Nord-Service
624 reviews
October 13
Много чего есть, из минусов для меня переехали с ботаники на Уралмаш.
April 3, 2023
Официальный сервис для многих производителей бытовой техники. Заказывала ремонт стиральной машины, газовой плиты, обращались по гарантийному ремонту пылесоса.
Мастера компетентные занимаются ремонтом техники. Все четко по времени выезд по заявке на ремонт. Также всё предварительно через администратора курируется.
3
December 22, 2022
хороший сервис много раз обращался, ремонтировали отлично, все по ценам, тоже средние цены по городу.
3
June 4, 2022
Профессионалы своего дела , быстро , четко !мастер не только осуществил качественный ремонт ,но ещё и проконсультировал как лучше использовать технику , чтобы дольше работала .
1
October 14, 2022
Была проблема с посудомоечной машиной. Серый налет. Мы позвонили в сервис, нам все рассказали, предложили приехать. Мы приехали, нам дали средство, сказали как пользоваться. Хороший приветливый персонал. Всегда знают как помочь.
February 18, 2023
Отличный сервис. В наличии много запасных частей. Приемлемые цены. Квалифицированные работники.
3
1
May 7, 2022
Неоднократно покупали запчасти для самостоятельного ремонта техники, цены адекватные. Тем более, радует, что много есть сразу по наличию. В самом центре практически всегда есть люди, обращаются за ремонтом
3
October 23, 2023
Нужны были щетки для двигателя стиральной машины. Подобрали аналог. Щетки подошли, машинка работает.
January 3, 2023
После «мастеров» по объявлению из интернета отремонтировали стиральную машину, увезли-привезли за разумные деньги, советую сразу обращаться в нормальный сервис, а не искать приключений с самоучками из интернета
3
1
February 1, 2022
В Норд сервис я обращался часто, с поломкой стиральной машины и ломалась посудомойка. Ремонтировали без нареканий. Последнее мое обращение было с просьбой помочь прочистить утюг. Утюгу два года и из отверстий во время глажки сыпется рыжая субстанция накипь и даже испортили светлую вещь. Сталкивались с такой проблемой? Приехал к ним в офис на ул.Донская. Оказалось утюг не разборный. А жидкости для промывки утюга от накипи в сервисе нет! И что мне посоветовали? Взять лимонную кислоту и попробовать разбавить водой и промыть утюг. Я так и сделал, мне же лучшие мастера в городе посоветовали. ))) Так вот, развел я эту лимонку с водой 50/50 и залил на 12ч. в утюг, потом нагрел утюг и стал выпускать в режиме пара эту жидкость из утюга, все как мастера посоветовали. Вонища стояла отвратительная, так что никогда так не делайте - отравитесь! А результата то нет, утюг такой же забитый накипью и это визуально видно. Вопрос к компании: почему работая столько лет на рынке у вас нет профессиональной химии для промывки утюгов? Хотя в магазинах она есть. Для вас же это доп заработок. Подумайте! Каждая семья сталкивается с такой проблемой, как у меня. Проблема не решена - оценка 3.
3
March 22, 2022
Не первый раз обращаюсь в Норд-сервис - ломалась посудомоечная машина (помпа), стиральная машина (помпа). Приезжал на оба вызова отличный мастер Александр! Запчасти с собой, делает все быстро и аккуратно, приятный собеседник), а еще все за собой тут же протрет, проверит и убедится, что все исправно. Очень советую всем этот сервис.
4
May 31, 2023
Отремонтировали быстро, по цене приемлемо. Запчастей много в наличии.
March 3, 2023
Приехал мастер вчера сразу все исправил. Не правильно подобрали изначально деталь к духовному шкафу. Ситуацию исправили я ещё не пробовала печь. Так что сейчас ставлю твёрдую 4 за сервис.
