MyBloom.ru
1427 reviews
October 31, 2022
Всегда какие-нибудь косяки!!! то теряют открытки и человек не понимает при получении от кого букет, то в открытке не дописывают от кого!!!!
и да , НИКОГДА не бывает цвета , который на картинке!всегда перезванивает сотрудник и впаривает другой цвет! а ты как бы уже оплатил и у тебя как бы выбора уже нет👍👍👍да и собственно сами букеты не соответсвуют картинке!!! раз 10 наступаю на однт и те же грабли🤯
1
November 19, 2021
Заказывала букет на юбилей свадьбы родителям. Осталась очень довольна! Цветы доставили вовремя, приложили открытку. Шикарные, свежие розы, приемлемая цена. Теперь буду заказывать букеты только в этом магазине.
3
3
September 1, 2022
Накануне 1 сентября точно у этого магазина не заказывайте цветы. Обещали привезти с 19 до 21 часа. Позде позвонили и сообщили об смещении времени до 23 часов. Хорошо, согласилась, ибо поняла, что много заказов. Вы думаете привезли? Далее было озвучено время 1 час ночи Вот скрепя сердце согласилась, хотя вставать в 6 утра. Через час сообщили, что привезут в 3 часа ночи. Вот тут и не выдержали. Пошли и купили букет рядом ночью. Не расчитывайте на пунктуальность данного магазина. Болтше не обратимся к ним!!!
August 20, 2022
Мой любимый цветочный,всегда тут заказываю цветы,и на самовывоз и на доставку,всегда делают супер красивые букеты по приемлемым ценам!
January 26, 2022
Заказываю для себя, для руководителя цветы не первый год, ни разу не подводили, цветы всегда свежие, очень все точно и пунктуально, доставка всегда в нужное время и в нужный час, все ребята огромные молодцы, очень вежливые, внимательные. Только положительные впечатления.
2
January 22, 2023
Заказывала уже 2 раза. Всегда относятся с пониманием, если нужно перенести время заказа. Доставка вовремя. Отвечают в короткие сроки. Цены очень приемлимые. Они лучшие!!!!!!!
May 31, 2022
привезли букет пионов. один из них был чуть ракрыт, но они были в упаковке и на это я не обратила внимания. думала он просто раскрывается. черкз пол дня сняла упаковку, и пион развалился, отвелилась половина. второй пион тоже голову склонил. я отправила фото в отдел претензий. мне пришлось самой звонить в течении дня 3 раза, чтобы со мной поговорил мереджер по претензиям. в итоге в 21 час! мне позвонили и самое интресное, что девушка без устали убеждала меня, что на фото не развалившийся пион, а ракрывающийся! т е заплати деньги, а далее твои проблемы. потрясающая клиентоориентированость. не советую обращаться в эту «контору» из 2000х годов
1
May 20, 2022
Впервые воспользовался данным магазином, поверив высокому рейтингу. Информация на сайте еще не означает, что цветы в нужном количестве имеются в наличии. Но это еще пол беды. Букеты изображенные на сайте существенно отличаются в худшую сторону от тех, которые Вам привезут. Ниже фото для сравнения. Первое фото, это то, что на сайте, второе, то что привезли. Выводы делайте сами. Лично я разочарован.
3
June 20, 2021
Прекрасное обслуживание, индивидуальный подход. Букеты всегда получаются очень красивые. Я очень довольна. Рекомендую. Обращаюсь к ребятам около 2х лет по работе - дарим букеты коллегам-именинникам , здесь меня узнают, всегда рады, уже знают мой вкус)))Это очень приятно.
1
1
November 24
Очень красивый цвет
1
December 16, 2021
Отвратительная цветочная забегаловка.
Не смотря на все негативные отзывы, я все же решилась на покупку цветов в этом магазине для подруги на ее День рождения.
Реальность абсолютно не соответствует представленным фотографиям на сайте, и предварительной фотографии, сделанной перед отправкой. Букет, видимо, специально фотографировали издалека, чтобы не было видно всех увядших листьев. Как можно продавать такие цветы? На вас ведь люди надеются! Ни в коем случае больше здесь ничего никогда не закажу. Деньги на ветер, букет в помойке, а я в поиске нового срочного букета, который, надеюсь, будет не стыдно дарить.
Только сейчас заметила, что здесь не прикрепляются фотографии. К сожалению.
7
December 5
Все было отлично ) Спасибо за букет и доставку!
1
April 1, 2022
Заказывала первый раз на данном сайте!
