Ужас... Обещали доставить мебель за 21 календарный день (плюс-минус 10 дней), предоплата внесена 11 марта. В итоге постоянно звоню на их горячую линию, кормят завтраками, говорят, что перезвонит менеджер, никто не перезванивает - и так раза 3. Согласовали доставку двумя частями, назначили день. Звонила накануне узнать время доставки - сказали, водитель день-вдень звонит. Хорошо. В итоге сегодня был день доставки - позвонили в седьмом часу вечера, чтобы сказать, что доставка переносится на 4 дня! Это доставка половины заказа, вторая часть вообще неизвестно, когда будет... Отношение у клиентам - потратить побольше их времени и нервов. К сожалению, это факт((((
Номер договора 1859922, если кому-то из компании вдруг интересно будет с нами связаться и выполнить свои обязательства, ну мало ли?
Дополняю отзыв. Сегодня уже 11.05 должны были доставить часть заказа (первую, второй раз) , прождали весь день дома - ничего не привезли, никто не предупредил, что почему-то опять не соизволили привезти мебель...
Обходите эту ужасную контору стороной...
Хочу написать отзыв для тех, кто прочитал плохие комментарии по поводу кухонь и сомневается в покупке, как это было со мной. Мы выбирали бюджетную кухню, на заказ она выходила в 2 раза дороже. Решили посмотреть модульные на известных сайтах. Шоурум магазина с кухнями находился близко, доехали, понравился гарнитур модерн New. Оформили проект, девушка все подробно рассказала про условия доставки и сборки. Все оплатили, ждали своего срока(14 раб дней). После оформления решила почитать отзывы и просто ужаснулась. Переживала, что сдерут денег за сборку, что доставят не вовремя, что соберут плохо. По истечению 14 раб дней (пн-пт не включая праздничные и выходные , они в 14 дней не входят!!!!) , позвонила в компанию , сказали кухня готова. На следующий день же её привезли, и через день приехал сборщик. Кухню собрали идеально, спасибо большое Алексею, ничего не испортил, даже помог сделать проще и лучше. Очень много советов дал по уходу и эксплуатации, а так же по установке плиты и мойки. За день мы собрали такую вот красоту, никто не обсчитал меня, не нагрубил не нахамил, даже все свои инструменты подняли по лестнице, не прося за это никаких доплат(лифт не работал). Поэтому я рекомендую заказывать кухни здесь. Не ручаюсь за всех сборщиков, но Алексей -это просто пример хорошего вежливого мастера для нас. Качество гарнитура хорошее( для такого ценового сегмента) сборка на 5+! Цвет крутой (Neo верх, низ Grey) , но следы остаются на нем, покрытие софт, матовое.
Отличная мебель, хороший сервис. Уже не первый раз заказываем как для себя, так и на рабочие объекты, в номера к проживающим! Спасибо, будет обращаться к вам ещё!
Ужасная работа логистики, девушки сидящие за телефоном не могут решить ни одного вопроса! Доставка была назначена на утро, сидела на квартире ждала, а оказалось отменили доставку. Не смс не прислали не уведомили. Пытаются быть IKEA но им далеко до них. Ужасное отношение к клиентам!!
Заказ 1907014 от 09.05.2024 на кухонный гарнитур. Сборщик установил все некачественно, есть повреждения ремонта на кухне, а также все розетки рабочей зоны не функционируют так как сборщик оставил их за фартуком и теперь вилка просто не достает до них. Компания Нонтон тянет время, предлагает компенсацию 1500, но если учесть все повреждения, то их тут больше чем на 15000!
Чего стоит только одна испорченная крышка посудомойки!
ИП Носевич Сергей Викторович, обращаю Ваше внимание на данный инцидент и прошу разобраться с ним в кратчайшие сроки
Очень хороший магазин, в течение месяца приобрела 2 шкафа и диван, аналогичные товары в других магазинах были значительно дороже, сервис на высоте, приемлемые цены, и всегда готовы помочь и оператор, и доставщики, и мастера по сборке мебели, когда некому помочь идеальнейший вариант.
