Самая худшая организация по доставке цветов, цветы заказали с доставкой в 14:00, обещали доставить в 17:00, но доставлены в срок так и не были, мало того, для получателя это был подарок и он не должен был знать о нем, так оператор перезвонил получателю и сказал о том, что ему должны доставить цветы и от кого они и вместо оговоренного срока, согласовали доставку с получателем на 23:00, но в 23:00 они не были доставлены и сказали, что курьер будет через час, попросили оператора связаться с курьером, курьер перезвонил и сказал, что он еще не то, что не выехал до получателя, так он еще и цветы даже не забрал и это был уже первый час ночи следующего дня, прошлось отказаться от заказа, потому что букет был уже не актуальным. Ребят, я вас поздравляю вы испортили праздник.
Все понравилось, красивые цветы.
Есть как самовывоз метро Электрозаводская, так и доставка курьером. Если не ошибаюсь рублей 420. Курьер доставил в то время на которое и договаривались. Рекомендую этот цветочный магазин, буду заказывать у вас еще
Добрый день, заказал цветы: 51 розу, золотую согласовали заказ - нужно было привезти на адрес в 00:00 - с этим все ок. Заказ был оплачен за несколько часов до доставки.
Но хоть бы один из сотрудников сказал о том что розы будут вонять краской всю ночь. Всю ночь мы задыхались от запаха краски. День рождения напрочь испорчен, что бы вони не было пришлось выставить этот чудо букет в тамбур!
Это ужасно! Из праздника все превратилось в непонятно что. Спасибо большое.
Сотрудники проявили крайне неуважительное отношение к моей просьбе, сослались на закон что никто не при делах. Если по фото все ок, то и претензий быть не может. Только фото не передает запах.
Я так это оставлять не собираюсь.
Среди нас был астматик, который еле пережил эту ночь.
На данный момент цветы еще воняют!!!
Прошу администрацию связаться со мной.
Заказывала несколько раз, все было прекрасно. Ожидание /реальность чуть чуть не дотягивает, в случае когда нет определенного цвета цветов в наличии, таких как на картинке.
Обман с цветами в букете. Заявлена гипсофила 60, а в букет использовали 50. В итоге букет привезли высотой в 45 см и уже изрядно высохший практически без запаха. Также, в коробку не положили губку для воды, чтобы можно было питать цветы. Фото рекламы на сайте и то, что привезли - земля и небо.
Ужасное обслуживание!!20.04.24.
Заказала на день раньше доставку,сразу оплатила!На следующий день высылают фотографию букета на согласования.Букет не тот,который заказывала изначально.Прошу отправить тот,который и заказывала,на что мне отвечают ,что они закончились.Соглашаюсь на этот ,потому что уже нет времени искать другие салоны.По итогу они еще и с доставкой опаздали на час!!!!И в записке был другой текст!!!
Опоздали, хотя очень просил быть вовремя. Принесли 19 пионов мелких, упаковка пожеванная. Стоит это 10 тыс руб., из них 1 тыс доставка с опозданием. Безусловно худший букет и сервис, который можно получить за эти деньги. Доброго дня, товарищи
Отвратительный сервис . Букет был заказан на день рождения в определённые часы доставки ! Конечно же вовремя не привезли + сотрудники не могут дать информацию о курьере . Просто отвратительный сервис !! Максимально ужасный !
Год назад заказывали цветы отсюда. Всегда свежие, хорошие букеты
В последние пару месяцев , все что заказывали мои знакомые тут , было гнилое. Цветы умирают на второй день .
Отличный сервис. Заказанный букет оправдал ожидания : свежие, нежные розы были так же прекрасны, как и на фото с сайта. Сладости и симпатичная открытка, которая шла бонусом, все это вместе с букетом были доставлены во время. Перед отьездом, для согласования, высылают фото заказа . Я впервые воспользовалась данной услугой и осталась очень довольна , и качеством исполнения ,и стоимостью заказа. Долго выбирала между аналогичными магазинами , остановилась на этом потому , что понравились стильно оформленные букеты и стоимость услуги.
Цветы не соответствует предоставленным фото на сайте. Собираются по наличию на день заказа о чем не говорят. Отправляют цветы без согласования если ты не успел ответить. Цветы в полузавядшем состоянии.
Спасибо большое за оперативную работу!
Все менеджеры очень вежливые, готовы пойти на встречу/подсказать варианты. Быстро приняли непростой заказ (несколько букетов на несколько адресов, а время - преддверие 8 марта).
Перед каждым заказом присылали фото букета на согласование. Курьеры все тоже очень вежливые, всё развезли вовремя. Все оповещения автоматизированы. О том, что букет доставлен сообщалось в сообщении и не приходилось ничего отдельно перепроверять! И цветы получателям очень понравились) Т.е. то, что обычно отнимает много сил и нервов, прошло настолько спокойно и четко, что я до сих пор в восторге!
P.S. Это было не первое место, куда мы обратились в попытках успеть заказать цветы. Было еще 4 места, в каждом из которых либо были ограничения, либо не было возможности выполнить такой объем. А здесь всё сделали отлично и без отговорок! Молодцы)
Заказывала цветы, подружке на день рождения! Я из другого города поэтому могла выбрать только по фото. Ожидания совпали с фото и тем что я выбрала. Спасибо 😘
Заказывала в этом магазине впервые. В заказ входили букет и сладости. Очень порадовала пунктуальность! Букет соответствовал фото на сайте. Сотрудники пошли на встречу и увеличили букет по моей просьбе! Абсолютно все пожелания по оформлению и доставке были исполнены. Не смотря на то, что заказ делала из другого города, трудностей с этим не было совсем. Большая благодарность сотрудникам магазина за отличную работу!
