В клинике делали коту капельницы , одна доктор всегда спала даже не подходила .
Медсестры - очень внимательные .
А вот , что касается нашего основного диагноза врач сказала нам делать инсулин коту ДО КОРМЛЕНИЯ ЗА 20-30 минут , НО необходимо кормить животного после введения инсулина через 40-60 минут !!!
По поводу корма сказали кормить лечебным кормом для кошек с сахарным диабетом (DM) , НО никто не уточнил , что есть корма и повышающие сахар в крови животного, в зоомагазинах об этом также никто не знает ! Некоторые производители вообще на своих упаковках этого не указывают, считаю , что ветеринары должны знать такие нюансы и говорить об этом хозяевам .
Также приходила в клинику без кота уточнить по делениям в инсулиновых шприцах , так как они бывают разные и во всех разные дозировки надо делать , с меня взяли оплату за консультацию доктора - СЕРЬЕЗНО?
Наставления данной клинике , что бы проводили занятия с врачами по всем заболеваниям животных, в том числе и редких! Врачи не особо понимают в вопросе с сахарным диабетом .
А уж , люди , не знающие ничего в данном вопросе тем более , поэтому доктора обязаны говорить правильные наставления по тактике лечения животных ! Крайне не довольна тем , что мне на счет корма ничего не уточнили , и также на счет введения инсулина перепутали , сказав , что делать инсулин до еды , а не после - это ВАЖНО !
Люди в отчаянном состоянии доверяют только врачам , а получается , что врачи даже элементарно не могут открыть интернет и прочитать если чего то не знают !
Спасибо огромное ассистенту Немченко Ксении, прекрастно относиться к животным, видно что человек находиться на своем месте. Побольше таких людей, помогающих нашим маленьким членам семьи.
Удивительный доктор Сивенков И.А. Бережный аккуратный любящий животных и свою работу. Профессионал!! Спасибо за осмотр и рекомендации.
7
1
Show business's response
С
Сабрина Айдемирова
Level 6 Local Expert
July 18, 2024
Живем в подмосковье. Приезжаем в «Надежду» к нефрологу- Горяниной Ирине Игоревне со своей кошкой Мелиссой у которой хроническая болезнь почек. Ирина Игоревна несколько лет назад смогла обнаружить эту проблему и нас ведет и контролирует Всегда очень обстоятельные приемы, простые и доступные объяснения лечения. Это точно наш доктор - хранитель.
Добрый вечер!! Хочу Выразить огромную благодарность, Басову Е. Г. Врач от бога. Оперировал мою собачку. Всё прошло отлично!! Ещё хочу поблагодарить ассистентку жаль не знаю имени. Тоже огромное ей спасибо милая девушка!! Даже в пледик собачку как ребёнка завернула. Плед обязательно верну. Ещё раз спасибо огромное, Вы крутые))
Клиника выросла по качеству услуг, очень приятные и квалифицированные сотрудники!
Был на приеме с котиком, провели диагностику и назначили лечение. Сегодня уже 3 день и коту явно легче. Спасибо Трубину А.Г и Прошиной А.С, будем дальше придерживаться нашего плана🙌🏼
Очень хорошая ветеринарная , адекватные цены, всегда принимают без высокомерия. Единственное что не понравилось ставили собаке прививку, дверь в кабинет была открыта, сидел наблюдал, пришла хамоватая дама по своим личным вопросам к нашему врачу, и прямо перед лицом надменно закрыла дверь. А в целом советую
6
Show business's response
лиза
Level 10 Local Expert
July 17, 2024
Несколько лет назад прививали в «Надежде» кота. Позвонили из клиники и предупредили о следующей вакцинации.Очень приятно ,что клиника следит и обзванивает клиентов. Прививку перенесли легко и просто. Цена 2200.Считаю не дорого. Осмотр проведен полностью с температурой , взвешиванием.+ рекомендации получили о дальнейшем уходе.
Врачи компетентные, но цены на анализы очень сильно завышены, в следующий раз сдавать анализы будем в другой клинике, а сюда за консультацией уже с результатами придём.
Были на приеме в этой клинике- нам настоятельно рекомендовали усыпить якобы неизлечимо больное животное. Прошли с 2 котами: один пожилой кот, второй- котенок 1,5 месяца. Врач сказал- точно мальчик. Только это девочка.
В общем, обходите стороной! Врачей там нет
Врачи опсалютно без опытные!
