Nail Sunny
771 review
November 18, 2022
Не буду писать длинную поэму, хотя хотелось бы))) Сходила на коррекцию, окрашивание бровей и окрашивание ресниц. Брови покрашены ну просто отвратительно, коррекция быстро на отвали, ресницы вообще жесть, у меня прокрашена кожа под нижними ресницами, будто я панда)))) ужас, ну правда.
Хожу в сеть этих салонов очень давно, года с 2017. Через раз отстой… все хуже и хуже. Уже вот, видимо, не хожу. Дорогой nail sunny, у меня не было сил и времени с вами ругаться, но вы хотя бы смотрите, мастеров какого «уровня» принимаете на работу…
2
September 12, 2022
Записалась на мани/пиди в 4 руки. Позвонили подтвердить, прислали смс. В итоге мастера маникюра мне просто не предоставили. Педикюр с недовольным лицом сделали. Маникюр мне не смогли сделать, т.к. в очередной раз накосячили с записями. Извинений ноль.
December 2, 2023
Сюзи лучшая!!! Приятная беседа и шикарное качество♥️
October 23, 2023
Чудесный сервис, хорошие мастера и качественный маникюр!
July 5, 2022
Впервые меня так расстроили что решила написать отзыв . Записалась на 3 процедуры в салон по этому адресу к VIP мастерам в надежде что сделают все быстро и качество , но к сожалению отдав за ресницы , маникюр и педикюр 15 тыс вышла настроенной и потратив 6 часов времени . После наращивания ресниц у Вип мастера Ольги ужасно красные глаза , с полопавшимися сосудами, за которые отдала 4700 . Вип Мастер маникюра Светлана активно настаивала укрепить ногти особым составом , я сперва отказалась , после чего она продолжала мне навязывать эту процедуру , я согласилась , а дальше в прайсе мне просто к стоимости сколько я ранее отдавала за маникюр добавили за этот состав + 2000 руб и маникюр вышел 5200 . Ко всему прочему мне ещё не могли нарисовать френч , я попросила изначально администратора мастера для которого это не будет супер сложная задача . В итоге Светлана не смогла нарисовать ровный тонки френч , после уже мы попросили ее коллегу это сделать , но к сожалению уже пришлось согласится на то что смогли нарисовать так как ещё дольше сидеть не было возможности . Очень не приятно приходить в салон за процедурами , а уходить с плохим настроением , уставшим , и ещё чувствовать себя лохом которому впарили все что можно было . Когда мастер предлагает доп процедуру то нужно уточнять ее стоимость .
3
December 8, 2023
Обслуживание на высоте! Хожу постоянно на ноготочки и реснички!
January 26, 2022
Моя девушка ходила к вам. Она осталась полнось ю довольна салоном и полученным тут результатом. Мастер у неё очень хороший, делает маникюр любой сложности. Не пожалела ещё ни разу, что обратилась сюда.
4
February 28, 2022
Хотела бы выразить огромную благодарност ь мастеру Татьяне, придя к ней на маникюр получила не только замечательный сервис, но и обновила его. Очень чистая и аккуратно выполненная работа!
1
March 17, 2024
В данном салоне была впервые. Всё понравилось. Приду ещё.
July 31, 2021
Хожу к определённому мастеру и очень довольна работой, но работа администраторов желает быть лучше, у входа могут не встретить или встретить но забыть про тебя, а время идёт, попросила чай, но пройдя 30 мин мне его так и не принесли, и мой мастер сама сделала за них, цены могут отличаться от фактических, на кассе несколько раз называли цену выше рублей на 500, хотя записываешься через личный кабинет и цена на услугу другая, могут изменить мастера и не предупредить. Хожу только из за мастера.
6
1
December 27, 2022
Спасибо Айдане и Жанне, свою работу выполнили они хорошо. Вопросов много к администраторам и к их организованности! Количество звезд только из-за них.
1
December 5, 2023
Жанна- супер педикюр!
Эльмира - супер брови!
Рекомендую!
May 6, 2022
Приехала по записи, вовремя.
Администратор сообщила, что мастер задерживается с другим клиентом на 10-15 минут. В итоге я ждала 40 минут.
Зачем нужен целый полк администраторов, если они не могут элементарно предупредить клиента и предоставить объективную информацию?
Да, и клиентроориентированность в салоне нулевая. Никто даже не извинился.
