Nadezhda
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
440 reviews
November 17, 2020
Ежегодно вакцинируем здесь собаку. В этот раз очень разочаровал персонал : по телефону назвали одну стоимость, в чеке выбили другую (больше), администратор сказала, что подорожали перчатки (мне как бы все равно, считаю, что должны были озвучить корректную цену). В кабинете при вакцинировании находились 4(!) сотрудника ветклиники, двое из них были без масок (врач, который заполнял документы, и ветеринар, который стоял рядом со столом). Прививку сделали болезненно, настолько, что собака описалась. Такого раньше не было. В общем, не рекомендую для посещения, особенно сейчас и учитывая, что персонал меры безопасности не соблюдает!
8
3
October 19, 2022
Очень крутые врачи) с любовью все) большое вам спасибо
1
August 6, 2023
Берут денег даже за не получившийся снимок. Диагноз собаке установлен не верно
2
4
November 6, 2024
Хорошая клиника
7
1
February 12, 2024
Очень хорошая клиника
6
November 9, 2021
Отвратительное место.
Ставят диагнозы без анализов. Мучают животных ненужными процедурами.
Поставили нашему коту рак, без осмотра и сопутствующих анализов. Если любите своих животных, не приходите сюда
8
2
February 3, 2023
Очень понравилось. Приветливый и внимательный персонал. Чисто.
4
1
November 18, 2019
Хорошая клиника и специалисты. Внимание, доброжелательность и ценовая политика все соответствует. Чисто, практично и главное, что помогают нашим любимцам
5
5
May 21, 2022
Понадобилась срочная помощь коту ночью. Работают круглосуточно. Помогли, подлечили
3
2
August 6, 2020
Очень довольна обслуживанием в вет клинике. Прекрасные доктора, с любовью и вниманием всегда относятся к нашим питомцам. У меня кот и тойчик ( был) умер от старости (15 лет), мы всегда знаем куда обратиться за помощью и знаем что её получим. Рекомендую.
2
6
May 1, 2020
С врачами особо не сталкивались. Только вытащили клеща и то укуса не было. С другой нашей проблемой посоветовали сдать мочу и тут началось. Звоним записаться: администратор сообщает, что запись НЕ НУЖНА. (Да мы уточнили, какая процедура нужна несколько раз). Приехали и выяснилось, что запись НУЖНА, ведь узиста нет на месте. Записались на вечер. Уже не знаю, кто перепутал время - мы или администратор, но политика «Мы не звоним клиентам, вам нужно вы и решайте приходить или нет. Тут звонить вам никто не будет. Ищи другое место» - это верх хамства. Мы приехали, как выяснилось на час позже записи. В клинике пусто, слышен только мужской храп. Посещать клинику больше не планируем.
16
3
January 11, 2020
Лечили кота.
Пришла мама с мочекаменной болезнью кота. Ей доктор Басов сказал если не сделать срочную операцию за 30000, то кот умрет через три часа.
Диагноз о мочекаменной болезни был поставлен на основание рентгена и узи..
Отрезали хозяйство.
Далее были прописаны капелльницы , Гемеопатия и еще много бесполезного.
Намеки врача на повторную операцию.
По итогу в другой клинике нам сообщили что коту можно было помочь без операции .
Теперь нужно переделать бесдарную работу.
Уретра почти не раскрыта.
В этой клинике будут лечить пока у вас не кончаться деньги и радикально с огромными затратами, лечить будут насмерть.
Многие не пишут отзывы так как в силу не знание где и как писать не могут это сделать.
В итоге переделали в другой клинике недалеку и кот теперь здаров.
Лучше клинику назвать живодерня.
18
3
June 21, 2021
Максимум для чего можно обратиться, это вакцинация, наверное, ну и что-то из разряда, подстричь когти... Если у животного проблема сложная, даже не думайте идти сюда, вытянут все деньги, которые у вас есть, но совсем не факт, что животное вообще останется живым при этом. К сожалению научена не совсем приятным опытом и сбежала оттуда, когда у кота еще было не все запущено. Теперь ситуацию исправляем в другой клинике, сюда больше ни ногой... Главврача вообще уволить нужно за хамство и абсолютную неграмотность.