Приехала с собакой на прием и рентген, врач посмотрел лапу собаки (не очень внимательно, просто потрогал) поставил "подвывих мениска ", не сделал рентген, сделал снимок тазобедренного сустава (на дисплазию), посоветовал поменять корм (непонятно зачем!)
Заключение не дали нормального (просто чек с диагнозом и прописанными рекомендациями (фото прикреплено))
Съездили в другую ветеринарную клинику, сразу поставили нормальный диагноз, сделали укол и посоветовали действительно хорошего профессионала
В общем отвратительная клиника!!!
Хожу с собакой в эту клинику 7 лет. Прекрасные доктора, не накручивают, не навязывают услуги и не обманывают. Спасли мою собаку 7 лет назад от язвы (съела крысиный яд), буквально, вытащили с того света. Поэтому теперь только сюда и всех своих знакомых собачников перетянула сюда. Спасибо огромное за любовь к животным, а не к бизнесу.
Безобразная расхлябанность администраторов! Со щенком записались к конкретному врачу в не самый удобный для нас день. Администратору было несколько раз проговорено, что записываемся не как к кардиологу, а как к ветеринару.
В итоге дочь приехала со щенком, ее отправили к другому врачу, хотя все должно быть в компьютере! Врач назначила какие-то обследования, не знаю, насколько нужные вообще, по итогу стоимость составила 6595 рублей! Как связаться с руководством клиники — непонятно. Кто халатно относится к обязанностям и все перепутал при записи, по словам администраторов, выяснить невозможно! Администраторы даже фамилию мою не могли найти, хотя мы были у доктора в этой клинике не один раз! Вот такое оказание ветуслуг.
Врач (Басов Е.Г.) вел себя абсолютно непрофессионально, грубил и обругал нас за то, что мы не кормим дорогим кормом и за другие вещи, непринятые в нашей семье, без которых коты обходились много лет. Он должен понимать, что не у всех есть средства для обеспечения идеальных условий, но тем не менее, необходимый минимум соблюдается. Сам факт, что мы пришли лечить кота в ветклинику должен был натолкнуть его на эту мысль, но нет, он решил, что имеет право так нетактично с нами общаться.
Мы вообще пришли показать пятно, но ушли с чеком в 11 тысяч, так как нам навязали услуги полного обследования с анализами.
Я бы поставила одну звезду, но ставлю две за его ассистентку - очень милая девушка, полная противоположность своего руководителя.
У собаки была легкая хромота, сделали рентген, врач прописал витамины и сказал, что подвыхих правой лапы. Через несколько дней хромота усилилась, появилась припухлость и стало видно, что хромает она явно на другую лапу (на левую), усомнились в диагнозе и пошли в другую клинику, там сделали еще раз рентген, сдали анализы и диагностировали рак костей (остеосаркома). Хочу заметить, что на рентгене, который делали в Надежде, уже был виден лизис кости на левой лапе, но врач из-за своей некомпетентности этого не заметил
Спасибо, помогли, Сдали анализы, нашли причину, вылечили инфекции. Уже бегаем)))
Чисто, все приветливые. Минусов не увидела. Прийдем еще.
Круглосуточно работают - удобно.
Из плюсов в клинике только доступность, увы. Шишку, которая была на лбу, осмотрело несколько врачей этого центра и все сказали, что это жировик. Обратившись в другую клинику, взяли анализы, цитологию и выяснилось, что это злокачественная опухоль. И это не единичный случай. Несколько раз давала клинике шанс, принося им животное. Ни разу не диагностировали верно. В квалификации врачей ни капли не сомневаюсь - её НЕТ. Никому не рекомендую данную клинику, разве что к грумеру сходить, и та халтурит.
Раза -два был
Но больше не пойдем !
Во первых Очень Очень ДОРОГО !!!
Подстричь когти собаке от за 550 рублей
Да и ветеринары не профессионалы , что нибудь так накосячат
Есть рентген. Некоторый ассортимент лекарств и кормов. Если в другой клинике нам посоветовали "наблюдать" за котом, который не мог наступить на передние лапы, тот тут моментально отправили на рентген, взяли кучу анализов и уже есть план лечения.
5
1
Show business's response
Ульяна
Level 8 Local Expert
December 25, 2024
Клиника работает круглосуточно, врачи хорошие, компетентны. В холле чисто.
Кот бенгал крипторх(не вышел один семенник наружу).