Заказала букет, выбирала на сайте полчаса. Нужны были именно тюльпаны. Оплатила, жду доставку для получателя. А мне говорят, что тюльпанов в принципе нет у них 🤷♀️ Почему на сайте тогда выбор из огромного количества тюльпанов?? Я столько времени потратила, сейчас вынуждена срочно искать другую доставку, чтобы согласились день в день привезти цветы. Очень огорчена и ни за что не порекомендую другим данную компанию!
Заказ оформился без проблем, менеджеры быстро ответили по вопросам и согласовали все детали в изменениях, так же отправили фото перед доставкой, получатель был в восторге
Черная
Level 5 Local Expert
May 11, 2024
Несколько лет заказываю цветы только в этой прекрасной компании. Шикарные цены за невероятно объемные и красивые букеты, которые долго потом стоят, не вянут и радуют глаз. Доставка срок в срок, даже если она нужна точно к определенному времени. Перед приездом курьер всегда присылает фото готового букета на согласование. Уровень высокий, цены достойные, букеты шикарные. Рекомендую.
Быстро, четко, качественно. Цветы свежие, выбор большой. Ориентированы на клиента и его пожелания, доброжелательны, всегда готовы помочь, как с выбором букета, так и по остальным вопросам. Доставили все очень быстро. Получатель цветов остался очень доволен!)
Спасибо вам большое!
Букет не спорю.... Красивый.... Но заказали изначально 35 малиновых роз 50 см. Малиновых не оказалось предложили кирпичные и жёлтые. Решили кирпичные. Опять 35 нет..... Решили микс из максимально кирпичных и разбавить желтыми. Итог - собрали жёлтый букет с минимумом кирпичных . привезли розы 40 см высота. Заказывали 50 см. Больше не вернемся и никому не посоветую. Роза 40 см гораздо дешевле. Букет по морозу не носили . через 5 часов половину завяло. И несколько вообще сломаны. Ужас . хотелось приятностей , а оказались разочарования.
Я заказала цветы по акции и очень волновалась за качество, но все быстро, удобно и качественно, фото перед отправкой, с удовольствием буду заказывать ещё!
Впервые воспользовалась сервисом My bloom и осталась очень довольна! Оформляла заказ онлайн и доставка осуществлялась бабушке, очень удобно когда нет возможности приехать лично и порадовать родного человека из далека! Бабушка в восторге! Сообщила что курьер очень вежливый и предложил даже сфотографировать её)) Доставка очень быстрая, перед доставкой мне отправили фотографию моего заказа на согласование. В общем всё очень оперативно, быстро и обязательно будем пользоваться ещё услугами данной организации!!
Процветания Вам!
Доставили точно в указанный интервал времени, сначала согласовали букет, выслав фото. Букет красивый, живой)! Спасибо, теперь буду знать, где можно и дальше заказывать цветы !
Доставка цветов супер!
Сотрудники работают быстро. Если чего то нет в наличии предлагают альтернативу, доставка быстрая , перед отправкой курьер все согласовывает. Получатель была очень довольна наборчиком! 😍
Заказали букет, девушка по телефону вежливо всё записала! Перед доставкой персонал согласовал букет, привезли быстро! Цветы свежие, аккуратно оформлены! Внутри букета была вложена мини-открыточка с малюткой розочкой... так мило... Доставщик Тимур, очень вежливый...аккуратно доставил букет! Спасибо ребята! Процветания вам и вашему цветочному салону!! И хороших премий🌹
Пользуюсь услугами данной компании не первый раз. Всегда все четко, быстро и качественно. Очень приятные люди и чудесные свежие букеты. Хорошее сочетание цены и качества. Признательна вам за хорошую работу. Так держать!
Букет был готов в 13, привези вместо 15 к 16.30 - 2,5 часа без воды!!!!!! Результат доставки курьером на фото. У магазина «жалоба на рассмотрении» - ну рассматривайте. Настроение испорчено. Букет в мусорном ведре
Прекрасная компания. Постоянно заказываем цветы и своим сотрудникам и партнерам. Всегда отзывчивые менеджеры, помогут подобрать нужный вариант. Цветы свежайшие, букеты красивые. Привозят оперативно, входят в ситуацию если "ну очень срочно". Два года уже с этой компанией вместе.
Никому не советую, заказал специально заранее букет гвоздик, за неделю, выбрал оплату наличными курьеру, в итоге мне за день написали, что цветов ещё нет и поставка будет только на следующий день ближе к ночи. Я думаю, ладно, подарю под ночь. Цветы поставили и мне пишут, что нужно оплатить сразу или прислать предоплату. В общем, никому не советую тут что-либо заказывать!
Потрясающий магазин цветов, пользовалась их доставкой и сама отправляла курьеров для самовывоза. Менеджер очень внимательно относится к пожеланиям.
1. Когда сама отправила курьера, все было готово вовремя, заказ быстро отдали.
2. Когда пользовалась услугой доставки магазина, то курьер предварительно отправлял фото букета и уточнял детали. Даже в новогодний период интервал доставки 2 часа, что невероятно круто для Москвы.
Цветы свежие, восторг. Мое сердечко теперь только с рими. Highly recommended💚