9
2
January 9, 2021
Очень хорошая клиника, врачи доброжелательные. Мы выбрали из всех ближайших эту и не пожалели. Хотелось бы отдельно отметить доктора Кузнецова, помог год назад когда собаке было очень плохо. Осмотрел, рассказал подробно и назначил лечение. Отнёсся очень внимательно.
4
5
November 12, 2019
Обращались только к грумеру Екатерине. Перестали справляться с мейн-куном в уходе за шерстью. Шуба у него царская, а ухаживать за ней, видимо, не царское дело. Расчесываться и мыться даётся с боем - и каждый раз с все более ожесточенным. В итоге приняли решение, что нужно постричь и попытаться вырастить шерсть заново :) Думали, будет битва. Но нет - Екатерина действительно опытный мастер, чувствует настроение животного и, такое впечатление, что совершенно не боится :) Когда котяра доходил до точки невозврата, грумер давала ему время отдохнуть и прийти в себя. Таким образом обошлись без наркоза и даже без царапин и укусов :) За что мастеру большое спасибо! Кот, конечно, пока выглядит смешно и нелепо :) Но зато впервые в жизни подолгу тщательно вылизывается :))))
4
October 23, 2019
Делали в клинике кошкам прививки от бешенства. К врачам вопросов нет, все быстро, аккуратно и внимательно к животным, но вот администратор на ресепшн это какой-то кошмар - с дико недовольным лицом, хамит не пытаясь даже скрыть это. Если честно, уйти из клиники было желание через пару минут обшения с ней.
Еще будте внимательны, просят оплачивать наличными, аргументируя что терминал не работает, потом говорят что плохая связь. Сообщают об этом непосредственно перед оплатой услуг. Видимо проводят оплату мимо кассы. Но тк вариантов куда-то идти не было и совершить перевод по номеру телефона тоже, всё чудесным образом заработало. Обязательно просите чек.
9
4
February 8, 2023
Часто обращаемся в эту клинику, все нравится
6
April 28, 2023
Ходим с собакой туда на уколы, цены приемлемые
4
1
September 25, 2023
Моя любимая ветклиника!
6
October 4, 2020
очень все долго и не по делу, врач выписал собаке,у которой были проблемы с печенью ,но был нормальный стул -диаркан...какой дикаркан,если он от диареи.... далее прописал 10 доз в день бифидобактерии.....при этом на мой вопрос что значит 10 доз промямлил что-то непонятное под нос себе..в общем не очень мне в Надежде....
5
1
August 11, 2020
Берегитесь! Это ужасное место! Привели мы щенка немецкой овчарки, со слабыми связкам и задних конечностей. Щенку 5 мес.
Нам сделали снимок, поставили диагноз ДИСПЛАЗИЯ ТС, сделали инъекции дорогостоющего ХИОНАТ!
Мы показали снимки и назначение другим специалистам и оказалось что в, Надежде,, нас попросту ,,развели,,!
Если не хотите быть обманутым алчными ветками, не ходите в эту клинику. Берегите своих любимых.
14
2
April 6, 2020
В эту вет клинику обращаюсь очень редко, т.к. была не приятная ситуация при первом посещении, здесь надо знать к какому ветеринару идти, а иначе будешь обманут и денег сдерут, главное что бы в итоге ещё не отразилось на здоровье питомца. Навязывают не нужные обследования, обманывают. Покупала здесь несколько раз вет. лекарства, удобно, можно было купить поштучно вместо целой ненужной упаковки, за это звезда в плюс.
10
3
November 15, 2022
Лечили кота от мочекаменной болезни. Врачи стараются, но нужно следить.
5
November 3, 2022
1,5 часа в очереди утомило. Уехали в другую клинику. Один врач на всю клинику. Ужас!
1
2
January 3, 2022
Очень хорошая клиника, прекрасный персонал.Чисто и современно.
