MosOblEIRC
711 reviews
March 5, 2020
Сотрудники всегда вежливы и готовы помочь. Помещение просторное, есть места для ожидающих своей очереди, столик для детей с раскрасками.
6
5
February 29, 2020
Приезжала в пятницу, 28 февраля 2020 г. с 12.00 до 13.00. Мне повезло - очереди совсем не было. Хочу выразить благодарность оператору в 10 окне (но к сожалению не помню ее фамилию и имя). Я когда пришла, не совсем понимала, как мне нужно изменить договор. Она связалась с договорным отделом, хотя там был в это время обед, чтобы проконсультироваться. Но потом мы вместе разобрались и у меня приняли заявление. Другие операторы пытались помочь. Всем большое спасибо.
8
5
February 23, 2021
Всегда с понимаем и спокойствием решали мои вопросы. И сотрудники и также люди в очереди старались пропускать меня вперед, так как была с маленьким ребенком
3
October 27, 2023
Филиал ада на земле.
2
1
December 8, 2019
Очереди жуткие. Приезжать только к вечеру, но тогда не всё успеваешь. Собралась жаловаться начальству насчёт того, что только 1 сотрудник берет нашу очередь («У»), что прошлый раз за час моя очередь не сдвинулась ни на 1 номерок и пришлось уехать, как подключились сотрудники и минут за 10 прошло 10 номеров. (Многие оказались пустые, так как люди бросают и уезжают, такими темпами до закрытия можно не пройти). А когда до тебя наконец доходит очередь, сотрудники вполне адекватные и профессиональные. Ну было исключение, чисто для информации: одна начала утверждать, что надо менять счётчик 5-летней давности, ни с того, ни с сего. Оказалось, что она не права. Так что надо быть готовым отбить необоснованные требования. Но в целом там больше профессиональных людей работает.
12
3
July 16, 2020
Компетентные сотрудники клиентского зала, помогли разобраться с интересующим меня вопросом. Всё быстро, понятно. Единственный минус, пришлось немного ожидать в очереди.
5
2
February 20, 2020
Это место просто ужас - народу пропасть, в аппарате, который выдаёт талон с номером электронной очереди - закончилась бумага.
Операторы - злые страшные грымзы, за исключением одного-двух человек.
Консультанта для получения справочной информации - ни одного. В одной из комнат сидят пятеро человек за столами, изображая бурную деятельность, на вопросы отвечают так, как будто они выиграли конкурс - самое злобное чудище недели.
Так что, друзья, по-возможности обходите эту пещеру Алладина стороной и очень дальней дорогой!
32
1
July 21, 2019
Прекрасное обмлуживание грамотных и вежливых операторов. Никто не портит настроения, все настроены позитивно и объясняют подробно всё. Даже, по нескольку раз. СПАСИБО, девочки за выдержку и интеллигентное отношение!!!
3
14
November 12, 2021
Очень и очень злосчастная оганизация. Нет порядка, нет системы работы. А всё для того чтобы запутать, В общем всё у них плохо.
5
2
May 26, 2022
На вопросы согласно обращения не ответили. Только и могут, что посылать в другие кабинеты с фразой: "не наш вопрос". Впечатление не очень.
3
June 9, 2023
Так и не помогли разобраться
1
August 5, 2022
В принципе все нормально, только Неадекватов в очереди поменьше.
1
April 19, 2021
Не знаю кто какого снения,но я считаю сотрудники работают очень хорошо вежливы. Правдо бывают очереди. Но в час пик только🙂😅
3
3
April 20, 2022
Муниципальное учреждение, хорошо, что сейчас везде система электронной очереди
3
July 15, 2022
Необходимо запоминать номер талона, для пенсионера впринципе невозможно...
3
August 20, 2020
Для меня посещение было достаточно быстрым. Персонал доброжелательный, готовый помочь в любом вопросе
3
7
September 14, 2022
У вас проблема с сайтом? Не могу зайти. Когда исправите ситуацию?
1
1
October 7, 2019
Ужастно , ни какие вопросы я так и не решила .С 10 утра до 15 дня я подходила 3 раза, была у руководителя,но и она не помогла .мне нужна была справка о том что нет газовой плеты,а меня в доме электрическая.Программист написал что есть газовая и все ,не могу доеозать обратное Ещё нужна была справка кто абонент ,мне дали ВСНХ прежних владельцев в одной справке ,и нихотят ничево. менять .А в отделе субсидец просят дать с последним абонентом.Япроживала раньше в Красноярске такова безобразия не было. Кроме как гневную ремарка я немогу оставить . Очень большая очередь, а работают всего 3 или 4 окна.
12
2
July 20, 2021
Работа у людей сложная, нервная, но ничего, справляются. Очередей особых не наблюдается: время посещения- ближе к закрытию.
3
2
April 29, 2022
Людей было много, но обслужили довольно быстро
August 26, 2020
невозможно дозвонится. Невозможно отправить электронное обращение через электронную почту. Фактически организация законсперирована чтобы не отвечать на обращения граждан. Если написать письменно и отвезти им жалобу то они ее не отправляют адресату ссылаясь на почту. Пишут отписки. Безобразная организация. Создана только для сбора денег своим учредителям.