Мой номер заказа 1676086 от 27.09.23
Хороший магазин, легко дозвониться в колл-центр, где оперативно решаются все вопросы. Удобно оформить заказ и доставку
Мебель собрал мастер фирмы, нареканий нет, хоршее качество!
Номер заказа: 1725999
И опять НОНТОН!!!
Мебель красивая и ,что важно не дорогая. Вся моя мебель теперь из НОНТОН. Быстро принимают заказ быстро доставляют и собрать могут в тот же день. Всегда корректно помогут с подборкой и советом. За один день мой заказ 1414462 уже собран и установлен. Благодарю за прекрасное обслуживание и доброжелательный подход..
Не устаю восхищаться НОНТОН, теперь купила стенку Марта заказ №1517940. Глаз радуется ! Вся работа по доставке установке и сборке ,как по волшебству быстро качественно профессионально .
Ставлю высшую оценку.
Покупала кровать Ронда,артикул КР-160,цена и качество меня очень устроили. Доставка была быстрой,вежливый персонал ( от оператора до грузчика). Буду еще заказывать мебель и другим рекомендую. Номер заказа 1944342-01-08
Ну так себе контора, если честно. Заказывали навесные шкафы на кухню. Оформляли не онлайн, а лично в магазине на Обводном, прошу заметить. Сделали чертёж, уточнили все размеры и т. д. Тем не менее, один шкаф умудрились привезти не того размера. Учитывая то, что мебель была сделана на заказ, в наличии на обмен шкафа нужного размера не оказалось. Теперь ждём ещё чёрт знает сколько времени, когда будет готов шкаф правильного размера. Также в комплекте не оказалось крепежа для стёкол, пришлось покупать самостоятельно в Максидоме. У фасада углового шкафа разметка под отверстия для крепления ручки не совпадает с реальными размерами ручки, находящейся в комплекте. Опять же, пришлось покупать ручку нужного размера. Стёкла в фасадах крепятся тупо на пластиковый крепёж, никакой выборки под стекло с тыльной стороны фасада не сделано. Смотрится тоже так себе... Я понимаю, что мебель довольно бюджетная, но всё-таки можно было бы обратить внимание на такие нюансы.
Очень плохой опыт заказа у этой компании.
Мы заказали у них Диван-кровать Палермо (Sherlock 110), 12.04.2024, номер заказа №1945703
Диван пришел без полного комплекта, весь кривой и косой, они сказали чтобы мы сами докупили ножки, а потом когда оказалось что диван полностью не подлежит сборке, потому что все детали разных размеров, то есть это брак - они отказались нам возвращать деньги за ножки и перестав отвечать!
Мало того, их грузчики забрали диван вместе с ножками, потому что видите ли, кровать НЕ ЯВЛЯЕТСЯ БРАКОМ по документам. То есть они эту кривезну потом кому-то другому перепродадут!
Они обманули нас на тысячу рублей, заставив купить ножки за СВОЙ СЧЕТ, а потом сами их забрали! После того как мы написали им о том что мы не согласны с суммой возврата, они молчат уже неделю. Нам видимо теперь только судиться! Дважды подумайте перед тем как тут что-то заказывать...
Хороший выбор, хорошие цены. Мило общаются и помогают с проектами на месте, надо отдать должное терпеливо прорабатывают с вами.Втюхивают лишнее будте внимательны. Когда дело не доходит до рекламации. Всё общение только через почту, офисов куда можно придти с пожеланиями и предложениями нет, со всеми вытекающими. 10.09. Писали письмо по их шаблону с рекламацией, 4.10 ее пустили в работу после многократных звонков и писем с нашей стороны. Прибавляем 45 дней. Получаем время ожидание детали без которой у вас не собранна мебель.