February 15, 2023
Сдавал пылесос в ремонт пылесос был с регулировкой засоса.после ремонта регулировка перестала работать засасывал кое как .грелся сильно после 2 раза использования воопще взорвался хотел разюираться но времени не было.просто 3 рубля выкинул
1
November 19, 2021
Очень понравился сервис. Обратились по ремонту посудомоечной машине. Сначала была сделана диагностика, а затем ремонт всё очень быстро и качественно и не дорого. Детали под заказ пришли очень быстро в течении 2 недель поломка была устранена. Диспетчера очень оперативно оформляют заявку,и держат на контроле каждое обращение. Консультируют и всё доступно объясняют.
1
July 25, 2022
Обслуживание хорошее,сотрудники доброжелательные и компетентные в вопросах подбора запчастей.Время оформления товара и получении на складе быстрое.
1
August 5, 2022
Сдали телевизор на ремонт, сказали мастер позвонит через 3 дня. Прошло 3 дня никто не позвонил. Звоню на 4 день и спрашиваю: что с телевизором? Сказали мастер вам позвонит. Хотел набрать но забыл. Ладно думаю человеческий фактор. Проходят выходные. Мастер не звонит.... Через день позвонили и сказали в чем проблема. В итоге телевизор вместо положенных 3 дней пробыл на диагностике (даже не на ремонте) 6 дней.... Сервис конечно на высоте. В итоге телевизор сделали. Посмотрим сколько прослужит. Дополню как поломается
April 5, 2023
Всё понравилось, ребята оперативно выдали заключение по нерабочему пылесосу , я смогла быстро заменить на новый 👍
3
June 4, 2022
Очень хороший сервис отжывчивый персонал подбирал запчасти на стиральную машину нашлось всё в наличии по хорошим ченам менеджер очень всё быстро подобрал
3
1
June 22, 2023
Вызвал мастера (Сергей Зайко) посмотреть посудомойку. Пришел, отремонтировал, ушел.
Спасибо. Услугами доволен.
July 1, 2022
Дважды забирали модуль водонагревателя на ремонт, после первого раза работать не стало, забрали 2 раз, 2 недели молчали, после звонка оказалось, что мастер не заполнил заявку, хорошо ждём. Привёз, сообщил что все будет работать и быстро ретировался, в итоге нагреватель так и не заработал. На звонки всегда отвечают, что мастера нет, информации нет, руководитель службы выездного ремонта Денис не перезванивает. В общем ремонт оплачен, а результата нет, после дозвонов отправили в сервисный центр, а «вы» прстите тогда кто?! Крайне недоволен работой данного отдела.
4
August 17, 2023
Очень грамотный персонал. Помогли подобрать, все обьяснили
July 21, 2021
20.07.2021 вызвала мастера (неисправность стиралки), очень оперативно, 21.07. Мастер (именно с большой буквы!) Павел был по адресу - чёткая, компетентная работа👍, очень вежливый молодой человек, полезный совет по эксплуатации.
Спасибо вам огромное за труд! Замечательный сервис!!
3
2
April 19, 2022
Креставина для стиральной машинки, купленная в ноябре 2021, вышла из строя в феврале 2022, по причине микроскола на втулке, по словам мастера, этот скол уже был, но видимо очень очень маленькие и при установке его не увидели. В магазине заявили, что у них там "высококвалифицированные кадры" проверяют детали, вопрос с гарантией и возвратом не решили, цены с ноября прошлого года увеличились в 100%, новую крестовину купила в другом магазине, как родную, а не то, что в норде😡 и по цене ниже на 1300р, чем в норде...данный сервис сейчас ни кому не рекомендую...одна звезда, потому что просто есть🤷♀️🤷♀️🤷♀️
4
November 10, 2023
Отличный сервис , запчасти можно под заказ заказать либо в наличии купить
September 13
Всегда, можно купить, средство для чистки стир.машины.Выручают🥳.
