива ….. (три вида блюда которые заканчиваются за пару минут и больше не несут , давитесь булками, мол кто успел тот сытый- и это ультра мать его.)
Элементарно для детей батуты работают один раз в день и всего 1.5 часа ….
Единственное, что прекрасно это вид с номера на море.
Но тут как бы природе спасибо, а не отелю!
Номер пришлось менять ибо он не то что не соответствует тому что мы выбрали на сайте так он еще и грязный . Желтее пятна на постельном, грязные полотенца пол одеяло вообще молчу.
Больше никогда туда не поедим.
За такие деньги можно смело выбирать куда лучше места.
А так еще и на парковке машину пацарапали так сказать вишенка на торт.
5
1
November 17, 2024
Останавливались тут на недельку каждый день ходили в разные бассейны, но самый топ – это большой, там кстати проводится и анимация, рядом с бассейном есть классные сауны, одна из них панорамная с видом на море. Пляж рядом – 3 минуты, есть баня. Кто любит уединение, вам сюда.
1
2
December 17, 2023
Гостиница расположена прямо на берегу моря, до которого всего 3 минуты пешком. Сотрудники гостиницы очень дружелюбные и отзывчивые. Номера оформлены современно, чистые и уютные, а вид на море - просто потрясающий. Закат - это отдельная любовь)) Еда вкусная, домашняя, разнообразная и в изобилии. Кормят не только на завтраке, обеде и ужине, но и между ними. Боюсь смотреть на весы после такого отдыха)) Читала в отзывах и о алкоголе - да, у нас было Санто Стефано, разное вино, коктейли и крепкие напитки. В целом, качество алкоголя соответствует цене за апартаменты, которую мы заплатили - 12 000 рублей в сутки для 4 человек. Если вы предпочитаете брендовый алкоголь, тогда отдых с таким уровнем спиртного будет стоить в 5 раз дороже, чем здесь. Так что, цена-качество соответствуют. Рекомендую!
8
5
August 22, 2024
Из плюсов только природа и воздух! Парковка не охраняется вообще, мусор и строительные материалы повсюду. Пляж 5 метров около скалы с мостиком, кучи водорослей, ни кто не убирает. Краска везде облезла, доски полуоторваны везде, даже ни кто не собирался готовить отель к сезону. Бассейны очень хлорированные. Персонал не ответственный. Еда ужасная из полуфабрикатов и разморозки, а на следующий день такое ощущение что сделали еду из того что осталось с вчера. В ресторане хотели обмануть на деньги. Вобщем больше в этот отель ни когда не приедим!
4
2
September 16, 2024
Сейчас отдыхаем тут.
Все печально, начиная от безопасности, заканчивая едой и напитками.
Начнем по порядку, на территории абсолютно нет никакой безопасности, заходи кто хочет, ходи где хочешь это очень напрягает, с учетом, что территория достаточно большая и должен быть явно не один охранник, который сидит на ресепшен и встречает тех, кто приехал заселиться.
Шведский стол- ну такую откровенно не вкусную еду я явно нигде не встречала на шведской линии. Мы не привередливые, но еда на уровне придорожного кафе.
Еда каждый день одинаковая, детям есть нечего, одни полуфабрикаты жаренные, сделайте хотя бы детскую линию на пару и без соли, зачем солить и добавлять сахар в каши?! Экономия на всем, овощи и фрукты в сезон в Крыму жесткие и не зрелые!
Про напитки вообще молчу, самый дешевей алкоголь ( которого не хватает и каждый день чего-то нет), российское шампанское и разведенные соки. Кофе пить невозможно. Мы заплатив за «аля» все включено ездим утром в кофейню в город и покупаем нормальный алкоголь с фруктами.
Территория уже повидала виды, ремонтом и облагораживанием тут и «не пахнет». Спасателей в бассейнах нет. Все сотрудники работают на отвали, уборки нет по 4-5 дней, аргументируют, что очень большой заезд, но простите, как это меня должно касаться, я такой же отдыхающий и заплатила за сервис.( Положительные эмоции вызвали только бармены в баре( кудрявый парень и светленький всегда вежливы и приветливы, они не виноваты, что из такого алкоголя невозможно сделать нормальный коктейль)
Про пляж- его нет от слова СОВСЕМ!
Понятно, что рыба гниет с головы, и тут либо владельцу на все по барабаную, либо он не умеет нанимать нормальный персонал, в частности управляющих этого «чудного» места.
Мы больше никогда не вернемся и никому не посоветуем . Это позор, а не отель.
3
May 5, 2024
Место хорошее . Отдыхаем в мае , с моря сильный ветер , жалко не взяла пуховик 😂
По еде все прекрасно , разнообразие , на любой вкус . Вайфай увы не ловит в зонах , где бассейн , и если даже у вас местная сим карта , связи тоже нет . В номерах не хватает освежителя воздуха в туалетах 😂особенно , если вы отдыхаете с мужской половиной .
