Сотрудники внимательные, воспитанные, терпеливые. Из-за политики фирмы им приходится выслушивать недовольных и раздражённых клиентов, мне их жаль и в тоже время они вызывают уважение.
Отлично! Приятный сервис, нет очереди.
Чисто, уютно.
2
S
Sergey T.
Level 5 Local Expert
September 15, 2023
При ремонте квартиры был проложен новый телефонный кабель и выведен до щитка.
Далее был вызван мастер от МГТС/МТС (платная услуга) для подключения.
Результат работы на фото
С вас 700 руб.
Сам салон работает быстро и чётко, но выбор сим-карт МГТС, прямо скажем, не велик - я купмла единственную бывшую в продаже (!!). И, на моё счастье, пришла я в этот салон зимой, а будь это летом, ни за что не увидела бы вывеску, которую полностью закрыла бы листва - и ни в метро, ни на самом проспекте Вернадского, ни рядом с центром нет ни единого указателя, куда идти (из спрошенных мной по дороге человек 10 лишь один смог более-менее внятно сориентировать, а дозвониться до них и просто дозвониться до единой справочной вообще невозможно).
Сейчас все будут смеяться))).
Вчера вызвали мастера на замену старого оборудования. Приехал молодой человек, весь из себя уверенный специалист, заменил оборудование, проверили с ним все гаджеты и тут я обнаруживаю, что перестал работать городской телефон. Мастер уверенно говорит:
- Заявку на подключение я подал, через 15-20 минут телефон заработает.
- Это точно - спрашиваю я, - не надо будет второй раз мастера вызывать?
- Если не заработает, то МГТС удаленно сможет подключить.
И УШЕЛ!!!!!!!!!
Прошел час, телефон не работает, звоню в мгтс, второй час не работает- звоню. Раз восемь звонил вчера. Вызвал на сегодня 22 августа мастера на устранение неисправности, это суббота. О дачах и прочем можно забыть. Да, в этот день звонил этому горе мастеру, мол вернись, исправь, но телефон у него или занят, или не отвечает. Понятно , ему не до меня, деньги зарабатывает. Сегодня пришел другой мастер, залез и говорит, что в ролтере неправильно подсоединено гнездо телефона, переключил и сразу телефон заработал. Смех просто. Я бы и сам переключил, но ведь веришь специалистам((((
24
5
Е
Евгений
Level 5 Local Expert
September 2, 2023
Огромная очередь. Не работает терминал, занимаешь очередь как в больнице. 2 оператора в выходной день, клоунада.
Правда,далековато добираться пожилому человеку с Ленинского проспекта,но посещение
оставило очень хорошее впечатление.Терпеливо и доходчиво все было объяснено и даже были даны дельные советы и пожелания.Спасибо,молдой человек! Успехов в работе!
Приехала в это учреждение 18 июля с целью отключения ненужных услуг. И была неприятно удивлена обслуживанием(( менеджер Ирина (4 окно) , разговаривала просто грубо! На вопросы отвечала с возмущение и явным раздражением. Когда я сказала, что напишу претензию, она смягчилась, но осадочек уже остался! Вопрос мой решился, но впечатление об организации осталось негативное. Таким "менеджерам" не нужно работать с людьми, так как люди их бесят. Если будете там, имейте в виду, к Ирине не попадайтесь, укусит. И ведь в возрасте уже дама, а работой не дорожит похоже...
Почему то главный,акцент делается на наличие паркрвки. Странно. Мне главное - квалифицированный мастер, не хам. Приехал подключать телефон, некто Тимохин, опоздал на три с половиной часа, снимать грязные ботинки отказался , с ходу заявил, что у него нет времени, и вознамерился поставить телефон прямо на лестничной клетке. Я утрирую, в тамбуре, между дверьми. Оно мне надо? Я просила прислать мастера с длинным кабелем и поставить телефон в спальне. И за труды предложила экстра деньги.Такого неуважительного и наглого отношения к клиентам, а мы платим деньни, и немалые, я давно не встречала. Теперь меня берут смутные сомнения, а устанавливать ли его вообще. Если бы мобильная связь работала нормально, на хрена мне нужен домашний телефон, да еще с таким наглым отношением. спасибо