November 1, 2021
Всем доброго времени суток. Обращаюсь в Норд-сервис не в первый раз. На этот раз "полетел" дисплей на Бирюсе. Сначала вызвал "спеца" из ПоофМастера. Пришёл горемыка, сделал видимость работы, а потом заявил, что сгорели термореле и сам компрессор. Надо везти в сервис для замены этих узлов. Но я отказался и вызвал Норд-сервис. Пришёл мастер Сергей, расспросил, чё -почём и заменил 2 проводка, дисплей тут же заработал. Но холодильник - нет. Оказалось, что предыдущий мастерила отсоединил проводку от движка. Сергей тут же исправил это, и холодильник ЗАРАБОТАЛ! Потом он сказал, что термореле в этой модели не существует, а компрессором управляет электроника через дисплей. А ведь мог тоже меня развести на деньги. Но он поступил честно, как НАСТОЯЩИЙ профессионал! За что и ставлю 5* ему и всему сервису в целом. Норд-Сервис, вы - большие молодцы! Так держать! Сергею персональное СПАСИБО!
4
1
February 10, 2023
Запчасти купить можно. Я покупал помпу для стиралки, тогда она стоила 500р, не оригинал, родную заклинило, уже 10 лет служит, потом покупал ремень, машинка самсунг, служит уже 18 лет!
November 22, 2023
Отличный сервис во всех смыслах. Вывоз, доставка, ремонтируют даже платы, если это возможно.
1
2
April 30, 2022
Сто лет этому сервису. С чем ни обращалась, всегда спасали технику. Делают быстро, если все для ремонта в наличии, если нет, то закажут, что тоже достаточное быстро. Плюсом ко всему, есть выезж мастера на дом. Особенно удобно, если техника крупная или проблематично привести в сервис. Однозначно, рекомендую!
1
August 29, 2022
Два года прослужил холодильник Самсунг. Пока были в отпуске - умер, со всеми вытекающими последствиями (плохо пахнущими). К чести брэнда, гарантия на компрессор 10 лет. Горячая линия отправила в Норд Сервис. Очередь на вызов 4 дня - единственный минус. В остальном, только положительные эмоции от работы: четкая слаженная работа по заказу, доставке, установке запчасти. Профессиональная работа мастера Ильдара. Пришел, увидел, починил.
1
September 9, 2023
Не смогли найти нужные запчасти, когда сдавали технику обещали позвонить но не позвонили пока сам не уточнил.
June 7, 2022
07.06.2022 вызвал мастера для ремонта посудомоечной машины. Мастер Александр прибыл в назначенное время, быстро определил неисправность сливной помпы, отремонтировал ее на месте. Машинка работает как новая и радует мою семью. Спасибо за профессионализм!
1
May 16, 2023
Постоянно покупал детали и комплектующие,последний раз вернул рассеиватель к телевизору. Не захотели даже смотреть,и деньги не вернули. Был норд сервис сейчас хреновый сервис
2
2
November 13, 2021
Сдала dvd- плеер. Сделали качественно, быстро, недорого. Позвонила и спросила по телефону, возьмутся ли ремонтировать плеер Xoro? Милая дама после секундной заминки сказала, что оригинальных запчастей (?!),наверное, нет. Но мастер найдет что-то подходящее. И, после моих заверений в том, что главное, работа техники, пригласила приехать. Ремонт занял меньше недели. Внешний вид плеера абсолютно не пострадал (читала в отзывах), и он, как и раньше, проигрывает все типы дисков.
3
September 29, 2023
Можно найти все запчасти к бытовой техники, если нет , то можно заказать.
1
February 16, 2022
Добрый день.
Сломался холодильник, много фирм просмотрели, но остановились на этой.
Вызвали мастера у данной компании.
Пришел мастер Виктор Левщанов, сделал диагностику , т.к поломка оказалось незначительной он быстро и грамотно устранил ее.
Дал рекомендации чтобы поломка не повторялась.
Советую обращаться в Норд-сервис за качественной диагностикой и ремонтом вашей техники.