Кровать просто супер!!!лежим и кайфуем с мужем, доставка супербыстрая, менеджер очень вежливый, ответил на все вопросы, время и день доставки согласовали без проблем, сборщик очень вежливый и компетентный, единственный минус, это то, что доставщик позвонил в субботу в 8:30 утра, чтобы сказать, что кровать привезут с 14:00 до 17:00,:)))))но это было, скорее смешно, чем неприятно,за столь ранний звонок он принёс свои извинения:) в общем и целом мы довольны всем, начиная от самого товара, заканчивая обслуживанием, спасибо большое!!! Спим с удовольствием! :)
Делал четыре заказа в этом магазине, с двумя были проблемы. По одному не существенная перепутали стеллаж не тот привезли с браком и недокомплект но заменили в течение недели, последний это кухня на дачу,указано на сайте кухня хозяюшка 1,7 специально рассчитано было но привезли 1,1 это выяснилось спустя три недели как начали собирать, при приемке не определить нет на коробках этикеток, по обратной связи менеджер начал грубить мол два шкафа 50 и 60см + плита вот вам и 1,7 ну хорошо , а плита то не идёт в комплекте. По заявке в службу сервиса тишина.
Однозначно не рекомендую этот магазин!
Очень класная фирма.Заказывала не в первый раз мебель,цены приемлемые качество очень даже хорошее.Буду заказывать ещё .И обязательно порекомендую друзьям.Хотелось бы что бы на севере СПБ был магазин, где можно посмотреть модели мебели.
Неоднократно заказывали мебель в комнату и на кухню. Цены не самые высокие, доставка достаточно быстрая ( предварительно согласовывают дату, есть возможность выбрать подходящий день). Повреждения элементов при доставке минимальны. Если при сборке не хватает каких либо деталий, метизов, то можно позвонить в магазин и вам всё довезут.
Заказывали две антресоли (заказ 2072402), которые порадовали. Качество и внешний вид превзошли ожидания, тем более за свою цену. Доставили быстро и без повреждений.
Добрый день. Наша семья третий год подряд за мебелью обращается только в Нонтон.РФ.
Нравится в компании все.
Грамотные специалисты, простота и удобство использования каталога.
Быстрая и качественная доставка.
А мебель радует третий год подряд.
Огромное всем спасибо. Мы желаем Вашей компании успехов и процветания.
Номер заказа 1444975-01-08 от 29 апреля 2023 года.
Заказывали диван Мансберг серая рогожка (номер заказа 1893939). Пришло нечто, дизайн, который представлен на сайте отличается от фактического, спинка дивана обита непонятно каким материалом, с заломами, шов крепления не ровный, спальное место до конца не закрывается, в дырках для крепления половинок болтом отсутствует резьбовая часть, из-за чего качественно диван прикрутить нет возможности. Забирать товар продавец отказывается, ссылаясь на якобы загрязнения, которые я сам поставил, хотя диван из пленки и коробки не разбирался. Не рекомендую связываться с данным магазином, качество на низшем уровне
Хотелось бы поделиться впечатлением. Долгие поиски кухни нас мучали, пока мы не приехали в Нонтон. Выбор огромен, качество отличное. Консультант по подбору, всё грамотно рассказал, пояснил каждую мелочь, от ручек кухни до доводчиков, все было продемонстрировано прямо в выставочном зале, что и как можно выбрать.
Собрали кухню мечты, теперь ждём получения))
В Нонтон попали исключительно по отзывам друзей, так же приобретали кухни, остались очень довольны.
Хорошо работают только операторы, и те не все.
Сделали заказ 2 марта с доставкой, сообщили, что заказ на складе отсутствует и нужно подождать 2 недели. Согласовали так же стоимость доставки, нас все устроило. 15 марта позвонили, сказали, что товар приехал на склад, и необходимо согласовать доставку. Доставка ближайшая была на 23-24 марта (спустя еще полторы недели), ну чтож договорились на 23, подождем. За день до доставки звонят, говорят, что маршрут поменялся и смогут доставить только 24 числа, устроит ли нас? Говорю ну чтож делать, устроит, главное чтобы точно. 24 числа звонок от доставщика в 11 утра - "Сможем приехать к вам только после 22 вечера". Интересно получается, в темноте я должен принимать товар на целостность стекол, целостность упаковки, и прочие детали, которые нужно осмотреть при доставщике. Ладно думаем, примем так. Решил зайти на сайт в личный кабинет, и увидел там, что стоимость доставки стала на 44%!!! дороже(была 3400, стала 4900), о чем мне НИКТО НИРАЗУ не сказал. На горячей линии уточнил почему так, сказали, что 22 числа когда сообщали о переносе доставки, должны были сообщить, что цена изменилась. Прослушал запись разговора - оператор мне об этом не сказал.