4
November 30, 2023
Не первый раз в этом салоне,все нравится,отличные мастера 👍🏼
December 10, 2023
Была на укладке у мастера Тиграна! Все очень понравилось 👍 🏻
June 30, 2022
Сервис отвратительный! Это мягко сказано. Моей записи в базе не оказалось, несмотря на два смс с напоминанием. Мастер, к которому была записана, оказался занят. Мастер на замену оказалась крайне слабой. Прическа и настроение испорчены. На ресепции выслушали с недоумением и даже не предложили скидку в связи с ситуацией.
1
February 8, 2024
Обожаю именно этот филиал за работу в любое время дня и ночи ❤️
July 21, 2021
Базар-вокзал - места мало, все толкутся. За два часа, пока сидела, два скандала - мастера постоянно опаздывают. Персонала не хватает - очередь на оплату, все нервничают.
Сам маникюр - неплохо, но не за такие деньги. Делал мастер VIP с пятилетним опытом, очень уверенный в себе. Форму опилила плохо - было криво, просила не остро - так до конца и не сделала скруглённые края, я все царапаю. Просила перепилить, сказала, что не любит пилить. Мы, кончено, посмеялись, я настояла на своём. Но почему я должна заставлять делать хорошую форму?
Покрытие хорошее, но кое-где видны разводы, край не запечатан, где-то залила кутикулу. Попросила нарисовать сердечко. Нарисовала криво, когда попросила доделать, начала злиться.
Все это обошлось мне 2600 руб. Ребят, за эти деньги в не сетевом салоне меня оближут с ног до головы, угостят кофе (которого нет и не предложили) и будут улыбаться. (Фото свежее, через 12 часов после маникюра)
8
March 26, 2022
Доступные цены, но качество зависит от мастера на которого попадёте. Администраторы зала стали более вежливыми, но всё равно есть ещё над чем работать. Хожу сюда регулярно на маникюр и педикюр.
September 14, 2024
Свлон считает возможным переносить записи клиентов на удобное для салона время уведомляя в одностороннем порядке за час до визита.
2
1
July 13, 2022
В салоне постоянно не работает терминал для оплаты! где такое практикует, чтобы клиенту говорили идите вон там снимите деньги с карты ? кошмар ! из-за этого хочется поменять салон! если бы не мастера которые там работают, давно бы перестала к вам ходить.
Хочу выделить мастеров Азизу и Эльвиру лучшие!❤️
August 11, 2022
Как хорошо что я нашла этот салон! Все в одном месте. Посетила косметолога и сходила на педикюр. Очень удобная педикюрная зона 👍
1
November 16, 2022
Делала маникюр у Натальи, впервые за долгое время мне понравилось качество работы и отношение мастера. Идеальное выравнивание и красивая форма.
1
May 10, 2022
Постоянная духота, шум фенов, педикюрные кресла не то что неудобные, еще и пока залезешь можно ноги поломать или травму получить. В педикюрной вонь дикая, прям до тошноты. Вентиляции там никакой. Админы вообще от салона отдельной жизнью живут. Звезды только за мастера, изза неё и хожу и ей отдельно 5.
3
April 4
Лучшее место
March 8, 2022
Профессиoнальный салон красоты с опытными и вежливыми сотрудниками. Записывалась на маникюр. Очень пoнравилось, что около салона имеется удобная парковка. В салоне сoвременное оборудование и инструменты, для покрытия ногтей используют качественный европейский лак.
February 13, 2022
Отвратительный сервис и салон!!!!!!!!!
Никогда не начинают вовремя никогда. Ожидание 15-20 минут. То есть ты записан в 13.00, но приходи и жди ещё. Записываться к определенному мастеру бесполезно! И все равно что был записан к Софии и Залине, тебя посадят к Гуле и Кате. На вопрос администратору зачем вы спрашиваете и так делаете, ответ, что это колл-центр распределяет. Занавес. Обслуживание, качество и отношение -10.
6
March 12, 2022
Испортили все ногти,очень грязно в салоне,обшарпанные кресла,администраторы на морозе.Ужасное обслуживание,мастер маникюра вообще отдельная история.Все ногти кривые,тонкие и плоские ,из-за неправильного запила трещины на 8 ногтях,торчащая кутикула.Обещали переделать,но дальше просто не отвечалм на звонки и смс.Была в салоне на Дорогомиловской.
