МО го Электросталь д. Стёпаново в июле, представители мособлгаза собрали жителей и наобещали что до конца сентября подведут газ ко всем участкам по программе соц.газификации.
По факту это обман!
Подключили только пять домов где труба уже была, сделали только врезку.
Представитель мособлгаза Алексей на связь не выходит
Я оставлял пять обращений на горячую линию по вопросу подключения, так ни разу никто не позвонил. Хотя оператор каждый раз говорила что вам позвонят в течении трёх дней!?
Кошмар!!!!!!
Очередной медвежий угол. Но приходится посещать для пополнения карточки оплаты за газ. Не сильно бойкое место само здание и зал обслуживания. Но рядом явно что-то есть крупное, так как место для парковки с большим трудом удалось найти.
Хотелось бы больше информации по льготам на социальную газификацию. Мы уже провели газ. За что большое пасибо. Хотели получить информацию о скидках на газ.оборудование. Отец - ветеран труда, инвалид 2 группы., 85 лет.
Оценка 0 и ещё раз 0 цены на газовое оборудования баснисловные, при этом нет не чего в наличие. И ещё большенство вообще нет в продаже, даже обычных шлангов.,,
Дозвониться невозможно, на заявки с сайта не реагируют более 6 дней. Подобного обслуживания не встречал со времен СССР, может как тогда, через бутылку водки им заявку делать?
Крайне вежливый и отзывчивый персонал. Жаль, что иногда собирают очереди из-за того, что не все окошки принимают посетителей. Но общее впечатление от места самые положительные...
По телефону робот, если с оператором соединят то там по русски вообще не понимают у них свой язык. Бюрократия и пофигизм жуткий. Жалею что заключил с ними договор на обслуживание. Теперь и не расторгнуть его и приходится людей нанимать чтобы обслуживание провести. Сервис ноль.
Второй месяц прошу, чтобы в личном кабинете исправили данные. И приезжал и звонил, дошло до того, что не могу передать показания счётчика. 7 сентября этого года заменил счетчик и до сих пор не удосужились изменить данные. Работники не хотят разговаривать или сидят неграмотные. Когда приезжал целый час не могли ничего решить.
Ну как может нравится мособлгаз!? По-моему одна из самых ужасных компаний, я обслуживающих потребителей недр России. Счётчики необходимо постоянно проверять, 10 лет проходят крайне быстро, приходится делать поверку счётчика, оплачивать штраф, все эти услуги очень дорогие.
Нам установили счётчик gallus 2000, с ним отдельная песня - из-за забывчивости халатности "специалистов" газовой службы, поверенный нормальный счётчик вдруг перекрыл газ, в самый неподходящий момент - в мороз и снег. Дом промёрз и нанесён существенный ущерб имуществу, естественно газовая служба ничего не собирается компенсировать и ни за что не отвечает... В этом офисе всё миленькая, и прилично, но специалисты операторы мне в состоянии внимательно внести верные данные абонента в свои базы данных, приходится ездить повторно для того чтобы они исправили свои ошибки опечатки. В целом качества услуг возмущает!!!
Но, к сожалению, альтернативы магистральному газу по экономичности отопления не существует, поэтому приходится сражаться с газовой службой мособлгаза.
С парковкой просто ужас!
Скоро друг на друге парковаться будут!
Места достаточно, техника есть, разве трудно расширить у леса парковку и отсыпать щебенкой.
Отвратительное обслуживание и выполнение своих обязанностей даже ЗА НАШ СЧЁТ.
С августа 2021 не могу даже получить свой договор и квитанцию для оплаты, на догазификацию дома. Никто из сотрудников не знает где договор, дозвониться до данной организации невозможно.
Отватительное отношение к посетителям. Окон много, сотрудников 5 человек. Девука по работе с клиентами общалась с такой неприязнью и негативом, просто ужас. Проблемы решить невозможно. Все искуственно затягивают. Чтоб заказать у них поверку счетчика нужно ждать больше месяца и это самый минимальный срок, а счета будут приходить заоблочные. С таким бардаком давно не сталкивалась. Нет управы на этот беспредел.
Магазин газового оборудования и абонентский отдел работают с понедельника по субботу с 9 часов (в интернете ошибка, написано с 8). В магазине грамотные и вежливые продавцы. Доставка бесплатно (не знаюЮ может мне повезло?).
1
Ирин@
Level 7 Local Expert
December 28, 2022
Жаль нельзя поставить "0"....Социальная газификация длится больше года, дозвониться нет никакой возможности до куратора, не снимает трубку. Были на приеме, обещают , но ничего не делают. Это не серьезная организация, а частная лавочка, которая зарабатывает деньги на российском газе и плевать они хотели на клиентов.
Евро-ремонт, девочки- модельки, билетик на очередь и всё такое за народное достояние))) А потом удивляемся глядя в платежку за квартиру((( Несчастное государство.
Безобразная работа сотрудников! Заключают договора , указывают телефоны, которые не отвечают. Обещают перезвонить уже вторую неделю и никто не перезванивает!!! Безобразие за " приличным" лицом!!!
А вообще существует такая контора? В чат не отвечают, телефоны не отвечают. Все устраняют аварию в Ногинске? Более 10 дней нет ответа на заявку по замене счетчика.Срок истекает в сентябре. Но при этом, раз в 3 дня, в ЛК приходит уведомление о его замене. Чудовищное и отвратительное отношение!!!!!!!!!!!
Подавала заявку на подключение к соц газификации это был просто ужас!!! Сначала её просто потеряли, я её искала месяц, меня игнорили, бросали трубки в итоге добилась, создали вторую заявку, так операционистка забыла что то там указать и она тупо висела без номера и без ответа!!!! В итоге делали 3 заявку.... Кончилось всё тем что вообще отказали в подключении, потратила нервов, времени море, теперь жалобу в правительство будем писать, так как не выполняют указания президента на подключение.