Мне очень приятно было провести время в этой гостинице. Современный, продуманный интерьер. Ванная комната просто поражает и радует своими размерами. Огромные зеркала, в которых без усилий видешь себя со всех сторон,Белоснежное бельë. Безупречный порядок. Комфорт! Прекрасный персонал .Рекомендую!!!
Забронировала номер в этой гостинице через Яндекс путешествия на троих человек, приехали, заселились, зашли в номер и выяснили, что номер стандарт на двоих. Хотя в брони указано три человека. Попросили хотя бы поставить раскладушку. В раскладушке отказали. Стали искать другую гостиницу для одного человека и параллельно написали в Яндекс, что от них требуем компенсации, тк с нас взяли за номер сумму как за троих взрослых. Напомню, что доп места не предоставили. Пока Яндекс писал отписки, пристроили третьего и приехали в час ночи оставшимися двумя взрослыми ночевать. И какой же был наш шок, когда нам сказали, что нас выселили!!!Стали звонить в Яндекс, там ответили, что бронь активна. Получается отель вместо компенсации просто выкинул нас в час ночи на улицу, хотя мы уже прошли процесс регистрации и нам выдали ключи!!! НИКОМУ И НИКОГДА НЕ СОВЕТУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!
Сначала продали стандарт, понимая, что там невозможно спать трем взрослым, отказали в раскладушке и в час ночи просто выселили в одностороннем порядке.
Отличный отель!
Хорошое расположение!
Прекрасные номера!
В номере есть все необходимое для проживания.
Уборка осуществлялась по запросу.
Нареканий у нас нет.
Рекомендую!
Были одну ночь транзитом .заселение быстрое номера чистые белье белоснежное .расположение удобное для транзита.парковка отличная.все необходимое есть на одну пару ночей шикарно учитываю цены
Небольшой, но уютный отель. В номерах балкончики, красивый вид на Машук. Номера стандарт небольшие, но все, что нужно есть. Завтраки - "шведский стол" , все свежее и вкусное, кофе натуральный из кофемашины. Чистое белье и полотенца, уборка качественная. Есть гигиенические наборы - мыло, шампунь, гель для душа, зубная щётка и паста. По запросу предоставили тапочки и халат. Трансфер бесплатный при бронировании от 3 ночей. На ресепшен можно заказать экскурсии. Расположение для кого-то будет минусом - не в центре. Но нас устраивало, на такси 100 р до центра города, зато тихо. В соседнем здании Пятёрочка.
Когда бронировали казалось что не очень. Когда заехали все в прилично оказалось. Твёрдые 3 звезды. Приезжали только спать, утром уезжали путешествовать
Отель понравился.Красиво,чисто,приветливый персонал, хорошие номера.В номере кондиционер,холодильник ,фен, чайник,телевизор.Отель весь в цветах....ходишь по коридорам как по оранжерее ... Очень уютное место. Есть парковочные места Останавливались на 2 этаже...номер 209... рядом на этаже гладилка,кафе и балкон со столиками где можно покурить и
выпить кофе..Во внутреннем дворике есть беседки с мангалом и шампурами....короче все понравилось ...мы довольны.
Согласна со всеми положительными отзывами, всё чистая правда. Номера ничем не хуже 5* в Турции или на Кипре.
Отдельное спасибо поварам в кафе при отеле. Всё свежее и очень вкусное! На завтрак предлагается оптимальный набор блюд на любой вкус. Интересный интерьер, приятная музыка. Приезжайте, не пожалеете. Добраться до центра города можно на трамвае N8, маршрутках или такси.
В общем мне понравилось. Чисто, хорошо убираются в номерах, удобное расположение. На ресепшене довольно красиво и комфортно. Номер одноместный небольшой, но удобный, в других местах встречается и поменьше.