После всех этих моментов пропало желание приобретать товар у них. Отказались. Видимо не повезло нам, как повезло остальным отзывам с 5ю звездами.
На мой взгляд довольно приличный агрегатор мебели всех сортов, сорта со всей России так что отличаются по плотности материалов, по подходу к изготовлению, по дешевизне комплектующих, по материалу отделки фасадов. Как пример приведу вес коробок может отличаться раза в 2 при одних и тех же масштабах и конфирматы в лёгком начинают прокручиваться даже при небольших усилиях которых не хватает для плотного стягивания, но даже если стянете то он в конце концов расшатается....(для квартиры под сдачу или когда нет денег пойдёт так как и цена сильно меньше чем где либо), а может в нём при этом качественные петли с футорками, ручки стильные, полозья и ролики на дверях отличные, или наоборот коробка тяжёлая ДСП плотное, но петли самые дешёвые как и вся остальная фурнитура даже конфирматы могут быть где-то разного диаметра резьбы, а где то одинаковые и на вид прям внушающие доверие. Так как это агрегатор разных производителей мебели это не удивительно!
Для себя же отметил, что лучшего магазина я не нашел в СПб где можно быстро, с не дорогой, оперативной и к нужному времени доставкой заказать мебель на всю квартиру!
Соотношение цены и качества всегда отличное! Но иногда при сборке ты либо немного расстраиваешься, либо не сказанно радуешься но при этом ни когда не проигрываешь!
Для сотрудников магазина хочу отметить один момент, при последних двух доставках гостиной Герда не доложили по одному штоку от эксцентриковой стяжки по списку 8шт эксцентриков 8, а вкручиваемых штоков уже второй раз 7 :) (З.Ы. для покупателей: это вряд-ли косяк нонтона так как пакет с фурнитурой запаян с завода)
Спасибо большое за Отличный шкаф! Понравилось в НОНТЕН всё, от посещения магазина на Обводном канале да завершения сборки шкафа. Приветливая девушка всё объяснила, оформила, доставка приехала как и заказывали заранее, предварительно позвонив. Сборщик Алексей приехал вовремя, собрал. Шкаф очень понравился, и по размеру подошел! В общем и целом компания НОНТЕН Приятно удивила, приятель посоветовал и не зря! Успехов и процветания! Зайдем ещё однозначно! Номер заказа 1500927
связалась на свою голову с менеджером Олесей... очень уже давно не видела такого плохого сервиса(( она навязала мне свои услуги, пообещав супер сервис и онлайн поддержку в случае проблем. Я сама все выбрала, скинула ей артикулы, она провела заказ и больше на связь не выходила!! то она у врача, то просто тупо не отвечает неделями. Супер сервис!! а проблемы были... Мне была очень важна сборка на следующий день доставки. Я сказала об этом 350 раз супер-менеджеру. Но! Заказ привезли в субботу после 20-00 (обещали до18-00), весь день мне обещали сборкув вск, а в 22-00 субботы сказали, что сборки на будет завтра. Класс!! телефон поддержки не работает, менеджер не отвечал с середины дня.. ни звонки, ни сообщения. В 09-00 я начала звонить в поддержку и ругаться. Сама. Сборщик приехал в 18-00 и собирал мебель до 23-30. Просто прелесть сервис. Был дозаказ 1 товара, который обещали доставить и собрать до конца месяца. Самой пришлось названивать в начале следующего и узнавать, почему его нет (все оплачено). В итоге, задержка 2 недели даже без предупреждений. Я отказалась от товара. Менеджер на связь так и не вышел. Зато получил процент от продаж.... Никому не порекомендую такой сервис!!! Понимаю, что мебель недорогая, но она продается на всех сайтах!!! Что за отношение к клиенту?? при этом менеджер все время мне говорила, что у нее есть клиенты оптовики. Ну если ей не интересен заказ на 85 тыс руб - выделяйте отдельных менеджеров на физиков!!!