Осталась очень довольна обслуживанием! На связи был и курьер, и менеджер, и предоставили фото букета перед отправкой и свЯзались сообщили что данного цвета цветов нет, предложили альтернативу! Всем советую заказывать тут цветочки!)))
Сама именниница осталась в восторге от букета!
Спасибо Вам, за вашу рабтту!
1
1
December 19
Всегда свежие цветы
1
May 16, 2023
Цены на сайте совсем не актуальны. Умножайте цену примерно на 2. Хотела сегодня заказать букет, но мне ответили, что все букеты, которые представлены на сайте, уже проданы. Поэтому теперь цена почти в 2 раза дороже на те же самые розы. Переписку с магазином прилагаю.
Для сравнения: на сайте цена 2450, в телеграмме 2300. А пишешь им, цена уже 4100. В общем, была их постоянным клиентом, теперь буду искать другой цветочный магазин.
1
February 12
Заказывал впервые. Все четко: заказал, оплатил, подтвердили. Держат в курсе о ходе готовности с уточнением деталей. Сервисом доволен. С удовольствием буду заказывать еще!
June 18, 2022
Спасибо огромное за цветы и пунктуальную доставку.Все согласовано перед подачей,вежливый персонал и открытка бесплатная))Все просто супер 👍🏻
February 5, 2022
Цветы всегда свежие, доставляют быстро и вовремя, есть небольшой ассортимент мягких игрушек. Приятные девушки помогут выбрать товар и оформить заказ.
2
March 8, 2023
Отвратительный сервис! Сделали предзаказ за неделю и указали примечание, чтобы цветы привезли до обеда! По итогу сейчас 20:09 и цветов до сих пор нет!
Если бы знали что так будет, заказали бы в другом магазине
1
1
March 1
Всегда у них заказывал цветы,но последние два раза ,просто ужас ,не кому не советую .
1
December 21, 2022
Не заказывайте в этом магазине. На сайте заявлено «в ближайшие 3 часа», должны были доставить до 22:38. В итоге доставили после 23:30. Доставка при этом стоит 420 рублей! Настроение мое испорчено и имениннице тоже! «Приносим свои извинения» - это максимум компании... Фото прилагаются. 0 из 10.
January 15, 2022
Внимание! Не чистые на руку продавцы! Обязательно Проверяйте букет при услуге «утверждение букета». Мой опыт такой: 1. Выбрали букет. 2. Далее нам сказали что определённые цветы не выдерживают Мороза/дождя/снега/итп и предложили заменить на пионы. Доплата 800 руб., показали картинку как будет выглядеть (заготовлено уже на случай морозов/дождей 3. Согласились, все ок. Присылают букет на утверждение, а там дешёвые белые цветочки вместо пионов. 4. Мы разумеется потребовали пионы. Извинились, сделали пионы.
Я к чему: развод будет в случае с исходным букетом, 100% какие-то цветы нужно будет заменить с доплатой и второй случай обязательно проверяйте состав букета, заменяют дешёвыми цветами.
1
January 18, 2022
Большое спасибо магазину! Букет очень понравился, доставили в срок с фото и предварительным согласованием, девушки -менеджеры всё оформили оперативно и доброжелательно! Молодцы!
1
1
December 2, 2022
Несколько раз при заказе конкретного букета из роз на сайте,после оплаты приходилось выбирать другой цвет роз,т к. цвета как на сайте не было.Выбор не велик - вместо розовых предложили желтые или бордовые.Будьте аккуратны при заказе на сайте!
1
March 8, 2022
Добрый день! Очень разочаровал данный магазин... Заказывала букет на День Рождение мамы (заказ был сделан за неделю), сначала позвонили и сказали что тюльпаны будут не пионовидные, ближе к назначенному дню просто прислали картинки возможных тюльпанов со словами "выбирайте", нужного оттенка среди них не было, потом позвонили и сказали что не будет и других цветов и их тоже надо заменять, по итогу получился совсем другой букет при старой цене. Ни извинений ни объяснений, просто по факту. Не советую пользоваться услугами данного магазина если вам нужен определенный букет.
7
August 18, 2020
Уже не первый раз заказываю в этой отличной компании прекрасные букеты! И хочу сказать что делают флористы на все 💯!!! Цветы всегда свежие в букетах, красиво оформлены! Перед тем как везти по адресу всегда присылают фото для подтверждения. Четко привозят ко времени, всегда вежливы и улыбчивы!! Спасибо огромное Даниэлю, который делает сюрпризный момент получателю! Все восхищаются! Все мои получатели счастливы!! Я очень довольна и рада этой компанией! Спасибо большое! Рекомендую всем!!!!