Номера убирают регулярно .
Дома с видом на море находятся на приличном расстоянии , самые последние , километраж наяриваем будь здоров . Пока идешь с ресторана с полным животиком , еда уже к горлу подпирает 😁
В сезон наверно здесь огонь 🔥 когда погода шепчет и нет такого ветра )всем прекрасного отдыха
5
1
November 18, 2024
Еда вкусная, я бы даже сказала домашняя, выбор хороший, завтраки разнообразные. Кто любит выпечку и сладости, приедете домой с лишними кг, как я) Бармены хорошие ребята, из алкоголя шампанское, вино, джин, пиво, водка, коньяк.
2
September 16, 2024
Соглашусь с одним из авторов отзыва.Отель оставляет желать лучшего. Единственное, что радует - прекрасный вид из окна. Заявленные тапочки, халаты и утюг в номере отсутствуют (так же как и просто питьевая вода). Номер не убирали за четыре дня!(полная антисанитария) Приходили лишь раз менять мусорные пакеты. Полотенца обещали менять каждые три дня, но новых так и не увидели. Замок в туалете сломан, несколько раз застревали. Прошение об исправлении проигнорировали. Сушилки для белья не было, пришлось идти на ресепшен и просить (в итоге сказали, чтобы мы сами забрали, так как "горничные были заняты").
Предложенное питание на сайте сильно отличается от действительности. Однажды на ужин были мидии, но они исчезли буквально через две минуты. Весь остальной период времени предлагалась дешевая столовая еда. Когда я спросила у официанта, какое мясо подаётся, он ответил, что может уточнить. В баре постоянно не хватает напитков, а коктейли составляют из чего попало. Единственное игристое вино, которое можно получить в подарок от отеля на день рождения, стоит 179 рублей за бутылку (в магазине оно стоит 179 рублей). Анимации совсем нет. Каждый день обещают новую программу, но ни разу не удалось посетить мероприятие вовремя. Разок устроили дискотеку (лучше бы этого не делали). Когда мы сами пытались себя развлечь, охранник в 10 вечера разогнал всех, объявив, что это семейный отель и танцевать на террасе у ресторана запрещено. В детской комнате никто не занимается детьми, сотрудники лежат на диванах и играют в телефоны, не обращая внимания на происходящее. Из всех бассейнов только один подогревается. Пообщавшись с другими гостями отеля, поняли, что никто особо не в восторге. После этого визита больше мы сюда не вернемся! Не рекомендую данный отель к посещению потратите свое время и деньги в пустую
5
1
September 16, 2024
Отель совсем не соответствует описанию. Единственный его плюс - красивый вид из окна, всё остальное оставляет желать лучшего. В номере нет заявленных тапочек, халатов, утюга. За четыре дня в номере не убирали ни разу!! Один раз пришли поменять мусорные пакеты, и на этом всё! Обещали менять полотенца раз в три дня, так в итоге мы новых и не увидели. Замок в туалете сломан, пару раз застревали в нём. Просьбу что нибудь с этим сделать администраторы проигнорировали. Не было сушилки для белья, пришлось несколько дней ходить на ресепшен её вымаливать ( в итоге нам сказали чтобы мы сами шли её забирали, т.к горничные заняты..) Питание явно отличается от заявленного на сайте. Один день застали мидии на ужин, через две минуты их уже не было. Все остальное время дешёвая столовская еда. Когда спросила у официанта что за мясо он раздает, сказал что может сходить уточнить🤦 В баре постоянно ничего нет, мешают коктейли из всего подряд. Игристое здесь одно, бутылочку такого дарят на день рождение от отеля (в КрасномБелом 179₽ стоит). Анимации НЕТ. Каждый день новая программа, сколько раз приходили к нужному времени, ни разу ничего не проводилось. Один раз нам устроили дискотеку ( лучше бы не устраивали). Когда пытались развлекать себя сами, охранник в 10 вечера всех разогнал, сказал что это семейный отель и потанцевать на терассе у ресторана нельзя. В детской комнате с детьми никто не занимается, работники лежат на диванах в телефоне, ни на что не реагируют. Из всех бассейнов только один теплый. Общались с гостями отеля, никто особо не восторге. Больше не приедем!
3
1
September 3, 2024
Добрый день! Первый раз пишу отзыв.
Раньше отдыхали в Щелкино снимали там дом/квартиру и приезжали в Морскую Резиденцию (далее - МР) на дневное посещение. Наивно полагая что полноценно тут отдыхать дорого.
Но почитали свои расходы, жилье, еда, развлечения и т.д. и оказалось что цены в МР приемлемые. С учётом всех плюсов которые предоставляет МР.