Из минусов: иногда может не хватить парковочного места, если поздно вернуться. Видна стройка с балкона, где можно посидеть отдохнуть в своё удовольствие. Если выше этажом поселятся с детьми, то их бег по полу отлично слышно на потолке. Но по звонку на ресепшн все вопросы решаются)
Жили в полулюксе. 2 комнаты с балкончиками с геранью. Есть обеденный стол с 4мя стульями,очень удобно с детьми -подкормить. На всем этаже цветы комнатные, как в оранжереии. Чисто. Балкон во дворе опутан виноградом, можно посидеть , покушать. В номере бар небольшой-пиво, вода. Чайник, чай, сахар. Есть одноразовые тапочки( в Хаяте в люксе у нас не было тапок), белые халаты, чистые белые полотенца. К нашему рриезду подготлвили диван для детей-разложили, застелили.Вообще обстановка уютная. Еда в ресторане хорошая, разнообразная - от котлет с пюре, до блюд на мангале. Завтраки средние, небогаты, каждый день почти одно и тоже-но есть кашки, сосиски, омлет,запеканка веусная, блины. Расположение -не центр, такси или местные маршрутки. Зато рядом есть магазины, аптеки, надалеко большой торговый центр. Кушали в ресторане в гостинице. Местный шашлычник очень добрый-принес детям клубники с огорода, бесплатно. В ответ даже шоколадку не взял. Угощал черешней. Персонал хороший. Ненавязчивый. Переехав в Хаят, очень сильно пожалели.
Потрясающая гостиница!
Очень чисто, красиво, современно!
Единственное, в душевой в делюксе не хватает стекла или хотя бы шторки, а то весь пол мокрый после душа.
Но это мелочи!!
Также очень вкусный ресторан внутри отеля!!
Отличный отель! В следующий раз остановимся здесь снова!
Рекомендуем!
Очень понравился Отель. Чисто, уютно, Завтраки вкусные, с большим выбором блюд. Интерьеры вестибюля, ресторана, балкона выполнены со вкусом. Мы с мужем останавливались в стандартном номере . Чисто, уютно. В номере чайник, чай, сахар, вода, бар в холодильнике. В ванной все необходимое. Срывается с языка пожелание девушке на ресепшн- будьте более улыбчивой с посетителями - это удорожит ваш отель!
Расположение -2 (на такси 15 мин до центра, пешком час по не самым приятным местам), чистота -2 (аромат дезсредств не выветривается), клиенториетированность-1, номер с видом из окна лестницу и ноги по ней ходящих-был делюкс, кстати, как нам сообщили, как раз для размещения с собакой (той-терьер), о такой позиции отеля узнали при заезде, сил на споры после 14 ч дороги не было. В ванне штора держалась лишь на половине крючков, приподняв простынь увидели матрас невероятно грязный, на нем видимо спали уличные дворняги....как знать....прайса на минибар также не было, при выселении, хотя мы им не пользовались, обнаружилась отпитая бутылка воды, уже после нашего ухода, но на всякий случай решили взять деньги за 2, пришлось вернуться в номер, 100 р им подарила, 200 было жалко, т.к.переехали в др отель через сутки. Под окном коморки стояла урна с пепельницей, дважды за сутки ее отодвигала от окна, дважды ее возвращали, видимо, раз мы с собакой, то и в принципе проветривать помещение нам не надо. В этой "дворницкой" класса делюкс находиться человеку, имеющему хоть малейшее чувство собственного достоинства было не реально. За размещение собаки -1000 руб в сутки, никаких со стороны отеля мисок, лежака или пеленок....Грустно.
Категорически не рекомендую. Они очень гордились своей бесплатной парковкой для жильцов, 300 р для не проживающих, так вот
...в центре парковка охраняемая (!) -100 р в сутки. Можно продолжать...но жаль свое время
Заехали в "Ночной квартал" в апреле. За три дня, до заезда на почту пришло уведомление о том, что "номер готов и мы ждём вас", но а казалось всё не так. В первый день, отсутствовала горячая вода, но т.к приехали мы поздно, не придали этому большое внимание и зря, потому что из всей недели прибывания в отеле, вода нормально работала дня два. Каждый раз, на просьбу решить данный вопрос нам сообщали, что рабочие занимаются данным вопросом, и каждый раз после этого вода была или холодной или был "Контрастный душ". Администрация ведёт себя некорректно. Мат и ругань при посетителей, как по мне - это не нормально. Один и раз, вопрос с контрастным душем решили походом в хамам где был душ, но спускаться из номера и идти со второго этажа, на первый чтобы помыться это сюр, когда я плачу деньги ща то, чтобы помыться и лечь сразу в кровать. Я плачу за комфорт. НО хочу выразить огромную благодарность горничным, потому что они всё прекрасно сработали и вообще, нареканий к ним нет. Такое ощущение что в данном отеле знают свою работу только они. А по поводу "мастеров" которые решали проблему с водой - большие вопросы по поводу их профессионализма
Прекрасные номера, кафе на 2-ом этаже, вкусная еда. Единственное, номера 319 находятся далеко, нужно запомнить путь😁 я пару раз терялась, искала выход😂остальное всё прекрасно, в стандартном номере даже есть минибар.