4
April 18, 2021
Записалась на окрашивание согласно прайсу ( внесла предоплату ), приехала , и началось .... ожидайте мастера , ой посидите ещё 15 мин и ещё ... потом посадили, в итоге менялись мастера , но того к кому записывалась так и не увидела , ну да ладно , не знакома не с одним ещё . В итоге рассказала ,что хочу , и мне объявляют цена в 2 раза выше , чем я записалась по их прайсу ! Я говорю , что цена при записи была другая , показа мастеру прайс с сайта , на что она начала как мне показалось придумывать из головы изменения ( что , то что в прайсе это для тех кто у них красился и хочет обновиться ) но этой инфы не было в прайсе ! В итоге предложила сменить она мне мастера ( сославшись что за такие маленькие цены она не красит ) в итоге мастера не нашла . Я решила покинуть этот «вип салон» и вернуть предоплату , на что админ делала вид что меня нет , наверное ждали что я подарю им просто так свои деньги . Короче это был мой второй поход в эту сеть и последний , первый раз ходила на ресницы и отвалились они через неделю . Надеюсь по моему заявлению вернут мне предоплату!
17
July 21, 2022
Диана вип ресницы ,как всегда сделала все супер быстро ,качественно и очень красиво ,благодарю
February 10, 2023
Максимально неаккуратно сделали как маникюр, так и педикюр. Маникюр с п роплешинами и неровным покрытием.
Пытались переделать, но ничего не изменилось
1
January 9, 2022
Всегда делаю в этом салоне стрижку и маникюр. Здесь работают прoфессиональные и вежливые мастера. В салоне очень уютно, красивый интерьер. Всегда можно записаться на удoбное время. Цены невысокие.
2
1
July 29, 2023
Красивое Бьюти пространство, делала ресницы. Все понравилось
December 8, 2023
Лучшее место, лучший мастер Дарина, оправдывает статус VIP!
December 1, 2023
Чудесный салон. Очень приятный персонал!❣️🌹
January 5, 2023
Очень понравмлась мастер Заза. Все чатко, быстро и профессилналтно! Спасибо большое!
July 15, 2021
В салоне в Москва-Сити лишь одно достоинство - его расположение. Остальное - ужас!! Очень грязно, оба раза пришлось ждать по 30 минут пока придут мастера за мной, причем ощущение, что администраторы вообще первый раз слышат о записи и начинают судорожно искать мастеров. Полный бардак и хаос! Никто не знает кто к кому и когда записан.
Отдельная песня - это антисанитария. Грязные лампы, грязный туалет, в ванночку для ног даже не было пакетов! Мастера стелили обычные тонкие пакеты для мусора, которые рвались и вся грязная вода из немытой ванночки попадала на ноги. Я отказалась даже опускать туда ноги, просто испугалась, что подхвачу инфекцию.
Неделикатные мастера, которые смеются над процедурами за соседними креслами (например эпиляция), назойливо критикуют выбор клиентов и т.д.
Была в трех салонах nail sunny - в Сити самый ужасный.
14
2
January 20, 2024
Мастер Виолетта большой профессионал своего дела
1
December 5, 2023
Хороший салон!
Все отлично всегда делают!
August 16, 2021
Салон в Москва Сити. Записалась через приложение к мастеру Диане VIP на 06.08.21. Впервые столкнулось с таким унижением и хамством! Мне позвонили из салона и просили прийти на 30 мин позже, однако когда я пришла, администратор вновь просила подождать, через 20 мин я сама подошла к мастеру и увидела, что она только делала маникюр клиентке, т.е. процедура была в разгаре, а не на финишном этапе. Я спросила у Дианы что происходит и почему в мое время у нее другой клиент, она мне сказала, что это администраторы что-то напутали с записью, а она ее не контролирует и не знает кто к ней записан. Это полное враньё! Это был пятый визит к этому мастеру и уже второй раз, когда я к ней прихожу она занимается другим клиентом! Я поняла, что она может взять постоянных клиентов или делать другие услуги на то время, когда к ней есть другая запись. Сама мастер даже не извинилась, и не пыталась ничего объяснить, а только наглым взглядом давала понять, что это мои проблемы. С таким хамством сталкиваюсь впервые! Я написала жалобу в Книгу жалоб и никто из руководства со мной не связался, не принёс извинений и, как я понимаю, Диана также не понесла никакого наказания. Хотите испортить настроение, потратить впустую время и испытать унижение, тогда запишитесь в этот салон, получите все по полной!!!