Плюсы:
1) Супер еда. Есть с чем сравнивать был опыт отдыха на все включено в ОАЭ, Турция, Египет, Анапа, Евпатория.
2) Приемлемый разнообразный алкоголь.
Много коктейлей также не только видов пива разливного и бутылочного.
3) Мега крутой персонал, им прям большой респект. Либо они от природы такие дружелюбные либо руководство из как то мотивирует. Надеюсь гуманно)
Всем им спасибо большое .
4) Потрясающий вид почти из каждого места отеля.
Ну и куда де без минусов. Для объективности.
1) Нет Воды питьевой в номере.
2) Нет сапов на пляже раньше они были.
В целом место потрясающее (есть с чем сравнивать и отечественные отели и зарубежные по системе все включено)
Соотношение цены и качества.
2
1
July 18, 2024
Отдыхали всей семьей в конце июня! Это было незабываемо! Вкусная еда, приятный персонал, новый ремонт и приятная атмосфера. Мы отдыхали на вилле, с очень удобным расположением, выдавали белые халаты. Покушать можно в ресторане в любой момент, дети играли в игровой, купались в бассейне, наслаждались вкусняшками и анимацией, им всегда было чем заняться!
Мы очень довольны отдыхом и обязательно вернемся вновь!
2
July 20, 2024
Очень понравилось месторасположение,красивый вид из окон, разнообразное меню шведского стола на любой вкус. Но первое впечатление было испорчено номером,точнее обстановкой номера. Текстиль и мебель низкого качества. Несмотря на наличие кухни, посуда практически отсутствовала. Нами был оплачен тариф " все включено", но в номере не было ни чая, ни кофе, а из мыльно рыльных принадлежностей только два пакетика геля и шампуня на 4 человек на 2 дня...
2
October 9, 2024
Тариф ультра все включено.
Начну с минусов.
Питание. Кухня не справляется от слова совсем! Пустые контейнеры, которые наполняются раз в пол часа - сорок минут. Так же нет чистых тарелок и приборов, приходится ждать пока вымоют и принесу вновь.
Завтрак еще норм.
Обед с 13:00 до 14:45. В 13:00 просто не сесть, людям не хватает мест, соответственно не хватает и еды.
Если прийти обедать в 14:00, то иногда у них уже суп и борщ закончился, детям предложили вместо супа окрошки поесть.
Контейнеры пустые, фото приложу!
Ниже писали про шашлых, мидии и т д за 5 дней отдыха такого изобилия не увидели, обычная столовка. Ролы приносят очень маленькими порциями, что хватает на 3 человека, следующую порцию несут через пол часа.
Бар. А тут вообще "красота". Называется выпроси алкоголь за свои же уже оплаченные деньги! Одно спиртное в одни руки, следующую порцию приходите брать позже. Если виски, то 50 гр и достаточно (кстати виски это висковый напиток и уровень спиртного такой весь).
Нас 4 человека. Муж, жена и 2 маленьких детей, что бы сходить взять 2 пива, нужно бросить детей у бассейна, потому что в одни руки 2 напитка не положено!
Ресторан. Не входит в ультра все включено, если только за доп плату. И это единственное место, где можно нормально посидеть вечером. Больше зоны для распития напитков нет, есть пару "убитых" столов у бара ультра. Но места катастрофически не хватает.
Пляж. Его можно сказать что нет. Огромные булыжники и камни, с маленькими детьми купаться не где. Но это уже на любителя.
Плюсы.
Номера соответствуют уровню, есть гель для душа и шампунь, пару пакетиков. Освежителя воздуха нет и уборщица сказала не положено.
В номерах ведется влажная уборка и раз в три дня меняют постель.
Бассейны и сауны должного уровня. Бассейнов детских много, да и взрослых достаточно.
Анимация детская и детская комната есть, уровень норм.
Взрослой анимации ни какой, если приезжают певцы, то в ресторан на платной основе.
Администрация отеля! Обратите внимание, что уровень цен не соответствует уровню, который предложен!
На 8 день мы дождались администратора и то после того как оставили чаевые официанту в платном ресторане. Администратор прибежала к нашим номерам и бросила чаевые в лицо!
Так что товарищи отдыхающие, думайте куда вы едете. Администрация неадекватная! Сначала скрывается, потом кидается на отдыхающих!
Дополняю отзыв спустя 1,5 месяца после отдыха. Очень приятно осознавать, что администрация так быстро реагирует на жалобы спустя 1,5 месяца! Там за 10 дней, только на 8 день появился хамский, некомпетентный администратор, кроме гонора не умеющий больше ни чего.
Ваша отписка мне прекрасна.
Но! То что вы ответили мужу это безобразия!
Администрация! Вы просто лживые люди! О каком-то возврате денег шла речь в ваших отписках, жаль, что мы не услышали этого в живую!