4
3
February 16, 2021
Крайне негативное отношение сложилось о посещении вет клиники "Надежда",а именно о глав враче, приходили с проблемой с морской свинкой,симптомы пропажа аппетита,слезоточивость и хрип.Врач(чью фамилию здесь писать почему то нельзя) нас радушно встретил,посмотрел морскую свинью и вынес диагноз проблема с зубами и варворским способом,с улыбкой щипцами начал их отламывать,без наркоза,в следствии чего у морской свинки по его вине образовались многочисленные язвы в ротовой полости,гематома на языке и пульпит.Так же основная пропажа аппетита заключалась в газообразовании в желудке на что врач даже внимания не обратил.Крайне не рекомендуем обращаться к этому врачу,лучше немного переплатите и сделайте все нужные вам процедуры в другом месте.
13
2
December 8, 2023
Нормальная ветклиника.
5
June 30, 2021
Обращалась со своим котиком, очень долго сидели в очереди, принимает всего один врач, но качеством лечения довольна. Котика вылечили после травмы
4
4
August 31, 2020
Просто ужасно. Поставили неправильный диагноз. При том, что делали рентген. Сказали, что вывих сустава, а на самом деле был сильно повреждён ноготь. Не понимаю, с чем это связано, врач, мужчина как то изначально неохотно нас принимал, хотя были только мы. Обычно лечимся только у своего доктора в другой клинике, а на тот момент нужно было срочно узнать причину и сделать рентген. Нонсенс!
11
1
May 11, 2020
Я сделала большую глупость, что не прочитала заранее отзывы об этой клинике. Обратилась в эту клинику подстричь ногти собачке. Потом пришла сделать прививку, после которой у моей собачки инфильтрат. Собачке 8 лет, такого ни разу не было. Пришли в эту клинику, ни извинений, ни помощи. Моей собачке 8 лет, ежегодно делает прививку , врач сказал, что это часто происходит. Видимо это часто происходит только в этой клинике. Остерегайтесь обращаться в этот центр, а я уже точно больше не обращусь.
17
3
June 8, 2020
Ужаснейшее место
Записался по предварительной записи на Узи кошке
По телефону сказали не опаздывайте, могут не принять
Приехал на 15 минут раньше записи, с женой ребенком и двумя кошками, в итоге на вопрос после 30 минут ожидания услшал ждите, там предыдущий клиент задержался😡что за ?!!!зачем тогда вы людей записываете на конкретное время, если вы не можете обеспечить эту услугу...
12
3
November 15, 2021
Продали байтрил 5% за 3500 хотя цена его максимум 500 . Разводилово. Первое посещение и последнее. Так что следите . Нашёл случайно чеки и мне приписали какой-то осмотр, которого не было, да и я не просил и стоимость его составила 4360 хотя продавец Царук Виктория мне сказала, что это стоимость байтрила. Это было 17.08.21. В 12:22
6
2
March 22, 2020
Безобразная ветеринарная клиника, персонал не лечит животных а калечит. Кота после падения даже не собирались лечить только содрали деньги по двойному тарифу,Кошку лечили от вируса и отравления хотя у неё просто длинная нитка намоталась на язык, три врача в этой клиники за два приёма не удосужились осмотреть ей рот и увидеть , кошка почти умерла.Глав врач этой больницы хам, ответил на нашу жалобу обвинив во всем меня, выставил дураком. Не ходите туда пожалуйста люди, если хотите увидеть ваше животное живым ( вся эта ситуация была года назад, так что пишу я уже не на эмоциях )
20
3
April 26, 2024
Отлично!
9
October 4, 2019
Очень плохая ветклиника! И будет оставаться такой, пока в ней работает Хижняков П.С.
Привезли старенького кота, сказали, что перестал есть, начинает выть, когда что-то попадает в рот.
Что происходило следующие "целых" 5-6 минут приема?