Отличный отель))
Понравилось всё! Замечательный персонал)) Хороший номер, в нём было всё, что нужно. Вкусные завтраки, много блюд, на любой вкус. На территории есть парковка.
Огромное спасибо всему персоналу! Обязательно приедем к вам ещё ♥
Приезжаем в Пятигорск не в первый раз. При выборе в Яндекс путешествие выбрали эту гостиницу. Решили съездить посмотреть. Сняли на сутки. Сняли номер стандарт, в котором оказалось все до зубных щеток. Матрас, белье, полотенца в отличном качестве. Балкон из номера, терраса со столиками. Завтрак (шведский стол) настолько был разнообразным и вкусным. Решили не переезжать в Кисловодск, продлили на сутки. Персонал вежливый, внимательный. Забудешь электронный ключ (от которого работает в номере все) в номере при выходе, обратно не зайдешь).
Частенько и уютно. Номера просторные и в номере все есть( за свою маленькую цену) и шампунь, и гели и тапочки и т.д. Постельное и полотенце кипельно-белые, это очень порадовало
Снимали коттедж вшестером.
Несмотря на заявленное в ваучере количество человек приходилось ходить просить посуду (всего было по 2-3), нож (сломанный был), наволочки, полотенца аж дважды (после уборки снова оставили 4 комплекта).
С персоналом, к слову, как повезёт 😅 были и супердоброжелательные ребята, и общение сквозь зубы))
В целом чисто, расположение удобное, рядом есть куча аптек, продуктовых магазинов, торговый центр, до достопримечательностей добираться удобно. Но и каких-то мелких недоделок много - один душ плохо работал, слив непонятно шумел, кран в кухне иногда не хотел закрываться и дальше в том же духе))
Поэтому 4*.
Отличный отель. Выше того что мы ожидали. Сервис просто класс. В номерах чисто и уютно, в коридоре стоят кулеры с водой. Расположение очень удобное, поблизости магазины и аптеки.
Гостиница понравилась. Горничные забывали правда положить чай кофе и др принадлежности, но по звонку на рецепшен, сразу приносили. Оперативно решаются всё проблемы. Я бы посоветовала эту гостиницу и сама бы вернулась туда. Красиво, есть парковка
Великолепный отель. Чистые уютные номера. Есть все, что необходимо для комфортного проживания. Завтрак включен в стоимость номера. Приветливый дружелюбный персонал. Откликается на любую просьбу и стараются сделать все , чтобы вам было удобно жить . Всем рекомендую данный отель для проживания
Были три дня, особых нареканий нет, в номерах во время проживания уборка не производилась Кондиционер частично сломанный, регулировка потока воздуха сломана. Боллее замечаний нет
Отель хороший,много плюсов:чистый номер, в номере есть фен, кондиционер, чай, электрический чайник, холодильник, сейф, телевизор, впрочем всё необходимое для проживания. В нашем номере был маленький балкончик весь в цветочках. Дружелюбный персонал, есть парковочные места. До центра не очень далеко, мы ездили на такси. Но есть минусы, за которые ставлю 4 звезды, и они прям подпортили отдых. У нас номер был стандарт, стоимость 3600 в сутки и завтрак не включен, а если хотим завтрак, то дополнительно 400 р. с чел. И самое главное, это УЖАСНАЯ слышимость. Стены будто картонные, я даже не буду писать дальше, что было слышно из соседнего номера две ночи подряд. Спать было не возможно. Выехали на один день раньше, и надо отдать должное персоналу, деньги за сутки вернули без проблем.