Как противно, что вы считаете, что моему мужу делать не чего, как регистрироваться под разными аккаунтами и писать вам плохие посты. Очнитесь! От нашей компании отдыхающих из 6 взрослых только 2 отзыва. Прекратите думать, что все прекрасно и валить на отдыхающих ваше мерзкое, отвратительное отношение к отдыхающим!
Вы испортили нам отдых! Ещё и пытаетесь доказать в глупых и гнустных комментариях свою некомпетентность!
7
September 28, 2023
Место очень живописное, интересные номера, шикарные закаты. Были включены завтраки по типу шведский стол, очень разнообразные, овощи, каши, нарезки, можно выбрать на любой вкус. Есть собственный пляж, правда небольшой, в конце сентября народу немного, но если в сезон, наверное было столпотворение. Но на территории есть небольшие бассейны. До обычного пляжа ехать минут 5 на машине.
Место уединенное, в шаговой доступности нет ни кафе, ни магазинов. На территории отеля есть свой ресторан.
Уборка номеров каждый день. В номерах только все необходимое, есть чайник, нет фена, халата, тапочек (у меня были апартаменты с видом на море). В принципе номера достаточно комфортные, если бы не одно но. Отсутствие свежего воздуха. Есть только одна небольшая форточка, которая даже на проветривание толком не открывается. Так получилось, что именно в день заселения ночью мне стало плохо, отравилась в каком то кафе, и когда хотелось глубоко вдохнуть, стало только ещё хуже, пока дошла до входной двери, чтобы впустить хоть немного свежего воздуха, чуть не потеряла сознание. Но слава Богу, обошлось. Открыла дверь, стала часто дышать, отпустило. Это единственный значительный минус, из-за которого сняла звезду - на подумать администрации отеля.
2
5
September 17, 2024
Место просто шикарное, еда вкусная. Развлечение для детей есть, аниматоры добрые и веселые.
Отдельное спасибо аниматорам Лизе и Кате. Они сделали отдых незабываем.
1
1
July 26, 2024
Были с семьей в этом замечательном отеле, не писали отзывы особо никогда, тут прям захотелось🫂
Персонал, просто зайки все, очень понравился аниматор Владимир, проводил очень активную и «живую» аквааэробику и другие развлекаловки для детишек. Видно, что молодому человеку безумно это нравится!
Теперь о еде:
При отеле есть 2 заведения, это общий шведский стол и отдельный ресторанчик МОРЕ
Хочу отметить, что еда просто прекрасная! Даже если и дают, как писали ниже «полуфабрикаты» то это реально безумно вкусные пельмени, манты и хинкали, поворам просто невообразимый респек!👍🏻 Даже брат, который ничего почти не ест, ел всегда и все 5 раз в день!
Ресторанчик МОРЕ тоже прекрасный официанты очень милые и ответственные все, особенно понравилась Настя!!! Девушка самая замечательная!!!🥹💔
Вид тоже замечательный, мы жили в вилле и просыпаться утром с видом на море это просто потрясающе🥹
Номер каждый день проверяла горничная, если пересекались, то всегда поддержит диалог и побеспокоится о комфорте!
Гости тоже очень все добродушные, вежливые, найдется компания и для детей, и для взрослых😂
В общем просто потрясающее место, мы нашли свое райское место для отдыха!!!
2
October 14, 2024
У отеля есть только одно положительное качество - вид на море. И тот испорчен зачем то раскиданными стульями.
Отель не обеспечивает заявленное.
В баре теплые напитки, отсутствие половины позиций, попытка надурить, хамство. То что заявлено как пляж это пятачок острого песка заваленный мусором, водорослями и еще непонятно чем, спуск в воду по ржавому пантону.
Обогреваемый бассейн это смех. От обогреваемого там только название.
Анимация ужасна, ее просто не п где есть аниматоры предпочитают тупить в телефоны. В 22.00 отбой как детском лагере. Домики с щелями в которые дует ветер со всех сторон - как итог "отдыха" пневмония.
При этом при отказе от проживания в отеле по вине отеля и не предоставления заявленного уровня сервиса отель не вернул нам 60 тысяч рублей.
7
December 10, 2024
Отдыхала тут с ребенком 12 лет. Отель выбирали по рекомендации знакомой. В целом нам все понравилось. Чуть-чуть хотелось бы разнообразия в еде на завтраке, но это мелочи, за которые даже звезду снимать не стоит.
1
July 14, 2024
Хороший отель, чувствуешь себя в Италии) Замечательные виды, много бассейнов. Баня у моря - это восхитительно! Территория большая, придётся походить. Анимация хорошая, аквааэробика 2 раза в день. В столовой много еды, но еда и выбор блюд средние, хотя на любителя: картошка фри и наггетсы каждый день. Рекомендую посетить.
1