11
1
July 1, 2022
Из плюсов, что я пришла без записи и меня приняли. Также очень хорошо нанесли лак.
Но ВИП мастер, к которому я попала, делала маникюр очень больно и хотя я говорила об этом, она продолжала делать так же.
January 6, 2022
Атмосфера как на вокзале, все куда-то ходят. Записали к одному мастеру, ко мне подошел другой, начала делать, потом сменились на третью.
Маникюр(однотон) с ремонтом 3 ногтей делали 2,5 часа. Стол был грязный, фартуки у мастеров грязные. Когда я села, никто не протер стол от предыдущего клиента, руки мне антисептиком не отработали.
3
1
August 11, 2022
Ходил к мастеру на маникюр, всё сделали хорошо, профессионально, записывался по телефону, ждал максимум пару минут, девушка на ресепшн предложила чай или кофе, рекомендую!
August 6, 2022
Посетила салон, осталась очень недовольная и возмущена. Приходила делать реснички, записалась на 10:00. В итоге, когда я пришла вовремя, мастера на рабочем месте еще не было и я ждала более 15 минут. Перед условной я мастеру сказала размер, изгиб и эффект, даже показала фото. Делала я 2Д. Когда мы приступили к работе, мастер очень агрессивно снимков мне Ресницы, она так тепла глаза, что было очень больно и все щипало! После этого приступили к наращиванию. Вся процедура заняла 1,5 часа. Когда я открыла глаза, то была в полном шоке! Вместо 2Д, у меня были классика так еле и полу облысевшая! Но это ещё не все! Когда я спросила почему они такие лысые, мастер ответила что все дело в моих ресницах, что они очень скользкие 😹и вообще сутки мне нельзя умываться. Так, на минуточку, я наращиваю ресницы более 4 лет, и всегда все хорошо и не один мастер мне не заявил, что у меня что то не так. Отдала я за них 3000!!!! Когда уже вечером у меня начали отваливаться Ресницы и один глаз отличался от другого, я написала им и выложила в инст. После этого салон мне написал, чтобы я удалила отзыв и они приглашают меня на полною переделку к другому мастеру ! Конечно, на полную переделку я не пошла, но пошла чтобы мне доделали до того эффекта который я просила. Но и этим к сожалению я была разочарована! В студии очень грязно !
1
February 3, 2021
Нравится ходить в эту студию, потому что она рядом с домом, но не всегда я получала аккуратный сервис со стороны ногтевого мастера. Несколько раз ранили кутикулы и тд. Говорили терпеть «чтобы маникюр дольше продержался»
Но последний раз я была на прошлой неделе и мастер мне впервые понравился и работал аккуратно.
Из минусов в студии становится очень грязно из за такого потока людей, пылесосы в столах, кресла педикюра все требует замены. Из за этого кажется что очень грязно.
3
December 18, 2023
Мастер чинара по маникюру лучшая! И Карен мастер по волосам)
August 31, 2022
Записывались на 0:00 приехали во время начали де лать в 0:25 на вопрос где мастер сказали сейчас подойдет🤦♂️ Наверное поверили, что клиенты и так идут?! Крайне не приятный подход
December 3, 2024
Нравится место и сервис. Благодарю.
July 20, 2021
Я записалась на укладку и макияж на Якиманку недели две назад на сегодняшнее число, 11:00. Звонила раза три, подтверждала запись, просила, чтобы без казусов. Вчера тоже позвонила, сказали, что все будет Хорошо.
Сегодня за час до записи мне позвонили, сказали, что мастера нет, запасного тоже нет. Еле записали меня на пресненскую набережную. Сказали, что мастера есть, приезжать в 11:00.
Я приехала, ждала мастера полчаса, администратор сказал, что ждать ещё столько же придётся или я могу ВИП мастера взять и переплатить.
Из-за недостатка времени я села к ВИП мастеру, и после всего этого должна переплатить.
Попросила полчаса назад позвать мне управляющего, сказали через две минуты придёт, его нет.
Я все три раза, что звонила, подтверждала запись, предупредила, что мне сегодня на свадьбу сестры идти, пожалуйста, без казусов и отмен, это очень важно.
Меня уверяли, что так и будет.
7
June 2, 2023
Когда ждала запись не предложили напитки, пришлось самой вставать и просить чай.
Было снятие обычного покрытия, сняли как за гель/акрил.