3
6
September 19, 2021
Ужас.
Нужен был букет на День Рождения любимой. Выбрал, то что рекомендовала данная организация, ожидая, что с этим проблем не будет. (Хит и Советуем)
1. Позвонили, и сказали, что одних цветов нет, есть другого цвета. Попросил фото, они сказали, что фото нет. Согласился.
2. Позвонили, и сказали, что еще одних цветов нет, вместо них другие будут, тоже согласился.. День рождения завтра, боюсь совсем не успеть.
3. Позвонили и сказали, что утром пришлют мне фото, когда будут делать букет, чтоб я не отказался... при получении
4. Ночью прислали сообщение, что доставка будет стоить 670 рублей, при том, что изначально об этом речи не было.
Если, этот букет для Вас важен, выберете другую организацию, эти очень циничны и безразличны к Вам и вашим проблемам. Выкручивают руки. И совершенно не понимают, что доставка цветов, это не просто доставка какого-то товара. Надеюсь, что успею еще заказать в другом месте. День совершенно испорчен(((.
6
September 15, 2022
Добрый день! Вчера утром обратилась в My bloom для заказа корзины с белыми хризантемами. Мне скинули фото хризантем с сообщением «такие пришли». Как раз то , что надо было, оплатила заказ и уже почти в семь вечера (доставка оформлялась на шесть утра следующего дня) мне прислали сообщение подойдут ли мне кремовые хризантемы, белые не доехали….
Заказ букета был на грани срыва! Спасибо магазину Цветы тут!
July 16, 2020
Спасибо огромное Mybloom.ru за то, что помогли классно поздравить нашу подругу! Цветы просто шикарные, ещё на том же сайте, что очень удобно, можно добавить к заказу красивые воздушные шары! Перед доставкой заказа прислали фотографию на согласование, это очень здорово, заранее знать как будет выглядеть твой подарок! Доставили чётко в указанное время, попросила написать мне когда будет доставлен заказ, доставщик написал и даже прислал фото, очень крутой сервис! Буду рекомендовать друзьям и знакомым! Невозможно не добавить фото, налюбоваться не можем, как же красиво!
5
5
March 8, 2023
Обманщики! Цветы не соответствуют фотографиям ни на на сайте, ни от курьера!
Тульпаны 25 шт, 2 одинаковых вот таких букета получили с мужем за 7470 руб!!!!
Ни замену букетов, ни возврат денег не сделали!
1
July 9, 2023
Шикарные и недорогие букеты.Лучший цветочный магазин в Москве!
3
January 15, 2023
Сразу после обращения связались, обговорили детали. Позволили сделать 50%-ю предоплату. Перед выездом согласовали букет, через Ватсап. Привезли к оговоренному времени. Отдельная благодарность доставке - Юрию. Цветы свежие, приятно пахнут. Рекомендую.
January 1, 2023
Спасибо за красоту с доставкой😍 Розочки стоят уже неделю, радуют глаз. Обязательно вернусь к Вам за новыми цветочками))
October 25, 2022
Отдичная компания, нужно быдо очень срочно, вошли в положение ночью и сделали все за 30 минут, собрали и привезли. Рекомендую!
На все вопросы охотоно отвечали) спасибо вашей команде!
January 13, 2022
Воспользовалась услугой доставки цветов по Москве впервые, по рейтингу выбрала компанию, которая смогла бы доставить цветы в короткое время
Заказывала не себе, поэтому качество и свежесть цветов оценить не могу - видела их только на фото, которое прислали перед доставкой
Что понравилось:
- заказ оформить смогла быстро на сайте
- оплатить заказ можно онлайн после оформления
- быстрая доставка: только оформила, буквально в течение часа со мной связались и уточнили по доставке
- перед доставкой мне отправили фото заказа - по-моему, отличная фишка - я с ней столкнулась впервые
- бесплатная доставка даже несмотря на срочность
Что не понравилось:
- мы долго выбирали букет, в том числе консультировались в онлайн-чате, НО в итоге после оформления и оплаты заказа его не оказалось в наличии - и итоговый букет не удовлетворял на 100% моему первому запросу ( яркие на фото - ТО, что выбрала я, персиковые - ТЕ, которые в итоге отправили)
- в защиту хочу сказать, что мне позвонили и сказали, что нет в наличии и согласовали персиковые….НО честно, если бы мне отправили в WhatsApp возможные варианты замены, МНЕ было бы гораздо проще и эти персиковые я бы не согласовала
- настырное выпрашивание отзывов, которое ставит под сомнение дальнейшее желание воспользоваться услугами, даже если качество отличное
2
March 10
Раньше было супер. Но с каждым годом качество цветов ухудшается.