9
2
March 6, 2021
Сотрудники вместо ответов на прямые вопросы скрывают свою некомпетентность ответом на другие вопросы. Думаю, что многих скандалов можно было бы избежать, если бы посетители получали исчерпывающие ответы...
3
September 26, 2021
Мне очень помогла Оксана Михайловна с оформлением документов, большое спасибо!
3
1
December 5, 2021
Хамское отношение к людям,правду не найдешь у них,сидят как роботы враждебно настроенные на человека.
6
January 26, 2022
Без очередей, персонал квалифицированный, всё разьяснили
2
3
February 12, 2023
Много народу, тесновато
2
December 23, 2021
Приятный на удивление персонал, желающий помочь в решении вопросов.
3
2
July 7, 2022
Мрак полнейший, постоянные очереди .
Устанешь искать персонал.
Очень плохо.
July 24, 2020
Работают замечательные женщины, ко всем бабушкам в очереди относятся очень хорошо,во всем помогают!
Я больше ни где такого подхода не встречала!
5
4
August 13, 2020
Никакой навигации, по каким вопросам куда обращаться. Толпы очереди, шум-гам. Дали справку об отсутствии задолженности с задолженностью, которой нет на самом деле. А ещё оказывается отдельно выезжают электрики счётчики сверять и это 2 недели минимум. Так-то неудобно , когда готовишь документы к срочной сделке.
6
May 8, 2020
Доброе время суток. С уважением поделюсь причиной моей оценки работы данного ЕИРЦ. Этой организацией пользовалась (вынуждена была пользоваться) более 10 лет. Причина, собственно, одна, но серьёзная. Эта организация за все годы ни разу не ответила ни на один звонок. А при посещении нужно быть готовыми потратить уйму времени. Вот и все
8
1
September 15, 2022
Об электронной очередьи можно только мечтать
1
1
May 18, 2021
Добрый день! Хочу разобраться по выставленному счету - дозвониться невозможно ВООБЩЕ!!! Милый женский голос автоответчика и (выбрали какую цифру или нет) идет сброс!!!!!
6
May 4, 2022
Только за то, что во всем учреждении нет туалета для посетителей, ставлю 2.
December 28, 2020
Дно цивилизации. Очереди. Безграмотность сотрудников. Последний опыт это 3 разных кабинета и 2 часа времени,чтоб узнать "вам вообще не сюда"
6
May 31, 2021
Руководитель Павловна О.И. настолько не компетентный Руководитель, что ей , только селёдкой в булочной торговать!!!
5
1
March 7, 2023
Очереди. Терминал не работает.
1
November 1, 2020
Самые отвратные впечатления. Одно хамло как и 30 лет назад.
Жалею потраченного времени и нервов.
Редко бываю в городе с 1995 года.
, как уехал отсюда. Разочаровался в Раменском в очередной раз.
5
1
February 8, 2021
Быстро переоформила лицевые счета, очередь была, но двигалась интенсивно. Сотрудники вежливые и добродушные, спасибо им за это🤗
4
1
December 21, 2021
Была один раз. Пока впечатление хорошее. Все доброжелательны
1
4
February 3, 2021
Компетентность содрудников под большим вопросом. А как ведут электронную очередь - это вообще цирк. Сами пробивают талоны, сами вызывают...
3
1
November 7, 2020
Огромная живая очередь, терминал с элеткронными талончиками сотрудники закрыли листом и непосредственно перед запуском человека из живой очереди к себе сами забирают талончик.
6
December 27, 2019
Звучит тихо оповещение и висит в неудобном месте. Чтобы услышать или увидеть номер твоей очереди на табло, надо стоять в середине зала и тем самым всем мешать. Получается работникам этого центра удобно, а народ обойдется!
5
2
June 30, 2022
Все работает как надо, доволен, спасибо
2
1
April 8, 2020
Если вы через личный кабинет еирц раменское напишете обращения в эта ООО они вам не ответят, а вот если через Добродел и привлекая Администрацию Раменское то они отвечают, и знаете как? пишут для чиновников 'Уважаемый обращаясь к чиновнику' а вы
для этой компаши просто био масса.
8
2
January 26, 2020
Очереди от 30 человек, регулярные минискандалы в окошках, теснота, духота (полный еирц), зато по вопросам в Мособлэнерго (дальше по коридору, 1 этаж) очередей вообще не бывает. Прекрасный кот на входе, захватите что-нибудь вкусное с собой! Есть терминалы для оплаты услуг.
9
February 20, 2020
Я не запомнила фамилию оператора но очень внимательно выслушала и профессионально решила мои проблемы.вообщем персонал внимательный терпеливый
6
2
February 26, 2020
Ооо, это вообще отдельная история как все делается и оформляется. Никто ни за что не отвечает. Все делается через одно место. Нужно самим ходить и орать, что бы оформили как надо и пришли, когда обещали! Отвратительно все, короче.
6
1
January 12, 2023
Худшая компания !других слов нет !
1
July 25, 2019
Почти всегда очереди, всего несколько адекватных операторов, и то они могут только принять заявление или распечатать бумажку. А дальше проблему все равно никто не решает и отказывает. И ради этого надо тащиться именно туда, тк другие теперь и бумажку не примут к рассмотрению, и порой просидеть там в очереди часа 3-4.
10
1