Заказывала детскую кровать для дочки Фэнтези . Номер заказа 1773439 .Доставка была быстрая. Сборка кровати легкая сами собирали,главная дочка довольная 🤗Магазин находка уже не первый раз заказываю👍
Пркупаем в этой компании мебель уже не первый раз. Всегда все четко. Без нареканий. Менеджеры вежливые и профессиональные, всегда ответят на вопросы и сориентируют по мебели. Пару раз забирали мебель сами на складе, пару раз нам привозила компания домой, всегда все четко, вовремя и вежливо. Мебель по доступнрй цене. Рекомендовала знакомым, которые тоже купили там мебель и остались довольны, особенно ценой. Единственный минус, что много хорошей мебели на сайте, которая понравилась, но ее в данный момент нет в наличие.
Номер заказа: НОН1491688-01-08
8 января 2024 года заказала кухню. Фасады как выставочный образец в магазине, сроки менеджер сказал 1,5 месяца.
В итоге доставку назначили на 10 марта. Весь день надо сидеть ждать, заранее не говорят время. Водитель отзвонился только в 3 часа дня. Сказали привезут с 17 до 20. По факту приехали в 00.07!!! Пол часа таскали мебель, 75 коробок. Естественно в пол первого ночи коробки не проверяли, что они привезли. Сборка была на следующий день. И оказалось что фасады не того цвета. Началась карусель с перекидыванием ответственности на покупателя. Хорошо что у меня остались фото в магазине. Так смогли выяснить что в магазине стоит кухня в одном цвете фасадов, а на бирке написаны другие цвета фасадов, которые менеджер и вписал в мой договор не глядя.
Начались переговоры о замене на нужный цвет, оказывается фабрика с ними больше не сотрудничает, поэтому начали мне впаривать те фасады что есть, типа берите что дают и не выпендривайтесь. А я не хочу черно-белые глянцевые фасады! Я хочу те, что я заказала. С трудом удалось переоформить замену, верхние фасады нужного цвета нашлись, нижние пришлось перезаказать другой фабрики подходящего цвета. Подойдут ли они по размеру большой вопрос, тк фабрика другая, будет сюрприз в момент установки.
При первичном заказе, менеджер забыл, посчитать две торцевые панели, хотя этот с ним обговаривалось, пришлось их дозаказать. И вот 13 апреля, мне наконец везут фасады! Но!! Вместо оплаченных 2 торцевых, привозят один! И опять то же самое, а я не виноват, а я просто водитель, а я просто менеджер, а я просто продавец.. в этой славной компании никто не виноват. Виноват только покупатель, который обратился в компанию Нонтон!! В итоге 4 месяца и кухня до сих пор не готова. Оплатила фасады в пластике, получила в дешманской пленочной обклейке. Никакой компенсации мне не согласовывают, за торцевые фасады доплатила, но их привезли частично. Конечно однозначно компанию Нонтон нельзя рекомендовать друзьям и знакомым. Когда закончится эта история неизвестно.
ПС: 4 мая мне наконец то повесили фасады. И сделали компенсацию за все 1,5 тыс рублей. Надеюсь кухня прослужит долго. но это не точно.
Покупала гостиную Леворно, заказ 1886262
оперативная работа всех сотрудников с кем довелось общаться от заказа до доставки. Оставили только хорошие впечатления. Это не единственный заказ в перспективе планирую еще покупки.
Купила недорогую кухню в студию за 19 тыс с фасадами в мдф, шкафчик для вытяжки у меня был свой и комод за 3 тыс с ящиками под цвет шкафа, мотрится достойно и вписалось все идеально, очень довольна
Заказ номер 1457781. В первую очередь хочется отметить разнообразие выбора и профессиональный подход менеджеров, которые помогли с выбором и с оформлением заказа. Кресло было доставлено достаточно быстро. Качество производства на высоте, материалы просто супер. Отлично вписалось в интерьер квартиры. Спасибо вам, и желаем процветания!