- На вопрос "стоит ли показать предыдущие анализы, УЗИ брюшной полости для того, чтобы оценить состояние здоровья кота" ответил: "Как хотите"
- Кота осматривать не стал и сразу же выдал диагноз "у него сращение челюсти, от этого и не ест
- Ассистент догадался сам посмотреть, что же находится во рту. Обнаружил гной. На что врач сообщил, опять же не подойдя к коту, что это метастазы. Как в итоге верить врачу, если он ставит диагнозы пальцем в небо не видя пациента?!
- После слов, что у кота полгода назад наблюдалось высокое давление и 2 недели назад он перенес инсульт, никто ему не измерил давление
- Единственная манипуляция, которой подвергся кот - измерение температуры. Градусник показал 37,6 (что является нормой), но нам же было сказано, что температура у него сильно повышена.
Подводя итог: Врач абсолютно наплевательски относится к своей работе, всем своим видом показывает, что нас никто не ждал, ставит ничем не обоснованные диагнозы, которые меняются с частотой раз в минуту.
Очень жаль, что часто эмоциональное состояние тех, кто привозит своих больных любимцев, не позволяет задать уточняющие вопросы, которые приходят в голову только по прошествию нескольких дней. Но с другой стороны, в хороших клиниках и не нужно просить измерить давление, посмотреть анализы и т.д. Врач это должен сделать сам.
Надеюсь, что когда-нибудь в Ясенево появится хорошая ветклиника с ветеринарами, которые не будут калечить животных своей некомпетентностью.
14
June 7, 2021
Неграмотные специалисты от слова совсем . Один вечно с немытой шевелюрой , говорит и путается в своих рассказах , противоречит сам себе по болезни, а второй так вообще бездарь коровий доктор , кроме надменного взгляда и мысли в голове как бы свалить от разговора нет . Назначают только гомеопатию, и курс только в клинике минимум 10 дней математика проста. Ужас .
11
2
January 11, 2020
08.01.2020 врачом Сторожке О.Ф поставлен диагноз кошке Соне - почечная недостаточность. Назначено дорогостоящее лечение. Решили сделать УЗИ в другой клинике( врач не назначила нам его перед постановкой диагноза) - все органы в норме. Обратилась в клинику по телефону- администратор сказала подъехать для беседы с глав.врачом. Приехали. Врач сказал-ждите очереди.... Оставила жалобу в книге жалоб и предложений, надеюсь на ответ ( в книге нет ответа на последнюю жалобу от 03.12.19). Деньги за прием,анализы и лечение заплатили не маленькие,а как итог- кошка до сих пор болеет, глав врач не изъявил желания решать данный вопрос .если и далее клиника будет бездействовать-обращусь в Роспотребнадзор.
18
1
October 1, 2023
Очень высокие цены.
1
5
December 22, 2022
Отличные врачи. Диагноз был поставлен правильно.
5
1
August 10, 2022
Любимая клиника и самые лучшие врачи.
4
1
November 22, 2022
Спасибо лучшим и чутким ветеринарам!
4
1
July 8, 2021
Нормальная ветклиника, расположение удобное, к животным относятся хорошо
5
3
June 9, 2019
Добрый день. Привезли в Надежду кота в тяжолом состоянии. Кота осмотрели поставив диагноз застой калловых масс. Спасибо что прочистили . Но это была единственная адекватная помощь. Потом была тупо выкачка денег. Прописали ежедневные капельницы с одинаковыми лекарствами но вот оплата почемуто каждый день была разная. Как оказалось в последствии капельницы не приносили никакой пользы животному. Отдельное спасибо """" хочу сказать безграмотному медицинскому персоналу которые своей некомпитентностью и жопорукостью установки внутревенного катеттора довел кота до критического состояния. Лекарство из капельницы не попадало в вену ,а дуло подкожно . Тем самым скапливаясь но супер умный медбрат сказал что это фигня и все рассосется. Ага рассосалось в огромный абцесс и некроз. При всем этом каждая капельница стоила в районе 5000. Так зачем драть с людей которые хотят здоровья своим животным такие деньги если как вы говорите все рассосется надо тогда просто сделать уколы !! Слава богу на нашем пути попался грамотный врачь из другой клиники и наш котик идет на поправку.( к стати не за такие умалишенные деньги 5 дней 40000 а Надежде) .Я всем буду настоятельно рекомендовать обходить клинику Надежда за 1000км. Если вы любите соих питомцев то вам не туда. А персоналу данной клиники а особенно медбрату я бы посоветовала еще раз отучиться прежде чем подходить к живым существам.