Съездил в местную Одинцовскую клинику, прощупали, сделали УЗИ, не нашли яйцо.... Подумал, беда.... Знакомые посоветовали клинику надежда. Приехал, попали к врачу Евгении Михайловне Шустовой, она на ощупь нашла семенник. Кота под наркоз, через 15 минут отдали кота. Полостную не пришлось делать. Операцию делали ещё летом... Спасибо!
Ужас! Записаны на операцию. Готовились, пили антибиотик. Сегодня должна быть операция, звоню уточнить все ли в силе, мен сообщают, что врач изменился. И тот который оперирует сегодня - на очень. Прям так и сказали. Спасибо за честность.
Даже 1 звезду поставить не могу. Специалистов нет,одни ***. Содрать около 10к и назначить «антибиотики» очень интересно) !!будьте внимательны!! Делают «сверху» ненужные процедуры.
Не советую никому,летальных исход питомца гарантирован!
Как только я вошла, то сразу обратила внимание на чистоту и запах стерильности. Мы привозили своего щенка на груминг. Мастер Екатерина профессионал с большой буквы. Это была наша первая гигиеническая стрижка. Всё прошло замечательно, дружелюбно и быстро. Я очень благодарна. И всем буду советовать вашу клинику и груминг. Фото до и после.
Очень отзывчивый персонал, вызывают доверие, лечимся тут очень много лет. Есть классный грумер, но к сожалению, нет орнитолога. Есть своя ветаптека. Есть система лояльности если вы спасли какую-то животинку и привели на осмотр.
Из немногих клиник в Ясенево считаю Надежда самая лучшая. Прошли много, пока не нашли эту. Здесь нет развода на деньги, в течении 10 лет мы здесь наблюдаем кота. От узи, операции (стерилизации), до анализов и консультаций. Всегда звонят по анализам, всегда доброжелательные сотрудники, чисто. Тщательно консультируют. Цены приемлемые. Была одна неудачная попытка обследоваться в другой клинике (в Вдохновение) и больше туда ни ногой, мне есть с чем сравнивать.
Не понимаю, откуда рейтинг 4,2 у клиники на Яндексе.
Ни с чем серьезным или даже просто с подозрением на что либо не советую сюда обращаться, только на стандартные процедуры (стрижка когтей, чистка желёз, быть может прививки). Иначе, манипулируя вашей неосведомленностью в части медицины, вам навяжут совсем ненужные препараты и процедуры, чем в итоге вы перелечите животное, а потом станете постоянным клиентом. Видимо, на это расчёт. Ну и без денег останетесь с такими назначениями.
Потратьте лучше деньги на такси и доберитесь до другой клиники, намного дешевле обойдётся и питомец здоровее будет.
Приемлемые цены. Близкое расположение к дому. Удобно, что клиника круглосуточная. Хожу сюда с котёнком на уколы -персонал грамотный, все делают аккуратно.
Ходила с домашней любимицей чистить зубки от зубного камня, чтобы продлить здоровье зубов и дёсен.
Всё прошло хорошо. Одно но, с первого раза не попали катетером в венку, но это киса сама дернулась, а не ошибка доктора. Выбрили вторую лапку, попали сразу куда нужно.
Анастезия была очень лёгкая, киса даже не заснула полностью, в гипнотическом состоянии была. Само собой, что боли или страха не чувствовала.
Естественно, при чистке задели десна, поскольку камень собирается как раз у дёсен. Назначили обработку йодинолом в течение 5 дней, диету с мягким важным кормом в течение 10 дней и три укола амоксициллина с интервалом 48 часов.
Манипуляция по чистке зубов рядовая, поэтому оценить весь профессионализм специалистов в каких-то сложных ситуациях, не представилось случая, и, надеюсь, не представится!
Провели в клинике около часа, обстановка тихая, спокойная, достаточно уютно. Кстати, препарат для уколов купили также у них. Кроме того, есть зоомагазин с минимальным набором необходимого для содержания животного.
Были там несколько раз на местных процедурах. Одному нашему котику не правильно поставили диагноз (фамилию врача не помню), поюс выписала не правильную дозировку препарата. Вследствие чего его вскоре потеряли.. нравится доктор Шустова, все объяснит на пальцах, лишнего не назначает. Чистили железы у доктора Сосновского, хорошо почистил. А в другой раз чистила его ассистентка, почистила плохо, не внутренним методом, через 1,5 недели воспалились железы, отвезли в другую клинику на чистку и лечение..