Прекрасная гостиница! Очень все понравилось! Прекрасные номера эконом-класса. Ресторан очень хороший с приятными официантом. Удобное расположение в черие города, недалеко от ТЦ и прочих магазинчиков
Отличная гостинница, неплохой завтрак,удобное расположение. Останавливался в разных категориях номеров здесь,все очень достойные. Ценник за бар сильно кусается
Одно из самых главных любимых отелей города Пятигорска ,круглосуточный ресторан очень удобно, уютно, завтрак шведский стол ,приятная отмосфера,чистые номера!
Это гостиница. В целом, на этом можно было бы закончить, но всё же дам немного подробностей:
- Хорошее место, чтобы переночевать.
- Комнаты достаточно маленькие.
- В ванной у нас тяжело закрывались шторки душевой. Не критично, но неприятно.
- В номере есть сейф, вода в графине, чайный набор.
- Кровати поскрипывают от небольших движений, матрасы продавлены.
- Персонал приветливый, никакого негатива.
За свои деньги - хорошо, но не более того.
Симпатичный отель. Чисто, уютно. Вкусные завтраки. Правда при заселении не оказалось номера с двухспальной кроватью, который бронировался, поселили в другой с двумя одноместными кроватями, поэтому спалось не очень комфортно.
10к за 2 ночи в праздники 😬 не понравилось, что сложно было подобраться к розетке в номере, чтобы включить чайник. И в номере на крыше было ну ооочень мало освещения. Мы просыпались утром, и света в комнате вообще не было (кому-то такое, наверное, только понравится). Душевая кабина немного протекала на пол, испачкала полотенце. А в целом мебель и интерьер очень приятные. Красивые и удобные кресла, добротная деревянная мебель, чистые ковры и классные халаты) вернулись бы сюда, но не в номер на крыше и точно не за такой прайс 😁 пожилым может быть трудно, т.к. лифт в гостинице мы не нашли. В одном из коридоров интересная коллекция засушенных жучков, бабочек и скорпионов. Двор красивый, ухоженный, есть классные балконы.
Прекрасное место с замечательным внимательным персоналом, комфортом, профессиональными поварами (вкусные завтраки и т.д.) . Благодарность от всего сердца и дальнейшего процветания!
С11 по 13 апреля этого года проживал в данной гостинице. Всё на высоте. Персонал приветливый, отзывчивый, всегда готов ответить на любой вопрос.кухня хорошая. В номерах, да и в самой гостинице идеальный порядок. Единственный минус, это то что все номера всегда заняты, но это опять же подтверждает качество данного заведения. Бронируйте номер за ранее…!
Отличное место! Рекомендую всем, хотя нет! А то все понаедут, мне номера не хватит!! Шутка
Чисто, уютно и вкусно пахнет на ресепшене)) Так держать. 5+
1
М
Марина Григорьева
Level 5 Local Expert
March 28
Отличная гостиница!!! Жила в номере бизнес, очень просторный, комфортный! В номере есть всё для беззаботного проживания, включая халат и тапочки. Замечательный завтрак, шведский стол с большим выбором блюд на любой вкус и кофемашина с вкусным кофе! Рекомендую!!!!
Снимали номер 4 дня. К горничным притензий нет. Но вот к ресторану, большие вопросы... Что за обслуживание? Мало того что цены безумно завышены, так ещё при просьбе морду воротят в недовольстве, буд-то я домой пришла к ним и что то попросила. Чаевые всегда оставлялись и в ресторане и на ресепшене. Наглость конечно определённого официанта запредельная. Просьба, принять меры. Номера 320,315.
Прекрасная гостиница. Номер чистый, уютный, полотенца на каждого гостя по комплекту, одноразовые тапочки, зубная щетка и паста, кондиционер, место для курения, балкончик, вид из окна во дворик. Персонал отзывчивый. Удобное кафе, по типу ШВЕДСКИЙ СТОЛ. Впечатления отличное. Вернёмся сюда снова!
Номер чистый , просторный . Все необходимое есть , в кафе огромный выбор блюд . Вкусно готовят . Цены приемлемые. Расположен вблизи со многими кафе , и достопримечательностями .