14
3
November 22, 2020
Нормальный вет. центр
Большой плюс - центр круглосуточный
Минус - в ночное время и праздники - делают существенную наценку
3
5
July 10, 2019
Лечили тут нашу кошечку - очень хорошо, качественно. Подняли на ноги. За что им большая благодарность!
Сделали анализы всех органов и все восстановили. Хорошая атмосфера, доброжелательная, не депрессивная, как бывает в больницах.
5
3
August 24, 2019
Клиника хорошая, приятная обстановка, отзывчивый персонал. Спасибо доктору Барановой Е В за проведенную операцию котику. Черныш чувствует себя хорошо.
3
1
September 4, 2019
Хороший центр, цены демократичны при отличном качестве, работа персонала на европейском уровне.
Один минус, оплата налом. Терминал всегда не работает.
8
3
December 14, 2019
Разводят на деньги. Привезли кота в критическом состоянии. Наговорили кучу всего, по факту не сделали самое главное! Специально что бы пришли на вторую операцию! Кот после операции мучился месяцами испытывая сильные боли при мочеиспускании, давя по капли, на что врачи прописывали гомеопатию. Еще хочется много чего написать, в основном матом! Просто скажу, если вам дороги ваши любимцы - не вздумайте к ним обращаться.
10
3
June 26, 2019
Здесь очень любят раскручивать на деньги, навязывая совершенно не нужные процедуры. Не рекомендую! Два года назад наш щенок повредил лапу и мы пришли сделать снимок в "Надежду". Доктор (глядя на снимок!!!) диагностировал перелом в двух местах и настаивал на общем наркозе, штифтах, спицах и прочих гипсах (ценник за это вы представили). Мы с недоверием отнеслись к словам предприимчевого ветеринара и поехали в другую клинику. Оказалось, что у собаки был обычный ушиб. Сейчас она счастлива и здорова, а "Надежду" мы обходим стороной и предупреждает всех своих знакомых.
13
5
September 3, 2019
Хочу поблагодарить врача Баранову Е.В. и медсестру, к сожалению, не знаю ее имени, работавшую в смене 30 августа. У собаки случился непрекращающийся эпилептический припадок. Это угрожающая жизни животного ситуация. Выбежала из дома с собакой в пледе, телефоном и платежной картой. Приняли тут же. Приступ сняли, собаку ввели в медикаментозный сон. Выписали лекарства. Провели в клинике несколько часов. Очень благодарна врачу и медсестре за их внимательность и доброжелательность. А дальше возникла проблема: оказалось, что платить надо только наличными. Побежала искать банкомат. У меня карта не сбербанка. В банкомате оказался лимит для моей карты на снятие наличных. Хорошо, что сумма была меньше этого лимита. Вспомнила, как несколько месяцев назад в этой же клинике покупала лекарство и тоже вынуждена была платить наличными. При этом в случае ночного обращения в клинике установлен двойной ночной тариф. И думаю, что мало кто приходит ночью на плановый осмотр. Это ситуации срочные и сложные. А значит и суммы ощутимые. Я понимаю желание администрации не платить за эквайринг, но дайте людям возможность платить как им удобно хотя бы ночью и в экстримальных ситуациях, как у меня. Или сделайте как в других местах: клиент выбирает оплачивать сумму полностью по карте или наличными со скидкой 2-3%. Хорошо, что подошел сын. Он остался наблюдать за собакой, а я побежала снимать деньги. Одной мне в этой ситуации было бы просто не справиться. А ночью ситуация стала бы просто тупиковой.
4
2