Самый ужасный магазин мебели с которым довелось иметь дело.
Я заказала кухонный гарнитур 11.03.2024, доставку которого задержали на 18 дней (при том что доставку переносили 2 раза, по причине задержки изготовления кухни фабрикой и переезда склада магазина). В день запланированной сборки 19.04.2024, выяснилось что один модуль кухни был другой комплектации, в связи с чем мастеру руководство запретило собирать кухню по причине несоотвествия проектному плану. Далее мне пришлось писать обращение в гарантийный отдел, который ответил что мне будет дан ответ в течении 2-3 рабочих дней.. с учетом того что сборка была назначена на субботу, я теряю еще больше времени. При обращении в магазин где был оформлен заказ, меня направляют в отдел гарантии без комментариев и содействия в сложившейся ситуации, с руководством соединять отказываются, а отдел гарантии в свою очередь по телефону просит просто ожидать звонка.
В итоге я приобрела за свои деньги просрочку по доставке кухни и 2 переноса сроков, потерянный выходной день в который сборщик не собрал кухню, незапланированный склад в квартире из коробок несобранного кухонного гарнитура, отсутствие понимания и гарантии что данную проблему решат в кротчашие сроки, потраченное воемя и нервы на письменные и устные обращения в гарантийный и продажный отделы.
Никому не советую заказывать кухню в этой организации, так как по всей видимости с такими отвественными проектами данный магазин работать не в состоянии.
Хочу поблагодарить компанию Нонтон за сервис, хорошее качество мебели и приятные цены! Не первый раз обращаемся за покупкой. Оперативная доставка, сборка, в т.ч. в Ленинградскую область. Заказ 1909739
Никогда не обращусь больше в данную компанию и остальным категорически не советую. Сделала заказ, исключительно потому что нужна была срочно мебель. Привезли мебель через 2 дня, сборщик пришел на следующий день после доставки. Сборщик открыл мебель и я ужаснулась качеству, это неприемлемо. Половина углов колотая, битая. Где то на деталях не хватает элементов(кромки). Делать было нечего, старая мебель естественно выброшена уже, приняли решение и часть мебели была собрана(в более менее нормальном состоянии), часть осталась не собранной, ждать замены. Прошла почти неделя, никто не шевелится ничего менять. Все требуют какие то доказательства и фото. Жуть. Не связывайтесь, в нормальных мебельных фирмах никто так с клиентами не обращается.
В самом магазине не была, заказывала онлайн в интернет-магазине нонтон.рф, всё устроило, понравилось, что даже при заказах через сторонние маркетплейсы, где представлен данный магазин, заказ также дублируется на основном сайте и дальше уже можно регать все вопросы напрямую. Хорошая доброжелательная поддержка в вк, можно согласовать любые нюансы по доставке, имеется отдел контроля качества, решающий любые проблемы и недоразумения, цены адекватные, звонят несколько раз за день до назначенной даты доставки и в сам день тоже, сотрудники доброжелательные и общительные, много мебели по бюджетным ценам, большой ассортимент, привезли, занесли, всё целое, большое спасибо всем сотрудникам и участникам процесса).
Не первый раз заказываю мебель в данном магазине! Все разы проходило все успешно, все в срок, мебель в отличном состоянии безе нареканий! Все четко и классно! За свои деньги, все отлично ! Уже присматриваю новый товар)
В тот раз был шкаф. Заказ номер Заказ No1538017.
Спасибо, за организованность!
Самый ужасный, невозможно отвратительный рынок мебели в СПб…! Жена сделала и оплатила заказ и доставку. Спустя неделю его должны были привезти, но какие-то проблемы на складе и доставку перенесли на два дня. На вопрос: «Какие с вас бонусы за это?» Ответ: «Можете направить претензию…Я вам отправила бланк.» Но так ни чего и не пришло. В день долгожданной доставки перезвонили и предложили выбрать аналог, либо ждать изготовления две недели по причине отсутствия заявленной позиции. Операторы тысячекратно извиняются за своего предводителя и говорят, что отправят на почту бланк отказа, после заполнения и отправки которого в течение 10 дней поступят средства. Но бланка так и нет….