February 15
Отличное обслуживание, заказываю только в этом магазине.
January 26, 2022
Разочарована данным магазинов,хотя заказывала букеты не единожды и все было хорошо.То ли пандемия сказалась на качестве услуг и товара,то ли еще что...Непонятно...25 января 2022 года в утренние часы оформила заказ на доставку букета из пионов и статицы.Букет нужен был к вечеру так сразу планировалось идти на мероприятие.За час получила фото букета,которое не в полной мере передовало размер букета и состояние цветов. Далее в указанное время букет был доставлен и тут всё настроение упало!Цветы несвежие однозначно более того один бутон подтверждал мои опасения. И в букете отсутствовал деревянный топер "с днём рождения",хотя я его оплатила заранее как и букет.Тут же звоню в магазин,фото букета им отправила,объяснила суть претензии.Меня стали убеждать,что цветы получены 3-4 часа,хотя это неправда потому что при заказе букета мне сказали то же самое.И всячески пытались уверить в качестве букета,что естественные коричневые следы увядания на лепестках ни что иное как защитная граница,которую можно обрезать!Вообщем чушь полная🙈Пришлось спешно собираться в этот горе-магазин и возвращать букет.По приезду букет предложили заменить на другой в той же ценновой категории (3185р).Собрали другой из хризантем и эустом.Ничего особенного честно,ну это лучше,чем ничего...А табличку с "днём рождения" так и не вставили ни в первый ни во второй букет...Вообщем на мероприятие пришлось опоздать настроение подпорчено и обращаться в данный магазин больше нет ни малейшего желания!
5
March 9, 2022
Крайне не доволен данным магазином. Настроение от последнего заказа испорчено и репутация данного заведения тоже. Заказывал супруге цветы в честь 8 Марта, мало того что качество совершенно не соответствовало тому что было на фото на сайте, так ещё при обратном звонке меня пытались убедить что розы свежие из только что пришедшей партии, хотя половина бутонов из букета были в таком состоянии, что в лучшем случае они простоят до следующего дня, и это при цене в 6000 рублей! Сделал фото букета и отправил в Вотсап на номер привязанный к сайту магазина, но тем не менее это не убедило сотрудников в не соответствующем качестве цветов. Написал в отдел по защите прав потребителей, обещали решить вопрос, жду ответа.
3
November 21
Легендарное место.
June 12, 2023
Сплошное разочарование.первый букет был свежим,во второй сунули завядший цветок,а третий вообще составили из двух старых букетов.обарзели совсем и за такую сумму!
1
February 1, 2021
Уже не в первый раз заказываю здесь цветы, букеты разных ценовых категорий, качество работы на 5+, цветы свежие и шикарная упаковка, оперативная работа девочек операторов, перезванивают через 5 мин после заказа, отправка фото перед доставкой с возможностью корректировки заказа, доставка в указанный срок, ещё и комплимент от курьера, ах, да, так же накопительная система бонусов.
В общем, лучший сайт по организации доставки букетиков, обращусь ещё ни один раз.
Восторг от меня и от получателей заказов 100%!
1
1
January 29, 2021
Несколько раз заказывала в этом магазине букеты. Восторг! Супер! Красота необыкновенная!
Очень довольна обслуживанием и качеством цветов!
Перед тем как везти по адресу, всегда присылают фото для подтверждения. Привозят ко времени.
Всё на высшем уровне! Профессионально, доброжелательно и просто приятно!
Спасибо большое! Рекомендую всем!!!!Буду ещё заказывать.
1
1
December 20, 2022
Большое спасибо за букет. Супруга в восторге. Доставили вовремя. В общем удовольствие всем. Спасибо.
December 26, 2022
Приобрёли букет первый раз, цветы очень красивые, продавец вежлив! Всем рекомендую!
April 6
Отличные цены и компетентные сотрудники👍👍👍
April 13, 2021
Очень хороший магазин цветов - все быстро, чётко, красиво! Цены очень приемлемые. А доставку на ракетах, наверное, делают. Курьер Шариф просто молния))) и вежливый. Я очень довольна. Буду заказывать теперь здесь. 💐
1
July 25, 2023
Отличный сервис👍 быстрая доставка! Букет очень милый 🌸
December 25, 2022
Заказывала букетик для себя! Спасибо огромное за свежие цветочки и отличное настроение!
December 30, 2022
Отличные свежие цветы, быстрая доставка, великолепный персонал, рекомендую👍🏼👍🏼👍🏼
1