1
1
January 23, 2022
Сломалась стиральная машина, сначала вызвала мастера из частной фирмы, который насчитал за ремонт 8000. И предложил сделать капитальный ремонт за 16000. Обратилась в норд сервис, пришёл мастер, очень быстро починил машину всего за 3000, и сказал, что капитальный ремонт не требуется. Спасибо за вашу честность и порядочность. Очень советую всем обращаться только в норд сервис. Молодцы ребята!!!
4
September 5, 2022
Привезли на ремонт посудомоечную машинку, через несколько дней пришла смс «все готово, забирайте». Позвонили в сервис, оказалось, что ничего не готово, сервис отказался ремонтировать, не объяснив причин. Просто «поврежден корпус, ремонту не подлежит». Почему нельзя заменить корпус - остаётся для меня загадкой, а пояснений не дают.
December 20, 2023
Благодарю, мастер быстро приехал и устранил причину поломки стиральной машины
November 26, 2021
Обращались в Норд-сервис по поводу неисправности стиральной машины.Мастер Александр оказался пунктуальным человеком.Быстро разобрался в проблеме!Все нужные запчасти у него были с собой.Неисправность достаточно быстро была устранена.
Мастер был вежлив и аккуратен.Рекомендую!👍
1
1
August 30, 2022
Рекомендую . Не первый раз покупаем тут детали для бытовой техники . Всегда есть в наличии и можно получить консультацию по установке .
February 1, 2022
Обратились с поломкой гарантийного товара. Сказали хорошо ждите диагноста и если это не гарантия то платить будите сами за диагностику. Хорошо сказали мы. Приехал специалист, увидел причину позвонил своему начальству или ещё кому и с не довольным лицом сказал ну тут гарантия все таки. Мы обрадовались. Спросили сколько ждать ремонта сказали 3-4 дня прийдет деталь и все будет сделано. При нас позвонил сказал марку и деталь которую нужно заказать. Проходит 3-4 дня не звонят хотя должны были. Звоним мы и нам говорят что специалистов отвечающих за это сегодня нет на работать так как сегодня суббота то-есть ждите ещё 2 дня. Ждём, звоним говорят ваша деталь не заказана ещё даже, спрашиваем как так говорят, а мы звонили мастеру уточняли какую именно « 6 дней уточняли какую им деталь только надо» и сказали теперь закажем и нужно ждать ещё 10 дней. Мы спрашиваем как так в ответ слышим это вас не правильно сориентировали. Ожидание уже 16 дней и наконец то пришла деталь и нам говорят, что смогут сделать через 3 дня. Получается весь ремонт обещанный за 3-4 дня затянулся на 19 дней. Подмены техники так и не предложили, а это стиральная машина. Как 20 дней жить без стиральной машины!!!
6
2
December 1
Испортился сервис
1
October 23, 2022
Выручает много раз. По запчастям на пылесос и стиралку. В вацапе общаются вежливо. Найти сервис можно, но дорога ужасная, как после "бамбежки".
Обсудили, приехала, забрала.
1
March 2, 2023
Зайко Сергей произвёл диагностику и всё устранил, быстро качетсвенно и самое главное компетенто!
3
August 2, 2023
Очень грамотные и оперативно сработавшие специалисты.
1
August 1, 2023
Этот центр помогает нам оживить сломанную технику уже много лет, достают детали, которых нигде не купишь.Очень нравится этот сервис,процветания!
1
January 29, 2022
Раньше была очень достойная компания.
13 декабря 2021 года сдал в ремонт стабилизатор. Заплатил 300 рублей за диагностику, меня предупредили, что диагностика 3-5 дней и мне позвонят. Но не через 3 и не через 5 дней никто не позвонил. Когда я им позвонил, мне сказали что очень много работы. За 1,5 месяца 3 или 4 раза им звонил, приезжал общался с ихним мастером, им плевать. На мои вопросы "мастер" ответичает, что у него очень много работы. В конечном итоге, через 1,5 месяца я просто приехал и забрал свою вещь. Спасибо хоть отдали. Что стало нормальной компанией и вообще кому верить???
4
2
January 8, 2023
Отличный сервис центр близко и вежливые люди ...и запчастей находят ..
1