Привет предводителю » нонтон «
В НОНТОНе уже сделал несколько заказов: очень нравится вежливость менеджеров, быстрота доставки, высокое качество продаваемой продукции и вполне разумные цены. В последний раз заказал ещё и сборку пенала для кухни - работа сборщика была выше всяких похвал! Отличная фирма!
Покупал экстремально дешевый раскладной диван. Цена как везде - но только у Нонтона он оказался в наличии. Самовывоз на Московском шоссе (СПб) организован удобно - просторная территория, не было очереди на оформление, по готовности выдачи звонят на сотовый и называют номер ворот к которым надо подъехать. Работают шустро, очередь движется бодро, загрузить помогают. Вижу кучу дизлайков, но описываю исключительно свой случай. Покупка заняла два\три часа. Очень доволен, что не связался с доставками, которые страшно тупят у всех магазинов. Заказ №1293788
Всем доброго времени суток! Начитавшись положительных отзывов, заказала комод и шкаф пенал в НОНТОН.РФ. Пенал пришёл нормальный, а вот у комода две боковые стенки на одну сторону. Я позвонила в компанию и тут началось....Менеджеры общаются только через электронную почту, если звонишь в сервисный отдел, бросают трубку. Спустя пять дней, предложили мне три варианта, возврат, обмен или закажут деталь. Я написала заявление на обмен, но они в одностороннем порядке решили, что закажут деталь, каждый день им пишу, а у них стандартная отписка "большая загруженность", "высокий сезон" и.т.д. Вообщем если не хотите трепать себе нервы, НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ МЕБЕЛЬ ЧЕРЕЗ ЭТУ КОНТОРУ.
Покупаю мебель в Нонтоне уже второй раз. Отмечаю наличие большого ассортимента мебели, есть возможность собрать комплект. Продавец не поленился и указал у каждого товара его размеры, что очень важно, когда обставляешь комнату или прихожую. Делала большой заказ N 1725889 на сумму 75.617₽, привезли в два этапа, при чем за вторую доставку плату не взяли [на момент заказа отсутствовали 2 единицы мебели] - приятный бонус. Все доставки проведены в срок, подъём на этаж тоже выполнен аккуратно. Одним словом рекомендую этот магазин. В будущем, если что-то понадобится, то сначала буду искать в этом магазине 👍👍👍
Читаю отзывы и понимаю, как же мне повезло. Заказывала стеллаж на сайте данной фирмы. Мне перезвонили спустя минут 10 после заявки и оформили заказ. Спустя 6 дней накануне доставки (причем после 8 часов вечера), мне сообщили, что заказ отменен. И просто предложили перезаказать данный стеллаж еще раз или подыскать похожий. А причина отмены заказа - ну, возможно, брак. Да что вы говорите. А узнать сразу об этом было нельзя, только в последний момент? И ведь данная фирма, когла сообщила об отмене заказа, даже банально извинений не принесла. Менеджеры просто отвратительные.
Кстати, весьма интересный момент. В данной фирме такой стеллаж всего один был якобы, и то с браком. А вот на озоне такой же точно получилось найти. Кто знает, может с того же склада
Заказ № 1858516 заказали шкаф купе, все привезли в целости, грузчики аккуратные и вежливые были. Сам шкаф вживую конечно в 100 раз лучше, чем на картинке! Спасибо вам огромное-преогромнейшее, будем заказыватьу вас ещё 🌷 ❤️🙏
Заказываю мебель в нонтон не впервые, всегда радует качество изделий. Последний раз заказывал шкаф (номер заказа NON1754511-01-08) в коридор для верхней одежды и всяких коробок. Оформил самовывоз, быстро получил - сколов или трещин нет, всё хорошо.
Единственное на что обратите внимание - на доставку, она в течение дня, что не всегда удобно ждать, поэтому решил забрать сам.
Очень довольны качеством мебели , покупали шкаф, кровать, прихожую, стол с табуретами. Все выполнено аккуратно, качественно, стильно! Однозначно будем возвращаться в этот магазин
Номер заказа 1559866